Історія розвитку та сучасний стан менеджменту

Історія розвитку та сучасний стан менеджменту

1. МЕНЕДЖМЕНТ 1. Історія розвитку та сучасний стан менеджменту

2. Харківський гуманітарний університет « народнА українська академя » МЕНЕДЖМЕНТ КАФЕДРА Економіки та права Харків Автор – к.е.н . доцент Прокопішина Олена В ікторівна 1. Історія розвитку та сучасний стан менеджменту 1.2. Генезис менеджмента.

3. 3 Стародавній Шумер: «жерці-бізнесмени» 1.2.2. Періодизація менеджменту «Давній» «Індустріальний» «Систематизації» «Інформаційний» I період II період III період IV період 9-7 тис. років до н. - кін. XVIII в. 1776 – 1890 1856 – 1950 1950 - по теперішній час. вр. Стародавній Вавилон: Хаммурапі, Навуходоносор II Стародавня Греція: Сократ, Платон Стародавній Рим: Катон Старший Ніколо Макіавеллі Адам Сміт Роберт Оуен Чарльз Беббідж Поведінкова (біхевіо- ристська) школа (з 1950 р.) Д. Мак Грегор, Ф. Герцберг, Р. Лайкерт, К. Арджіріс Школа людських відносин (1930-50-ті рр.) М.П. Фоллет, Е. Мейо, Ч. Бернард, А.Х. Маслоу, Д. Мак Клелланд Класична (адмініст- ративна) школа (1920-50 рр.) А. Файоль, Л.Х. Гулік, Л.Ф. Урвік, Р.С. Дейвіс Школа наукового управління (1885-1920) Ф.У. Тейлор, Х. Емерсон, Г. Форд, М. Вебер, Р. Гантт, Ф. та Л. Гілбрет; У Росії: Г.М. Кржижанівський, А.А. Богданов, О.А. Єрманський, А.К. Гастєв, Є.Ф. Розмирович, П.М. Керженцев, Н.А. Вітке, Ф.Р. Дунаєвський, С.Г. Струмілін Системний підхід (1950-ті рр.) Л. Берталанфі, Р. Акофф, А. Слоан, Р. Скотт, П. Дюпон Процесний підхід Ситуаційний підхід (1960-70-ті рр.) П. Друкер, У. Марч, Р. Томпсон, Г. Деннісон, П. Лоренс, Д, Лорш Теорія прийняття рішень та кількісний підхід (1950-60-ті рр.) К. Черчмен, Л. Арноф, Д. Форрестер, Д. Вудворд СЛС 1.2.2. Періодизація управління.

4. 4 Стародавній Шумер: «жерці-бізнесмени» «Давній» «Індустріальний» «Систематизації» «Інформаційний» Стародавній Вавилон: Хаммурапі, Навуходоносор II Стародавня Греція: Сократ, Платон Стародавній Рим: Катон Старший Ніколо Макіавеллі Адам Сміт Роберт Оуен Чарльз Беббідж Класична (адмініст- ративна) школа (1920-50 рр.) А. Файоль, Л.Х. Гулік, Л.Ф. Урвік, Р.С. Дейвіс Поведінкова (біхевіо- ристська) школа (з 1950 р.) Д. Мак Грегор, Ф. Герцберг, Р. Лайкерт, К. Арджіріс Школа людських відносин (1930-50-ті рр.) М.П. Фоллет, Е. Мейо, Ч. Бернард, А.Х. Маслоу, Д. Мак Клелланд Школа наукового управління (1885-1920) Ф.У. Тейлор, Х. Емерсон, Г. Форд, М. Вебер, Р. Гантт, Ф. та Л. Гілбрет; У Росії: Г.М. Кржижанівський, А.А. Богданов, О.А. Єрманський, А.К. Гастєв, Є.Ф. Розмирович, П.М. Керженцев, Н.А. Вітке, Ф.Р. Дунаєвський, С.Г. Струмілін Системний підхід (1950-ті рр.) Л. Берталанфі, Р. Акофф, А. Слоан, Р. Скотт, П. Дюпон Процесний підхід Ситуаційний підхід (1960-70-ті рр.) П. Друкер, У. Марч, Р. Томпсон, Г. Деннісон, П. Лоренс, Д, Лорш Теорія прийняття рішень та кількісний підхід (1950-60-ті рр.) К. Черчмен, Л. Арноф, Д. Форрестер, Д. Вудворд I період II період III період IV період 9-7 тис. років до н. - кін. XVIII в. 1776 – 1890 1856 – 1950 1950 - по теперішній час. вр. 1.2.2. Періодизація менеджменту СЛС 1.2.2. Стародавній період.

5. 1.2.2.1. «Давній» період (9-7 тис. років до н.е. – кін. XVIII в.) 5 Стародавній Шумер Зародження писемності. Це революційне досягнення привело до утворення особливого шару «жерців-бізнесменів», зайнятих торговими операціями 1760 р. до н. - Зведення законів управління державою для регулювання різноманітних суспільних відносин між різними соціальними групами населення Хаммурапі ( XVIII в. до н.е.) Стародавній Вавилон З'єднання державних методів управління з контролем за діяльністю у сферах виробництва та будівництва Навуходоносор (682-605 до н.е.) 2 1 2 2 6 9 1 2 3 СЛС 1.2.2. Стародавній Шумер і Стародавній Вавилон.

6. 6 Аналізуючи діяльність управлінців у різних сферах діяльності, говорив про те загалом, що складає основу їхньої праці: «Головне завдання – поставити потрібної людини на потрібне місце та домогтися виконання своїх вказівок» Сокра т (470) - 3 9 9 до н.е.) Стародавня Греція Говорив про необхідність спеціалізації виробничих процесів, зробив спробу розмежувати функції органів управління Платон (428-348 до н.е.) 1.2.2.1. «Давній» період (9-7 тис. років до н.е. – кін. XVIII в.) 2 2 20 6 9 1 2 СЛС 1.2.2. Стародавня Греція.

7. 7 Радив власнику землі «подивитися, як далеко просунулась робота, що зроблено та що залишилося зробити». Після цього він повинен вимагати у керуючого звіт про виконану роботу. Радилося також дати керівнику план робіт на рік. Катон Старший (234-149) до н.е.) Стародавній Рим 1.2.2.1. «Давній» період (9-7 тис. років до н.е. – кін. XVIII в.) У роботі «Государ» виклав принципи науки керування державою. якості, необхідні керівнику: сміливість; здатність до точного розрахунку на основі наукового прогнозу; облік (але не абсолютизація) громадської думки; вміння керувати самим собою; принцип справедливості – не допускати ненависті та гніву з боку свого народу по відношенню до себе; розвивати у собі вміння припиняти в зародку спробу заколоту. Головною рушійною силою заг. розвитку виступають матеріальний інтерес і страх. Ніколо Макіавеллі (1469-1527) Середні століття 2 3 20 2 1 6 9 1 2 СЛС 1.2.2. Стародавній Рим та Середні віки.

8. 8 Стародавній Шумер: «жерці-бізнесмени» 1.2.2. Періодизація менеджменту «Давній» «Індустріальний» «Систематизації» «Інформаційний» Стародавній Вавилон: Хаммурапі, Навуходоносор II Стародавня Греція: Сократ, Платон Стародавній Рим: Катон Старший Ніколо Макіавеллі Адам Сміт Роберт Оуен Чарльз Беббідж Школа наукового управління (1885-1920) Ф.У. Тейлор, Х. Емерсон, Г. Форд, М. Вебер, Р. Гантт, Ф. та Л. Гілбрет; У Росії: Г.М. Кржижанівський, А.А. Богданов, О.А. Єрманський, А.К. Гастєв, Є.Ф. Розмирович, П.М. Керженцев, Н.А. Вітке, Ф.Р. Дунаєвський, С.Г. Струмілін Поведінкова (біхевіо- ристська) школа (з 1950 р.) Д. Мак Грегор, Ф. Герцберг, Р. Лайкерт, К. Арджіріс Школа людських відносин (1930-50-ті рр.) М.П. Фоллет, Е. Мейо, Ч. Бернард, А.Х. Маслоу, Д. Мак Клелланд Класична (адмініст- ративна) школа (1920-50 рр.) А. Файоль, Л.Х. Гулік, Л.Ф. Урвік, Р.С. Дейвіс Системний підхід (1950-ті рр.) Л. Берталанфі, Р. Акофф, А. Слоан, Р. Скотт, П. Дюпон Процесний підхід Ситуаційний підхід (1960-70-ті рр.) П. Друкер, У. Марч, Р. Томпсон, Г. Деннісон, П. Лоренс, Д, Лорш Теорія прийняття рішень та кількісний підхід (1950-60-ті рр.) К. Черчмен, Л. Арноф, Д. Форрестер, Д. Вудворд I період II період III період IV період 9-7 тис. років до н. - кін. XVIII в. 1776 – 1890 1856 – 1950 1950 - по теперішній час. вр. СЛС 1.2.2. Індустріальний період.

9. 9 Проаналізував різні форми поділу праці 2. Описав економічні переваги, які організації та суспільство отримають в результаті поділу праці 3. Найбільший внесок у розвиток уявлень про державне управління Адам Сміт (1723-1790) 4. Ідеї гуманізації управління виробництвом, визнання необхідності навчання, покращення умов праці та побуту робочих. Турбота про робітників та службовців надзвичайно вигідна для управлінського персоналу та сприяє виведення людей зі стану злиднів 5. Запропонував теорію ідеального робочого місця Роберт Оуен (1771-1858) Зародження капіталізму та початок індустріального прогресу у Європі. Відділення менеджменту від власності та зародження професійного менеджменту 1.2.2.2. "Індустріальний" період (1776-1890) 2 3 2 5 70 СЛС 1.2.2. Адам Сміт та Роберт Оуен.

10. 10 Розпізнав потенційні можливості спеціалізації праці : поділ складного завдання на простіші, не вимагають певної послідовності виконання операцій. У книзі «Економіка машин та промислових підприємств» Б. описав окремі характеристики «позитивного поділу праці», причини та необхідність поділу фізичного та розумової праці. Він – автор праць з теорії функцій, механізації рахунку економіки. У 1833 р. розробив проект універсальної цифрової обчислювальної машини - прообразу ЕОМ. Чарльз Беббідж (1791-1871) 1.2.2.2. "Індустріальний" період (1776-1890) 2 4 2 6 2 4 70 СЛС 1.2.2. Чарльз Беббідж.

11. 11 «Давній» «Індустріальний» «Систематизації» «Інформаційний» Стародавній Шумер: «жерці-бізнесмени» Стародавній Вавилон: Хаммурапі, Навуходоносор II Стародавня Греція: Сократ, Платон Стародавній Рим: Катон Старший Адам Сміт Роберт Оуен Чарльз Беббідж Ніколо Макіавеллі Системний підхід (1950-ті рр.) Л. Берталанфі, Р. Акофф, А. Слоан, Р. Скотт, П. Дюпон Процесний підхід Ситуаційний підхід (1960-70-ті рр.) П. Друкер, У. Марч, Р. Томпсон, Г. Деннісон, П. Лоренс, Д, Лорш Теорія прийняття рішень та кількісний підхід (1950-60-ті рр.) К. Черчмен, Л. Арноф, Д. Форрестер, Д. Вудворд 1.2.2. Періодизація менеджменту I період II період III період IV період 9-7 тис. років до н. - кін. XVIII в. 1776 – 1890 1856 – 1950 1950 - по теперішній час. вр. Школа наукового управління (1885-1920) Ф.У. Тейлор, Х. Емерсон, Г. Форд, М. Вебер, Р. Гантт, Ф. та Л. Гілбрет; У Росії: Г.М. Кржижанівський, А.А. Богданов, О.А. Єрманський, А.К. Гастєв, Є.Ф. Розмирович, П.М. Керженцев, Н.А. Вітке, Ф.Р. Дунаєвський, С.Г. Струмілін Класична (адмініст- ративна) школа (1920-50 рр.) А. Файоль, Л.Х. Гулік, Л.Ф. Урвік, Р.С. Дейвіс Школа людських відносин (1930-50-ті рр.) М.П. Фоллет, Е. Мейо, Ч. Бернард, А.Х. Маслоу, Д. Мак Клелланд Поведінкова (біхе- віористська) школа (з 1950 р.) Д. Мак Грегор, Ф. Герцберг, Р. Лайкерт, К. Арджіріс 1 2 3 4 СЛС 1.2.2. період систематизації. Школа наукового управління.

12. 12 Перша система наукового управління Фредеріка Вінслоу Тейлора (1856-1915) «Найкращий менеджмент – це справжня наука, що базується на певних законах, правилах та принципах». 1.2.2.3. Період систематизації менеджменту (1856-1950) Принципи наукового управління Ф.У. Тейлора 3. Нормалізація прийомів та умов роботи 4. Спеціалізація функцій у виробництві 5. Відбір працівників на основі науково визначених ознак, їх навчання та тренування 6. Точні інструкції кожному працівнику 7. Спеціальна підготовка працівника 8. Відділення адміністрації. роботи від вико- тельської, запровадження інституту майстрів 9. Облік та контроль усіх видів робіт 10. Спроба забезпечити співпрацю адміністрації та працівників 2. Аналіз трудового процесу та розчленування його на окремі операції та прийоми; вибір найкращого, тобто. мінімального часу та способу виконання операції та всього трудового процесу Школа наукового управління (1885-1920) Ф.У. Тейлор , Х. Емерсон, Г. Форд, М. Вебер, Г. Гантт, Ф. та Л. Гілбрет 2 8 2 9 30 3 1 3 2 3 3 2 6 4 4 71 1. "ТЕЙЛОРИЗМ" СЛС 1.2.2. Перша система наукового управління. Тейлоризм.

13. 13 1.2.2.3. Період систематизації менеджменту (1856-1950) Перша система наукового управління Фредеріка Вінслоу Тейлора (1856-1915) 1. Науковий підхід до виконання кожного елемента роботи 2. Науковий підхід до підбору, навчання та розвитку робітників 3. Кооперація з робітниками, що забезпечує застосування наукового підходу 4. Заробітна плата виплачується людині, а не місцю, тобто. залежить від кількісних показників Принципи управління працею робітників Школа наукового управління (1885-1920) Ф.У. Тейлор , Х. Емерсон, Г. Форд, М. Вебер, Г. Гантт, Ф. та Л. Гілбрет 2 9 30 3 1 3 2 3 3 2 7 4 4 71 СЛС 1.2.2. Ф. У. Тейлор. Принципи управління працею робочих.

14. 14 Харрінгтон Емерсон (1853-1931) 1.2.2.3. Період систематизації менеджменту (1856-1950) 12 принципів продуктивності Точно поставлені цілі 1. Здоровий глузд у кожній роботі 2. Компетентна консультація 3. Дисципліна 4. Справедливе ставлення до персоналу 5. Оперативний, надійний, повний, точний та постійний облік 6. Диспетчування (добре організована диспетч. служба) 7. Норми та розклади (чіткий план роботи) 8. Нормалізація умов діяльності працівника 9. Нормування операцій 10. Написання стандартних інструкцій 11. Винагорода за продуктивну працю 12. Школа наукового управління (1885-1920) Ф.У. Тейлор, Х. Емерсон , Г. Форд, М. Вебер, Г. Гантт, Ф. та Л. Гілбрет Продуктивність – оптимальне співвідношення між сукупними витратами та економічними результатами 2 7 2 8 30 3 1 71 13. СЛС 1.2.2. Х. Емерсон. Принципи продуктивності.

15. 1.2.2.3. Період систематизації менеджменту (1856-1950) 15 Генрі Форд (1863-1947) Школа наукового управління (1885-1920) Ф.У. Тейлор, Х. Емерсон, Г. Форд , М. Вебер, Г. Гантт, Ф. та Л. Гілбрет 1. Максимум поділу праці 2. Спеціалізація 3. Широке застосування високопродуктивного обладнання та інструментального оснащення 4. Розстановка обладнання по ходу технологічного процесу Принципи організації управління 5. Механізація транспортних робіт 6. Регламентований ритм виробництва продукції Нововведення Г. Форда «Службовий талант – це наша найбільша цінність». 2 7 2 8 3 1 2 9 66 71 Впровадив конвеєр на виробництві 7. Встановив 8-годинний робочий день 8. Встановив мінімальний рівень зарплати 9. Створив соціологічну службу 10. СЛС 1.2.2. Р. Форд. Принципи організації управління.

16. 16 «Теорія ідеальної бюрократії» Макса Вебера (1864-1920) «Найефективнішим методом роботи є жорсткий порядок, підкріплений відповідними правилами Тейлора ». 1.2.2.3. Період систематизації менеджменту (1856-1950) Школа наукового управління (1885-1920) Ф.У. Тейлор, Х. Емерсон, Г. Форд, М. Вебер , Г. Гантт, Ф. та Л. Гілбрет 1. Чіткий поділ праці, що наводить до появи висококваліфікованих спеціалістів 2. Ієрархічність рівнів управління, за якої кожен нижчий рівень контролюється вищим і підпорядковується йому 3. Наявність взаємопов'язаної системи узагальнених формальних правил та стандартів, що забезпечують однорідність обов'язків та скоординованість завдань 4. Формальна знеособленість ролі офіційної особи, що дозволяє знизити ефект суб'єктивних помилок ; Принципи управління M . Вебера 5. Здійснення найму на роботу у суворій відповідності до кваліфікаційних вимогами, що захистить службовців від свавілля начальства 2 7 2 8 3 2 3 3 2 9 30 71 СЛС 1.2.2. М. Вебер. Принципи управління.

17. 17 Теорія мережного планування Генрі Лоренса Гантта (1861-1924) 1.2.2.3. Період систематизації менеджменту (1856-1950) Школа наукового управління (1885-1920) Ф.У. Тейлор, Х. Емерсон, Г. Форд, М. Вебер, Г. Гант , Ф. та Л. Гілбрет 1. Від окремих операцій та рухів він прийшов до виміру виробничого процесу загалом 2. Зауважив, що причиною низької продуктивності нерідко буває погана організація 3. Запропонував планувати та контролювати не лише завантаження матеріалів та обладнання, але і час, і резерви виконання робіт 4. Навів наукове Управління від статики до динаміці: послідовно та систематично накопичував записи про хід виконання робіт для їх аналізу Г. Гантт (учень Ф.У. Тейлора) зробив наступний крок у науковому управлінні, а саме: 2 7 2 8 31 3 3 3 4 66 71 СЛС 1.2.2. Г. Л. Гант. Теорія мережного планування.

18. 18 Експерименти Ф. та Л. Гілбретов 1.2.2.3. Період систематизації менеджменту (1856-1950) Школа наукового управління (1885-1920) Ф.У. Тейлор, Х. Емерсон, Г. Форд, М. Вебер, Г. Гантт, Ф. та Л. Гілбрет Використовували принципи Ф.У. Тейлора поділу рухів на елементарні частини, але розширили сферу їх використання Френк Гілбрет (1868-1924) Ліліан Гілбрет (1878-1972) 1. Розробив ідею універсальності мікрорухів та технологічних процесів. 2. Розробив методику вивчення рухів, навів їхню класифікацію та сформулював принципи економії рухів 3. Доказав ефективність використання певних методів роботи у проектуванні технологічного процесу 4. «Завдання» для робітника, яке на початкових етапах становлення наукового управління становило самостійний об'єкт дослідження, вона перетворила на емпіричну реальність мети. 2 7 2 8 3 1 3 2 3 4 66 71 СЛС 1.2.2. Ф. та Л. Гільберти.

19. 19 «Давній» «Індустріальний» «Систематизації» «Інформаційний» Стародавній Шумер: «жерці-бізнесмени» Стародавній Вавилон: Хаммурапі, Навуходоносор II Стародавня Греція: Сократ, Платон Стародавній Рим: Катон Старший Адам Сміт Роберт Оуен Чарльз Беббідж Ніколо Макіавеллі Системний підхід (1950-ті рр.) Л. Берталанфі, Р. Акофф, А. Слоан, Р. Скотт, П. Дюпон Процесний підхід Ситуаційний підхід (1960-70-ті рр.) П. Друкер, У. Марч, Р. Томпсон, Г. Деннісон, П. Лоренс, Д, Лорш Теорія прийняття рішень та кількісний підхід (1950-60-ті рр.) К. Черчмен, Л. Арноф, Д. Форрестер, Д. Вудворд 1.2.2. Періодизація менеджменту I період II період III період IV період 9-7 тис. років до н. - кін. XVIII в. 1776 – 1890 1856 – 1950 1950 - по теперішній час. вр. Школа наукового управління (1885-1920) Ф.У. Тейлор, Х. Емерсон, Г. Форд, М. Вебер, Р. Гантт, Ф. та Л. Гілбрет; У Росії: Г.М. Кржижанівський, А.А. Богданов, О.А. Єрманський, А.К. Гастєв, Є.Ф. Розмирович, П.М. Керженцев, Н.А. Вітке, Ф.Р. Дунаєвський, С.Г. Струмілін Класична (адмініст- ративна) школа (1920-50 рр.) А. Файоль, Л.Х. Гулік, Л.Ф. Урвік, Р.С. Дейвіс Школа людських відносин (1930-50-ті рр.) М.П. Фоллет, Е. Мейо, Ч. Бернард, А.Х. Маслоу, Д. Мак Клелланд Поведінкова (біхе- віористська) школа (з 1950 р.) Д. Мак Грегор, Ф. Герцберг, Р. Лайкерт, К. Арджіріс 1 2 3 4 СЛС 1.2.2. Класична (адміністративна) школа.

20. Принципи управління Анрі Файоля (1841-1921) 1. Поділ праці Спеціалізація робіт для ефективного використання праці працюючого 2. Повноваження та відповідальність Делегування повноважень кожному працюючому, відповідальність за виконання роботи 3. Дисципліна Виконання умов угоди між робітниками та керівництвом, застосування санкцій до порушників дисципліни 4. Єдиноначальність Отримання розпоряджень та звіт лише перед одним безпосереднім начальником 5. Єдність дій Об'єднання дій з однаковою метою у групи та робота за єдиним планом 6. Підпорядкованість особистих інтересів загальним Перевага інтересів організації перед індивідуальними інтересами 7. Винагорода Отримання працівниками справедливої ​​винагороди за роботу 20 1.2.2.3. Період систематизації менеджменту (1856-1950) Класична ( адмініст - ративна ) школа (1920-50 рр .) А. Файоль , Л.Х. Гулік , Л.Ф. Урвік , Р.С. Дейвіс 3 6 3 8 3 9 СЛС 1.2.2. А. Файоль. Принципи управління.

21. 8. Централізація Досягнення кращих результатів при правильному співвідношенні між централізацією та децентралізацією 9. Скалярний ланцюг Передача розпоряджень та здійснення комунікацій між рівнями ієрархії через безперервний ланцюг команд («ланцюг начальників») 10. Порядок Робоче місце для кожного працівника та кожен працівник на своєму місці 11. Справедливість Поєднання доброти та правосуддя в управлінні організацією 12. Стабільність персоналу Встановлення працюючих на лояльність до організації та довгострокову роботу 13. Ініціатива Заохочення працюючих до вироблення незалежних суджень у межах їх повноважень та робіт 14. Корпоративний дух Гармонія інтересів персоналу та організації («У єднанні – сила») 21 Принципи управління Анрі Файоля (1841-1921) 1.2.2.3. Період систематизації менеджменту (1856-1950) Класична (адмініст- ративна) школа (1920-50 рр.) А. Файоль , Л.Х. Гулік, Л.Ф. Урвік, Р.С. Дейвіс 3 7 3 9 СЛС 1.2.2. А. Файоль. Принципи управління.

22. 22 Функції керування (за А. Файолем ) 1.2.2.3. Період систематизації менеджменту (1856-1950) 3. Керівництво 4. Координація «Керувати – означає передбачати, організовувати, розпоряджатися, координувати та контролювати». Анрі Файоль 2. Організація 5. Контроль 1. Планування Універсальний підхід функціонального менеджменту 3 7 3 8 Класична (адмініст- ративна) школа (1920-50 рр.) А. Файоль , Л.Х. Гулік, Л.Ф. Урвік, Р.С. Дейвіс 40 41 66 72 СЛС 1.2.2. А. Файоль. Функції керування.

23. 23 1. Планування Постановка завдань, що підлягають виконанню, і вказівка способів їх вирішення для досягнення цілей підприємства 2. Організація Створення формальної структури підпорядкованості для поділу управлінських робіт між підрозділами, визначення функцій та координації їх діяльності щодо досягнення конкретної мети 3. Комплектування штату Підбір та підготовка кадрів, створення необхідних умов для трудової діяльності 4. Керівництво Постійна функція прийняття рішень та їх оформлення 5. Координація Забезпечення узгодженості у роботі всіх підрозділів підприємства, що утворюють єдине ціле 6. Звітність Забезпечення інформацією вищих інстанцій та власної адміністрації про хід роботи за допомогою доповідей та перевірок 7. Складання бюджету Складання фінансових планів та контроль фінансової діяльності Організаційна теорія Гулика – Урвіка Лютер Хелсі Гулік (1892-1993) Ліндал Фаунес Урвік (1891-1983) Принципи управління Л. Гулика - Л. Урвіка «Навіть випадки зловживання одноосібною владою в організації не мають значення порівняно з неминучою плутаниною, неефективністю та безвідповідальність, які виникають внаслідок порушення цього принципу» 1.2.2.3. Період систематизації менеджменту (1856-1950) Класична (адмініст- ративна) школа (1920-50 рр.) А. Файоль, Л.Х. Гулик, Л.Ф. Урвік , Р.С. Дейвіс 3 9 4 1 72 СЛС 1.2.2. Гулик-Урвік. Організаційна теорія.

24. 24 Філософія адміністративного управління Ральфа С. Дейвіса 1.2.2.3. Період систематизації менеджменту (1856-1950) Класична (адмініст- ративна) школа (1920-50 рр.) А. Файоль, Л.Х. Гулік, Л.Ф. Урвік, Р.С. Дейвіс 1. Найбільш органічні функції менеджменту у будь-якій компанії – планування, організація та контроль 2. Потреба у «професійних» менеджерах , які прагнули б до розуміння всіх аспектів управління, особливо аспекту лідерства та взаємовідносин організації із середовищем, у якому вона функціонує 3. Наявність взаємовідносин між організаціями та суспільством, тобто. соціальна відповідальність підприємств Концепція управління як "функції адміністративного керівництва" «Основні засади вищого менеджменту» ( « The Fundamentals of Top Management » ) (1951 р.) 3 9 4 2 40 48 72 СЛС 1.2.2. Ральф С. Дейвіс. Філософія адміністративного управління.

25. 25 «Давній» «Індустріальний» «Систематизації» «Інформаційний» Адам Сміт Роберт Оуен Чарльз Беббідж Стародавній Шумер: «жерці-бізнесмени» Стародавній Вавилон: Хаммурапі, Навуходоносор II Стародавня Греція: Сократ, Платон Стародавній Рим: Катон Старший Ніколо Макіавеллі Системний підхід (1950-ті рр.) Л. Берталанфі, Р. Акофф, А. Слоан, Р. Скотт, П. Дюпон Процесний підхід Ситуаційний підхід (1960-70-ті рр.) П. Друкер, У. Марч, Р. Томпсон, Г. Деннісон, П. Лоренс, Д, Лорш Теорія прийняття рішень та кількісний підхід (1950-60-ті рр.) К. Черчмен, Л. Арноф, Д. Форрестер, Д. Вудворд 1.2.2. Періодизація менеджменту I період II період III період IV період 9-7 тис. років до н. - кін. XVIII в. 1776 – 1890 1856 – 1950 1950 - по теперішній час. вр. Школа наукового управління (1885-1920) Ф.У. Тейлор, Х. Емерсон, Г. Форд, М. Вебер, Р. Гантт, Ф. та Л. Гілбрет; У Росії: Г.М. Кржижанівський, А.А. Богданов, О.А. Єрманський, А.К. Гастєв, Є.Ф. Розмирович, П.М. Керженцев, Н.А. Вітке, Ф.Р. Дунаєвський, С.Г. Струмілін Класична (адмініст- ративна) школа (1920-50 рр.) А. Файоль, Л.Х. Гулік, Л.Ф. Урвік, Р.С. Дейвіс Школа людських відносин (1930-50-ті рр.) М.П. Фоллет, Е. Мейо, Ч. Бернард, А.Х. Маслоу, Д. Мак Клелланд Поведінкова (біхе- віористська) школа (з 1950 р.) Д. Мак Грегор, Ф. Герцберг, Р. Лайкерт, К. Арджіріс 1 2 3 4 СЛС 1.2.2. Школа людських стосунків.

26. 26 "Менеджмент - забезпечення виконання роботи за допомогою інших осіб" Мері Паркер Фоллет (1868-1933) Школа людських відносин (1930-50-ті рр.) М.П. Фоллет , Е. Мейо, Ч. Бернард, А.Х. Маслоу, Д. Мак Клелланд 1.2.2.3. Період систематизації менеджменту (1856-1950) 1. На передній план у функціонуванні організацій вийшов людський фактор 2. Організація - це соціальна система, що складається з неформальних груп, що регулюють людську поведінку 3. Управлінський персонал почав активно шукати способи підвищення ступеня задоволеності службовців від роботи та їхнього морального духу 4. Рекомендації щодо використання прийомів управління людськими відносинами, включають ефективніші дії безпосередніх начальників, консуль- тації з працівниками та надання їм ширших можливостей спілкування на роботі Висновки М.П. Фоллет 5. Якщо керівництво піклується про своїх працівників, то й рівень задоволеності працівників має зростати, що вестиме до збільшення продуктивності 4 2 4 4 4 8 СЛС 1.2.2. Висновки М. П. Фоллет.

27. 27 «Висока заробітна плата робітників – найвигідніший економічний принцип» Елтон Мейо (1880-1949) 1.2.2.3. Період систематизації менеджменту (1856-1950) Школа людських відносин (1930-50-ті рр.) М.П. Фоллет, Е. Мейо , Ч. Бернард, А.Х. Маслоу, Д. Мак Клелланд 1. Соціальні та психологічні потреби людини так само ефективні як стимули, як гроші 2. Соціально-психологічна взаємодія у робочій групі так само важливо, як і організація виконуваної роботи 3. Керівники мають орієнтуватися в першу чергу на людей Принципи наукового управління теорією Елтона Мейо. «Хоторнський ефект» 2 7 2 8 4 3 4 5 4 6 4 7 4 8 СЛС 1.2.2. Елтон Мейо. Принципи наукового управління.

28. 28 Взаємодії людей, які не мають свідомо координованих спільних цілей Вони встановлюються свідомо координовані соціальні взаємодії, мають спільну мету всім членів організації Організації Фформальні Ннеформальні 1.2.2.3. Період систематизації менеджменту (1856-1950) Честер Бернард (1886-1961) Школа людських відносин (1930-50-ті рр.) М.П. Фоллет, Е. Мейо, Ч. Бернард , А.Х. Маслоу, Д. Мак Клелланд 6 4 4 4 6 4 7 4 8 Основні функції адміністратора (менеджера), за Ч. Бернардом 3. Підтримка взаємозв'язків в організації за допомогою організаційної структури, відповідальних та здібних кадрів 4. Формування та визначення спільних цілей 5. Забезпечення ефективного функціонування всіх найважливіших ділянок 1. 2. СЛС 1.2.2. Ч. Бернард. Основні функції адміністратора.

29. 29 1.2.2.3. Період систематизації менеджменту (1856-1950) Школа «людських відносин» (1930-50-ті рр.) М.П. Фоллет, Е. Мейо, Ч. Бернард, А.Х. Маслоу , Д. Мак Клелланд 1. Потреби вищих рівнів не можуть стати мотивами, доки не будуть задоволені первинні потреби 2. Чим вищий рівень потреб, тим для меншої кількості людей вони є мотивами 3. Незадоволені потреби стимулюють працівників, а задоволені перестають впливати, тому їхнє місце займають інші незадоволені потреби 4. Задоволення якоїсь однієї потреби не наводить до автоматичного залучення потреб вищого рівня Висновки з теорії А.Х. Маслоу Теорія потреб американського психолога Абрахама Харольда Маслоу (1 9 8 -19 70 ) 4 7 4 8 4 4 4 5 СЛС 1.2.2. А. Х. Маслоу. Висновки із теорії.

30. 30 1.2.2.3. Період систематизації менеджменту (1856-1950) 1. Менеджери, у яких у процесі навчання виробляються потреби успіху , опинилися в подальшій кар'єрі більше активними у різних сферах управління 2. Суспільство, яке вміє формувати підвищені мотиви до успіху, створює енергійних підприємців, які у свою черга прискорюють економічне зростання Висновки з теорії Д. Мак Клелланда Школа «людських відносин» (1930-50-ті рр.) М.П. Фоллет, Е. Мейо, Ч. Бернард, А.Х. Маслоу, Д. Мак Клелланд Теорія набутих Потреб Девіда Мак Клелланда (1917-1998) 4 4 4 5 4 6 4 8 СЛС 1.2.2. Д. Мак Клелланд. Висновки із теорії.

31. 31 1.2.2.3. Період систематизації менеджменту (1856-1950) Школа людських відносин (1930-50-ті рр.) М.П. Фоллет, Е. Мейо, Ч. Бернард, А.Х. Маслоу, Д. Мак Клелланд Питання управління були тісно пов'язані тільки з техніко-економічною стороною діяльності організації 2. Після школи людських стосунків 1. До школи людських відносин У діяльності організації необхідно враховувати проблеми навколишнього середовища та соціальні цінності. Діяльність фірм згідно з концепцією соціальної відповідальності; найважливішим критерієм ефективності систем управління є ефективна соціальна політика 34 35 4 9 7 3 4 1 4 3 4 4 4 5 4 6 4 7 СЛС 1.2.2. Школа людських відносин: до та після.

32. 32 «Давній» «Індустріальний» «Систематизації» «Інформаційний» Стародавній Шумер: «жерці-бізнесмени» Стародавній Вавилон: Хаммурапі, Навуходоносор II Стародавня Греція: Сократ, Платон Стародавній Рим: Катон Старший Адам Сміт Роберт Оуен Чарльз Беббідж Ніколо Макіавеллі Системний підхід (1950-ті рр.) Л. Берталанфі, Р. Акофф, А. Слоан, Р. Скотт, П. Дюпон Процесний підхід Ситуаційний підхід (1960-70-ті рр.) П. Друкер, У. Марч, Р. Томпсон, Г. Деннісон, П. Лоренс, Д, Лорш Теорія прийняття рішень та кількісний підхід (1950-60-ті рр.) К. Черчмен, Л. Арноф, Д. Форрестер, Д. Вудворд 1.2.2. Періодизація менеджменту I період II період III період IV період 9-7 тис. років до н. - кін. XVIII в. 1776 – 1890 1856 – 1950 1950 - по теперішній час. вр. Школа наукового управління (1885-1920) Ф.У. Тейлор, Х. Емерсон, Г. Форд, М. Вебер, Р. Гантт, Ф. та Л. Гілбрет; У Росії: Г.М. Кржижанівський, А.А. Богданов, О.А. Єрманський, А.К. Гастєв, Є.Ф. Розмирович, П.М. Керженцев, Н.А. Вітке, Ф.Р. Дунаєвський, С.Г. Струмілін Класична (адмініст- ративна) школа (1920-50 рр.) А. Файоль, Л.Х. Гулік, Л.Ф. Урвік, Р.С. Дейвіс Школа людських відносин (1930-50-ті рр.) М.П. Фоллет, Е. Мейо, Ч. Бернард, А.Х. Маслоу, Д. Мак Клелланд Поведінкова (біхе- віористська) школа (з 1950 р.) Д. Мак Грегор, Ф. Герцберг, Р. Лайкерт, К. Арджіріс 1 2 3 4 СЛС 1.2.2. Поведінкова школа.

33. 33 Поведінкова (біхевіо- ристська) школа (з 1950 р.) Д. Мак Грегор, Ф. Герцберг, Р. Лайкерт, К. Арджіріс 1.2.2.3. Період систематизації менеджменту (1856-1950) 1. Необхідно створювати психологічний клімат, сприяє розкриттю здібностей працівників організації 2. Встановлення відповідальності кожного працівника як обов'язкової умови успішного менеджменту 3. Встановлення пайової участі кожного співробітника у загальних результатах 4. Дотримання етичних норм, чесність та довіра до персоналу Основні висновки поведінкової школи 5. Правильне застосування науки про поведінку завжди сприятиме підвищенню ефективності діяльності як окремого працівника, так і організації загалом Основна мета поведінкової школи Підвищення ефективності діяльності організації за рахунок підвищення ефективності використання людських ресурсів 4 9 5 1 7 4 6. СЛС 1.2.2. Основні висновки поведінкової школи.

34. 34 «Давній» «Індустріальний» «Систематизації» «Інформаційний» Школа наукового управління (1885-1920) Ф.У. Тейлор, Х. Емерсон, Г. Форд, М. Вебер, Р. Гантт, Ф. та Л. Гілбрет; У Росії: Г.М. Кржижанівський, А.А. Богданов, О.А. Єрманський, А.К. Гастєв, Є.Ф. Розмирович, П.М. Керженцев, Н.А. Вітке, Ф.Р. Дунаєвський, С.Г. Струмілін Поведінкова (біхевіо- ристська) школа (з 1950 р.) Д. Мак Грегор, Ф. Герцберг, Р. Лайкерт, К. Арджіріс Школа людських відносин (1930-50-ті рр.) М.П. Фоллет, Е. Мейо, Ч. Барнард, А.Х. Маслоу, Д. Мак Клелланд Класична (адмініст- ративна) школа (1920-50 рр.) А. Файоль, Л.Х. Гулік, Л.Ф. Урвік, Р.С. Дейвіс Стародавній Шумер: «жерці-бізнесмени» Стародавній Вавилон: Хаммурапі, Навуходоносор II Стародавня Греція: Сократ, Платон Стародавній Рим: Катон Старший Адам Сміт Роберт Оуен Чарльз Беббідж Ніколо Макіавеллі 1.2.2. Періодизація менеджменту I період II період III період IV період 9-7 тис. років до н. - кін. XVIII в. 1776 – 1890 1856 – 1950 1950 - по теперішній час. вр. Системний підхід (1950-ті рр.) Л. Берталанфі, Р. Акофф, А. Слоан, Р. Скотт, П. Дюпон Процесний підхід Ситуаційний підхід (1960-70-ті рр.) П. Друкер, У. Марч, Р. Томпсон, Г. Деннісон, П. Лоренс, Д, Лорш Теорія прийняття рішень та кількісний підхід (1950-60-ті рр.) К. Черчмен, Л. Арноф, Д. Форрестер, Д. Вудворд 1 2 3 4 СЛС 1.2.2. Інформаційний період Теорія прийняття рішень та кількісний підхід.

35. 35 1.2.2.4. Інформаційний період (з 1950 р. по теперішній час.) Застосування наукових методів аналізу функціонування виробничих систем та вирішення проблем управління із застосуванням математичного апарату розв'язання задач, комп'ютерної техніки та інформаційних систем Розробка методів математичного моделювання процесів вироблення та прийняття рішень в організації Створення алгоритмів вироблення оптимальних рішень із застосуванням теорії статистичних рішень, теорії ігор та ін. Розробка кількісних прикладних та абстрактних моделей економічних явищ Теорія прийняття рішень та кількісний підхід (1950-60-ті рр.) К. Черчмен, Л. Арноф. Д. Форрестер, Д. Вудворд 5 1 5 3 7 5 7 6 1. 2. 3. 4. СЛС 1.2.2. Нові ідеї.

36. 36 «Давній» «Індустріальний» «Систематизації» «Інформаційний» Школа наукового управління (1885-1920) Ф.У. Тейлор, Х. Емерсон, Г. Форд, М. Вебер, Р. Гантт, Ф. та Л. Гілбрет; У Росії: Г.М. Кржижанівський, А.А. Богданов, О.А. Єрманський, А.К. Гастєв, Є.Ф. Розмирович, П.М. Керженцев, Н.А. Вітке, Ф.Р. Дунаєвський, С.Г. Струмілін Поведінкова (біхевіо- ристська) школа (з 1950 р.) Д. Мак Грегор, Ф. Герцберг, Р. Лайкерт, К. Арджіріс Школа людських відносин (1930-50-ті рр.) М.П. Фоллет, Е. Мейо, Ч. Бернард, А.Х. Маслоу, Д. Мак Клелланд Класична (адмініст- ративна) школа (1920-50 рр.) А. Файоль, Л.Х. Гулік, Л.Ф. Урвік, Р.С. Дейвіс Стародавній Шумер: «жерці-бізнесмени» Стародавній Вавилон: Хаммурапі, Навуходоносор II Стародавня Греція: Сократ, Платон Стародавній Рим: Катон Старший Адам Сміт Роберт Оуен Чарльз Беббідж Ніколо Макіавеллі 1.2.2. Періодизація менеджменту I період II період IV період 9-7 тис. років до н. - кін. XVIII в. 1776 – 1890 1856 – 1950 1950 - по теперішній час. вр. III період Системний підхід (1950-ті рр.) Л. Берталанфі, Р. Акофф, А. Слоан, Р. Скотт, П. Дюпон Процесний підхід Ситуаційний підхід (1960-70-ті рр.) П. Друкер, У. Марч, Р. Томпсон, Г. Деннісон, П. Лоренс, Д, Лорш Теорія прийняття рішень та кількісний підхід (1950-60-ті рр.) К. Черчмен, Л. Арноф, Д. Форрестер, Д. Вудворд 1 2 3 4 СЛС 1.2.2. Системний підхід.

37. 37 1.2.2.4. Інформаційний період (з 1950 р. по теперішній час.) Основні поняття системного підходу Системний підхід (1950-ті рр.) Л. Берталанфі, Р. Акофф, А. Слоан, Р. Скотт, П. Дюпон 5 3 5 5 5 6 5 7 5 8 5 9 60 6 1 7 7 Система Елементи Середа Кордон Зв'язки 1 2 3 4 5 СЛС 1.2.2. Основні поняття системного підходу.

38. 38 1.2.2.4. Інформаційний період (з 1950 р. по теперішній час.) Основні поняття системного підходу Система Сукупність взаємопов'язаних та взаємозалежних елементів, володіють властивостями образо- вати та підтримувати цілісність свого існування в оточую- щему середовищі. Систему характеризують: елементи, зв'язки, зовнішнє оточення (середовище), кордону Системний підхід (1950-ті рр.) Л. Берталанфі, Р. Акофф, А. Слоан, Р. Скотт, П. Дюпон 5 4 1 Елементи Кордон Зв'язки Середа СЛС 1.2.2. Система.

39. 39 1.2.2.4. Інформаційний період (з 1950 р. по теперішній час.) Основні поняття системного підходу Елементи Системний підхід (1950-ті рр.) Л. Берталанфі, Р. Акофф, А. Слоан, Р. Скотт, П. Дюпон 5 4 2 Система Середа Кордон Зв'язки Найменша частина системи, внутрішня структура якої може не враховуватися при розгляді системи загалом СЛС 1.2.2. Елементи.

40. 40 1.2.2.4. Інформаційний період (з 1950 р. по теперішній час.) Основні поняття системного підходу Середа Системний підхід (1950-ті рр.) Л. Берталанфі, Р. Акофф, А. Слоан, Р. Скотт, П. Дюпон 5 4 3 Система Елементи Кордон Зв'язки Вся сукупність об'єктів, існуючих поза чи за межами системи, але взаємо- пов'язаних з її елементами і з нею загалом СЛС 1.2.2. Середа.

41. 41 1.2.2.4. Інформаційний період (з 1950 р. по теперішній час.) Основні поняття системного підходу Кордон Системний підхід (1950-ті рр.) Л. Берталанфі, Р. Акофф, А. Слоан, Р. Скотт, П. Дюпон 5 4 СЛС 4 Система Елементи Середа Зв'язки Відмінність зовнішніх та внутрішніх зв'язків елементів системи, які визначає її цілісність ність та відмежованість від середи 1.2.2. Кордон.

42. 42 1.2.2.4. Інформаційний період (з 1950 р. по теперішній час.) Основні поняття системного підходу Зв'язки Системний підхід (1950-ті рр.) Л. Берталанфі, Р. Акофф, А Слоан, Р. Скотт, П. Дюпон 5 4 5 Система Елементи Середа Кордон Різноманітність взаємодії та залежності елементів, визначальні їх істота- вання, місце та роль у системі СЛС 1.2.2. Зв'язки.

43. 43 Відкриті Закриті Системи Перебувають у постійній взаємодії із зовнішнім середовищем, яке впливає на існування системи В основному механічного характеру, функціонують незалежно від зовнішнього середовища 1.2.2.4. Інформаційний період (з 1950 р. по теперішній час.) Системний підхід (1950-ті рр.) Л. Берталанфі, Р. Акофф, А. Слоан, Р. Скотт, П. Дюпон Продукція, послуги, ідеї, прибуток, частка ринку, соціальна відповідальність Сировина, матеріали, капітал, трудові ресурси, інформація Зовнішнє середовище організації Внутрішнє середовище організації Вхід Вихід Процес перетворення Організація як відкрита система 5 4 6 1 64 66 7 7 7 8 80 81 1 2 3 5 4 СЛС 1.2.2. Організація як відкрита система.

44. 44 1.2.2.4. Інформаційний період (з 1950 р. по теперішній час.) Системний підхід (1950-ті рр.) Л. Берталанфі, Р. Акофф, А. Слоан, Р. Скотт, П. Дюпон Системний підхід – це: Розгляд організації як певної цілісності, що складається з взаємозалежних частин, кожна з яких робить внесок у розвиток цілого Розгляд організації як сукупності взаємозалежних елементів, які орієнтовані на досягнення різних цілей в умовах мінливого зовнішнього середовища Не набір будь-яких керівних принципів, а спосіб мислення щодо проблем в організації та управлінні ними 5 4 6 2 60 7 7 80 81 1. 2. 3. СЛС 1.2.2. Системний підхід - це.

45. 45 «Давній» «Індустріальний» «Систематизації» «Інформаційний» Школа наукового управління (1885-1920) Ф.У. Тейлор, Х. Емерсон, Г. Форд, М. Вебер, Р. Гантт, Ф. та Л. Гілбрет; У Росії: Г.М. Кржижанівський, А.А. Богданов, О.А. Єрманський, А.К. Гастєв, Є.Ф. Розмирович, П.М. Керженцев, Н.А. Вітке, Ф.Р. Дунаєвський, С.Г. Струмілін Поведінкова (біхевіо- ристська) школа (з 1950 р.) Д. Мак Грегор, Ф. Герцберг, Р. Лайкерт, К. Арджіріс Школа людських відносин (1930-50-ті рр.) М.П. Фоллет, Е. Мейо, Ч. Барнард, А.Х. Маслоу, Д. Мак Клелланд Стародавній Шумер: «жерці-бізнесмени» Стародавній Вавилон: Хаммурапі, Навуходоносор II Стародавня Греція: Сократ, Платон Стародавній Рим: Катон Старший Адам Сміт Роберт Оуен Чарльз Беббідж Ніколо Макіавеллі Класична (адмініст- ративна) школа (1920-50 рр.) А. Файоль, Л.Х. Гулік, Л.Ф. Урвік, Р.С. Дейвіс 1.2.2. Періодизація менеджменту I період II період IV період 9-7 тис. років до н. - кін. XVIII в. 1776 – 1890 1856 – 1950 1950 - по теперішній час. вр. III період Системний підхід (1950-ті рр.) Л. Берталанфі, Р. Акофф, А. Слоан, Р. Скотт, П. Дюпон Процесний підхід Ситуаційний підхід (1960-70-ті рр.) П. Друкер, У. Марч, Р. Томпсон, Г. Деннісон, П. Лоренс, Д, Лорш Теорія прийняття рішень та кількісний підхід (1950-60-ті рр.) К. Черчмен, Л. Арноф, Д. Форрестер, Д. Вудворд 1 2 3 4 СЛС 1.2.2. Ситуаційний підхід.

46. Ситуаційний підхід (1960-70-ті рр.) П. Друкер, У. Марч, Р. Томпсон, Г. Деннісон, П. Лоренс, Д, Лорш 1.2.2.4. Інформаційний період (з 1950 р. по теперішній час.) 46 1. Ситуаційний підхід не відкидає досягнення інших підходів та шкіл менеджменту, але для ефективного досягнення цілей організації прийоми, якими користується керівник, можуть значно варіювати 2. Ситуаційний підхід намагається ув'язати конкретні прийоми та концепції з певними конкретними ситуаціями у тому, щоб досягти цілей організації найефективніше 3. Менеджер повинен добре володіти засобами професійного управління, які довели свою ефективність 4. Менеджер повинен вміти передбачати ймовірні позитивні та негативні наслідки застосування конкретної концепції чи методики Основні положення 5. Менеджер повинен вміти правильно інтерпретувати ситуацію, визначати найбільше важливі фактори в даній ситуації та ймовірний ефект від зміни змінних 62 6 4 78 80 81 СЛС 1.2.2. Основні положення ситуаційного підходу.

47. Зовнішнє середовище непрямого впливу 13. Право 12. Економіка 15. Соціальні та культурні фактори 14. Технологія 11. Політика 16. Природно- кліматичні умови 17. Інституційні організаційно-технічні умови Зовнішнє середовище прямого впливу 10. Місцеві органи 9. Урядові інтереси 8. Союзи та товариства за інтересами 5. Фінансові організації 6. Акціонери 7. Конкуренти 1. Трудові ресурси 2. Споживачі 4. Постачальники 3. Посередники Фактори та змінні зовнішнього середовища організації 47 Внутрішнє середовище організації 1.2.2.4. Інформаційний період (з 1950 р. по теперішній час.) Ситуаційний підхід (1960-70-ті рр.) П. Друкер, У. Марч, Р. Томпсон, Г. Деннісон, П. Лоренс, Д, Лорш 6 5 78 80 81 60 63 СЛС 1.2.2. Фактори та змінні зовнішнього середовища.

48. 48 «Давній» «Індустріальний» «Систематизації» «Інформаційний» Поведінкова (біхевіо- ристська) школа (з 1950 р.) Д. Мак Грегор, Ф. Герцберг, Р. Лайкерт, К. Арджіріс Школа людських відносин (1930-50-ті рр.) М.П. Фоллет, Е. Мейо, Ч. Барнард, А.Х. Маслоу, Д. Мак Клелланд Стародавній Шумер: «жерці-бізнесмени» Стародавній Вавилон: Хаммурапі, Навуходоносор II Стародавня Греція: Сократ, Платон Стародавній Рим: Катон Старший Адам Сміт Роберт Оуен Чарльз Беббідж Ніколо Макіавеллі Класична (адмініст- ративна) школа (1920-50 рр.) А. Файоль, Л.Х. Гулік, Л.Ф. Урвік, Р.С. Дейвіс 1.2.2. Періодизація менеджменту I період II період IV період 9-7 тис. років до н. - кін. XVIII в. 1776 – 1890 1856 – 1950 1950 - по теперішній час. вр. III період Школа наукового управління (1885-1920) Ф.У. Тейлор, Х. Емерсон, Г. Форд, М. Вебер, Р. Гантт, Ф. та Л. Гілбрет; У Росії: Г.М. Кржижанівський, А.А. Богданов, О.А. Єрманський, А.К. Гастєв, Є.Ф. Розмирович, П.М. Керженцев, Н.А. Вітке, Ф.Р. Дунаєвський, С.Г. Струмілін Системний підхід (1950-ті рр.) Л. Берталанфі, Р. Акофф, А. Слоан, Р. Скотт, П. Дюпон Процесний підхід Ситуаційний підхід (1960-70-ті рр.) П. Друкер, У. Марч, Р. Томпсон, Г. Деннісон, П. Лоренс, Д, Лорш Теорія прийняття рішень та кількісний підхід (1950-60-ті рр.) К. Черчмен, Л. Арноф, Д. Форрестер, Д. Вудворд 1 2 3 4 СЛС 1.2.2. Процесний підхід.

49. 49 1.2.2.4. Інформаційний період (з 1950 р. по теперішній час.) Процесний підхід Організація Планування Сполучні процеси: комунікації прийняття рішень Мотивація Контроль Управління - Безперервний ланцюг управлінських функцій, що здійснюється в результаті виконання пов'язаних між собою дій 30 32 33 39 60 65 6 8 78 80 81 СЛС 1.2.2. Управління у процесному підході.

50. 1.2.2. Періодизація менеджменту 1.2.1. Чинники розвитку управлінської думки 1.2.3. Перспективи менеджменту 16 5 68 1.2. Генезис менеджменту. Зміст 50 СЛС 1.2. Зміст.

51. 1.2.3. СЛС. 51 1.2.1 1.2.2 1. 2 .3 13. «Давній» 14. «Індустріальний» 15. "Систематизації" 16. "Інформаційний" 17. Ключові положення етапів (періодів) 18. Основні ідеї етапів, які використовуються сучасним менеджментом 19. Нова парадигма управління 6. Наука 7. Практика Розвиток 9. людини 10. виробництва 11. суспільства 12. Основні тенденції розвитку менеджменту як 8. Фактори розвитку менеджменту 20. Основні риси менеджера XXI століття 2. Зародження 3. Розвиток 4. Стан 1. Генезис менеджменту Чинники розвитку управлінської думки Періодизація менеджменту Перспективи менеджменту 5. Менеджмент

52. 52 «Давній» «Індустріальний» «Систематизації» «Інформаційний» Дано класифікацію форм державного управління, зроблено спробу розмежувати функції органів управління. Накопичено досвід управління державним господарством. Дано характеристику управління як особливої ​​сфери діяльності. 2. Основні ідеї, що використовуються сучасним менеджментом 1. Ключові положення Принцип єдиноначальності в управлінні. Централізація повноважень. 20 2 1 2 2 6 8 68 1.2.3.1. Основні ідеї етапів, які використовуються сучасним менеджментом I період II період III період IV період 9-7 тис. років до н. - кін. XVIII в. 1776 – 1890 1856 – 1950 1950 - по теперішній час. вр. СЛС 1.2.3. Ключові положення: Стародавній період.

53. 53 1.2.3.1. Основні ідеї етапів, які використовуються сучасним менеджментом «Давній» «Індустріальний» «Систематизації» «Інформаційний» I період II період III період IV період 9-7 тис. років до н. - кін. XVIII в. 1776 – 1890 1856 – 1950 1950 - по теперішній час. вр. Поділ праці. Описано економічні переваги, які організації та суспільство отримають у результаті поділу праці. Ідеї ​​гуманізації управління виробництвом. Визнання необхідності навчання, поліпшення умов праці та побуту працівників. Розробка проекту «аналітичної машини» – прообразу сучасної цифрової обчислювальної техніки. 2. Основні ідеї, що використовуються сучасним менеджментом 1. Ключові положення Поділ праці різних сферах. Використання обчислювальної техніки для оперативнішого прийняття управлінських рішень. 2 4 2 5 6 8 71 СЛС 1.2.3. Ключові становища: Індустріальний період.

54. 54 «Систематизації» «Інформаційний» Використання наукового аналізу визначення кращих способів розв'язання задач. Забезпечення працівників ресурсами, необхідними ефективного виконання завдань. Відбір працівників, які найкраще підходять для вирішення завдань, та їх навчання. Усвідомлення необхідності стимулювання працівників з метою створення зацікавленості у високих результатах праці. 2. Основні ідеї, що використовуються сучасним менеджментом 1. Ключові положення Науковий підхід до менеджменту та його принципів. Аналіз способів виконання работ. Матеріальне стимулювання працівників. Відрядна оплата праці. Школа наукового управління (1885-1920) 27 28 72 «Давній» «Індустріальний» 29 30 31 32 33 34 35 70 1.2.3.1. Основні ідеї етапів, які використовуються сучасним менеджментом I період II період III період IV період 9-7 тис. років до н. - кін. XVIII в. 1776 – 1890 1856 – 1950 1950 - по теперішній час. вр. СЛС 1.2.3. Ключові становища: Школа наукового управління.

55. 55 «Давній» «Індустріальний» «Систематизації» «Інформаційний» Управління як універсальний процес, що складається з кількох взаємозалежних функцій. Виділення адміністрування на окрему функцію управління. Розробка універсальних принципів управління для ефективного управління організацією. 2. Основні ідеї, що використовуються сучасним менеджментом 1. Ключові положення Розвиток принципів управління. Опис функцій керування. Систематизований підхід до управління усією організацією. Класична (адміністративна) школа (1920-1950-ті рр.) 39 40 41 71 73 I період II період III період IV період 9-7 тис. років до н. - кін. XVIII в. 1776 – 1890 1856 – 1950 1950 - по теперішній час. вр. 1.2.3.1. Основні ідеї етапів, які використовуються сучасним менеджментом СЛС 1.2.3. Ключові положення: Класична (адміністративна) школа.

56. 56 1.2.3.1. Основні ідеї етапів, які використовуються сучасним менеджментом «Давній» «Індустріальний» «Систематизації» «Інформаційний» Колектив – це спеціальна соціальна група. Міжособистісні відносини як чинник зростання ефективності та потенціалу кожного працівника. Неформальні відносини у виробництві були визнані вагомою організаційною силою. Надання працівникам ширших можливостей спілкування на роботі. 2. Основні ідеї, що використовуються сучасним менеджментом 1. Ключові положення Використання прийомів комунікації, групової динаміки, мотивації та лідерства для управління міжособистісними відносинами. Управління неформальними групами. Школа людських стосунків (1930-1950-ті рр.) 4 8 7 2 74 I період II період III період IV період 9-7 тис. років до н. - кін. XVIII в. 1776 – 1890 1856 – 1950 1950 - по теперішній час. вр. СЛС 1.2.3. Ключові становища: Школа людських відносин.

57. 57 «Давній» «Індустріальний» «Систематизації» «Інформаційний» Застосування у діяльності організації наук про людську поведінку. Підвищення ефективності діяльності організації шляхом підвищення ефективності її людських ресурсів. Класифікація уявлень людей про людську природу. 2. Основні ідеї, що використовуються сучасним менеджментом 1. Ключові положення Ставлення до членів організації як до активних людських ресурсів. Виявлення природи виникнення двох стилів керівництва: автократичного та демократичного. Розвиток психології та соціології, що вивчають психічні та соціальні аспекти людської діяльності. Поведінкова (біхевіористська) школа (з 1950 р.) 51 7 3 75 1.2.3.1. Основні ідеї етапів, які використовуються сучасним менеджментом I період II період III період IV період 9-7 тис. років до н. - кін. XVIII в. 1776 – 1890 1856 – 1950 1950 - по теперішній час. вр. СЛС 1.2.3. Ключові положення: Поведінкова (біхевіористська школа).

58. 58 «Давній» «Індустріальний» «Систематизації» «Інформаційний» Поділ процесу розробки рішень на стадії та серію кроків. Розробка моделей прийняття рішень. 2. Основні ідеї, що використовуються сучасним менеджментом 1. Ключові положення Використання алгоритмів розробки оптимальних рішень із застосуванням теорії статистичних рішень, теорії ігор та ін. Теорія прийняття рішень (1950-60-ті рр.) 52 7 4 76 1.2.3.1. Основні ідеї етапів, які використовуються сучасним менеджментом I період II період III період IV період 9-7 тис. років до н. - кін. XVIII в. 1776 – 1890 1856 – 1950 1950 - по теперішній час. вр. СЛС 1.2.3. Ключові положення: Теорія ухвалення рішень.

59. 59 Базується на використанні в управлінні даних точних наук (математики, статистики, інженерних наук) та передбачає широке застосування результатів досліджень операцій та моделей ситуацій. Застосування обчислювальної техніки під управлінням. Розробка та застосування моделей для прийняття рішень у складних ситуаціях. 2. Основні ідеї, що використовуються сучасним менеджментом 1. Ключові положення Використання економіко-математичних методів та моделей у процесі управління. Застосування ЕОМ під управлінням. Кількісний підхід (1950-60-ті рр.) «Давній» «Індустріальний» «Систематизації» «Інформаційний» 52 7 5 77 1.2.3.1. Основні ідеї етапів, які використовуються сучасним менеджментом I період II період III період IV період 9-7 тис. років до н. - кін. XVIII в. 1776 – 1890 1856 – 1950 1950 - по теперішній час. вр. СЛС 1.2.3. Кількісний підхід.

60. 60 Система – це певна цілісність, що складається із взаємозалежних частин, кожна з яких робить внесок у характеристику цілого. Організація – це відкрита система, виживання якої залежить від довкілля, до впливу якої має пристосовуватися організація. 2. Основні ідеї, що використовуються сучасним менеджментом 1. Ключові положення Розгляд організації, як цілісної відкритої системи. Системний підхід (1950-ті рр.) «Давній» «Індустріальний» «Систематизації» «Інформаційний» 54 60 61 76 78 I період II період III період IV період 9-7 тис. років до н. - кін. XVIII в. 1776 – 1890 1856 – 1950 1950 - по теперішній час. вр. 1.2.3.1. Основні ідеї етапів, які використовуються сучасним менеджментом СЛС 1.2.3. Системний підхід.

61. 61 «Давній» «Індустріальний» «Систематизації» «Інформаційний» Облік впливу чинників довкілля організації (прямого і непрямого впливу). Аналіз ситуаційних змінних. Ув'язування конкретних прийомів і концепцій управління з певними конкретними ситуаціями задля досягнення цілей організації найефективнішими способами. 2. Основні ідеї, що використовуються сучасним менеджментом 1. Ключові положення Значення аналізу довкілля в організацію. Прийняття рішень з урахуванням ситуації, що склалася. Ситуаційний підхід (1960-1970-ті рр.) 60 63 64 77 79 I період II період III період IV період 9-7 тис. років до н. - кін. XVIII в. 1776 – 1890 1856 – 1950 1950 - по теперішній час. вр. 1.2.3.1. Основні ідеї етапів, які використовуються сучасним менеджментом СЛС 1.2.3. Ключові положення Ситуаційний підхід.

62. 62 «Давній» «Індустріальний» «Систематизації» «Інформаційний» Управління - Це безперервна серія взаємопов'язаних функцій. 2. Основні ідеї, що використовуються сучасним менеджментом 1. Ключові положення Управління є серією взаємопов'язаних функцій Процесний підхід 66 78 80 I період II період III період IV період 9-7 тис. років до н. - кін. XVIII в. 1776 – 1890 1856 – 1950 1950 - по теперішній час. вр. 1.2.3.1. Основні ідеї етапів, які використовуються сучасним менеджментом СЛС 1.2.3. Основні положення: Процесний підхід.

63. 1.2.3.2. Нова парадигма управління 63 Основні положення старої парадигми управління 1. Підприємство – це «закрита» система, цілі, завдання та умови діяльності якої досить стабільні 2. Зростання масштабів виробництва продукції та послуг як головний фактор успіху та конкурентоспроможності 3. Раціональна організація виробництва, ефективне використання всіх видів ресурсів та підвищення продуктивність праці як головне завдання менеджменту 4. Головне джерело додаткової вартості – виробниче робітник та його продуктивність праці 5. Система управління, побудована на контролі всіх видів діяльності, функціональному поділі робіт, норми, стандарти та правила виконання 81 61 62 64 64 68 80 СЛС 1.2.3. Основні положення старої парадигми управління.

64. 1.2.3.2. Нова парадигма управління 64 1. Підприємство – це «відкрита» система, розглядається в єдності факторів внутрішнього та зовнішнього середовища 2. Орієнтація не так на обсяги випуску, але в якість продукції та послуг, на задоволення споживачів 3. Ситуаційний підхід до управління, визнання важливості швидкості та адекватності реакцій, що забезпечують адаптацію до умов існування організації 4. Основні джерела додаткової вартості – люди, які мають знання, та умови для реалізації їх потенціалу Основні положення нової парадигми управління 5. Система управління, орієнтована підвищення ролі організаційної культури та нововведень, на мотивацію працівників та новий стиль керівництва 60 61 63 64 66 80 82 83 84 СЛС 1.2.3. Основні становища нової парадигми управління.

65. 1.2.3.2. Нова парадигма управління 65 Нові принципи управління 83 84 6 81 2. Відповідальність – обов'язкова умова успішного управління Лояльність до працюючих 1. 3. Комунікації, що пронизують організацію зверху вниз, знизу вгору та по горизонталі 4. Атмосфера, що сприяє розкриттю здібностей працюючих 5. Пайова участь кожного працюючого в загальних результатах 6. Своєчасна реакція на зміни у зовнішньому середовищі 7. Методи роботи з людьми, спрямовані на створення задоволеності від роботи 8. Безпосередня участь менеджерів у груповій роботі – умова досягнення узгодженості та цілісності 9. Вміння контактувати з постачальниками, покупцями, виконавцями та керівниками 10. Етика бізнесу 11. Чесне ставлення та довіра до людей 12. Використання у роботі фундаментальних основ менеджменту 13. Чітке уявлення про місце та роль організації у майбутньому 14. Якість особистої роботи та постійне самовдосконалення СЛС 1.2.3. Нові засади управління.

66. Зміни у менеджменті майбутнього 66 1.2.3.3. Основні риси менеджера XXI століття 84 6 81 82 3. Управління персоналом – "людський капітал" 4. Культура менеджменту 5. Функціональна та рольова структура діяльності менеджера 2. Комунікації 1. Освіта менеджера СЛС 1.2.3. Основні риси менеджера XXI століття.

67. 1.2.3.3. Основні риси менеджера XXI століття 67 1. Професіо - налізація управління 5 . Організація . культура діяльності 6 . Типологіч . риси особистості менеджера 2. Методоло - гічна культура діяльності 3 . Рівень соціальної відповідальний - ності 4 . Рівень освіти 6 79 80 81 СЛС Основні риси менеджменту XXI століття.

68. 1.2. СЛС. 68 1.2.1 1.2.2 1. 2 .3 13. «Давній» 14. «Індустріальний» 15. "Систематизації" 16. "Інформаційний" 17. Ключові положення етапів (періодів) 18. Основні ідеї етапів, які використовуються сучасним менеджментом 19. Нова парадигма управління 6. Наука 7. Практика Розвиток 9. людини 10. виробництва 11. суспільства 12. Основні тенденції розвитку менеджменту як 8. Фактори розвитку менеджменту 20. Основні риси менеджера XXI століття 2. Зародження 3. Розвиток 4. Стан 1. Генезис менеджменту Чинники розвитку управлінської думки Періодизація менеджменту Перспективи менеджменту 5. Менеджмент

69. ЕЛЕМЕНТ ОСНОВИ КОНСПЕКТУ параграфа 1.2.1. 69 Розділ 1.2. Генезис менеджменту § 1.2.1 5 : 15 Вступ 3 : 4 1.2.1. Чинники розвитку управлінської думки 1.2.2. Періодизація менеджменту 1.2.3. Перспективи менеджменту Висновок 8 5 Щаблі розвитку 6 Генезис менеджменту зародження  розвиток  стан Пріоритети 7 СЛС 1.2.1. Чинники розвитку управлінської думки ЕЛЕМЕНТ ОСНОВИ КОНСПЕКТУ

70. ЕЛЕМЕНТ ОСНОВИ КОНСПЕКТУ параграфа 1.2.1. 70 основ. тенденції розвитку М. 8 Професіоналізація 9 Інноваційний потенціал 10 Орієнтація на якість 11 Диверсифікація 12 Чинники розвитку об'єкта управління 13 14 Чинники розвитку управління СЛС 1.2.1. Чинники розвитку управлінської думки ЕЛЕМЕНТ ОСНОВИ КОНСПЕКТУ

71. ЕЛЕМЕНТ ОСНОВИ КОНСПЕКТУ параграфа 1.2.2. 71 § 1.2.2 16:65 I період – «давній» 9-7 тис. років до н. - Кін. XVIII в. II період – «індустріальний» 1776 - 1890 р.р. Стародавній Шумер 20-1 2. Стародавній Вавилон: Хаммурапі 20-2 Навуходоносор 20-3 3. Стародавня Греція: Сократ 21-1 Платон 21-2 4. Стародавній Рим: Катон Старший 22-1 5. Середні віки: Ніколо Макіавеллі 22-2 Адам Сміт 24-1,2,3 Роберт Оуен 24-4,5 Чарльз Беббідж 25 СЛС 1.2.2. Періодизація менеджменту ЕЛЕМЕНТ ОСНОВИ КОНСПЕКТУ

72. ЕЛЕМЕНТ ОСНОВИ КОНСПЕКТУ параграфа 1.2.2. 72 III період - "систематизації менеджменту" 1856-1950 рр. 1. Ф. У. Тейлор 27-1: принципи наукового управління 27-3:10 принципи управління працею робітників 28-1:4 2. Х. Емерсон 29-1:12 продуктивність 29-13 3. Г. Форд 30 принципи орг-ції упр-ія 30-1:6 нововведення 30-7:10 4. М. Вебер 31 5. Г. Гант 32 6. Ф. та Л. Гілбрет 33 Школа наукового управління 26-1 СЛС 1.2.2. Періодизація менеджменту ЕЛЕМЕНТ ОСНОВИ КОНСПЕКТУ

73. ЕЛЕМЕНТ ОСНОВИ КОНСПЕКТУ параграфа 1.2.2. 73 7. Школа наукового управління в Росії 34 Принципи управління соціалістичним виробництвом 35 Г. М. Кржижановський А. А. Богданов А. К. Гастєв О. А. Єрманський Є. Ф. Розмирович П. М. Керженцев Н. А. Вітке Ф. Р. Дунаєвський С. Г. Струмілін СЛС 1.2.2. Періодизація менеджменту ЕЛЕМЕНТ ОСНОВИ КОНСПЕКТУ

74. ЕЛЕМЕНТ ОСНОВИ КОНСПЕКТУ параграфа 1.2.2. 74 1. А. Файоль 37 принципи упр-ия 37:38 функції упр-ия 39 Класична (адміністративна) школа управління 36-2 а) планування б) організація в) керівництво г) координація д) контроль 2. Л. Гулик та Л. Урвік 40 3. Р. С. Дейвіс 41 СЛС 1.2.2. Періодизація менеджменту ЕЛЕМЕНТ ОСНОВИ КОНСПЕКТУ

75. ЕЛЕМЕНТ ОСНОВИ КОНСПЕКТУ параграфа 1.2.2. 75 Школа людських стосунків 42-3 М. П. Фоллет, Е. Мейо 43:44 Ч. Бернард 45 А. Х. Маслоу 46 Д. Мак Клелланд 47 Д. Мак Грегор 50 Ф. Герцберг 50 Р. Лайкерт 50 К. Арджіріс 50 Поведінкова (біхевіористська) школа 49-4 СЛС 1.2.2. Періодизація менеджменту ЕЛЕМЕНТ ОСНОВИ КОНСПЕКТУ

76. ЕЛЕМЕНТ ОСНОВИ КОНСПЕКТУ параграфа 1.2.2. Л. Берталанфі 54:61 Р. Акофф 54:61 А. Слоан 54:61 Р. Скотт 54:61 П. Дюпон 54:61 76 Системний підхід (1950-ті рр.) 53-2 Теорія прийняття рішень та кількісний підхід 51-1 К. Черчмен 52 Л. Арноф 52 Д. Форрестер 52 Д. Вудворд 52 СЛС IV період – «інформаційний» з 1950 по наст. вр. 1.2.2. Періодизація менеджменту ЕЛЕМЕНТ ОСНОВИ КОНСПЕКТУ

77. ЕЛЕМЕНТ ОСНОВИ КОНСПЕКТУ параграфа 1.2.2. 77 основ. Концепція сист. підходу 54 П. Друкер, Р. Томпсон та ін. 63:64 Ситуаційний підхід (1960-70-ті рр.) 62-3 Система 55-1 Закриті та відкриті системи 60-1,2 Процесний підхід (З 1950 р. по теперішній час.) 65- 4 СЛС 1.2.2. Періодизація менеджменту ЕЛЕМЕНТ ОСНОВИ КОНСПЕКТУ Функції упр-ія та сполучні процеси 66

78. ЕЛЕМЕНТ ОСНОВИ КОНСПЕКТУ параграфа 1.2.3. 78 § 1.2. 3 67:84 Основні ідеї, що використовуються сучасним менеджментом з: «стародавнього» періоду: «індустріального» періоду: Принцип єдиноначальності в управлінні. 2. Централізація повноважень. 69-2 70-2 Поділ праці різних сферах. Використання обчислювальної техніки для оперативнішого прийняття управлінських рішень. СЛС 1.2.3. Перспективи менеджменту ЕЛЕМЕНТ ОСНОВИ КОНСПЕКТУ

79. ЕЛЕМЕНТ ОСНОВИ КОНСПЕКТУ параграфа 1.2.3. 79 періоду "систематизації менеджменту": 71-1 наукової школи 71-2 Науковий підхід до менеджменту та його принципів. Аналіз способів виконання работ. Матеріальне стимулювання працівників. Відрядна оплата праці. класичної (адміністративної) школи 72-2 Розвиток принципів управління. Опис функцій керування. Систематизований підхід до управління усією організацією. СЛС 1.2.3. Перспективи менеджменту ЕЛЕМЕНТ ОСНОВИ КОНСПЕКТУ

80. 80 поведінкової (біхевіористської) школи 74-2 школи людських відносин 73-2 Використання прийомів комунікації, групової динаміки, мотивації та лідерства для управління міжособистісними відносинами. Управління неформальними групами. Ставлення до членів організації як до активних людських ресурсів. Виявлення природи виникнення двох стилів керівництва: автократичного та демократичного. Розвиток психології та соціології, що вивчають психічні та соціальні аспекти людської діяльності. СЛС 1.2.3. Перспективи менеджменту ЕЛЕМЕНТ ОСНОВИ КОНСПЕКТУ ЕЛЕМЕНТ ОСНОВИ КОНСПЕКТУ параграфа 1.2.3.

81. 81 теорії прийняття рішень 75-2 Використання алгоритмів розробки оптимальних рішень із застосуванням теорії статистичних рішень, теорії ігор та ін. Використання економіко-математичних методів та моделей у процесі управління. Застосування ЕОМ під управлінням. кількісного підходу 76-2 СЛС 1.2.3. Перспективи менеджменту ЕЛЕМЕНТ ОСНОВИ КОНСПЕКТУ ЕЛЕМЕНТ ОСНОВИ КОНСПЕКТУ параграфа 1.2.3.

82. 82 системного підходу 77-2 Розгляд організації, як цілісної відкритої системи. Значення аналізу довкілля в організацію. Прийняття рішень з урахуванням ситуації, що склалася. ситуаційного підходу 78-2 1. Управління є серією взаємопов'язаних функцій. 79-2 процесного підходу СЛС 1.2.3. Перспективи менеджменту ЕЛЕМЕНТ ОСНОВИ КОНСПЕКТУ ЕЛЕМЕНТ ОСНОВИ КОНСПЕКТУ параграфа 1.2.3.

83. Професіоналізм 84-1 Методологічна культура діяльності 84-2 Рівень соціальної відповідальності 84-3 Рівень освіти 84-3 Організаційна культура діяльності 84-5 Типологічні особливості особистості менеджера 84-6 83 Парадигма Основні положення старої парадигми управління Основні положення нової парадигми управління Нові принципи управління Основні риси менеджера XXI століття 80 83:84 СЛС 81 82 1.2.3. Перспективи менеджменту ЕЛЕМЕНТ ОСНОВИ КОНСПЕКТУ ЕЛЕМЕНТ ОСНОВИ КОНСПЕКТУ параграфа 1.2.3.