Sondeo

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1. SONDEO Comunicación Organizacional

2. Es una medición tomada a partir de encuestas. Destinadas a conocer la opinión pública o sobre alguna temática social . Se realizan por medio de muestreos  usualmente, están diseñados para representar las opiniones de una población.. Llevando a cabo una serie de preguntas y respuestas, luego, extrapolando generalidades en proporción o dentro de un intervalo de confianza.

3. MEDIOS PARA EL SONDEO Los sondeos de opinión son realizados a través de las telecomunicaciones o, principalmente, cara a cara, tanto en las calles como en los hogares de las personas. Se pueden realizar encuestas verbales, con papeletas de votación y procesadas de manera eficiente .

4.  Encuesta de voto regional, realizado por Harrisburg Pennsylvanian en 1824, que dio como ganador a Andrew Jackson sobre John Quincy Adams por 335 votos a 169 en la campaña por la Presidencia de los Estados Unidos.  Ya para los años cincuenta, las encuestadoras se habían propagado por la mayoría de las democracias, llegando a estar a inicios del siglo XXI en prácticamente todos los países del mundo. HISTORIA

5. MEDIOS PARA EL SONDEO S e ha vuelto común la realización de sondeos de opinión mediante llamadas telefónicas , siendo estas más fáciles, baratas y rápidas que el método cara a cara. Además de esto, los sondeos vía Internet se van tornando más populares .

6. Fases o etapas de todo sondeo de investigación social 1.) Elección de un conjunto de hipótesis de investigación sobre el tema, objeto de estudio y unidades analizadas (individuos de una cierta población ) 2.)Elaboración del método o instrumento de obtención de datos del sondeo, típicamente un cuestionario para sondear opiniones individuales . Esta fase contemplará una prueba piloto, elaboración de una muestra y formulación de preguntas de acuerdo con los objetivos esperados.

7. 3.)Recolección de datos o trabajo de campo: el sondeo en sí mismo sobre las personas seleccionadas. 4 .)Análisis estadístico y sociológico de los resultados del sondeo . En el caso de sondeos de marketing será un análisis de acuerdo con el plan de marketing elaborado y sus metas . 5 .)Informe de investigación y presentación pública o privada de los resultados del sondeo.

8. Las preguntas del sondeo deben fomentar el protagonismo del entrevistado, pues de ese modo responderá mejor, sacará sus opiniones más auténticas y se sentirá satisfecho al responder nuestro sondeo.

9. POTENCIALES DE ERROR Todos los sondeos están basados en muestras que están sujetos al error de muestreo el cual refleja la incertidumbre de exactitud del proceso de muestreo.

10. Margen de error Un sondeo con una muestra aleatoria de 1000 personas tendrá un margen de error de 3% para un porcentaje estimado de la población. Un +/- 2.5% de margen de error significa que el 95% del tiempo el procedimiento usado dará un estimado de +/- 2.5% del porcentaje a ser estimado.

11. Como algunas personas podrían no responder llamadas de extraños, o rehusar a responder el sondeo, las muestras pueden no ser representativas de la población. Sin Respuesta

12.  Las respuestas dadas por los encuestados no reflejan sus verdaderas creencias.  Esto podría ser ingeniado deliberadamente por encuestadores inescrupulosos en un sondeo de empuje.  Los encuestados podrían tratar de manipular el éxito de un sondeo mediante, por ejemplo, tomar una posición más extrema de la que actualmente mantienen para explicar su lado del argumento de forma rápida y así terminar sin perdida de tiempo. Respuesta Parcializada

13. Se encuentra bien establecido que la redacción de preguntas, el orden en las cuales estas son preguntadas y el patrón en el que las respuestas alternativas son ofrecidas, puede influir en los resultados de un sondeo. Redacción de preguntas

14. Encuestar grupos sociales que no son representativos de la población como consecuencia del método usado:  Por ejemplo, las encuestas telefónicas tienen un margen de error inherente puesto que en muchas épocas y lugares, los que tenían teléfono eran más ricos que los que no tenían.  Asimismo, hoy en día en muchos sitios la población sólo dispone de teléfonos móviles. Los encuestadores no pueden llamar a móviles (es ilegal ), y por tanto, estos individuos nunca son incluidos en las encuestas. Errores provocados por los grupos que son objeto de estudio

15. En Australia : Newspoll Roy Morgan Research En Argentina : MKT S.A. En España: Metroscopia Sigma 2 Estados Unidos: Gallup poll Quinnipiac Polls En México: ARCOP ASESORIA ECONOMICA Y MARKETING En el Reino Unido: MORI. EN COLOMBIA: Yanhas , Universidad de Medellín, Tempo Group S. A., Research Services International S. A., Ipsos-Napoléón Franco y Cía. S. A., Invamer Ltda., Gallup Colombia Ltda., Datexco Company – Opinómetro y el Centro Nacional de Consultoría EMPRESAS ENCUESTADORAS

16. GRACIAS