Sora Yapay Zeka Modeli Üzerinden Halkla
İlişkilerde Algı Yönetimi, Dönüşüm ve Stratejiler
"Perception Management, Transformation, and
Strategies in Public Relations from the Perspective
of the Sora Artificial Intelligence Model"
1
st
Zuhal Sönmezer
İstinye Üniversitesi, İletişim Fakültesi
Öğretim Görevlisi
Istanbul, Turkey
[email protected] ,
ORCID: 0000-0002-9685-5745
2
nd
Yalçın Kırdar
Beykent Üniversitesi, İletişim Fakültesi
Prof.Dr. Öğretim Üyesi
Istanbul, Turkey
[email protected] , ORCID:
ORCID: 0000-0002-1417-244X
Özet
Yeni teknolojilerin toplumsal etkilerinin artması halkla
ilişkiler faaliyetlerinde rekabetin yoğunlaşmasına yol
açmaktadır. Bu bağlamda kurumların iletişim stratejilerini
gözden geçirip yenilikçi yaklaşımlar benimsemeleri zorunlu hale
gelmektedir. Teknolojinin hızlı evrimi, halkla ilişkiler alanında
sürekli ve köklü değişikliklere sebep olurken yapay zeka
teknolojileri de halkla ilişkilerin temel enstrümanı olmaya
başlamıştır. Halkla ilişkilerin temel hedefi, iletişim süreçlerini
stratejik bir biçimde yönetmektir. Bu bağlamda halkla ilişkiler
uzmanlarının yapay zeka konusunda temel bilgi sahibi olmaları
ve bu teknolojinin mevcut potansiyelini anlamaları stratejik
halkla ilişkiler yönetimi için önemli bir ön koşul olarak
görülmektedir. Çalışmanın amacı yapay zekanın halkla ilişkiler
alanındaki etkisini ve algı yönetimini nasıl dönüştürdüğünü
incelemeye yöneliktir. Bu bağlamda OpenAI’nin son yapay zeka
teknolojisi olan “Sora” tarafından üretilen ve OpenAI’nin web
sitesinde bulunan içerikler, tesadüfü örneklem yöntemiyle seçilen
2 video üzerinden içerik analizi yöntemiyle incelenmiştir.
Çalışmanın bulgularında geleceğin ivme yaratacak teknolojisi
olarak görülen yapay zekanın veri analizi, iletişim ve içerik
oluşturma gibi alanlarda sağladığı yeniliklerle halkla ilişkiler
uygulamalarında büyük gelişmelere yön vereceği sonucuna
ulaşılmıştır. İlgili analizin “Sora” üzerine yapılmış ilk çalışmalar
arasında yer alması ve buradan hareketle yapay zekanın
sunduğu fırsatlar, karşılaşılan zorluklar ve gelecekteki gelişmeler
üzerine bakış açısı sunmak suretiyle literatüre katkı sağlayacağı
hedeflenmektedir. Çalışmada göstergebilimsel analiz yöntemi
kullanılmıştır.
Anahtar Kelimeler: Dijitalleşme, yapay zeka, Sora, algı
yönetimi, halkla ilişkiler
Abstract
The increasing societal impact of new technologies has
intensified competition within public relations activities. In this
context, it has become essential for institutions to review their
communication strategies and adopt innovative approaches. The
rapid evolution of technology has led to continuous and
profound changes in the field of public relations, with artificial
intelligence (AI) technologies emerging as fundamental
instruments within this domain. The primary goal of public
relations is to strategically manage communication processes. In
this regard, it is seen as a crucial prerequisite for public relations
professionals to possess foundational knowledge of AI and to
understand the potential of this technology in strategic public
relations management. The aim of this study is to examine how
AI transforms influence and perception management in the field
of public relations. Within this scope, the content produced by
OpenAI’s latest AI technology, “Sora,” and found on OpenAI’s
website, was analyzed through content analysis based on two
videos selected using a random sampling method. The findings of
the study indicate that AI, regarded as a technology that will
accelerate future advancements, is set to drive significant
developments in public relations practices through innovations in
areas such as data analysis, communication, and content
creation. As one of the first studies to analyze "Sora," this
research aims to contribute to the literature by providing insights
into the opportunities, challenges, and future developments
associated with AI. A semiotic analysis method was employed in
the study.
Key Words: Digitalization, artificial intelligence, Sora,
perception management, public relations
I.GİRİŞ
Halkla ilişkiler, bir örgütün kamu ile olan ilişkilerini
yöneterek çeşitli hedeflere ulaşmayı amaçlamaktadır. Bu
süreçte kamuyu aydınlatma önemli bir yer tutmaktadır;
çünkü doğru ve şeffaf bilgi sağlamak, halkın güvenini
kazanmanın temelidir. Bu bağlamda örgütlerin itibarını ve
saygınlığını artırarak, toplumda olumlu bir algı
oluşturmaları mümkün olmaktadır. Aynı zamanda halkla
ilişkiler faaliyetleri, bir örgütün iyi niyetini göstermek için
de büyük rol oynamaktadır. Sosyal sorumluluk projeleri ve
topluma katkı sağlayan girişimler, örgütün toplumsal
duyarlılığını pekiştirmekte ve kamuoyunda olumlu bir imaj
yaratabilmektedir. Halkla ilişkiler kamunun gözünde bir
örgütün olumlu bir şekilde temsil edilmesine yardımcı
olmaktadır. Olumlu bakış açısı örgütün sürdürülebilir
başarısı için hayati öneme sahiptir [1]. Teknolojinin hızlı
evrimi, halkla ilişkiler alanında köklü değişikliklere yol
açmaktadır. Yapay zeka, halkla ilişkiler stratejilerinin daha
etkili bir şekilde uygulanmasını sağlamakta, aynı zamanda
4th International Symposium on Communication in the Digital Age ©CIDA 2024