(Spanish) HUGS Product Guide Punto de venta.pdf

Presentasion puntos de venta

1. HUGS Guía de productos
Soluciones impulsadas por Fiserv & Clover

2. !Bienvenidos, agentes independientes de HUGS!

Adéntrese en el dominio con esta Guía de productos Huffstetler
Umbrella Group & Savings: su plan de capacitación integral
para liberar el poder de las soluciones de pago de vanguardia
de Clover, respaldadas por nuestra asociación de confianza con
Fiserv.

3. ¡El más inteligente siempre gana!
●Ya sea que recién esté comenzando o
perfeccionando su experiencia, tenga la
seguridad de que esta guía le ofrece todo
lo que necesita: desgloses detallados de
sistemas POS, servicios comerciales y
herramientas de ahorro que generan
resultados reales.

●Es más que conocimiento; es su base
inquebrantable para el éxito, inspirando
confianza para educar a los propietarios,
aprovechar las oportunidades y dominar
su mercado como nunca antes.

4. Solución de pago - Clover Go
Qué es: Un sistema TPV móvil portátil que conecta un
lector de tarjetas compacto con la app Clover Go
para aceptar pagos en cualquier lugar.
Cómo funciona: Se conecta por Bluetooth a
dispositivos iOS o Android; procesa pagos con chip,
banda magnética y sin contacto (Apple Pay®, Google
Pay®, Samsung Pay®).

●Envía recibos por correo electrónico y SMS
●Acepta pagos desde cualquier lugar
●Conéctate a la app Clover Go
●Pagos con tarjeta y sin contacto
¿Qué tipo de cliente necesita esto?

5. Público objetivo - Clover Go


Fácil de usar para todos La aplicación Clover Go
es fácil de descargar e intuitiva de usar para que
pueda comenzar a procesar ventas con su
dispositivo móvil y el lector de tarjetas Go
opcional de inmediato.

Gestión flexible de pedidos. Abra, edite, elimine
artículos o acepte pagos más tarde sin tener que
cerrar una transacción y comenzar una nueva.
Ofrezca propinas con un solo toque y procese
reembolsos totales o parciales, devoluciones y
cambios rápidamente.


●Proveedores de servicios móviles: contratistas,
reparaciones del hogar, servicios de limpieza,
entrenadores personales.
●Proveedores de alimentos y bebidas: food trucks,
mercados agrícolas, empresas de catering.
●Eventos y eventos temporales: ferias de artesanía,
ferias comerciales, quioscos de temporada.
●Profesionales presenciales: fotógrafos,
consultores, servicios de entrega.
●Negocios con múltiples ubicaciones: necesitan un
procesamiento de pagos consistente en todas sus
sedes.

6. Método de referencia - Clover Go
1. Liderar el problema
“Muchas pequeñas empresas pierden ventas porque no pueden aceptar pagos dondequiera que estén sus clientes”.
2. Presentar Clover Go como la solución
●Libertad para vender desde cualquier lugar, sin necesidad de estar en un mostrador.
●Imagen profesional: transacciones modernas, seguras y rápidas.
●Continuidad del negocio: todas las ventas se sincronizan en un solo panel, incluso en diferentes dispositivos.
3. Destaque los beneficios tangibles
●Aumente sus ingresos captando ventas al instante.
●Reduzca costos con comisiones más bajas por tarjeta presente.
●Mejore la experiencia del cliente con opciones de pago rápidas, seguras y flexibles.
4. Usa escenarios que se relacionen con tu experiencia
●“Imagina que estás en un festival y un cliente quiere pagar con su teléfono: Clover Go lo hace instantáneo y sin
complicaciones”.
●“Terminas una reparación en casa; en lugar de enviar una factura, recibes el pago antes de irte”.
5. Supere las objeciones
●Costo: Destaque el bajo precio del hardware y la ausencia de necesidad de un TPV completo para empezar.
●Preocupaciones técnicas: Destaque la facilidad de configuración, el soporte 24/7 y la compatibilidad con la mayoría
de los smartphones y tablets.

7. Solución de pago - Clover Compact
Qué es: Una elegante terminal de pago de
mostrador de Fiserv/Clover, diseñada para
transacciones en persona rápidas, seguras y
confiables.
Cómo funciona: Acepta pagos con chip, banda
magnética y sin contacto (incluidas tarjetas EBT
y de regalo) mediante una pantalla táctil e
impresora integradas.
●Velocidad: Transacciones rápidas de débito,
crédito y NFC para mantener las líneas en
movimiento.
●Herramientas empresariales: Informes
básicos de ventas, gestión de perfiles de
empleados, recargos y programas de
descuento por pronto pago.
¿Qué tipo de cliente necesita esto?

8. Público objetivo: Clover Compact
Dirigido a pequeños y medianos comercios que buscan una solución compacta de
mostrador sin la complejidad de un TPV completo:
1. Restaurantes y cafeterías de comida rápida: necesitan rapidez y fiabilidad en la caja.
2. Boutiques: valoran un terminal elegante y compacto.
3. Mostradores de servicio: salones de belleza, talleres de reparación, tintorerías.
4. Vendedores de alimentos especializados: panaderías, charcuterías, tiendas gourmet.
5. Negocios con espacio limitado en el mostrador: quioscos, puestos de comida.

9. Enfoque de referencia - Clover Compact
1. Liderar el Problema
●“Muchas empresas necesitan una terminal de pago confiable y segura que no ocupe espacio en el mostrador ni requiera un
sistema POS completo.”
2. Presentar CloverCompact como la solución
●Terminal todo en uno: aceptación de pagos, impresión de recibos y generación de informes en un solo dispositivo.
●Diseño profesional: diseño moderno que complementa cualquier mostrador.
●Siempre conectado: múltiples opciones de red para un flujo constante de transacciones.
3. Resalte los beneficios tangibles
●Pagos más rápidos → clientes más satisfechos y más ventas por hora.
●Menor riesgo de inactividad con respaldo LTE.
●Mejor flujo de caja con Depósito Rápido.
4. Utilice escenarios relacionables
●“Imagina una hora punta de almuerzo: CloverCompact procesa los pagos en segundos para que tu fila siga avanzando”.
●“Tu tienda tiene un espacio limitado en el mostrador; esta terminal encaja a la perfección sin sacrificar funcionalidades”.
5. Superar las objeciones
●Costo: Destaque la asequibilidad en comparación con los sistemas TPV completos.
●Funcionalidad: Resalte que cubre todas las necesidades esenciales de pago con margen de crecimiento.
●Configuración: Destaque la interfaz intuitiva y el soporte 24/7.

10. Solución de pago - Clover Flex
Qué es: Un sistema TPV portátil todo en uno de
Fiserv/Clover que ofrece toda la potencia de un
terminal de mostrador en un dispositivo portátil.
Cómo funciona: Pantalla táctil de casi 6″ con
impresora, cámara y lector de código de barras
integrados; acepta pagos con chip, banda magnética
y sin contacto (Apple Pay®, Google Pay®, Samsung
Pay®).
• Conectividad: Wi-Fi y LTE para redundancia
continua.
• Duración de la batería: Hasta más de 8 horas para
una pyme típica.
• Herramientas empresariales: Gestión de inventario,
seguimiento del rendimiento de los empleados y
programas de fidelización de clientes.
• Integración: Funciona de forma independiente o en
conjunto con otros dispositivos Clover para un
ecosistema TPV completo.

11. Público objetivo: Clover Flex
Dirigido a negocios que necesitan movilidad sin sacrificar funcionalidad:
1. Restaurantes de servicio completo: pedidos y pagos en la mesa.
2. Cafeterías y restaurantes de comida rápida: eliminan las filas en horas punta.
3. Servicios a domicilio y en la acera: aceptan pagos dondequiera que esté el cliente.
4. Proveedores de eventos: ferias, festivales, tiendas temporales.
5. Profesionales del servicio: salones de belleza, técnicos de reparación, consultores.

12. Enfoque de referencia - Clover Flex
1. Liderar con el problema
•“Muchas empresas pierden tiempo y clientes cuando los
pagos están vinculados a un mostrador fijo”.
2. Presentar CloverFlex como la solución
• Libertad para servir en cualquier lugar, desde la mesa
hasta la puerta.
• Todo el poder del TPV en la palma de tu mano.
• Facilidad de uso: servicio más rápido, más opciones de
pago.
3. Resalte los beneficios tangibles
• Aumente sus ingresos reduciendo los tiempos de espera y
captando ventas al instante.
• Mejore la eficiencia con herramientas integradas de
escaneo, impresión e inventario.
• Mejore la experiencia del cliente con transacciones
seguras y cómodas.



4. Utilice escenarios relacionables
• “Tu camarero toma un pedido, lo envía a la cocina y
procesa el pago, todo sin moverte de la mesa”.
• “En una feria callejera, puedes escanear un artículo,
cobrar e imprimir un recibo en segundos”.
5. Superar las objeciones
• Costo: Destaca que reemplaza varios dispositivos
(escáner, impresora, TPV).
• Durabilidad: Destaca su robustez y larga duración de la
batería.
• Configuración: Destaca su mínima necesidad de
capacitación; listo para usar.

13. Solución de pago - Clover Flex Pocket
Qué es: Un sistema POS portátil y liviano de
Fiserv/Clover, un 25 % más liviano que el
Flex original, diseñado para brindar
máxima movilidad y eficiencia.
como funciona: Dispositivo de pantalla
táctil de 5,99″ con cámara integrada y
escáner de código de barras; acepta pagos
con chip, banda magnética y sin contacto
(Apple Pay®, Google Pay®, Samsung Pay®).
●Ultraportátil: Cabe en la mano, el
delantal o el bolsillo trasero: perfecto
para transacciones en movimiento.
●Recibos solo digitales: Envíe recibos
por correo electrónico o mensaje de
texto a los clientes (sin impresora
incorporada).

14. Público objetivo: Clover Flex Pocket
Ideal para empresas que necesitan máxima movilidad y mínimo hardware.
1. Restaurantes y cafeterías: pedidos y pagos en la mesa sin necesidad de llevar un
dispositivo voluminoso.
2. Empleados de tienda: cobran a los clientes en cualquier lugar de la tienda.
3. Proveedores de eventos: ferias, festivales y tiendas temporales.
4. Profesionales de servicios: salones de belleza, técnicos de reparación, consultores.
5. Servicios a domicilio y en la acera: aceptan pagos directamente en la tienda.

15. Enfoque de referencia - Clover Flex Pocket
Liderar con el problema
“Muchas empresas móviles necesitan un
punto de venta completo que sea lo
suficientemente liviano como para llevarlo
todo el día, sin sacrificar la velocidad ni la
seguridad.”
2. Presentar Clover Flex Pocket como la
solución
• Libertad para vender en cualquier lugar,
desde la tienda hasta la puerta del cliente.
• Diseño optimizado: al no necesitar
impresora, se reduce el peso y se maneja
con mayor rapidez.
• Comodidad digital: recibos instantáneos
por correo electrónico o SMS.


3. Resalte los beneficios tangibles
• Aumente la eficiencia al reducir las visitas a un
mostrador fijo.
• Mejore la experiencia del cliente con opciones
de pago rápidas, seguras y flexibles.
• Manténgase conectado con el respaldo LTE
cuando tenga Wi-Fi.
4. Utilice escenarios relacionables
• “Su camarero toma un pedido, procesa el pago
y envía un recibo, todo sin moverse de la mesa”.
5. Superar las objeciones
• Sin impresora: Presenta los recibos digitales
como ecológicos y más rápidos.
• Durabilidad: Destaca su robusta construcción y
su batería de larga duración.

16. Solución de pago - Clover Mini
que es:Un sistema de punto de venta compacto de mostrador de Fiserv/Clover
que ofrece funcionalidad de POS completa en un diseño elegante que ahorra
espacio.
como funciona: Pantalla táctil a color de 8″ con impresora de recibos incorporada;
acepta pagos con chip, banda magnética y sin contacto (Apple Pay®, Google
Pay™, PayPal/Venmo®).
Características clave:
• Pagos versátiles: Crédito, débito, EBT, tarjetas de regalo y billeteras móviles.
• Conectividad: Opciones de Wi-Fi, Ethernet y LTE para un funcionamiento fiable.
• Herramientas empresariales: Gestión de inventario, informes de ventas, perfiles
de empleados y programas de fidelización de clientes.
• Integración: Compatible con todos los demás dispositivos y accesorios Clover
para adaptarse al crecimiento del negocio.
• Fidelización del cliente: Programas de fidelización y recompensas integrados
para fomentar la fidelización de clientes.
• Seguridad: Cifrado de extremo a extremo y cumplimiento de PCI.

17. Público objetivo: Clover Mini

Ideal para pequeñas y medianas empresas que buscan un sistema de punto de
venta completo sin una configuración compleja.
1. Comercios minoristas: boutiques, tiendas de regalos, tiendas especializadas.
2. Restaurantes y cafeterías de comida rápida: necesitan rapidez y fiabilidad en las
cajas.
3. Mostradores de servicio: salones de belleza, talleres de reparación, tintorerías.
4. Vendedores de comida especializada: panaderías, charcuterías, tiendas gourmet.
5. Negocios con espacio limitado en el mostrador: quioscos, puestos de comida.

18. Método de referencia - Clover Mini
1. Liderar con el problema
“Muchas empresas necesitan un TPV potente que se adapte a
espacios reducidos sin sacrificar funcionalidades”.
2. Presentar CloverMini como la solución
• TPV todo en uno: aceptación de pagos, impresión de recibos
y gestión empresarial en un solo dispositivo.
• Tamaño compacto: mantiene los mostradores despejados
con un aspecto moderno y profesional.
• Escalable: crece con el negocio añadiendo dispositivos,
aplicaciones y accesorios.
3. Resalte los beneficios tangibles
• Pagos más rápidos → clientes más satisfechos y más ventas
por hora.
• Mejores perspectivas con datos de ventas e inventario en
tiempo real.
• Herramientas de fidelización de clientes integradas.


4. Utilice escenarios relacionables
• “Tu boutique puede procesar pagos, controlar el
inventario e imprimir recibos, todo desde un dispositivo
elegante”.
• “En una cafetería concurrida, Clover Mini mantiene la
cola en movimiento mientras rastrea tus artículos más
vendidos”.
5. Superar las objeciones
• Costo: Resalte su precio más asequible que un TPV
completo, a la vez que ofrece funciones robustas.
• Funcionalidad: Resalte su capacidad de expansión y su
integración con otros dispositivos Clover.
• Configuración: Resalte su interfaz intuitiva y su soporte
24/7.

19. Solución de pago - Clover Solo
que es: Un potente sistema POS todo en uno de
Fiserv/Clover con una única pantalla orientada al
comerciante, ideal para empresas que no requieren una
pantalla orientada al cliente.
como funciona: Pantalla táctil de alta definición de 14″
con impresora de recibos de alta velocidad incorporada;
acepta pagos con chip, banda magnética y sin contacto
(Apple Pay®, Google Pay™, Samsung Pay®).
●Soporte periférico: Compatible con lectores de
códigos de barras, cajeros automáticos, impresoras
de cocina y más.
●Herramientas de crecimiento empresarial:
Depósito rápido, programas de tarjetas de regalo y
financiamiento de Clover Capital
●Herramientas integradas: Pagos, inventario,
gestión de empleados e informes en un solo
dispositivo.

20. Público objetivo: Clover Solo
Ideal para empresas pequeñas y medianas que desean toda la potencia del punto
de venta en una sola pantalla.
1. Restaurantes y cafeterías de comida rápida: rapidez y simplicidad en la caja.
2. Tiendas minoristas: boutiques, tiendas de regalos, tiendas especializadas.
3. Mostradores de servicio: salones de belleza, talleres de reparación, tintorerías.
4. Puestos de comida especializada: panaderías, charcuterías, tiendas gourmet.
5. Negocios sin necesidad de un expositor de cara al cliente: operaciones optimizadas.

21. Referral Approach - Clover Solo

1. Empecemos por el problema
“Muchas empresas necesitan un TPV potente y confiable sin
el costo ni el espacio adicionales que requiere un sistema de
doble pantalla”.
2. Presentar CloverStationSolo como la solución
• Eficiencia integral: pagos, impresión y gestión empresarial
en un solo dispositivo.
• Diseño compacto: una sola pantalla mantiene los
mostradores despejados.
• Escalable: se integra con otros dispositivos Clover a medida
que el negocio crece.


3. Resalte los beneficios tangibles
• Pagos más rápidos → clientes más satisfechos y más ventas por hora.
• Mejor información con informes y análisis en tiempo real.
• Seguridad mejorada con funciones avanzadas de inicio de sesión y cifrado.
4. Utilice escenarios relacionables
• “Su cafetería puede procesar pagos, imprimir recibos y hacer seguimiento
de las ventas, todo desde una elegante estación.”
• “El dueño de una boutique puede gestionar el inventario, generar informes
y aceptar pagos sin tener que usar varios dispositivos.”
5. Superar las objeciones
• Costo: Resalte su precio más asequible que los sistemas de doble pantalla,
a la vez que ofrece funcionalidades completas de punto de venta.
• Funcionalidad: Resalte su capacidad de expansión con accesorios y
aplicaciones.
• Configuración: Resalte su interfaz intuitiva y su soporte 24/7.

22. Solución de pago - Clover Duo
que es: Un sistema POS todo en uno, rápido y de doble
pantalla de Fiserv/Clover, diseñado para mantener las
filas en movimiento e interactuar con los clientes
directamente en la caja.
como funciona: Pantalla táctil HD de 14″ para el
comerciante más pantalla táctil de 8″ para el cliente;
acepta pagos con chip, banda magnética y sin contacto
(Apple Pay®, Google Pay™, Samsung Pay®, códigos QR de
PayPal/Venmo®).
●Eficiencia de doble pantalla: Pantalla de
comerciante para gestión de pedidos; pantalla de
cliente para confirmación de pedidos, propinas,
recompensas y pagos.
●Herramientas empresariales: Inventario, gestión
de empleados, informes de ventas, programas de
fidelización y campañas de marketing.
●Ampliabilidad: Se integra con dispositivos
portátiles, impresoras de cocina, lectores de
códigos de barras y más.

23. Público objetivo - Clover Duo
Ideal para empresas de gran volumen que atienden de cara al cliente y que valoran la velocidad, la interacción y
una experiencia de pago impecable.
1. Restaurantes de comida rápida: gestionan las prisas con facilidad.
2. Restaurantes de servicio completo: optimizan la atención al cliente y el flujo de pagos.
3. Tiendas minoristas: desde ropa hasta electrónica, donde las ventas adicionales y la fidelización son clave.
4. Supermercados y mercados de alimentos especializados: pagos rápidos y precisos con integración de recompensas.
5. Empresas de servicios: salones de belleza, spas, talleres mecánicos con un flujo constante de clientes.

24. Enfoque de referencia - Clover Duo


1. Lidere con el problema
“Las largas filas y la lentitud en las cajas frustran a los
clientes y le cuestan ventas”.
2. Presente CloverStationDuo como la solución
• Dos pantallas = transacciones más rápidas: los clientes
confirman y pagan sin retrasar al personal.
• Interacción en la caja: registros de fidelización, propinas
y canje de recompensas integrados.
• Centro todo en uno: pagos, impresión, gestión de efectivo
e informes en un solo dispositivo.
3. Destaque los beneficios tangibles
• Aumente el rendimiento en horas punta.
• Fomente la fidelización con recompensas integradas y
herramientas de marketing.
• Reduzca los errores con pedidos verificados por el
cliente.



4. Use escenarios relevantes
• “En la hora punta del almuerzo, los clientes confirman su
pedido y pagan mientras usted prepara el siguiente: sin cuellos
de botella”.
• “Un empleado de la tienda registra una venta, el cliente
canjea puntos de fidelidad y usted captura su correo
electrónico para futuras promociones: todo en un solo
proceso”.
5. Supere las objeciones
• Costo: Enfatizar el retorno de la inversión (ROI) mediante un
servicio más rápido, mayores ventas y fidelización.
• Complejidad: Destacar la interfaz intuitiva y la mínima
necesidad de capacitación.
• Espacio: Enfatizar que reemplaza múltiples dispositivos con
un sistema integrado.

25. Solución de pago - Quiosco Clover
que es: Una estación de pedidos y pagos de
autoservicio de Fiserv/Clover que se integra
directamente con el ecosistema Clover POS para
agilizar los pedidos, aumentar los ingresos y mejorar la
experiencia del cliente.
como funciona: Gran pantalla táctil de pedidos de 24″
combinada con una pantalla táctil de pago de 8″ e
impresora de recibos incorporada; acepta pagos con
chip, banda magnética, sin contacto y PIN de débito.
Sincronización de menú: Extrae el menú, los precios y
los modificadores directamente desde Clover POS:
siempre actualizado
Eficiencia operativa: Los pedidos se envían
directamente al sistema de visualización de la cocina o
a la impresora de la cocina.
Instalación flexible: Opciones de soporte de suelo,
montaje en pared o encimera con configuraciones
compatibles con la ADA

26. Público objetivo - Clover Kiosk
Ideal para restaurantes y empresas de servicios de alimentación que buscan acelerar el servicio,
reducir los costos laborales y mejorar la experiencia del huésped.
1. Restaurantes de comida rápida (QSR): gestionan grandes volúmenes de pedidos con menos personal.
2. Restaurantes informales de comida rápida: permiten a los clientes personalizar sus pedidos sin colas.
3. Cafeterías y panaderías: liberan al personal para que se concentre en la preparación de alimentos y la
atención al cliente.
4. Patios de comidas y espacios con múltiples proveedores: agilizan los pedidos de varios menús.
5. Lugares concurridos: estadios, aeropuertos y complejos de entretenimiento.

27. Enfoque de referencia - Clover Kiosk
1. Liderar con el problema
“Las largas colas, los errores en los pedidos y el aumento de los
costes laborales están mermando sus beneficios”.
2. Presentar CloverKiosk como la solución
• Comodidad de autoservicio: los clientes piden y pagan sin
esperar al personal.
• Mayores ingresos: las notificaciones de ventas adicionales
integradas aumentan el valor promedio de los pedidos.
• Seamless integration — works with existing Clover POS and
kitchen systems.
3. Resalte los beneficios tangibles
• Reduzca los costos laborales reasignando al personal a tareas
de mayor valor.
• Mejore la precisión de los pedidos con selecciones introducidas
por el cliente.
• Acorte los tiempos de espera y mantenga las filas en
movimiento.

4. Utilice escenarios relacionables
• “Durante la hora punta del almuerzo, los clientes hacen y
pagan sus pedidos mientras su equipo se concentra en la
preparación de la comida, sin atascos en el mostrador”.
• “Una panadería con colas los fines de semana usa quioscos
para tomar pedidos rápidamente, incluso con
personalizaciones complejas”.
5. Superar las objeciones
• Costo: Destaca un costo total de propiedad hasta un 40%
menor en comparación con la competencia.
• Adopción por parte de los clientes: Destaca la interfaz
intuitiva y el diseño compatible con la ADA.
• Integración: Destaca la configuración plug-and-play con el
TPV Clover existente.

28. Sistema de exhibición de cocina Clover
que es: Un monitor de cocina de autoservicio,
orientado a los empleados, que se convierte en la
única fuente de información veraz para los
pedidos, reemplazando bolígrafos, impresoras y
papel con visibilidad de tickets en tiempo real para
mantener el servicio en marcha sin problemas.
como funciona: Los pedidos de todos los canales
(locales y de terceros) se envían directamente al
KDS, consolidando cada ticket en un solo lugar y
permitiendo la impresión de tickets de los
corredores en cualquier impresora conectada a la
red.
Opciones de hardware: Dos tamaños de pantalla,
14" y 24", diseñados específicamente para cocinas
calientes y de alta actividad, con vidrio
antihuellas/antirreflejo y parlantes bidireccionales;
tolerancia al calor de hasta 122 °F para
confiabilidad en la línea

29. Público objetivo: sistema de exhibición de cocina Clover
Restaurantes de servicio rápido: mostradores de gran volumen que necesitan un
flujo rápido de tickets y menos cuellos de botella en el FOH.
Conceptos de comida rápida informal: Menús con gran personalización donde la gestión
de pedidos por artículo reduce los errores.
Cafeterías y panaderías: Las horas punta se benefician de los pedidos consolidados y la
visualización de los tickets.
Plazas de comida y espacios con múltiples proveedores: Los canales múltiples que
alimentan una misma cocina necesitan una visibilidad unificada.
Operaciones con gran volumen de pedidos en la acera/entrega a domicilio: Sincronice
los pedidos fuera del local con los tickets del local para priorizar con precisión.

30. Enfoque de referencia - Sistema de exhibición de cocina Clover
1. Empecemos por el problema
“Paper tickets, split systems, and third-party tablets
cause missed orders, slow turns, and frustrated
teams.”
2. Posicionar a KDS como la solución
• Una sola fuente de información: Todos los canales de
pedidos se sincronizan en una sola pantalla; se acabó
el caos de lápiz y papel o impresora.
• Ejecución fluida: Los pedidos se procesan
automáticamente desde cualquier dispositivo Clover;
ruta por estación y estado de seguimiento con
codificación por colores.
• Diseño ideal para la cocina: Vidrio resistente al calor
y fácil de limpiar, alertas de audio claras y barra de
impacto opcional para montaje en techo.

3. Beneficios tangibles a destacar
• Menos errores: Las selecciones del cliente fluyen directamente; el enrutamiento a nivel de artículo reduce
las repeticiones de pedidos y las compensaciones.
• Mayor rendimiento: El cumplimiento multinivel y el Modo Expo optimizan las líneas de producción y las
ventanas de exposición.
4. Escenarios relacionables para pintar el cuadro
• Clasificación de pedidos urgentes para el almuerzo: Todos los tickets de servicio en el local, en línea y a
domicilio se combinan en la pantalla; las estaciones de parrilla, fritura y frío ven solo lo que necesitan,
mientras que la exposición registra el estado con códigos de colores en tiempo real.
• Carga de la panadería el fin de semana: Los pedidos anticipados y los pedidos sin cita previa se
muestran en la misma pantalla; los tickets de los asistentes se imprimen en una impresora en red para
una mayor precisión al preparar y pasar.
5. Manejo de objeciones
• “Ya usamos impresoras”. Las impresoras se quedan para los empleados si se desea, pero la placa base
elimina el desorden de papeles y las notas perdidas.
• “Nuestra cocina es calurosa y ruidosa”. Diseñada para 50 °C, con vidrio antirreflejo y altavoces
bidireccionales que aíslan el vapor y el ruido.
• “Demasiados canales de pedidos”. KDS consolida los pedidos locales y de terceros en un solo flujo para
que no se escape nada.