Rencana jangka panjang yang mengarahkan Perusahaan untuk mencapai tujuan . Definisi (Wheelen & Hunger) Apa itu Strategi? menjawab Apa yang harus dilakukan organisasi untuk bersaing fokus Arah jangka Panjang bukan sekedar aktivitas harian
Strategi menentukan ‘ apa ’ dan ‘ mengapa ’, taktik menentukan ‘ bagaimana ’. STRATEGI Menentukan arah besar TAKTIK Langkah detail Strategi vs Taktik
Tiga Level Strategi Tingkat divisi (marketing, keuangan ) STRATEGI FUNGSIONAL Tingkat Perusahaan secara keseluruhan STRATEGI KORPORAT Tingkat unit bisnis STRATEGI BISNIS
Hubungan STRATEGI DENGAN SPM SPM memastikan strategi diterjemahkan ke target, anggaran , pengukuran . Tanpa pengendalian, strategi tidak berjalan efektif. Anthony & Govindarajan: SPM = alat untuk implementasi strategi.
Contoh nyata Strategi fokus pelanggan → KPI kualitas layanan . Telkomsel Strategi inovasi → fleksibilitas tinggi dalam pengendalian. Startup Strategi diferensiasi → SOP ketat & pengawasan kualitas . McDonald’s