Struktur Organisasi Restoran Di Hotel atau Jaringan Besar
Struktur Organisasi Restoran General Manager Hotel Food & Beverage (F&B) Manager Executive Chef Sous Chef / CDP Cook Team Dishwasher/Kitchen Helper Restaurant Manager Captain Service Waiter/Waitress Team Host/Hostess Cashier Bar Manager Bartender Team
General Manager (Hotel) Bertanggung jawab atas semua aspek operasional hotel termasuk F&B Memastikan semua departemen berjalan efisien dan menguntungkan
Food & Beverage (F&B) Manager Memimpin unit F&B: restoran, bar, banquet, room service Merancang strategi bisnis, kontrol kualitas, anggaran Membuat kebijakan standar pelayanan
Executive Chef Kepala dapur utama, merancang menu, memimpin tim dapur Bekerja sama dengan F&B Manager dalam inovasi menu & food cost Menjaga standar kualitas makanan
Sous Chef / CDP Membantu Executive Chef dalam pengawasan dapur Bertanggung jawab atas satu bagian khusus (pastry, grill, dll) Mengatur jadwal, kebersihan, dan efisiensi kerja dapur
Cook / Line Cook / Commis Mengolah makanan sesuai SOP dan instruksi Chef Menjaga standar plating dan kualitas rasa
Dishwasher / Kitchen Helper Membersihkan alat dapur dan area kitchen Membantu persiapan bahan makanan
Restaurant Manager Bertanggung jawab atas operasional restoran Mengatur staf FOH, menangani komplain tamu, mengatur reservasi Membuat laporan operasional dan koordinasi dengan F&B Manager
Captain Service Supervisor tim pelayanan Membagi tugas waiter/waitress, mengecek kesiapan area layanan Menangani tamu VIP atau situasi khusus
Waiter / Waitress Menyambut dan melayani tamu Menerima pesanan, menyajikan makanan/minuman Memberikan rekomendasi menu
Host / Hostess Menyambut tamu di pintu masuk restoran Mengatur tempat duduk dan reservasi