SUPERVISÃO E LIDERANÇA - TREINAMENTO DE SEGURANÇA

Aula do curso de supervisão e liderança para segurança privada. São abordados temas como liderança, motivação, comunicação e papel os supervisores nas empresas de segurança.

1. SUPERVISÃO E LIDERANÇA

2. MÓDULO III

3. OBJETIVO Gerar profissionais capacitados a exercerem cargos de supervisores e líderes , dotando-lhes de conhecimentos legais, características profissiográficas , normas e condutas para exercerem funções de orientadores, multiplicadores e modelos mediante as equipes de segurança. Legar-lhes a expertise nas funções práticas e teóricas dos segmentos de segurança privada e a capacidade de cumprir suas missões, auxiliando aos demais profissionais no dia a dia do serviço.

4. CONCEITOS E PRINCÍPIOS DO DIREITO DO TRABALHO

5. O QUE É O DIREITO DO TRABALHO? O direito do trabalho é o ramo do direito que trata das relações entre empregadores e empregados , visando garantir condições justas e dignas de trabalho. Ele estabelece direitos e deveres para ambas as partes, protegendo o trabalhador e regulamentando a relação empregatícia.  Segue um conjunto de normas , princípios e outras fontes jurídicas que regem as relações de trabalho. Ele abrange tanto as relações individuais (entre um empregado e um empregador) quanto as relações coletivas (envolvendo sindicatos e acordos coletivos). 

6. PRINCÍPIOS Os princípios do Direito do Trabalho são fundamentos que orientam a interpretação, aplicação e criação das normas trabalhistas. Eles refletem os valores e objetivos desse ramo do Direito, especialmente a proteção ao trabalhador , que é a parte mais vulnerável na relação de emprego. A seguir, estão os principais princípios:

7. PRINCÍPIOS DA PROTEÇÃO: É o mais importante do Direito do Trabalho. Visa equilibrar a desigualdade entre empregador e empregado . in dubio pro operario : na dúvida, interpreta-se a norma da forma mais favorável ao trabalhador; norma mais favorável : entre duas normas aplicáveis, adota-se a mais benéfica ao empregado; condição mais benéfica : o trabalhador não pode perder direitos mais vantajosos já conquistados, mesmo com mudanças na lei ou no contrato.

8. PRINCÍPIOS Princípio da Continuidade da Relação de Emprego: Presume-se que o contrato de trabalho é por tempo indeterminado. Despedidas precisam ser justificadas ou seguir regras legais para proteção do trabalhador . Desse princípio advém toda a obrigatoriedade das normas rescisórias.

9. PRINCÍPIOS Princípio da Primazia da Realidade: O que ocorre de fato na prática tem mais valor do que o que está escrito no contrato. Exemplo: se um contrato diz que o empregado trabalha 4h/dia, mas na prática ele trabalha 8h/dia, vale o que acontece na realidade. Princípio da Irrenunciabilidade dos Direitos Trabalhistas: O trabalhador não pode abrir mão dos seus direitos garantidos por lei. Mesmo que ele aceite em um contrato, a renúncia é nula.

10. PRINCÍPIOS Princípio da Inalterabilidade Contratual Lesiva: O contrato de trabalho não pode ser alterado unilateralmente pelo empregador de forma prejudicial ao empregado. Princípio da Intangibilidade Salarial: O salário do trabalhador é protegido — não pode ser reduzido, salvo exceções previstas em lei ou em acordos coletivos.

11. PRINCÍPIOS Princípio da Boa-fé e da Dignidade da Pessoa Humana: As relações de trabalho devem ser pautadas pela honestidade, respeito mútuo e preservação da dignidade do trabalhador

12. PRINCÍPIOS DE GESTÃO E RECURSOS HUMANOS

13. RECURSOS HUMANOS Recursos Humanos (RH)  é a área de uma empresa responsável por gerenciar e desenvolver o capital humano, ou seja, as pessoas que trabalham na organização.  O RH desempenha um papel crucial em todas as etapas da relação entre a empresa e seus colaboradores, desde o recrutamento e seleção até o desenvolvimento profissional e a gestão do desempenho. 

14. FUNÇÕES DE RH DO SUPERVISOR Importância da GRH Aumenta a produtividade Reduz turnover (rotatividade de pessoal) Melhora o clima organizacional Fortalece a cultura da empresa Promove inovação e competitividade

15. FUNÇÕES DE RH DO SUPERVISOR Recrutamento e Seleção: Identificar , atrair e contratar os profissionais mais adequados para cada vaga . Treinamento e Desenvolvimento: Capacitar os colaboradores por meio de cursos, workshops, integração e planos de carreira . Administração de Cargos : Definir políticas salariais, benefícios e planos de cargos e carreiras justos e motivadores .

16. FUNÇÕES DE RH DO SUPERVISOR Avaliação de Desempenho : Medir o desempenho dos colaboradores com foco em produtividade, metas e competências. Clima Organizacional e Cultura : Promover um ambiente saudável, com boa comunicação, respeito e integração entre equipes. Gestão de Benefícios : Gerenciar planos de saúde, vale-alimentação, transporte, bônus e outros incentivos .

17. FUNÇÕES DE RH DO SUPERVISOR Relações Trabalhistas : Assegurar o cumprimento das leis trabalhistas e mediar conflitos entre empresa e funcionários. Planejamento Estratégico de RH : Alinhar os recursos humanos aos objetivos estratégicos da organização (RH como parceiro estratégico ).

18. PRINCÍPIOS DO DIREITO PENAL, PROCESSUAL PENAL E INQUERITO POLICIAL

19. DIREITO PENAL É o ramo do Direito que lida com crimes e contravenções , definindo as condutas que são consideradas ilegais e estabelecendo as penas para quem as comete. Crimes : São ações ou omissões que violam a lei penal e são puníveis com pena. Penas : São as consequências legais impostas a quem comete um crime.

20. PRINCÍPIOS DO DIREITO PENAL Princípio da Legalidade: Nenhuma conduta pode ser considerada crime sem uma lei anterior que a defina como tal; Princípio da Culpabilidade: A responsabilidade penal depende da culpa do agente; Princípio da Proporcionalidade: A pena deve ser proporcional à gravidade do crime . Princípio da Individualização da Pena: A pena deve ser individualizada de acordo com as circunstâncias do caso.

21. INQUERITO POLICIAL É uma investigação conduzida pela polícia para apurar as circunstâncias de um crime e identificar os responsáveis . Objetivo : O objetivo do inquérito é reunir provas e informações para esclarecer os fatos do crime. Condução : O inquérito é conduzido por delegados de polícia ou investigadores. Procedimentos : Durante o inquérito, podem ser realizados procedimentos como: Coleta de depoimentos de testemunhas e vítimas. Análise de provas materiais (como DNA, impressões digitais, etc .). Buscas e apreensões . Etc.

22. INQUÉRITO POLICIAL Relatório : Ao final do inquérito, é elaborado um relatório com as conclusões e recomendações para o Ministério Público . O Inquérito Policial é uma etapa importante no processo penal, pois ajuda a esclarecer os fatos e a identificar os responsáveis pelo crime.

23. PRINCÍPIOS PROCESSUAIS É fundamental para garantir a justiça e a equidade no processo penal. Aqui estão alguns dos principais princípios: Princípio da Verdade Real: O processo penal busca descobrir a verdade real dos fatos. Princípio da Igualdade: As partes devem ter igualdade de oportunidades e tratamento no processo. Princípio do Contraditório: As partes devem ter a oportunidade de se manifestar e contradizer as alegações da outra parte.

24. PRINCÍPIOS PROCESSUAIS Princípio da Ampla Defesa: O acusado tem o direito de apresentar sua defesa de forma ampla e irrestrita. Princípio da Presunção de Inocência: O acusado é considerado inocente até que sua culpa seja comprovada . Esses princípios visam garantir que o processo penal seja justo, equitativo e respeite os direitos das partes envolvidas.

25. TIPOS DE PRISÃO Prisão por mandado: O juiz emite um mandado de prisão para determinada pessoa ou grupo de pessoas. Prisão em flagrante : É executada por qualquer um do povo (optativo); ou, pelos agentes policiais (obrigatório). E são dos seguintes tipos: Flagrante Próprio Flagrante Impróprio Quase Flagrante Flagrante Presumido

26. MÓDULO IV

27. PRINCÍPIOS DE GESTÃO PARA SUPERVISORES E LÍDERES

28. O QUE É UMA ORGANIZAÇÃO? Uma organização , aqui com o sentindo de empresa, é o conjunto de pessoas , máquinas (equipamentos) e recursos trabalhando de forma coordenada. Este conjunto de fatores formador de uma organização poderá ser resumido em dois itens: PESSOAS E RECURSOS. Entendemos então que a organização é a soma de pessoas e recursos visando um resultado

29. NÍVEIS ORGANIZACIONAIS Toda organização possui um escalonamento, uma formação estrutural que lhe dá sustentação, e assim são determinadas as funções nela realizadas. Essas funções estão apresentadas em três níveis:

30. NÍVEL ESTRATÉGICO É o topo da pirâmide. Nesse nível é realizado o planejamento , definindo os objetivos estratégicos do negócio, fazendo a análise de ambientes externos e internos . Formula alternativas implementando ações e monitorando os resultados.

31. NÍVEL TÁTICO É o meio da pirâmide. Responsável por realizar os desdobramentos estratégicos em diversos planos táticos-operacionais . É o definidor da aplicação estratégica para o nível operacional e o garantidor dos Fatores Críticos de Sucesso de uma organização...

32. NÍVEL OPERACIONAL É a base da pirâmide. Executa as tarefas de rotina ou eventuais de acordo com os desdobramentos táticos e o planejamento estratégico. Será de acordo com esse nível que a manutenção, a normalidade e o sucesso da organização serão expressados.

33. O SUPERVISOR DE SERGURANÇA É o responsável por supervisionar e orientar as equipes de segurança, inspecionando periodicamente os postos de vigilância e portaria, detectando anormalidades e solucionando problemas.

34. QUALIDADES DO SUPERVISOR Todas essas atribuições demandam do supervisor certas qualidades como: Apresentação Visão Estratégica Liderança Comunicação Versatilidade Proatividade Domínio da Função

35. APRESENTAÇÃO Compete ao supervisor sempre estar com uma boa apresentação pessoal, pois este tem contato constante com os clientes, empresários e colaboradores. Neste último caso, o exemplo é transmitido pelos atos.

36. VISÃO ESTRATÉGICA Compreender o conhecimento apurado e qualificado pela atualização constante. Isso permite ao supervisor definir estratégias táticas-operacionais, delegar funções e desenvolver equipes de alto desempenho.

37. LIDERANÇA Sem dúvidas essa é a característica primordial do supervisor: a capacidade de liderar. E para isso o colaborador precisa conhecer os modelos de liderança, relação de poder, motivação etc Isso porque a supervisão é uma função humana em uma organização.

38. VERSATILIDADE É a capacidade de multifuncionalidade e adaptação a determinadas situações. É uma qualidade essencial do supervisor O supervisor necessita de criatividade na lida com diversas pessoas e situações. Requer expertise para resolver demandas e lidar com pessoas.

39. QUALIDADES DO SUPERVISOR Proatividade é característica de ter iniciativa própria. Tomar a dianteira é fundamental para os supervisores e líderes exercer suas funções com eficiência e maestria, ainda servindo de exemplo para os liderados.

40. DOMÍNIO DA FUNÇÃO Cabe aos supervisores buscarem sempre qualificação e conhecimento, além de suas competências, mas também em outras funções. Isso Irá gerar uma melhora nas funcionalidades rotineiras, e facilitará com que o profissional aplique esses conhecimentos diversos em situações não rotineiras.

41. (21) 97067-7582 RÔMULO LIMA Instrutor/Consultor de Segurança CRA-RJ: 03-05258 21 97067-7582 r [email protected] FORTRESS