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1. Transformación Cultural: Rediseñando la Cultura de una Institución en Crisis "Transforma desde dentro: rediseñando la cultura de una institución en crisis" ACTIVIDAD N°4 ABRUCT Docente: Dra. Carolina E. Castellares Jhonson GRUPO 3: Irán Sonia Del Valle Arguedas Liliana Vicuña Reyes Susan Marisol Gutiérrez Villena

2. Situación Desafiante Contexto: Universidad privada peruana en proceso de adecuación para obtener acreditación en una carrera. Problemática: A pesar de cumplir parcialmente con los requisitos, existe: • Resistencia interna al cambio • Falta de cohesión en los equipos de trabajo • Desconfianza hacia la gestión Diagnóstico de la alta dirección: La cultura organizacional está frenando los avances hacia la acreditación.

3. Cultura Organizacional: Marco Teórico Definición ( Schein , 1983): "El patrón de supuestos básicos que un determinado grupo ha inventado, descubierto o desarrollado en el proceso de aprender a resolver sus problemas de adaptación externa y de integración interna." Niveles de Cultura según Schein : 1. Artefactos Elementos visibles: estructuras, procesos, comportamientos observables. 2. Valores Filosofías, estrategias y objetivos declarados. 3. Supuestos básicos Creencias inconscientes, percepciones y sentimientos arraigados.

4. Diagnóstico cultural inicial Artefactos (nivel visible) • Procesos burocráticos y rígidos • Comunicación vertical y fragmentada • Espacios de trabajo aislados Valores declarados • Excelencia académica • Compromiso con la calidad • Discrepancia entre lo declarado y las prácticas Supuestos básicos • "El cambio amenaza nuestra estabilidad" • "La acreditación es una imposición externa" • "La dirección no comprende nuestras necesidades"

5. Valores para la cultura deseada 1. Colaboración Fomentar el trabajo en equipo y la cooperación entre departamentos. • Espacios de trabajo colaborativo • Proyectos interdisciplinarios 2. Mejora Continua Cultivar una mentalidad de aprendizaje constante y adaptación. • Ciclos de retroalimentación regulares • Formación permanente

6. Estrategias y acciones clave 1. Liderazgo Transformacional Desarrollar líderes que inspiren y faciliten el cambio cultural. Acciones: • Programa de formación en liderazgo participativo • Mentorías entre directivos y personal clave 2. Comunicación Transparente Establecer canales efectivos de comunicación bidireccional. Acciones: • Reuniones periódicas de avance y retroalimentación • Plataforma digital para compartir logros y desafíos

7. Cronograma y responsables Fase 1 Mes 1-2 Sensibilización y diagnóstico detallado Responsable: Equipo consultor + Alta dirección Mes 3-5 Formación de líderes transformacionales Responsable: Recursos Humanos + Consultores externos Mes 6-9 Implementación de cambios estructurales Responsable: Comité de transformación cultural Mes 10-12 Evaluación y ajustes Responsable: Comité de calidad académica Fase 2 Fase 3 Fase 4

8. Indicadores de Avance 1. Índice de Colaboración Interdepartamental Mide la frecuencia y calidad de las interacciones entre diferentes áreas. Medición: Encuestas trimestrales Meta: Incremento del 40% en proyectos conjuntos 2. Nivel de Compromiso con la Acreditación Evalúa la participación activa del personal en los procesos. Medición: Porcentaje de cumplimiento de tareas Meta: 85% de participación efectiva

9. Casos de Universidades Peruanas ULADECH Logró acreditar nueve carreras ante el SINEACE (2017), incluyendo Educación Primaria, Educación Inicial, Farmacia y Bioquímica, Odontología, Derecho y Obstetricia, demostrando su compromiso con la calidad educativa. PUCP Obtuvo la acreditación institucional 2024-2029, abarcando pregrado, posgrado, investigación y gestión institucional. Su cultura organizacional se caracteriza por la excelencia académica y el compromiso con la calidad. UDEP La Escuela Profesional de Medicina Humana recibió acreditación internacional hasta 2030. Destaca por su cultura organizacional enfocada en la formación integral y el fortalecimiento de valores en tiempos de alta complejidad.

10. Referencias Bibliográficas Cújar , A., Ramos, C., Hernández, H., & López, J. (2013). Cultura organizacional: evolución en la medición. Estudios Gerenciales, 29 (128), 350-355. Saiz, M., & Jácome, R. (2022). Revisión bibliográfica: La Cultura Organizacional de las Instituciones de Educación Superior. Revista Gestión de las Personas y Tecnología, 15 (43). Schein , E. H. (1983). The role of the founder in creating organizational culture. Organizational Dynamics, 12 (1), 13-28. SINEACE. (2017). Universidad los Ángeles de Chimbote acredita nueve carreras ante el SINEACE. Gobierno del Perú . PUCP. (2024). Acreditación Institucional. Pontificia Universidad Católica del Perú UDEP. (2021). Jefes y cultura organizacional en el espacio virtual. Universidad de Piura .

11. Conclusiones La transformación cultural es un proceso gradual que requiere compromiso sostenido de todos los niveles de la organización. Los valores de colaboración y mejora continua son fundamentales para superar la resistencia al cambio. El liderazgo transformacional y la comunicación transparente son estrategias clave para impulsar el cambio cultural. Una cultura organizacional alineada con los objetivos de acreditación es el factor determinante para el éxito institucional.