TEORIA GERAL ADMINISTRAÇÃO - TENDÊNCIAS ADM.ppt

Teoria Geral da Administração (TGA)

1. Prof. Antonio Marcos Montai Messias | Teoria da Administraçao I | 1° Termo1
Teoria da
Administração I
FUNDAÇÃO GAMMON DE ENSINO
Faculdade de Ciências Gerenciais

2. Prof. Antonio Marcos Montai Messias | Teoria da Administraçao I | 1° Termo2
4.1.Tendências da administração
4.1.1.Evolução do pensamento administrativo
4.1.2.Enfoque sistêmico
Sumário

3. Prof. Antonio Marcos Montai Messias | Teoria da Administraçao I | 1° Termo3
Enfoque sistêmico
Entender e lidar com a complexidade são as bases do pensamento sistêmico.
De acordo com o pensamento sistêmico, tudo é complexo. Qualquer situação
tem inúmeras causas e produz inúmeros efeitos.
PROBLEMAS,
SITUAÇÕES
E EVENTOS
Causas Efeitos

4. Prof. Antonio Marcos Montai Messias | Teoria da Administraçao I | 1° Termo4
Enfoque sistêmico
Um aeroporto é mais que uma organização singular. É a complexidade
organizacional.

5. Prof. Antonio Marcos Montai Messias | Teoria da Administraçao I | 1° Termo5
Um exemplo de aplicação do
pensamento sistêmico
Informações, criatividade e outros
fatores (como a disponibilidade de
recursos ou a influência de um
grupo) são entradas de um
sistema de raciocínio que produz
decisões.
•Análise das
informações
•Produção de
alternativas
•Análise e
avaliação das
alternativas
INFORMAÇÕES DECISÕES
CRIATIVIDADE
OUTROS FATORES

6. Prof. Antonio Marcos Montai Messias | Teoria da Administraçao I | 1° Termo6
Estrutura dos Sistemas
Um sistema utiliza recursos do ambiente e devolve-os na forma de entradas para
outros sistemas.
AMBIENTE
SISTEMA
Entradas
Saídas

7. Prof. Antonio Marcos Montai Messias | Teoria da Administraçao I | 1° Termo7
Estrutura dos Sistemas
Sistema de
Fornecimentos
Mercados e
Clientes
$
$
$
$
MATERIAIS E
COMPONENTES PRODUTOS E
SERVIÇOS
PRODUTOS E
SERVIÇOS
Governo,
Acionistas
Sistema
Financeiro
$
Sistema de Vendas
e Distribuição
Sistema de
Produção
Uma empresa é um sistema de
sistemas interligados

8. Prof. Antonio Marcos Montai Messias | Teoria da Administraçao I | 1° Termo8
Estrutura dos Sistemas
Uma fábrica é um sistema de produção que faz parte de um sistema-empresa
(Foto: Lamborghini).

9. Prof. Antonio Marcos Montai Messias | Teoria da Administraçao I | 1° Termo9
Estrutura dos Sistemas

FEEDBACK
(Realimentação)
SISTEMA
Os sistemas de avaliação nas
escolas são um exemplo de ciclo de
realimentação, que influencia o
comportamento dos estudantes.
O ciclo de feedback traz de volta para o sistema uma parte da energia, das
informações ou dos resultados que ele produziu.

10. Prof. Antonio Marcos Montai Messias | Teoria da Administraçao I | 1° Termo10
Feedback é o ciclo de informações sobre o comportamento do sistema e sobre o
comportamento de um objetivo, utilizados pelo próprio sistema para autocontrole
Estrutura dos Sistemas

11. Prof. Antonio Marcos Montai Messias | Teoria da Administraçao I | 1° Termo11
Exemplos de ideias associadas ao pensamento
sistêmico ou que usam seus princípios
Administração Estratégica
Administração da Qualidade Total
Reengenharia e Redesenho de
Processos
Mudança Organizacional
Abordagem Situacional
P
e
n
s
a
m
e
n
t
o

S
i
s
t
ê
m
i
c
o

12. Prof. Antonio Marcos Montai Messias | Teoria da Administraçao I | 1° Termo12
Organizações como sistemas
SISTEMA SOCIAL
Pessoas, grupos,
sentimentos e
emoções, etc.
SISTEMA TECNOLÓGICO
Máquinas, equipamentos,
conhecimentos
SISTEMA ESTRUTURAL
Autoridade, hierarquia,
normas, regulamentos
Uma organização é um
sistema composto de
elementos ou componentes
interdependentes

13. Prof. Antonio Marcos Montai Messias | Teoria da Administraçao I | 1° Termo13
Para analisar, entender e administrar sistemas, é
preciso focalizar quatro componentes principais
OBJETIVOS
COMPONENTES
PROCESSO
CONTROLE
ANÁLISE E
PLANEJAMENTO
DE SISTEMAS

14. Prof. Antonio Marcos Montai Messias | Teoria da Administraçao I | 1° Termo14
CHIAVENATO, Idalberto. Teoria Geral da Administração: abordagens prescritivas
e normativas da administração. São Paulo: Makron Books, 1998.
MAXIMIANO, Antonio César Amaru. Teoria Geral da Administração. São Paulo:
Atlas, 2007.
Bibliografia básica