UNIVERSIDADE DO ESTADO DE SANTA CATARINA CENTRO DE CIÊNCIAS DA EDUCAÇÃO – FAED CURSO DE BIBLIOTECONOMIA Florianópolis-SC Outubro de 2013 Benilde Alves Franciéle Garcês Marcella Souza Thayná Duarte Teoria Clássica da Administração de Henri Fayol 1
Jules Henri Fayol 2
Nascido: 29/07/1841 Constantinopla, Turquia Falecido: 19/11/1925 Paris, França Engenheiro de Minas francês 3
Um dos teóricos clássicos da Ciência da Administração e fundador da Teoria Clássica da Administração 4
Autor do livro “ Administração Industrial e Geral ” 5
Defendia princípios semelhantes a Frederick Taylor na Europa, baseando suas experiências na alta administração 6
Henri Fayol leva a análise dos processos para toda a organização 7
É considerado o pai da ideia de organização estrutural das empresas por funções
9 Fayol distinguiu seis funções empresariais como o conjunto de operações que toda a empresa possui 6
10 Operação técnica Função relacionada à produção de bens ou serviços da empresa (atividade fim), considerada por Fayol como a função primordial de uma empresa
11 Operação comercial Relacionada à compra, venda, permuta de matéria-prima e produtos
12 Operação financeira Função que trata da captação e da gerência de capitais
13 Operação de segurança Visa proteger os bens e as pessoas de problemas, como roubo, inundações e obstáculos de ordem social, como greves e atentados
14 Operação de contabilidade Relacionada aos registros contábeis. Revela a situação econômica da empresa e é um poderoso instrumento de direção
15 Operação administrativa Coordena e sincroniza as demais funções. É distribuída dentro dos níveis hierárquicos. O ritmo da administração é assegurado pela direção, com o objetivo de conduzir a empresa
O modelo de Administração de Fayol baseava-se em CINCO funções ou áreas 16
PLANEJAR Estabelecer os objetivos da organização, especificando a forma como serão alcançados 17
ORGANIZAR É a forma de coordenar todos os recursos da empresa (humanos, financeiros, materiais), alocando-os seguindo o planejamento 18
COMANDAR Fazer com que os subordinados executem o que deve ser feito 19
COORDENAR A coordenação das atitudes e esforços de toda a empresa almejando as metas traçadas 20
CONTROLAR Estabelecer padrões e medidas de desempenho que permitam assegurar que as atitudes empregadas sejam as mais compatíveis com as que a empresa espera 21
Para o desenvolvimento de cada função, Fayol considera necessário um conjunto de qualidades pessoais 22
Físicas Saúde, destreza, vigor 23
Intelectuais Aptidão para compreender e aprender, discernimento, força e agilidade intelectual 24
Morais E nergia, firmeza, coragem em aceitar responsabilidades, lealdade 25
Cultura geral C onhecimentos variados 26
Conhecimentos especiais R elativos à função 27
Experiência C onhecimento prático 28
Administração Conceito amplo por envolver o planejamento, a organização, a direção, o controle e a coordenação de forma conectada 29 Diferença entre Administração e Organização
Organização Significa o ato de organizar, estruturar, integrar os recursos e os órgãos incumbidos de sua administração e estabelecer as relações entre eles 30 Diferença entre Administração e Organização
Autoridade e responsabilidade Autoridade é direito de dar ordens e esperar obediência Responsabilidade é uma consequência natural da autoridade 31 PRINCÍPIOS GERAIS DA ADMINISTRAÇÃO DE HENRI FAYOL Divisão do Trabalho Especialização das tarefas e das pessoas para aumentar a eficiência e a produtividade
32 Disciplina Necessidade de estabelecer normas de conduta e trabalho, válida para todos Unidade de Comando Cada empregado deve receber ordens de apenas um superior PRINCÍPIOS GERAIS DA ADMINISTRAÇÃO DE HENRI FAYOL
Subordinação de interesses individuais aos interesses grupais Interesses da corporação acima dos interesses particulares 33 Unidade de Direção Controle único é possibilitado com a aplicação de um plano para grupos de atividades com os mesmos objetivos PRINCÍPIOS GERAIS DA ADMINISTRAÇÃO DE HENRI FAYOL
34 Remuneração do Pessoal Deve ser suficiente para satisfazer os funcionários e a organização Centralização Concentração da autoridade no topo da hierarquia da organização PRINCÍPIOS GERAIS DA ADMINISTRAÇÃO DE HENRI FAYOL
Estabilidade e duração do pessoal Quanto mais uma pessoa permanecer em um cargo, melhor 35 Equidade Deve haver justiça no ambiente de trabalho, justificando a lealdade e devoção dos empregados à empresa PRINCÍPIOS GERAIS DA ADMINISTRAÇÃO DE HENRI FAYOL
36 Espírito de Equipe O trabalho deve ser em conjunto, facilitado pela comunicação dentro das equipes Iniciativa Capacidade do funcionário visualizar um plano e assegurar seu sucesso PRINCÍPIOS GERAIS DA ADMINISTRAÇÃO DE HENRI FAYOL
37 CRÍTICAS S OBRE A TEORIA CLÁSSICA DE FAYOL Pouca originalidade na definição dos princípios gerais da Administração Concepção da Organização com ênfase exagerada na estrutura Insistência na unidade de comando e centralização da autoridade (influência de concepções militares e eclesiásticas)
Abordagem simplificada da organização formal não levando em conta aspectos da dinâmica organizacional e ambiental Ausência de trabalhos experimentais (baseava-se na observação e senso comum) Extremo racionalismo na concepção da administração 7. Abordagem típica da teoria da máquina 38 CRÍTICAS S OBRE A TEORIA CLÁSSICA DE FAYOL
39 “A primeira condição inerente ao chefe de uma grande empresa é a de ser bom administrador.” Henri Fayol