Descripción de Técnicas proyectivas y test de Szondi aplicado a los estudios de mercado. Visitar monografías . com para el trabajo completo, los ejemplos y sus referencias.
Size: 10.5 MB
Language: es
Added: May 31, 2015
Slides: 20 pages
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Test de Szondi Presenta: Ana Cecilia Hernández Lara 7° Semestre Lic. en Mercadotecnia Para la materia: Métodos de Investigación
Métodos proyectivos Auge de la “Investigación de la Motivación” (1950-1960) Se basan en el concepto psicoanalítico Se proyecta el subconsciente al ser sujeto de estímulos ambiguos Se le busca sentido a la ambigüedad
Uso de técnicas proyectivas Claves para su uso exitoso Desarrollo y selección de material adecuado Que las respuestas estén relacionadas con el problema a tratar Que las respuestas puedan ser analizadas lógicamente Situaciones aplicables El consumidor sabe sus razones y las puede compartir El consumidor sabe sus razones y no las quiere compartir El consumidor no está consciente de sus razones
Ejemplos de preguntas proyectivas Si la Marca A fuera un coche, ¿cuál sería? ¿Por qué sería ese coche? Si fuera un animal, ¿cuál podría ser? Viendo a estas personas, ¿cuáles son las que más probablemente usarían estas marcas? Dígame dos personas que muy probablemente usarían esta marca ¿Por qué esa persona usaría la marca?
Ventajas de las técnicas proyectivas La gente responde impersonalmente Se acerca mucho más a motivaciones internas El investigador tiene control sobre las situaciones Se facilita la aplicación a gran cantidad de sujetos Es más fácil construir compenetración
Leopold Szondi Psicólogo judío de Eslovaquia (1893-1986) Desarrolló un modelo de clasificación de los impulsos humanos, clasificándolos en una teoría unificadora
Teoría de los instintos Tres tipos de Inconsciente Personal, que produce síntomas ( Sigmund Freud) Colectivo, que produce símbolos (Carl Jung) Familiar, que produce elecciones ( Leopold Szondi) Fundamentos que determinan el obrar y la conducta
Test de Szondi en la Psicología Ocho fotografías que representan los instintos y su grado de tensión Se pueden utilizar símbolos mitológicos o de leyendas ¿Con cuál de estas personas te gustaría ir en un viaje de tren largo?
Aplicación del Test de Szondi El examinador muestra ocho fotografías Se le pide al encuestado que escoja la más simpática y su segunda opción, siguiendo hasta llegar a cuatro Se le pide al encuestado que escoja la más antipática y continúe hasta llegar a cuatro No se debe dejar dudar mucho No se puede saber inmediatamente los instintos (psicológicamente), por lo que se recomiendan diez sesiones
CASO: BEBEDORES DE WHISKY Aplicaciones del Test de Szondi en la Mercadotecnia
Agencia de publicidad Diagnosticar la personalidad del bebedor empedernido Razón práctica: ellos consumen el 85% a pesar de ser menos del 30% de consumidores Se examina antes de beber y después de tres copas Resultado: el bebedor empedernido no lo haría a menos que no tuviera un cambio significativo en su personalidad
MARCAS DE Automóviles Aplicaciones del Test de Szondi en la Mercadotecnia
A vs B Marca A: prestigiosa, cara, robusta Comparado con Mercedes, Porsche, Jaguar León, tigre, elefante, rinoceronte, koala, cebra Usuarios masculinos Marca B: convencional y generalizada Comparado con coche estándar y de trabajo Caballos y animales domésticos Admite usuarios jóvenes y mujeres
EL CASO DE LA CIRUELA PASA Aplicaciones del Test de Szondi en la Mercadotecnia
Vicary vs Dichter Vicary Alardear propiedades laxantes “Ciruelas y fruta” Dichter Asociaciones negativas Equivalente comestible a “una arrugada, vieja, fea y estéril astilla” Resultado: se empezó a anunciar como el “diamante negro de la familia de las frutas”
Consumer insights Aplicaciones del Test de Szondi en la Mercadotecnia
Consumer Insights ¿Qué motiva al target? ¿Cuáles son las “verdades supremas” de la relación del target con el producto/servicio?