This presentation is about business ethics

organization

1. Organization Behavior رفتار سازمانی Personal Development Module واحد از توسعه شخصی

2. Objectives اهداف By the end of this session the participants will be able to; To understand what is organizational behavior To Understand how personality of an employee affects his/her behavior in an Org To Understand Contributing Disciplines to the OB در اخیر این جلسه اشتراک کننده گان قادر به موارد زیر خواهد بودتا بدانند اینکه رفتار سازمانی چیست؟ بدانند چگونه شخصیت کارمند روی رفتار سازمانی تاثیر میگذارد؟ کمک به نظام در رفتار سازمانی را بدانند

3. What is Organizational Behavior (OB) رفتار سازمانی چیست؟ Organizational behavior  is the study of both group and individual performance and activity within an  organization . Internal and external perspectives are two theories of how  organizational behavior  can be viewed by companies . Organizational behavior is the field of study that investigates how organizational structures affect behavior within organizations . رفتار سازمانی عبارت از مطالعه کارکرد و فعالیت های هر دو، شخص و یا گروپ در داخل یک سازمان است. دیدگاه داخلی و یا خارجی دو نظریه از چکونگی دید رفتار سازمانی توسط سازمان است. رفتار سازمانی رشته ای از مطالعات است که بیان میدارد چگونه رفتار سازمانی روی رفتار ها در سازمان تاثیر میگذارد.

4. Why Do We Study OB ? چرا رفتار سازمانی را مطالعه میکنیم؟ To learn about yourself and others To understand how the many organizations you encounter work. To become familiar with team work To help you think about the people issues faced by managers and entrepreneurs تا در مورد خود و دیگران بدانیم. تا بدانید چگونه با سازمان های که شما روبرو میشوید کار میکنند؟ تا با کارهای گروپی آشنا شوید. کمک به فکر کردن در موارد اشخاص که مدیران با آن روبرو میشوند

5. What Is an Organization? سازمان چیست؟ A consciously coordinated social unit: composed of a group of people functioning on a relatively continuous basis to achieve a common goal or set of goals . یک واحد اجتماعی آگاهانه هماهنک: متشکل از یک گروه از مردم که عملکرد نسبتا مداوم برای رسیدن به یک هدف مشترک و یا مجموعه ای از اهداف را دارند.

6. The Building Blocks of OB ساختار رفتار سازمانی Psychology Sociology Social Psychology Anthropology Political Science روانشناسی جامعه شناسی روانشناسی اجتماعی مردم شناسی علوم سیاسی

7. Contributing Disciplines to the OB Field کمک به رشته رفتار سازمانی روانشناسی علم که در جستجوی اندازه گیری، توضیح و بعضی اوقات رفتار انسان ها و حیوانات را تغییر میدهد.

8. Contributing Disciplines to the OB Field (cont’d ) کمک به رشته رفتار سازمانی جامعه شناسی مطالعه روایط مردم با همنوعان شان.

9. Contributing Disciplines to the OB Field (cont’d ) کمک به رشته رفتار سازمانی روانشناسی احتماعی بخشی از روانشناسی که از روانشناسی و حامعه شناسی مختلط شده و تاثیرات مردم را یالای یکی دیگر مطالغه میکند.

10. Contributing Disciplines to the OB Field (cont’d ) کمک به رشته رفتار سازمانی مردم شناسی مطالعه جامعه به منظور دانستن انسان ها و فعالیت های آنها.

11. Contributing Disciplines to the OB Field (cont’d ) کمک به رشته رفتار سازمانی علوم سیاسی مطالعه رفتار شخص و یا اشخاص در محیط سیاسی.

12. Personality and Organization سازمان و شخصیت personality is crucial for knowing behavior of an individual in an organization, You can make out that personality of an employee plays a key role in his or her work related behavior. It is a major criterion in selection, promotion and other developmental aspects of employees. شخصیت برای دانستن رفتار اشخاص در یک سازمان یک امر حیاتی است. شما می توانید شخصیت یک کارمند که یک نقش کلیدی در رفتار مربوط به کار خود را بازی می کند را بدانید. یک معیار بزرگ در ترقی و دیگر اجزا توسعه یک کارمند در انتحاب یک کارمند میباشد.

13. Challenges and Opportunity for OB فرصت ها و چالش ها برای رفتار سازمانی Responding to Globalization Managing Workforce Diversity Improving Quality and Productivity Responding to the Labor Shortage Improving Customer Service پاسخی به جهانی شدن مدیریت تنوع نیروی کار ترقی کیفیت و کارکرد پاسخ به کمبود کارمندان ترقی خدمات مشتریان

14. Challenges and Opportunity for OB (cont’d ) فرصت ها و چالش ها برای رفتار سازمانی Improving People Skills Empowering People Coping with “Temporariness” Stimulation Innovation and Change Helping Employees Balance Work/Life Conflicts Improving Ethical Behavior ترقی مهارت های مردم تقویت مردم مبارزه با «موقت» تحریک نوآوری و تغییر کمک به میزان کار کارمندان با مشاجرات زندگی ترقی رفتار اخلاقی

15. Basic OB Model مودل اولیه رفتار سازمانی الگو انسداد از واقعیت ها نمایش ساده از اجزا واقعی دنیا.

16. ETHICS IN THE WORKPLACE اصول اخلاقی در محل کار

17. اهداف Objective By the end of this session the participants will be able to; To Understand what is workplace ethic To Understand how to populate the practice of good ethic is an organization To Understand what is character and its six pillars در اخیر این جلسه شما قادر به یادگیری موضوعات ذیل خواهید بود: اینکه اصول اخلاق در محل کار چیست؟ درک اینکه چگونه اخلاق خوب را در یک سازمان تمرین کنیم درک اینکه شخصیت و شش ستون آن چیست؟

18. Ethics in the workplace اصول اخلاقی در محل کار A group of moral principles, standards of behavior, or set of values regarding proper conduct in the workplace. گروپی از نظام اخلاقی، استاندردهای رفتاری، و یا مجموعه از ارزش ها در رابطه به رفتار مناسب در محل کار است.

19. What is Ethics? اصول اخلاقی چیست ؟ Honesty and integrity Impartiality , fairness and equity Maintaining relationships with colleagues Teamwork & professionalism Punctuality & Responsibilities Not taking credit for the work of others Bribes or gifts Not accepting outside employment to the detriment of your regular work or interest صداقت و راستی بی طرفی، انصاف و عدالت نگهداری روابط با همکاران کار گروپی و حرفه ای بودن مسولیت پذیری و دقت اعتبار کار دیگران را برای خود نگرفتن. رشوت و تحایف عدم پذیرش استخدام خارجی که به ضرر کار رسمی و یا علاقه خود باشد.

20. How do you train your employees to be ethical to one and all, whether in the professional realm or personal ? چگونه کارمندان تان را میاموزانید تا در مقابل یک، تمام و یا حتی در حوزه شخصی و رسمی اصول اخلاقی را مراعات کنند؟ A written code of conduct Define ethics to be maintained in an organization . قواعد رفتار کتبی از سلوک و رفتار تشریح اصول اخلاق که در یک سازمان نگهداری شود. 20

21. Training programs پروگرام های آموزشی Organizations should focus on training in ethics at the workplace. A few members from the top level management can lead the ethics training programs . سازمان ها باید روی آموزش اصول اخلاقی در محل کار تمرکز کنند. افرادی کمی از بخش مدیریت بالا میتوانند آموزش اصول اخلاقی را رهبری کنند.

22. Performance feedback sessions should be corrective in nature جلسات بازدهی کارها باید در نفس خودشان اصلاح کننده باشند

23. Role model نمونه، الگو Seniors behaving in a morally upright manner will set an example for employees to follow. In the work place the senior management have a responsibility to set an example that reflect the company expectations . رفتار بزرگان به طریقه درست اخلاقی به حیث نمونه برای کارمندان باقی میماند در محل کاری مدیران وظیفه دارند تا الگو برای انعکاس توقعات سازمان باشند.

24. Ethics and Character اصول اخلاقی و شخصیت Someone said that “Character is what you show when no one else is watching.” کسی گفته است که: شخصیت چیزی است که شما نشان میدهید در حالیکه کسی نمی بیند.

25. All these are issues addressing common workplace ethics. Ethical Problems are inevitable in all levels of business . تمام اینها موضوعات است که اصول اخلاقی معمول را در محل کار نشان میدهد. مشکلات اخلاقی در هر سطح از کار و بار اجتناب نا پذیر است. Ethics and Character اصول اخلاقی و شخصیت

26. Why do I need to act Ethically ? چرا باید اخلاقی رفتار کنیم؟ Company Rules Governmental Regulations Customer Relations Maintain Company’s Reputation Maintain your Reputation قوانین سازمان قوانین دولتی روابط مشتریان نگهداشتن شهرت سازمان نگهداشتن شهرت خود

27. The Six Pillars of Character شش ستون شخصیت

28. OUR WORKPLACE محل کار ما SKILLS مهارت ها CHARACTER شخصیت SYSTEM سیستم

29. TRUSTWORTHY قابل اعتماد INTEGRITY امانت و راستی HONESTY صداقت PROMISE-KEEPING نگهداری راز LOYALTY وفاداری “Be more concerned with your character than with your reputation, because your character is who you really are, whilst your reputation is who others think you are” – Anonymous بیشتر مواظب شخصیت خود باشید تا شهرت تان، بخاطریکه شخصیت شما نشان دهنده اینست که شما در واقعیت کی هستید در حالیکه شهرت شما چیزیست که دیگران در مورد شما فکر میکند.

30. RESPECT احترام IT IS OUR DUTY TO TREAT EVERYONE WITH RESPECT این وظیفه ما است تا با مردم به احترا رفتار کنیم. Courtesy حسن نیت Politeness مودب بودن Dignity کرامت Value the differences they bring into our workplace ارزش دادن به تفاوت های که آنها در محیط کاری ما میاورند. Tolerance ( This can be hard ) تحمل

31. RESPONSIBILITY مسوولیت Don’t make excuses بهانه نیاورید Accept responsibility for decisions مسولیت ها را برای تصمیم گیری ها بپذیرید. Fulfill all obligations تمام تعهدات را انجام دهید . DO NOT over-promise بیش از حد تعهد نکنید. “Life is full of choices—what you do and don’t do matters” زندگی مملو از انتخاب ها است چیزی را که شما انجام میدهیدو یا انجام نمیدهید.

32. FAIRNESS عدالت Listen گوش دهید Make decisions based on careful and appropriate consideration محتاطانه تصامیم بگیرید

33. CARING احتیاط 3 golden rules 3 نقش طلایی Be interested علاقه مند باشید Be Practical عملا انجام دهید Be available حاضر باشید

34. CITIZENSHIP شهروندی Play by the rules با نقش ها بازی کنید Respect authority مقتدرین را احترام کنید Do your share سهم خود را انجام دهید. Within the workplace keep proper records در محل کار ریکورد های مناسب را نگهداری کنید. Follow office procedures پروسه اداره را تعقیب کنید Be a good office neighbor and pursue the common good شخص خوب برای اداره باشید و منافع مشترک را پیگیری کنید. 34

35. How to Act Ethically in an Unethical Situation چگونه در شرایط غیر اخلاقی، اخلاقی رفتار کنیم. Suppose you are working in a department where the management is clearly acting unethically . فکر کنید در یک ساختمان کار میکیند که مدیر کاملا غیر اخلاقی رویه میکند. How do you respond ? چگونه پاسخ میدهید؟

36. Example - The Situation مثال- وضعیت Ahmad is employed by WeDesignStuff , a civil engineering firm. As part of its design services branch, WeDesignStuff uses an expensive software product under a licensing agreement with a vendor. Under the terms of the licensing agreement, WeDesignStuff is not permitted to use the software at more than one workstation without paying a higher licensing fee. WeDesignStuff ignores this restriction and uses the software at a number of employee workstations. Ahmad becomes aware of this practice and calls a hotline publicized in a technical publication and reports his employer's activities. احمد در we design stuff کارگاه انجنیری استخدام شده است. به حیث بخشی ازخدمات دیزاین، wedesignstuff یک نرم افزار قیمتی را تحت مجوز قراردادی فروشنده استفاده میکند. تحت شرایط صدور مجوز wedesignstuff اجازه استفاده نرم افزار را در در بیشتر از ی ک محیط کاری بدون پرداخت فیس بالای مجوز ندارند. wedesignstuff بدون در نظر گرفتن این محدودیت نرم افزار را در بسیاری محیط کاری استفاده میکنند . احمد از این عمل آگاه می شود و خواستار یک خط تلفن به اطلاع عموم در یک نشریه فنی و فعالیت های کارفرمای خود را گزارش میدهد.

37. What Do You Think ? شما چی فکرمیکنید؟ Was it ethical for Ahmad to report his employer's apparent violation of the licensing agreement on the hotline without first discussing his concerns with his employer? آیا این اخلاقی بود که احمد نقض آشکار کارفرمای خود از شرایط صدور مجوز در خط تلفن بدون بحث در مورد نگرانی ها با کارفرمای خود آن را گزارش دهد؟

38. Quiz!

39. You notice that one of your competitors is having a private conversation with the awarding agency after a scoping meeting (before the engineering contract for the project is awarded). شما اطلاع میابید که یکی از رقبای شما گفت و گوی شخصی با آژانس اعطای بعد از ملاقات مورد هدف داشته است (پیش از اینکه قرارداد انجنیری برای پروژه اعلان گردد) You immediately Tweet this fact to your 1300 followers. Is it ethical to use social media to purvey this information? شما بلا فاصله این خبر را در تویتر برای 1300 تعقیت کننده های تان نشر میکنید آیا این اخلاقی است که رسانه های اجتماعی را برای نشر این اطلاعات استفاده کنید؟ Was it ethical for your competitor to have a private conversation with the awarding agency ? آیا برای رقیب شما مناسب بود که ه مرای آژانس اعطایی مشاوره خصوصی میداشت؟ Question 1 سوال اول

40. Question 2 سوال دوم Your supervisor asks you to buy something for his personal use and put it on your expense account (which he approves). Should you? What if the item is a legitimate business item, but your supervisor doesn’t want his supervisor to know about the expenditure? سرپرست شما تقاضا میکند تا یک چیزی برای استفاده شخصی شان برای شان خریداری کنید و آنرا در جمله حساب مصارف خود قرار دهید (آنها را که خودش تایید میکند) شما این کار را میکیند؟ در صورتیکه این مورد یک شی تجارتی باشد اما سرپرست شما نمیخواهد که سرپرست اش از این مصرف با خبر شود؟

41. Question 3 سوال سوم In an effort to “go green”, the office determines that it needs all new light fixtures. Due to the size of the project, it is decided to let the project for bid. Your brother-in-law is an electrician who pesters you for inside help that would make the project go quicker for him so that he can bid lower and secure the bid. در تلاش برای " سبز شدن "، اداره تعیین می کند که به تمام وسایل نور جدید نیاز دارد . نظر به وسعت پروژه تصمیم به مناقصه پروژه گرفته شده است . خسربره شما برقی است که شما را به کارهای داخلی کمک میکند تا پروژه سریع انجام شود تا نقص پایین آمده و امن تر باشد. Should you help him? What if it wasn’t your brother-in-law ? آیا او را کمک میکنید؟ اگر خسر بره شما نمیبود چی؟

42. Thank you ! تشکر