Tipologia hoteleira

Tipologia Hoteleira é material desenvolvido para cursos de Recepcionistas do Senac. Você verá tipos, tamanhos e algumas classificações já existiram no Brasil. Bons Estudos!

1. Tipologia Hoteleira Estabelecimento onde se alugam quartos ou apartamentos mobiliados, incluindo ou não refeições.

2. O que é um hotel? Por que existem os hotéis? Para que servem? Qual o produto de um hotel?

3. Definição de meios de hospedagem “Hotel é um estabelecimento comercial destinado a hospedar pessoas em viagens de negócio, lazer ou turismo, proporcionando-lhes conforto e bem estar”. Cândido - 2002

4. Classificação dos hotéis o que vocês acham que irá diferenciar um hotel do outro? Como você compararia um hotel e outro para fazer sua decisão?

5. Os hotéis podem ser classificados ou definidos conforme: Características das suas instalações – grau de conforto, qualidade dos serviços e preços; Localização – hotéis de cidade, de praia, de montanha, de aeroporto, etc; Conforme sua destinação: hotéis de turismo, negócios, lazer, cassino, convenções, econômicos, etc.

6. Sistema de classificação da Embratur - 1996 Hotel (H) Hotel-residência (HR) Hotel de lazer (HL) Pousada (P) Hospedaria de Turismo (HT)

7. A ABIH criou um programa de cadastramento por categorias, no mesmo ano de 96, era uma autoclassificação, feita pelos próprios hoteleiros e aprovada, certificada pela ABIH. Esta classificação dividia os hotéis em superluxo, luxo, superior, turística, econômica e simples. Classificação da ABIH

8. Classificação Embratur + ABIH, 2001 SL – Super Luxo ***** SL Luxo - ***** Superior **** Turístico *** Econômico ** Simples *

9. Nova Classificação Sistema Brasileiro de Classificação de Meios de Hospedagem

10. Novas regras para a classificação dos meios de hospedagem As novas regras para a classificação dos hotéis foram publicadas em junho deste ano; Decoração compatível com a categoria Segundo a portaria, “simplificadamente e em caráter ilustrativo, espera-se que um hotel de 2 estrelas seja simples e um hotel de 5 estrelas seja sofisticado ou luxuoso”. 

11. Outras classificações A tipologia de um hotel vai depender também da necessidade da demanda, ou seja, dos clientes que buscam uma hospedagem, existem vários tipos de hospedagens. Pois as necessidades das pessoas são diferentes, dependem também do motivo pelo qual estão viajando, se viajam sozinhos, em grupo, com a família, a trabalho, a lazer, etc.

12. Pirâmede das Necessidades

13. Para discussão Em qual nível da pirâmide você está? Está satisfeito com sua atual posição? Qual será o topo da sua pirâmide? Está construindo bem a base agora?

14. Meios de hospedagem alternativos Acampamentos Albergues Motéis Hotéis Náuticos Condomínios e time sharing

15. O hotel pode ser classificado ainda de acordo com os serviços que oferece e com o tamanho De acordo com o tamanho, dependerá do numero de UHs – Unidades Habitacionais Pequeno de 01 a 150 unidades habitacionais Médio de 151 a 400 unidades habitacionais Grande de 401 a 1500 unidades habitacionais Mega acima de 1501 unidades habitacionais

16. Modalidade comercial – para qual público é destinado o hotel Hotel de Negócios Hotel de Lazer Terminais Spas Hotéis Cassino Serviços Limitados

17. Quanto a localização Hotel Terminal Hotéis Centrais Resorts Hotel de Aeroporto Hotel de Subúrbio

18. Unidades Habitacionais - UHs I - apartamento - UH constituída, no mínimo, de quarto de dormir de uso exclusivo do hóspede, com local apropriado para guarda de roupas e objetos pessoais, servida por banheiro privativo; II - suíte - UH constituída de apartamento, conforme definição constante do inciso I, deste artigo, acrescido de pelo menos uma sala de estar;

19. Formas de associação Independente Cadeias hoteleiras

20. Desvantagens Os desafios financeiros são maiores, os investimentos vêm de recursos próprios e o estabelecimento deve ser muito competitivo para obter lucro rápido e sobreviver com um orçamento limitado para publicidade e vendas.

21. Vantagens A principal vantagem da associação em cadeias é o privilégio de compartilhar marcas reconhecidas internacionalmente, ter campanhas publicitárias financiadas pelo grupo e a centralização das reservas, o que facilita a comercialização