Tipos de consumidores

investigación

1. Tipos de consumidores
Andrea Castañeda
Diseño Gráfico Digital
Profesor OmarAhmed
Diseño de Productos, Envases y Etiquetas
05/08/2020
Semana 6

2. 10 TIPOS DE
CONSUMIDORES

3. Hay diferentes tipos de consumidores, algunos terminan pare-
ciéndose pues ellos tienen muy claro qué es lo que desean;
otros, no tanto.
Para saber cómo llegar a ellos, debes conocer sus características
y que tipo de consumidores existen.
En esta investigación tal vez reconozcas a algún tipo de consumi-
dor o tal vez te identifique con alguno.

4. 1. Impulsivo
Elcomportamiento impulsivo es uno de los máscomunes entre losconsumidores.
Compran lo que creen que los hará vivir mejor y siguen lastendencias, por lo que
prestanatención a las influenciasexternas.
Sentirán ansiedad antes de elegir un productoy, después de haberlo adquirido,
hasta euforia.Finalmente, quizá les incomode algunacompra querealmente no
necesitaban.
Consejo:
Atrae a este tipo decon-
sumidorcongrandes
ofertas o promociones
que no puedan dejar
pasar. BlackFriday es un
ejemplo perfecto

5. Consejo:
Es unconsumidor difícil, por lo queatraerlo no es tarea sencilla.Los datostécnicos
son importantes: mientras más información le brindes de tu producto, es mejor.
2. Escéptico
No suelen mostrar entusiasmo a la hora derealizar unacompra; muchasveces pueden
mostrarse hasta indiferentes.Sonconsumidores ocasionales que solo salen acomprar
algo porquerealmente lo necesitan, pero antes de adquirir el nuevo smartphone
harántodo tipo de cuestionamientos hastaconvencerse porcompleto.

6. 3. Optimista
Son muy analíticos y piensan antes de actuar (comprar).Son curiosos y necesitancon-
ocer la opinión de otros paratomar la decisión de adquirir un producto o servicio.Son
confiados, saben muy bien lo que quieren.
El precio de lo que adquieran será proporcional a la calidad y el uso que le encuentren
al producto.Son capaces de pagar altos precios si estánconvencidos de que lo ofreci-
do influirá positivamente en su vida.

7. Consejo:
No son muy fanáticos de las
compras, por lo que lo prime-
ro que desean al entrar en un
negocio es salir.Atenderlos
deformarápida es la mejor
forma de lograr unaventa.
4.Tradicional
Son seguros de sí mismos y no creen en eso de adquirir algo solo porque sí.Al
igual que elconsumidor escéptico, debetener una necesidad para salir ycom-
prar algo.
Son minuciosos cuando tienen quecomprar algo y prefieren marcasconocidas,
para evitar pedir información. Si deseasatraerlos es muy importante que tus
productos influyan en su vida.

8. 5. Emocional
A pesar de quetodos los tipos deconsumidores estánregidos por sus emo-
ciones, elcomprador emocional busca satisfacer una necesidadconcreta.
Quiere sentirsecompletamente identificadocon el producto queresolverá su
necesidad al momento de hacer lacompra.

9. 6. Práctico
Es unconsumidorconexperiencia en lascompras online.Para él, lo más importante
es que la página en la querealiza suscompras sea fácil de navegar; que lasformas
de pago sean prácticas y que no presente tantascomplicaciones.
Lo puedesatraercon cupones de descuento, lo que, además, lorecompensa por su
fidelidad a la marca.Dentro de su proceso decompra, puedesrecomendarle otros
productoscomplementarios.De igualforma,comparte las opiniones positivas de
tus clientes, pues esvalioso para este tipo deconsumidores saber que estáncom-
prando algocon garantía.

10. 7.Activo
Tanto en lascompras tradicionalescomo online, este tipo deconsumidor se hace
presente. A él no lo detienen los precios altos, ni que los productos o servicios
tengan descuento.
Al igual que elconsumidor práctico,valida unacompra leyendo las opiniones de
otras personas. Sivereseñas positivas, locompra sin dudar.Implementaventas es-
peciales para llamar suatención.

11. 8. Indeciso
Navegan por muchas páginas antes decomprar algo.Comparan el precio, el des-
cuento, el tiempo de envío, lasformas de pago, entre otros aspectos.Se dejan llevar
por lasreseñas, sobretodo si son negativas, pues inmediatamente abortan su
compra.

12. 9. Buscador de experiencias
Sonconsumidores ocasionales, pues solo cuando se les presenta una necesidad
buscan en diferentes páginas. Hacen una búsqueda muy específicaya que tienen
muy claro qué es lo que desean.Para ellos es importante que desde un inicio la
página inspireconfianza y seguridad; lo segundo, que destaque los beneficios yvve-
tajas decomprarte a ti. Si les ofreces más aspectos devalor, se quedaráncontigo.

13. 10. Buscador de ofertas
Son muy pacientes y nada impulsivos, en tanto que pueden esperar el tiempo nece-
sario hasta que el producto deseado esté más barato.Paraatraerlos puedes hacer
promocionesexclusivas que los motivarán yayudarán a fidelizarlos

14. FICHA IBLIOGRÁFICA
https://blog.hubspot.es/marketing/tipos-de-consumidores
Es muy importante saber a qué tipo deconsumidor quieres llegar ytomar
en cuenta que no atodos les darás gusto, pero, si se puede lograr.
Es importanterecordad también que los diferentes tipos deconsumidores
constantemente cambian sustendencias, así que siempre se podrátener
una oportunidad.