planificación estratégica y operativa, niveles de la planificación y fases de la planificación . Trabajo Social
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Language: es
Added: Aug 03, 2020
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UNIVERSIDAD NACIONAL DE LOJA
Facultad Jurídica, Social y Administrativa
Carrera de Trabajo Social
Grupo 3
Integrantes: Docente: Dra. Rina del Cisne Narváez.
•MishelArmijos
•Jessica Gonzales Materia: Trabajo Social para la Planificación.
•Margarita Torres
•Pedro Muycela Ciclo: 7to ¨B¨Vespertino.
•GingerRobles.
TEMA: PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA Y PLANIFICACIÓN OPERATIVA.
Planificación estratégica y
Trabajo Social
LOS ENFOQUES DE LA PLANIFICACIÓN: ENFÁSIS EN LA
PLANIFICACIÓN ESTRATEGICA DESDE EL TRABAJO SOCIAL
La planificación
En sus diferentes niveles:
estratégico, táctico y operativo
forma parte de la practica
profesional del trabajador social
ESTRATÉGICO
Misión, visión, análisis
FODA y Objetivos
estratégicos.
TÁCTICO
Formulación de estrategias y
tácticas, resultados e
indicadores de impacto
OPERATIVO
Definición de las
actividades, tareas,
responsables, costes,
metas y programas
Estos niveles se corresponden
con los planes, programas y
proyectos
Enfoque de la
Planificación
Operativa
“La planificación es una actividad
racional que tiene por objeto
decidir sobre la asignación de
recursos escasos en el logro de los
objetivos múltiples, a través de
medios adecuados para su
obtención” (Espinoza, 1984, p.17).
“Planificar es la acción consistente en
utilizar un conjunto de procedimientos
mediante los cuales se introduce una
mayor racionalidad y organización en un
conjunto de actividades y acciones
articuladas ante sí que, previstas
anticipadamente, tienen el propósito de
influir en el curso de determinados
acontecimientos, con el fin de alcanzar
una situación elegida como deseable,
mediante el uso suficiente de medios y
recursos escasos o limitados” (Ander-
Egg, 1991, p. 7).
Enfoque de la
planificación
Estratégica
La planificación estratégica es entendida como
un proceso que se orienta hacia el futuro que se
desea alcanzar, a partir del presente, teniendo
en cuenta los cambios que se producen en los
entornos internos y externos (Godet, 2007).
La planificación estratégica sirve para mejorar los
niveles de desempeño de la organización, así mismo
permite analizar factores relevantes y decidir qué
acciones tomar en situaciones que cambian
continuamente y ayuda a lograr que cada parte de la
organización trabaje para el logro de objetivos
generales. (Robbins & Coulter, 2010)
Protagonistas en los
procesos de planificación
estratégica.
La administración
Los técnicos
La ciudadanía
En Trabajo Social, dentro del ámbito
de los Servicios Sociales
Acompañamiento en la elaboración e
implementación de planes, con
enfoque estratégico.
Claves en planificación estratégica
Martínez Román (2003) se trata de
facilitar el máximo de desarrollo de
las potencialidades y capacidades de
las personas, para progresar en el
plano personal y en el ejercicio de
las responsabilidades
Necesidad de seguir incorporando la
planificación en las diversas áreas de
bienestar social
La planificación estratégica tiene
como fin generar cambios en las
políticas sociales a través de fases
interactivas y procesos abiertos
En Trabajo Social la planificación
tiene por finalidad generar cambios
en los escenarios internos y
externos, organizar las acciones y
maximizar los recursos orientados a
lograr el futuro que se desea.
Algunas claves a considerar:
Plan:Son decisiones
de carácter general
que expresan las
líneas políticas,
prioridades, recursos,
estrategias.
Programa: Conjunto
coherente e integrado
de actividades,
servicios o procesos
Proyecto: Conjunto de
actividades que se
realizan con el fin de
producir bienes
ANDER-
EGG Y
AGUILAR
Plan: Características
de una situación
problemática, que
consta de un conjunto
de objetivos.
Programa:Es un
instrumento
destinado a facilitar el
logro de los objetivos
y metas
Proyecto:Es la unidad
menor en que se
pueden separar las
acciones para el
cumplimiento de los
objetivos y metas
ESPINOZA
NIVELES DE PLANIFICACIÓN SOCIAL:
Sonllevadasacabomediante
procesosabiertos,interactivosy
dinámicos,atravésdelascuales
seestablecenlosdistintos
momentos clavesdela
planificación.
Caberecalcarqueenlaplanificaciónestratégica,las
fasesyprocesossonabiertos,estando
sistemáticamentesujetasarevisión,pudiendoser
modificadasenfuncióndecómovaríalarealidadsocial
enlaqueserealizaelPlan.Unavisiónsobrelasfasesse
reflejaenelsiguientedibujo.
LAS FASES METODOLÓGICAS DE
LA PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA
Unavisiónsobrelasfasesse
reflejaenelsiguientedibujo.
LAS
CARACTERÍSTICAS
DEL DIAGNÓSTICO
EN EL PROCESO DE
PLANIFICACIÓN SON
LAS SIGUIENTES:
Forma parte del proceso de planeación.
Determina la situación de partida, las tendencias de
ésta y plantea las potencialidades, necesidades y la
jerarquización de las mismas.
Parte de la investigación y del conocimiento de la
realidad.
Tiene gran relación con la evaluación ya que describe,
valora e interpreta la situación actual, emitiendo un
juicio de valor sobre la misma.
Ha de ser útil y deberá estar al servicio de la
planificación.
Hipótesis sobre el pronóstico de la realidad.
Plantea las prioridades para la planificación.
Involucra la generación de una serie de alternativas
estratégicas a varios niveles, estableciendo sistemas
apropiados de valoración.
EJEMPLO DE ESQUEMATIZACIÓN DE LA
FASE 1
FASE 1: SE CORRESPONDE A UN ESTUDIO EXHAUSTIVO DEL ENTORNO INTERNO (ORGANIZACIÓN) Y DEL ENTORNO
EXTERNO (SOCIEDAD)
Actividades Instrumentos metodológicos Objetivos
Estudio de las
necesidades
Análisis de datos.
Análisis de contenido.
Grupos de discusión.
Conocer la necesidad sentida en la población
general y en la población objetiva.
Análisis de población
usuaria.
Análisis de datos internos (organización).Conocer la necesidad expresada en población
usuaria.
Análisis de la política
social
Análisis de contenido Conocer las metas de la organización
FASE II: DISEÑO DEL PLAN
Responde a las preguntas:
¿dónde estamos, qué queremos, qué podemos y
deseamos alcanzar ahora, con miras al futuro?
Parte de la visión, misión y valores de la organización:
MISIÓN:
Describeelpapeldela
organización,suspropósitos
ylarazóndeser.Dentrode
lasCorporacionesLocales,
estásevinculaconel
ordenamientoydesarrollo
delapolíticadebienestar
social.
VALORES:
Sefundamentanenlaética,
lasactitudesy el
comportamientodelas
personasdelaorganización,
delacomunidad,losvalores
enlosServiciosSocialesasí
comoelcompromisoéticode
laresponsabilidadsocial.
VISIÓN:
Eselescenariofuturoquese
busca.Enestesentidose
expresaqueesladeclaración
enlaquesedescribeloque
sedeseaalcanzarenel
futuro.Lavisiónreflejalos
valores.
Sonlasdirectricesque
concretanyreflejanlavisióny
lamisióndelplan,asícomodel
diagnósticosocial.EnServicios
Socialeslosprincipiosgravitan
entornoalapromociónde
derechoseigualdadde
oportunidadesdetodala
ciudadanía;participacióndelas
ciudadaníaenlacomunidad.
Lasestrategiassonlosgrandes
ejesclavesparapasardela
situaciónactualalasituación
deseada.Dentrodecada
estrategia aparecen
contempladoslosobjetivosque
sepretendenalcanzarconlas
mismas,asícomo la
responsabilidadpúblicayla
corresponsabilidaddeltejido
asociativo.
PRINCIPIOS: ESTRATEGIAS:
FASE II: DISEÑO DEL PLAN:
SEGÚN FANTOVA:
•Delosresultadosde
la monitorización
pueden derivarse
ajustes,porloque
resultauntipode
evaluación
esencialmente
formativa.
Conllevalaimplementación,centradaen
monitorizareldiseñodelPlan,asícomola
realizacióndelasmedidascontempladasen
cadaunadelasestrategias.
Es una evaluación del plan:
•Sesitúaentreeldiseñode
lainvestigaciónylos
resultadosfinalesdela
misma.
•Tienelugarmientrasse
aplicaelPlan,elmomento
enelquelosdiseñadores
ogestoresseencuentran
conlosdestinatarios.
•Análisisperiódicodela
información,evaluarla
eficacia, eficiencias,
resultados cualitativos,
cuantitativos,procesos.
•Esmuyimportantepreparara
laspersonasqueparticipan
enelPlan,facilitandola
información,laformacióny
promoviendolamotivación.
FASE III: APLICACIÓN DEL PLAN:
FASE IV: SEGUIMIENTO Y EVALUACIÓN :
Laevaluaciónseconsideraunaactividadfundamentalparaorientarlatomade
decisiones,tantolascontempladasdentrodelosescenariosplanificados:
LalógicadelprocedimientoparaevaluarelPlanseríalasiguiente:
•Elecciónydiseñode
criterios,indicadoresy
estándares, tanto
cualitativos como
cuantitativos.
•RecogidadeInformación,
previodiseñodelos
soportesdocumentales,así
como unificaciónde
criteriosenlarecogida.
•Análisisdelainformación.
•Tomar decisionespara
incorporarlaspropuestasde
mejoraalplan.
•Evaluarlosprocesos,los
resultadosobtenidos,cualitativos
ycuantitativos.
•Asegurarlavalidezinternaen
losdiseñosdelaevaluación.
•Lafinalidadesvalorar
paramejorar,tomando
lasdecisionessobrelas
nuevasaportaciones.
•Essupervisadaporun
equipotécnico,con
representacióndelos
distintosprotagonistas
delescenariosocial.
FASE V:
PROPUESTAS
DE MEJORA
DELPLAN
Analizalaspropuestas
emanadasdurantela
evaluacióndelplanytoma
lasdecisionessobrelas
nuevasacciones
Mejora su eficacia,
consigue los mejores
resultados, y su
eficiencia,
maximizando los
recursos
Aumenta la
satisfaccióndelos
protagonistas
implicadosenel
plan.
Recogeloscambiosquese
producenenlaspolíticasde
bienestarsocialytratade
responderalasnuevas
demandasynecesidadesde
lapoblación
Lafinalidadeshacer
propuestaparaalcanzarel
futurodeseado,enlo
social,económicoy
cultural,
Mediantelageneración
deaccionesproactivas,
posibilitandolos
escenariosfuturos,
durantelavigenciadel
plan.
Tratadeanalizary
saberde dónde
partimos,haciadonde
queremosypodemosir
CONCLUSIONES
FINALES
Elavanceeneldiseño,aplicación,
evaluaciónymejoradelaspolíticasde
bienestarsocial.
Laidentificacióndeestrategias,objetivos,
medidasysistemasdeevaluaciónparadar
respuestaalasnecesidadesyproblemas
sociales
Eldiseñodefasesy
procesosdinámicose
interactivosparaencararlas
turbulenciasde los
escenariosinternosy
externos,durantelavigencia
delplan
La participacióny
responsabilidadsocialdelos
protagonistasalolargode
todoelprocesodelplan
BIBLIOGRAFÍA:
(2006). En H. J.M, Manual de Gerencia y Administración de Servicios Sociales. España: La Laguna, Tenerife.
Ander-Egg. (1991). Docsity. Obtenido de Docsity: https://www.docsity.com/es/planificacion-en-trabajo-
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Barranco. (2004). Alternativas. Cuadernos de Trabajo Social N°12. En Barranco, La Intervención en Trabajo
Social desde la Calidad Integrada. (págs. 79-103). Alicante: Universidad de Alicante. Escuela Universitaria de
Trabajo Social.
Barranco, C. y. (2009). “Planificación Estratégica y Trabajo Social”. Revista Acciones e Investigaciones sociales,
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