TRATO DIGNO AL PACIENTE.pptx

La idea principal es darle el conocimiento en teoría para hacer una diferencia en la atención al usuario en Hospitales

1. TRATO DIGNO AL PACIENTE

2. QUE ES EL TRATO DIGNO S e refiere a la percepción que tiene el paciente o el familiar del trato y de la atención proporcionada, que es además considerado como un derecho de los pacientes al recibir atención médica.  

3. Son aquellas percepciones que el paciente tiene acerca del personal de enfermería. El trato digno debe de seguir criterios importantes como la presentación del personal , su actitud hacia el paciente, así como la información que le brindará al mismo respecto a su estado de salud. Todo esto englobado en una atmósfera de respeto mutuo.

4. DERECHOS DE LOS PACIENTES Recibir atención médica adecuada. Recibir trato digno y respetuoso. Recibir información suficiente, clara, oportuna y veraz. Decidir libremente sobre su atención. Otorgar o no su consentimiento válidamente informado. Ser tratado con confidencialidad. Contar con facilidades para obtener una segunda opinión. Recibir atención médica en caso de urgencia. Contar con un expediente clínico (con información veraz, clara, precisa, legible y completa ).

5. PARÁMETROS Entre los parámetros que se consideran para evaluar el indicador encontramos.

6. 1- LA ENFERMERA SALUDA AL PACIENTE DE FORMA AMABLE Un punto muy importante ya que a partir de aquí tanto la enfermera (o) logra una identificación visual del paciente.

7. 2- LA ENFERMERA SE PRESENTA CON EL PACIENTE. Esto para proporcionar un ambiente en el cual exista respeto y sobre todo comunicación entre el paciente y el enfermero (a).

8. 3- SE DIRIGE AL PACIENTE POR SU NOMBRE Podemos decir que es para la identificación correcta del paciente y así existe una mejor relación entre el paciente y el enfermero (a).

9. 4.LE EXPLICA SOBRE LOS CUIDADOS O ACTIVIDADES QUE LE VAN A REALIZAR. Se realiza esta acción para contar con la colaboración del paciente, en cualquier proceso que este a punto de ejecutarse.

10. 5.SE INTERESA POR QUE SU ESTANCIA SEA AGRADABLE. Se logra este punto a traves de la comunicación y la atención oportuna al paciente, es decir brindando servicios de calidad en cada momento

11. 6.OFRECE UN AMBIENTE DE CONFORT,INTIMIDAD Y SEGURIDAD. Se puede obtener a través de la información que se le ofrece al paciente, por ejemplo sobre el área en el que se encuentra y cuidando de aquellas acciones que pueden provocar algún tipo de accidente. Como en todos los puntos se necesita también de una comunicación efectiva.

12. 7. LA ENFERMERA LO TRATA CON RESPETO La dignidad del paciente y el derecho a su vida privada deben ser respetadas durante la atención de enfermería al igual que su cultura y sus valores. La ética del cuidar se sustenta en  respetar  el sufrimiento del paciente y ser sensible a su dolor.

13. 8- LE ENSEÑA SOBRE LOS CUIDADOS QUE DEBE TENER RESPECTO A SU PADECIMIENTO. Aquí se le explican al paciente todas las acciones que puede desempeñar para ayudar en su cuidado.

14. 9- CONTINUIDAD EN LOS CUIDADOS DE ENFERMERÍA LAS 24 HORAS DEL DÍA. Para ello se deben de seguir manejando los puntos anteriores sin olvidar que depende de la forma en que el paciente sea tratado para poder contar con su colaboración.

15. 10- SE SIENTE SATISFECHO CON EL TRATO RECIBIDO La satisfacción de los pacientes es uno de los resultados humanísticos, considerada como la aprobación final de la calidad de la atención y refleja la habilidad del proveedor para cumplir las necesidades de los  pacientes.