Jika perangkat tidak terhubung, pastikan perangkat terhubung dengan jaringan Wi-Fi
yang sama dengan perangkat mobile atau desktop Anda. Coba restart perangkat dan
pastikan aplikasi memiliki izin yang diperlukan untuk mengakses perangkat keras.
4. Bagaimana cara menambahkan perangkat ke aplikasi?
Untuk menambahkan perangkat, buka menu Perangkat dan pilih Tambah Perangkat.
Pilih jenis perangkat yang ingin Anda tambahkan (misalnya, kamera atau sensor
gerak), dan ikuti instruksi untuk menghubungkan perangkat dengan aplikasi melalui
Wi-Fi atau Bluetooth.
5. Bagaimana cara mengonfigurasi notifikasi di aplikasi?
Buka menu Pengaturan dan pilih Notifikasi. Di sini, Anda dapat memilih jenis
notifikasi yang ingin diterima (misalnya, alarm berbunyi, gerakan terdeteksi). Anda
juga bisa mengatur frekuensi notifikasi sesuai kebutuhan Anda.
6. Bagaimana cara mengaktifkan atau menonaktifkan alarm di aplikasi Safe
Home?
Untuk mengaktifkan alarm, buka menu Alarm dan pilih Aktifkan Alarm. Jika Anda
ingin menonaktifkan alarm, buka kembali menu Alarm dan pilih Nonaktifkan Alarm.
7. Apa yang harus dilakukan jika aplikasi tidak merespons atau crash?
Jika aplikasi tidak merespons, coba tutup aplikasi dan buka kembali. Jika masalah
berlanjut, coba hapus cache aplikasi melalui pengaturan perangkat atau lakukan
pembaruan aplikasi ke versi terbaru.
8. Bagaimana cara melaporkan masalah atau mendapatkan bantuan?
Jika Anda mengalami masalah yang tidak dapat diatasi melalui FAQ atau pemecahan
masalah, Anda dapat menghubungi tim dukungan pelanggan melalui:
Email:
[email protected]
Telepon: 0800-XXXX-XXXX
Live Chat: Tersedia di aplikasi.
9. Apakah data saya aman?
77