Unit5_Manajemen_Infrastruktur_pada TI.pptx

penjelasan mengenai Manajemen_Infrastruktur_TI.

1. Unit 5 – Manajemen Infrastruktur TI Mata Kuliah: Arsitektur dan Infrastruktur TI Program Studi Sistem Informasi

2. Pendahuluan Manajemen infrastruktur TI = proses pengelolaan sumber daya teknologi informasi Tujuan: efisiensi, keandalan, keamanan, keselarasan dengan tujuan bisnis Ruang lingkup: perencanaan, implementasi, operasi, monitoring, pemeliharaan

3. Ruang Lingkup Manajemen Hardware – server, storage, perangkat jaringan Manajemen Software – lisensi, update, patching Manajemen Jaringan – monitoring traffic, optimasi bandwidth Manajemen Data & Storage – backup, recovery, lifecycle management Manajemen Layanan TI – helpdesk, ITIL, COBIT

4. Framework & Standar ITIL – Service Strategy, Service Design, Service Transition, Service Operation, CSI COBIT – fokus tata kelola & kontrol TI ISO/IEC 20000 – standar internasional manajemen layanan TI

5. Monitoring & Tools Monitoring: Nagios, Zabbix, PRTG, SolarWinds Log Management: ELK Stack, Splunk Configuration Management: Ansible, Puppet, Chef Service Desk: Jira Service Management, OTRS, Freshservice

6. Keamanan dalam Manajemen Identity & Access Management (IAM) Audit & compliance (ISO, GDPR) Proteksi data: backup, enkripsi, DLP Disaster Recovery Plan (DRP)

7. Tantangan Kompleksitas sistem semakin tinggi Ancaman keamanan terus berkembang Integrasi dengan cloud & hybrid infrastructure Keterbatasan biaya dan SDM

8. Best Practices Gunakan otomatisasi (automation) Dokumentasi & SOP Dashboard monitoring real-time Pelatihan berkelanjutan untuk tim TI Green IT untuk efisiensi energi

9. Studi Kasus – Perusahaan E-Commerce Hardware: server cluster & load balancer Monitoring: Zabbix untuk traffic & server health Service Desk: Jira Service Management DRP: backup data ke cloud + failover data center ITIL: manajemen layanan pelanggan (helpdesk)

10. Aktivitas & Diskusi Diskusi: Mengapa ITIL banyak digunakan dalam manajemen layanan TI? Tugas Individu: Analisis tool monitoring terbaik untuk startup teknologi Tugas Kelompok: Rancangan strategi manajemen infrastruktur perusahaan logistik digital

11. Ringkasan Manajemen Infrastruktur TI = hardware, software, jaringan, data, layanan Framework: ITIL, COBIT, ISO/IEC 20000 Tools: Nagios, Zabbix, Ansible, Jira Service Desk Keamanan & DRP sangat penting Best practices: otomatisasi, dokumentasi, Green IT