Valores, atitudes e satisfação com o trabalho.pptx

Administração

1. Valores, atitudes e satisfação com o trabalho Comunicação e Comportamento Organizacional Anderson Abreu, Clara Alícia, Jandson Barbosa, Tiago da Silva, Vinicius Ramos e Wemerson Farias

2. O que são valores? Valores é um modo específico de conduta pessoal ou social, é elemento que julga o que é certo, bom ou desejável. Eles se manifestam a partir de crenças do que é verdadeiro para alguém. Os valores são adquiridos ao longo das vivencias e relações sociais que estabelecemos, seja em família, na escola, entre amigos ou através da cultura. Tipos de valores: terminais e instrumentais.

3. Importância dos valores no comportamento organizacional Organização bagagem de valores pré estabelecidos Comprometem Racionalidade Objetividade

4. Atitudes As atitudes representam como eu exponho meus valores, elas podem ser influenciadas e alteradas, por isso não são tão estáveis quanto os valores. Tais atitudes possuem três componentes: Componente cognitivo Componente afetivo Componente comportamental

5. Atitudes importantes para o comportamento organizacional Se envolver com o trabalho Satisfação no trabalho Compromisso com a organização

6. Satisfação, como medir? Abordagens Classificação global única Soma de pontuação

7. Fatores que influenciam o grau de satisfação Trabalho desafiador Recompensas justas Boas condições de trabalho Bom ambiente de trabalho Ajuste personalidade-cargo

8. Insatisfação Variáveis dependentes: Produtividade Absenteísmo Rotatividade

9. Comportamentos gerados pela insatisfação Atitude ativa-destrutiva / Saída Atitude ativa-construtiva/ Comunicação Atitude passiva/construtiva / Lealdade Atitude passiva/destrutiva / Negligência

10. Obrigado (A) Anderson Abreu, Clara Alícia , Jandson Barbosa, Tiago da Silva, Vinicius Ramos e Wemerson Farias