Ventajas y desventajas

VENTAJAS DE DESVENTAJAS

1. VENTAJAS Y DESVENTAJAS POR USAR FACEBOOK Y WHATSAPP EN LA
FIDELIZACION DE CLIENTES

APELLIDOS Y NOMBRES: CHAMBI FUENTES LUZ DELIA
SEMESTRE: VII
FACEBOOK
VENTAJAS DE USAR FACEBOOK
1. Para acceder a Facebook solo es necesario contar con una computadora o un teléfono
móvil y conexión a Internet. Aunque estos elementos pueden llegar a ser costosos, la
plataforma como tal es gratuita, lo que facilita el acceso a muchas personas.
2. Facebook es una vía a través de la cual personas o empresas ofrecen productos o
servicios a sus potenciales clientes. Así mismo, también puede ser el escenario ideal
para que se produzcan colaboraciones entre personas o empresas con objetivos
similares.
DESVENTAJAS DE USAR FACEBOOK
1. Quizá la desventaja más notable de Facebook tiene que ver con la pérdida de
privacidad.
2. El acoso escolar o bullying también ha encontrado un lugar dentro de Facebook. Dada
la inmediatez en la entrega de información, esta plataforma puede ser un espacio de
burla muy perjudicial: la propagación es rápida y llega a una gran cantidad de
personas.
3. Se ha comprobado que el uso de Facebook, así como de otras redes sociales, puede
llegar a ser adictivo. La plataforma ha tenido tal influencia en el ámbito social actual,
que para muchos usuarios es impensable dejar de estar presentes allí.
WHATSAPP
VENTAJAS DE WHATSAPP
1. La aplicación de WhatsApp es gratuita. Se puede descargar en la tienda virtual del
sistema operativo que tenga el dispositivo (por ejemplo, en la PlayStore de Android)
sin necesidad de pagar ningún tipo de tarifa.
2. WhatsApp no muestra anuncios publicitarios. Esto representa una gran ventaja desde
distintos puntos de vista.
DESVENTAJAS DE WHATSAPP
1. Expone algunos datos: WhatsApp es una aplicación que nos pide si o si nuestro
número de teléfono, y esto es algo que no siempre conviene a la mayoría, por eso
hay quienes prefieren usar dos números distintos, pero de todas formas es
incómodo.
2. Reduce la productividad: se ha observado que muchos trabajadores usan
whatsapp durante las horas de trabajo. Algunas empresas realizan transacciones
comerciales a través de chats de WhatsApp, intercambio de mensajes, audios,
fotos y videos. Sin embargo, la productividad en el lugar de trabajo se reduce

2. cuando uno usa las horas de trabajo con más frecuencia para verificar y responder
a mensajes personales que no sean de negocios.