LA VENTANA DE JOHARILA VENTANA DE JOHARI
((JOSEPH LUFT Y HARRY INGHAM)JOSEPH LUFT Y HARRY INGHAM)
DAR Y RECIBIR FEEDBACKDAR Y RECIBIR FEEDBACK
LA VENTANA DE JOHARILA VENTANA DE JOHARI
Teoría que relaciona el Teoría que relaciona el autoconocimiento con autoconocimiento con
la mejora de comunicación en el “grupo”. la mejora de comunicación en el “grupo”.
Se trata de una Se trata de una herramienta para facilitar el herramienta para facilitar el
autoconocimiento autoconocimiento y su reflexión sobre uno y su reflexión sobre uno
mismo.mismo.
Muy importante para conocer como funciona la Muy importante para conocer como funciona la
comunicación dentro de equipo.comunicación dentro de equipo.
LA VENTANA DE JOHARILA VENTANA DE JOHARI
Interacción y retroalimentación con los demásInteracción y retroalimentación con los demás..
Analiza la Analiza la dinámica de las relaciones interpersonalesdinámica de las relaciones interpersonales..
Modelo que intenta explicar el FLUJO DE INFORMACIÓN
(feedback) desde dos prospectivas:
1.LA EXPOSICIÓN: cuanto se muestra a los demás.
2.RETROALIMENTACIÓN: lo que recibimos de los demás.
El espacio
interpersonal,
se divide en 4 áreas:
LA VENTANA DE JOHARILA VENTANA DE JOHARI
YO-Retroalimentación
LOS DEMÁS
Exposición
CONOCIDO
DESCONOCIDO
CONOCIDO
DESCONOCIDO
Abierta
Lo que conocemos de
nosotros mismos y
los demás conocen
de mi
Ciega
los demás ven en
nosotros y
nosotros no
vemos
Oculta
Lo que conozco de mi
pero los demás
ignoran
Desconocida
Todo aquello que
nosotros ignoramos
y también ignoran
los demás
Áreas Espacio- interpersonal
Joseph Luft y Harry Ingham
YO-Retroalimentación
LOS DEMÁS
Exposición
CONOCIDO
DESCONOCIDO
CONOCIDO
DESCONOCIDO
Abierta
Lo que conocemos de
nosotros mismos y
los demás conocen
de mi.
Ciega
los demás ven en
nosotros y
nosotros no
vemos
Oculta
Lo que conozco de mi
pero los demás
ignoran
Desconocida
Todo aquello que
nosotros ignoramos
y también ignoran
los demás
Áreas Espacio- interpersonal
Joseph Luft y Harry Ingham
YO-Retroalimentación
LOS DEMÁS
Exposición
CONOCIDO
DESCONOCIDO
CONOCIDO
DESCONOCIDO
Abierta
Lo que conocemos de
nosotros mismos y
los demás conocen
de mi
Ciega
Los demás ven en
nosotros y
nosotros no
vemos
Oculta
Lo que conozco de mi
pero los demás
ignoran
Desconocida
Todo aquello que
nosotros ignoramos
y también ignoran
los demás
Áreas Espacio- interpersonal
Joseph Luft y Harry Ingham
YO-Retroalimentación
LOS DEMÁS
Exposición
CONOCIDO
DESCONOCIDO
CONOCIDO
DESCONOCIDO
Abierta
Lo que conocemos de
nosotros mismos y
los demás conocen
de mi
Ciega
Los demás ven en
nosotros y
nosotros no
vemos
Oculta
Lo que conozco de mi
pero los demás
ignoran
Desconocida
Todo aquello que
nosotros ignoramos
y también ignoran
los demás
Áreas Espacio- interpersonal
Joseph Luft y Harry Ingham
YO-Retroalimentación
LOS DEMÁS
Exposición
CONOCIDO
DESCONOCIDO
CONOCIDO
DESCONOCIDO
Abierta
Lo que conocemos de
nosotros mismos y
los demás conocen
de mi
Ciega
Los demás ven en
nosotros y
nosotros no
vemos
Oculta
Lo que conozco de mi
pero los demás
ignoran
Desconocida
Todo aquello que
nosotros ignoramos
y también ignoran
los demás
Áreas Espacio- interpersonal
Joseph Luft y Harry Ingham
YO-Retroalimentación
LOS DEMÁS
Exposición
CONOCIDO
DESCONOCIDO
CONOCIDO
DESCONOCIDO
Abierta Ciega
Oculta Desconocida
Áreas Espacio- interpersonal
Joseph Luft y Harry Ingham
SE MUEVE POR CONFIANZA
LA VENTANA DE JOHARILA VENTANA DE JOHARI
ÁREA ABIERTA (LIBRE, SOCIAL Y CONOCIDA).
Lo que conocemos de nosotros mismos y los demás conocen de mi.
Intercambio libre de información con el grupo .
Ejemplo: manera de actuar, de trabajar y de relacionarnos .
Depende de las personas (introvertidas-extrovertidas).
Depende de la información y la confianza con los demás.
ZONA DE ACTUACIÓN ESPONTÁNEAZONA DE ACTUACIÓN ESPONTÁNEA
CONGRUENCIA TOTAL ENTRE:CONGRUENCIA TOTAL ENTRE:
EXPERIENCIAEXPERIENCIA
CONCIENCIACONCIENCIA
COMUNICACIÓNCOMUNICACIÓN
LA VENTANA DE JOHARILA VENTANA DE JOHARI
ÁREA CIEGA.
Lo que ven de nosotros pero no somos conscientes.
Es conocida por los demás .
Lo que saben y no nos cuentan .
Lo que comunicamos sin saberlo .
Manera de comunicarnos, actuar y relacionarnos.
INCONGRUENCIA ENTRE:INCONGRUENCIA ENTRE:
CONCIENCIACONCIENCIA
EXPERIENCIAEXPERIENCIA
LA VENTANA DE JOHARILA VENTANA DE JOHARI
ÁREA PERSONAL OCULTA.
Lo que conocemos de nosotros pero no compartimos .
Sentimientos, opiniones , defectos…
Tenemos miedo de compartir.
Miedo a no tenemos apoyo en el grupo.
No ser comprendidos.
Información que no sabemos si el grupo lo aceptará.
CONGRUENCIA ENTRE:CONGRUENCIA ENTRE:
EXPERIENCIAEXPERIENCIA
CONCIENCIACONCIENCIA
INCONGRUENCIA ENTRE:INCONGRUENCIA ENTRE:
CONCIENCIACONCIENCIA
COMUNICACIÓNCOMUNICACIÓN
LA VENTANA DE JOHARILA VENTANA DE JOHARI
ÁREA DESCONOCIDA.
Aspecto desconocido y por descubrir.
Relacionado con la experiencia y el
subconsciente.
INCONGRUENCIA TOTALINCONGRUENCIA TOTAL
Aumento de la ventana abierta.
Aumentar el área abierta reduce las demás.
Aumento en dirección horizontal y vertical-
RETROLIMENTACIÓN Y EXPOSICIÓN.
LA VENTANA DE JOHARILA VENTANA DE JOHARI
Producen un movimiento resultante de los 2 anteriores.Producen un movimiento resultante de los 2 anteriores.
AUMENTA una MAYOR INFORMACIÓN de lo que los AUMENTA una MAYOR INFORMACIÓN de lo que los
demás demás conocen de nosotros.conocen de nosotros.
AUMENTA LA CONFIANZA MUTUA. (AUMENTA LA CONFIANZA MUTUA. ( Clave en el grupo)Clave en el grupo)
LA VENTANA DE JOHARILA VENTANA DE JOHARI
YO-RETROALIMENTACIÓN
LOS DEMÁS
EXPOSICIÓN
CONOCIDO
DESCONOCIDO
CONOCIDO
DESCONOCIDO
Abierta
Área que yo conozco
A. que los demás
conocen de mi
Ciega
A.que los demás
conocen de mi
A. yo desconozco de mi
mismo
A. los demás conocen de
mi pero que yo
Ignoro
Oculta
Área que yo conozco
A.los demás ignoran
de mi
Yo conozco de mi pero
que los demás
ignoran
Desconocida
A.yo desconozco de mi
mismo
A. los demás ignoran de
mi
A.ni yo conozco de mi
ni os demás conocen
de mi
Áreas Espacio-interpersonal
YO-RETROALIMENTACIÓN
LOS DEMÁS
EXPOSICIÓN
CONOCIDO
DESCONOCIDO
CONOCIDO
DESCONOCIDO
Abierta
Área que yo conozco
A. que los demás conocen de mi
Ciega
Oculta Desconocida
Áreas Espacio-interpersonal
Uno mismo
Los demás
El cambio empieza aquí
Conciencia
interior
acciones
AUTO
CONCIENCIA
autoconocimiento
CONCIENCIA
SOCIAL
AUTO
LIDERAZGO
HABILIDADES
SOCIALES
IMPACTO POSITIVO SOBRE LOS DEMAS
Inteligencia emocional
Fuente: Daniel Goleman
LA VENTANA DE JOHARILA VENTANA DE JOHARI
GESTIONAR GESTIONAR las diferentes áreas de personalidad con el las diferentes áreas de personalidad con el
fin de mejorar las relaciones personales.fin de mejorar las relaciones personales.
AL GRUPO LE INTERESA CONOCERNOS PARA AL GRUPO LE INTERESA CONOCERNOS PARA
CONFIAR.CONFIAR.
A la hora de crear equipo A la hora de crear equipo
es imprescindiblees imprescindible..
LA VENTANA DE JOHARILA VENTANA DE JOHARI
DINÁMICA DEL CAMBIO. Ventana de JOHARI:DINÁMICA DEL CAMBIO. Ventana de JOHARI:
Cualquier cambio Cualquier cambio en cualquier área en cualquier área se manifiesta en el se manifiesta en el
resto.resto.
Existe un gasto de energía mayor para ocultar áreas.Existe un gasto de energía mayor para ocultar áreas.
La confianza produce feedback.La confianza produce feedback.
La amenaza produce un bloqueo en la autopercepción.La amenaza produce un bloqueo en la autopercepción.
La confianza La confianza produce un aumento en la seguridad en el produce un aumento en la seguridad en el
grupo y en las personas.grupo y en las personas.
LA VENTANA DE JOHARILA VENTANA DE JOHARI
LOS DEMÁS
Exposición
CONOCIDO
DESCONOCIDO
CONOCIDO
DESCONOCIDO
Abierta
CONFIANZA
Mejora autopercepción
autoconocimiento
Ciega
Oculta Desconocida
Áreas Espacio- interpersonal
Joseph Luft y Harry Ingham
YO-Retroalimentación
El El autoconocimiento produce cambios en el área autoconocimiento produce cambios en el área
conocida.conocida.
Cuanto más pequeña es el área conocida peor es la Cuanto más pequeña es el área conocida peor es la
comunicación.comunicación.
Existe curiosidad por el área desconocida.Existe curiosidad por el área desconocida.
La exposición elevada del área desconocida La exposición elevada del área desconocida ¿puede ¿puede
hacerte más vulnerable?.hacerte más vulnerable?.
LA VENTANA DE JOHARILA VENTANA DE JOHARI
Abierta Ciega
Oculta
Desconocida
PARA CONCLUIR:PARA CONCLUIR:
LOS MÉTODOS PARA AUMENTAR EL LOS MÉTODOS PARA AUMENTAR EL
ÁREA LIBRE SON PRINCIPALMENTE:ÁREA LIBRE SON PRINCIPALMENTE:
PARA CONCLUIR:PARA CONCLUIR:
LOS MÉTODOS PARA AUMENTAR EL LOS MÉTODOS PARA AUMENTAR EL
ÁREA LIBRE SON PRINCIPALMENTE:ÁREA LIBRE SON PRINCIPALMENTE:
–““ENTREGAR INFORMACIONES SOBRE SÍ MISMO Y ENTREGAR INFORMACIONES SOBRE SÍ MISMO Y
SOBRE LO HASTA AHORA PRIVADO”.SOBRE LO HASTA AHORA PRIVADO”.
PARA CONCLUIR:PARA CONCLUIR:
LOS MÉTODOS PARA AUMENTAR EL LOS MÉTODOS PARA AUMENTAR EL
ÁREA LIBRE SON PRINCIPALMENTE:ÁREA LIBRE SON PRINCIPALMENTE:
–““ENTREGAR INFORMACIONES SOBRE SÍ MISMO Y ENTREGAR INFORMACIONES SOBRE SÍ MISMO Y
SOBRE LO HASTA AHORA PRIVADO”.SOBRE LO HASTA AHORA PRIVADO”.
–““PROPORCIONAR Y RECIBIR FEED-BACK”PROPORCIONAR Y RECIBIR FEED-BACK”
PARA CONCLUIR:PARA CONCLUIR:
TÉCNICAS Y PROCEDIMIENTOS:TÉCNICAS Y PROCEDIMIENTOS:
PARA CONCLUIR:PARA CONCLUIR:
TÉCNICAS Y PROCEDIMIENTOS:TÉCNICAS Y PROCEDIMIENTOS:
ACEPTAR LA PROPIA IMAGEN DEL OTRO Y TOMARLE ACEPTAR LA PROPIA IMAGEN DEL OTRO Y TOMARLE
EN SERIO.EN SERIO.
PARA CONCLUIR:PARA CONCLUIR:
TÉCNICAS Y PROCEDIMIENTOS:TÉCNICAS Y PROCEDIMIENTOS:
ACEPTAR LA PROPIA IMAGEN DEL OTRO Y TOMARLE ACEPTAR LA PROPIA IMAGEN DEL OTRO Y TOMARLE
EN SERIO.EN SERIO.
DISPOSICIÓN A AMPLIAR LA AUTOCOMPRENSIÓN, DISPOSICIÓN A AMPLIAR LA AUTOCOMPRENSIÓN,
CRECIENDO ASÍ LA DISPOSICIÓN A DAR Y A CRECIENDO ASÍ LA DISPOSICIÓN A DAR Y A
RECIBIR FEED-BACK.RECIBIR FEED-BACK.
PARA CONCLUIR:PARA CONCLUIR:
TÉCNICAS Y PROCEDIMIENTOS:TÉCNICAS Y PROCEDIMIENTOS:
ASÍ SE DA A LA OTRA PERSONA SEGURIDAD Y ASÍ SE DA A LA OTRA PERSONA SEGURIDAD Y
DISPOSICIÓN A OÍR SIN PREJUICIOS.DISPOSICIÓN A OÍR SIN PREJUICIOS.
PARA CONCLUIR:PARA CONCLUIR:
TÉCNICAS Y PROCEDIMIENTOS:TÉCNICAS Y PROCEDIMIENTOS:
ASÍ SE DA A LA OTRA PERSONA SEGURIDAD Y ASÍ SE DA A LA OTRA PERSONA SEGURIDAD Y
DISPOSICIÓN A OÍR SIN PREJUICIOS.DISPOSICIÓN A OÍR SIN PREJUICIOS.
ASÍ SE AMINORA LA RESISTENCIA A LOS CAMBIOS ASÍ SE AMINORA LA RESISTENCIA A LOS CAMBIOS
DE COMPORTAMIENTO Y EL MIEDO AL ESTUDIO DE DE COMPORTAMIENTO Y EL MIEDO AL ESTUDIO DE
SUS CAUSAS OCULTAS.SUS CAUSAS OCULTAS.
PARA CONCLUIR:PARA CONCLUIR:
TÉCNICAS Y PROCEDIMIENTOS:TÉCNICAS Y PROCEDIMIENTOS:
ASÍ SE DA A LA OTRA PERSONA SEGURIDAD Y ASÍ SE DA A LA OTRA PERSONA SEGURIDAD Y
DISPOSICIÓN A OÍR SIN PREJUICIOS.DISPOSICIÓN A OÍR SIN PREJUICIOS.
ASÍ SE AMINORA LA RESISTENCIA A LOS CAMBIOS ASÍ SE AMINORA LA RESISTENCIA A LOS CAMBIOS
DE COMPORTAMIENTO Y EL MIEDOAL ESTUDIO DE DE COMPORTAMIENTO Y EL MIEDOAL ESTUDIO DE
SUS CAUSAS OCULTAS.SUS CAUSAS OCULTAS.
SE HACE POSIBLE REFLEJAR LA PROPIA SITUACIÓN SE HACE POSIBLE REFLEJAR LA PROPIA SITUACIÓN
Y EXPERIMENTAR NUEVAS ACTIVIDADES Y EXPERIMENTAR NUEVAS ACTIVIDADES
ORIENTADAS AL FUTURO.ORIENTADAS AL FUTURO.
PARA CONCLUIR:PARA CONCLUIR:
TÉCNICAS Y PROCEDIMIENTOS:TÉCNICAS Y PROCEDIMIENTOS:
ASÍ SE DA A LA OTRA PERSONA SEGURIDAD Y ASÍ SE DA A LA OTRA PERSONA SEGURIDAD Y
DISPOSICIÓN A OÍR SIN PREJUICIOS.DISPOSICIÓN A OÍR SIN PREJUICIOS.
ASÍ SE AMINORA LA RESISTENCIA A LOS CAMBIOS ASÍ SE AMINORA LA RESISTENCIA A LOS CAMBIOS
DE COMPORTAMIENTO Y EL MIEDOAL ESTUDIO DE DE COMPORTAMIENTO Y EL MIEDOAL ESTUDIO DE
SUS CAUSAS OCULTAS.SUS CAUSAS OCULTAS.
SE HACE POSIBLE REFLEJAR LA PROPIA SITUACIÓN SE HACE POSIBLE REFLEJAR LA PROPIA SITUACIÓN
Y EXPERIMENTAR NUEVAS ACTIVIDADES Y EXPERIMENTAR NUEVAS ACTIVIDADES
ORIENTADAS AL FUTURO.ORIENTADAS AL FUTURO.
POR EL FEED-BACK SE EXPERIMENTA EL EFECTO POR EL FEED-BACK SE EXPERIMENTA EL EFECTO
PROPIO SOBRE LOS OTROS, INCLUSO EL EFECTO DE PROPIO SOBRE LOS OTROS, INCLUSO EL EFECTO DE
MODOS DE COMPORTAMIENTO NO VERBALES Y MODOS DE COMPORTAMIENTO NO VERBALES Y
PARAVERBALES.PARAVERBALES.