Week 2 - Pengertian asasdsaE-commerce.ppt

sdcdsf

1. E-COMMERCE - Week 2 Febby Nanda

2. PEMBAHASAN
1.Pengertian E-Commerce
2.Konsep E-Commerce
3.Perkembangan E-Commerce
4.Arsitektur E-Commerce
5.Ruang Lingkup E-Commerce

3. 3
PENGERTIAN
Electronic Commerce (E-Commerce) secara umum merupakan kegiatan
bisnis (perdagangan) barang atau jasa yang berhubungan erat
dengan konsumen (Consumers), Manufaktur, Internet Service Provider
(ISP) dan Pedagang Perantara ( Intermediateries) dengan
menggunakan media elektronik.
Menurut Mariza Arfina dan Robert Marpaung e-commerce atau
yang lebih dikenal dengan e-com dapat diartikan sebagai suatu
cara berbelanja atau berdagang secara online atau direct selling
yang memanfaatkan fasilitas Internet dimana terdapat website
yang dapat menyediakan layanan "get and deliver"

4. Sejarah Singkat
Awalnya, perdagangan elektronik memanfaatkan penggunaan EDI (Electronic Data
Interchange) atau Pertukaran Data Elektronik adalah proses pertukaran informasi bisnis
antarperusahaan secara otomatis dalam format elektronik standar, menggantikan
dokumen berbasis kertas seperti pesanan pembelian dan faktur. 
untuk mengirim dokumen komersial seperti pesanan pembelian   atau invoice secara
elektronik.
Kemudian berkembang menjadi suatu aktivitas yang mempunyai istilah yang lebih tepat
“perdagangan web” — pembelian barang dan jasa melalui World Wide Web melalui
server aman (HTTPS), protokol server khusus yang menggunakan enkripsi untuk
merahasiakan data penting pelanggan.

5. Apa perbedaan
Online Shop, Marketplace dan E-
Commerce?
Berikan contohnya

6. E-Commerce merupakan proses transaksi jual-beli yang dilakukan menggunakan
media elektronik (Promosi - digital payment - layanan pelanggan - pengiriman
barang/logistik).
Secara sederhana dapat diartikan sebagai proses transaksi jual beli secara
elektronik melalui media internet.
E-Commerce vs Marketplace??
“Marketplace merupakan salah satu bentuk e-commerce, tapi e-commerce tidak
hanya marketplace.”
.

7. 7
FAKTOR PENDUKUNG E-COMMERCE
1.Cakupan yang luas
2.Proses transaksi yang cepat
3.E-Commerce dapat mendorong kreativitas dari pihak penjual
secara cepat dan tepat dan pendistribusian informasi yang
disampaikan berlangsung secara periodik.
4.E-Commerce dapat menciptakan efesiensi yang tinggi, murah
serta informatif.
5.E-Commerce dapat meningkatkan kepuasan pelanggan,
dengan pelayanan yang cepat, mudah, aman dan akurat

8. 8
KARAKTERISTIK E-COMMERCE
1.Terjadinya transaksi antar dua belah pihak
2.Adanya pertukaran barang, jasa dan informasi
3.Internet merupakan medium utama dalam proses atau
mekanisme perdagangan tersebut.

9. 1. Automation
Otomasi bisnis proses sebagai pengganti proses manual (konsep “enterprise
resource planning”)
2. Streamlining / Integration
Proses yang terintegrasi untuk mencapai hasil yang efisien dan efektif
(konsep “just in time”).
3. Publishing
Kemudahan berkomunikasi dan berpromosi untuk produk dan jasa yang
diperdagangkan (konsep “electronic cataloging”)
Konsep E-Commerce
E-Commerce memiliki 5 (lima) konsep dasar :

10. 4. Interaction
Pertukaran informasi/data antar pelaku bisnis dengan meminimalisasikan
human error (konsep “electronic data interchange”)
5. Transaction
Kesepakatan dua pelaku bisnis untuk bertransaksi dengan melibatkan
institusi lain sebagai fungsi pembayar (konsep “electronic payment”)
Konsep E-Commerce ( Cont)

11. PERKEMBANGAN E-COMMERCE
1.Perkembangan E-Commerce di Indonesia
2.Perkembangan E-Commerce di Luar Indonesia
(Internasional)

12. PERKEMBANGAN E-COMMERCE
Perkembangan E-Commerce di Indonesia
Awal mula perkembangan E-Commerce di Indonesia,
menghadapi berbagai tantangan:
1.Kultur
•Masyarakat Indonesia, yang masih belum terbiasa dengan
berbelanja dengan katalog.
•Masih harus melihat secara fisik atau memegang barang
yang akan dijual.
•Masih senang menawar harga yang dijual.

13. 2.Kepercayaan
•Kepercayaan antara penjual dan pembeli masih tipis.
•Kepercayaan kepada pembayaran elektronik masih kurang.
•Penggunaan masih jarang.
Kaskus, Bhinneka, Tokopedia 2009, Tiket.com 2011, Shopee
2015,
PERKEMBANGAN E-COMMERCE (CONT)
Perkembangan E-Commerce di Indonesia

14. TREN GLOBAL
https://www.sellerscommerce.com/blog/ecommerce-statistics/

18. FAKTOR APA YANG MENYEBABKAN KALIAN
PREFER BELANJA ONLINE?

20. ARSITEKTUR E-COMMERCE

21. RUANG LINGKUP E-COMMERCE
1.Business To Business (B2B)
2.Business To Consumer ( B2C)
3.Consumer To Consumer (C2C)
4.Consumer To Bussines (C2B)
5.Business to Government(B2G)
6.Consumer To Government (C2G)
7.Online To Offline (O2O)

22. 1. Business To Business (B2B)
Pengertian B2B
Merupakan sistem komunikasi bisnis antar pelaku bisnis
atau transaksi secara elektronik antar perusahaan
yang dilakukan secara rutin dan dalam kapasitas
produk yang besar

23. CONTOH B2B
Pabrik bahan kimia untuk diolah menjadi obat
Pabrik karet sebagai produsen ban yang memasarkan ban ke pabrik
mobil
Perusahaan furniture bekerja sama dengan Perusahaan digital
marketing

25. 2. Business To Consumer (B2C)
•Pengertian B2C
Merupakan sistem komunikasi bisnis antar pelaku
bisnis dengan konsumen untuk memenuhi kebutuhan
tertentu pada saat tertentu.

29. 29
KARAKTERISTIK
BUSSINES TO CUNSUMER (B2C)
1.Terbuka untuk umum, dimana informasi disebarkan ke umum.
2.Servis yang diberikan bersifat umum (generic) dengan
mekanisme yang dapat digunakan oleh khayalak ramai.
Sebagai contoh, karena sistem web sudah umum digunakan
maka servis diberikan dengan menggunakan basis web.
3.Servis diberikan berdasarkan permohonan (on demand).
Consumer melakukan inisiatif dan produser harus siap
memberikan respon sesuai dengan permohonan.
4.Pendekatan client/server sering digunakan dimana diambil
asumsi client (consumer) menggunakan sistem yang minimal
(berbasis web) dan processing (bussines procedure) diletakan di
sisi server

30. 3. Consumers To Consumers
(C2C)
•Pengertian C2C
transaksi dimana konsumen menjual produk secara
langsung kepada konsumen lainnya.
atau seorang individu yang mengiklankan produk
barang atau jasa, pengetahuan, maupun
keahliannya di salah satu situs

31. CONTOH LAIN C2C?

32. Consumers To Consumers
(C2C)
Karakteristik C2C
1.Pada lingkup konsumen ke konsumen bersifat khusus karena
transaksi yang dilakukan hanya antar konsumen saja
2.Internet dijadikan sebagai sarana tukar menukar informasi
tentang produk, harga, kualitas dan pelayanannya.
3.Konsumen juga membentuk komunitas pengguna atau
penggemar suatu produk. Sehingga jika ada ketidak puasan
suatu produk, maka akan segera tersebar luas melalui
komunitas tersebut.

33. 4. Consumers To Bussines (C2B)
•Pengertian C2B
Merupakan transaksi bisnis dari konsumen menjual produk
atau jasa kepada Perusahaan
•Ex: Content creator , Foto Shutterstock, Fiver/Upwork di
LN (platform freelance global yang mempertemukan
freelancer dengan perusahaan yang membutuhkan jasa
tertentu seperti desain grafis, penulisan konten,
penerjemahan, pengembangan web & aplikasi, digital
marketing, customer support, hingga konsultasi bisnis
.

34. 5. Business To Government
(B2G)
•Pengertian B2G
Merupakan transaksi bisnis dari perusahaan
kepada Pemerintah
Ex: Pengadaan Kantor, Pengadaan Interior
biasanya secara online LPSE

35. 6. Consumers To Government
(C2G)
•Pengertian C2G
Merupakan transaksi bisnis dilakukan oleh
konsumen kepada pemerintah dengan focus
memberikan kemudahan pelayanan pada publik
Ex: Pembayaran pajak online, pembayaran iuran
BPJS

36. 7. Online To Offline (O2O)
•Pengertian o2o
Merupakan transaksi bisnis yang menghubungkan
interaksi online dengan transaksi offline. Order
online – layanan offline
Contoh???

37. APA SAJA KELEBIHAN DAN KELEMAHAN
DARI E-COMMERCE?

38. Tentukan salah satu marketplace (Shopee, Tokopedia, Lazada,
TikTok Shop, dll) yang akan kelompok anda pilih, lalu lakukan
analisa sederhana mengenai kelebihan marketplace tersebut.
Membuat presentasi, dengan komponen sbb:
a. Apa saja kategori produk yang paling laris.
b. Strategi promosi seller yang digunakan
c. Tampilan halaman produk yang dijual
d. Kelebihan marketplace tersebut
Analisa Marketplace - Minggu 3 & 4
Mahasiswa dibagi menjadi 8 Kelompok terdiri dari 2 orang