Zijn treacy en wiersema nog springlevend

Het gouwe, maar ouwe waarde disciplinemodel van Treacy en Wiersema (1996) biedt nog steeds houvast om na te denken over je eigen organisatie. Echter de laatste 20 jaar heeft de wereld niet stil gestaan. Is het nog steeds zaligmakend en is de wereld nog zo "zwart wit" als de heren eisen of zijn er andere alternatieven?

1. Waardedisciplinemodel : achterhaald of niet? Minimum- verwachting Leading edge Customer intimacy Operational excellence Product leadership

2. Marleen Bekkers Onderscheid is the name of the game! 2

3. Tijd voor rigoureuse keuzes? Kan je alleen onderscheidend zijn als je echt kiest? Volgens de goeroes Treacy en Wiersema wel  waardedisciplinemodel (1995) © ICSB Marketing en Strategie

4. Waardedisciplinemodel Minimum- verwachting : moet iedereen aan voldoen Leading edge: neusje van de zalm Customer intimacy Operational excellence Product leadership

5. H oe zit dat bij u? Welke strategie volgt uw organisatie vooral? Customer intimacy klant Operational excellence goedkoopste Product leadership slimste Denk even rustig na voordat u naar de volgende slide springt!

6. Waardedisciplinemodel Minimum- verwachting Leading edge Customer intimacy

7. Customer intimacy K lant van haver tot gort kennen De klant is je passie Je begrijpt de business van de klant Je voldoet aan de wensen van de klant Je legt de beslissingsbevoegdheid bij medewerkers dichtbij de klant Je streeft naar langdurige klantrelaties Organisatie - alle processen - inrichten rondom klanten

8. Voorbeeld customer intimacy https://www.youtube.com/watch?v=SSgyDvnm4wQ

9. Waardedisciplinemodel Minimum- verwachting Leading edge Operational excellence

10. Operational Excellence “ E fficiency is the name of the game” Het gaat om efficiënte transacties  je personeel trainen zo efficient mogelijk te werken Je maakt geen aanpassingen aan assortiment / procedures voor een specifieke klant Je stuurt op productiviteit Je richt je organisatie inrichten rondom het stroomlijnen taken

11. Voorbeeld operational excellence

12. Waardedisciplinemodel Minimum- verwachting Leading edge Product leadership

13. Product leadership “ S limste jongetje van de klas” Het draait allemaal om innovatie  aan moedigen Hoofdrol voor R&D Je richt je organisatie in rondom specialisme Je hebt de drang de markt op een hoger niveau te brengen Je hebt een flexibele bedrijfscultuur, wendbaar  snel aanpassingen maken

14. Overbekende v oorbeeld product leadership

15. V oorbeeld product leadership Misschien niet meer zo waar als vroeger. ICSB als voorbeeld kiezen!

16. Kort samengevat Operational excellence Formule, efficiency, formule Productleadership Creativiteit, innovatie, creativiteit Customer intimacy Oplossing , klant, oplossing

17. Hoe zit dat bij u? U heeft nagedacht, inspiratie opgedaan  w elke strategie volgt uw organisatie vooral? Customer intimacy klantfocus Operational excellence focus op efficiency Product leadership focus op innovatie

18. Moet u kiezen  o p 2 paarden wedden!? Of zijn Treacy & Wiersema in 2014 achterhaald?  1 strategie kiezen of toch op 2 paarden wedden?

19. Op 2 paarden wedden? Of wordt dat niets?

20. Wat vindt u?

21. Verbindingslaag O rganisatie S trategie Wat wil de organisatie ? Lijm :  wie is extern nodig ? Wat kan mijn organisatie ? Maybe yes : klantgestuurde businessmodel Je kan aan veel knoppen draaien: businessmodel biedt houvast

22. Wat is het klantgestuurde businessmodel?

23. Meer weten ? http :// www.managementboek.nl/boek/ 9789052617435/ een-praktische-kijk-op-marketing-en-strategiemodellen-yousri-mandour https://www.managementboek.nl / boek /9789089651488/klantgestuurde-businessmodellen-dirk- houtgraaf 24

24. Vragen of opmerkingen… Mail: [email protected] Twitter: @ B ekkersMarleen LinkedIn: Marleen Bekkers Kantoor: 010 452 86 02 Web: www.icsb.nl ICSB Marketing en Strategie Lentedans 51b 2907 AX Capelle a/d IJssel 25