1. El factor humano en las organizaciones.pptx

El factor humano en las organizaciones.pptx

1. El factor humano en las organizaciones PSIC. Nashira c. rodríguez romero

2. Tres hombres están trabajando en una construcción de un edificio. Alguien los observa, se dirige a ellos y les pregunta “¿qué están haciendo?” El primero, casi sin inmutarse, le responde: “aquí estoy poniendo ladrillos”. El segundo, levantando la cabeza y dejando de lado por un momento su actividad, le comenta: “estamos construyendo un muro”. El tercero, orgullos de su trabajo, afirma: “construimos la iglesia de mi pueblo”.

3. ¿Qué son los Recursos Humanos? ¿Cuál es su objetivo? ¿Cuál es su función?

4. Factor humano Fenómeno multidimensional, puede ser influenciado por una infinidad de: VARIABLES EXTERNAS VARIABLES INTERNAS Están relacionadas a las características de las organizaciones. Ejemplos: presiones de los jefes, influencias de los compañeros de trabajo, cambios en las tecnologías que usa la organización, condiciones ambientales, etc. Están relacionadas a las características de las personas. Ejemplos: capacidad de aprendizaje, de motivación, de percepción de los ambientes internos y externos, de actitudes emocionales, de valores, etc.

5. Características del factor humano Los recursos humanos NO pueden ser propiedad de la organización Los conocimientos, las habilidades y experiencia son patrimonio de cada persona. Las actividades de las personas en las organizaciones son voluntarias E l hecho de que haya un contrato de trabajo entre personas y una organización no significa que todas esas personas darán su mayor y mejor esfuerzo. Esto dependerá de si de algún modo esto les es beneficioso.

6. Las experiencias, habilidades y conocimientos son intangibles, se manifiestan a través del comportamiento de las personas en las organizaciones Los miembros prestan un servicio a cambio de remuneración económica y afectiva. El total de Recursos Humanos de una organización o un país puede ser incrementado Por medio del descubrimiento y el mejoramiento. Los Recursos Humanos son escasos No todos tenemos los mismos conocimientos, habilidades, etc. Características del factor humano

7. Desde la administración de los RRHH, el concepto de factor humano evolucionó en el contexto empresarial Personal Recursos Humanos Capital Humano Factor Humano Son distintas formas de entender al individuo en la organización

8. Personal Conjunto de personas que pertenecen a cierta clase, corporación o dependencia. Personas como individuos que sólo existen en colectividad impersonal. Cada cual es portador de la energía necesaria para realizar las tareas que requieren ese puesto. EL PUESTO ES LO MÁS IMPORTANTE, LAS PERSONAS SIRVEN AL PUESTO. CARECE DE ENFOQUE SISTÉMICO. Se centra en tareas por separado o funciones rutinarias y burocráticas (remuneración, control de la disciplina, el ausentismo, etc ).

9. Esta función puede desempeñarse por un órgano especializado o puede ser asumida por un sector de la empresa. Se realiza con un ENFOQUE REACTIVO : se acciona sobre lo que ya sucedió. Carece de enfoque estratégico : no se observa relación directa con los objetivos de la organización.

10. PERSONAL Esta perspectiva responde a la idea del hombre económico. SEGÚN ESTA IDEA: El único elemento motivador son los incentivos económicos . Las organizaciones controlan (y modifican) las recompensas económicas y así, el comportamiento de las personas. Los sentimientos humanos son irracionales y es necesario controlarlos para impedir que se vuelvan disfuncionales. No existe el autocontrol en la persona.

11. PERSONAL  ESCUELA CLÁSICA Autoridad no discutida: pasividad ante la autoridad en cualquier ámbito. Las personas deben adaptarse al trabajo: sistema de poder formal, distante que transmite órdenes precisas, ejerciendo un fuerte control sobre el trabajador que generalmente hace una tarea monótona y repetitiva. Nuevos retos  Nuevas soluciones  Nuevas responsabilidades: Clima laboral, diseño de planes de sucesión, comunicación interna, participación, motivación, calidad total, formación de los trabajadores, desarrollo de sus competencias, entre otros.

12. Recursos Humanos El interés se focaliza en el trabajador como persona y en su relación con la organización . Este nuevo modelo actúa de manera más abierta. Se reconoce el valor económico de la persona más allá de los límites de puesto de trabajo . La persona deja de ser considerada como un servidor del puesto de trabajo, comienza a ser percibida como una fuente de valor económico en sí misma . Los RRHH están formados por las personas dotadas de habilidades, capacidades, destrezas y conocimientos necesarios para desarrollar la tarea organizacional.

13. RECURSOS HUMANOS Esta concepción se basa en la idea del hombre social. Motivado fundamentalmente por necesidades sociales, y por lo tanto es a través de las relaciones que puede satisfacer sus necesidades. El comportamiento del individuo responde (ya no a premios económicos) a las fuerzas del grupo.

14. Un ejemplo de esta corriente es la ESCUELA DE RELACIONES HUMANAS que consideraba: La organización es la variable independiente (lo que se modifica), el hombre debe ser persuadido para integrarse a la misma. Es necesario trabajar para mejorar las relaciones interpersonales. Sostiene un perfil de supervisor menos distante, más preocupados por las expectativas e inquietudes de los trabajadores Se busca hacer cumplir las órdenes sin apoyarse exclusivamente en el poder formal.

15. Nuevas necesidades Los cambios sociales y tecnológicos exigen un cambio de pensamiento. Aparece la necesidad de los sistemas de producción de crear una situación de aprendizaje permanente , que permite demostrar que el verdadero valor de las personas para la organización, está en sus conocimientos y experiencias.

16. Capital Humano Idea del hombre que se auto realiza B usca poder desplegar sus capacidades en el trabajo. La persona desea cierto grado de autonomía en su actividad. Es el CONOCIMIENTO (explícito o tácito) que poseen las personas y equipos necesarios para la organización, así como su capacidad para regenerarlo (para aprender). La organización no lo posee ni puede comprarlo. Se comienza a hablar de conceptos como: competencias, incompetencias, desarrollo del personal, gestión estratégica.

17. CAPITAL HUMANO Para esta concepción, LAS PERSONAS SON EL FIN Y LA RAZÓN DE SER DE LA ORGANIZACIÓN . Sin las personas no hay máquinas ni sistemas que funcionen. Se perfila la búsqueda de los parámetros o criterios que hacen que una persona sea competente en sus actividades. El plan de gestión de la empresa se asocia al plan de trabajo del área de RRHH: tiene un rol y participa en la elaboración y ejecución de este planeamiento. Nueva concepción del hombre : las personas son parte de la organización y su valor está en sus conocimientos y habilidades.

18. Factor Humano GESTIÓN ESTRATÉGICA DEL FACTOR HUMANO DESDE LA PERSPECTIVA DEL HOMBRE COMPLEJO: Hombre que hace algo, devolviendo el valor a la persona humana. De este modo, los recursos son medios en manos del factor humano, que es quien da sentido a la realidad empresarial. Surge el concepto propio de Gestión estratégica del factor humano . Primero se estudia el funcionamiento de la empresa, el resultado de ello se aplica al factor humano antes de iniciar la gestión estratégica.

19. Área de Recursos Humanos se encarga de potenciar las capacidades de las personas, buscando obtener los recursos idóneos que permitan lograr los objetivos delineados a través de las estrategias elegidas. Un ambiente donde el trabajador se siente apreciado y reconocido por sus logros es más productivo que uno donde es reprendido por sus errores. Es más fácil y menos costoso para la empresa desarrollar a las personas mediante programas motivacionales y de desarrollo profesional que repercuten en fidelidad y agradecimiento (en vez del autoritarismo).

20. Cuidar el FACTOR HUMANO implica tiempo y dedicación y sobre todo ganarse (merecer) la confianza a través de resolver sus conflictos y necesidades laborales en forma efectiva.

21. Teoría humanista en la Administración

22. COMPARATIVO Trata la organización como una máquina. Hace énfasis en las tareas o en la tecnología. Se inspira en sistemas de ingeniería. Autoridad centralizada. Líneas claras de autoridad. Especialización y competencia técnica. Acentuada división del trabajo. Confianza en reglas y reglamentos. Clara línea de separación entre línea y staff. Hace énfasis en las personas Trata a la organización como grupos de personas. Se inspira en sistemas de psicología Delegación plena de la autoridad. Autonomía del trabajador. Confianza y apertura Énfasis en las relaciones humanas Confianza en las personas Dinámica grupal interpersonal. TEORÍA CLÁSICA TEORÍA HUMANISTA

23. ACTIVIDAD REALIZA UN CUADRO COMPARATIVO DE LAS VENTAJAS Y DESVENTAJAS DEL ENFOQUE HUMANISITICO EN LA ADMINISTRACION

24. Contribución de la función administrativa de recursos humanos a la organización a) Planeación de recursos humanos: Detección de las necesidades futuras de personal en la organización ¿Cuánta gente se necesita? ¿Cuáles son las tendencias de crecimiento? ¿Qué perfil de personal se requerirá? b) Función de empleo: Consiste en lograr que todos los puestos sean cubiertos por el personal idóneo, de acuerdo con una adecuada planeación de recursos humanos Reclutamiento Selección Contratación

25. c) Función de administración de sueldos y salarios: Conseguir que todos los trabajadores sean justamente remunerados y compensados Asignación de recursos Determinar los salarios Calificación de méritos Compensación suplementaria Control de asistencias d) Función de relaciones internas: Conciliar los intereses de los trabajadores con los de la empresa Comunicación Motivación del personal Desarrollo del personal Entrenamiento

26. e) Función de relaciones laborales Relaciones con los sindicatos Disciplina f) Función de servicios al personal: Satisfacer las necesidades de los trabajadores que laboran en la organización Actividades recreativas Seguridad Protección y vigilancia g) Función de investigación: La responsabilidad de llevar control de los registros de personal h) Función administrativa: Es la realización de los trámites necesarios en IMSS, INFONAVIT y SAT