Actividad_No1_Caso_Comportamiento_Organizacional.pptx

Descritor de puesto

1. Actividad No. 1 – Creación de un caso Comportamiento Organizacional Eva Pamela Arriola Chiroy ID : 000117253

2. Descripción del puesto

3. Competencias necesarias para el puesto Comunicación efectiva (oral y escrita) Organización y planificación Atención al detalle Manejo de herramientas digitales Trabajo en equipo Responsabilidad y puntualidad

4. Motivos del mal desempeño

5. Oportunidades de mejora

6. Procesos de capacitación Programa de 3 meses: Curso de Excel intermedio y avanzado Taller de comunicación efectiva Capacitación en gestión del tiempo y organización Coaching motivacional

7. Conclusiones Si no se soluciona: baja productividad, errores y pérdida de confianza Si se actúa: mejora en eficiencia, competencias fortalecidas y clima laboral positivo La psicología organizacional demuestra que motivación y capacitación son clave