Alarm Response Training for Security Guards Đào tạo ứng phó chuông báo động cho nhân viên bảo vệ
Training Objectives / Mục tiêu đào tạo - Understand meaning and causes of alarm activation - Learn proper response steps when alarm rings - Ensure safety of people and property - Hiểu rõ nguyên nhân và ý nghĩa của chuông báo động - Nắm vững các bước ứng phó khi chuông reo - Đảm bảo an toàn cho con người và tài sản
When Alarm Rings / Khi chuông báo động kêu 1. Stop current activity immediately 2. Identify alarm location on system/at site 3. Move quickly & safely to alarm area 1. Ngừng ngay công việc đang làm 2. Xác định vị trí báo động trên hệ thống hoặc tại hiện trường 3. Di chuyển nhanh và an toàn đến khu vực báo động
On-site Check / Kiểm tra tại hiện trường - If FALSE ALARM → record & report to Security Manager - If REAL INTRUSION: • Inform Security Manager immediately • Do not confront intruder directly if dangerous • Observe & remember intruder details (appearance, number, behavior) - Nếu là BÁO ĐỘNG GIẢ → ghi nhận & báo cáo cho Trưởng ca/Quản lý an ninh - Nếu là XÂM NHẬP THẬT: • Báo ngay cho Trưởng ca/Quản lý an ninh • Không đối đầu trực tiếp nếu nguy hiểm • Quan sát & ghi nhớ đặc điểm đối tượng (ngoại hình, số lượng, hành vi)
Follow-up Actions / Hành động tiếp theo - Support area lockdown if required - File incident report after situation is handled - Daily alarm system check & logbook update - Hỗ trợ phong tỏa khu vực khi được yêu cầu - Điền biên bản sự cố sau khi xử lý xong - Kiểm tra hệ thống báo động hằng ngày & cập nhật vào sổ trực
Additional Rules / Quy định bổ sung - Always carry radio for communication - Maintain continuous coordination with shift team - Even if false alarm (visitor/contractor), must follow reporting procedure - Luôn mang theo bộ đàm để liên lạc - Giữ liên lạc liên tục với đội ca trực - Trường hợp báo động giả (khách/nhà thầu), vẫn phải tuân thủ quy trình báo cáo
Practice & Evaluation / Thực hành & đánh giá - Short quiz after training - Scenario-based drill (simulation) - Làm bài kiểm tra ngắn sau đào tạo - Thực hành tình huống giả định (diễn tập)