AULA 03 LIDERANÇA basica em enfermagem .pptx

liderança enfermagem

1. Administração hospitalar LIDERANÇA DOCENTE: ENF THÁSSIA BARRETO

2. Ilustração do Conceito Fonte: MADRUGA, Roberto

3. LIDERANÇA Liderança é considerada a habilidade de motivar, influenciar, inspirar e comandar um grupo de pessoas a fim de atingir objetivos. O papel do líder é  fornecer as ferramentas necessárias para o sucesso das operações, guiando a equipe . Para ser uma liderança positiva, é preciso ser exemplo da cultura da empresa, conhecer seus liderados e saber delegar.

4. Tipologias da Liderança com base nas Teorias

5. TEORIA GERAL DA LIDERANÇA

6. TEORIA DOS TRAÇOS

7. Teoria do Enfoque Situacional (abordagem contemporânea)

8. ESTILOS DE LIDERANÇA (Enfoque nas características)

9. LIDERANÇA

10. Comunicação O compartilhamento e compreensão de informações entre pessoas e grupos é imprescindível para o trabalho no campo da saúde, pois promove a articulação entre as ações do líder e da equipe de trabalho e impactam a vida do paciente. Escutar Ativamente *Compreender as necessidades e preocupações da equipe e dos pacientes. Transparência e Clareza. Clareza * Comunicar informações de forma clara, concisa e honesta. Feedback Construtivo * Oferecer feedback positivo e direcionar a equipe para o desenvolvimento.

11. TOMADA DE DECISÃO É uma prática diária do líder, tem a fundamentação e a justiça como bases para a atuação e credibilidade profissional.

12. Competências socioemocionais “Capacidades individuais que se manifestam nos modos de pensar, sentir e nos comportamentos ou atitudes para se relacionar consigo mesmo e com os outros, estabelecer objetivos, tomar decisões e enfrentar situações adversas ou novas”.

13. TRABALHO EM EQUIPE É  a junção de várias pessoas que unem seus esforços visando solucionar um problema em comum . Sendo assim, quando duas ou mais pessoas trabalham juntas para executar uma tarefa ou encontrar a solução de um problema, elas estão trabalhando em equipe.

14. Comunicação * A comunicação aberta e honesta entre os membros da equipe é essencial para o sucesso. Colaboração * Trabalhar em conjunto, compartilhando responsabilidades e recursos, maximiza o desempenho e a eficiência. Respeito * Valorizar as diferentes perspectivas e habilidades de cada membro da equipe promove um ambiente positivo e produtivo. PILARES

15. Delegação de Tarefas Tarefas Adequadas Delegar tarefas compatíveis com as habilidades e conhecimentos da equipe. Comunicação Clara Fornecer instruções claras e feedback regular para garantir o entendimento. Confiança na Equipe Demonstrar confiança na capacidade da equipe para realizar as tarefas delegadas.

16. Motivação da Equipe Reconhecimento e Valorização Reconhecer e valorizar as contribuições individuais e em equipe, mostrando a importância de cada membro para o sucesso do trabalho. Desenvolvimento Profissional Oferecer oportunidades de crescimento, aprendizado e desenvolvimento profissional, com cursos, treinamentos e mentorias. Celebrar Sucessos Celebrar os sucessos da equipe e reconhecer os esforços individuais, criando um ambiente positivo e motivador.

17. Resolução de Conflitos Comunicação Aberta Promover um ambiente onde todos se sintam à vontade para expressar suas opiniões e preocupações. Escuta Ativa Compreender as perspectivas de todos os envolvidos no conflito, sem julgamentos. Enfoque na Solução Priorizar a busca de soluções mutuamente aceitáveis, que atendam às necessidades de todos.

18. Mentoria: um processo de orientação e apoio, geralmente por um profissional mais experiente, para auxiliar no desenvolvimento profissional e pessoal. Coaching: focado em ajudar a alcançar metas e objetivos específicos, utilizando ferramentas e técnicas para melhorar o desempenho e potencializar as habilidades. Mentoria e Coaching

19. Liderança e Segurança do Paciente Prevenção de Erros Implementar medidas para minimizar riscos e prevenir erros médicos. Comunicação Eficaz Promover uma comunicação clara e transparente entre a equipe de saúde e os pacientes. Trabalho em Equipe Fomentar a colaboração entre os profissionais para garantir a segurança do paciente.

20. Reconhecimento e Valorização Importância do Reconhecimento Incentivar e reconhecer o trabalho da equipe de enfermagem é fundamental para o bom funcionamento do setor. Motivação e Engajamento Quando os profissionais se sentem valorizados, eles se tornam mais motivados e engajados em suas funções. Cultura de Apreciação Criar uma cultura de reconhecimento e valorização é essencial para atrair e reter talentos.

21. Liderança e Qualidade da Assistência Priorizar o Paciente A liderança eficaz coloca as necessidades do paciente em primeiro lugar, garantindo que a assistência seja centrada em seus valores e preferências. Melhoria Contínua Líderes motivam a equipe a buscar constantemente aperfeiçoamento na qualidade da assistência, promovendo a segurança do paciente e a excelência no cuidado.

22. MEMBROS DA EQUIPE

23. Desenvolvimento de Competências Competências 1 Habilidades Técnicas Domínio de técnicas e procedimentos específicos, como administração de medicamentos, coleta de dados e cuidados de enfermagem. 2 Habilidades de Comunicação Comunicação eficaz com pacientes, familiares, colegas e outros profissionais de saúde. 3 Habilidades de trabalhar em equipe. Motivação, respeito, boa convivência . 4 Habilidades de Pensamento Pensamento Crítico Análise d a situação de uma forma global, conhecimento.

24. Ética e Valores Profissionais Compaixão e Empatia Compreender e respeitar as necessidades individuais dos pacientes, promovendo um cuidado humanizado. Integridade e Confidencialidade Manter a confidencialidade das informações dos pacientes e agir com honestidade e responsabilidade em todas as situações. Ética e Respons abilidade Inspirar e promove r um ambiente de trabalho ético e seguro para todos.

25. Desenvolvimento Profissional Profissional Contínuo Manter- se atualizado com as últimas pesquisas e práticas em enfermagem. Participar de cursos, workshops e conferências para aprimorar habilidades e conhecimentos. Buscar mentoria e orientação de profissionais experientes para crescimento profissional.

26. O que não pode faltar na equipe? Alinhamento de objetivos e esforços; Confiança entre os membros; Clima organizacional agradável; Reconhecimento do valor de cada pessoa na equipe;

27. Administração de conflitos

28. O que são conflitos? Desacordo e divergências Ocorrem quando duas ou mais partes têm ideias, interesses ou necessidades incompatíveis. Conflito aberto Quando as partes expressam abertamente sua discordância, com potencial para gerar tensão e desgaste. Conflito latente Quando a discordância permanece não expressa, mas pode se manifestar em comportamentos indiretos.

29. Tipos de conflitos Conflito interpessoal Ocorre entre duas ou mais pessoas. Conflito intrapessoal Ocorre dentro de um indivíduo. Conflito de grupo Ocorre entre grupos de pessoas. Conflito organizacional Ocorre entre diferentes departamentos ou áreas de uma organização.

30. Causas dos conflitos Diferenças de valores Valores pessoais, éticos e culturais divergentes podem gerar atritos e conflitos. Falta de comunicação A comunicação ineficaz, incompleta ou ambígua contribui para o surgimento de mal entendidos e conflitos. Recursos limitados A disputa por recursos escassos, como orçamento, espaço físico ou tempo, pode gerar conflitos. Falta de clareza nas responsabilidades Tarefas mal definidas, responsabilidades sobrepostas ou falta de coordenação podem gerar confusões e conflitos.

31. Consequências dos conflitos Produtividade Reduzida Conflitos podem levar à diminuição da produtividade, prejudicando o desempenho da equipe e afetando os resultados. Clima de Trabalho Negativo Um ambiente de trabalho conturbado e conflituoso pode gerar um clima tenso e desanimador, impactando a moral da equipe. Perda de Talentos Conflitos mal resolvidos podem levar à perda de talentos, com profissionais desiludidos buscando novas oportunidades.

32. Comunicação Ouvir ativamente para entender o ponto de vista da outra parte. Expressar suas ideias com clareza, respeito e assertividade. Solicitar e fornecer feedback construtivo para garantir o entendimento mútuo. Fazer perguntas para esclarecer dúvidas e verificar a compreensão.

33. Gerenciamento das emoções Autoconhecimento Identifique suas próprias emoções e como elas influenciam suas decisões e comportamentos durante a negociação. Controle Aprenda a regular suas emoções, evitando reações impulsivas e mantendo um comportamento profissional e estratégico. Empatia Compreenda as emoções da outra parte e como elas podem afetar o andamento da negociação.

34. Situações Difíceis . Ouvir Ativamente Compreender a perspectiva da outra parte, mesmo que difícil. Paciência e Empatia Manter a calma e tentar se colocar no lugar do outro. Foco nos Interesses Identificar os reais interesses por trás das posições. Explorar diferentes possibilidades Identifique diversas soluções potenciais para o conflito, considerando os interesses de todas as partes envolvidas. Abordar o problema de múltiplos ângulos amplia as chances de encontrar uma solução satisfatória.

35. Resolução de impasses Buscar uma terceira parte imparcial para facilitar a comunicação e encontrar soluções. Encontrar soluções que atendam, pelo menos parcialmente, às necessidades de ambas as partes. O acordo alcançado , é importante uma terceira parte para garantir clareza e evitar mal entendidos.

36. Trabalho em equipe Transparência Seja honesto e aberto com a outra parte. Empatia Entenda o ponto de vista da outra parte e procure soluções mutuamente benéficas. Compromisso Mantenha suas palavras e cumpra seus compromissos. Comunicação Eficaz Esclareça expectativas e deixe claro o que você espera