CIENCIAS DE LA COMUNICACIÓN 1

2
PRELIMINARES

Esta publicación se terminó de imprimir durante el mes de junio de 2012.
Diseñada en Dirección Académica del Colegio de Bachilleres del Estado de Sonora
Blvd. Agustín de Vildósola; Sector Sur. Hermosillo, Sonora, México
La edición consta de 3,822 ejemplares.
COLEGIO DE BACHILLERES
DEL ESTADO DE SONORA

Director General
Mtro. Julio Alfonso Martínez Romero

Director Académico
Dr. Manuel Valenzuela Valenzuela

Director de Administración y Finanzas
C.P. Jesús Urbano Limón Tapia

Director de Planeación
Ing. Raúl Leonel Durazo Amaya

Ciencias de la Comunicación 1
Módulo de Aprendizaje.
Copyright ©, 2011 por Colegio de Bachilleres
del Estado de Sonora
todos los derechos reservados.
Segunda edición 2012. Impreso en México.

DIRECCIÓN ACADÉMICA
Departamento de Desarrollo Curricular
Blvd. Agustín de Vildósola, Sector Sur
Hermosillo, Sonora. México. C.P. 83280

COMISIÓN ELABORADORA :

Elaborador:
Diego Navarro Gil

Revisión Disciplinaria:
Jesús Moisés Galaz Duarte

Corrección de Estilo:
María Esperanza Brau Santacruz

Supervisión Académica:
Mtra. Luz María Grijalva Díaz

Diseño:
María Jesús Jiménez Duarte

Edición:
Francisco Peralta Varela

Coordinación Técnica:
Claudia Yolanda Lugo Peñúñuri
Diana Irene Valenzuela López

Coordinación General:
Dr. Manuel Valenzuela Valenzuela

3 PRELIMINARES

Ubicación Curricular

HORAS SEMANALES:
03

CRÉDITOS:
06

DATOS DEL ALUMNO

Nombre: _______________________________________________________________
Plantel: __________________________________________________________________
Grupo: _________________ Turno: _____________ Teléfono:___________________
E-mail: _________________________________________________________________
Domicilio: ______________________________________________________________
_______________________________________________________________________

COMPONENTE:
FORMACIÓN PROPEDÉUTICA

GRUPO:
HUMANIDADES Y CIENCIAS
SOCIALES

4
PRELIMINARES

5 PRELIMINARES

Presentación ......................................................................................................................................................... 7
Mapa de asignatura .............................................................................................................................................. 8

Bloque 1: DEFINE EL PROCESO DE COMUNICACIÓN Y CARACTERIZAS Y APLICAS LOS
MODELOS DE COMUNICACIÓN ........................................................................................................... 9
Secuencia didáctica 1: Utiliza las características, modelos e interacción de la comunicación .......................10
• La importancia de la comunicación ...........................................................................................................12
• La información en la vida del hombre como ser social .............................................................................17
• Características de la información ...............................................................................................................20
• Elementos de la comunicación ..................................................................................................................23
• Lenguaje verbal y no verbal ........................................................................................................................23
• El discurso ...................................................................................................................................................29
Secuencia didáctica 2: Modelos de comunicación ...........................................................................................35
• Modelos y elementos del proceso de comunicación ................................................................................37
• Aristóteles ....................................................................................................................................................37
• Harold Laswell (1948) .................................................................................................................................37
• Shannon y Weaver (1948-1949) .................................................................................................................38
• Scharmm (1954) .........................................................................................................................................38
• Berlo (1960) .................................................................................................................................................39
• Jakobson .....................................................................................................................................................40

Bloque 2: RELACIONAS LOS TIPOS DE COMUNICACIÓN CON TU CONTEXTO Y VINCULAS
LA CULTURA CON LA COMUNICACIÓN PÚBLICA ............................................................................ 45
Secuencia didáctica 1: Tipos de comunicación ................................................................................................47
• Comunicación directa e indirecta ...............................................................................................................49
• Comunicación unilateral y bilateral .............................................................................................................51
• Comunicación privada y pública ................................................................................................................51
Secuencia didáctica 2: Cultura y globalización .................................................................................................55
• La cultura .....................................................................................................................................................57
• Características fundamentales de la cultura ..............................................................................................58
• Elementos que integran una cultura ...........................................................................................................59
• Tipos de cultura ..........................................................................................................................................62
• La globalización ..........................................................................................................................................66
• Tipos de globalización ................................................................................................................................68

Bloque 3: LOS MEDIOS MASIVOS DE COMUNICACIÓN ................................................................... 75
Secuencia didáctica 1: Medios masivos de comunicación ...............................................................................76
• Comunicación pública ................................................................................................................................78
• Comunicación masiva ................................................................................................................................78
• Prensa .........................................................................................................................................................83
• Revista .........................................................................................................................................................83
• Radio ...........................................................................................................................................................84
• Cine .............................................................................................................................................................87
• Televisión ....................................................................................................................................................88
• Internet ........................................................................................................................................................89
Secuencia didáctica 2: Internet ..........................................................................................................................91
• Definición de internet ..................................................................................................................................93
• Historia del internet .....................................................................................................................................93
• Importancia del internet en la comunicación .............................................................................................97
• Tipos de sitios web ...................................................................................................................................100

Bibliografía ........................................................................................................................................................106
Índice

6
PRELIMINARES

7 PRELIMINARES

“Una competencia es la integración de habilidades, conocimientos y actitudes en un contexto específico”.

El enfoque en competencias considera que los conocimientos por sí mismos no son lo más importante, sino el uso
que se hace de ellos en situaciones específicas de la vida personal, social y profesional. De este modo, las
competencias requieren una base sólida de conocimientos y ciertas habilidades, los cuales se integran para un
mismo propósito en un determinado contexto.

El presente Módulo de Aprendizaje de la asignatura Ciencias de la Comunicación 1, es una herramienta de suma
importancia, que propiciará tu desarrollo como persona visionaria, competente e innovadora, características que se
establecen en los objetivos de la Reforma Integral de Educación Media Superior que actualmente se está
implementando a nivel nacional.

El Módulo de aprendizaje es uno de los apoyos didácticos que el Colegio de Bachilleres te ofrece con la intención de
estar acorde a los nuevos tiempos, a las nuevas políticas educativas, además de lo que demandan los escenarios
local, nacional e internacional; el módulo se encuentra organizado a través de bloques de aprendizaje y secuencias
didácticas. Una secuencia didáctica es un conjunto de actividades, organizadas en tres momentos: Inicio, desarrollo y
cierre. En el inicio desarrollarás actividades que te permitirán identificar y recuperar las experiencias, los saberes, las
preconcepciones y los conocimientos que ya has adquirido a través de tu formación, mismos que te ayudarán a
abordar con facilidad el tema que se presenta en el desarrollo, donde realizarás actividades que introducen nuevos
conocimientos dándote la oportunidad de contextualizarlos en situaciones de la vida cotidiana, con la finalidad de que
tu aprendizaje sea significativo.

Posteriormente se encuentra el momento de cierre de la secuencia didáctica, donde integrarás todos los saberes que
realizaste en las actividades de inicio y desarrollo.

En todas las actividades de los tres momentos se consideran los saberes conceptuales, procedimentales y
actitudinales. De acuerdo a las características y del propósito de las actividades, éstas se desarrollan de forma
individual, binas o equipos.

Para el desarrollo del trabajo deberás utilizar diversos recursos, desde material bibliográfico, videos, investigación de
campo, etc.

La retroalimentación de tus conocimientos es de suma importancia, de ahí que se te invita a participar de forma activa,
de esta forma aclararás dudas o bien fortalecerás lo aprendido; además en este momento, el docente podrá tener una
visión general del logro de los aprendizajes del grupo.

Recuerda que la evaluación en el enfoque en competencias es un proceso continuo, que permite recabar evidencias a
través de tu trabajo, donde se tomarán en cuenta los tres saberes: el conceptual, procedimental y actitudinal con el
propósito de que apoyado por tu maestro mejores el aprendizaje. Es necesario que realices la autoevaluación, este
ejercicio permite que valores tu actuación y reconozcas tus posibilidades, limitaciones y cambios necesarios para
mejorar tu aprendizaje.

Así también, es recomendable la coevaluación, proceso donde de manera conjunta valoran su actuación, con la
finalidad de fomentar la participación, reflexión y crítica ante situaciones de sus aprendizajes, promoviendo las
actitudes de responsabilidad e integración del grupo.

Nuestra sociedad necesita individuos a nivel medio superior con conocimientos, habilidades, actitudes y valores, que
les permitan integrarse y desarrollarse de manera satisfactoria en el mundo social, profesional y laboral. Para que
contribuyas en ello, es indispensable que asumas una nueva visión y actitud en cuanto a tu rol, es decir, de ser
receptor de contenidos, ahora construirás tu propio conocimiento a través de la problematización y contextualización
de los mismos, situación que te permitirá: Aprender a conocer, aprender a hacer, aprender a ser y aprender a vivir
juntos.

Presentación

8
PRELIMINARES

Comunicación 1
Bloque 1
Defines el proceso de
comunicación Relacionas
los tipos de comunicación
y caracterizas y aplicas los
modelos de comunicación
Bloque 2
Relacionas los tipos de
comunicación con tu
contexto y vinvulas la
cultura con la comunicación
pública
Bloque 3
Los medios masivos de
comunicación
La libre comunicación de los pensamientos y las opiniones es uno
de los derechos más preciados por el hombre.

Tiempo asignado: 19 horas
Define el proceso de la comunicación y
caracteriza y aplica los modelos de
comunicación.
Competencias disciplinares extendidas:
Utiliza la información contenida en diferentes textos para orientar sus intereses en ámbitos diversos.
Establece relaciones analógicas, considerando las variaciones léxico-semánticas de las expresiones para la toma de
decisiones.
Debate sobre problemas de su entorno, fundamentando sus juicios en el análisis y en la discriminación de la
información emitida por diversas fuentes.
Propone soluciones a problemáticas de sus comunidades, a través de diversos tipos de textos, aplicando la
estructura discursiva, verbal o no verbal, y los modelos gráficos o audiovisuales que estén a su alcance.
Determina la intencionalidad comunicativa en discursos culturales y sociales, para restituir la lógica discursiva a
textos cotidianos y académicos.
Valora la influencia de los sistemas y medios de comunicación en su cultura, su familia y su comunidad, analizando
y comparando sus efectos positivos y negativos.
Analiza los beneficios e inconvenientes del uso de tecnologías de la información y la comunicación para la
optimización de las actividades cotidianas.

Unidad de competencia:
Elabora su propia definición de los conceptos de comunicación e información: lenguaje verbal y no verbal, codificación y
decodificación, a partir de análisis comparativo entre ellos.
Especifica la intención comunicativa que se presenta en diferentes tipos de situaciones y los elementos que intervienen
en el proceso.
Establece las características de los principales modelos de comunicación partiendo de un análisis comparativo entre
ellos, con la finalidad de utilizarlos apropiadamente en los diferentes contextos en que se desenvuelve.

Atributos a desarrollar en el bloque:
1.4 Analiza críticamente los factores que influyen en su toma de decisiones.
4.1 Expresa ideas y conceptos mediante representaciones lingüísticas, matemáticas o gráficas.
4.2 Aplica distintas estrategias comunicativas según quienes sean sus interlocutores, el contexto en el que se encuentra y
los objetivos que persigue.
5.1 Sigue instrucciones y procedimientos de manera reflexiva, comprendiendo como cada uno de sus pasos contribuye al
alcance de un objetivo.
6.2 Evalúa argumentos y opiniones e identifica prejuicios y falacias.
6.4 Estructura ideas y argumentos de manera clara, coherente y sintética.
7.4 Articula saberes de diversos campos y establece relaciones entre ellos y su vida cotidiana.
8.2 Aporta puntos de vista con apertura y considera los de otras personas de manera reflexiva.

10
DEFINE EL PROCESO DE LA COMUNICACIÓN Y CARACTERIZA Y APLICA LOS MODELOS DE COMUNICACIÓN
Secuencia didáctica 1.
Utiliza las características, modelos
e interacción de la comunicación.

Inicio

Contesta el siguiente cuestionario:

¿Qué es la comunicación?
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Señala tres características de la comunicación.
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Actividad: 1

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BLOQUE 1

Evaluación
Actividad: 1 Producto: Cuestionario. Puntaje:
Saberes
Conceptual Procedimental Actitudinal
Reconoce el concepto de
comunicación.
Identifica en su vida cotidiana la
importancia de la comunicación.
Participa colaborativamente en el
desarrollo del ejercicio.
Autoevaluación
C MC NC
Calificación otorgada por el
docente

¿Cuál es la importancia de la comunicación?
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¿Cuál es la diferencia entre comunicación e información?
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Señala los tres actos comunicativos más importantes desarrollados en tu vida.
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Actividad: 1 (continuación)

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DEFINE EL PROCESO DE LA COMUNICACIÓN Y CARACTERIZA Y APLICA LOS MODELOS DE COMUNICACIÓN
Desarrollo

La importancia de la comunicación.

La comunicación es el proceso mediante el cual el emisor y el receptor establecen una conexión, en un momento y
espacio determinados para transmitir, intercambiar o compartir ideas, información o significados que son
comprensibles para ambos.

Conceptos de comunicación
La comunicación se define como
el proceso por el cual la gente
intenta compartir
significativamente mediante los
mensajes simbólicos.
La comunicación es de suma
importancia para la
supervivencia de especies
gregarias, pues la
información que ésta extrae
de su medio ambiente y su
facultad de transmitir
mensajes serán claves para
sacar ventaja del modo de
vida gregario.
Comunicación deriva del latín
"comunicare" que puede
traducirse como: poner en
comúm, compartir algo. Se
considera una categoría
polisémica en tanto su
utilización no es exclusiva de
una ciencia social en
particular, teniendo
connotaciones de la ciencia
social de que se trate.
La comunicación es un proceso de
interrelación entre dos o más seres
vivos o entidades, donde se
transmite una información desde un
emisor que es capaz de codificarla
en un código definido, hasta un
receptor el cual decodifica la
información recibida, todo eso en un
medio determinado.
Comunicación es aquella que facilita
los proceso de diálogo a través de
los cuales las personas definen
quiénes son, qué desean, qué
necesitan y cómo pueden actuar
colectivamente, para satisfacer sus
necesidades y mejorar sus vidas.
Apoya los procesos de toma de
decisiones y acción colectivaen las
bases de la sociedad y construye
ambientes de comunicación
faborables al crecimiento del poder
de la sociedad.

13
BLOQUE 1
La comunicación es uno de los pilares básicos en los que se apoya cualquier tipo de relación humana y es
provechosa en prácticamente todas las esferas de la actividad humana. Es crucial para el bienestar personal, para las
relaciones íntimas, nos ayuda a superar situaciones delicadas, resolver conflictos, expresar sentimientos, defender
nuestros intereses, evitar malas interpretaciones, etc.

La comunicación es indispensable para procurar y mantener las buenas relaciones en todos los ámbitos de nuestra
vida, particularmente en la familia, el trabajo y con las personas más cercanas a nosotros. Aun así enfrentamos
desacuerdos y discusiones sin sentido, provocando -en ocasiones- una ruptura en las relaciones con los demás.
Entender y hacerse comprender, es un arte que facilita la convivencia y la armonía en todo lugar.

Con facilidad podemos perder de vista que la comunicación entra
en el campo de los valores. Precisamente, cuando hay problemas
de comunicación en el trabajo, con la pareja, con los hijos o con los
amigos, se comienza a apreciar que una buena comunicación
puede hacer la diferencia entre una vida feliz o una vida llena de
problemas.

El valor de la comunicación nos ayuda a intercambiar de forma
efectiva pensamientos, ideas y sentimientos con las personas que
nos rodean, en un ambiente de cordialidad y buscando el
enriquecimiento personal de ambas partes.

No todas las personas con una magnífica y agradable conversación
poseen la capacidad de comunicarse eficazmente, en muchos de
los casos transmiten anécdotas y conocimientos producto de la
experiencia, la información y las vivencias que han tenido, pero con
el defecto de no dar la oportunidad a que otros se expresen y
compartan sus puntos de vista. En sí, esto no es malo, pero se
debe tener cuidado de no caer en excesos.

Queda claro que comunicar no significa decir, expresar o emitir mensajes (para eso están los medios de información),
por el contrario, al entablar un diálogo con los demás, tenemos la oportunidad de conocer su carácter y manera de
pensar, sus preferencias y necesidades, aprendemos de su experiencia, compartimos gustos y aficiones... en otras
palabras: Conocemos a las personas y desarrollamos nuestra capacidad de comprensión. Sólo así estaremos en
condiciones de servir al enriquecimiento personal de quienes nos rodean.

La buena comunicación tiene algunas características que todos conocemos: Escuchar con atención, no acaparar la
palabra, evitar interrumpir, utilizar un lenguaje propio y moderado, lo cual demuestra educación y trato delicado hacia
las personas. Pero este valor tiene elementos fundamentales e indispensables para lograr una verdadera
comunicación:

Interés por la persona

Cuántas veces nuestra atención total está reservada para unas cuantas personas, nos mostramos atentos y ávidos de
escuchar cada una de sus palabras. Por otra parte, los menos afortunados se ven discriminados porque
consideramos su charla como superficial, de poco interés o de mínima importancia. Pensemos en los subordinados,
los hijos o los alumnos ¿realmente nos interesamos por sus cosas, sus problemas y conversaciones?

Toda persona que se acerca a nosotros considera que tiene algo importante que decirnos: para expresar una idea,
tener una cortesía o hacer el momento más agradable; participarnos de sus sentimientos y preocupaciones; solicitar
nuestro consejo y ayuda.

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DEFINE EL PROCESO DE LA COMUNICACIÓN Y CARACTERIZA Y APLICA LOS MODELOS DE COMUNICACIÓN
Saber preguntar

A pesar del esfuerzo por expresar las cosas con claridad, no siempre se toman
en el sentido correcto (y no hablamos de malas intenciones o indisposición).
Recordemos con una sonrisa en los labios, como después de una breve
discusión llegamos al consenso de estar hablando de lo mismo, pero en
diferentes términos. Las causas son diversas: falta de conocimiento y convivencia
con las personas, distracción, cansancio...

El punto es no quedarnos con la duda, aclarar aquello que nos parece incorrecto,
equivocado o agresivo, para evitar conflictos incómodos e inútiles que sólo dejan
resentimientos.

Aprender a ceder

Existen personas obstinadas en pensar que poseen la mejor
opinión debido a su experiencia, estatus o conocimientos; de
antemano están dispuestos a convencer, u obligar si es necesario,
a que las personas se identifiquen con su modo de pensar y de
parecer, restando valor a la opinión y juicio de los demás. No es
extraño en ellos la inconformidad, la crítica y el despotismo,
inmersos en conflictos, críticas y finalmente convertidos en las
últimas personas con quien se desea tratar.

La comunicación efectiva es comprensiva, condescendiente y
conciliadora, para obtener los mejores frutos y estrechar las
relaciones interpersonales.

Sinceridad ante todo

Expresar lo que pensamos, sobre todo si sabemos que es lo correcto (en temas que afecten a la moral, las buenas
costumbres y los hábitos), no debe detenernos para mostrar desacuerdo, superando el temor a quedar mal con un
grupo y a la postre vernos relegados. Tampoco es justificable callar para no herir a alguien (al compañero que hace
mal su trabajo; al hijo que carece de facultades para el deporte, pero tiene habilidad para la pintura; etc.), si
deseamos el bien de los demás, procuraremos decir las cosas con delicadeza y claridad para que descubran y
entiendan nuestra rectitud de intención.

Siempre será importante dar a los demás un consejo y criterio recto, de otra
forma continuarán cometiendo los mismos errores o haciendo esfuerzos inútiles
para lograr objetivos fuera de su alcance, si actúan así se debe, tal vez, a que
nadie se ha interesado en su mejora y bienestar.

“Cuando alguien habla demasiado, sus palabras suenan
sin oírse”

(Conrad Adenauer)

15
BLOQUE 1
Elementos esenciales de la comunicación

Comprende los sentimientos de los demás. Evita hacer burlas, criticas o comentarios jocosos respecto a lo que
expresan, si es necesario corrige, pero nunca los hagas sentir mal.

No interpretes equivocadamente los gestos, movimientos o entonación con que se dicen las cosas, hay personas que
hacen demasiado énfasis al hablar. Primero pregunta y aclara antes de formarte un juicio equivocado

Observa el estado de ánimo de las personas cuando se acercan a ti. Todos nos expresamos diferente cuando
estamos exaltados o tristes. Así sabrás qué decir y cómo actuar evitando malos entendidos.

En tus conversaciones incluye temas interesantes, que sirvan para formar criterio o ayudar
a mejorar a las personas. Las pláticas superficiales cansan.

Aprende a ser cortés. Si no tienes tiempo para atender a las personas, acuerda otro
momento para charlar. Es de muy mal gusto mostrar prisa por terminar.

No existe medio más eficaz para hacer amistades, elegir a la pareja y estrechar los lazos
familiares, profesionales y de amistad. Todos deseamos vivir en armonía, por eso, este es
el momento de reflexionar y decidirse a dar un nuevo rumbo hacia una mejor comunicación
con quienes nos rodean.

Barreras de la comunicación:

1. Durante el proceso de comunicación pueden presentarse ciertos obstáculos que la dificultan y que es
necesario detectar para evitarlos y lograr una comunicación eficiente; a dichos obstáculos se les denomina
como barreras de comunicación y se clasifican en:

Semánticas

Interferencia semántica es cuando se interpreta, parcial o totalmente, mal el mensaje. Se
produce por la ambigüedad en la expresión, por la mala elección de las palabras y por el
significado que cada persona le da a las palabras, de acuerdo con el contexto social,
geográfico y cultural en el que se halla inmerso. Son ejemplos de barreras semánticas, además
de los mencionados, los siguientes:

La mala dicción produce confusión porque no se entiende bien.

 El uso de tecnicismos sin explicación, dificulta la interpretación del mensaje.
 Las diferencias culturales entre el emisor y el receptor, separan bruscamente la comprensión del contenido.

Ofrecemos algunas soluciones para evitar malas interpretaciones:

 Emplear el mismo código entre el emisor y el receptor.
 Aclarar términos desconocidos o con valores semánticos peyorativos o diversos.
 Evitar la polisemia, es decir ofrecer un lenguaje unívoco.
 Evitar la polinimia.
 Explicar los objetivos del mensaje.
 Desarrollar habilidades comunicativas básicas, tales como el hablar, escribir, saber escuchar y reflexionar.
Estas últimas son de carácter remedial y preventivo.

Físicas

Éstas se presentan cuando los medios meramente materiales utilizados para transportar el
mensaje, no permiten o son inadecuados, para que éste llegue en forma clara al receptor. Como
ejemplo podemos señalar la letra ilegible, un micrófono en mal estado, el ruido ambiental, etc.

16
DEFINE EL PROCESO DE LA COMUNICACIÓN Y CARACTERIZA Y APLICA LOS MODELOS DE COMUNICACIÓN
Ofrecemos algunas soluciones a este problema de la comunicación.

1. Usar varios canales simultáneamente.
2. Repetir partes fundamentales del mensaje.
3. Facilitar, con palabras relacionadas, la interpretación contextual.
4. Conocer las características de cada canal.
5. Revisar los aparatos que se van a utilizar con anterioridad y cerciorarse de que están en buen estado.
6. Rehuir medios ambientales hostiles para el receptor y facilitar su correcta audición.

Fisiológicas

Estas barreras se producen cuando las personas que intervienen en el proceso de la
comunicación presentan deficiencias auditivas, de articulación o de otra índole
fisiológica. Por ejemplo el tartamudeo, el uso reiterativo de muletillas, etc.

Las siguientes son algunas soluciones al respecto. Sabemos que algunos problemas
de articulación son inevitables.

1. Comprobar la llegada del mensaje y su veracidad.
2. Seleccionar otros medios que eviten el problema fisiológico.
3. Ofrecer variados ejemplos de verificación.

Psicológicas

Tanto en el emisor como en el receptor pueden aparecer inhibiciones, prejuicios, etc.,
que gracias a ese modo particular que se tiene del mundo, los hace entender lo que
quieren y no lo que escuchan. En muchos casos son verdaderas barreras ideológicas. Si
ese mensaje lo dijo un negro, es falso o si proviene de Fidel Castro, es falso. Suelen
oírse frases como la siguiente. "No le haga caso, eso lo dijo una mujer". En realidad son
falacias, a veces de autoridad y en otras de negación, por credo, etnia, o ideología. El
receptor debe deshacerse de todo prejuicio y decodificar el mensaje sin esas barreras.

Damos algunas soluciones prácticas para evitar este problema de comunicación:

1. Evitar los prejuicios, evaluar el mensaje y no al emisor.
2. Comprender las necesidades del interlocutor.
3. Evitar reacciones emocionales internas.
4. Tener confianza en sí mismo.
5. Aplicar la reflexión y el sentido lógico y no las interpretaciones emocionales o viscerales.

Administrativas

Se definen como los obstáculos producidos por la burocracia administrativa y surgen como
consecuencia de la estructura y funcionamiento defectuoso, en la organización y el lugar
que ocupa cada individuo en ella. Van desde fórmulas, giros, apelaciones, etcétera, hasta
atenciones especiales a jerarcas por medio de frases ambiguas.

Esto se puede evitar sí:

1. Se eliminan los intermediarios.
2. Se fomenta la coordinación.
3. Se planifica la comunicación.
4. Se redactan los documentos en forma atractiva y unívoca.
5. Se respaldan las palabras con los hechos.
6. Se disminuyen al máximo las barreras jerárquicas.
7. Se simplifican las líneas de mando.
8. Se evita anteponer la posición ideológica del emisor.

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BLOQUE 1
La información en la vida del hombre como ser social.

Si hablamos de la naturaleza de las personas, podemos decir que la comunicación humana
ocurre cuando una persona responde a un mensaje y le asigna significado. Los mensajes son
cualquier símbolo al que la gente presta atención y para el que se crea un significado en el
proceso de comunicación. Existen dos grupos de mensajes: internos, aquellos que nos
enviamos a nosotros mismos, y los externos, aquellos a los que reaccionamos de nuestro
entorno. Los significados son imágenes mentales que creamos para ayudarnos a interpretar
fenómenos y desarrollar un sentido de entendimiento. Asimismo, debemos señalar que la
comunicación también se da como un proceso de organización. En sí, es el proceso que
permite a los miembros de la organización trabajar juntos, cooperar e interpretar las necesidades y las actividades
siempre cambiantes de la organización. La comunicación humana no comienza ni termina. Es una realidad inevitable
de la pertenencia de una organización y de la vida en general. Al decir que la comunicación es un proceso de
organización continuo, debe reconocerse también que la comunicación humana es irreversible, esto acentúa la
importancia de la comunicación cuidadosa en las organizaciones. Está ligada al contexto en el que ocurre. Es decir, el
tiempo y espacio que rodea la comunicación humana. La comunicación es un
proceso compuesto de una infinidad de elementos que interactúan de manera
simultánea. De otro lado, no debemos olvidar el papel que cumplen los
significados y la información, debido a que esta última es una construcción
que está muy relacionada con la primera. Mientras que el significado es el
proceso de dar sentido a los mensajes, la información es el sentido que le
damos al crear los significados. Se deriva de las experiencias que tenemos y
de los significados que creamos efectivamente, al responder e interpretar los
mensajes. La creación de significado es un proceso personal, los individuos lo
realizan de diversas formas, interpretando una misma situación de manera
muy distinta. La creación de significado no es un proceso mecánico; forma
parte de un proceso aprendido de comunicación.

Iván Martínez Sáenz.

La
comunicación
humana
Conocer el
mundo que
nos rodea
Organizar
nuestros
pensamientos
Expresar
nuestros
sentimientos e
ideas
Comprender
los
sentimientos e
ideas de los
demás

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DEFINE EL PROCESO DE LA COMUNICACIÓN Y CARACTERIZA Y APLICA LOS MODELOS DE COMUNICACIÓN
Social

El hombre requiere de una constante comunicación para satisfacer sus necesidades e
intercambiar ideas a través del contacto continuo con los demás; por lo tanto, la
comunicación es esencialmente un hecho social. El contacto se da a través de lo que
vemos u oímos de manera directa o indirecta, o por conducto de los medios masivos, de
tal forma que nadie puede sustraerse a ella.

Como fenómeno social se caracteriza porque:

 Integra a varias personas.
 Implica las necesidades de convencer, hacer entender, dar a conocer algo o buscar una respuesta.
 Requiere de la interacción porque sólo se manifiesta mediante el intercambio de ideas.

Retroalimentación

La retroalimentación es la comunicación de retorno o respuesta que el receptor envía al emisor. Cuando esto sucede,
el receptor original se transforma en emisor, mientras que el emisor inicial queda como receptor de la nueva
información.

La retroalimentación puede ser verbal, por ejemplo: formular preguntas o comentar
algo con respecto al mensaje; o no verbal, por ejemplo: fruncir la frente en señal de
confusión, duda o desacuerdo, o bien asentir con la cabeza en señal de
entendimiento, acuerdo o comprensión.

Por tanto, es fundamental que el emisor y el receptor desempeñen, casi en forma
simultánea las funciones de codificador y decodificador de mensajes por medio de
un constante intercambio y negociación de ideas, formas de pensar, conocimientos,
etcétera.

En este sentido, es importante resaltar que la comunicación existe siempre y cuando el receptor tenga la oportunidad
de actuar en calidad de emisor, ya que con su respuesta afecta la conducta del emisor original; por esto, la
retroalimentación permite comprobar el grado de efectividad de la comunicación y se constituye, a su vez, en un
valioso elemento para corregir los errores que el emisor haya cometido, mejorar el proceso de la comunicación y
contraponerse a la confusión.

19
BLOQUE 1

Evaluación
Actividad: 2 Producto: Cuadro sinóptico. Puntaje:
Saberes
Conceptual Procedimental Actitudinal
Conoce la importancia de la
comunicación humana.
Analiza los diferentes elementos de
la comunicación humana.
Muestra interés y creatividad en la
elaboración del cuadro sinóptico.
Autoevaluación
C MC NC
Calificación otorgada por el
docente

Con base en la lectura de los textos sobre las características de la comunicación
humana, elabora un cuadro sinóptico:

Actividad: 2

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DEFINE EL PROCESO DE LA COMUNICACIÓN Y CARACTERIZA Y APLICA LOS MODELOS DE COMUNICACIÓN
Características de la información.

Información

La información es de carácter unilateral, tiene un solo sentido y es solamente una parte de la comunicación, además
está contenida en el mensaje que el emisor manda al receptor.

La información, al contrario de la comunicación, se caracteriza por la ausencia
de retroalimentación, cuando el receptor se transforma en emisor y da una
respuesta, ésta es ya una nueva información que, igualmente tiene un solo
sentido.

Sólo en el momento en que estas dos informaciones se unen y pasan a formar
parte de un mismo proceso de transmisión e intercambio de información, es
que se puede hablar de comunicación.

La información se puede definir como un conjunto de datos procesados y que
tienen un significado (relevancia, propósito y contexto), y que por lo tanto son
de utilidad para quién debe tomar decisiones.

Información = Datos + Contexto (añadir valor) + Utilidad (disminuir la incertidumbre)

Datos

Los datos son la mínima unidad semántica, y se corresponden con elementos primarios de información que por sí
solos son irrelevantes, como apoyo a la toma de decisiones. También se pueden ver como un conjunto discreto de
valores, que no dicen nada sobre el porqué de las cosas y no son orientativos para la acción.

Un número telefónico o un nombre de una persona, por ejemplo, son datos que, sin un propósito, una utilidad o un
contexto, no sirven como base para apoyar la toma de una decisión. Los datos pueden ser una colección de hechos
almacenados en algún lugar físico como un papel, un dispositivo electrónico (CD, DVD, disco duro...), o la mente de
una persona. En este sentido las tecnologías de la información han aportado mucho a la recopilación de datos.

Como cabe suponer, los datos pueden provenir de fuentes externas o internas a la organización, pudiendo ser de
carácter objetivo o subjetivo, o de tipo cualitativo o cuantitativo, etc.

Conocimiento

El conocimiento es una mezcla de experiencias, valores, información y know-how que sirve como marco para la
incorporación de nuevas experiencias e información, y es útil para la acción. Se origina y aplica en la mente de los
conocedores. En las organizaciones con frecuencia no sólo se encuentra dentro de documentos o almacenes de
datos, sino que también está en rutinas organizativas, procesos, prácticas, y normas.

El conocimiento se deriva de la información, así como la información se deriva de los datos.

Para que la información se convierta en
conocimientos, es necesario realizar
acciones como:
Comparación
con otros
elementos.
Predicción de
consecuencias.
Búsqueda de
conexiones.
Conversación
con otros
portadores de
conocimiento.

21
BLOQUE 1
Flujo

En la actualidad la información se caracteriza porque fluye constantemente y está presente en los diferentes contextos
donde el ser humano se desarrolla.

Los medios de comunicación modernos han logrado que las personas reciban grandes cantidades de información,
más de la que puede asimilar, aunque no sea de calidad.
Los centros urbanos concentran la mayor parte de la información, debido a que cuentan con los medios de
comunicación para transmitirlos.

Humana

Para entender la comunicación humana hay que tener en cuenta que el ser humano es social, ya que no se concibe
un hombre solitario, aislado de los demás, la comunicación es algo inherente a la naturaleza humana.

La comunicación consiste en el intercambio de mensajes entre los individuos. La comunicación es un fenómeno de
carácter social que comprende todos los actos mediante los cuales los seres vivos se comunican con sus
semejantes, para transmitir o intercambiar información. Significa poner en común e implica compartir.

Artificial

El hombre crea información, a veces como producto de su
imaginación y en otras ocasiones a partir de hechos reales. Así
surgen las películas, los textos que ves en los periódicos, los
productos que escuchas por la radio o ves por la televisión, los
carteles o anuncios que ves en las calles, en internet etcétera.

Reflujo

Puede haber información sin comunicación; por ejemplo, algunas veces prendemos el televisor o el
radio, pero nos ponemos a hacer otras cosas y en realidad no estamos viendo los programas que
están pasando o escuchando la música. Podemos también prender la computadora y utilizar sólo
una pequeña parte de todo el caudal de información que está disponible a través de la red. La
información está allí, pero no ha generado un proceso comunicativo.

El flujo se define como un caudal de información que se distribuye
rápidamente sobre una superficie.
Es el estancamiento de la información

"La discreción en el hablar importa más que la elocuencia."

(Baltasar Gracián).

22
DEFINE EL PROCESO DE LA COMUNICACIÓN Y CARACTERIZA Y APLICA LOS MODELOS DE COMUNICACIÓN

Evaluación
Actividad: 3 Producto: Mapa mental. Puntaje:
Saberes
Conceptual Procedimental Actitudinal
Conoce las características de la
comunicación.
Identifica y aplica las características
de la comunicación.
Emplea de manera asertiva las
características de la
comunicación.
Autoevaluación
C MC NC
Calificación otorgada por el
docente

Con base en la información anterior elabora un mapa mental.

Actividad: 3

23
BLOQUE 1
Elementos de la comunicación.

Lenguaje verbal y no verbal.

El lenguaje

Es una categoría abstracta con la que se designa la comunicación de una información, dada a través de diferentes
medios. El lenguaje emplea signos que transmiten significados.

El lenguaje humano tiene la capacidad de articular los signos, formando estructuras complejas que adquieren nuevas
capacidades de significación. Filósofos como Martin Heidegger consideran que el lenguaje, propiamente dicho, es
sólo privativo del hombre. Es famosa su tesis según la cual el lenguaje es la casa del ser (Haus des Seins) y la
morada de la esencia del hombre.

El lenguaje es un medio de comunicación
exclusivo de los seres humanos. Todos nos
valemos de él y el éxito o el fracaso que tengamos,
en los distintos aspectos de nuestras vidas,
dependerá, en gran parte, de la forma en que lo
usemos.

En nuestra mente, pueden anidar ideas ricas,
diferentes, exclusivas, pero de nada servirán, si no
somos capaces de trasmitirlas. No siempre
tenemos conciencia de esto.

Aprender lengua es aprender a comunicarse con
efectividad, es saber trasmitir a los demás nuestros
pensamientos, es lograr comprender los de
nuestros semejantes.

Se confunde el buen lenguaje con el lenguaje
complicado.
La comunicación
humana implica un
sistema complejo de
códigos
interdependientes.
Verbales:
Compuesto por el
código oral y
escrito.
No verbales:
Compuestos por
mímica, mirada,
movimientos, ropa,
aspectos
personales. Señales
paralingüísticas:
Volumen y tono de
voz, pausa y
silencio.

24
DEFINE EL PROCESO DE LA COMUNICACIÓN Y CARACTERIZA Y APLICA LOS MODELOS DE COMUNICACIÓN
La mayoría de los adultos cree que cuanto más rebuscadas sean las expresiones que usa, más difíciles las palabras,
más largos los textos, mejor es su idioma.

El buen idioma no se mide por la cantidad, sino por la efectividad.

Nuestro deber como usuarios de una lengua es respetarla: hablar y escribir con corrección. Y, para lograrlo, hay que
trabajar. Nada se aprende sin dedicación y, en el caso del idioma, día a día nos enfrentamos con dudas, con
vacilaciones…

La sociedad juzga implacablemente el buen uso del lenguaje. Un examen, un empleo, un ascenso…pueden perderse
por un error de expresión, de ortografía, de comprensibilidad.

El lenguaje importa cualquiera que sea nuestro nivel cultural. Según cómo lo usemos, se cerrarán o abrirán puertas.
Los adultos, sobre todo, deben tomar conciencia de esto y dedicar tiempo, afán, estudio, para mejorar su expresión.

Funciones del lenguaje

 Función referencial o informativa.

Se usa cuando pretendemos transmitir una información, sin hacer valoraciones sobre ella ni pretender reacciones en
nuestro interlocutor, por ejemplo: Está lloviendo; La capital de Sonora es Hermosillo.

 Función expresiva o emotiva.

Es utilizada cuando el emisor pretende dar a conocer su estado físico o de
ánimo, ejemplo cuando decimos ¡ay! porque nos lastimamos un dedo con
la puerta.

 Función apelativa o conativa.

Mediante el uso de esta función normalmente pretendemos provocar una
reacción en el receptor, es decir, queremos que haga algo, o que deje de
hacerlo, por ejemplo:

¡Cállate!; abre la puerta, por favor.

 Función fática o de contacto.

La usamos para comprobar que el canal sigue abierto, es decir, que la comunicación es físicamente posible;
ejemplo: Te quedas ahí, ¿eh?; Bueno, bueno ¿me escuchan?

 Función poética o estética.

Se pretende crear belleza usando el lenguaje. Ejemplo: poemas, novelas, obras de teatro, canciones.

 Función metalingüística.

Se utiliza cuando se usa la lengua para hablar de la misma lengua, es decir, explicarla, definirla aclararla, etc., por
ejemplo: Las palabras graves, son las que se acentúan en la penúltima sílaba siempre y cuando no terminen en N, S o
vocal; Risa: Emoción causada por algún hecho alegre o cómico.

25
BLOQUE 1
 Funciones de la comunicación.

Esta tiene cuatro funciones principales dentro de un grupo u organización:

Informativa:

Tiene que ver con la transmisión y recepción de la información. A través de
ella se proporciona al individuo todo el caudal de la experiencia social e
histórica, así como proporciona la formación de hábitos, habilidades y
convicción. En esta función el emisor influye en el estado mental interno del
receptor aportando nueva información.

Afectivo valorativa:

El emisor debe otorgarle a su mensaje la carga afectiva que el mismo demande, no todos los mensajes requieren de
la misma emotividad, por ello es de suma importancia para la estabilidad emocional de los sujetos y su realización
personal. Gracias a esta función, los individuos pueden establecerse una imagen de sí mismo y de los demás.

Reguladora:

Tiene que ver con la regulación de la conducta de las personas con respecto a sus semejantes. De la capacidad auto
reguladora y del individuo depende el éxito o fracaso del acto comunicativo, ejemplo: una crítica permite conocer la
valoración que los demás tienen de nosotros mismos, pero es necesario asimilarse, proceder en dependencia de ella
y cambiar la actitud en lo sucedido.

Hechos sociales como la mentira son una forma de comunicación informativa (aunque puede tener aspectos
reguladores y afectivo-valorativos), en la que el emisor trata de influir sobre el estado mental del receptor para sacar
ventaja.

Otras funciones de la comunicación

Se emplea en las siguientes funciones principales dentro de un grupo o equipo:

 Control.

La comunicación controla el comportamiento individual. Las organizaciones, poseen jerarquías de autoridad y guías
formales a las que deben regirse los empleados. Esta función de control además se da en la comunicación informal.

 Comunicación verbal.

Es el uso de las palabras para la interacción, el lenguaje propiamente tal, expresado de manera hablada o escrita. Es
aquí cuando recordamos a los factores de la comunicación, pues es el sustento de la misma: emisor, receptor,
mensaje, canal, código y contexto (por mencionar a los más importantes y los que sirven de base fundamental).

La comunicación verbal es oral, es decir:

 Se utiliza el canal auditivo.
 Se capta por medio de la percepción.
 Es espontánea y se puede retractar.
 Es efímera.
 Hay interacción: Feedback.
 Utiliza soportes verbales y no verbales (movimiento de manos, gestos varios).
 Posee sintaxis diversa, muy elaborada o no (uso de “muletillas”).
 Es posible escribirla.
 Es lineal, o sea, no se pueden decir o leer dos letras al mismo tiempo.

26
DEFINE EL PROCESO DE LA COMUNICACIÓN Y CARACTERIZA Y APLICA LOS MODELOS DE COMUNICACIÓN
 Comunicación no verbal.

Habitualmente para comunicarnos utilizamos una serie de elementos
que apoyan nuestras ideas y le dan significado a lo que expresamos.
Estos factores se enmarcan dentro de lo que no es verbalizado por el
lenguaje hablado. La comunicación no verbal comprende la kinestesia,
la proxémica y el paralenguaje.

Lenguaje kinésico:

Son los gestos, movimientos del cuerpo, postura del mismo y las
expresiones faciales que utilizan los hablantes, sean conscientes o
inconscientes.

En ocasiones estos gestos hablan mucho más que las propias
0palabras, es así, que si se dice estar interesado en un tema específico, pero el rostro está diciendo lo opuesto y la
expresión de éste es de aburrimiento… podemos concluir que la persona se contradice y que realmente no está
pendiente de la exposición.

Lenguaje Proxémico:

Es el uso que se le da al espacio físico donde se desenvuelve el hablante y también a la percepción que éste tiene de
su entorno cercano.

Es la cercanía o distancia que se tiene al comunicar, cuán lejos o próximo se está del otro y
esto depende del grado de confianza y del tipo de interacción que se quiera entregar. De esta
forma será distinto el acercamiento entre dos amigos que dialogan y se conocen, que un
emisor hablando a un grupo de oyentes en una conferencia, donde estará en un escenario
lejano al público.

Ahora bien, hay ocasiones en que la proximidad no se puede evitar, aun cuando los que nos
rodean no nos sean cercanos y esto ocurre en la locomoción colectiva, en las filas de los
bancos, recitales de música o en los ascensores.
Lenguaje
kinésico
Lenguaje de signo: Es el
empleo de gestos o
flexión de la voz para
acentuar una palabra
determinada.
Lenguaje de acción: Son
los signos secundarios de
la comunicación, por
ejemplo , caminar,
sentarse.
Postura: A través de la
posición del cuerpo,
podemos percibir si una
persona está relajada,
nerviosa, rígida o tensa. El
cuerpo funciona como un
todo y ésa es la manera
como la gente percibe al
orador.
Lenguaje de objeto: Es el
empleo de los accesorios
que determinan estatus,
posición, estado, por
ejemplo, el tipo de ropa,
el anillo de bodas.

27
BLOQUE 1

Paralenguaje:

Son los elementos anexos al proceso de comunicación, que intervienen en él y le dan
sentido al mismo. Acá se encuentran la entonación de la voz, las pausas que hacemos al
hablar, el ritmo de nuestras palabras y el énfasis que utilizamos al expresarnos
verbalmente. Dentro de lo escrito se hallan los elementos de gramática y ortografía
puntual, también el tamaño de las letras a usar, el formato del texto y la distribución de
éste en la hoja o base donde se colocarán las palabras.

Distancia cercana o íntima
Se lleva a cabo en un espacio menor a
un metro (15 a 50 centímetros) .
comunmente se da en la familia y entre
los novios.
Distancia personal
Se da en un espacio entre 50 a 75
centímetros. Es la más cómoda y la más
usual para nuestra cultura.
Distancia social
Comprende una distancia de un metro a
dos metros y medio . La utilizamos
cuando vemos a alguien por primera vez.
Distancia pública
La empleamos en los discursos, en
conferencias; por lo tanto, va más allá de
los dos metros.
Proxémica
Paralenguaje
Dicción
Es el arte de articular y pronunciar las
palabras , de emitir con claridad todos los
sonidos, tanto vocálicos como
consonánticos.
Fluidez
Es la facilidad en la
expresión. Para esto es
necesario conocer bien
el tema, el material de
apoyo que se va a
utilizar, tener vocabulario
amplio, confianza y
evitar las muletillas.
Ritmo
Son las combinaciones de
acentos, ritmos y pausas al
hablar . La velocidad debe de
adecuarse al tema y a la
emotividad. Un buen ritmo de
pronunciación es de dos
palabras por segundo ó 120
por minuto.
Tono
Es el volumen alto o bajo. Por medio de las
variaciones del tono se puede dar diferentes
matices a la expresión, por lo tanto, influye
en el significado que se les da a las
palabras.
Entonación
Es la variación y flexiones de la
voz para dar énfasis a la
expresión, demostrando
emociones, de lo contrario, se
vuelve monótona y aburrida.

28
DEFINE EL PROCESO DE LA COMUNICACIÓN Y CARACTERIZA Y APLICA LOS MODELOS DE COMUNICACIÓN

Evaluación
Actividad: 4 Producto: Llena esquema. Puntaje:
Saberes
Conceptual Procedimental Actitudinal
Identifica las diferentes formas
de comunicación.
Compara las diferentes formas de
comunicación del ser humano.
Expresa sus ideas sobre las
diferentes formas de
comunicarse del ser humano.
Autoevaluación
C MC NC
Calificación otorgada por el
docente

Llena el siguiente esquema con ejemplos reales que hayas vivido.

Comunicación Ejemplo
Verbal

No verbal

Kinésico

Proxémico

Paralenguaje

Actividad: 4

29
BLOQUE 1
El discurso.

Un discurso es el acto verbal en el que se transmite un determinado mensaje a
un público previamente escogido.

La funcionalidad del discurso es la de comunicar o exponer ideas con el objetivo
principal subyacente de persuadir y provocar una determinada reacción en los
oyentes.

Componentes del discurso

Imagen verbal

Cuando una persona habla, transmite -además de un
mensaje verbal - sus conocimientos, sus experiencias
vividas, cultura, lugar de procedencia y manera de pensar. Al
conjunto de estas características se le denomina imagen
verbal.

Enunciador
•Es aquella persona que envia
el mensaje.
•En el enunciador existe la
intencionalidad de: informar,
ordenar, preguntar,
conmover.
Enunciados
•Conjunto de oraciones que
desarrollan una idea
especìfica.

Enunciatario
•Es aquella persona que se
encuentra a disposición y
alerta a la hora de recibir el
mensaje del enunciador.

30
DEFINE EL PROCESO DE LA COMUNICACIÓN Y CARACTERIZA Y APLICA LOS MODELOS DE COMUNICACIÓN
Elementos a considerar para redactar un discurso

Discurso informativo

Transmite datos o información. Su
finalidad es que el público aprenda.
Discurso persuasivo

Pretende influir en la actitud de sus
receptores.
Discurso de entretenimiento

Proporciona distracción al público.
Discurso improvisado

Presentar un discurso sin haberlo
preparado.
Tipos de
discursos
Discurso informativo
Explica, define, describe o expone
Informativo de
explicación:
Cuando quiere
explicar un proceso,
ejemplo: el ciclo del
agua.
Informativo de
definición:
Cuando se requiere
que los términos sean
explicados para que
el público los pueda
comprender.
Informativo de
descripción:
Para detallar los
elementos de un
aparato o situación.
Informativo de
exposición:
Es una combinación
de los anteriores
donde defines,
explicas y describes.
Dependiendo del propósito, toma
el nombre del tipo de discurso.

31
BLOQUE 1
Pasos a seguir para redactar un discurso

Discurso persuasivo

Pretende influir en la actitud de sus receptores a través del convencimiento o la motivación para hacer algo. Según
Aristóteles se puede persuadir utilizando las siguientes categorías:

Con el discurso persuasivo debes de ganarte la aprobación del público, a través de presentarle las ventajas y
beneficios que pueden obtener, así como las desventajas al no llevar a cabo las acciones propuestas.

Tema
¿Qué vas a presentar?
¿Qué es lo que deseas que tu audiencia necesite conocer?
Propósito
¿Qué quieres que tu audiencia conozca o haga después de tu discurso?
Audiencia
Harás el análisis de tu público, cuáles son sus necesidades, intereses, creencias o valores, para que
puedas llegar mejor a él.
Ethos: Es la credibilidad del orador ante su público, es la imagen
que el auditorio percibe del expositor.
Phatos: Apela al sentimiento de los oyentes; los envuelve con las
emociones y hace uso de las necesidades, valores y deseos de la
audiencia.
Logos: Es la persuación por la argumentación lógica y directa; va
dirigida al razonamiento de los receptores.

32
DEFINE EL PROCESO DE LA COMUNICACIÓN Y CARACTERIZA Y APLICA LOS MODELOS DE COMUNICACIÓN
El discurso persuasivo es el arte de generar acción, no simple conocimiento, en otras personas. Quizás el primer
asunto que debe destacarse es que el discurso persuasivo no es algo malo, indeseable o negativo. La persuasión es
algo familiar, regular e importante en el desarrollo de las actividades humanas. En su mayor parte, en todas las
interacciones humanas la herramienta básica en la toma de decisiones no es la lucha, el ataque, la amenaza o la
coacción, sino la persuasión.

Discurso de entretenimiento

El discurso de entretenimiento proporciona distracción al público. El factor primordial de
este tipo de discurso es el humorismo, el cual logra una plática agradable; sobre todo,
el ingrediente esencial es el humor fino.

Se basa, principalmente, en el relato de experiencias vividas y compartidas para lograr
un rato agradable. Este tipo de discurso recurre mucho a las imágenes hechas a través
de los sentidos; es decir, las personas que lo escuchan se imaginan y viven el relato
como si estuvieran en el lugar de los hechos.

Discurso improvisado

La improvisación consiste en “realizar” algo que hacemos todos los días sin darnos
cuenta, es decir, explicar o exponer un hecho, pensamiento o idea cualquiera que
conozcamos y vestirlo con las palabras de nuestro léxico habitual. Sus ventajas son:

 No tiene estructura real (no se ha de redactar ni memorizar).
 El lenguaje que hemos de aplicar es cotidiano, por lo que no nos hace falta el
esfuerzo de recurrir a un vocabulario más culto ni tecnicismos.
 Se hace muy creíble y natural, puesto que utilizamos recursos mínimos, pero
usados habitualmente.

Sin embargo, también podemos encontrarnos con varios obstáculos:

 Podemos caer en la redundancia, y repetirnos excesivamente.
 Puede que recurramos a muletillas (coletillas) con frecuencia.
 El vocabulario del que disponemos puede que sea muy pobre.
 Sin querer, es posible que se creen incoherencias entre una oración y otra.

El contexto del discurso

Para comprender un discurso es necesario saber cuándo y quién lo elaboró;
qué lugar ocupa en la sociedad, hacia quién va dirigido, por qué se dice lo
que se dice, cuáles son los antecedentes del tema tratado y de las personas
que participan en el proceso comunicativo. También, es necesario considerar
el lugar donde se presenta, su contenido y la forma de expresarlo; todo lo
cual constituye el contexto del discurso.

Todo acto discursivo surge con determinadas intenciones, como hemos
dicho; algunas son manifiestas y otras latentes. Los tres objetivos centrales
del discurso son: Informar, persuadir y entretener.

33
BLOQUE 1

Evaluación
Actividad: 5 Producto: Mapa conceptual. Puntaje:
Saberes
Conceptual Procedimental Actitudinal
Conoce los diferentes tipos de
discurso y los elementos que lo
componen.
Analiza los diferentes tipos de
discurso y los elementos que lo
componen.
Reflexiona sobre los diferentes
tipos de discursos y los
elementos que lo componen.
Autoevaluación
C MC NC
Calificación otorgada por el
docente

Elabora un mapa conceptual con la información sobre el discurso:

Actividad: 5
Comunicación
El 55% del impacto viene
determinado por el
lenguaje corporal,
posturas, gestos contacto
visual.
El 38% por el tono de voz.
El 7% por el contenido o
las palabras utilizadas en
el proceso de
comunicación.

34
DEFINE EL PROCESO DE LA COMUNICACIÓN Y CARACTERIZA Y APLICA LOS MODELOS DE COMUNICACIÓN
Cierre

Evaluación
Actividad: 6 Producto: Cuestionario. Puntaje:
Saberes
Conceptual Procedimental Actitudinal
Conoce las diferentes formas de
comunicarse.
Aplica las diferentes formas de
comunicarse a través del discurso.
Muestra sus conocimientos sobre
las diferentes formas de
comunicación del ser humano.
Autoevaluación
C MC NC
Calificación otorgada por el
docente

Redacta un discurso con base en las indicaciones de tu profesor (a) para exponerlo
frente a tus compañeros de clase.

_________________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________________
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_________________________________________________________________________________________________
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_________________________________________________________________________________________________
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_________________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________________

Actividad: 6

35
BLOQUE 1
Secuencia didáctica 2.
Modelos de comunicación.

Inicio



Responde los siguientes cuestionamientos:

1.Escribe tres definiciones diferentes de la palabra modelo:
a.______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
b.______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
c.______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________

2.Define con tus propias palabras qué es modelo comunicativo:
__________________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________________

Actividad: 1

36
DEFINE EL PROCESO DE LA COMUNICACIÓN Y CARACTERIZA Y APLICA LOS MODELOS DE COMUNICACIÓN

Evaluación
Actividad: 1 Producto: Cuestionario. Puntaje:
Saberes
Conceptual Procedimental Actitudinal
Identifica el significado del
concepto modelo y modelo
comunicativo.
Relaciona el significado del
concepto modelo con el de modelo
comunicativo.
Expresa su punto de vista a partir
de la relación del concepto
modelo con el de modelo
comunicativo.
Autoevaluación
C MC NC
Calificación otorgada por el
docente

3.Describe los posibles elementos que participan en un modelo comunicativo.
____________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________________

Actividad: 1 (continuación)

37
BLOQUE 1
Desarrollo

Modelos y elementos del proceso de comunicación.

Aristóteles.

Aristóteles definió el estudio de la comunicación como la búsqueda de "todos
los medios de persuasión que tenemos a nuestro alcance". Analizó las
posibilidades de los demás propósitos que puede tener un orador. Sin
embargo, dejó muy claramente asentado que la meta principal de la
comunicación es la persuasión, es decir, el intento que hace el orador de llevar
a los demás a tener su mismo punto de vista. Este tipo de enfoque del
propósito comunicativo siguió siendo popular hasta la segunda mitad del siglo
XVIII, aunque el énfasis ya no se pusiera sobre los métodos de persuasión,
sino en crear buenas imágenes del orador.

Aristóteles, en su "Retórica" dijo que tenemos que considerar tres
componentes en la comunicación: el orador, el discurso y el auditorio. La
mayoría de modelos de comunicación no se apartan demasiado de lo que nos
dijo Aristóteles.

El siguiente esquema procede de su obra retórica:

Harold Lasswell (1948).

En su diagrama Harold D. Laswell (considerado uno de los padres de la comunicación) hace un perfil de las
relaciones y mediaciones que se dan en la comunicación colectiva. Laswell no sólo considera los sujetos que se
comunican también, sus intenciones, lo que comunican, las razones, motivos o justificaciones, que determinan el
medio de comunicación, junto con las condiciones de recepción.

Este esfuerzo de síntesis es particularmente valioso, dado que agrupa los cinco puntos fundamentales del proceso de
comunicación.

El planteamiento procesal del modelo de Lasswell se ocupa de analizar el contenido de los mensajes y no el
continente, y se basa en “quién dice qué a quién, mediante qué canal y con qué efecto”:

 ¿Quién? (Análisis del control) - Factores que inician y guían el acto de comunicación (comunicador).
 ¿Dice qué? (Análisis de contenido) - Los contenidos del mensaje.
 ¿Por qué canal? (Análisis de los medios) - La radio, la prensa, las películas y otros canales.
 ¿A quién? (Análisis de la audiencia) - Personas a las que llegan los medios.
 ¿Con qué efecto? (Análisis de los efectos) - Impacto sobre las audiencias.

La persona
que habla
El discurso que
pronuncia
La persona que
escucha
Quién Qué Quién

38
DEFINE EL PROCESO DE LA COMUNICACIÓN Y CARACTERIZA Y APLICA LOS MODELOS DE COMUNICACIÓN

Shannon y Weaver (1948-1949).

Shannon publicó su trabajo en 1948 y Weaver lo complementó en 1949, también es conocido como el “Modelo de
Telecomunicación”. Tiene un enfoque de telecomunicaciones, ya que no pretendían estudiar los aspectos
psicológicos ni de dinámica de la comunicación.

El modelo nos dice que una fuente emisora selecciona los diversos signos de un alfabeto, organizando con ellos un
mensaje (organización secuencial), que es transmitido mediante la emisión de señales o estímulos físicos, mediante
un canal electrónico o mecánico y las señales son recibidas por un mecanismo receptor, que también las decodifica.

Scharmm (1954).

Maestro de David Berlo, Schramm considera que en la comunicación colectiva se envían, a través de los medios,
múltiples mensajes idénticos, los cuales se reciben por un público constituido por perceptores inmersos en grupos
sociales, desde cuyos parámetros se hace la interpretación de los mensajes y dentro de los cuales funcionan los
líderes de opinión, que tienen enorme influencia en los receptores. Este modelo considera la existencia de una
determinante cultural en los efectos de la comunicación.

39
BLOQUE 1

Berlo (1960).

Ex-alumno de Wilbur Schramm e influenciado por Charles E. Osgood. Publica su libro “Proceso de Comunicación” en
1960, donde expone su modelo teórico sobre las cuestiones psicológicas que engloban el proceso de la
comunicación. Su modelo también conocido como “SMCR” (Source=fuente, Message=mensaje, Channel=canal,
Receiver=receptor). Así como Shannon analiza el ruido en la telecomunicación, Berlo lo hace con la comunicación
humana.

40
DEFINE EL PROCESO DE LA COMUNICACIÓN Y CARACTERIZA Y APLICA LOS MODELOS DE COMUNICACIÓN

Jakobson.

Dice que las diferentes funciones que cumple el lenguaje son:

 Emotiva o expresiva: Se centra en el emisor.
 Conativa: Produce cambios en el receptor, es decir, entre mensaje y destinatario.
 Fática: Controla si las relaciones entre emisor y receptor se han establecido con una determinada coherencia.
 Metalingüística: Centrada en el código utilizado en el proceso comunicativo.
 Poética o estética: Se refiere a las relaciones que el mensaje establece consigo mismo.
 Referencial-cognitiva o denotativa: Es la base de toda la comunicación y se articula en torno al contexto
donde el proceso se produce.

Una de las ventajas que tiene este modelo es que el proceso de la comunicación cumple funciones más diversas y
amplias que la transmisión de información del origen de destino.

41
BLOQUE 1
Para que haya una comunicación, es imprescindible que se respeten los elementos de la comunicación.

 El emisor (también conocido como fuente de comunicación, transmisor, codificador, en codificador,
comunicador, cifrador etcétera) es quien inicia la comunicación; puede ser una persona o un grupo de
personas que elabora y envía un mensaje.
 El receptor es la persona o grupo de personas que reciben el mensaje del emisor. También se conoce como
el decodificador, descifrador, intérprete, perceptor y destino.
 El mensaje es el contenido de la información que el emisor transmite al receptor.
 El código es el conjunto de signos que se combinan entre sí mediante ciertas reglas para formar el mensaje.
Tanto el emisor como el receptor deben conocer el código.
 El canal es el medio físico a través del cual se emite el mensaje.
 Contexto es el lugar y conjunto de circunstancias que rodean el acto de la comunicación y que ayudan a
comprender mejor el mensaje.

“Nuestra época, sin duda alguna, prefiere la imagen a la cosa, la copia al original, la
representación a la realidad, la apariencia al ser… Para ella, lo único sagrado es la ilusión,
mientras que lo profano es la verdad. Es más, lo sagrado se engrandece a sus ojos a medida
que disminuye la verdad y aumenta la ilusión, tanto que el colmo de la ilusión es para ella el
colmo de lo sagrado”.
Feuerbach

42
DEFINE EL PROCESO DE LA COMUNICACIÓN Y CARACTERIZA Y APLICA LOS MODELOS DE COMUNICACIÓN

Evaluación
Actividad: 2 Producto: Llenado de esquema. Puntaje:
Saberes
Conceptual Procedimental Actitudinal
Conoce los diferentes modelos
comunicativos.
Analiza los diferentes modelos
comunicativos.
Expresa su punto de vista sobre
los diferentes modelos
comunicativos.
Autoevaluación
C MC NC
Calificación otorgada por el
docente

Describe las diferencias entre los modelos enunciados en la columna de la izquierda,
en el espacio de la derecha:

Modelos Diferencias
Aristóteles y Harol Lasswell

Shannon y Weaver y Scharmm

Berlo y Jakobson

Actividad: 2

43
BLOQUE 1
Cierre

Evaluación
Actividad: 2 Producto: Modelo comunicativo. Puntaje:
Saberes
Conceptual Procedimental Actitudinal
Conoce los diferentes modelos
comunicativos.
Produce su propio modelo
comunicativo.
Muestra su interés y creatividad
en la elaboración de su propio
modelo comunicativo.
Autoevaluación
C MC NC
Calificación otorgada por el
docente

Con la lectura y el análisis de los diferentes modelos de comunicación elabora tu propio
modelo.
Actividad: 3

44
DEFINE EL PROCESO DE LA COMUNICACIÓN Y CARACTERIZA Y APLICA LOS MODELOS DE COMUNICACIÓN

Tiempo asignado: 15 horas
Relaciona los tipos de comunicación con tu contexto
y vincula la cultura con la comunicación pública.
Competencias disciplinares extendidas:
 Utiliza la información contenida en diferentes textos para orientar sus intereses en ámbitos diversos.
 Establece relaciones analógicas, considerando las variaciones léxico-semánticas de las expresiones para las toma de
decisiones.
 Debate sobre problemas de su entorno, fundamentando sus juicios en el análisis y en la discriminación de la información emitida
por diversas fuentes.
 Propone soluciones a problemáticas de su comunidad, a través de diversos tipos de texto, aplicando la estructura discursiva,
verbal y no verbal y los modelos gráficos o audiovisuales que estén a su alcance.
 Determina la intencionalidad comunicativa en discursos culturales y sociales para restituir la lógica discursiva a textos cotidianos
y académicos.
 Analiza los beneficios e inconvenientes del uso de las tecnologías de la información y la comunicación para la optimización de
las actividades cotidianas.
 Aplica las tecnologías de la información y la comunicación en el diseño de estrategias para la difusión de productos y servicios,
en beneficio del desarrollo personal y profesional.
 Valora la influencia de los sistemas y medios de comunicación en su cultura, su familia y su comunidad, analizando y
comparando sus efectos positivos y negativos.

Unidad de competencia:
Relaciona los diferentes tipos de comunicación con los diferentes contextos en que se moviliza (familiar, escolar, laboral etc.) para
determinar cuáles son los más utilizados.
Vincula la cultura con la comunicación pública, a través del análisis de algunos mensajes y productos culturales encontrados en
los contextos donde se moviliza, para ligarlos con la cultural local, nacional y mundial.

Atributos a desarrollar en el bloque:
1.4 Analiza críticamente los factores que influyen en su toma de decisiones.
2.2 Experimenta el arte como un hecho histórico compartido que permite la comunicación entre individuos y culturas
en el tiempo y el espacio, a la vez que desarrolla un sentido de identidad.
4.1 Expresa ideas y conceptos mediante representaciones lingüísticas, matemáticas o gráficas.
4.2 Aplica distintas estrategias comunicativas según quienes sean sus interlocutores, el contexto en el que se
encuentra y los objetivos que persigue.
4.3 Identifica las ideas clave en un texto o discurso oral e infiere conclusiones a partir de ellas.
6.2 Evalúa argumentos y opiniones e identifica prejuicios y falacias.
6.4 Estructura ideas y argumentos de manera clara, coherente y sintética.
7.3 Articula saberes de diversos campos y establece relaciones entre ellos y su vida cotidiana.
8.3 Asume una actitud constructiva, congruente con los conocimientos y habilidades con los que cuenta dentro de
distintos equipos de trabajo.
8.2 Aporta puntos de vista con apertura y considera los de otras personas de manera reflexiva.
10.2 Dialoga y aprende de personas con distintos puntos de vista y tradiciones culturales mediante la ubicación de sus
propias circunstancias en un contexto más amplio.

46
RELACIONA LOS TIPOS DE COMUNICACIÓN CON TU CONTEXTO Y VINCULA LA CULTURA CON LA COMUNICACIÓN PÚBLICA

Contenido del bloque
Comunicación directa e indirecta
Comunicación
privada y
pública
Cultura
Comunicación
unilateral y
bilateral
Globalización

47
BLOQUE 2
Secuencia didáctica 1.
Tipos de comunicación.

Inicio



Contenido
de la
secuencia
Comunicación
directa e
indirecta
Comunicación
unilateral y
bilateral
Comunicación
privada y
pública

48
RELACIONA LOS TIPOS DE COMUNICACIÓN CON TU CONTEXTO Y VINCULA LA CULTURA CON LA COMUNICACIÓN PÚBLICA

Evaluación
Actividad: 1 Producto: Cuestionario. Puntaje:
Saberes
Conceptual Procedimental Actitudinal
Reconoce las formas de
comunicarse del ser humano.
Identifica las formas de
comunicarse del ser humano.
Muestra interés por las formas de
comunicarse del ser humano.
Autoevaluación
C MC NC
Calificación otorgada por el
docente

Responde el siguiente cuestionario:
1.Enumera cinco elementos que consideres necesarios para que los seres humanos puedan
comunicarse:

a._____________________________________________________________________________________________
b._____________________________________________________________________________________________
c._____________________________________________________________________________________________
d._____________________________________________________________________________________________
e._____________________________________________________________________________________________

2.Enuncia tres formas diferentes que utiliza el ser humano para comunicarse:

a._____________________________________________________________________________________________
b._____________________________________________________________________________________________
c._____________________________________________________________________________________________

3.Define con tus propias palabras la comunicación:

_____________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________
Actividad: 1

49
BLOQUE 2
Desarrollo
Comunicación directa e indirecta.
La comunicación directa es el modo de comunicación humana, que se da mediante una lengua natural y que está
caracterizada por la inmediatez temporal. En la comunicación directa, la producción del mensaje por parte del emisor
y la compresión del mismo por parte del receptor
son simultáneas y se producen mediante la
relación interpersonal. Esas condiciones le dan a
los mensajes una estructura discursiva especial,
que se contrapone a otras formas de
comunicación humanas como la comunicación
escrita o la no verbal.

Algunas características de la comunicación
directa, particularmente la oral, admite muletillas,
la redundancia, reiteraciones, saltos de un tema a
otro, onomatopeyas, y frases hechas, oraciones
inconclusas, omisiones, desorden en los
elementos de la oración, etc. En forma
complementaria, se apoya en los códigos no
verbales como lo son los gestos, posición del
cuerpo.

Podemos ejemplificarlo con una situación: quieres que tu pareja sepa que estás decepcionada, pues no ha
cumplido con su palabra de llegar a la hora en las últimas dos semanas luego del trabajo, el gimnasio o salir con
sus amigos. Te hace sentir poco importante y sola. Cuando entra por la puerta, le gritas y le dices que estás harta de
su egoísmo, falta de tiempo y desinterés por su relación.

Seguramente lo que él entenderá será: “Está fuera de control, es demasiado emocional e ingrata; no valora que
quiera avanzar en mi carrera y cree que todos los esfuerzos que hago son en vano; ni siquiera puedo salir con mis
amigos un rato”.

Tu intención era transmitir un mensaje de decepción y soledad, pero él entendió algo completamente diferente. En
este caso podrías haber utilizado las siguientes palabras: “Sé lo difícil que es tratar de avanzar en tu carrera y soy
consciente de las horas extras que necesitas. También sé que debes tener algún tiempo con tus amigos y puedes
perder la noción del tiempo. Apoyo que tengas tiempo para ti, pero me gustaría que tuvieras tiempo para mí
también. Deseo verte, te echo de menos y quiero que pasemos tiempo juntos, pues a veces siento que no soy muy
importante para ti”.

Estas declaraciones representan con mayor precisión tus sentimientos, deseos, peticiones y necesidades sobre la
soledad que sientes. Hablar correctamente, escoger las palabras precisas, la empatía, la responsabilidad personal y
no renunciar por conseguir satisfacer tus necesidades, invitan a tu pareja a escuchar y tienen impacto sobre él;
ayudándolo a sentir tu experiencia interna.

50
RELACIONA LOS TIPOS DE COMUNICACIÓN CON TU CONTEXTO Y VINCULA LA CULTURA CON LA COMUNICACIÓN PÚBLICA

Estas estrategias pueden mejorar casi cualquier encuentro interpersonal. Puedes aprender a hablar y a que te
entiendan.

Indirecta: Es aquella donde la comunicación está basada en una herramienta o instrumento, ya que el emisor y el
perceptor están a distancia. La comunicación indirecta puede ser personal o colectiva.

En la comunicación indirecta vamos a permanecer por lo general en la posición de receptores hasta recibir por
completo el mensaje, ya que no sería lógico que interactuáramos con un televisor, un diario, una radio, para luego
ser emisores.

Indirecta/personal: Se desarrolla con la ayuda de una herramienta o
instrumento. Ejemplos de comunicación indirecta/personal:

 Hablar por teléfono.
 Enviar una comunicación impresa.
 Radioaficionados.
 Correo electrónico.
 Chat por internet.

Indirecta/colectiva: El emisor se comunica con un grupo de receptores ayudado por una herramienta o instrumento.

Ejemplos de comunicación indirecta/colectiva:

 Leer el periódico.
 Ver televisión.
 Escuchar radio.
 Leer libros.

HABILIDADES PARA COMUNICARNOS
Empatía:
Significa comprensión, caminar en los zapatos del otro.
Beneficio de la duda:
Saber que puedes estar
equivocado o mal
entendiendo la situación.
Colaboración:
Compartir las
responsabilidades y la
resolución de problemas.
Confrontación:
Es buena cuando está
ligada a la empatía.
Establecimiento de límites:
Definir los límites de
comportamientos
aceptables e inaceptables o
perjudiciales.

51
BLOQUE 2
Comunicación unilateral y bilateral.

El mensaje puede ser: Unilateral o bilateral.

Unilateral el receptor no puede responder de forma inmediata al emisor.

Ejemplos de comunicación unilateral:

 Cuando leemos la prensa.
 Leemos un libro.
 Escuchamos noticias.

Bilateral el acto de comunicación es recíproco cambio continuo de papeles de emisor y receptor.

Ejemplo de comunicación bilateral:

 Una conversación.
 Una entrevista.
 Un diálogo.

Comunicación privada y pública.

Comunicación privada

La comunicación privada se hace patente cuando el emisor dirige el mensaje a una sola persona (receptor) o a un
grupo reducido y seleccionado de personas (receptores), ya que solo son ellos los que interactúan. La función de la
comunicación privada consiste en culturizar (socialización) de los modelos, valores, normas y pautas de
comportamiento, que se basan en todas las esferas de la actividad social).

Elabora, asimismo, representaciones ideológicas y actúan como mediadora de las interacciones que establece de
manera particular, con el fin de reproducirse en las instrucciones mediadoras de la vida cotidiana, como lo es la
familia, la escuela, el trabajo, la iglesia, etcétera.

La comunicación privada se manifiesta en la transformación directa de informaciones, diálogos, discusiones,
persuasiones, etc. Supone la interdependencia personal, motivo por el cual es directa: los actores se encuentran
frente a frente y para interactuar utilizar los canales naturales como instrumentos comunicativos.

De esta forma, la comunicación privada responde a intereses particulares de quienes participan en un determinado
acto comunicativo.

Para concluir, es importante destacar que la comunicación antepone los intereses privados y maneja la información
que de alguna manera afecta el ámbito de las relaciones humanas.

Ejemplos de comunicación privada:

 Una conversación entre padre e hijo.
 Un diálogo entre un sacerdote y un feligrés.
 La charla entre dos amigos.
 El diálogo entre un maestro o un pequeño grupo de alumnos.

Comunicación pública

La comunicación pública se manifiesta cuando el mensaje se dirige a un número de personas mayor que el de un
grupo primario; se le conoce también como comunicación colectiva o masiva.

52
RELACIONA LOS TIPOS DE COMUNICACIÓN CON TU CONTEXTO Y VINCULA LA CULTURA CON LA COMUNICACIÓN PÚBLICA
La comunicación pública implica una dimensión de culturización, pues elabora representaciones ideológicas
colectivas y tienen una función mediadora.

A diferencia de la comunicación privada, destaca por su organización en instituciones de la comunidad que se
especializan en la elaboración de productos comunicativos de interés para la sociedad, pero que también pueden
afectarla.

La comunicación pública se produce socialmente, en un modo de producción de comunicación interdependiente con
el sistema social. Esta se institucionaliza en una organización especializada en recursos materiales y humanos que
producen, distribuyen y utilizan la información que se destina al consumo de la sociedad; de ahí que se apoye en
tecnologías que hacen posible la multiplicación de los productos comunicativos, tal como se puede constatar en el
caso de la imprenta.

Cabe mencionar que al ser una forma de comunicación pública, ésta es unidireccional, de tal suerte, que al no existir
un contacto directo entre el emisor y el receptor, el segundo no tiene posibilidad de respuesta, esto significa que los
receptores no tienen la opción de elegir el comportamiento comunicativo de los emisores y tan solo reciben
información de los medios.

Ejemplos de comunicación pública:

 Pieza musical.
 Comunicado de prensa.
 Aviso publicitario.

Casi mediática

Esta interacción es aquella que se da a través de un medio de
comunicación entre personas que no comparten espacio-tiempo y forma
un vínculo de carácter no dialógico, que limita el grado de intimidad entre
los actores: una intimidad no recíproca.

La mayoría de los individuos en las sociedades modernas desarrollamos de una u otra forma esta clase de relaciones
no-reciprocas.

Un ejemplo es la relación que tenemos con los conductores, actores, “artistas” y cantantes pues están presentes en
nuestra casa, día tras día. Ellos, aún sin estar ahí físicamente, lo están a través del radio, Internet o TV y les llamamos
por su nombre de pila y creamos vínculos emocionales de intimidad sin que ellos se enteren (ahí donde radica la no-
reciprocidad).

Comunicación mediática

Es la comunicación ejercida desde los medios de comunicación social, dirigida a sus audiencias. La comunicación
que ejercen los medios es dirigida a las personas, luego a sus seguidores, finalmente a sus audiencias.

La exposición está constituida por sus contenidos, expuestos en forma
escrita, verbalizada o con imágenes, dando forma a discursos que
argumentan razones, realidades y ficciones, propias del transcurrir cotidiano
de la vida social.

Estas enunciaciones son previamente tamizadas a través de construcciones
intelectuales propias de la producción de cada medio o de sus expositores,
dando forma así a convicciones, tendencias e ideologías sociales, políticas,
económicas, religiosas, publicitarias, a través de formatos diversos como;
editoriales, artículos, programas, noticieros, anuncios comerciales, los que
son seguidos por millares de personas, categorizadas como audiencias
masivas, selectivas, activas, pasivas, esporádicas, flotantes, entre otras
calificaciones.

53
BLOQUE 2
La actividad de exponerse regularmente, a una o más parcialidades de los contenidos de los medios de
comunicación, termina fomentando el desarrollando de una conducta de seguimiento y adhesión a los mismos,
quienes terminando por influir o modificar, gran parte de la conducta de los receptores. Adquieren información de los
medios por inducción, simplemente por exponerse con regularidad a sus contenidos.

Para el caso de los medios tradicionales y unidireccionales, como la gráfica, la radio o la televisión, cuya exposición
tiene una frecuentación diaria, termina por cambiar en el espectador la forma de ver y pensar el mundo.

Las ideas, tendencias y actitudes motivacionales que generan las proposiciones mediáticas repetidas, con formato de
discurso periodístico, social, político, económico y publicitario, desarrollan un cambio acelerado en la construcción de
modelos culturales en la sociedad de cada comunidad donde transcurren, cambiando la relación con intereses
sociales, presentación corporal, la moda, entre otras y la adquisición y el uso los diferentes objetos mercancías.

Acentuándose modificaciones profundas en la construcción cognoscitiva de las personas, a través de información
muy ilustrada y argumentada sobre tendencias sociales, como la belleza femenina, la vestimenta, a través de
influencias desde la moda, las gesticulaciones personales que dan forma al lenguaje analógico de las personas,
altamente espectacularizadas, expuestas a través de actores.

Estas producciones exhibidas desde los medios tradicionales, aprehendida por imitación mediática, producen
cambios actitudinales diversos, modificando los comportamientos sociales.



 

54
RELACIONA LOS TIPOS DE COMUNICACIÓN CON TU CONTEXTO Y VINCULA LA CULTURA CON LA COMUNICACIÓN PÚBLICA
Cierre

Evaluación
Actividad: 2 Producto: Cuestionario. Puntaje:
Saberes
Conceptual Procedimental Actitudinal
Reconoce los tipos de
comunicación.
Aplica los tipos de comunicación.
Participa de manera cooperativa
en el desarrollo de la actividad.
Autoevaluación
C MC NC
Calificación otorgada por el
docente

Describe una experiencia personal en cada uno de las siguientes interacciones
comunicativas.

1.Directa
__________________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________________
2.Casi mediática:
__________________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________________
3.Comunicación mediática:
__________________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________________
Actividad: 2

55
BLOQUE 2
Secuencia didáctica 2.
Cultura y globalización.

Inicio

CONTENIDO
DEL BLOQUE
Cultura Globalización

56
RELACIONA LOS TIPOS DE COMUNICACIÓN CON TU CONTEXTO Y VINCULA LA CULTURA CON LA COMUNICACIÓN PÚBLICA

Evaluación
Actividad: 1 Producto: Cuestionario. Puntaje:
Saberes
Conceptual Procedimental Actitudinal
Reconoce los conceptos de
cultura y globalización.
Analiza los conceptos de cultura y
globalización.
Reflexiona sobre los conceptos
de cultura y globalización.
Autoevaluación
C MC NC
Calificación otorgada por el
docente



Responde las siguientes preguntas.

1.Define con tus palabras la cultura:
__________________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________________

2.Enumera tres formas de cultura.
__________________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________________

3.Define la globalización:
__________________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________________

4.Enumera tres ejemplos de la globalización en tu vida cotidiana:
__________________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________________

5.Enuncia dos ejemplos de la globalización en la cultura regional de Sonora:
__________________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________________
Actividad: 1

57
BLOQUE 2
Desarrollo
La cultura.

El concepto de cultura es muy amplio y está formado por: lo que las personas creen, cómo se comportan, la manera
en que transforman su entorno, el modo en que conciben la vida, el mundo, las ceremonias que realizan, el arte que
producen, lo que utilizan para vivir y las tradiciones que son transmitidas principalmente por dos grupos: La familia y la
comunidad.

La cultura es el conjunto de rasgos distintivos: Espirituales y materiales
intelectuales y afectivos, que caracterizan a una sociedad, grupo en un periodo
determinado. Su importancia radica en que a través de ella el ser humano puede
expresarse y tomar consciencia de sí mismo.

La cultura de cualquier grupo humano se basa en tres elementos: Ideas,
costumbres y objetos. Todos ellos permiten a las personas tener una visión del
mundo y ubicarse en él.

Las ideas comunes son los elementos que sostienen a los diferentes grupos
sociales, pues facilitan que las personas se relacionen entre sí a partir de compartir
perspectivas sobre el funcionamiento del mundo, y no sólo que las compartan sino
que las establezcan: qué consideran positivo y qué negativo, cuál es su ideal de
belleza —el estereotipo mexicano es, por ejemplo, muy diferente del japonés—,
etcétera.

Estas ideas sobre el mundo se materializan en forma de costumbres, mismas que incluyen reglas sobre la comida, la
vestimenta, las actividades económicas, los hábitos de higiene y la convivencia.

58
RELACIONA LOS TIPOS DE COMUNICACIÓN CON TU CONTEXTO Y VINCULA LA CULTURA CON LA COMUNICACIÓN PÚBLICA

Características fundamentales de la cultura.
La cultura es aprendida
La cultura no es instintiva o innata, o transmitida biológicamente, sino que está compuesta de
hábitos, o sea, de tendencias a reaccionar a situaciones aprendidas, adquiridas por cada
individuo a través de su propia experiencia en la vida después de su nacimiento.

Algunas definiciones de cultura
Cultura material: incluye los objetos producidos para las
actividades cotidianas y ceremoniales como casas,
herramientas de trabajo, artesanías o trajes típicos, entre
otros.
Cultura como instituciones
y organización social: se
refiere a las instituciones
sociales que rigen la vida
del grupo: familia, tenencia
de la tierra, control de los
recursos naturales,
impartición de justicia,
elección de líderes o
autoridades,
educación,salud entre
otros.
Cultura como visión del
mundo: elementos que
dan sentido a las
creencias, saberes y
valores de una
comunidad.
Cultura como saber
tradicional: incluye los
conocimientos que
permiten el
aprovechamiento de los
recursos naturales
disponibles.
Cultura como prácticas
comunicativas: se
considera desde una
perspectiva relacionada
con la interacción de los
individuos y sus prácticas
comunicativas, propias de
cada grupo humano.

59
BLOQUE 2
La cultura es inculcada
Todos los animales son capaces de aprender, pero sólo el hombre puede pasar a sus descendientes sus hábitos
adquiridos en alguna medida considerable. De cualquier manera, muchos de los hábitos aprendidos por los seres
humanos son transmitidos de padres a hijos a través de generaciones sucesivas y, por medio de repetida inculcación,
adquieren esa persistencia a través del tiempo, esa relativa independencia de portadores individuales, que justifica
que se les califique colectivamente como cultura.
La cultura es social
Los hábitos de tipo cultural no sólo son
inculcados y luego transmitidos a través del
tiempo; también son sociales, o sea,
compartidos por los seres humanos que viven
en sociedades o grupos organizados, y se
mantienen relativamente uniformes por la
presión social. En pocas palabras, son hábitos
de grupo. Los hábitos que los miembros de
un grupo social comparten entre sí constituyen
la cultura de ese grupo. Esta suposición es
aceptada por la mayoría de los antropólogos,
pero no por todos.
La cultura es adaptativa
La cultura cambia y el proceso de cambio
parece ser adaptativo, comparable a la
evolución en el reino orgánico pero de
diferente naturaleza. A través del tiempo, las
culturas suelen ajustarse al ambiente
geográfico, como lo han demostrado los antrogeógrafos, aunque las influencias ambientales ya no son concebidas
como determinantes del desarrollo cultural. Las culturas también se adaptan, por medio de la copia y la organización,
al ambiente social de los pueblos vecinos. Finalmente, las culturas indudablemente tienden a ajustarse a las
demandas biológicas y psicológicas del organismo humano.
Elementos que integran una cultura.
Creencias
Es el conjunto de ideas que prescriben formas para comportamientos correctos o incorrectos, y dan significado y
propósito a la vida. Pueden ser sumarios e interpretaciones del pasado, explicaciones del presente o predicciones del
futuro, y pueden tener fundamento en el sentido común, sabiduría popular, religión, ciencia o en alguna combinación
de éstos. (Por ejemplo, si el espíritu humano continúa viviendo después de la muerte).

Valores

Son normas compartidas, abstractas, de lo que es correcto, deseable y digno de respeto. Aunque los valores son
ampliamente compartidos, es raro que se adhieran los miembros de una cultura a éstos, en todas, más bien los
valores establecen el tono general para la vida cultural y social.

60
RELACIONA LOS TIPOS DE COMUNICACIÓN CON TU CONTEXTO Y VINCULA LA CULTURA CON LA COMUNICACIÓN PÚBLICA
Normas y sanciones
Son reglas acerca de lo que la gente debe o no debe hacer, decir o pensar en una situación determinada.

Las sanciones son las recompensas y castigos impuestos socialmente, con la cuales las personas son alentadas a
apegarse a las normas.

Símbolos
Es algo que puede expresar o evocar un significado: un crucifijo o una estatua de Buda, un osito de juguete, una
constitución; una bandera aunque no es más que una pieza de tela coloreada, es tratada con rito solemne e inspira
sentimiento de orgullo y patriotismo.
(Ciertos automóviles denotan riquezas, otros expresan juventud, audacia, estilo de vida, poder, En otras culturas una
vaca o un cerdo de un color particular puede evocar sensaciones semejantes. (Los significados culturales y
personales se entrelazan)
Idioma o lenguaje

Es un juego de símbolos hablados (y
muchas veces escrito) y reglas para
combinarlos en modo significativo. El
lenguaje ha sido llamado “el almacén
de la cultura”.

Es el medio primario para captar,
comunicar, discutir, cambiar y
transmitir conocimientos compartidos a
nuevas generaciones.

Tecnología

Es un cuerpo de conocimientos
prácticos y equipo para mejorar la
eficacia de la labor humana y alterar el
ambiente para uso humano; l a
tecnología crea un particular ambiente
físico, social y psicológico.

61
BLOQUE 2

Evaluación
Actividad: 2 Producto: Mapa mental. Puntaje:
Saberes
Conceptual Procedimental Actitudinal
Conoce el concepto,
características y elementos de la
cultura.
Analiza el concepto, características
y elementos de la cultura.
Muestra disposición en el
desarrollo de la actividad.
Autoevaluación
C MC NC
Calificación otorgada por el
docente

Con la información sobre cultura, elabora un mapa mental:

Actividad: 2

62
RELACIONA LOS TIPOS DE COMUNICACIÓN CON TU CONTEXTO Y VINCULA LA CULTURA CON LA COMUNICACIÓN PÚBLICA
Tipos de cultura.

Alta cultura o de élite: Se define como el conjunto de conocimientos, actitudes, formas de vida y
estereotipos que caracterizan a un grupo reducido, muy pequeño, hermético y al que la sociedad
considera superior económica y socialmente; es decir, cuentan con conocimientos en obras literarias,
teatro, ballet, música, ópera, arquitectura, pintura y escultura, entre otros.

Los gobiernos latinoamericanos, con el propósito de difundir la alta cultura, realizan diferentes
acciones como son: la firma de acuerdos para el intercambio de libros, obras de arte, conciertos de
música clásica, organización de festivales culturales, exposiciones de obras de arte.

La alta cultura se caracteriza por lo siguiente:

 Está producida y/o supervisada por grupos especializados.
 No es popular.
 Tiene limitada circulación.
 Está dirigida a personas intelectuales.

Cultura popular: Es el conjunto de creencias, actitudes y formas de vida que son más o menos comunes, y a la que la
mayoría de las personas pertenece. Por ejemplo, la celebración del 12 de diciembre, en México, se puede considerar
cultura popular, o las clásicas tortillas y el mariachi.

A continuación, algunas definiciones de cultura popular:

 Eduardo Galeano: “La cultura popular es un complejo sistema de símbolos
de identidad que el pueblo preserva y crea”.
 Rodolfo Stavenhagen: “La cultura de las clases subalternas, es decir, una
cultura de clase”.

 Mario Margulis: “La cultura popular es la cultura de los de abajo, fabricada por ellos mismos en respuesta a sus
propias necesidades, y por lo general sin medios técnicos. Es una cultura solidaria, pues sus productores y
consumidores son los mismos individuos, que la crean y la ejercen”.
 Leonel Durán: “La cultura popular comprende dos grandes vertientes: la indígena y la mestiza”.

Como parte de la cultura popular se distingue el folklore, el cual se define como el conjunto de creencias y tradiciones
populares de una región y que se caracteriza por la música, la danza y el vestuario.

La cultura nacional la integran todas las culturas populares pertenecientes a un determinado territorio, unificado por la
lengua, religión, historia, bandera, costumbres y tradiciones en general.

Cultura de masas: Es un producto de la sociedad de consumo en el mundo occidental. A
principios del siglo XX la cultura, la vida privada, el pensamiento, etc. empezaron a ser
fabricados a escala masiva y vendidos en el mercado.

La cultura de masas consigue fabricar a gran escala, con técnicas y procedimientos
industriales ideas, sueños e ilusiones, estilos personales, y hasta una vida privada en gran
parte producto de una técnica, subordinada a una rentabilidad, y a la tensión permanente
entre la creatividad y la estandarización; apta para poder ser asimilada por el ciudadano de
clase media.

La cultura de masas es el desarrollo de un nuevo modelo en el que se refuerzan las
diferencias y las desigualdades con estrategias e instrumentos mercadológicos cada vez más elaborados. La ciencia
y el conocimiento se ponen al servicio de la producción de unos valores y símbolos estereotipados.

Los tres pilares fundamentales de esta cultura son: una cultura comercial, una sociedad de consumo y una institución
publicitaria.

63
BLOQUE 2

Evaluación
Actividad: 3 Producto: Cuestionario. Puntaje:
Saberes
Conceptual Procedimental Actitudinal
Conoce la clasificación de
cultura.
Distingue los diferentes tipos de
cultura.
Acepta la clasificación de cultura.
Autoevaluación
C MC NC
Calificación otorgada por el
docente

Describe una experiencia personal con cada uno de los siguientes tipos de cultura:

1.Alta cultura o de élite:
_________________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________________

2.Cultura popular:
_________________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________________

3.Cultura de masas:
_________________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________________
__________________________________
Actividad: 3

64
RELACIONA LOS TIPOS DE COMUNICACIÓN CON TU CONTEXTO Y VINCULA LA CULTURA CON LA COMUNICACIÓN PÚBLICA

Diseña una exposición en PowerPoint con imágenes y sonidos, sobre los diferentes tipos
de cultura.

Actividad: 4

65
BLOQUE 2

Evaluación
Actividad: 4 Producto: Exposición. Puntaje:
Saberes
Conceptual Procedimental Actitudinal
Conoce la clasificación de
cultura.
Distingue los diferentes tipos de
cultura.
Acepta la clasificación de cultura.
Autoevaluación
C MC NC
Calificación otorgada por el
docente

Actividad: 4 (continuación)

66
RELACIONA LOS TIPOS DE COMUNICACIÓN CON TU CONTEXTO Y VINCULA LA CULTURA CON LA COMUNICACIÓN PÚBLICA
La globalización.

Según el Fondo Monetario Internacional (FMI) "La globalización es una interdependencia económica creciente del
conjunto de países del mundo, provocada por el aumento del volumen y la variedad de las transacciones
transfronterizas de bienes y servicios, así como de los flujos internacionales de capitales, al tiempo que la difusión
acelerada de generalizada de tecnología".

La globalización: Hacia fines del siglo XX, y en estos primeros años del siglo XXI, los avances de la ciencia y la
tecnología, sobre todo referidos a los medios de comunicación y transporte, permitieron que las relaciones entre los
diferentes lugares del mundo se hicieran más cercanas. Este proceso de vinculación intercontinental, se conoce
como globalización o mundialización, y en él se internacionaliza la economía, la información y la cultura.

Centros y periferias
Luego de la Segunda Guerra Mundial, el mundo quedó dividido por
el dominio de dos potencias hegemónicas: los Estados Unidos y la
Unión Soviética. Alrededor de las mismas, los demás países del
planeta se fueron "alineando", situación que dio lugar a la
formación de dos bloques, el bloque occidental o capitalista,
liderado por los Estados Unidos y el bloque oriental o socialista,
liderado por la Unión Soviética. Las tensiones entre estos bloques,
originaron la Guerra Fría.

Pero, tras la caída de la Unión Soviética y la disolución del bloque
socialista, los Estados Unidos se convirtieron en la única
superpotencia mundial, sin que nadie pudiese disputarle su
liderazgo. Económicamente, el mundo se organizó alrededor de
los grandes centros del capitalismo, que son los Estados Unidos,
Japón y Europa Occidental, en los que se toman las decisiones
que marcan el rumbo de la economía y la política mundiales.

El comercio se expandió y se hizo mundial. En la actualidad no
circulan sólo mercaderías, sino también capitales, seguros,
licencias, patentes, productos culturales y artísticos, servicios
bancarios, etc. Los medios de comunicación ofrecen una información "al instante" de todo lo que pasa en cada lugar
del planeta, lo que permite conocer las necesidades de cualquier región y, por ende, producir para ese mercado, por
lejano que se encuentre, utilizando, según la conveniencia, materias primas de un país y mano de obra de otro. Este
proceso se ve facilitado por el desarrollo de los transportes, ya que los fletes se tornaron más seguros, más rápidos y
baratos.

Las empresas multinacionales ubican sus fábricas en cualquier lugar,
teniendo siempre como objetivo la obtención de la mayor cantidad posible
de ganancias. El accionar de las mismas está más allá de cualquier
localismo, pues al crearse nuevos lazos o relaciones comerciales basadas
en movimientos de dinero, de tecnología o de personas, es muy difícil
establecer con precisión de que nacionalidad son las empresas y los
productos que éstas fabrican.

La interdependencia comercial, no significa de ninguna manera que todos
los pueblos del planeta estén en una situación de igualdad, sino que por el
contrario, los países centrales ejercen un dominio económico, financiero,
científico y cultural sobre los demás. Se constituyen así, zonas centrales de
gran desarrollo industrial y condiciones de vida adecuadas, contrapuestas a regiones periféricas o subdesarrolladas,
con gran atraso económico.

67
BLOQUE 2

Evaluación
Actividad: 5 Producto: Cuestionario. Puntaje:
Saberes
Conceptual Procedimental Actitudinal
Conoce el concepto de
globalización.
Analiza el concepto de
globalización.
Es responsable en el desarrollo
de la actividad.
Autoevaluación
C MC NC
Calificación otorgada por el
docente

Contesta el siguiente cuestionario:

1.Enumera cinco objetos o cosas de uso cotidiano producto de la globalización.
_________________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________________
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2. Enuncia tres costumbres regionales que hayan sido modificadas como producto de la globalización.
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3.¿Cuál es tu opinión sobre la globalización?
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Actividad: 5

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RELACIONA LOS TIPOS DE COMUNICACIÓN CON TU CONTEXTO Y VINCULA LA CULTURA CON LA COMUNICACIÓN PÚBLICA
Características de la globalización

 Es un proceso universal.
 Es excluyente a nivel de competitividad en los mercados.
 Define mejor las estrategias empresariales.
 Organiza mejor los mercados, el capital, la tecnología y el trabajo.
 Está respaldado por los medios masivos de comunicación, así influye en los aspectos socio culturales de
países de todo el mundo.

Ventajas de la globalización

 Rapidez en el crecimiento, mejores niveles de vida, nuevas oportunidades.
 Acceso a la información y recursos tecnológicos.
 Apertura cultural, costumbres de otros países.

Desventajas de la globalización

 Incremento de la desigualdad social, entre ricos y pobres.
 Gran poder de las multinacionales, existencia de monopolios, oligopolios.
 Aumento de la deuda externa por países en vías de desarrollo.
 Ingreso de tecnología de última generación.

Tipos de globalización.

Globalización neoliberal

La globalización neoliberal, es una postura política que apoya el libre comercio en todo el
mundo, permite que las empresas se ubiquen en cualquier parte del planeta, fomenta la
liberalización de los servicios públicos, permite el traspaso libre de flujos monetarios, reduce
o elimina los impuestos y apoya el capitalismo como economía de mercado.

Según el FMI (Fondo Monetario
Internacional) "La globalización es una
interdependencia económica
creciente del conjunto de países del
mundo, provocada por el aumento del
volumen y la variedad de las
transacciones transfronterizas de
bienes y servicios, como de los flujos internacionales de
capitales, y al mismo tiempo la difusión acelerada de
tecnología".

Esta tendencia política es la defendida por el G8 y la que se
intenta aplicar en la constitución de la Unión Europea, bajo el
nombre de “economía social de mercado altamente
competitiva”. Los colectivos antiglobalización se oponen a este
tipo de globalización.

Globalización tecnológica

La globalización tecnológica es la difusión de la tecnología a través del mundo, de las culturas, de las naciones;
atravesando fronteras sin importar las características de las naciones o de las culturas a las que llegará. Así como el
intento por conseguir que las noticias que ocurren en cualquier lugar del mundo, sean conocidas en el resto del
mundo a escasos momentos de que ocurra el acontecimiento.

69
BLOQUE 2
La globalización tecnológica se ha expandido con una rapidez impresionante desde escasos años atrás, esto se debe
a la revolución tecnológica que tuvo lugar en USA y en la CCCP (Unión de Repúblicas Socialistas Soviéticas) y que al
poco tiempo se expandió por todo el mundo. Pero la globalización de esta tecnología comienza cuando Internet deja
de ser un modo de comunicación militar para pasar a ser un modo de comunicación civil en los años noventa. Y a
partir de esa época se desarrolla una gran expansión por todo el mundo de las tecnologías de la información. Cabe
destacar que esta revolución tecnológica es comparada fácilmente con la revolución industrial que se produjo en el
siglo XIX.

Globalización cultural

La globalización cultural es la globalización de las culturas, de las maneras de ser y de vivir la vida que tienen los
distintos pueblos, las costumbres, las religiones y el conjunto de elementos que forman la vida diaria de las personas.
No necesita del apoyo de leyes, ya que es la que se da por la mezcla de razas que se produce cada día más por la
eliminación de fronteras que cada vez es mayor. Esta globalización no es de régimen político, es humanitario y se
podría decir obligatorio, ya que la actual sociedad tiene una visión del racismo muy negativa, y esto junto con la
inmigración, hacen de la mezcla de culturas una cosa inevitable.

Internacionalismo

El internacionalismo es la unión de los colectivos de izquierdas de todo el planeta, con la intención de llegar al
socialismo y a su estado máximo; el comunismo. Algunas de las exigencias capitales del internacionalismo proletario
son garantizar la seguridad de todo el campo del socialismo, la lucha
contra la guerra y por la paz, promover la ayuda a países
subdesarrollados en el campo de la economía y la organización de la
lucha contra el nacionalismo y el imperialismo. El internacionalismo
busca derrocar la actual globalización neoliberal, para llegar a una
cooperación internacional entre las distintas repúblicas socialistas.
Cabe destacar del internacionalismo que no es una unión de países
para formar un gobierno, constitución y/o leyes comunes, sino como
he mencionado antes, una forma de proporcionarse amistad y ayuda
mutua los distintos países del sistema socialista mundial. Este
movimiento está compuesto por la clase obrera, y se reconoce bajo
el lema de “proletarios de todos los países: ¡uníos!” y el himno de la
internacional versión socialista.

Durante las últimas décadas se ha impuesto la idea de crear una 3ª
Internacional, que es lo que hemos definido como internacionalismo
y que actualmente se vería más como el movimiento de resistencia
global.

Globalización del terrorismo

En la actual sociedad globalizada también se puede observar una tendencia de los grupos
radicales terroristas a atentar a escala mundial.

El terrorismo obedece a una estrategia muy concreta mediante la que un grupo pequeño,
motivado y muy bien formado, pretende forzar un cambio político mediante un enfrentamiento
armado asimétrico que persigue la derrota de su enemigo. Ni el tiempo, ni el espacio (ambos,
factores determinantes de la guerra convencional), ni las reglas asumidas mayoritariamente
por una sociedad concreta o, incluso, por la sociedad internacional. Nada de eso es
obstáculo para este nuevo tipo de conflicto armado que marcará este nuevo siglo.

70
RELACIONA LOS TIPOS DE COMUNICACIÓN CON TU CONTEXTO Y VINCULA LA CULTURA CON LA COMUNICACIÓN PÚBLICA
El comienzo de esta tendencia radical se podía fijar en el 11-S, cuando comandos islamistas opuestos a los EEUU
atentaron contra las torres gemelas, y con ello hirieron el corazón del capitalismo occidental. A partir de entonces, se
observa una guerra entre los países capitalistas y los grupos islamistas, esto se ve en la ya famosa guerra de
Afganistán e Irak, cuando los EEUU apelan a la “guerra preventiva”. Y como represalia contra ello los comandos
terroristas, atentan contra objetivos civiles y que representan al poder de los países.

Elabora un mapa conceptual con la información sobre la globalización.

Actividad: 6

71
BLOQUE 2

Evaluación
Actividad: 6 Producto: Mapa conceptual. Puntaje:
Saberes
Conceptual Procedimental Actitudinal
Conoce las características,
ventajas, desventajas y tipos de
globalización.
Analiza las características,
ventajas, desventajas y tipos de
globalización.
Es responsable en el desarrollo
de la actividad.
Autoevaluación
C MC NC
Calificación otorgada por el
docente

Actividad: 6 (continuación)

72
RELACIONA LOS TIPOS DE COMUNICACIÓN CON TU CONTEXTO Y VINCULA LA CULTURA CON LA COMUNICACIÓN PÚBLICA
Cierre

Contesta el siguiente cuestionario:

1.Define con tus palabras el concepto de cultura:
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2.Enuncia las características de la cultura:
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3.Enumera los elementos que integran la cultura:
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4.Explica en qué consiste la alta cultura o de élite:
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5.Define la cultura popular:
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6.Explica la cultura de masas:
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7.Define el concepto de globalización:
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Actividad: 7

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BLOQUE 2

Evaluación
Actividad: 7 Producto: Cuestionario. Puntaje:
Saberes
Conceptual Procedimental Actitudinal
Conoce las características,
elementos y tipos de cultura y
globalización.
Analiza las características,
elementos y tipos de cultura y
globalización.
Acepta la cultura y la
globalización como parte de la
realidad social.
Autoevaluación
C MC NC
Calificación otorgada por el
docente

8.Enuncia las características de la globalización:

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9.Describe las ventajas y desventajas de la globalización:
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10.Enuncia y explica tres tipos de globalización:
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11.¿Cómo influye la globalización en la cultura?
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12.Explica por qué todos los seres humanos tienen cultura:
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13.¿A cuál cultura perteneces? ¿Por qué?
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Actividad: 7 (continuación)

74
RELACIONA LOS TIPOS DE COMUNICACIÓN CON TU CONTEXTO Y VINCULA LA CULTURA CON LA COMUNICACIÓN PÚBLICA

Tiempo asignado: 11 horas
Los medios masivos de comunicación.
Competencias disciplinares extendidas:
Utiliza la información contenida en diferentes textos para orientar sus intereses en ámbitos diversos.
Establece relaciones analógicas, considerando las variaciones léxico-semánticas de las expresiones para las toma de
decisiones.
Debate sobre problemas de su entorno fundamentando sus juicios en el análisis y en la discriminación de la información emitida
por diversas fuentes.
Propone soluciones a problemáticas de su comunidad, a través de diversos tipos de texto, aplicando la estructura discursiva,
verbal y no verbal y los modelos gráficos o audiovisuales que estén a su alcance.
Aplica los principios éticos en la generación y tratamiento de la información.
Determina la intencionalidad comunicativa en discursos culturales y sociales para restituir la lógica discursiva a textos cotidianos
y académicos.
Analiza los beneficios e inconvenientes del uso de las tecnologías de la información y la comunicación para la optimización de
las actividades cotidianas.
Aplica las tecnologías de la información y la comunicación en el diseño de estrategias para la difusión de productos y servicios,
en beneficio del desarrollo personal y profesional.
Valora la influencia de los sistemas y medios de comunicación en su cultura, su familia y su comunidad, analizando y
comparando sus efectos positivos y negativos.

Unidad de competencia:
Vincula la cultura con la comunicación pública.
Establece la influencia de Internet, como medio de comunicación, en la sociedad y cultura actuales, a través del análisis de
los diferentes discursos encontrados en la red.

Atributos a desarrollar en el bloque:
1.4 Analiza críticamente los factores que influyen en su toma de decisiones.
4.1 Expresa ideas y conceptos mediante representaciones lingüísticas, matemáticas o gráficas.
4.2 Aplica distintas estrategias comunicativas según quienes sean sus interlocutores, el contexto en que se encuentran y los
objetivos que persigue.
4.3 Identifica las ideas clave en un texto o discurso oral e infiere conclusiones a partir de ellas.
6.2 Evalúa argumentos y opiniones e identifica prejuicios y falacias.
6.4 Estructura ideas y argumentos de manera clara, coherente y sintética.
7.3 Articula saberes de distintos campos y establece relaciones entre ellos y su vida cotidiana.
8.3 Asume una actitud constructiva, congruente con los conocimientos y habilidades con los que cuente dentro de distintos
equipos de trabajo.
8.2 Aporta puntos de vista con apertura y considera los de otras personas de manera reflexiva.
10.2 Dialoga y aprende de personas con distintos puntos de vista y tradiciones culturales mediante la ubicación de sus propias
circunstancias en un contexto más amplio.

76
LOS MEDIOS MASIVOS DE COMUNICACIÓN
Secuencia didáctica 1.
Medios masivos de comunicación.
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Inicio
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Contesta el siguiente cuestionario:

1.¿Qué son los medios masivos de comunicación?

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2.¿Cuáles son las características de los medios masivos de comunicación?
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Actividad: 1

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BLOQUE 3

Evaluación
Actividad: 1 Producto: Cuestionario. Puntaje:
Saberes
Conceptual Procedimental Actitudinal
Identifica los medios masivos
de comunicación.
Distingue los medios masivos de
comunicación.
Se interesa en los medios
masivos de comunicación.
Autoevaluación
C MC NC
Calificación otorgada por el
docente

3.¿Cuáles son los propósitos de los medios masivos de comunicación?
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4.Enuncia tres ejemplos de medios masivos de comunicación:
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5.Enuncia tres medios masivos de comunicación con los que tengas mayor contacto y explica por qué:

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Actividad: 1 (continuación)

78
LOS MEDIOS MASIVOS DE COMUNICACIÓN
Desarrollo

Comunicación pública.

Comunicación pública es aquélla en la que el expositor se dirige a una
audiencia más o menos numerosa, en donde el público sólo participa con
preguntas.

Se le conoce también como comunicación colectiva y se refiere a los
discursos, conferencias, simposios, congresos u otros de estas
características. Aquí el orador tiene el dominio y el control de la
comunicación.

Comunicación masiva.

La comunicación masiva se dirige a una multitud anónima y heterogénea, en
donde se excluyen las relaciones interpersonales. Utiliza canales técnicos de
información, los medios masivos de comunicación, es decir, por medio de la
radio, la televisión, el cine, la prensa y el internet.

Los medios masivos son las diversas formas industrializadas de producir información y entretenimiento en la sociedad
de consumo. Sus características son:

 Son auditorios relativamente grandes.
 Se trata de un auditorio heterogéneo.
 Como el auditorio, conserva su anonimato.
 El medio actúa en forma pública.
 Transmite de manera transitoria.

Medios masivos de comunicación

Son los distintos medios, canales artificiales de transmisión de
información, dirigidos a una gran cantidad de personas. Actualmente
pertenecemos a la época denominada como la “era de la información”,
que viene de la mano de la revolución científica y tecnológica, que ha
modernizado nuestra forma de vida y, en consecuencia, a los medios de
comunicación. De esta forma, cada vez hay mayor rapidez en la
circulación y transmisión de la información y es posible enviar y recibir
múltiples mensajes de manera simultánea; esto ha posibilitado que
personas de diferentes latitudes puedan interactuar y estar conectados
entre sí, independiente de la ubicación geográfica en que se
encuentren.

Los medios masivos de comunicación tienen la función de ser un canal transmisor, los que facilitan la comunicación
personal; éstos son canales entre emisor y receptor y como medios de comunicación encontramos, de modo general:
el teléfono corriente, el teléfono móvil o celular, las cartas, la radio; la televisión, el chat y lo asociado a entablar
diálogo por Internet, entre otros. Los medios actuales de comunicación, permiten que el auditor reciba
instantáneamente el mensaje que se desea transmitir y hacer llegar, según el tiempo y el espacio. Los medios
masivos de comunicación son canales artificiales, creados para interactuar, para transmitir mensajes hacia un
destinatario grupal o colectivo. Dentro de los catalogados como “masivos” se encuentran la televisión, la radio, la
prensa escrita, el cine, internet y el fax. Los anteriormente mencionados reciben el nombre de más media, que quiere
decir que estos medios son de comunicación de masas, que mucha gente los recibe y tiene acceso a ellos. Al ser el

79
BLOQUE 3
destinatario un ente masivo, éste va perdiendo identidad, ya que es colectivo y forma parte de una masa dentro de la
sociedad. Los receptores no tienen opción de responder al mensaje, sino sólo recibirlos, por esto, el mensaje es
unidireccional. Sin embargo, la gran cualidad e estos medios de comunicación, es que mucha gente puede acceder a
ellos, un sinnúmero de personas tiene la opción de conocer la información gracias a ellos; esta red de contactos
comunicativos permite hablar de la globalización, ya que se han derribado barreras de espacio y geografía, pues no
importa dónde se encuentre una persona, porque igualmente puede entablar comunicación con otro que está a
kilómetros de distancia, como sucede con los mensajes instantáneos de Messenger y los correos electrónicos,
eludiendo fronteras.

Características de los medios masivos de comunicación:

o Conservan el carácter de anonimato.
o Determinan el comportamiento colectivo de los receptores.
o Difunden la cultura en forma rápida a un auditorio multitudinario.
o Se vale de los adelantos científicos para su difusión.
o Son capaces de llegar a cualquier persona.
o No existe una relación personal entre el emisor y los receptores.

La censura

Consiste en la reprobación de algunos contenidos, considerados como contrarios a la moral, la cultura, la religión, la
política u otros aspectos. En estos casos, lo que se hace es eliminar aquello considerado como de riesgo.
Obviamente, con esto la información no es completa y quienes acceden a ella a través del medio que ha censurado,
no contarán con todos los elementos de juicio para formarse una opinión correcta de lo sucedido o, en casos más
exagerados, sencillamente no se sabrá lo que sucedió, porque no fue dado a conocer.

Manipulación de la información

Consiste en intervenir la información para beneficiar una posición determinada.
Básicamente se maneja al nivel de interpretación de lo sucedido, pues se
organiza la información de tal manera, que se logra crear, en la mente del
receptor, la lectura que el medio espera.

80
LOS MEDIOS MASIVOS DE COMUNICACIÓN

Funciones de los medios masivos de comunicación

Función informativa: Difunde las noticias y el
conocimiento, sin embargo, se debe de corroborar la
veracidad de la información, porque puede darse la
manipulación.
Función cibernética: Actúan como un control social, pues son
los que miden el gusto de la población, la moda, los
espectáculos y creencias. Actúan como censores de las
respuestas de los receptores.
Función formativa: Pueden llegar al público en la formación
de valores, adquisición de cultura, de educación, pero
también se puede hacer mal uso, fomentandola violencia, la
morbosidad, la pornografía y otros antivalores morales.
Función recreativa: Proporcionan distracción y
entretenimiento sano al público. Le permite un descanso
físico y mental para continuar con sus actividades cotidianas.

81
BLOQUE 3

Contesta el siguiente cuestionario:

1.¿Qué es la comunicación pública?
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2.Describe qué son los medios masivos de comunicación:
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3.Describe las características de los medios masivos de comunicación:
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Actividad: 2

82
LOS MEDIOS MASIVOS DE COMUNICACIÓN

Evaluación
Actividad: 2 Producto: Cuestionario. Puntaje:
Saberes
Conceptual Procedimental Actitudinal
Reconoce la comunicación
pública y masiva.
Analiza la comunicación pública y
masiva.
Valora la comunicación pública y
masiva.
Autoevaluación
C MC NC Calificación otorgada por el
docente

4.Enuncia y define las funciones de los medios masivos de comunicación:

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5.Describe cual es el uso personal que le das a los medios masivos de comunicación y su importancia en tu
vida cotidiana:
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Actividad: 2 (continuación)

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BLOQUE 3
Prensa.

Es el medio más antiguo y ha satisfecho una necesidad primaria como es la de ser
informados, si bien tiene muchos campos que cubrir como es el entretenimiento, la
educación o la formación de opinión. Presenta diferencias a nivel de periodicidad (diaria,
semanal, mensual), cobertura (local, nacional, etc.) o especialización (política, deportes,
etc.).

Revista.

Es una publicación periódica, con escritos sobre varias materias o sobre un
determinado tema (computación, mecánica, moda, videojuegos, artistas, etc.).

Ventajas

Medio selectivo.

Especialización temática.

Alta calidad de impresión.

Alta permanencia.

Entrega información adicional.

Alta probabilidad de lectores por ejemplar.

Géneros periodísticos

Informativo
Noticia
Reportaje objetivo
De opinión
Editorial
Artículo o comentario de opinión
Interpretativo
Crónica
Reportajes interpretativos
Entrevistas

84
LOS MEDIOS MASIVOS DE COMUNICACIÓN
Desventajas

Muy baja cobertura.

Lenta propagación del mensaje.

Alto costo por contacto.

Radio.

El formato de sólo audio ha hecho de la radio un medio que, por lo general, se utiliza haciéndolo
compatible con otras actividades (conducir, trabajos de naturaleza manual, etc.), lo que implica
que la focalización de la atención sea menor respecto a otros medios, si bien puede ejercitar de
manera notable la imaginación. El lenguaje utilizado (al tratarse sólo de audio) necesita ser
conciso, dinámico y evocador, ya que no han de quedar espacios vacíos, siendo la música un
excelente hilo conductor.

Características de
la radio
Industria comercial que
vende tiempo para anuncios
publicitarios de mercancias y
servicios.

Transmite música
seleccionada con el fin de
hacerla popular.
Impone modas y objetos de
consumo.
Transmite programas de
caracter informativo y
cultural.

85
BLOQUE 3

Función de la radio
Mantener informada a la audiencia acerca de los
acontecimientos que se dan en nuestra
sociedad.
Transmitir entretenimiento y cultura a través de
los diversos tipos de programas.
Ofrecer y vender servicios, así como promocionar
productos.

Elabora un mapa mental con la información de la prensa, revista y radio:

Actividad: 3

86
LOS MEDIOS MASIVOS DE COMUNICACIÓN

Evaluación
Actividad: 3 Producto: Mapa mental. Puntaje:
Saberes
Conceptual Procedimental Actitudinal
Conoce la prensa y la radio.
Identifica las características de la
prensa y la radio.
Valora la prensa y la radio en la
comunicación humana.
Autoevaluación
C MC NC
Calificación otorgada por el
docente

Actividad: 3 (continuación)

87
BLOQUE 3
Cine.

Constituye un medio que consigue un gran impacto en el espectador, lo que hace de la gran pantalla un excelente
escaparate publicitario, aunque con baja selectividad. Es a la vez una industria y un arte.

Es un medio masivo de comunicación que es interpretado por un receptor, según su forma de pensar, influye y
condiciona los modos de vida, el comportamiento y los preceptos sociales y morales.

En el año 1995 el cine cumplió cien años, luego de que un 28 de diciembre de 1895 los hermanos Lumiére
proyectaran el primer film que reproducía la salida de los obreros de una fábrica francesa en Lyon. Desde entonces, el
cine ha atravesado diferentes períodos, desde la etapa muda hasta el comienzo del cine sonoro, desde el cine no
narrativo hasta el cine de géneros y así en adelante.

Hoy el cine ha desarrollado una vasta teoría que lo emparienta con otras artes como la literatura, la pintura y la
fotografía. Así, es considerado el “séptimo arte”.

La realización cinematográfica requiere de un equipo técnico constituido por una unidad de producción, dirección,
guión, fotografía, montaje, dirección de arte y muchas otras.

Elementos que interviernen en la producción
cinematográfica
Guión
Es una técnica realizada para poder previsualizar el filme. Así
como también es el texto con características expresivas que
serán interpretadas por los actores.
Encuadre
Es captar la imagen desde un ángulo que sea apropiado para el
tipo de escena que se desea realizar o lo que desea expresar.
Movimientos de la cámara
Son muy importantes, puesto que le dan el dinamismo a las
escenas y sirven para mejorar el desenvolvimiento del filme.

Efectos especiales
Son las transiciones entre escenas y novedades tecnológicas
que se aplican al filme.

88
LOS MEDIOS MASIVOS DE COMUNICACIÓN
Televisión.
Tuvo en principio un fuerte desarrollo y una gran difusión desplazando a otros medios, pues su
formato audiovisual le ha dado una gran versatilidad creativa. Sus posibilidades en el terreno
educativo son muy grandes, pero su utilización en este terreno siempre ha estado muy por
debajo de sus posibilidades reales y se le achaca el haber modificado hábitos familiares en el
seno de los hogares.

La televisión es el resultado de la convergencia del sonido y la imagen, lo que significa que emite
sus mensajes de manera visual y acústica; el componente visual obliga al telespectador a
encontrarse ante la pantalla sin poder prestar atención a ninguna otra cosa que no sea mirar lo
que está ocurriendo en ella. Concentrarse totalmente en una situación explicaría, en parte, el gran atractivo e influencia
que ejerce la televisión sobre los individuos, a los que absorbe la mayor parte del tiempo libre con que cuentan.

La televisión es accesible a todo tipo de público y satisface numerosos deseos y necesidades del hombre, razones
por las cuales, despierta gran atención entre casi toda la población.

Características de la televisión

Visual y auditiva
Combina imágenes y sonidos. Sus mensajes son
llamativos para mantener el interés y sencillos para llegar
a muchos receptores.
Simultaneidad
Permite obsevar los hechos en el momento en que
suceden.
Fugacidad
Los contenidos de este medio no tienen permanencia, a
menos que el receptor los grave.
Gran atractivo
Por la variedad de su programación y sus horarios.

89
BLOQUE 3
Internet.

Es un medio innovador de gran selectividad y relativo bajo costo. La gran diferencia con todos
los anteriores es su poder interactivo. La aparición de internet hace necesaria una
reconceptualización de los medios anteriormente citados, ya que todos ellos convergen en la
red. La prensa, la radio o la televisión, a través de la red pueden seguir manteniendo sus
fundamentos o temáticas y continuar conservando las expectativas de sus audiencias, pero la
cobertura se ha ampliado hasta hacerse prácticamente universal. También internet permite
una gran asincronía del mensaje: la prensa puede consultarse en hemerotecas digitales, la
radio puede escucharse en podcasts clasificados cronológicamente o por temáticas, el cine
puede verse on-line eligiendo una película de la cartelera, muchos programas de TV pueden
verse en diferido.

Ventajas

 Más de 260 millones de posibles contactos.

 Disponible cuando el contacto lo desee.

 Puede entregar gran cantidad de información, a través de sistemas informáticos avanzados.

 Dependiendo de la página se puede lograr gran interactividad usuario-empresa, a través de Email, chats y otros.

 Es el único medio que permite integrar imagen, sonido, fotografías, texto, vídeo, imágenes virtuales en 3D, entre
otros.

Desventajas

 El usuario debe buscar la información que desee, a excepción de los banners, que son el equivalente de los
comerciales televisivos.

 Los usuarios se pierden entre tanta información.

 No es fácil encontrar lo que uno busca en la red.

 Por la gran cantidad de páginas presentes en la red, la calidad de
nuestra propia página debe ser excelente.

90
LOS MEDIOS MASIVOS DE COMUNICACIÓN
Cierre

Evaluación
Actividad: 4 Producto: Mapa conceptual. Puntaje:
Saberes
Conceptual Procedimental Actitudinal
Conoce los medios masivos
de comunicación.
Analiza los medios masivos de
comunicación.
Valora la importancia de los
medios masivos de
comunicación.
Autoevaluación
C MC NC
Calificación otorgada por el
docente

Elabora un mapa conceptual con la información sobre los medios masivos de
comunicación abordados en la secuencia didáctica:

Actividad: 4

91
BLOQUE 3
Secuencia didáctica 2.
Internet.

Inicio

Lee el siguiente texto

Por: Guillermo Font
El uso de Internet se ha generalizado y convertido en un importante medio de comunicación. Relativamente barato en
nuestro país, es de fácil acceso para las organizaciones sociales y poco a poco se va extendiendo. Su alcance y usos
son ilimitados, lo que lo convierten en una herramienta para la comunicación popular que debemos aprovechar.

La revolución tecnológica aplicada a la comunicación, en su sentido más amplio, ha permitido construir una red
mundial de computadoras conectadas por medio de satélites, antenas parabólicas y fibra óptica. Este sistema
posibilita trasladar de forma automática y casi instantánea cantidades impresionantes de información.

Que esta tecnología, que será la base de la comunicación en el
futuro, no quede en manos de los sectores dominantes es un
gran desafío. Apropiarse de ella para desarrollar medios de
comunicación alternativos, horizontales y democráticos que estén
al servicio del desarrollo socio-cultural de los pueblos es hoy una
posibilidad real y un desafío para las organizaciones de base.

Actualmente cualquier persona u organización puede acceder y
ofrecer su propia información en la red mundial las 24 horas del
día: libros, documentos, material de estudio, programas
informáticos, información de todo tipo (cultural, comercial,
política, noticias, ciencia, bases de datos), textos, sonido (música,
voz), imagen (gráficas, fotografía, video), etc.

Están conectados y trasmitiendo a través de Internet muchas organizaciones sociales, vecinales, cooperativas y
sindicales; bibliotecas y museos; diarios y revistas; radio y televisión.

Todo esto ya no es ciencia ficción sino una realidad al alcance de la mano, donde se hacen presentes los ciudadanos
del mundo, se conocen, intercambian, comentan, comercian, se divierten... Existen grupos de trabajo, de estudio, de
intercambio científico, de conocimiento cultural, diálogos sobre los más variados temas, foros, conferencias y
seminarios, entre personas situadas a miles de kilómetros de distancia.

Se calcula que hay en el mundo cerca de 100 millones de personas que acceden a Internet, consultando y aportando
en esta gigantesca “biblioteca” mundial.

92
LOS MEDIOS MASIVOS DE COMUNICACIÓN
Sin duda estamos ante una verdadera revolución en el modo de tratar la información
y la comunicación. Hay una tendencia a confundir el uso de esta tecnología con el
abuso o adicción. Por otro lado existe un miedo natural ante lo desconocido que
lleva a despreciar el uso de esta tecnología como forma de justificarse ante la
ignorancia y el temor al cambio.

Dejando de lado prejuicios sobre el tema, y teniendo claro que la adicción o el mal
uso no es parte de la cosa (de hecho también hay adicciones a la TV por ejemplo), y
tomando a la computadora, y al uso de Internet, como lo que es: Un instrumento,
una herramienta, que puede convertirse en una forma bien eficaz de comunicación
entre las organizaciones populares.

Que no quede en un adelanto tecnológico destinado solo a los sectores dominantes (la TV también sirve como
ejemplo en este caso o los problemas que tienen las radios alternativas) para profundizar esa dominación, depende
de crear las condiciones necesarias para acceder a esa tecnología.

Logrando que los sectores populares se apropien de este instrumento democratizando su uso, podemos acceder a
medios de comunicación con alcances ilimitados al servicio del cambio socio-cultural. No se trata evidentemente de
que cada persona disponga individualmente de una computadora y de su conexión a Internet. Esto puede lograrse
entre comisiones de fomento, cooperativas, clubes, bibliotecas, parroquias, o un vecino del barrio.

Por sus características, Internet nos da una posibilidad histórica de que la alta tecnología puede ser puesta al servicio
de las mayorías y de los procesos de cambio.



Evaluación
Actividad: 1 Producto: Mapa conceptual. Puntaje:
Saberes
Conceptual Procedimental Actitudinal
Reconoce los elementos de
internet.
Identifica los elementos de
internet.
Reflexiona sobre los elementos
de internet.
Autoevaluación
C MC NC
Calificación otorgada por el
docente

Con base en la lectura del texto anterior emite tu comentario:

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Actividad: 1

93
BLOQUE 3
Definición de Internet.

la actualidad el término Internet ha pasado a formar parte de nuestro lenguaje común. De
hecho, todo el mundo comprende el significado de cualquier frase en la que se mencione
a lo largo de una conversación. Pero no es fácil definir Internet, ya que podemos hacerlo
desde varios puntos de vista:

Desde el punto de vista técnico, se trata de una “red de redes”, es decir, un conjunto de
redes informáticas de ámbito mundial.

Desde el punto de vista de quienes podemos usarla,
Internet engloba un conjunto amplísimo de servicios,
entre los que destacan la World Wide Web y el
correo electrónico.

Internet, como red de redes, no es de nadie y, en teoría, nadie se ocupa de ella.

El sistema de mantenimiento es muy simple: Cada organización, empresa, etc.,
cuida del funcionamiento de su propia red.

Algunas desventajas son:

Proliferación de la pornografía y de material explícito violento que provoca
reacciones adversas, especialmente en los menores.

Genera una extraña adicción, con lo cual las personas tienden a descuidar sus labores y su vida personal, además de
sufrir ataques nerviosos si no tienen una fuente de Internet cerca.

Ha generado malas costumbres para realizar trabajos y tareas, pues los estudiantes se acostumbran a copiar/pegar y
no leen la información necesaria.

Es una fuente de piratería muy fuerte pues canciones, videos y documentos se transfieren por medios P2P (Ares,
Limewire, Emule), generando molestias en los artistas.

Se proliferan virus y sistemas de evasión de mensajes, provocando robos de dinero por Internet.

Actualmente se considera al Internet como una herramienta indispensable para los seres humanos, sobre todo para
los niños y adolescentes, pero como todo, el Internet tiene muchas cosas buenas al igual que cosas malas. Es un
medio de comunicación rápido y barato, ya que podemos comunicarnos con personas de otros lugares lejanos sin
ningún costo, pero esto a la vez puede ser maligno, porque no conoces a la perfección a la persona con la que estas
platicando, debido a que no tienes una contacto físico con ella, por lo que no puedes ver cuáles son las intenciones
de esas personas.

Historia del Internet.

Internet tuvo un origen militar que data de 1969, cuando la Agencia de Proyectos
para Investigación Avanzada (Advanced Research Projects Agency – ARPA) del
Departamento de Defensa de los Estados Unidos conectó cuatro sistemas de
cómputos geográficamente distantes en una red que se conoció como ARPAnet.
Pero, si bien la idea original estaba intrínsecamente ligada a la seguridad militar, su
evolución e implementación tuvieron lugar alrededor del mundo académico. La
misma red en experimentación sirvió para conectar a los científicos desarrollándola
y ayudarlos a compartir opiniones, colaborar en el trabajo y aplicarla para fines
prácticos. Pronto, ARPAnet conectaría todas las agencias y proyectos del
Departamento de Defensa de los E.U.A. y para 1972 se habían integrado ya 50
universidades y centros de investigación diseminados en los Estados Unidos.

94
LOS MEDIOS MASIVOS DE COMUNICACIÓN
Eventualmente la Fundación Nacional de Ciencia (National Science Foundation en inglés o NSF), entidad
gubernamental de los Estados Unidos para el desarrollo de la ciencia, se hizo cargo de la red, conectando las redes
que luego darían lugar a la red de redes que hoy llamamos Internet.

Características

Una estructura descentralizada:

Dentro de Internet no existe centro o núcleo, la red se va extendiendo sin la dependencia de una ubicación
centralizada. Esto garantiza que si una parte de la red falla, sólo afectará a una serie de máquinas y no al resto, que
seguiría operando normalmente.

Esto también hace que Internet no dependa de nadie ni pertenezca a ningún particular, estado, empresa o similar. La
red simplemente es una cooperación, un conjunto de ordenadores unidos mediante unos estándares técnicos, pero
nadie la posee en su totalidad.

Horizontal:

No existe una estructura piramidal jerárquica a la hora de conectarse. Una vez que
un usuario final se conecta a la red, tiene los mismos privilegios que cualquier otro,
independientemente de la parte del planeta desde la que entre. Todos los usuarios
que se conectan a Internet (paguen lo que paguen) tienen los mismos niveles de
acceso a la información.

Abierta:

Internet crece día a día a un ritmo acelerado, ya que cada pocos meses se duplica el número de usuarios conectados.

Los principales problemas del crecimiento masivo de Internet están en la saturación de las líneas de comunicación (a
mayor número de usuarios conectados al mismo tiempo, mayor lentitud en las comunicaciones). Este problema se
está solucionando desde hace unos años.

Sin fronteras :

Dentro de Internet no existe el concepto de espacio. Potencialmente la totalidad de los usuarios se pueden conectar
con todos y éstos a su vez, pueden acceder a los recursos de información disponibles. Esta libertad para depositar
información en Internet hace que, por un lado, la variedad y la calidad de la información disponible sea abrumadora, y
por otro, que se dé pie a que información con contenido delictivo también esté disponible.

Inmediata:

Internet permite la interconexión de ordenadores en muy poco tiempo; lo que ocurre, y de ahí su
gran problema, es que los canales para enviar la información son aún muy estrechos, y si la
información es abundante, ésta tardará en llegar dependiendo de su tamaño.

El objetivo es hacer de Internet una red ágil donde, aparte de contactar rápidamente con el
destino, se puedan enviar grandes cantidades de información en poco tiempo.

Anónima:

Internet es una red de redes global que permite a ordenadores de todo tipo comunicarse y compartir servicios de
manera directa y transparente, a lo largo y ancho del mundo. No se habla de usuarios, sino de ordenadores.

95
BLOQUE 3
Un medio de comunicación:

Acceder a información remota es uno de los principales usos de Internet; pero no hay que dejar de lado la
característica que lo convierte en un medio de comunicación. Comunicarse a través de la red es una tarea que se
realiza diariamente miles de veces y, si tenemos en cuenta las características de accesibilidad y globalidad, se
convierte en el medio de comunicación más potente que el usuario haya tenido jamás en sus manos.

Bidireccional:

A diferencia de los medios de comunicación tradicionales, Internet ofrece una
posibilidad que aventaja a todos ellos: la bidireccionalidad en la comunicación.

Cuando se oye la radio, se ve la televisión o se lee la prensa, la información viaja en un
solo sentido: Del medio al receptor. Apenas existe interactividad. Sin embargo, en
Internet el flujo es doble: La información puede viajar de Internet al usuario y viceversa. El
usuario se convierte en espectador y en actor del juego informativo, es parte activa del
tráfico de información.

Un medio aglutinador:

La prensa ofrece textos e imágenes, la radio ofrece audio, la televisión facilita imágenes en movimiento con sonido y
el teléfono ofrece conversación en tiempo real. Internet ofrece en la actualidad todos esos servicios con una mayor
oferta y con una cobertura mundial.

Afán comunicativo como imagen corporativa:

Serían todas aquellas empresas que están presentes en Internet con el fin de desarrollar una identidad a su público,
clientes, y también a facilitarles información sobre la organización. En principio este tipo de webs no suele insertar
publicidad, pues su interés no destaca en la obtención de beneficios directos por Internet. Sí podrían ser indirectos, ya
que la presencia en Internet podría implicar un consumo de los productos o servicios de esa organización.

Lucro:

Son aquellas empresas creadas exclusivamente para la obtención de servicios, gracias a su
presencia en la red. Estamos hablando de portales generalistas, donde la publicidad está
muy presente y donde cada vez más se desarrollan nuevas formas de publicidad. Este tipo de
empresas ofrecen a los usuarios un gran abanico de servicios (chats, información de
actualidad, foros, blogs, correo-e…) que, siendo gratuitos, obtienen ingresos gracias a la
presencia publicitaria. Estaríamos hablamos de portales como Yahoo!, Msn, Ozú, Terra, etc.

Comercial:

Implica también a organizaciones privadas, que nacen con el fin de vender sus productos y servicios por la red o
también a aquéllas que pretenden complementar la forma tradicional de venta con la Red.

96
LOS MEDIOS MASIVOS DE COMUNICACIÓN

Evaluación
Actividad: 2 Producto: Redacción de texto. Puntaje:
Saberes
Conceptual Procedimental Actitudinal
Conoce el concepto e historia
del internet.
Aplica a su vida cotidiana el
concepto y uso del internet.
Reflexiona sobre el concepto y
uso personal del internet.
Autoevaluación
C MC NC
Calificación otorgada por el
docente

Diseña una exposición en P owerPoint basado en su definición, historia y
características.

Actividad: 2

97
BLOQUE 3
Importancia del internet en la comunicación.

A estas alturas pocos dudan de que Internet sea el mayor aporte a la
comunicación después de la imprenta.

Internet realmente ha puesto al alcance de todos un universo de
conocimientos que hasta hace poco era impensable, acerca hasta
nosotros áreas reservadas solo a unos cuantos. Con solo pulsar un botón
tiene al alcance una enorme cantidad de artículos, estudios, noticias e
información que llega a nuestro entorno, de cualquier parte del mundo.

Hasta hace poco ni siquiera nos planteábamos que sentados en nuestra casa pudiéramos consultar una noticia en
miles de periódicos de todo el mundo, conocer el clima en cualquier parte del mundo o poder buscar un determinado
artículo entre miles de tiendas en los cinco continentes.

Pero una de las mayores revoluciones que ha supuesto Internet ha sido a nivel de las comunicaciones personales. Es
cierto que existía el correo, el telégrafo y el teléfono, pero todos ellos son medios de comunicación que no amplían
nuestro horizonte de conocidos, por no citar en unos casos el tiempo empleado y en otros el costo que suponen.
Nadie coge una guía de teléfono y se pone a llamar al azar a números de Buenos Aires, Quito, Barcelona, México o
Madrid. Cuando usamos estos medios es para dirigirnos a una persona en concreto.

Esto se ha roto en parte con los medios de comunicación que Internet ha puesto a nuestra disposición, no sólo por el
bajo precio de estos (que también es un factor importante), sino por la posibilidad de estar comunicados Online con
personas de cualquier parte del mundo, de las que hasta ese momento desconocíamos su existencia.

Varios son los medios que a través de Internet tenemos a nuestra disposición para realizar estas comunicaciones.
Vamos a ver algunos de los más importantes.

Estructura

Las herramientas que se utilizan para navegar por la red han evolucionado con el paso de
los años, con el fin de garantizar el acceso a la información, que cada vez sea más fácil y
eficaz, y de ir extendiendo Internet a un mayor número de personas.

Las herramientas más importantes y las que más repercusión tienen en el uso de las
comunicaciones digitales son:

1) El World Wide Web (WWW)

Es la forma más popular de manejar información en Internet
gracias a su sencillez. El WWW es un sistema que contiene una
serie de documentos llamados páginas web, las cuales poseen
una dirección electrónica única y propia, y la posibilidad de
enlazarse unas con otras sin ningún tipo de limitación. Las
páginas web contienen principalmente texto, imágenes, sonidos,
animaciones y vídeos.

El número de páginas web existentes son millones y la variedad
de sus contenidos es inmensa. Además, la información que llegue
a nuestro ordenador se puede guardar, imprimir, archivar o volver
a enviar por Internet. Incluso, cada usuario puede tener su propia
página web para incluir en ella la información que desee compartir
y enlazarla a las páginas que más le interesen.

98
LOS MEDIOS MASIVOS DE COMUNICACIÓN
A pesar del gran número de páginas web existentes en Internet, se podría hacer una clasificación de los distintos
sitios en función de su emisor y contenido. Por ello, clasificamos dos grandes bloques de páginas:

a. Institucionales: Dentro de este primer grupo se clasificarían todas las webs que tienen como emisor organismos
públicos o privados, como ventana de información sobre la institución que representan. Aglutinaría entidades
como instituciones, autoridades, partidos políticos, universidades y otras.

b. Empresariales: Su principal característica es la pertenencia a organizaciones privadas con afán comunicativo del
corporativismo, de lucro y comercial.

Esta clasificación no puede ser tomada como un dogma, pues en muchos casos podría haber páginas que no
cumplen una única función y, por consiguiente, podrían ser clasificadas como mixtas.

2) El correo electrónico

El correo electrónico fue creado a principios de la década de los 70, y desde que se introdujo ha permitido a millones
de usuarios comunicarse a pesar de las fronteras.

Los usuarios del correo electrónico tienen una dirección electrónica única y propia. Cualquier usuario puede enviar un
mensaje a otro, simplemente conociendo su dirección. Esto permite una interconexión de todos con todos. La
mayoría de los internautas lo utilizan como sustituto del correo postal por su bajo costo y elevada velocidad.

Esta facilidad de uso para comunicarse ha generado también una serie de inconvenientes desagradables para los
internautas. Precisamente, ciertas empresas, se dedican a recopilar por la red direcciones de correo electrónico y
enviar mensajes publicitarios no solicitados de forma masiva. Se trata del conocido spam.

3) Listas de distribución

Una lista de distribución es un sistema de envío masivo de correo electrónico, destinado a una serie de suscriptores
interesados en un tema común. Su utilidad a la hora de aprender cosas nuevas y conocer gente interesante han
hecho de él uno de los más usados, sobre todo en el ámbito académico. También se conoce a este servicio con el
nombre de Newsletter.

4) Foros

Se trata de una serie de buzones abiertos a los que se puede entrar
libremente para hacer dos cosas: Leer los mensajes que otros han dejado
allí o publicar mensajes nuevos y respuestas a los existentes.

Cualquier usuario puede acceder a esos buzones y participar activamente
de las discusiones que allí se producen enviando sus preguntas,
opiniones y respuestas.

Habitualmente, en cada artículo, los lectores pueden escribir sus comentarios y el autor darles respuesta, de forma
que es posible establecer un diálogo.

Variantes del blog son el flog o fotolog (con fotografía en vez de texto) y el vlog o videolog (el vídeo sustituye al texto).

5) Preguntas Más Frecuentes (FAQ)

Una FAQ es un documento de texto con preguntas y respuestas sobre un tema en concreto. Su objetivo es aclarar los
conceptos más inmediatos sobre cualquier tema a aquellas personas que deseen tener información sobre él. Debería
ser el primer documento a leer por aquellos que quieran saber sobre un tema que les es desconocido.

99
BLOQUE 3
6) Comunicación en tiempo real: chat, telefonía, videoconferencia.

Una de las principales ventajas de la comunicación en tiempo real es su reducido precio, siempre es el mismo
independientemente de la distancia que separa a las personas que se comunican. Tres tipos de comunicación:

 Chat: Significa comunicación, charla. Los usuarios de este servicio se comunican en directo utilizando el teclado
o el micrófono. Esta forma de comunicarse admite muchas posibilidades, desde comunicaciones masivas, con
muchos usuarios simultáneos, hasta conversaciones privadas. El chat garantiza el anonimato entre los
participantes, ya que la forma de identificarse es mediante nicks o apodos. Además existen canales donde se
discute abiertamente sobre distintos temas y otros específicos para conocer gente.

 La telefonía: Se basa en lo mismo que el chat, pero la comunicación se establece mediante sonido. Esto permite
oír y hablar a la otra persona.

 La videoconferencia: Si a la telefonía unimos la posibilidad de enviar imagen tenemos la videoconferencia. La
calidad de la imagen es deficiente debido a que hay que comprimirla mucho para enviarla a velocidades
aceptables, sin embargo cada día se está consiguiendo una resolución mayor.

7) Blogs, flogs y videologs.

Un blog, también conocido como weblog o cuaderno de bitácora (listado de sucesos), es un
sitio web periódicamente actualizado que recopila cronológicamente textos o artículos de
uno o varios autores, apareciendo primero el más reciente, donde el autor conserva siempre
la libertad de dejar publicado lo que crea pertinente.

8) Radio y televisión: Imagen y sonido en la red.

En la actualidad existen miles de emisoras de radio que distribuyen su programación por la red. Sin embargo, resulta
contraproducente escuchar las emisoras nacionales por Internet cuando es más barato encender la radio; pero
cuando se quiere tener acceso a noticias de otros países o programas de radio en otros idiomas y con otros
contenidos, Internet es una buena fuente para ello.
Existen cadenas de televisión de todas partes del mundo que ofrecen su programación en directo por la red. Este
experimento es una demostración de poderío tecnológico antes que una forma de comunicación de la que hacer un
uso eficiente.

9) La prensa digital

Según el “Uso y Perfil de Usuarios de Internet en España del Observatorio de las
Telecomunicaciones y de la Sociedad de la Información, la consulta de noticias es la
tercera actividad más realizada por los internautas. Un 53% de los españoles conectados
leen información en la Red. La prensa digital crece rápido. El conjunto de los ciberdiarios
auditados por OJD Interactiva creció entre junio de 2005 y mayo de 2006 más de un 40%
en usuarios únicos. Muchos empiezan a ofrecer resultados positivos, pero el gasto en
información es muy pequeño. La dependencia del papel es todavía enorme. Con escasos
ingresos, las redacciones digitales producen poca información propia y dependen en
contenidos de las ediciones impresas.

Frase de Juan Varela (periodista y consultor de medios): “Internet es el gran desafío futuro de la información.
Posiblemente el único soporte donde se mantendrá un mercado de información de calidad, con el complemento de
algunas publicaciones (diarios y revistas) de alta calidad en papel”.

100
LOS MEDIOS MASIVOS DE COMUNICACIÓN
Tipos de Sitios web.

Los sitios se pueden clasificar de muchas maneras. Cada tipo de sitio tiene unas características y limitaciones
propias. Una buena organización es vital para conseguir los objetivos del Sitio.

Vamos a ver diferentes formas de clasificar los sitios:

Por su audiencia:

 Públicos: Es un WebSite normal, una página dirigida al público general, sin restricciones de acceso en principio.

 Extranet: Son Sitios limitados por el tipo de usuarios que pueden acceder, por ejemplo los proveedores de una
empresa determinada, o los clientes.

 Intranet: Son sitios cuyo acceso está restringido a una empresa u organización, normalmente funcionan dentro de
redes privadas, aunque no siempre es así.

Por su dinamismo:

Aquí encontramos sitios interactivos y sitios estáticos:

 Sitios Interactivos: El usuario puede influir sobre el contenido del sitio que
variará en función de cada usuario y de los objetivos de éste. Normalmente,
las páginas se generan cuando el usuario las solicita, personalizando la
información que se le ofrece.

 Sitios estáticos: Los usuarios no pueden modificar o añadir nada al sitio, de
cuyos contenidos se encargan exclusivamente sus diseñadores.

Por su apertura:

Estructuras abiertas, cerradas y semicerradas:

 Estructura abierta: todos los documentos disponen de su dirección y los usuarios pueden acceder a cualquier
punto del Web Site.

 Estructura cerrada: limita el acceso a unos pocos puntos de entrada (incluso a uno solo). Un ejemplo sería un
sitio que requiere un registro previo para entrar, el usuario siempre tendría que pasar primero por el registro antes
de poder acceder al resto de la página.

 Estructura semicerrada: a medio camino entre ambas, obliga a los usuarios a acceder por unos puntos
específicos, como por ejemplo sólo la página principal y las páginas de entrada a las secciones más importantes.

Por su profundidad:

Basada en el número de enlaces que hay que pulsar para llegar al contenido. En general los usuarios prefieren sitios
poco profundos. Una buena regla a seguir es que el usuario no tenga que pulsar más de 3 enlaces para encontrar lo
que busca.

101
BLOQUE 3
Por sus objetivos:

Comerciales: Están creados para promocionar los negocios de una empresa. Su
finalidad es económica. Su audiencia puede estar formada por clientes (actuales y
potenciales), inversores (actuales y potenciales), empleados (actuales y potenciales) e
incluso la competencia y los medios de comunicación. Podemos a su vez dividirlas en
Corporativas (Informan sobre la empresa) y Promocionales (promocionan productos).

Informativos: Su finalidad principal es distribuir información. La audiencia de este tipo
de sitios depende del tipo de información que distribuyen.

Ocio: Aunque normalmente son sitios con una finalidad económica, son un caso especial. No son sitios fáciles de
crear ni de mantener y a veces siguen reglas propias; puesto que a veces es más importante sorprender al usuario
con innovaciones que mantener la consistencia y la estructura.

Navegación: Su finalidad es ayudar al usuario a encontrar lo que busca en Internet. Dentro de
este grupo se sitúan los llamados portales, que intentan abarcar prácticamente todo dentro del
propio sitio.

Artísticos: Son un medio de expresión artística de su creador o creadores. Este tipo de sitios
suele saltarse todas las convenciones y las únicas normas a aplicar son las que el propio
artista o artistas deseen.

Personales: Al igual que los anteriores, son un medio de expresión de su creador o creadores. Sus objetivos y su
audiencia pueden ser de lo más variopinto. Dentro de este grupo puede haber de todo desde colecciones de fotos de
la familia, hasta tratados científicos de primer orden.

Buscador: Un sitio que proporciona información general y está pensado
como entrada o búsqueda para otros sitios. Ejemplos Google, y Yahoo!.

Comunidad virtual: Un sitio donde las personas con intereses similares
se comunican con otros, normalmente por chat o foros. Por ejemplo:
MySpace. Sitio weblog (o blog): sitio usado para registrar lecturas online
o para exponer diarios online; puede incluir foros de discusión. Ejemplos:
blogger, Xanga.

Empresarial: Usado para promocionar una empresa o servicio.

Comercio electrónico: Para compra y venta de bienes, como Ebay.com.

Portal web: Un sitio web que proporciona un punto de inicio, entrada o
portal a otros recursos en Internet o una intranet.

Directorio: Un sitio que contiene contenidos variados que están divididos
en categorías y subcategorías, como el directorio de Yahoo!, el directorio de Google y el Open Directory Project.

Pornográfico: Muestra imágenes y vídeos de contenido sexual explícito.

Subastas: Subastas de artículos por internet, como eBay.

Wiki: Un sitio donde los usuarios editan colaborativamente (por ejemplo: Wikipedia).

Político: Un sitio web donde la gente puede manifestar su visión política. Ejemplo: New
Confederacy.

102
LOS MEDIOS MASIVOS DE COMUNICACIÓN
Educativos: Promueven cursos presenciales y a distancia, información a profesores y estudiantes, permiten ver o
descargar contenidos de asignaturas o temas.

Características de los sitios web:

Es muy fácil darse cuenta cuando un sitio fue pensado para los visitantes y
cuando no. Parece algo tonto, pero no todos entienden que ese sitio va a ser
visitado por otras personas que no son uno mismo, por ende no todos van a
sentirse de la misma manera en dicho lugar. Sin lugar a dudas los sitios que
están pensados para los demás y conociendo el modo de trabajo para realizar
esto, son mucho más ricos que los otros.

Estos sitios comparten algunas características que harán la visita del usuario
mucho más “amigable” y lo ayudarán a cumplir el objetivo por el cual visitó el
sitio de manera más rápida y simple. Las principales son:

Carga rápida

Un sitio tiene que cargar de la manera más rápida posible. Si el visitante puede encontrar la información por la cual
llegó a tu sitio en otro, no tengas dudas que se irá luego de algunos segundos en los cuales tu sitio no terminó de
cargar. Ya he hablado muchas veces sobre cómo optimizar tu sitio para que cargue lo más rápido posible, tal vez
algo de esto te sirva:

 Hacer que nuestras páginas de Wordpress carguen más rápido.
 Archivos CSS mucho más pequeños.
 Archivos CSS más pequeños.

Accesibilidad

Como comenté antes no todos ingresarán a tu sitio en las mismas
condiciones, es decir, no todos lo harán desde la PC de su casa
con una conexión a internet de 2.5MB y en un monitor de 17
pulgadas con Firefox sobre Windows XP. Es decir, hay que hacer
que el sitio esté disponible para todos los medios por los cuales
pueda accederse: PCs, notebooks, Palms, teléfonos móviles, etc.

Esto significa que no siempre se verán las imágenes, no siempre
se podrá reproducir flash ni ver los frames. Debes buscar una
forma alternativa de que ese contenido pueda llegar al usuario,
mucho más hoy en día donde la navegación móvil crece
rápidamente y es el futuro no muy lejano.

Navegación

El usuario debe estar en todo momento a no más dos clicks para llegar a cualquier parte de tu sitio. Esto no es fácil
de lograr, pero le facilitará mucho la visita. Al margen de esto es importante que las partes más destacadas de tu sitio
estén a la vista y sean fáciles de acceder. También es importante jerarquizar los enlaces dentro de la navegación, hay
secciones destacadas en tu sitio, a esas debe ser fácil llegar.

Lo que tu sitio no puede dejar de tener es una parte donde el visitante pueda contactarse contigo, como ya dije, es
muy importante relacionarse. Los demás enlaces y su respectiva disposición servirán para orientar al usuario en una
especie de visita guiada por tu sitio, ayudando muchas veces a cumplir el objetivo del mismo.

103
BLOQUE 3

Información

Cada visitante por lo general llega a tu sitio buscando algo.
Seguramente lo sepas (o deberías saberlo) y tienes que tratar de
servirle en una bandeja de plata, eso por lo cual vino. Ir al grano
con lo que quieres decir es una buena manera de hacerlo.

Enuncia cinco sitios web y el uso que les das:

1.________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________

2.___________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________________
Actividad: 3

104
LOS MEDIOS MASIVOS DE COMUNICACIÓN

Evaluación
Actividad: 3 Producto: Redacción de texto. Puntaje:
Saberes
Conceptual Procedimental Actitudinal
Conoce el concepto e historia
del internet.
Aplica a su vida cotidiana el
concepto y uso del internet.
Reflexiona sobre el concepto y
uso personal del internet.
Autoevaluación
C MC NC
Calificación otorgada por el
docente

3._________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________________
4._______________________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________________
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_______________________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________________
5._____________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________
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_____________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________
Actividad: 3 (continuación)

105
BLOQUE 3

Evaluación
Actividad: 4
Producto: Presentación en
PowerPoint.
Puntaje:
Saberes
Conceptual Procedimental Actitudinal
Conoce el internet como medio
masivo de comunicación.
Analiza el internet como medio
masivo de comunicación.
Muestra creatividad en el diseño
de la presentación.
Autoevaluación
C MC NC Calificación otorgada por el
docente

Con la información de la secuencia, diseña una presentación en PowerPoint, en donde
utilices la imagen, movimiento y sonido.

Actividad: 4

106
LOS MEDIOS MASIVOS DE COMUNICACIÓN

Bibliografía

 Cuevas G. Salmones, María de Lourdes (2009) Ciencias de la comunicación1, México, Nueva Imagen.
 Fournier Marcos, Celinda (2002) Comunicación verbal, México, Cengage Learning.
 De la torre H., Francisco (2007) Taller de análisis de la comunicación 1, México Mc Graw Hill.
 De la torre H., Francisco (2007) Taller de análisis de la comunicación 2, México Mc Graw Hill.
 Preciado, Guadalupe (2007) Comunicación 1, México, Colegio de Bachilleres de Estado de Sonora.
 Ramírez Coronado, Guadalupe (2010) Aplica la comunicación 1, México, Colegio de Bachilleres del Estado de
Sonora.

Direcciones electrónicas

http://www.taringa.net/posts/apuntes-y-monografias/10501565/La-importancia-de-la-Comunicacion.html.
http://www.sinnexus.com/business_intelligence/piramide_negocio.aspx.
http://www.gestiopolis.com/administracion-estrategia/lenguaje-comunicacion-y-sus-funciones.htm.
http://www.escolares.net/trabajos_interior.php?Id=481.
http://informate-ec.blogspot.com/.
http://intelectiva.blogspot.com/2010/08/comunicacion-y-medios-de-comunicacion.html.
http://culturaupt.blogspot.com/2006/12/caractersticas-y-elementos-de-la.html.
http://www.portalplanetasedna.com.ar/globalizacion.htm.
http://html.rincondelvago.com/globalizacion_39.html.
http://psu.escolares.net/lenguaje-y-comunicacion/medios-masivos-de-comunicacion/.
http://webs.uvigo.es/caguileta/TRABAJOS PARA LA INTERNET.
www.hernankenigsztain.com.ar.
http://8000days.blogspot.com/2007/12/caracteristicas-de-un-sitio-web-user.html.

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