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Comunicación verbal y no verbal la forma de hablar sin palabras

1. Comunicación: Verbal y
No Verbal

2. ¿Qué son la Comunicación Verbal y No Verbal?
Comunicación Verbal

Comunicación No Verbal No utiliza signos
lingüísticos; se produce mediante gestos,
movimientos u otro tipo de signos. Ambas
se complementan, matizando y
enfatizando el mensaje.
Depende de signos lingüísticos, es decir, se
produce a través de palabras.

3. Diferencias Clave
Usa palabras (orales o escritas).
Depende del idioma. Precisa y
concreta. Consciente y
voluntaria. Exclusiva del ser
humano.
Usa gestos, expresiones, entonaciones y posturas.
Tiende a ser universal e independiente del idioma.
Más ambigua.
Constante, consciente o no.
Compartida con animales.

4. Características de la Comunicación Verbal

Interactividad

Uso de palabras

Convención social

Claridad y precisión

Exclusividad de comunicación

Utilizada únicamente por el ser humano.
Depende de un idioma compartido entre emisor y receptor.
Puede involucrar un intercambio inmediato de información.
Se basa en palabras habladas o escritas para transmitir mensajes.
Permite expresar ideas, pensamientos y sentimientos de manera concreta.

5. Comunicación Verbal: Oral y Escrita





Comunicación Verbal: Oral y Escrita Comunicación Verbal: Oral y Escrita Transmisión de información a través del habla:
una conversación, una llamada telefónica, una
conferencia. Transmisión de información a través de la
escritura en un soporte físico: una carta, un
mensaje de chat, una novela.

6. Tipos de Comunicación No Verbal
Paralingüística

Kinésica
Postura, movimientos, gestos,
expresiones faciales y
contacto visual.
Proxémica

Tono,volumen y ritmo de la
voz que alteran el significado
del mensaje.
Uso delespacio y la distancia
para determinar el nivel de
intimidad.

7. Ejemplos de Comunicación No Verbal
• Pedir tres panes lazando tres dedos.
• Saludar a un amigo a la distancia con un gesto
de la
mano.
• Sonreír a alguien que nos agrada.
• Indicar una dirección señalando con el dedo.
• Cruzarse de brazos en una discusión. • Aplaudir al finalizar una función. Poner cara
de asco ante algo desagradable.
• Silbar a un perro para que se acerque.
• Un gato gruñendo a otro para que no se
acerque.
• Enseñar un brazo con un puño cerrado y una
sonrisa
para desear fuerza.

8. Importancia de la Comunicación
Verbal
Fundamental para transmitir ideas claras y precisas,
facilitando la retroalimentación y la expresión de
emociones complejas.
No Verbal
Complementa y enriquece la verbal, añadiendo
profundidad y contexto. Refuerza o contradice los
mensajes verbales.
Ambas son indispensables para una transmisión de información correcta y exitosa,
evitando malentendidos y logrando
una comprensión efectiva.

9. Comunicación verbal/ No
verbal

10. ¡Gracias!

“La comunicación no solo está en lo que
decimos con palabras, sino también en lo que
expresamos con gestos y actitudes.”