Cultura organizacional

Cultura Organizacional: "Suma determinada de valores y normas que son compartidos por personas y grupos de una organización y que controlan la manera en que interactúan unos con otros y con el entorno de la organización”. Robbins, 1990

1. UNIVERSIDAD DEL ZULIA FACULTAD DE HUMANIDADES Y EDUCACIÓN DIVISION DE ESTUDIO PARA GRADUADOS MAESTRIA EN EDUCACION MENCION GERENCIA DE ORGANIZACIONES EDUCATIVAS CULTURA ORGANIZACIONAL EMMANUEL NIÑO PANTOJA DARWIN MUÑOZ ALFONSO MAYTHE GONZÁLEZ SALTARÍN DELSIS BERMUDEZ RODRÍGUEZ MARÍA GAMARRA JIMÉNEZ EVA CARRILLO FELIZZOLA Doctora ROSELIA MORILLO III Semestre – 2015

2. LA CULTURA ORGANIZACIONAL ROBBINS (1990) "UN SISTEMA DE SIGNIFICADO COMÚN ENTRE LOS MIEMBROS QUE DISTINGUEN A UNA ORGANIZACIÓN DE OTRA” “ Suma determinada de valores y normas que son compartidos por personas y grupos de una organización y que controlan la manera en que interactúan unos con otros y con el entorno de la organización”.

3. Edgar Schein , ( Schein , 1992) para quien "cultura organizacional es el patrón de premisas básicas que un determinado grupo inventó, descubrió o desarrolló en el proceso de aprender a resolver sus problemas de adaptación externa y de integración interna y, que funcionaron suficientemente bien a punto de ser consideradas válidas y, por ende, de ser enseñadas a nuevos miembros del grupo como la manera correcta de percibir, pensar y sentir en relación a estos problemas”. LA CULTURA ORGANIZACIONAL

4. Lucas Marín y Gar cía Ruiz (2002)  la definen, como el “conjunto de creencias y valores compartidos, en mayor o menor medida, por sus miembros.” Y complementan: “Estos valores y creencias se manifiestan en sus procedimientos, actitudes y convenciones básicas, que están en la base de sus estructuras y sistemas de gestión, así mismo como en las actividades propias de la vida cotidiana”. LA CULTURA ORGANIZACIONAL

5. Ralph D. Stacey , (2006) “señala que la cultura organizacional es “el conjunto de creencias, costumbres, prácticas y formas de pensar que un grupo de personas han llegado a compartir por medio de su convivencia y trabajo…A un nivel visible la cultura de un grupo de personas toma forma en los comportamientos, símbolos, mitos, ritos y artefactos”. De esta manera se moldean los esquemas mentales de la empresa y su funcionamiento en cada uno de los colaboradores”. LA CULTURA ORGANIZACIONAL

6. DEFINICIÓN GRUPAL: “La Cultura Organizacional es el conjunto de valores, creencias y comportamientos adoptados dentro de la organización, y da cuenta del modo de pensar y resolver los problemas al interior de la misma, convirtiéndola en un elemento estratégico para el logro del éxito”. LA CULTURA ORGANIZACIONAL

7. ELEMENTOS DE LA CULTURA ORGANIZACIONAL Ángelo Kinicki y Robert Kreitner Buscan en su obra Comportamiento organizacional: conceptos, problemas y prácticas, administradores y centros de trabajo orientados a las personas; Fomento de la cultura organizacional y comportamiento ético . ANGELO KINICKI ROBERT KREITNER

8. Según HOFSTEDE: 1. La distancia del poder 2.La evitación de la inseguridad. 3.El individualismo versus colectivismo 4.Masculinidad versus feminidad. 5. Orientación a largo plazo versus orientación a corto plazo GERT HOFSTEDE ELEMENTOS DE LA CULTURA ORGANIZACIONAL

9. 1.Universalismo contra Particularismo. 2.Individualismo contra colectivismo. 3.Neutral o emocional. 4.Específico contra difuso. 5.Estatus de rendimiento contra prestigio. TROMPENAAR: es un autor neerlandés en el ámbito de la Comunicación intercultural TROMPENAAR ELEMENTOS DE LA CULTURA ORGANIZACIONAL

10. DISTINGUE TRES NIVELES Nivel 1- Artefactos Nivel 2- Los valores consientes. Nivel 3- Presunciones factores internos y externos: Externos: No forman parte de la organización Internos: fundadores, valores, creencias, tabúes, elementos cognitivos, normas, símbolos y signos, ritos y liturgias o ceremonias, mitos leyendas e historias, elementos humanos. EDGAR SCHEIN, 1988 ELEMENTOS DE LA CULTURA ORGANIZACIONAL

11. ELEMENTOS SEGÚN SCHOLZ DIMENSIONES EVOLUTIVA INTERNA EXTERNA Reactiva Estable A nticipadora C reativa Exploratoria R eferencias internas C ondiciones externas ambientales

12. JOHN HESKETT Y JAMES KOTTER Dividen la cultura organizacional en tres niveles lo cuales difieren en términos de su visibilidad y su resistencia al cambio Valores expresados Artefactos observables Supuestos básicos

13. MANIFESTACIONES CULTURALES SEGÚN MERYL LOUIS Manifestaciones culturales Símbolos y lemas lenguaje Ritos, rituales y ceremonias

14. NIVELES DE CULTURA DE HAHRLES FOMBRUN NIVEL SOCIAL NIVEL SECTORIAL L a cultura presenta los valores, actitudes y los Significados que aportan los miembros a la organización. L a cultura puede apreciarse mediante la consideración de similitudes y diferencia culturales de distintos sectores. NIVEL ORGANIZATIVO Es el producto de una cultura más amplia dentro de la que se encuentra las organizaciones

15. TIPOS DE LA CULTURA ORGANIZACIONAL ROBERT A . COOKE clasifica la cultura organizacional en tres grandes grupos : 1. CULTURA CONSTRUCTIVA Sus miembros son animados a interactuar. Promueve o trabajan a un máximo potencial. Actitud de apoyo abierta a los intereses de sus miembros .

16. TIPOS DE LA CULTURA ORGANIZACIONAL 2. CULTURA PASIVA DEFENSIVA Los miembro actúan de manera que no pongan en peligro su propia seguridad. Se esmeran en complacer a sus superiores. Evitan los conflictos interpersonales. Están por encima de sus creencias personales, las normas y procedimiento de la organización. Es conservadora y tradicional. No participativa, la toma de decisión es centralizada.

17. TIPOS DE LA CULTURA ORGANIZACIONAL CULTURA AGRESIVA DEFENSIVA Son organizaciones no participativas. buscan alcanzar tareas de manera enérgica. Para proteger su estatus y seguridad personal en base al perfeccionamientos Estas organizaciones hacen hincapié en encontrar errores y eliminamos. Se promueve la competencia entre sus miembros.

18. TIPOS DE LA CULTURA ORGANIZACIONAL CULTURAS EXITOSAS Según estudios de KOTTLER Y HESKETT, lo que permite que una empresa sea exitosa es la flexibilidad y la sensibilidad para aceptar las diferencias sociales y culturales de sus asociados sobre todo si se compite a nivel global, e integrarse a diferentes culturas organizacionales . CREENCIAS NORMATIVAS MORALES, MAYA 2007, “ las creencias normativas se encuentran presentes en todas las organizaciones, aunque diferentes en cada una de ellas”

19. FUNCIONES DE LA CULTURA ORGANIZACIONAL

20. EJEMPLO: EMPRESA 3M Dar a los miembros una identidad organizacional: 3M Corporation tiene una versión del premio Nobel para empleados innovadores. Se trata del premio Golden Step , cuyo trofeo es un pie alado. Cada año; se entregan varios premios a empleados cuyos nuevos productos han alcanzado niveles de ingreso y utilidades significativas.   Facilitar el compromiso colectivo: Los empleados de la compañía 3M, se sienten orgullosos de ser parte de ella. Las personas a quienes les agrada la cultura de 3M, tienden a permanecer en la compañía en periodos largos, podemos decir que su permanencia en la empresa es de 15 a 20 años o más, ya que se les presentan grandes oportunidades para realizar tareas distintas en la compañía . FUNCIONES DE LA CULTURA ORGANIZACIONAL

21. Promover la estabilidad del sistema social: La compañía 3M, intenta promover la estabilidad mediante la cultura de promoción de su personal, una política de contrataciones estratégicas que garanticen la capacitación oportuna de profesionales recién titulados y capaces, y una política de despidos que brinda, a los trabajadores que serán despedidos, seis meses para encontrar otro trabajo en 3M antes de ser despedido.   Conformar el comportamiento ayudando a que los miembros encuentren sentido en su entorno: Esta función de la cultura sirve para que los empleados entiendan por qué la organización hace lo que hace y cómo intenta lograr sus objetivos de largo plazo. 3M establece expectativas de innovación en diversas formas. FUNCIONES DE LA CULTURA ORGANIZACIONAL

22. “Los empleados se forman una impresión subjetiva general de la organización ". Robbins Stephen (1987 ) " Productividad, es toda actividad realizada con compromiso y conocimiento, para lograr el mejor resultado, optimizando los recursos disponibles y de cuyo logro queda un sentimiento de contribución, satisfacción y retribución justa ”. Siliceo, Casares y González (1999) * Siliceo, Casares y González señalan seis dimensiones que permiten el logro de la auténtica y permanente productividad

23. EFECTOS DE LA CULTURA ORGANIZACIONAL

24. ¡¡GRACIAS!!