PELAPORAN PENYELENGGARAAN PELAYANAN PUBLIK RAMAH KELOMPOK RENTAN TAHUN 2025 Dinas Pemberdayaan Perempuan dan Pelindungan Anak Serta Pengendalian Penduduk dan Keluarga Berencana Kota Surakarta
PROFIL ORGANISASI PENYELENGGARA (OP) 2 Nama OP : Dinas Pemberdayaan Perempuan dan Pelindungan Anak Serta Pengendalian Penduduk dan Keluarga Berencana Kota Surakarta Alamat OP : Gedung Tawang Praja Lantai 2 dan 3 Komplek BalaiKota Surakarta Jalan Jendral Sudirman No. 2 Nama Lengkap Kepala / Pimpinan OP : Kristiana Hariyanti , A.Pi , M.Si , M.M. Website/ sosial media OP : dp3ap2kb.Surakarta.go.id/ dp3ap2kb.solo( instagram ), DP3AP2KB Kota Surakarta( Youtube )
Aspek Kebijakan dan Kepemimpinan 3
1. Standar Pelayanan / Standar Operasional Prosedur yang dipublikasikan dan mudah diakses 4 Kosongkan jika tidak memiliki komponen tersebut di OP Anda. Link google drive bukti dukung gambar / foto /video/file dokumen utuh ( jika ada ): ……………………. Masukan bukti dukung disini !
2. Melaksanakan Pemantauan dan Evaluasi Terhadap Pelayanan Publik untuk Kelompok Rentan Secara Rutin 5 Kosongkan jika tidak memiliki komponen tersebut di OP Anda. Link google drive bukti dukung gambar / foto /video/file dokumen utuh ( jika ada ): ……………………. Masukan bukti dukung disini !
3. Motto/slogan yang memuat nilai-nilai atau budaya pelayanan yang mendukung pelayanan publik ramah kelompok rentan 6 Kosongkan jika tidak memiliki komponen tersebut di OP Anda. Link google drive bukti dukung gambar / foto /video/file dokumen utuh ( jika ada ): ……………………. Masukan bukti dukung disini !
4. Dukungan Anggaran yang dialokasikan untuk Memastikan Pelayanan Publik Ramah Kelompok Rentan 7 Kosongkan jika tidak memiliki komponen tersebut di OP Anda. Link google drive bukti dukung gambar / foto /video/file dokumen utuh ( jika ada ): ……………………. Masukan bukti dukung disini !
5. Inovasi atau Program Pelayanan bagi Kelompok Rentan 8 Kosongkan jika tidak memiliki komponen tersebut di OP Anda. Link google drive bukti dukung gambar / foto /video/file dokumen utuh ( jika ada ): ……………………. Masukan bukti dukung disini !
6. Pelibatan dalam memberikan pelatihan atau kegiatan semacamnya sebagai narasumber 9 Kosongkan jika tidak memiliki komponen tersebut di OP Anda. Link google drive bukti dukung gambar / foto /video/file dokumen utuh ( jika ada ): ……………………. Sosialisasi Bagi Orang Tua dengan ABK. Narsum Sabar Gorky ( pendaki gunung dan mantan atlet paraclimbing disabilitas )
7. Pelibatan dalam proses penyusunan kebijakan , evaluasi , forum diskusi atau kegiatan lainnya 10 Kosongkan jika tidak memiliki komponen tersebut di OP Anda. Link google drive bukti dukung gambar / foto /video/file dokumen utuh ( jika ada ): ……………………. Masukan bukti dukung disini !
8. Kerja sama dalam proses pemberian pelayanan public dengan lembaga pelatihan , SLB, atau lembaga / organisasi lainnya 11 Kosongkan jika tidak memiliki komponen tersebut di OP Anda. Link google drive bukti dukung gambar / foto /video/file dokumen utuh ( jika ada ): ……………………. Kegiatan Sosialisasi dengan Mengundang Ortu dengan Balita dan ABK
Aspek Aksesibilitas Fisik 12
1. Jalur Pemandu / Guiding Block 13 Kosongkan jika tidak memiliki komponen tersebut di OP Anda. Link google drive bukti dukung gambar / foto /video/file dokumen utuh ( jika ada ): ……………………. Masukan bukti dukung disini !
2. Area Parkir Khusus 14 Kosongkan jika tidak memiliki komponen tersebut di OP Anda. Link google drive bukti dukung gambar / foto /video/file dokumen utuh ( jika ada ): ……………………. Masukan bukti dukung disini !
3 . Jalur Landai 15 Kosongkan jika tidak memiliki komponen tersebut di OP Anda. Link google drive bukti dukung gambar / foto /video/file dokumen utuh ( jika ada ): ……………………. Masukan bukti dukung disini !
4 . Area Prioritas / Ruang Tunggu Prioritas 16 Kosongkan jika tidak memiliki komponen tersebut di OP Anda. Link google drive bukti dukung gambar / foto /video/file dokumen utuh ( jika ada ): ……………………. Masukan bukti dukung disini !
5. Toilet Disabilitas 17 Kosongkan jika tidak memiliki komponen tersebut di OP Anda. Link google drive bukti dukung gambar / foto /video/file dokumen utuh ( jika ada ): ……………………. Masukan bukti dukung disini !
6 . Loket Prioritas 18 Kosongkan jika tidak memiliki komponen tersebut di OP Anda. Link google drive bukti dukung gambar / foto /video/file dokumen utuh ( jika ada ): ……………………. Masukan bukti dukung disini !
7. Ruang Laktasi 19 Kosongkan jika tidak memiliki komponen tersebut di OP Anda. Link google drive bukti dukung gambar / foto /video/file dokumen utuh ( jika ada ): ……………………. Masukan bukti dukung disini !
8. Area Ramah Anak / Are Bermain Anak 20 Kosongkan jika tidak memiliki komponen tersebut di OP Anda. Link google drive bukti dukung gambar / foto /video/file dokumen utuh ( jika ada ): ……………………. Masukan bukti dukung disini !
9. Alat Bantu Mobilitas 21 Kosongkan jika tidak memiliki komponen tersebut di OP Anda. Link google drive bukti dukung gambar / foto /video/file dokumen utuh ( jika ada ): ……………………. Masukan bukti dukung disini !
10. Alat Bantu Komunikasi 22 Kosongkan jika tidak memiliki komponen tersebut di OP Anda. Link google drive bukti dukung gambar / foto /video/file dokumen utuh ( jika ada ): ……………………. Masukan bukti dukung disini !
11. Ruang Tenang 23 Kosongkan jika tidak memiliki komponen tersebut di OP Anda. Link google drive bukti dukung gambar / foto /video/file dokumen utuh ( jika ada ): ……………………. Masukan bukti dukung disini !
12. Lift 24 Kosongkan jika tidak memiliki komponen tersebut di OP Anda. Link google drive bukti dukung gambar / foto /video/file dokumen utuh ( jika ada ): ……………………. Masukan bukti dukung disini !
Aspek Aksesibilitas Informasi dan Komunikasi 25
1. Informasi Pelayanan 26 Kosongkan jika tidak memiliki komponen tersebut di OP Anda. Link google drive bukti dukung gambar / foto /video/file dokumen utuh ( jika ada ): ……………………. Masukan bukti dukung disini !
2. Laman Web dan Aplikasi Seluler 27 Kosongkan jika tidak memiliki komponen tersebut di OP Anda. Link google drive bukti dukung gambar / foto /video/file dokumen utuh ( jika ada ): ……………………. Masukan bukti dukung disini !
3. Media Sosial 28 Kosongkan jika tidak memiliki komponen tersebut di OP Anda. Link google drive bukti dukung gambar / foto /video/file dokumen utuh ( jika ada ): ……………………. Masukan bukti dukung disini !
4. Rambu dan Marka 29 Kosongkan jika tidak memiliki komponen tersebut di OP Anda. Link google drive bukti dukung gambar / foto /video/file dokumen utuh ( jika ada ): ……………………. Masukan bukti dukung disini !
5. Layanan Pengaduan 30 Kosongkan jika tidak memiliki komponen tersebut di OP Anda. Link google drive bukti dukung gambar / foto /video/file dokumen utuh ( jika ada ): https://drive.google.com/drive/folders/1T_2ratpjEQmstwv_5euKLAfbmK14TiM9?usp=sharing Masukan bukti dukung disini !
Aspek Akomodasi yang Layak 31
1. Pendampingan / petugas pendamping 32 Kosongkan jika tidak memiliki komponen tersebut di OP Anda. Link google drive bukti dukung gambar / foto /video/file dokumen utuh ( jika ada ): ……………………. Masukan bukti dukung disini !
2. Fleksibilitas Jadwal Pelayanan 33 Kosongkan jika tidak memiliki komponen tersebut di OP Anda. Link google drive bukti dukung gambar / foto /video/file dokumen utuh ( jika ada ): ……………………. Masukan bukti dukung disini !
3. Layanan Jemput Bola 34 Kosongkan jika tidak memiliki komponen tersebut di OP Anda. Link google drive bukti dukung gambar / foto /video/file dokumen utuh ( jika ada ): ……………………. Masukan bukti dukung disini !
4. Antrean Prioritas 35 Kosongkan jika tidak memiliki komponen tersebut di OP Anda. Link google drive bukti dukung gambar / foto /video/file dokumen utuh ( jika ada ): ……………………. Masukan bukti dukung disini !
Aspek Sumber Daya Manusia 36
1. Pelatihan Sensitivitas Disabilitas 37 Kosongkan jika tidak memiliki komponen tersebut di OP Anda. Link google drive bukti dukung gambar / foto /video/file dokumen utuh ( jika ada ): ……………………. Masukan bukti dukung disini !
2. Etika / Kode Etik 38 Kosongkan jika tidak memiliki komponen tersebut di OP Anda. Link google drive bukti dukung gambar / foto /video/file dokumen utuh ( jika ada ): ……………………. Masukan bukti dukung disini !