Elementos de la Comunicación - para no publicitstas.pptx

Información sobre elementos comunicación

1. AUTOR: César Augusto Mancilla Castro ELEMENTOS DE LA COMUNICACIÓN

2. 2 FEED-BACK CONDUCTA IDEA CODIFICACIÓN MENSAJE INTERPRETACIÓN DECODIFICACIÓN CANAL 100% 80% 60% NUESTRO OBJETIVO DEBE SER TRANSMITIR O COMUNICAR ALGO A ALGUIEN, LA INTENCIÓN QUE UNO TENGA ES DIFERENTE. Elementos que conforman el mensaje Procede a “ENTENDER” el mensaje que ha recibido, lo descifra Proceso de DECODIFICACIÓN de la información y comprensión de la misma a partir de los códigos que maneja el receptor

3. 3 IMPACTO DE UN MENSAJE 7% Verbal (Solo palabras) 38% Vocal (Tono de voz, inflexión y otros sonidos) 55% No verbal (Lenguaje corporal)

4. 4 FORMULA V – V - V VISUALES VOCALES VERBALES 1 2 3 Equilibrio y consistencia entre los tres elementos Gestos Ademanes Distancia Accesorios Tono Volumen Velocidad Fuerza Énfasis, etc. Ideas Contenido Lenguaje Secuencia Temas INFLUENCIA EN LA COMUNICACI ÓN ORAL 55 % 38 % 7 %

5. 5 INTERFERENCIAS 2 TÉCNICAS BÁSICAS ESCUCHA ACTIVA REFORMULACIÓN EMISOR MENSAJE RECEPTOR FEED-BACK