Empowerment y Toma de Decisión. Mediador 1

Al tomar decisiones que puedan tener consecuencias significativas, es fundamental considerar cuidadosamente todas las opciones y evaluar los posibles resultados para tomar la mejor decisión posible. Esto puede ayudar a minimizar los riesgos y maximizar los beneficios a largo plazo

1. UNIVERSIDAD PANAMERICANA Facultad de Ciencias Económicas Licenciatura en Administración de Empresas Mediación y Solución de Conflictos   José Fernando Reyes del Cid (000094310)  Erika Nineth Chinchilla Guzmán Guatemala, El Progreso, octubre de 2025

2. ¿Quién es el responsable del trabajo de los controladores de vuelo? Gene Kranz fue el responsable del trabajo de los controladores de vuelo según el video.

3. ¿Cómo realizaron su trabajo los controladores ya empoderados y en control cada uno de su función? No realizaron su trabajo de manera efectiva en términos de identificar y mitigar riesgos críticos . Aunque estaban empoderados , la falta de un enfoque sistemático y riguroso en la revisión de seguridad y procedimientos contribuyó al desastre .

4.  ¿Cuál fue el error? El principal error fue una combinación de fallos técnicos y de procedimiento . Un cortocircuito eléctrico en la cápsula del Apolo 1, junto con un diseño inadecuado y procedimientos de emergencia insuficientes , llevó al trágico incendio . La falta de un plan de acción detallado y coordinado para gestionar los riesgos fue un factor significativo .

5. ¿De quién fue el error? El error fue multifacético , involucrando tanto a los equipos de diseño como a los controladores de vuelo y la supervisión . No se puede atribuir a una sola persona o grupo ; fue un fallo sistémico que requirió una revisión exhaustiva de los procesos y procedimientos de seguridad .

6. ¿Cómo se pudo haber evitado? Se pudo haber evitado mediante la implementación de protocolos de seguridad más estrictos , diseño más seguro de la cápsula , y procedimientos de emergencia mejorados . La capacitación continua y simulaciones también podrían haber ayudado a identificar y mitigar los riesgos .

7.   El hecho es que cada controlador está empoderado en su posición de trabajo, entonces identifique la responsabilidad, la autoridad, la decisión y la consecuencia expuesta en este caso. Responsabilidad: Todos los miembros del equipo tenían la responsabilidad de garantizar la seguridad y el éxito de la misión. Autoridad: Los líderes de equipo y directores tenían la autoridad para tomar decisiones críticas. Decisión: Las decisiones sobre el diseño y los procedimientos de seguridad fueron cruciales Consecuencia: La tragedia resultó en la pérdida de vidas y un retraso significativo en el programa Apolo, pero también llevó a mejoras críticas en la seguridad.

8. Póngase en el lugar de uno de los controladores de vuelo empoderados y proponga 3 soluciones que debieron ponerse en acción para evitar el accidente. 1. Implementar revisiones de seguridad más rigurosas: Asegurarse de que todos los sistemas y componentes sean revisados exhaustivamente antes de cualquier prueba o misión. 2. Capacitación y simulaciones: Proporcionar capacitación continua y simulaciones realistas para preparar al equipo para posibles escenarios de emergencia. 3. Protocolos de comunicación claros: Establecer protocolos de comunicación claros y efectivos para asegurar que todos los miembros del equipo estén al tanto de los riesgos y procedimientos.