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1. Republica Bolivariana de Venezuela Instituto Universitario de Tecnología “Antonio José de Sucre” Extensión Porlamar Informe de pasantías realizado en la Oficina de Administración del Colegio Divina Pastora Ubicado en Tacarigua Municipio Gómez Autor: Br. Estalyn González Porlamar, Julio 2025 Tutor académico: Ing Jesús Cova Tutor Empresarial: Ing Emilio Rivera

2. Es una Institución Educativa creada para formar individuos con calidad humana. U tilizando estrategias pedagógicas de avanzada que se suplementan con actividades culturales y deportivas para su desarrollo integral . Ser un Instituto de vanguardia, con excelencia educativa, que brinde una educación optima. . B asada en valores dirigidos por profesionales que favorezcan la formación de individuos críticos, íntegros, creativos, autónomos, que puedan desenvolverse como ciudadanos. Reseña histórica Misión Visión El colegio fue fundado legalmente el 23 de septiembre de 1.993. Se inició con actividades de Guardería y Preescolar el 04 de octubre de 1.993 con una matrícula de siete (07) niños y cinco (05 ) niñas.

3. Objetivo General Elaborar un registro consolidado de pagos para determinar el índice de morosidad en el Colegio Divina Pastora C.A ubicado en Tacarigua, Estado Nueva Esparta.   Objetivos Específicos Determinar la situación actual del área de cobranzas del colegio Divina Pastora C.A. Crear un registro detallado de todos los pagos recibidos por los representantes del Colegio Divina Pastora C.A. Identificar el porcentaje de pagos pendientes que presentan los representantes. Objetivos de las Pasantías

4. Descripción actividades Cronograma de Actividades Fase I

5. Descripción actividades Cronograma de Actividades Fase II

6. Diagnostico Situacional Análisis FODA Fortalecer lo que ya funciona Optimizar procesos manuales Prevenir riesgos operativos Reforzar el compromiso institucional .

7. Creación de un registro consolidado en Excel con fórmulas automatizadas y celdas protegidas. Implementación de campos clave para seguimiento detallado (contacto, respuesta, sanciones). Revisión del índice de morosidad y clasificación de cuentas según antigüedad de deuda . Agrupación de cuentas por grado de instrucción. Separación de deudas activas, en seguimiento y morosas. Propuestas como recordatorios, acuerdos de pago e incentivos. Optimización del archivo con tablas dinámicas y formatos visuales para facilitar el análisis. Resolución del problema

8. Lista de estudiantes.

9. Registro de Pagos

10. Lista consolidada de todos los pagos de cada estudiante

11. Tabla Dinámica de resultados Ultimo Trimestre

12. Conclusiones La pasantía desarrollada permitió integrar conocimientos teóricos con practicas reales en el área administrativa del colegio divina pastora C.A.. fortaleciendo habilidades técnicas como el manejo de herramientas de gestión, control de cobranzas y análisis de datos financieros . Se evidencio la necesidad de sistematizar procesos clave, como el seguimiento de pagos y la trazabilidad financiera, frente a lo cual se desarrollaron herramientas funcionales que ahora permiten visualizar y analizar la información de manera mas clara y eficiente. A pesar de las limitaciones estructurales y tecnológicas existentes, el acompañamiento del equipo y el uso inteligente de recursos disponibles hicieron posibles avances significativos. Finalmente , la pasantía no solo favoreció el desarrollo profesional del estudiante, sino que también genero un impacto positivo en las practicas admistrativas de la institución, marcando una oportunidad clara de crecimiento mediante la implementación de propuestas sostenibles y replicables .

13. Implementar un sistema digital de cobranza Utilizar plataformas que permitan el registro automatizado de pagos y generación de reportes. 2. Fortalecer la comunicación con los representantes Brindar atención personalizada para resolver dudas y ofrecer opciones de pago flexibles. 3. Crear incentivos para el pago puntual Ofrecer descuentos o beneficios a quienes cumplan con los plazos de pago establecidos. 4. Analizar patrones de morosidad Diseñar planes de financiamiento adaptados a la realidad económica de las familias. 5. Realizar seguimientos y ajustes periódicos Implementar mejoras continuas para asegurar eficiencia y sostenibilidad en el proceso de cobranza. Recomendaciones

14. ¡ MUCHAS GRACIAS!