Flores en China

Mercado de flores en China

1. w w w . p r o c o l o m b i a . c o
E S T U D I O D E L S E C T O R
D E F L O R E S E N C H I N A
J u l i o2020

2. w w w . p r o c o l o m b i a . c o
C o n t e n i d o
1.MercadodefloresenChina
1.1ImportacionesdefloresenChina
1.2ExportacionesdefloresenChina
1.3CrecimientodelmercadodefloresenChina
1.3.1Colores
1.3.2Empaque
1.3.3Materialpublicitario
1.3.4Promoción
2.ComercioExterior
2.1Panoramadelasexportacionescolombianasalmundo
2.2ComerciodefloresentreChinayColombia
2.3RegulacionesynormasparafloresdesdeColombiaaChina
3.Recomendacionesparalaacción
4.Bibliografía
1.4Datosimportantesdelmercadodefloreschino
1.4.1Mayoresconsumidores
1.4.2Festividades
1.4.3Feriasyasociacionesimportantes
1.4.4Precios
1.5Comerciodefloresenlínea
1.5.1Principalescompetidoresenlaindustriadefloresenlínea
1.5.2Modalidaddeconsumodefloresenlínea
2.5.1Contactoconelcliente
2.6Facilidaddecambiarproveedores
3.1Formasdemejorarlacompetitividaddelosexportadorescolombianos
3.2Otrasrecomendaciones
2.4Logísticaydistribución
2.5ServicioPost-venta
2.3.1Documentos
2.3.2Aranceles

3. P R O C O L O M B I A . C O
Hastahaceunadécada,elmercadode
floresfrescascortadasenChinaestaba
dominadoporelusodelgobiernoylos
negocios.Elgobierno,enformade
arreglosfloralesenlujososbanquetesy
reunionesoficiales,representócercade
unterciodelmercadodefloresfrescasde
China.Sinembargo,desdequeel
presidentechino,XiJinping,lanzóuna
campañacontraeldespilfarroen2012,las
comprasdelgobiernohancaídohasta
llegaraun10%deltotal.Hayunafuerte
presiónpolíticaparausarflorescultivadas
enelpaís.
Sibienestarepresióncausóunosaños
difícilesparalaindustria,granpartedela
caídasecompensóconunaumentoenel
consumopersonaldelapoblación.El
aumentoconstanteenlaspersonas
durantelosúltimosañossehavisto
impulsadoporuncrecimiento
económicoconstante,unaclasemedia
encrecimientoylaentradaenlafuerza
laboraldelasgeneracionesmás
jóvenesquetienenmásprobabilidades
deadoptarflorespararegalar,asícomo
decomprarfloresparaelusodiario.
HoyendíaChinaesunmercadode
másde1.365millonesdehabitantes
conunaclasemediacrecienteycon
unademanda,tambiénenincremento,
defloresdealtacalidad.Lapoblación
chinavelasflorescomounproductode
lujoylasfloresimportadasson
considerasdemejorcalidadymayor
exclusividadquelasfloreschinas.
Lageneracióndelosmillenialsylas
mujeresconestudiosuniversitariosson
losprincipalesconsumidoresdeflores
frescas.Tambiénlaoccidentalización
delgustodeloschinosylacelebración
defechasespecialeshageneradoque
lademandadefloresimportadasen
Chinahayaaumentadoenlosúltimos
años.En2017,lasventasdeflores
frescasenChinatotalizaron22,83mil
millonesdedólares(enelaño1984las
ventasfueronde89.3millones.Desde
1984hastael2017,lashectáreasde
florsembradaenchinapasaronde
14.000a1.4millones.
1
LaindustriadefloresenChinatuvouna
graninversióndecapitalenel2016.En
primerlugar,elénfasisdelcapital
comenzóacambiardelcomerciode
floresalaproducción,loquellevóala
aparicióndeunainundacióndebases
deproduccióndefloresdealtoestándar
ymodernizaciónenloscultivosde
China.Seconsideróprioritariolamejora
delasinstalacionesdefabricacióny
tambiénseintrodujounavariedadde
nuevasespeciesdebidoalaalta
demanda defloresquecreció
fuertemente.Lasflorespremium
tambiénfueronmuyapetecidasylos
cultivadoresestuvieronavanzandoen
susconocimientossobreestetipode
cultivodeflores.Sehaconvertidoenun
consensoindustrial,quelasfloresde
buenacalidadylasespecies
diversificadaslideraránelmercado
enChina.
LaprovinciadeYunnan,reconocidacomo
elcentrodeproduccióndefloresfrescas
enChinayelcentrodedistribución,tuvo
unnotablecrecimientotantoen
produccióncomoencomercializaciónde
esteproducto.Soloen2016,eláreade
produccióndelaflorfrescadelaprovincia
deYunnanfuede87,000hectáreas
generando10milmillonesdetallosde
volumendetransacción,conun
crecimientodeentre12%y15%.En
adición,elvolumendetransaccionesdel
KunmingInternationalFloraAuction
TradingCenter(KIFA)ascendióa960
millonesdetallos,queaumentaron14.8%
en2016ytuvieronuncrecimientode
12.68%enlasutilidadesencomparación
con2015.
Exceptoporelclavelhubouncrecimiento
enelrestodeproduccióndefloresde
15.6%.Elvolumendecomerciodeotras
floresfrescascomohortensiasyliriosse
mantuvoencrecimientoconstante.Enla
regióndeYunnanlasprincipalesflores
producidasincluyeronclaveles,lirios,
rosasygerberas.
1 . M e r c a d o s d e
f l o r e s e n C h i n a
1
Fuente:OficinadecomunicacionesdelConsejodeEstadodelaR.PChinaypáginaoficialdelaBeijing
HorticultureExpo2019

4. P R O C O L O M B I A . C O
En Chinalacomplementariedad
estacionalentrelasregionesde
producciónsehallevadoacabode
manerainteligente.Porejemplo,el
crisantemohapodidocomercializarse
durantetodoelaño,yaquelasiembra
regionalestádisponibleendiferentes
climas,comoenHainan,Guangdong,
Yunnan,Zhejiangyotrasprovincias.
Además,eláreadeproduccióndeflores
frescasenYunnansehaextendidomás
alládelasregionescentralesdelamisma
provincia.
Loschinosimportanlasflores
dependiendodelaespecialidaddecada
país.Porejemplo,lasorquídeasse
importanensumayoríadesdeTailandia,
lasespeciesderosaseimportandesde
Ecuador,mientrasquelashortensias,
muchasseimportandesdeColombiau
Holanda.
Losprincipalessegmentosenlosquese
consumenlasfloresimportadas,de
mayoramenorproporción,son:
1.Regalo:engranparteporfloristasde
altonivelenciudadesdeprimero
segundonivel,perotambiénatravésde
algunasdelasofertasdecomercio
electrónicomásexclusivas,comoThe
BeastoRoseonly(consultelasección
anterior).
2.Boda:lasfloresimportadassolose
utilizanparaceremoniasrelativamente
exclusivas
3.Usodiario:todavíapequeño(<10%),
perocrecerápidamente.Aunquelas
floresdomésticassonmuchomás
baratas,lasimportacionespueden
proporcionarunavariedadagradablea
productoscomolassuscripcionesde
flores.Seestimaqueel95%delaflor
comercializadaenchinaesproducto
local.
4.Diseñadoresfloralesenelsector
hotelero.
Actualmente,lademandadelos
consumidoresenChinacambia
constantemente. Las especies
tradicionalmentepopularesparalos
arreglosdeflorescortadasincluyen
rosas,claveles,claveles,gerberay
lisianthus(eustoma).Lademandasigue
siendofuerteparaesosproductos
tradicionales,perolosminoristas,los
cultivadoresylaindustriaestánviendo
másdeseosdenuevasespeciesy
variedades.Estoesespecialmentecierto
paralosregalosdealtagamayeluso
diario.Paralosfestivales,las
preferenciassobrelasespeciesylos
coloresestánmásarraigadas(esdecir,
lasrosasrojasparaelDíadeSan
Valentín).
Lossiguientesproductoshanaumentado
lademandaenlosúltimosaños:
•Laalstroemeriasehahechopopular
enlosúltimosaños,loquehallevado
aunaugeenlasexportacionesde
Kenia:perolaproducciónnacionalen
Yunnanahoraharepuntadomucho.
•Gypsophila:muypopulardesde
mediadosde2018,peroalgunos
floristaspiensanqueesunamoda
pasajeraydisminuiránjustoatiempo
paraqueelmercadoseinundecon
nuevaproduccióndeEcuadory
Yunnan.
•Rosasperfumadas:ensumayoría
importadashastaelmomento,pero
losproductoresnacionalesestán
buscandolicenciarvariedades.
•Nuevasvariedadesderosas:la
plantaciónenYunnanseestáalejando
unpocodeloshíbridosmásantiguos
quefueronlosfavoritosdelos
cultivadores,comoCarola,Black
MagicyMovieStar.

5. P R O C O L O M B I A . C O
Tradicionalmente,elblancoesuncolorde
funeralenChinaylasfloresblancasse
reservanparasuusoenfunerales.Noes
unaregladifícilyrápidaquetodoslos
consumidoresseanreaciosalusode
floresblancasenotrassituaciones.Por
ejemplo,losliriosblancosson
relativamentecomunesypopulares.
Lasfloresblancasseusanamenudoen
bodasparacombinarconunvestido
blancodeestilooccidental.Sinembargo,
debetenerseencuentaquelasflores
blancasgeneralmentenotienenunbuen
desempeñoenChinaencomparación
conotrosmercados.
Chinaeshoyendíaelmayorproductor
yconsumidordefloresdelmundo.En
2019,importómásdeUSD60millones
enfloresfrescas,loqueleequivalea
11.988toneladas.
LasimportacionesdefloresenChina
crecieronenpromedioun16,3%anual
enúltimosdiezañosysumercadotuvo
uncrecimientoanualde23,1%entre
2015y2019.Segúnpronósticos,se
esperaqueenelfuturoelsectorsiga
conesteaceleradocrecimiento.
Eltipodeflorquemáscompróel
giganteasiáticofueronlosbouquetsy
otrasfloresfrescas,conun54%de
participaciónsobreeltotalimportado.En
segundolugar,seubicaronlasorquídeas
(25,3%departicipación),seguidasporlas
rosas(14,3%),crisantemos(6,5%),
claveles(0,8%)ylirios(0,2%).
Porotrolado,en2019,Ecuadorse
posicionócomoelprincipalproveedorde
Chinaconunaparticipacióndel25,2%,
seguidoporTailandia(23,3%),Países
Bajos(17,3%),Sudáfrica(6,1%),Kenia
(6,1%),Vietnam(5,2%)yColombia
(4,3%).
1 . 1 I m p o r t a c i o n e s d e
f l o r e s e n C h i n a
I m p o r t a c i o n e s d e f l o r e s f r e s c a s e n C h i n a
Fuente:Trademap
26,2
34,6
51,0
61,6 60,2
0
10
20
30
40
50
60
70
2015 2016 2017 2018 2019
USD millones

6. P R O C O L O M B I A . C O
Ecuador
25,2%
Tailandia
23,3%
Países Bajos
17,3%
Sudáfrica
6,1%
Kenya
6,1%
Viet Nam
5,2%
Colombia
4,3%
Otros
12,5%
M a y o r e s p a í s e s e x p o r t a d o r e s d e
f l o r e s a C h i n a
P r i n c i p a l e s v a r i e d a d e s d e f l o r e s f r e s c a s
i m p o r t a d a s p o r C h i n a
( v a l o r e s e n m i l e s d e d o l a r e s )
Fuente:Trademap
Código
Flores frescas y capullos, cortados, de una, para
ramos o adornos (excepto rosas, claveles,
orquídeas, crisantemos y lirios)
Descripción del producto 2017 2018 2019 2019 toneladas
Orquídeas "flores y capullos", cortadas para
ramos o adornos, frescas
Rosas "flores y capullos", cortadas para ramos o
adornos, frescas
Crisantemos "flores y capullos", cortados para
ramos o adornos, frescos
Claveles "flores y capullos", cortados para ramos
o adornos, frescos
Lirios frescos cortados "Lilium spp." y las yemas,
de una, para ramos o adornos
'060319
'060313
'060311
'060314
'060312
'060315
24.533
14.887
8.447
2.790
199
176
33.226
15.820
8.678
3.433
299
97
33.499
15.189
7.967
3.903
483
144
3.174
6.748
866
1.120
63
17

7. P R O C O L O M B I A . C O
83,1
102,5 100,6
104,0
114,6
0
20
40
60
80
100
120
140
2015 2016 2017 2018 2019
1 . 2 E x p o r t a c i o n e s d e
f l o r e s e n C h i n a
En2019,Chinaseposicionócomoel
séptimopaísquemásexportó
floresfrescasalmundo.Elpaísregistró
USD115millonesenexportacionesdeflores
frescas,conuncrecimientode10,2%con
relaciónalañoanterior.
E x p o r t a c i o n e s d e f l o r e s f r e s c a s e n C h i n a
( U S D m i l l o n e s )
Fuente:Trademap

8. P R O C O L O M B I A . C O
1 . 3 . 1 C o l o r e s
Respectoaloscolores,tradicionalmente
loschinosprefierenlasfloresdecolorrojo
orosadas,yaquesignificalaabundancia
yrepresentalaculturaypaís.En
hortensiasloscoloresmásapetecidos
sonAzul,RosadoyKiwi(mojito).En
rosaselcolorrojoeselpredilecto.
Mientrasqueenclaveleselrojoyla
mezcladecoloressondegranacogida.
1 . 3 . 2 E m p a q u e
Normalmentelasfloresseenvíanencaja
decartónyseusanalgunossoportes
dentrodelascajasalosladosparaevitar
eldesplazamientodelasflores.Sihay
algúnrequerimientoespecialporpartedel
importador,loidealestratardecumplir
conesterequerimiento.Hayquetenerla
informaciónsobreelproductoyla
descripciónenmandarín.
Enlastiendaslasfloressonpresentadas
enlujososbouquetsquepuedenllegara
tenerpreciosmuyelevados.Enlasfotos
sepuedeobservarlapresentacióndelas
floresenlatiendaTheBeastunadelas
máslujosasencuantoaventadeflores
enChina.
1 . 3 . 3 M a t e r i a l
P u b l i c i t a r i o
Esdegranayudapodercontarconuna
páginawebyaqueestobrindaconfianza
alimportador.Tambiénesrecomendable
tenerbrochuresparapoderpresentarlos
productos,debidoaqueelproducto
colombianosevendeesporsucalidad.
Esimportantetambiénmencionarla
siguienteinformaciónenmandarínpara
quelosclienteschinostenganclaridad
respectoalproducto:
•Variedades disponibles. 可供货种类
•Colores. 颜色
•Largo de los tallos. 茎长
•Temporadas de producción. 生产季节
•Cantidad de hectáreas disponibles
para la producción e información
general del cultivo. 可供生产的面积(公
顷)和植物基本信息
Loidealespoderrealizarvisitasal
mercadoparaconocercanalesde
distribución,entenderladinámicayvisitar
aclientespotenciales.Coordinaciónde
showroomsyparticipaciónenferias.Para
elclientechinoesimportanteconocera
suproveedor.
1 . 3 . 4 P r o m o c i ó n

9. P R O C O L O M B I A . C O
1 . 4 D a t o s i m p o r t a n t e s
d e l m e r c a d o d e f l o r e s
c h i n o
LasempresasmásgrandesdeChinason
ensumayoríadelgobierno,elgobiernoes
unclientepotencialalcualvenderle.Hay
quetenerencuentaquelas
negociacionessonextensasyson
exigentesylospreciosnopuedenser
muyaltos,tambiénexisteunapreferencia
porlacompradelaproducciónnacionaly
sonmuypocaslasfloresimportadasque
soncompradas.Porotrolado,las
empresasquenosondelgobiernocomo
hoteles,organizadoresdematrimoniosy
restaurantestiendenacomprarfloresque
sondemejorcalidad.Porúltimo,las
personasnaturalescompranflorespara
regalosydecoracióndelhogar.El
consumodefloresporpartedelgobierno
sesituóenun33%deltotaldelaventa,el
empresarial30%ylademandadeflores
declientesindividualeshaaumentado
constantementehastael37%segúndatos
deDaxueConsulting.
Chinacuentaenestemomentoconmás
de20ciudadesconmásde8millonesde
1 . 4 . 1 M a y o r e s
C o n s u m i d o r e s
habitantes.Losprincipalesmercados
deconsumodefloressonlas
grandesciudadescomoShanghai,
Beijing,TianjinyGuangzhou.
Porejemplo,enBeijinglosdos
mercadosdefloresmásgrandesson
ShenghuaHonglinMarketyLai
Guangying Market.Elmercado
ShenghuaHonglinesbastantegrandey
cuentacongrancantidaddepuestosde
venta,asímismocuentaconvariostipos
defloresimportadas.Porotraparte,el
mercadoLaiGuangyingesunpocomás
pequeñoynocuentacongrancantidad
depuestosdeventaysobretodo,no
tienegranvariedaddeflores
importadas.
EnelcasodelmercadoShenghuaexiste
lacreenciaporpartedelosvendedores
defloresdequelasfloresimportadas
sonmuycarasysólosepueden
comprargrandescantidadesdeestas
floresparaserimportadas.Además,
existeunagranbarrerayesquemuchos
vendedoresnopuedenhablaringlésy
noconocenlosdistribuidorespara
importarfloresextranjeras.
EnlosúltimosañosChina,sehavuelto
unanaciónbastantedinámicaen
términosdefestividadesyocasiones
especiales.Ademásdecelebrarcientos
debodasyfiestasnacionalescomoelwu
erlingowueryi(5/20),elAñoNuevo
chinoyelDíadelosEnamoradoschino,
generalmentetambiénhayotrasfechas
quesefestejandebidoalainfluencia
occidentalenelpaíscomoelDíadeSan
Valentín,elDíadelaMujer,Navidadyel
AñoNuevooccidental.Estasfestividades
generanunasignificativademandade
floresdurantetodoelañoy
especialmentedurantelosprimerostres
mesesdelaño.
•Añonuevooccidental(1deenero)
•Añonuevochinoconocidotambién
comolafiestadelaprimavera(a
finalesdeenerooprincipiosde
febrerosegúnelcalendariolunar
chino)
•Díadelamadre(mayosegún
calendariolunarchino)
•SanValentínchino(enagosto,el
séptimodíadelséptimomeslunar)
1 . 4 . 2 F e s t i v i d a d e s

10. P R O C O L O M B I A . C O
Laferiamásimportantedehorticultura
deChinaesHortiflorexpo.Laversión
del2020serealizaráenBeijingentreel
7y9deabrilenelChinaInternational
ExhibitionCenter(NewVenue).Cada
añoasistenalrededordeunos20,000
visitantes.
http://en.hortiflorexpo.com/
Lasegundaferiaenordende
importanciaesChinaInternational
Floriculture&HorticultureTradeFair
ysellevaráacaboentreel16y18de
marzodel2020enlaciudadde
GuangzhouenelInternationalSourcing
Center.Asistenprofesionalesdetodoel
mundo, incluidos fabricantes,
distribuidores,agentes,cultivadoresde
floresyplantas,yaquellosdedicadosa
lagestiónurbana,mantenimientode
jardines,parques,lugarespintorescos,
etc.
www.flowerexpochina.com
Encuantoalasasociacionesdeflores,
dadoqueChinahasidounproductor
importante,lasasociacionesexisten
principalmenteparaapoyaralos
productoresyesporesoquelasciudades
oregionesproductorasdeflorestienensu
propiaasociacióncomoloesladeBeijing
FlowersAssociationyYunnanFlower
Association.Sinembargo,laasociación
másimportanteenChinaeslaChina
FlowerAssociationquebuscaagrupar
diferentesempresasdelaindustriaen
diferentesregionesysontambiénlos
organizadoresdeHortiflorexpo.
Entrelosañosde2004y2008conmotivo
delosjuegosolímpicos,seestablecieron
grancantidaddehotelesenBeijingporlo
quelademandaporfloresaumentóylos
preciossubieron.Amedidaqueelingreso
percápitadeloschinoshavenido
creciendoylaoccidentalizacióndelos
gustosdelosconsumidoressehavuelto
máscomún,lospreciosdelasfloresse
siguenincrementando.Aunquelosprecios
delasfloresnofluctúanmucho,enalgunas
ocasionesespecialescomoelDíadeSan
Valentínyelañonuevochino,losprecios
hanmostradoungranaumento.
1 . 4 . 3 F e r i a s y
A s o c i a c i o n e s
I m p o r t a n t e s
1 . 4 . 4 P r e c i o s

11. P R O C O L O M B I A . C O
Elcomercioelectrónicosehavuelto
omnipresenteenChinadesdehacemás
deunadécada,peroelcomercio
electrónicodefloresnohaflorecidohasta
hacepoco.Encombinaciónconel
boomeconómico,laindustriadeflores
delpaíshaestadocreciendorápidamente
enelcontextodeunaflorecienteclase
mediayseesperaquelaindustriade
floresenlíneacrezcaaunatasaanual
combinadadealrededordel20%,con
untamañodemercadoquellegaráa
milesdemillonesdedólarespara2020.
Lastiendastradicionalesdeflores
siguensiendolosprincipalescanalesde
venta,perolasdebilidadesqueincluyen
altosgastosgenerales,cobertura
limitada,patronesde compra
inconsistentesyexcesodeexistencias
enbodegashanobligadoalaindustria
defloresaacelerarsutransiciónalas
plataformasenlínea.
Desdeelcomienzode2013,unagran
cantidaddenuevasempresaschinasse
hanlanzadoalsectorconlaesperanzade
1 . 5 C o m e r c i o d e f l o r e s
e n l í n e a e n C h i n a
Fuente:PMA
C h i n a f l o w e r e c o m m e r c e
B u s i n e s s M o d e l s
2B 2C
Procurement
Platform
Order delay to
local florist
High-end
Custom
Daily use
B2CB2B2C
1 . 5 . 1 P r i n c i p a l e s
c o m p e t i d o r e s e n l a
i n d u s t r i a d e f l o r e s e n
l í n e a

12. P R O C O L O M B I A . C O
buscarresultadosyloshanconseguido.
Laindustriadecomercioelectrónicode
floresdeChinavalía2,4millonesde
dólaresen2016,yesperaalcanzar9,5
millonesdedólaresen2019,segúnlos
informesdeiiMedia.
RoseonlyunstartupconsedeenBeijing
fundadaen2013yhoyendíamuy
reconocidaportodosloschinosamantes
delasflores,sehaenfocadoenel
mercadoderegalosdefloresdealta
gamayvenderamilletesdefloresde
proveedorespremium.TheBeast,otro
startupchinorelativamentenueva,sirve
paralosclientesdealtagamaconsus
ramosdefloresycajaslujosamente
decoradas.Losarreglosmásgrandes
cuestanhasta$1500dólares.Enlas
imágenessepuedenverquelosbouquets
confloresrojasydemezcladecolores
sonaltamenteapetecidosenchina.
Dadoelpotencialdelmercado,noes
sorprendenteverunmercadoabarrotado.
Apesardelasgrandesinyeccionesde
capitalquehanrecibidolasempresasdel
sector,elmodelonoharesultado
Fuente:PáginaoficialdeRoseonly Fuente:PáginaoficialdeRoseonly
sostenibledebidoaladificultadde
mantenerproductofrescoygenerar
tracciónensusprogramasde
subscripción.Hayunrumorenla
industriaquedicequesusdificultades
responden a problemas de
financiamiento.
Lasnuevasempresaschinashanestado
explorandoelmercadodesdediferentes
perspectivas:RoseOnlyyHualison
tiendasdefloresenlíneadealtonivel
dirigidasalmercadoderegalos;
EasyFloweresunaplataformaB2Bque
unealosfloricultoresytiendasyFloral&
Lifeesunaplataformadee-commence
paraflores.
Taobao,Tmall,JDyotrasplataformas
comercialesenlínea,quesonespacios
dondefloristeríasmontansutienda
virtual,tambiénestánsumergidosen
estemercadoatravésdesusunidades
O2O,respaldadosporsusventajasen
cuantoamarcaylogística.Sinembargo,
elsectoraúnenfrentaproblemaspara
mantenerlacalidaddelosramosde
flores,lalogística,laeducacióndel
clienteymás.

13. P R O C O L O M B I A . C O
Esunafloristeríafísicayenlíneadealta
gamaqueofrecerosasimportadasdesde
EcuadorparaclientesenChina.Una
característicaespecialdelamarca
Roseonlyesqueunapersonasolopuede
enviarfloresaunasolapersonayel
nombredeestedestinatariofiguraráenel
registrodeRoseonlyporloquesolopodrá
enviarlefloresaesapersona.
Elsegmentoprincipaldelamarca
Roseonly,secentraenlaventadelas
rosasecuatorianasimportadas,entrelos
cualesestánlasde80cmdelargoylaflor
perseveradasquehaexperimentado109
procesosdemodificación.
Enelsegundosegmentodelamarcade
Roseonlyllamada“Amorparatodos”los
consumidorespuedenenviarfloresa
familiaresyamigoscomoregalo.El
tercersegmentodelaempresallamado
LoveRoseonlyapuntaalosclientesmás
jóvenes.Enestesegmentoloque
pretendelamarcaesvenderflores
nacionales.Encoloresdebeberosay
bebeazul.Lasfloresdeestaserieson
de40cmdelongitud.
Lamarcahareciboinversionesdesde
TencentlamismaempresadeWechaty
hoyendíacuentaconmásde30tiendas
enlujososcentroscomercialesde22
ciudadesdeChina.
P e r f i l e s d e a l g u n o s d e
p r i n c i p a l e s c o m p e t i d o r e s
e n e s t e m e r c a d o :
R o s e O n l y:
Fuente:PáginaoficialdeRoseonly

14. P R O C O L O M B I A . C O
Establecidadesde2011,TheBeastesun
conceptoexclusivodetiendastantofísicas
comoenlíneasobreestilodevida
dedicadoalosconsumidoreschinosde
clasemediayalta.Lanzadaoriginalmente
comounatiendadefloresdelanuevaera,
TheBeastsehaconvertidoenunacasa
creativadeestilodevidaysofisticación
conunapresenciamasivaenlasredes
socialesanivelnacional.
TheBeastpermitealosconsumidores
modernoschinosexperimentarmarcas
delujodetodoelmundoatravésde24
tiendasfísicasen11ciudadesyvarias
tiendaselectrónicas.Laofertade
productosseseleccionaconelmayor
cuidadoyreúnedecoracióndelhogar,
fraganciasyaromas,composiciones
florales,accesoriosde moda,
cosméticos,vajillasydelicatessen.
TheB e a s t:
Fuente:PáginaoficialdeTheBeast
Esunodelospionerosenelcampode
ventadefloresporsuscripcionesdeflores
enChina.EnlasgranjasdeYunnan,
hogardelasfloresenChina,seagregan
20,000metroscuadradosenbasesde
cultivodefloresysecosechan6millones
deflorescadasemana.Flowerplusha
llegadoaunacuerdoconestasgranjasde
Yunnanparacomprarsusfloresalos
mejoresprecios.
F l o w e rP l u s :
Flowerplushacompletado7grandes
basesdealmacenamientoenelpaís,
35,000metroscuadradosdebodegasde
flores.

15. P R O C O L O M B I A . C O
FundadaenShanghaien2012,Hualies
unaconocidacadenadeboutiquesde
floresyunainstitucióndecapacitación
floral.Adhiriéndosesiemprealconcepto
dediseñodeinnovaciónyelegancia,esla
primeramarcaenChinaquecolocaflores
preervadasenjardineras.Estaempresa
importafloresdesdeColombiay
Ecuador.
Fuefundadaen2015yesunadelasmás
grandesfloristeríasenlíneaentodoel
país.Ofreceservicioslas24horasy
ademásgarantizalaentregadefloresen
24horas.Vendeflorestantoaclientes
finalescomoafloristerías.
24huahacontratadoprofesionalespara
diseñarlosarreglosflorales.Lasfloresse
importandetodosladosdelmundo
2 4 h u a :
H u aL i :
Ademásdelosobsequios,losservicios
defloreshansidomáscomúnmenteun
medioparaembellecerelespacioy,por
lotanto,unsímbolodecalidaddevidaen
lospaísesoccidentales,dondelas
personasrealizancomprasdeflores
diariamente.Sinembargo,elconsumo
diariodefloresharepresentadotansolo
el5porcientodelasventastotalesde
floresdeChina,notablementeinferioral
30porcientoenlosEstadosUnidosyal
40porcientoenHolanda,segúndatos
delConsejoFloraldeHolanda.
Lapopularidaddelmodelodesuscripción
defloresenChinaestácambiandolos
patronesdeconsumodelosclientes
chinosyestáhaciendoquelasflores
seanmásasequiblesyunapartecomún
delavidacotidiana.Elmodelo es
1 . 5 . 2 M o d a l i d a d d e
c o n s u m o d e f l o r e s
e n l í n e a
Bastantesimpleyfuncionaconfigurando
lapreferenciadefloresyfrecuenciade
entrega.Lospagossehacenatravésde
WeChatoAlipay,luegoessoloesperara
quelleguenalapuertadelacasalos
arreglosfloralesfrescosypersonalizados.
Lamejorparteesquedichosserviciosde
floresqueapuntanaconsumosdiariosde
floressonmásbaratosquelamanera
tradicionaldecompra.
Porejemplo,laempresa FlowerPlus
ofrecealosclientesunserviciode
entregadefloressencillo.Alseguirla
cuentadeWeChatdelaempresa,los
usuariospuedenelegirdiferentespaquetes
defloresatravésdelainterfazdechat,
establecerunahoraylugarparalaentrega
ypagarmedianteWeChat.Encomparación
conlospreciosofrecidosenlastiendasde
flores,lospreciosdeFlowerPlusson
másasequibles.Lospreciosdelos
ramosdefloresde6a10florescomienzan
en$15dólaresy$26.5dólaresparalos
mixtos.
Fuente:PáginaempresarialenWeChatdeFlowerplus.

16. P R O C O L O M B I A . C O
Durante2019,lasexportacionesdeflores
frescastotalizaronUSD1.460millonesde
dólares,equivalentea258.083toneladas.
EstadosUnidosfueelprincipaldestino,
adondefueronel78,5%delasflores
exportadas,seguidoporJapónyReino
Unido.En2019,lasexportacionesde
floresregistraronuncrecimientodel1,1%
conrelacióna2018,yunaparticipación
del20%eneltotaldelasexportaciones
deAgroalimentosenColombia.
En2019,losbouquetsydemásflores
registraronventasporUSD567millones,
loquerepresentóuncrecimientodel3,6%
conrelaciónalañoanterior.Larosafuela
principalespecieexportadaconuna
participacióndel22,6%,seguidaporel
clavelconunaparticipacióndel11%y
lospomponesconun8%.Otras
variedades exportadas son:
alstroemerias,hortensias,crisantemos,
azucenas,gerberas,gypsophila,entre
otras.Colombia,entotal,vendeenel
exteriorcercade1.400variedadesde
flores.
Encuantoanuevosdestinos,elgremio
destacólosavancesenlosmercados
deSantaLucía,AntiguayBarbuda,
Tailandia,Maldivas,Nigeria,Etiopía,
Georgia,SerbiayCoreadelSur,loque
dejauntotalde90paísesconpresencia
delamarcaregistradaFloresde
Colombia.
LafiestadeSanValentín,quese
celebrael14defebrero,hasignificado
cercade12%delasventasanualesde
losproductoresnacionales.La
diversificacióndepaísesdestinoyde
losproductosqueofreceColombia,le
hapermitidoaccederporlomenosa
unas10o12festividadesimportantes
enmuchospaísesdelmundoduranteel
año,porloquelaproduccióny
comercializaciónnosefrenaen
temporadasoestaciones.Actualmente,el
sectorfloricultorexportaa80países
2
,
aunquehaypaíses,especialmentelos
asiáticos,quehanganadoimportancia
graciasalaespecializacióndesu
demanda,loquehaconvertidoa
Colombiaenunodelosprincipales
jugadoresenelnegociodeflores.2 . C o m e r c i o E x t e r i o r
2 . 1 P a n o r a m a d e l a s
e x p o r t a c i o n e s
c o l o m b i a n a s a l
m u n d o E x p o r t a c i o n e s c o l o m b i a n a s d e
f l o r e s f r e s c a s a l m u n d o
2
MercadosconexportacionesigualesosuperioresaUSD10.000.
1.285
1.301
1.388
1.444
1.460
222.095
234.645
245.844
257.037 258.083
200.000
210.000
220.000
230.000
240.000
250.000
260.000
270.000
1.150
1.200
1.250
1.300
1.350
1.400
1.450
1.500
2015 2016 2017 2018 2019
Toneladas
USD millones

17. P R O C O L O M B I A . C O
E x p o r t a c i o n e s c o l o m b i a n a s d e f l o r e s
p o r p r i n c i p a l e s v a r i e d a d e s ( 2 0 1 9 )
( U S D m i l l o n e s )
Fuente:DANE
Lademandaasiáticadefloresde
Colombiahaaumentadoteniendoen
cuentaquelosasiáticosson
consumidoresmuyexigentes,porloque
prefierenlacalidadantecualquierotra
cosa.Deallí,quelasfloresdeColombiay
otrostiposdefloresdepaísestropicales
hayansidolasfloresimportadas
predilectasdeloschinos,peseanoser
lasmáseconómicas.
Losclaveleshansidounaflorapetecida
enpaísescomoChinaySingapur,en
dondevariasempresascolombianasya
comercializansusproductos.Muchasde
lasempresascolombianasquehan
vendidosusfloresaChinalohanhecho
pormediodeimportadorescomo
Entre2015y2019,lasimportaciones
chinasdeflorescolombianasregistraron
unatasadecrecimientoanualcompuesto
de53%.Lasflorescolombianas
representaronel4,3% delas
importacionestotalesdeflores
2 . 2 C o m e r c i o d e
f l o r e s e n t r e C h i n a y
C o l o m b i a
E x p o r t a c i o n e s d e C o l o m b i a a C h i n a
( U S D )
distribuidoresmayoristasyplataformas
enlínealascualessehanencargadode
distribuirelproductoensupermercadosy
floristeríasenelpaísasiático.
frescasdeChina,durante2019.Elmercado
chinohademandadocantidadesmuyaltas
defloresyseestánecesitandodemás
proveedoresparacubrirlaconstante
demandaporpartedelosconsumidores.
Fuente:DANE
567,0
330,3
161,2
115,1
78,9
74,7
71,9
Bouquets
Rosas frescas
Claveles frescos
Pompones frescos
Alstroemerias frescas
Claveles miniatura
Hortensias
297.721
767.216
1.397.571
1.548.812
1.643.163
2015 2016 2017 2018 2019

18. P R O C O L O M B I A . C O
Variostiposdeflorespuedenrepresentar
oportunidadesparalosexportadores
colombianosyaquelasfloresmás
demandadasporlosconsumidoresen
Chinahansidolasrosas,losclaveles,
crisantemosylasorquídeas.Lasrosas
chinas,encomparaciónconlas
ecuatorianasycolombianas,sonunpoco
máspequeñas,lasrosasecuatorianas
sonmuyapreciadasporelconsumidor
chinoporsucalidadespecialmenteporel
tamañodesutalloybotónyse
comercializancomo unproducto
exclusivo.LasrosasdeColombiasonun
pocomásbaratasquelasecuatorianasen
elmercadochinosinembargoEcuadorha
logradoposicionarsemuybien.Encuanto
aclaveles,losqueproduceChinason
principalmenterojosyblancosyhayuna
fuertedemandaporlosdemezclade
colores.
Adicionalmente,atravésdeentrevistas
conimportadoresenChina,seha
identificadoqueexistepotencialenel
mercadodeChinaparalashortensiasque
sonutilizadasprincipalmenteparalas
bodasylaproducciónhasidobajaen
China.Estaflortieneelsignificadode
“estarjuntos”porloquesehaconvertido
enuntipodeflorsimbólicaparaser
utilizadaenestetipodeeventos.Las
hortensiasdecoloresmásapetecidosson
Azul,Rosado,Kiwi(mojito)ylos
principalesproveedoresdeestetipode
floresalmercadochinohansido:Holanda,
NuevaZelandayColombia.
V a l o r d e l a s e x p o r t a c i o n e s
( U S D m i l l o n e s )
Fuente:Trademap
43%
20%
19%
12%
6%
Hortensias (Hydrangea spp)
frescas
Rosas frescas, cortadas
para ramos o adornos.
Alstroemerias frescas,
cortadas para ramos o
adornos.
Los demás claveles frescos,
cortados para ramos o
adornos.
Otros

19. P R O C O L O M B I A . C O
Lasflorescolombianasnotienen
restriccionesparaserimportadasal
mercadodeChinanitampocose
requierenlicenciasdeimportaciónni
autorizacionesprevias.
2 . 3 R e g u l a c i o n e s y
n o r m a s p a r a e x p o r t a r
f l o r e s d e s d e
C o l o m b i a a C h i n a
2 . 3 . 1 D o c u m e n t o s
Sedebenadjuntarlossiguientes
documentosparaevitarqueelexportador
tengaproblemasalahoradeingresarel
envíodelproducto:
•Facturacomercial
•ConocimientodeembarqueAéreo
(AWB)
•Listadeempaque
•Certificadodeorigen
•Certificadofitosanitario
•Declaracióndematerialdeempaque
certificandoquenoesdemadera.
Normalmentelasfloresimportadas
ingresanalmercadochinoatravésdeun
importadoroalgunosgrandesmayoristas
osubastasqueluegoseencargande
vendersusproductosatravésdelas
floristeríasuotrosminoristas.Lademanda
defloresparaloshoteleshacrecidoa
medidaquelaindustriadehoteleríaen
Chinasehaidodesarrollandoporloque
existenoportunidadesenestecanaly
adicionalmenteparamatrimoniosypara
usopersonalamedidaquelos
consumidoreschinosempiezanatenerla
costumbredeutilizarlasflorescomo
decoraciónenelhogar.
Encuantoalaspectologísticoparaacceder
almercadochinolasflorescolombianas
normalmentehacen2escalas(Colombia–
Miami–HongKong–China).También
existeunaopciónmásrápidaporFrankfurt
peromáscostosoeltransporte.Unodelos
problemasdehacerescalaenHongKong
esquelasaltastemperaturaspueden
afectarelestadodelasflores.PorEuropa
conLufthansayKLMesmásconveniente,
peroenprecioesmáscostoso
especialmenteenLufthansasegúnlo
confirmanalgunosimportadores.
2 . 3 . 2 A r a n c e l e s
2 . 3 L o g í s t i c a y
d i s t r i b u c i ó n
Fuente:GeneralCustomsAdministrationofChina
C ó d i g o
A r a n c e l a r i o
D e s c r i p c i ó n A r a n c e l
0603.1100.00
0603.1200.00
0603.1300.00
0603.1400.00
0603.1500.00
0603.1900.10
0603.1900.90
0603.9000.10
0603.9000.90
Rosas
Claveles
Orquídeas
Crisantemos
Lilis
Otrasespeciesenpeligrodeextinción
Otras
Otrasespeciesenpeligrodeextinción
Otras
10%
10%
10%
10%
10%
10%
10%
23%
23%

20. P R O C O L O M B I A . C O
Normalmente,eltransportesedemora
entre3y4díasaChinaycuandohay
retrasossepuededemorarhasta11días.
UsualmenteelIncotermmásusadoesel
CIF,yaqueelcompradorchinoprefiere
asumirmenorriesgo.Elmomentode
importarfloresesunavezalasemana.
Esrecomendablequeconlosclientes
chinossetengadisponibilidaddel
productoycapacidaddeproveerdurante
todoelaño,especialmenteprevioalas
fechasespeciales.Muchasvecesse
pediránmáscantidadesotrasveces
menos,lademandanoesconstantey
tiendeavariarmucho.
principio.Establecerrelacionesentrando
muy prevenidoyconmucha
desconfianzapuedegenerarmalestar.
Hayquesertransparenteconla
informaciónyloscompromisos
adquiridos.
2 . 5 S e r v i c i o P o s t-
v e n t a s
2 . 5 . 1 C o n t a c t o c o n
e l c l i e n t e
2 . 5 . 2 F a c i l i d a d d e
c a m b i a r
p r o v e e d o r e s
Paraloschinoselprecioeslomás
importante,unamejorofertadelmismo
productopuedegenerarcambiode
proveedor.Esimportantesercumplido
conlospedidosparaganarselaconfianza
ycredibilidaddelimportador.
Esmuyrecomendablemantenercontacto
permanenteconlosclientesenChina.Si
setienelaposibilidaddeconocerel
mercadogeneraunplusenlasrelaciones,
pueselhechoenvenirhastaChina
muestrasinceridadyconfianza.Es
importantegenerarunarelaciónde
confianzaconloschinosdesdeel
3 . R e c o m e n d a c i o n e s
p a r a l a a c c i ó n
3 . 1 F o r m a s d e
m e j o r a r l a
c o m p e t i t i v i d a d d e l o s
e x p o r t a d o r e s
c o l o m b i a n o s
ElcrecienteconsumodefloresenChina
hahechoquelosconsumidores
reclamencadavezmáslamarca,la

21. P R O C O L O M B I A . C O
experiencia,eldiseñoyotrosservicios
orientadosalacalidad.Portanto,es
importanteconocerlaspreferenciasde
losconsumidoreschinosparaajustarel
suministrodevariedaddefloresen
términosdecolor,empaque,mercadeo,
formasdedistribución,etc.
Porejemplo,paraunaocasiónespecial
comoelAñoNuevochino,usualmentese
elaboranabundantesramosdefloresy
arreglos,especialmenteorquídeas,flores
dedurazno,floresdecirueloopeonías.
Cadaflortieneunsignificadoparticular
paraloschinos.Porejemplo,las
orquídeassonunregalovalioso,yaque
sonconsideradasdelicadas,bellasy
elegantesfloresquesimbolizanla
fertilidadylaabundancia.
Esimportantemencionarqueelordende
popularidaddelasfloresfrescasparael
mercadoeselsiguiente:hortensias,
rosas,clavelesyalstroemerias,de
acuerdoconlaofertacolombiana.
florescolombianashaciaestepaís.Estas
recomendacionespretendencomprobarla
importanciadeunaestrategiacomercial
comoherramientadecompetitividadpara
elsectordelasfloresenelmomentoen
quecadaempresasedecidaaexportaral
mercadochino.
Comosehapodidover,lasimportaciones
hanvenidoconungrancrecimientoenlos
últimosañosyseesperaquesigan
aumentando.Colombiatieneunagran
ventajafrenteamuchospaísesdelmundo
puesyaquegozadereconocimiento
internacionalselefacilitalaentradaal
mercadoymuchosclientesimportadores
venlasflorescomounproductodegran
calidad.Esmuyrecomendableprestar
granatenciónalfuertedesarrolloqueha
tenidoelcomercioelectrónicoenChinay
entendercómofuncionaestemercado
paragenerarfuturasoportunidades.
Elpaísasiáticorepresentaunmercado
idóneoparaexploraryaumentarlas
exportacionesdelsector,perosiemprehay
quetenerencuentalasparticularidadesy
recomendacionespresentesenla
idiosincrasiacomercialchina.Es
recomendablequelosempresariostomen
losdatoscontenidosenestearticulopara
generariniciativasdeanálisisyacciones
queencaminenalamejorayalaumento
3 . 2 O t r a s
r e c o m e n d a c i o n e s
Enelpresenteinformesehan
desarrolladoslosaspectosmás
importantesdelmercadodelasfloresen
China,elcualtienecomofinimpulsarlas

22. P R O C O L O M B I A . C O
delasrelacionescomercialesconChina.
Tambiénsedebenhaceresfuerzospor
partedelosexportadoresparaconocery
entenderelpensamientodelosclientes
chinoyasípoderlograrlosresultados
acordesalapotencialidadquerepresenta
elmercado.
Esteinformeproponedatosgeneralesdel
mercado,porloqueserecomiendalos
exportadorescolombianosprepararun
plandemercadoacordeacadasituación
delaempresacapazdepersuadiral
clienteparapoderlograrlosresultados
esperados.Laslaboresdelexportarse
debendebasarenencontrarlasmaneras
másadecuadasysaberpriorizarlas
estrategiasyaccionescomerciales
específicasparapenetrarymantenerse
enelmercadochino.
4 . B i b l i o g r a f í a
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s-de-flores-crecieron-8-en-el-primer-semestre-del-ano-
articulo-708398 27 光华路34 号, 北京中国100600 电
话: 86 (10) 6532 9767 www.procolombia.co
[email protected]
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23. w w w . p r o c o l o m b i a . c o
Lainformacióncontenidaenestedocumentoesdeorientaciónyguíageneral.Enningúncaso,PROCOLOMBIA ni
susempleadossonresponsablesanteustedocualquierotrapersonaporlasdecisionesoaccionesquepueda
tomarenrelaciónconlainformacióncomercialproporcionada,porlocualdebetomarsecomodecarácter
referencialúnicamente.Lainformaciónlegalcontenidaenestedocumentoreflejalalegislaciónaplicablevigenteala
fechadeelaboracióndelmismoyestádestinadoasuministrarunainformacióngeneralybásicasobrelaLey
aplicable.Portalmotivo,elpresentedocumentonopretendeconstituiroservircomosustitutooreemplazode
asesoríalegalespecíficarespectoacualquierasuntoespecíficooparticular.Sisellegasearequerirasesoríalegal
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