Informatica-1-Secundaria-Santillana.pdf

libro

1. María Josefi na Pérez Martínez

2. María Josefina Pérez Martínez

3. fue elaborado en Editorial Santillana
por el siguiente equipo:
Dirección General de Contenidos
Antonio Moreno Paniagua
Gerencia de Secundaria y Bachillerato
Iván Vásquez Rodríguez
Gerencia de Arte y Diseño
Humberto Ayala Santiago
Gerencia de Asesoría Pedagógica
María Guadalupe Sevilla Cárdenas
Coordinación de Secundaria
Óscar Díaz Chávez
Coordinación Editorial
Mateo Miguel García
Coordinación de Corrección de Estilo
Pablo Mijares Muñoz
Coordinación de Diseño
Carlos A. Vela Turcott
Coordinación de Iconografía
Nadira Nizametdinova Malekovna
Coordinación de Realización
Gabriela Armillas Bojorges
La presentación y disposición en conjunto y de cada página de
Informática 1 son propiedad del editor. Queda estrictamente
prohibida la reproducción parcial o total de esta obra por cualquier
sistema o método electrónico, incluso el fotocopiado, sin
autorización escrita del editor.
© 2016 por María Josefina Pérez Martínez
D.R. ? 2016 por EDITORIAL SANTILLANA, S.ĭA . de C.ĭV.
Avenida Río Mixcoac 274 piso 4, colonia Acacias, C.ĭP.ĭ03240,
delegación Benito Juárez, Ciudad de México, México
ISBN: 978-607-01-2999-5
Primera edición: marzo de 2016
Miembro de la Cámara Nacional de la Industria Editorial Mexicana.
Reg. Núm. 802
Impreso en México/Printed in Mexico
Edición
Luis Amador Valdez Vázquez
Asistencia editorial
José Luis Casillas Hernández
Corrección de estilo
Enrique Paz Ochoa, Ramona Enciso
Centeno y Daniela Barranco Ortiz
Edición de realización
Haydée Jaramillo Barona
Edición de preprensa y control de calidad
Miguel Ángel Flores Medina
Diseño de portada
Raymundo Ríos Vázquez
Diseño de interiores
Stephanie Iraís Landa Cruz , Jessica Gutiérrez López, Beatriz Alatriste del Castillo
Diagramación
Blanco y Negro Agencia de Diseño Gráfico, S.A. de C.V.
Iconografía
Marissa Arroyo Bautista
Ilustración
Gustavo Cárdenas Bautista
Fotografía
Shutterstock, Photostock, Latinstock
Retoque de imágenes
José Perales Neria
Cartografía
Ricardo Ríos Delgado

4. Si bien el objetivo de la alfabetización tecnológica es lograr aprendizajes útiles
para que los estudiantes se integren a la vida laboral en diversas ramas de la
industria, el enfoque actual de la asignatura pretende, también, promover la
comprensión más amplia de los procesos y sus implicaciones en el entorno
porque las necesidades de quienes cursan la asignatura de tecnología en
secundaria no se limitan al desarrollo de habilidades mecánicas y técnicas.
En el enfoque actual de la asigntura se considera a la técnica como el resultado
cultural de la intervención del ser humano en su entorno para satisfacer
necesidades y resolver problemas. Estas construcciones culturales tienen un
orden y una sistematización específica que se concentra en un conjunto de
conocimientos que ayudan a entenderlos para después mejorarlos mediante
la práctica y el acopio de información permanente; a esto lo llamamos
tecnología.
Asi, el libro que presentamos, parte del hecho que la tecnología es el campo
encargado de estudiar la técnica y su principal objetivo es promover la
comprensión de los procesos y técnicas para mejorar la toma decisiones y
proponer nuevas respuestas para los problemas a los que se puedan enfrentar
los estudiantes en el futuro.
Para eso este material tiene en cuenta tres aspectos para la comprensión de
los aprendizajes esperados en la formación tecnológica básica:
❯ El saber. Los estudiantes integran nuevas opciones y aprendizajes a los saberes previos de otras asignaturas y experiencias.
❯ El saber hacer. Los alumnos construyen métodos propios y estrategias para aplicar la tecnología en la resolución de problemas.
❯ El saber ser. Aprenden a valorar las consecuencias de sus métodos y estrategias valorando las mejores opciones de manera responsable.
Las secuencias didácticas y las actividades están pensados para que jóvenes
desarrollen habilidades en estos aspectos y resuelvan problemas tecnoló-
gicos en situaciones reales. La propuesta de este material es promover los
apendizajes significativos mediante el trabajo práctico, por ello se incluyen
secciones de laboratorio donde se pueden practicar las habilidades recién
adquiridas.
Como puedes ver este libro es una oportunidad para desarrollar habilidades a
apartir de nuevos saberes.
Los editores
3

5. 1 2
Técnica y
tecnología 12
1.1 Técnica 14
Secuencia 1.
La técnica en la vida cotidiana 14
La técnica en tu comunidad 16
Secuencia 2.
La técnica como sistema,
clases de técnicas y
sus elementos comunes 20
Laboratorio de tecnología 32
Secuencia 3.
La técnica como práctica sociocultural e histórica y su interacción con la naturaleza 34
Secuencia 4.
Las técnicas y los procesos productivos artesanales 40
Laboratorio de tecnología 46
1.2 Tecnología 48
Secuencia 5.
La tecnología como campo de conocimiento 48
Laboratorio de tecnología 54
Secuencia 6.
El papel de la tecnología en la sociedad 56
Laboratorio de tecnología 60
Secuencia 7.
La resolución de problemas técnicos y el trabajo por proyectos en los procesos productivos 62
1. El trabajo por proyectos en
informática 64
Competencias logradas 68
Medios
técnicos 70
2.1 Medios técnicos 72
Secuencia 8.
Herramientas, máquinas e
instrumentos como extensión
de las capacidades humanas 72
Laboratorio de tecnología 78
Secuencia 9.
Herramientas, máquinas e instrumentos: sus funciones y su mantenimiento 80
Laboratorio de tecnología 88
Secuencia 10.
Las acciones técnicas en los procesos artesanales 90
Secuencia 11.
Conocimiento, uso y manejo de herramientas, máquinas e instrumentos en los procesos artesanales 96
Secuencia 12.
Aplicaciones de las herramientas y máquinas a nuevos procesos según el contexto 100
Laboratorio de tecnología 106
Secuencia 13.
Herramientas, máquinas e instrumentos en la resolución de problemas técnicos y el trabajo por proyectos en los procesos productivos 108
2. El trabajo por proyectos en
informática 112
Competencias logradas 114
Presentación 3
Explora tu libro 6
Seguridad e higiene 10
4

6. 3 4 5
Transformación de
materiales y energía 116
3.1 Materiales 118
Secuencia 14.
Origen, características y
clasificación de los materiales 118
Secuencia 15.
Uso, procesamiento y
aplicaciones de los materiales
naturales y sintéticos 122
Laboratorio de tecnología 126
Secuencia 16.
Previsión del impacto ambiental derivado de la extracción, uso y procesamiento de los materiales 128
3.2 Energía 136
Secuencia 17.
Fuentes y tipos de energía y su transformación 136
Secuencia 18.
Funciones de la energía en los procesos técnicos y su transformación 140
Secuencia 19.
Previsión del impacto ambiental derivado del uso de la energía 144
Laboratorio de tecnología 152
Secuencia 20.
Los materiales y la energía en la resolución de problemas técnicos y el trabajo por proyectos en los procesos productivos 154
La técnica en tu comunidad 156
3. El trabajo por proyectos en
informática 158
Competencias logradas 160
Comunicación y
representación técnica 162
4.1 Comunicación y
representación técnica 164
Secuencia 21.
La importancia de
la comunicación técnica 164
Secuencia 22.
La representación técnica
a lo largo de la historia 168
Laboratorio de tecnología 172
Secuencia 23.
Lenguajes y representación técnica 174
Laboratorio de tecnología 178
Secuencia 24.
El lenguaje y la representación técnica en la resolución de problemas técnicos y el trabajo por proyectos en los procesos productivos 180
4. El trabajo por proyectos en
informática 184
Competencias logradas 186
Proyecto de
producción artesanal 188
5.1 El proyecto como
estrategia de trabajo
en tecnología 190
Secuencia 25.
Procesos productivos
artesanales 190
Secuencia 26.
Los proyectos en tecnología 192La técnica en tu comunidad 195
5.2 El proyecto de
producción artesanal 196
Secuencia 27.
Acercamiento al trabajo por
proyectos: fases del proyecto
de producción artesanal 196
Competencias logradas 199
5

7. Contiene una lista de las principales
medidas para mantener la seguridad en
el laboratorio de tecnología.
En tu libro encontrarás las siguientes secciones:
Entrada de bloque
Presenta una gran
imagen relacionada con
el contenido que vas a
estudiar, un breve título,
los Propósitos y los Apren-
dizajes esperados que
lograrás al terminar el
bloque.
Responsabilidades de los alumnos
❯No emprender tareas sin informar al profesor(a).
❯Adoptar las precauciones debidas cuando trabaja cerca de máquinas en funciona-
miento.
❯Emplear las herramientas adecuadas y no utilizarlas para un fin distinto para el que
están hechas.
❯Utilizar los medios de protección a su alcance.
❯Vestir prendas según el proceso técnico que realice.
❯Activar los dispositivos de seguridad en casos de emergencia.
Condiciones generales de seguridad en el laboratorio de
Tecnología
❯
Protección eficaz de equipos en movimiento.
❯Suficientes dispositivos de seguridad.
❯Asegurarse de que no haya herramientas ni equipos en estado deficiente o inade-
cuado.
❯Elementos de protección personal suficientes.
❯Condiciones ambientales apropiadas para el desarrollo de los procesos técnicos.
Medidas preventivas
❯Espacio con la superficie y el volumen adecuados según los requerimientos mínimos
necesarios del laboratorio de Tecnología, acorde con el énfasis al que corresponda.
❯Lugares de tránsito con el espacio suficiente para la circulación fluida de personas
y materiales.
❯Accesos visibles y debidamente indicados.
❯El piso debe ser llano, resistente y no resbaladizo.
❯Los espacios de producción técnica deben estar suficientemente iluminados, de ser
posible con luz natural.
❯El laboratorio de Tecnología se mantendrá debidamente ventilado, evacuando al
exterior –por medios naturales o mecánicos– los gases procedentes de motores,
soldaduras, pinturas y las sustancias cuya concentración pueda resultar nociva para
la salud.
❯La temperatura ambiente debe ser de entre 15 y 18° C, con una humedad relativa del
40 al 60 por ciento.
❯Las máquinas y equipos estarán convenientemente protegidos, y distarán unos de
otros lo suficiente para que los operarios realicen su trabajo libremente y sin peligro.
❯Los fosos estarán protegidos con barandillas, o debidamente cubiertos cuando no
se utilicen.
❯Las instalaciones eléctricas y la toma de corriente estarán dotadas de dispositivos
diferenciales y de tomas de tierra.
Los extintores
de incendios, en
cantidad suficiente,
estarán distribuidos
estratégicamente, en
lugares accesibles y
bien señalizados.
❯Los lubricantes y líquidos inflamables estarán almacenados en un local indepen-
diente y bien ventilado.
❯El laboratorio de Tecnología contará con lavabos, duchas y vestuarios adecuados,
en función del número de alumnos.
Accesorios de protección y auxilio
❯Los extintores de incendios, en cantidad suficiente, estarán distribuidos estratégica-
mente, en lugares accesibles y bien señalizados.
❯Los operarios tendrán a su alcance los medios de protección personal necesarios
para el trabajo que desarrollan, por ejemplo: cascos para protegerse la cabeza, ore-
jeras para proteger los oídos del ruido intenso, gafas, mascarillas, pantallas de solda-
dura, guantes, ropa y calzado de seguridad.
Lesiones comunes
❯Lesiones por caídas. Estas contusiones pueden originarlas el espacio insuficiente en
el laboratorio de Tecnología o accesos difíciles; abandono de piezas, conjuntos o
herramientas en los lugares de paso; piso resbaladizo debido a manchas de lubri-
cantes o de líquidos refrigerantes procedentes de las máquinas, herramientas o
vehículos en reparación; falta de protección en los fosos, etcétera.
❯Lesiones por golpes. En general, son consecuencia del empleo inadecuado de las
herramientas o si éstas presentan defectos; falta de medios apropiados de sujeción
y posicionamiento en el desmontaje y montaje de los conjuntos pesados, o falta de
precaución en la elevación y transporte de cargas pesadas y de vehículos.
❯Lesiones oculares. Este tipo de lesiones es muy frecuente en el laboratorio de Tec-
nología. En general, se deben a la falta de gafas protectoras cuando se realizan tra-
bajos en los cuales hay desprendimiento de virutas o partículas de materiales, lo
que ocurre en las máquinas herramientas y en las muelas de esmeril; proyección de
sustancias químicas agresivas, como combustibles, lubricantes, electrolitos, deter-
gentes (máquinas de lavado de piezas), líquidos refrigerantes (entre ellos el freón) y
los disolventes; proyección de materias calientes o chispas, como al soldar, cuando
además es preciso protegerse de las radiaciones mediante pantallas o gafas oscuras.
❯Lesiones de órganos. Las causa la deficiente protección al emplear máquinas herra-
mientas o un manejo descuidado de ellas, y también la falta de precaución en los
trabajos efectuados con utillajes o motores en marcha. El empleo de ropa adecuada
reduce este tipo de accidentes.
El laboratorio
de Tecnología contará
con lavabos, duchas y
vestuarios adecuados,
en función del número
de alumnos.
11
10
6

8. Secuencias didácticas
El desarrollo de los contenidos se realiza mediante secuencias
didácticas que contienen una breve introducción del tema por
estudiar.
Para lograr los aprendizajes esperados, el desarrollo de los
contenidos se organizó en tres etapas:
❯
❯Recupera lo que sabes
❯Para saber más
❯¿Ya lo lograste?
A lo largo de las secuencias encontrarás las siguientes secciones:
Esta sección contiene una situación detonadora
cuyo propósito es que recuperes conocimientos
previos acerca del tema estudiarás.
Esta sección te
ofrece los conceptos
generales que
requieres conocer
para comprender
los temas de la
secuencia.
Encontrarás información, recursos gráficos y
actividades individuales y colectivas con las que
desarrollarás habilidades y conocimientos para
el uso y diseño de la tecnología.
Aquí se proponen visitas y recorridos
por tu comunidad para buscar fábricas,
talleres y organizaciones públicas
o privadas donde puedas observar
procesos realizados mediante la tecno-
logía.
La técnica como satisfactor de necesidades
Las personas tenemos diversos tipos de necesidades, que van
desde las fisiológicas como respirar, comer, descansar, dormir,
hasta las necesidades de autorrealización, relacionadas con
lograr una vida plena, ser creativos, resolver problemas y lograr,
mediante las estrategias y acciones necesarias, los propósitos,
objetivos y metas que nos planteamos. También tenemos un
conjunto de necesidades personales y que compartimos con
la sociedad, como comunicarnos, aprender, contar con los
servicios de abastecimiento de energía, de transporte, etcétera.
Además de necesidades, las personas, contamos con cualidades,
tales como la inteligencia y la capacidad de imaginar, crear e
inventar —las cuales se potencian cuando formamos equipos
de trabajo—, que nos permiten desarrollar diversas técnicas enfocadas a satisfacer
nuestras necesidades.
Tú puedes participar en procesos relacionados con la técnica y la obtención de
productos para satisfacer necesidades, para lo cual es necesario que te enfoques en
desarrollar tus conocimientos y habilidades relacionadas con saber hacer, es decir,
habilidades intelectuales y destrezas manuales.
Analicemos los siguientes ejemplos de técnicas, para identificar sus elementos y las necesidades que satisfacen:
Técnica para cocinar
Persona que
interviene
Cocinero
Instrumentos
e insumos
❯
Utensilios de cocina
❯ Equipo de cocina: estufa, horno, licuadora, etcétera
❯ Ingredientes del platillo
Conjunto
de acciones
intencionadas
❯ Planear y organizar el proceso para elaborar el platillo
❯ Preparar utensilios y equipo
❯ Preparar los ingredientes y verificar su calidad
❯ Realizar los pasos para preparar el platillo
❯ Verificar que todo funcione con base en lo planeado
❯ Seguir las normas de seguridad e higiene
Resultado Platillo
Necesidad que satisface
Alimentación
Necesidades e intereses sociales. Conjunto de requerimientos o propósitos de una
persona o grupo de personas que debe satisfacer una técnica mediante el empleo
de instrumentos, herramientas o máquinas.
La satisfacción de
necesidades es la razón
de ser de la técnica.
16
Identifica un
interés o necesidad
Imagina e inventa
una técnica para
satisfacerla
La pone
en práctica
La evalúa y la
mejora con el fin
de hacerla cada vez
más efectiva
Técnica para realizar un proyecto escolar
Persona que interviene
Equipo de estudiantes
Instrumentos e insumos ❯ Apuntes, lápices, cuadernos, libros
❯ Computadora, Internet
Conjunto
de acciones
intencionadas
❯
Planear y organizar la tarea
❯ Investigar, analizar la información, seleccionarla y adaptarla con base en las necesidades del proyecto
❯ Verificar que las tareas se desarrollen con base en lo planeado y que cumplan con los requisitos establecidos
❯ Obtener conclusiones
❯ Hacer notas, elaborar el reporte
Resultado Reporte del proyecto
Necesidad que satisface
Aprender
Proceso para el desarrollo de una técnica
A lo largo de la historia, la especie humana ha mejorado paulatinamente sus condiciones
de vida mediante el desarrollo de diversas técnicas para satisfacer un gran número de
necesidades e intereses. En general, el proceso que ha seguido es el siguiente:
Las técnicas se transmiten de persona a persona y de generación a generación, y están
presentes en los diversos ámbitos y actividades de la vida de las personas y de los
grupos que conforman. Por tal razón se consideran como una práctica social cotidiana.
Identifica cinco técnicas en tu vida cotidiana y anótalas en la tabla.
Persona que
la emplea
Instrumentos
que emplea
Acciones
intencionales
Resultado
Necesidad
que satisface
17
Comunicación y representación
técnica
4.1
Secuencia 21. La importancia
de la comunicación técnica
Alina Rangel se presenta y puntual todas las mañanas en su oficina;
saluda a su equipo de colaboradores y les desea un día excelente
y productivo. Entra en su oficina y revisa su agenda electrónica,
luego atiende los mensajes de correo, establece una videoconfe-
rencia con los agentes de su organización en Chicago, Barcelona,
París y Dubai. Realiza negociaciones con proveedores de materias
primas, revisa los planos de las nuevas instalaciones, da el visto
bueno al esquema de los nuevos procesos de producción y
luego de evaluar las actividades del día, toma un respiro y prepara
un diagrama para organizar sus ideas sobre las acciones que le
permitan decidir mejor para que la organización permanezca
en la lista de las 10 empresas con mejores índices de producti-
vidad y entre las tres mejores en aspectos relativos al cuidado del ambiente y medidas
contra la contaminación. ¿Identificas en cuántas de las actividades que realiza Alina cobra
importancia la comunicación técnica?
Participen en una lluvia de ideas centradas en dar respuesta a los planteamientos si-
guientes sobre la comunicación técnica y su relevancia en el mundo actual:
❯¿Qué es la comunicación técnica?
❯¿Cuáles son las características de los medios de comunicación técnica, ya sea oral,
impresa, gestual o gráfica?
❯¿Cuál es el papel del procesamiento de la información para comunicar y representar
los procesos de producción?
Los medios de comunicación técnica:
oral, impresa, gestual y gráfica
La comunicación es un proceso de intercambio de información (mensaje) entre un
emisor y un receptor. Ese proceso concluye cuando el emisor, el receptor o los dos
logran su intención comunicativa. Para que esto suceda, conviene que ambos compartan
el mismo código, pues ello les permitirá comprender el significado del mensaje.
Al respecto, toda actividad realizada de manera corriente tiene un conjunto de signos
(palabras, esquemas, señales, ilustraciones, etcétera) que le son propios y, en general,
quienes se dedican a ella los entienden muy bien, de manera que pueden comunicarse
eficazmente. Esos signos forman un lenguaje técnico y las palabras propias de este se
llaman tecnicismos.
Los maestros de biología, por citar un caso, se comunican contigo en un lenguaje técnico
cuando explican conceptos (tecnicismos) como célula, mitocondria o cloroplasto. En
este caso, se trata comunicación oral o verbal, en la cual el medio es la voz, que como
cabe suponer es de enorme importancia porque nos permite comunicarnos acerca de
una gran candidata de aspectos personales, sociales o de trabajo.
La informática
posibilita la realización
de múltiples tareas.
164
7

9. Esta sección contiene actividades tipo taller con
ejercicios y prácticas con herramientas e instrumentos
para desarrollar tus habilidades tecnológicas.
En esta tabla de evaluación registrarás los avances en los conocimientos y habili- dades tecnológicas de cada secuencia.
La informática en mi vida
Objetivo: Emplear las principales
técnicas de la informática: almacena-
miento, procesamiento, recuperación
y transferencia de la información.
Identificar y reflexionar sobre las
acciones estratégicas e instrumen-
tales puestas en práctica así como su
función en el proceso de producción.
Antecedentes
La informática forma parte de nuestra vida cotidiana ya que pone a nuestro
alcance diversos programas de aplicación con funciones para realizar diversas tareas y
actividades de manera más fácil, rápida y precisa. Actualmente hay software diseñado
para realizar actividades de diversos ámbitos.
Materiales
❯ Lápiz y papel
❯ Sistema informático
❯ Procesador de textos
❯ Dispositivo de almacenamiento (USB)
Procedimiento
Prerrequisito (antes del laboratorio)
1. Formen equipos de tres estudiantes.
2. Cada integrante del equipo conteste de manera individual la encuesta adjunta “La computadora en mi vida cotidiana”.
3. Realicen la encuesta a cinco personas que usen computadoras (familiares, comerciantes, profesionistas, etcétera).
4. Recuerden incluir las acciones relacionadas con la planeación y organización del equipo para el desarrollo de las encuestas.
5. Analicen la información obtenida mediante la encuesta.
6. Obtengan conclusiones sobre el impacto que tiene la informática en la vida de las personas y la importancia de aprender sobre las técnicas de la informática.
Segunda parte (individual)
7. Reflexiona sobre la importancia de desarrollar las competencias necesarias para realizar las acciones estratégicas e instrumentales.
8. Redacta un documento en el que expongas el impacto de la informática en tu vida cotidiana. Incluye, en un párrafo, las acciones estratégicas e instrumentales que pusiste en práctica para realizar las actividades de este laboratorio.
Evaluación
9. Evalúa de forma honesta y responsable tu desempeño en el desarrollo de la práctica con base en la “Guía y evaluación de práctica”.
10. Intercambia tu formato con el de uno de tus compañeros y evalúa su trabajo con objetividad.
32
Indicador Totalmente En forma parcial En proceso
Identificas las acciones estratégicas, instrumentales
y de control como componentes de la técnica.
Reconoces la importancia de las necesidades e intereses
de los grupos sociales para la creación y el uso de
técnicas en diferentes contextos sociales e históricos.
Coloca una marca en la columna que describa tus logros. Al terminar,
intercambia la tabla con un compañero del equipo para que valore tu trabajo.
Procedimiento
¿Qué?
Realizó
Observaciones
Sí
1 p
No
0 p
1
Sigue los procedimientos de seguridad de higiene
relacionados con el uso del sistema informático.
2
Accede al procesador de textos. Configura la
página en tamaño carta, orientación vertical,
márgenes superior e inferior de 2.5 cm., izquierdo
y derecho de 3.0 cm.
3
Escribe los datos generales de identificación.
Asigna los siguientes formatos:
Formato de los subtítulos: fuente Arial, 13 puntos,
color negro y negrita, alineación centrada
Formato del cuerpo: fuente Arial 11 puntos,
alineación justificada.
4Incluye un párrafo de introducción.
5Incluye un párrafo de desarrollo.
6Incluye un párrafo de conclusiones.
7
Incluye un párrafo con la reflexión de las acciones
puestas en práctica.
8
Corrige la ortografía y gramática mediante
la opción correspondiente.
9
Imprime el documento haciendo un uso
responsable de los consumibles.
10
Entrega el producto (documento) en tiempo
y forma.
Puntuación total:
Guía y evaluación de práctica
Nombre:
Ocupación:
Frecuencia con que emplea la computadora:
Actividades que desarrolla Tiempo Ventajas
La computadora en mi vida cotidiana
[Formato para encuesta]
33
Las acciones de regulación y control: su importancia
en las técnicas de comunicación
Las técnicas de comunicación permiten transmitir el conjunto de conocimientos
implicados en la técnica, dicha transmisión puede realizarse de acuerdo con las siguientes
modalidades:
❯Entre el artesano y su aprendiz
❯De una generación de artesanos a otra
❯En un sistema educativo, por ejemplo, entre el instructor y los estudiantes
Durante el proceso relacionado con el desarrollo de las
competencias que permitan ejecutar las acciones que
intervienen en el proceso de producción artesanal, es
necesario emplear los códigos y la terminología específica
a cada técnica. Entre los elementos que se emplean
comúnmente para transmitir las técnicas de comunicación se
encuentran los manuales, los instructivos y las recetas.
Actualmente, gracias a las tecnologías de información y
comunicación, es posible acceder a productos multimedia
como cursos y tutoriales, los cuales tienen la ventaja de incluir,
además de texto y diagramas, múltiples medios como videos,
imágenes, fotografías, animaciones y audio, que facilitan las
técnicas de comunicación.
Las acciones de regulación y control son de suma importancia en las técnicas de
comunicación, tanto para el artesano como para el aprendiz, durante el periodo
de capacitación, incluyendo la transmisión de conocimientos, el desarrollo de habilidades
y destrezas, y el énfasis en actitudes y valores. Es preciso desarrollar el último punto
siempre en busca de lograr los fines y las metas establecidas, ya que el propósito de
este tipo de acciones consiste en verificar que cada una de las acciones se realicen
con base en lo planeado y, en caso de no ser así, se ejecuten los ajustes o correcciones
correspondientes.
En lo referente a las técnicas de comunicación relacionadas con el procesamiento de
información y las técnicas de la informática, puedes aprovechar el potencial relacionado
con el empleo de las tecnologías de información y comunicación para desarrollar tus
competencias en el uso de las herramientas informáticas.
Reúnanse en equipos de trabajo para realizar de forma colaborativa, con la orienta-
ción de tu profesor(a), la siguiente actividad:
❯Visiten a un artesano de su comunidad y pregunten sobre el conjunto de acciones
que ejecuta para transformar la materia prima en el producto que elabora, incluyendo
los medios técnicos que emplea y la necesidad que satisface.
❯Analicen cada una de las acciones que se desarrollan durante el proceso de
producción artesanal. ¿Encuentran algunas áreas de oportunidad para mejorar el
proceso de producción? ¿Cuáles son estas áreas? Desarrollen una propuesta para
mejorar el proceso artesanal.
❯Elaboren un video donde se muestre el trabajo artesanal.
Indicador Totalmente En forma parcial En proceso
Comparas los cambios y las adaptaciones
de herramientas, máquinas e instrumentos
en diferentes contextos.
Identificas las acciones técnicas en los procesos
artesanales.
Reconoces la importancia de las acciones estratégicas, las
acciones instrumentales y la participación del ser humano
en cada una de las fases del proceso.
Valoras los procesos artesanales en el procesamiento
de información.
Las acciones de regulación y control, y su importancia
en las técnicas de comunicación.
Coloca una marca en la columna que describa tus logros. Al terminar,
intercambia la tabla con un compañero del equipo para que valore tu trabajo.
Datos del artesano
Producto
Necesidad que satisface
Materias primas
Medios técnicos
Instructor y su
aprendiz.
Las TIC permiten
desarrollar
competencias en el
uso de herramientas
informáticas.
95
94
8

10. En el bloque 5 desarrollarás un proyecto
para poner en práctica las habilidades y
saberes adquiridos durante todo el curso.
Esta rúbrica está diseñada para conocer tus logros en tres niveles: mediante autoevaluación, con la aportación de tus compañeros en la coevaluación, y con la de tu profesor en la heteroevaluación.
Diseño
Autoevaluación Coevaluación Heteroevaluación
Desarrollas con tus
compañeros de equipo la
solución seleccionada.

Representas gráficamente
la solución y usas lenguaje
técnico para comunicarla.

Evalúas la factibilidad de la solución propuesta
considerando materiales,
energía, información,
medios técnicos y técnicas.

Durante el proceso de
ejecución, creas modelos,
prototipos y simulaciones.

Mejoras los procesos y productos a partir de
criterios de ergonomía,
estética y desarrollo
sustentable.

Gestión
Autoevaluación Coevaluación Heteroevaluación
Planeas, organizas y
controlas procesos técnicos
para lograr los fines
establecidos.

Estableces secuencias de acciones para elaborar
productos o generar
servicios.
Consideras costos, medios técnicos, insumos y participantes para
desarrollar productos o
servicios.

Ordenas y distribuyes
recursos con que cuentas.
Empleas los criterios de
desarrollo sustentable al
definir las funciones de los
participantes.

161
Intervención
Autoevaluación Coevaluación Heteroevaluación
Tomas decisiones
responsables e informadas
al crear y mejorar procesos
y productos.

Tomas decisiones responsables e informadas
al utilizar y consumir bienes
y servicios
Tus decisiones están orientadas a la mejora
de tu calidad de vida
y la de tu comunidad.
Participas en el desarrollo de proyectos técnicos.

Relacionas los procesos técnicos con la naturaleza y la sociedad.

Resolución de problemas
Autoevaluación Coevaluación Heteroevaluación
Identificas situaciones que
limitan la satisfacción de
necesidades e intereses.

Propones soluciones para mejorar procesos, productos y servicios.

Registras aspectos de la situación por afrontar.

Describes condiciones naturales y sociales de la situación.

Estableces las relaciones entre los elementos de
la situación para generar
opciones de solución.
Para evaluar tu desempeño en este bloque, revisa las siguientes tablas y escribe
en tu valoración (autoevaluación) una según el semáforo: si no cumpliste
con el indicador, si estás en proceso de conseguirlo y si lo has cumplido en
su totalidad. Luego, solicita la evaluación de un compañero que haya trabajado
contigo (coevaluación) y la del docente (heteroevaluación). Dependiendo de los
resultados, solicita a tu profesor(a) la retroalimentación correspondiente.
160
Secuencia 27. Acercamiento al trabajo
por proyectos: fases del proyecto
de producción artesanal
El crecimiento y la importancia que tiene el desarrollo de software y las TIC, cuyos insumos
principales son la imaginación y el conocimiento, representan ejemplos estupendos de
cómo con talento y aplicación de las competencias informáticas es posible transformar
el potencial intelectual para convertirlo en una realidad que permita formar parte de las
grandes potencias con altos niveles de participación en las nuevas economías.
Participen en una lluvia para responder a los siguientes planteamientos:
❯¿Cuáles son las fases que integran un proyecto de informática?
❯¿En qué consiste cada una de sus fases?
❯¿Cuál de todas las fases consideran que es más importante? ¿Por qué?
Ejecución de las fases que integran el proyecto
de producción artesanal de informática
La fase correspondiente a la ejecución de la opción seleccionada se forma con las
acciones con las que se creará el producto para satisfacer la necesidad o resolver el
problema; incluye las siguientes actividades: se ejecuta lo establecido en la fase de
planeación del proyecto, se aplican las técnicas de trabajo y se prueba el producto y se
corrigen los defectos en caso de ser necesario. Recuerda llevar un registro o bitácora
con las anotaciones sobre el desarrollo de las actividades del proceso, incluidas las
dificultades enfrentadas, los contratiempos, los imprevistos, los defectos encontrados
y, sobre todo, la forma en que se repararon.
La evaluación del proyecto es una etapa sustancial, cuya finalidad consiste en verificar
que las actividades planeadas hayan cumplido sus propósitos y se realicen conforme
a los requerimientos y fines establecidos. La evaluación contribuye al logro de los
propósitos y las metas establecidas, por lo que debe realizarse durante todas y cada una
de las fases del proyecto y no solo hasta concluirlo, cuando ya se ha invertido recursos
humanos y materiales. En la fase final del proyecto, la evaluación permite determinar
si las acciones se ejecutaron de acuerdo con lo planeado, además de que posibilita la
valoración del grado en que se lograron los objetivos establecidos para el proyecto.
La comunicación del proyecto es la fase final del proyecto de informática; consiste en
comunicarlo ante tu grupo, ante la comunidad escolar o local mediante su publicación en
Internet. Para esto puedes elaborar un producto multimedia interactivo en el que incluyas:
❯Nombre del proyecto y sus características técnicas.
❯Las necesidad que satisface o el problema que resuelve.
❯Personas u organización a quienes se dirige el producto.
❯Alcances y limitaciones del proyecto.
❯Requerimientos técnicos, incluido el hardware y el software.
El proyecto de producción
artesanal
5.2
S i27A i lbj
196
9

11. Responsabilidades de los alumnos
❯No emprender tareas sin informar al profesor(a).
❯Adoptar las precauciones debidas cuando trabaja cerca de máquinas en funciona-
miento.
❯Emplear las herramientas adecuadas y no utilizarlas para un fin distinto para el que
están hechas.
❯Utilizar los medios de protección a su alcance.
❯Vestir prendas según el proceso técnico que realice.
❯Activar los dispositivos de seguridad en casos de emergencia.
Condiciones generales de seguridad en el laboratorio de
Tecnología
❯
Protección eficaz de equipos en movimiento.
❯Suficientes dispositivos de seguridad.
❯Asegurarse de que no haya herramientas ni equipos en estado deficiente o inade-
cuado.
❯Elementos de protección personal suficientes.
❯Condiciones ambientales apropiadas para el desarrollo de los procesos técnicos.
Medidas preventivas
❯Espacio con la superficie y el volumen adecuados según los requerimientos mínimos
necesarios del laboratorio de Tecnología, acorde con el énfasis al que corresponda.
❯Lugares de tránsito con el espacio suficiente para la circulación fluida de personas
y materiales.
❯Accesos visibles y debidamente indicados.
❯El piso debe ser llano, resistente y no resbaladizo.
❯Los espacios de producción técnica deben estar suficientemente iluminados, de ser
posible con luz natural.
❯El laboratorio de Tecnología se mantendrá debidamente ventilado, evacuando al
exterior –por medios naturales o mecánicos– los gases procedentes de motores,
soldaduras, pinturas y las sustancias cuya concentración pueda resultar nociva para
la salud.
❯La temperatura ambiente debe ser de entre 15 y 18° C, con una humedad relativa del
40 al 60 por ciento.
❯Las máquinas y equipos estarán convenientemente protegidos, y distarán unos de
otros lo suficiente para que los operarios realicen su trabajo libremente y sin peligro.
❯Los fosos estarán protegidos con barandillas, o debidamente cubiertos cuando no
se utilicen.
❯Las instalaciones eléctricas y la toma de corriente estarán dotadas de dispositivos
diferenciales y de tomas de tierra.
10

12. Los extintores
de incendios, en
cantidad suficiente,
estarán distribuidos
estratégicamente, en
lugares accesibles y
bien señalizados.
❯Los lubricantes y líquidos inflamables estarán almacenados en un local indepen-
diente y bien ventilado.
❯El laboratorio de Tecnología contará con lavabos, duchas y vestuarios adecuados,
en función del número de alumnos.
Accesorios de protección y auxilio
❯Los extintores de incendios, en cantidad suficiente, estarán distribuidos estratégica-
mente, en lugares accesibles y bien señalizados.
❯Los operarios tendrán a su alcance los medios de protección personal necesarios
para el trabajo que desarrollan, por ejemplo: cascos para protegerse la cabeza, ore-
jeras para proteger los oídos del ruido intenso, gafas, mascarillas, pantallas de solda-
dura, guantes, ropa y calzado de seguridad.
Lesiones comunes
❯Lesiones por caídas. Estas contusiones pueden originarlas el espacio insuficiente en
el laboratorio de Tecnología o accesos difíciles; abandono de piezas, conjuntos o
herramientas en los lugares de paso; piso resbaladizo debido a manchas de lubri-
cantes o de líquidos refrigerantes procedentes de las máquinas, herramientas o
vehículos en reparación; falta de protección en los fosos, etcétera.
❯Lesiones por golpes. En general, son consecuencia del empleo inadecuado de las
herramientas o si éstas presentan defectos; falta de medios apropiados de sujeción
y posicionamiento en el desmontaje y montaje de los conjuntos pesados, o falta de
precaución en la elevación y transporte de cargas pesadas y de vehículos.
❯Lesiones oculares. Este tipo de lesiones es muy frecuente en el laboratorio de Tec-
nología. En general, se deben a la falta de gafas protectoras cuando se realizan tra-
bajos en los cuales hay desprendimiento de virutas o partículas de materiales, lo
que ocurre en las máquinas herramientas y en las muelas de esmeril; proyección de
sustancias químicas agresivas, como combustibles, lubricantes, electrolitos, deter-
gentes (máquinas de lavado de piezas), líquidos refrigerantes (entre ellos el freón) y
los disolventes; proyección de materias calientes o chispas, como al soldar, cuando
además es preciso protegerse de las radiaciones mediante pantallas o gafas oscuras.
❯Lesiones de órganos. Las causa la deficiente protección al emplear máquinas herra-
mientas o un manejo descuidado de ellas, y también la falta de precaución en los
trabajos efectuados con utillajes o motores en marcha. El empleo de ropa adecuada
reduce este tipo de accidentes.
El laboratorio
de Tecnología contará
con lavabos, duchas y
vestuarios adecuados,
en función del número
de alumnos.
11

13. Técnica y tecnología1
1. Reconocer la técnica como objeto de estudio de la tecnología.
2. Distinguir la técnica como un sistema constituido por un conjunto
de acciones para la satisfacción de necesidades e intereses.
3. Identificar los sistemas técnicos como el conjunto que integra a las acciones humanas, los materiales, la energía, las herramientas y las máquinas.
4. Demostrar la relación entre las necesidades sociales y la creación de técnicas que las satisfacen.
Pradit.Ph / Shutterstock.com
12

14. TCaracterizan a la tecnología como campo de conocimiento que estudia
la técnica.
TReconocen la importancia de la técnica como práctica social para la satisfacción de necesidades e intereses.
TIdentifican las acciones estratégicas, instrumentales y de control como componentes de la técnica.
TReconocen la importancia de las necesidades e intereses de los grupos sociales para la creación y el uso de técnicas en diferentes contextos.
TUtilizan la estrategia de resolución de problemas para satisfacer necesidades e intereses.
Construir un
automóvil involucra
técnica y tecnología;
además, responde
a la necesidad de
transportarse.
13

15. 1.1
Técnica
Secuencia 1. La técnica en la vida cotidiana
Mediante la técnica, los seres humanos aprovechamos los recursos y empleamos
los conocimientos y prácticas heredadas por nuestros antepasados durante miles de
años de aprendizaje, desarrollo y cultura. La técnica nos proporciona instrumentos y
herramientas para satisfacer nuestras necesidades y resolver problemas de la vida diaria.
Está presente en todos los aspectos de la vida, en el hogar, la calle, la escuela, los centros
de investigación, los talleres, las empresas, los hospitales y en cualquier lugar habitado
por personas. De aquí la importancia de aprender a emplearla de forma consciente,
eficiente y responsable.
Reúnanse en equipos de aprendizaje para intercambiar, de manera atenta y respe-
tuosa, sus puntos de vista sobre las siguientes preguntas. Al terminar anoten en su
cuaderno sus conclusiones.
❯Imaginen a los seres humanos en la época de la prehistoria, cuando aún no habían
inventado las herramientas ni los procedimientos para cazar, construir, etcétera.
¿Cómo eran las condiciones en que vivían?, ¿qué hacían para satisfacer sus
necesidades primordiales como comer o protegerse del clima?, ¿cómo imaginan
que empezaron a desarrollar sus conocimientos, habilidades y las herramientas para
satisfacer sus necesidades?
❯Ahora sitúense en la actualidad, en su vida diaria y en las actividades que realizan.
¿Qué es una necesidad?, ¿cuáles son sus necesidades?, ¿qué hacen para satisfa-
cerlas?, ¿qué es una técnica?, ¿qué técnicas conocen?
Los productos de la técnica en los contextos escolar y familiar
La técnica está presente en nuestro entorno, al observar el salón de clases, la escuela, la casa en que vivimos, las oficinas, los comercios, encontramos objetos diversos, instrumentos, herramientas y máquinas y artefactos producidos por el ser humano con el propósito de satisfacer necesidades o intereses específicos. Todos estos instrumentos que utilizamos cotidianamente son productos de la técnica y pueden ser
desde muy simples, como un clip, un lápiz o una silla, hasta bastante complejos como
una computadora, un automóvil, un avión o un satélite artificial.
Entre los productos de la técnica encontramos también los servicios conformados
por procesos enfocados a satisfacer una necesidad, por ejemplo, los relacionados
con la educación, la salud, el abastecimiento de energía eléctrica, la recolección de
basura, etcétera. Los procedimientos —o conjunto de acciones intencionadas que
realizamos para satisfacer una necesidad, solucionar un problema o lograr un propósito
determinado— también son productos derivados de la técnica.
Una técnica es un sistema simple formado por un conjunto de acciones
intencionadas que realiza una o varias personas con el fin de satisfacer una
necesidad o lograr un propósito.
14

16. Los productos de la técnica son los objetos, artefactos, procesos y servicios derivados
de esta y que usamos en nuestro día a día para satisfacer necesidades o intereses, ya
sean personales o de grupo.
Gracias a la intervención técnica y a los procesos de evaluación y mejora continua,
los productos de la técnica se mantienen en constante evolución —como en el caso
de las computadoras, que cada vez cuentan con mayor velocidad de procesamiento,
capacidad de memoria y versatilidad de aplicaciones— lo que nos permite contar con
productos cada vez más sofisticados, eficientes y versátiles, como los dispositivos que
integran múltiples funciones con el propósito de satisfacer diversas necesidades, por
ejemplo:
❯Teléfonos inteligentes, que integran acceso a Internet, sistema de posicionamiento
global (GPS) —que permite detectar dónde se encuentra una persona—, cámara
fotográfica y de video, brújula, despertador, reproductor de música, etcétera.
❯Dispositivos multifuncionales, que integran impresora, fax, copiadora, escáner,
etcétera.
❯Casas inteligentes, automatizadas mediante la domótica, que integra el conjunto de
técnicas para automatizar las comunicaciones, los sistemas de seguridad, el manejo
de energía, el clima y los sistemas enfocados en el confort de los residentes. Además
permite la programación remota de dispositivos domésticos como cafeteras, hornos
y televisores, entre otros, y cuenta con sistemas para controlar alarmas, iluminación,
aire acondicionado, puertas, ventanas, cerraduras, suministro de agua, riego, gas,
electricidad, etcétera.
En equipos realicen las siguientes actividades para enriquecer sus aprendizajes a tra-
vés del intercambio de ideas y las aportaciones de sus compañeros.
❯Desarrollen una lluvia de ideas con el fin de identificar objetos de uso cotidiano,
tanto en el hogar como en la escuela, que son productos de la técnica. Soliciten la
asesoría del profesor(a) para que la lluvia de ideas sea muy provechosa.
❯Analicen cómo se relacionan los objetos que identificaron con las necesidades que
satisfacen. Anoten sus conclusiones en el espacio correspondiente en las tablas.
❯¿Qué otros productos se pueden desarrollar para satisfacer necesidades? ¿Cómo se
pueden mejorar los actuales? ¿Te gustaría inventar o mejorar alguno? Imagina un
producto “perfecto”. ¿Cómo es?, ¿cuál es su propósito?, ¿cómo funciona?
❯Elaboren un periódico mural donde ilustren dos o tres ejemplos de sus resultados.
Intervención técnica. Actuación intencionada de una o más personas sobre una
situación en la que opera una o varias técnicas con el fin de modificarla por otra
más favorable a los intereses de quien o quienes las realizan.
La tecnología abarca
dispositivos e incluso
construcciones.
15

17. La técnica como satisfactor de necesidades
Las personas tenemos diversos tipos de necesidades, que van
desde las fisiológicas como respirar, comer, descansar, dormir,
hasta las necesidades de autorrealización, relacionadas con
lograr una vida plena, ser creativos, resolver problemas y lograr,
mediante las estrategias y acciones necesarias, los propósitos,
objetivos y metas que nos planteamos. También tenemos un
conjunto de necesidades personales y que compartimos con
la sociedad, como comunicarnos, aprender, contar con los
servicios de abastecimiento de energía, de transporte, etcétera.
Además de necesidades, las personas, contamos con cualidades,
tales como la inteligencia y la capacidad de imaginar, crear e
inventar —las cuales se potencian cuando formamos equipos
de trabajo—, que nos permiten desarrollar diversas técnicas enfocadas a satisfacer
nuestras necesidades.
Tú puedes participar en procesos relacionados con la técnica y la obtención de
productos para satisfacer necesidades, para lo cual es necesario que te enfoques en
desarrollar tus conocimientos y habilidades relacionadas con saber hacer, es decir,
habilidades intelectuales y destrezas manuales.
Analicemos los siguientes ejemplos de técnicas, para identificar sus elementos y las necesidades que satisfacen:
Técnica para cocinar
Persona que
interviene
Cocinero
Instrumentos e insumos
❯ Utensilios de cocina
❯ Equipo de cocina: estufa, horno, licuadora, etcétera
❯ Ingredientes del platillo
Conjunto de acciones intencionadas
❯ Planear y organizar el proceso para elaborar el platillo
❯ Preparar utensilios y equipo
❯ Preparar los ingredientes y verificar su calidad
❯ Realizar los pasos para preparar el platillo
❯ Verificar que todo funcione con base en lo planeado
❯ Seguir las normas de seguridad e higiene
Resultado Platillo
Necesidad que satisface
Alimentación
Necesidades e intereses sociales. Conjunto de requerimientos o propósitos de una
persona o grupo de personas que debe satisfacer una técnica mediante el empleo
de instrumentos, herramientas o máquinas.
La satisfacción de
necesidades es la razón
de ser de la técnica.
16

18. Identifica un
interés o necesidad
Imagina e inventa
una técnica para
satisfacerla
La pone
en práctica
La evalúa y la
mejora con el fin
de hacerla cada vez
más efectiva
Técnica para realizar un proyecto escolar
Persona que interviene
Equipo de estudiantes
Instrumentos e insumos ❯ Apuntes, lápices, cuadernos, libros
❯ Computadora, Internet
Conjunto de acciones intencionadas
❯ Planear y organizar la tarea
❯ Investigar, analizar la información, seleccionarla y adaptarla con base en las necesidades del proyecto
❯ Verificar que las tareas se desarrollen con base en lo planeado y que cumplan con los requisitos establecidos
❯ Obtener conclusiones
❯ Hacer notas, elaborar el reporte
Resultado Reporte del proyecto
Necesidad que satisface
Aprender
Proceso para el desarrollo de una técnica
A lo largo de la historia, la especie humana ha mejorado paulatinamente sus condiciones
de vida mediante el desarrollo de diversas técnicas para satisfacer un gran número de
necesidades e intereses. En general, el proceso que ha seguido es el siguiente:
Las técnicas se transmiten de persona a persona y de generación a generación, y están
presentes en los diversos ámbitos y actividades de la vida de las personas y de los
grupos que conforman. Por tal razón se consideran como una práctica social cotidiana.
Identifica cinco técnicas en tu vida cotidiana y anótalas en la tabla.
Persona que
la emplea
Instrumentos
que emplea
Acciones
intencionales
Resultado
Necesidad
que satisface
17

19. La informática y las necesidades que satisface en la vida cotidiana
Actualmente la informática, las computadoras y los dispositivos electrónicos tienen
un papel muy importante en la vida de las personas debido a que se han convertido
en una “herramienta” de uso cotidiano que permite satisfacer diversas necesidades y
realizar actividades de manera más fácil, rápida y precisa. Recordemos que “el uso de
las herramientas potencia el desempeño de los seres humanos”.
La informática es el conjunto de técnicas y conocimientos científicos que hacen
posible el procesamiento de la información de manera automática, mediante el uso
de computadoras o dispositivos electrónicos “inteligentes” (que integran uno o varios
procesadores, además de los dispositivos de entrada y salida correspondientes).
La informática emplea técnicas que le permiten recibir datos, procesarlos con base en
los requerimientos o necesidades de los usuarios, obtener resultados o información y
transmitirla.
En el estudio de la informática se emplean dos términos muy importantes: datos e
información. Revisemos a qué hacen referencia:
1. Los datos son elementos aislados que deben ser procesados para que sean
significativos; por ejemplo: Producto: Regulador, Producción por hora: 25 artículos,
Horas de producción: 8.
2. La información se obtiene relacionando los datos en un contexto determinado,
mediante un procesamiento que proporcione a los datos significado y utilidad. Por
ejemplo: Durante 8 horas se producen 200 reguladores.
Dada la dinámica y los avances generados por el desarrollo de la técnica, las
tecnologías relacionadas con el procesamiento de información y las tecnologías de
la comunicación, estas se han integrado de forma estratégica para conformar las
tecnologías de información y comunicación, comúnmente conocidas como TIC, que
manejan de forma integrada la información, las herramientas para su proceso, como las
computadoras y dispositivos electrónicos, y los canales para su comunicación como
Internet y las telecomunicaciones.
Las computadoras, la informática y las TIC constituyen “herramientas” con gran
potencial para las personas que poseen las competencias (conocimientos, habilidades
y valores) para emplearlas de forma efectiva y responsable, con el propósito de
satisfacer necesidades y solucionar problemas. Aquí radica la importancia de aprender
a emplearlas.
Existen miles de programas con aplicaciones específicas que permiten solucionar
problemas de los diferentes ámbitos de la actividad humana. Por tal razón la informática y
las TIC se han convertido en una herramienta de uso común para satisfacer necesidades
tanto de personas como de organizaciones.
Entrada
de datos
Mediante
los dispositivos
de entrada
Proceso
Mediante el
procesador
Salida de
resultados
Mediante
los dispositivos
de salida
18

20. La informática satisface
necesidades e intereses
diversos.
Realiza las siguientes actividades con la orientación de tu profesor(a).
❯Realiza una investigación documental sobre las diferentes actividades de la vida
cotidiana en las que se emplea la informática. Presenta los resultados de tu investi-
gación mediante un producto (presentación electrónica, tríptico o video) o con
recortes de periódicos y revistas en los que muestres imágenes y ejemplos.
❯Comenten en grupo por qué la computadora es un producto de la técnica y escriban
cinco actividades en que esta se utiliza para almacenar, procesar y transferir información.
Indicador Totalmente En forma parcial En proceso
Reconoces la importancia de la técnica como práctica
social para la satisfacción de necesidades e intereses.
Reconoces la importancia de las necesidades e intereses
de los grupos sociales para la creación y el uso de
técnicas en diferentes contextos sociales e históricos.
Identificas las necesidades que satisface
la informática en la vida cotidiana.
Coloca una marca en la columna que describa tus logros. Al terminar,
intercambia la tabla con un compañero del equipo para que valore tu trabajo.
Necesidades e intereses de personas
❯Tomar mejores decisiones personales mediante el acceso y
análisis inmediato de la información de su interés.
❯Realizar actividades de forma eficiente, por ejemplo, elaborar
documentos, realizar cálculos, diseñar proyectos, etcétera.
❯Aprender sobre temas diversos mediante programas edu-
cativos y tutoriales que facilitan el aprendizaje, para desarrollar
nuevos conocimientos y habilidades sobre temas de su interés.
❯Comunicarse con otras personas: correo electrónico, chat en
línea y redes sociales.
❯Realizar actividades relacionadas con la diversión y el ocio, por
ejemplo, reproducir música y videos, ver películas, acceder a
videojuegos, jugar en línea con amigos.
Necesidades e intereses de organizaciones

❯Tomar mejores decisiones para la organización, mediante
el acceso inmediato a la información relacionada con el
comportamiento del mercado al que dirigen sus productos,
bienes o servicios. Gustos y preferencias de sus clientes.
Costos de maquinaria y equipos.
❯Realizar actividades administrativas de forma eficiente, mediante
el empleo de las aplicaciones para elaborar documentos,
cálculos, estadísticas, proyecciones, control de inventarios,
sistemas de facturación, contabilidad y nóminas.
❯Dar formación y capacitación al personal, mediante simula-
dores y tutoriales.
❯Gestionar las comunicaciones en la organización, revisar la
correspondencia de clientes, proveedores, etcétera.
19

21. Secuencia 2. La técnica como sistema, clases
de técnicas y sus elementos comunes
Vivimos en un sistema formado por infinidad de sistemas, desde un electrón hasta la
galaxia. El macrocosmos está conformado por miles de galaxias, el sistema solar, nuestro
planeta, un continente, un país, un estado, una ciudad, una escuela, un salón de clases,
un grupo, una computadora, un programa informático… Por su parte, el microcosmos
está conformado por tejidos, células, moléculas, átomos, electrones y protones.
De manera similar, las técnicas son sistemas conformados por personas, procedi-
mientos, herramientas y máquinas que interactúan y se interrelacionan para lograr un
propósito determinado.
Reúnanse en equipos para responder las siguientes preguntas y enriquecer sus apren-
dizajes mediante el intercambio de ideas y la integración de los puntos de vista.
❯¿Qué es un sistema?
❯¿La técnica es un sistema?, ¿cuáles son sus elementos?, ¿cuál es su propósito?
❯¿Qué es un sistema informático?, ¿cuáles son los elementos?, ¿cuál es la función de
cada uno?
Las técnicas de uso cotidiano: conjuntos de acciones, medios y fines
La técnica es un sistema conformado por los siguientes componentes: la persona o
personas y el conjunto de acciones intencionadas que realizan, los medios técnicos
que emplean y los fines o propósitos que se persiguen.
Las acciones corresponden al procedimiento o conjunto de acciones intencionadas
que realiza una persona o un grupo de personas con el fin de satisfacer una necesidad
determinada. Las acciones se pueden clasificar en tres tipos:
❯ Procedimientos
o conjunto de
actividades
intencionadas
que realizan
para lograr el fin.
❯ Estratégicas
❯ Instrumentales
❯ De control
Acciones
❯ Instrumentos,
herramientas
y máquinas que
se emplean para
lograr el fin.
Medios
❯ Satisfacer la
necesidad o
interés mediante la
elaboración
de un producto
o un servicio.
Fines
20

22. 1. Estratégicas. Este tipo de acciones contribuyen de manera importante a lograr el
fin establecido, mediante la planeación y la organización de una tarea:
❯Identificar una necesidad, sus características y requerimientos.
❯Plantear las alternativas de acción, valorar los pros y contras de cada alternativa,
seleccionar la que más convenga.
❯Analizar el procedimiento.
❯Organizar las tareas.
Al realizar este tipo de acciones damos respuesta al qué, para qué, con qué, cómo,
cuándo y dónde. Así, antes de realizar cualquier tarea, es muy útil plantear la
estrategia a seguir.
2. Instrumentales. Estas acciones corresponden al uso de los medios técnicos, tales
como los instrumentos, las herramientas y las máquinas necesarias para desarrollar
el proceso de forma productiva y eficiente, es decir, para optimizar los recursos
humanos y materiales.
3. De control. Permiten la ejecución de las acciones de acuerdo con la planeación.
Se ejecutan durante el proceso con el propósito de verificar que las acciones se
desarrollen con base en lo planeado. Si algo sale de lo planeado, se realizan los
ajustes o correcciones correspondientes, en busca de lograr el fin establecido.
Los medios técnicos son los instrumentos, herramientas y máquinas que se emplean
como apoyo en la realización de las actividades. Estos medios permiten realizar los
procedimientos de manera más sencilla, ágil y precisa.
Los fines, propósitos, objetivos y metas constituyen lo que se quiere lograr para
satisfacer una necesidad o interés, por ejemplo, elaborar un producto, que puede ser
un objeto, un proceso o un servicio.
Características de las técnicas
Las diferentes clases de técnicas pueden clasificarse de diversas formas, por ejemplo,
las enfocadas a la producción de bienes y servicios, las de diseño, las de fabricación y
producción, las de organización y gestión y las de comercialización. Cada una de estas
tiene propósitos muy variados, sin embargo, todas comparten las siguientes caracte-
rísticas:
Las técnicas ejecutan un
conjunto de acciones
de forma intencional
y sistemática, es decir,
cada acción tiene un
por qué y un orden
predefinido, con el
propósito de obtener el
resultado esperado.
Siguen reglas
y procedimientos
Las técnicas se pueden
aprender al transmitirse
la información
correspondiente de una
persona a otra:
De modo personal, por
la interacción con un
experto en la técnica.
A través del uso de
tutoriales verbales,
escritos o en forma
de videos.
Son transmisibles
Permiten satisfacer la
necesidad identificada
u obtener el resultado
esperado.
Son eficaces
Las técnicas pueden modificarse o adaptarse
conforme se van
desarrollando nuevos
conocimientos, nuevas
formas de hacer las
cosas, o en la medida
que avanza
la tecnología.
Son modificables
21

23. Para que puedas aplicar una técnica, es necesario que desarrolles diversas habilidades
relacionadas con saber hacer, es decir, habilidades intelectuales y destrezas manuales,
pues muchas técnicas requieren el uso de instrumentos, herramientas y máquinas.
¡Desarrolla las competencias que te permitirán hacer un uso eficiente y responsable de
la técnica!
De manera individual, responde lo siguiente; luego compara tus respuestas con uno
de tus compañeros.
❯En los ejemplos de técnicas para cocinar y para realizar un proyecto escolar de las
páginas 16 y 17, identifica las acciones estratégicas, instrumentales y de control.
❯Elige una de las técnicas que desarrollas en tu vida cotidiana e identifica los tipos de
acciones.
Las técnicas de la informática: almacenamiento,
procesamiento y transferencia de la información
Las técnicas que emplea la informática para automatizar y procesar la información son
el almacenamiento, el procesamiento y la transferencia de la información.
Almacenamiento de información
Las computadoras y diversos dispositivos electrónicos requieren almacenar información.
Los diferentes tipos de datos, información y programas que emplea se almacenan en
estructuras de información denominadas archivos (conjuntos de bytes almacenados
como una entidad individual) donde se guardan:
❯Los datos de entrada que el usuario requiere procesar.
❯Los programas de computadora con las instrucciones que indican cómo se deben
procesar los datos. La información con los resultados de salida obtenidos mediante
el procesamiento.
❯Los archivos del usuario con su información, por ejemplo, documentos, fotografías,
música, etcétera.
Clases de técnicas. Ensamblado, transporte, transformación, modelado, reparación,
preparación, captura, manejo y servicio, entre otros.
22

24. Los dispositivos
de almacenamiento
han ido reduciendo
su tamaño.
La capacidad de
procesar información
ha ido aumentando
considerablemente.
Los medios de almacenamiento tienen la función de guardar la información. Tal es el
caso del disco duro, que usualmente se localiza en el interior de la computadora y se
emplea para almacenar el sistema operativo, los programas de aplicación y los archivos
del usuario (documentos, música, fotografías, videos, etcétera). Por su parte, el disco
compacto (que en inglés se abrevia CD), el digital versatile disc (DVD) y la memoria USB
son medios externos para almacenar información.
Procesamiento de información
En un sistema informático, los datos se procesan mediante un procesador que ejecuta
las instrucciones incluidas en programas de computadora (software) para producir
resultados de salida útiles para el usuario.
Un procesador es un sistema compuesto por millones de componentes electró-
nicos. Su principal característica es la velocidad con que procesa la información. Las
computadoras actuales trabajan con procesadores de dos o más núcleos, lo que les
permite mejorar el desempeño del sistema. Los principales fabricantes de procesadores
de computadora son Intel, AMD (Advanced Micro Devices) y Motorola, entre otros.
Las computadoras, los teléfonos “inteligentes” y diversos dispositivos electrónicos
cuentan con unidades de memoria y procesadores, por lo que tienen la capacidad de
procesar información. Cuando envías un correo electrónico, realizas una conversación
en línea, escuchas música o reproduces un video, el procesador ejecuta las acciones
indicadas en una serie de instrucciones que permiten que dichos procesos se realicen.
Transferencia de la información
Transferir información consiste en enviar o recibir información de un dispositivo
electrónico a otro, a través de la conexión entre los dispositivos. Esta conexión puede
efectuarse de las siguientes maneras:
❯Mediante un puerto del dispositivo y el uso de cables trenzados (línea de teléfono),
coaxiales o fibra óptica.
❯Mediante el uso de infrarrojos, microondas o vía satélite.
23

25. La fibra óptica
ha incrementado
la velocidad de
transmisión
de información.
El operador y los
medios técnicos
son uno.
La velocidad de transferencia de información se mide en bits por segundo (bps). Se
puede transferir información contenida en archivos con diferentes formatos y tipos de
datos, ya sea textos, imágenes, audio o video.
Por otro lado, al realizar la transferencia de información, se pueden emplear métodos de
encriptación cuyo propósito es garantizar la seguridad de los contenidos, de forma que
solo puedan leerse mediante el empleo de las claves que se usaron para encriptarlos.
La técnica como sistema: las acciones, el soporte sobre el que actúa
y el papel del operador en los procesos técnicos de la informática
Como sabemos, las acciones son los procedimientos, conformados por el conjunto de
actividades intencionadas que realizan las personas para lograr un fin establecido. En el
caso de los sistemas informáticos, las acciones están enfocadas al procesamiento de
la información, y van desde la identificación de la necesidad a satisfacer, el problema
que se desea solucionar o el fin que se desea lograr, hasta la evaluación del resultado
obtenido mediante el procesamiento de la información.
Los medios técnicos, entonces, son los instrumentos, las
herramientas y las máquinas que se emplean para lograr
determinado propósito. Tratándose de los sistemas informá-
ticos, el soporte sobre el que se actúa está constituido por la
computadora y los demás dispositivos utilizados para procesar
la información (entrada de datos, procesamiento, salida y transfe-
rencia de información). Para el logro de los fines del sistema, es
fundamental seleccionar una computadora con un procesador
adecuado para el tipo de proceso que se realizará y con los
dispositivos que permitan la entrada de datos y la transmisión de
resultados de una manera eficiente.
Los fines constituyen lo que se quiere lograr para satisfacer una necesidad, resolver un
problema o lograr el propósito establecido. En el caso de los sistemas informáticos,
el procesamiento de la información se realiza con el fin de solucionar un problema o
satisfacer una necesidad, como:
❯Tomar mejores decisiones a través del acceso inmediato a la información.
❯Realizar proyectos mediante el uso de programas y aplicaciones.
❯Elaborar documentos y realizar cálculos.
❯Estar en comunicación con otras personas.
❯Realizar actividades relacionadas con la diversión y el ocio.
24

26. El mantenimiento
preventivo es esencial.
El papel del operador en los procesos de la informática
Las personas constituyen el elemento clave para la operación y el óptimo funciona-
miento de cualquier tipo de sistema, ya que ellas cuentan con la creatividad, la
capacidad de acción y la responsabilidad necesarias para lograr el fin planteado. Su
papel es de suma importancia ya que son las encargadas de ejecutar los diferentes tipos
de acciones, desde la planeación del proceso, el control de las acciones y la evaluación
del fin alcanzado.
El operador del sistema es quien se encarga de realizar los procesos técnicos de la
informática, por lo que requiere contar con los conocimientos teóricos y las habilidades
relacionadas con la operación del sistema informático y sus procesos. Entre las aptitudes
que necesita destacan la responsabilidad y profesionalismo en el cumplimiento de cada
una de sus funciones.
La función principal del operador consiste en hacer que el sistema informático opere
de la manera prevista, para lo cual debe realizar los procedimientos y actividades
correspondientes, por ejemplo:
❯Dar mantenimiento preventivo a la computadora y a los dispositivos del sistema.
❯Verificar que el equipo opere con base en lo planeado.
❯Detectar y corregir las fallas que presente cualquier elemento del sistema.
❯Reportar cualquier condición o funcionamiento anormal que presente el sistema.
❯Verificar que el sistema opere con base en las medidas de seguridad e higiene
especificadas para cada dispositivo.
❯Documentar las actividades realizadas.
❯Preparar y optimizar el uso de los consumibles del sistema, como papel, tinta, etcétera.
Reúnanse en equipo y discutan sobre la importancia del operador en los procesos de
la informática. Al terminar anoten sus conclusiones.
❯¿Qué repercusiones hay en el sistema informático cuando este no cumple con sus
funciones?
❯¿Qué características personales y profesionales debe cubrir el operador?
❯¿Qué importancia tienen la capacitación y la actualización en el desarrollo de sus
competencias?
25

27. El papel de las acciones instrumentales y estratégicas
en las técnicas de la informática
Las acciones estratégicas en las técnicas de la informática tienen una importancia
fundamental, pues en estas se establecen la planeación y la organización del procesa-
miento de información, incluyendo:
❯La identificación del problema por solucionar o la necesidad por satisfacer.
❯El análisis de las alternativas de solución y la elección de la más adecuada.
❯El diseño y las especificaciones del producto o del servicio.
❯La metodología y los mecanismos que se emplearán para su desarrollo.
❯Las funciones y actividades de las personas que participan.
❯Los cronogramas de las actividades diarias.
❯Los mecanismos para dar seguimiento y evaluar los progresos.
❯La evaluación: ¿el producto o servicio resolvió el problema?, ¿en qué grado?, ¿es
posible hacer más eficiente el desempeño del producto o servicio?
Los productos informáticos para solucionar el problema pueden ser:
❯Software o programas para una aplicación específica, por ejemplo, un programa
que automatice la información o resuelva el problema específico.
❯Servicios como la capacitación al personal en el uso de hardware (computadoras
y dispositivos) o software (sistemas operativos, programas de aplicación, etcétera).
Acciones instrumentales
En las técnicas relacionadas con la informática, los medios técnicos que se emplean
para procesar la información son la computadora y los diferentes dispositivos necesarios
para el funcionamiento del sistema, tales como los medios de almacenamiento, de
entrada y de transmisión de la información.
Por esta razón, las acciones instrumentales tienen un papel fundamental, pues
repercuten en forma directa en el desarrollo óptimo del proceso.
La capacitación de las personas que intervienen en los sistemas informáticos, enfocada
al fortalecimiento de sus conocimientos y habilidades en el uso de los medios técnicos,
también es un factor importante para desarrollar los procesos de forma productiva y
eficiente, lo cual permite optimizar los recursos como el tiempo y la infraestructura
informática, es decir, el software y el hardware aplicados en el proceso.
Las acciones estratégicas e instrumentales tienen gran importancia en el desarrollo
de tus actividades escolares, donde también es importante realizar una planeación y
organización de las tareas, y elegir adecuadamente las herramientas que te permitan
garantizar el desarrollo de tus competencias y el logro de tus propósitos.
Realiza las siguientes actividades de forma individual.
❯Investiga mediante el empleo de diversas fuentes (te sugerimos consultar en Internet,
enciclopedias, libros y revistas) el significado de los términos: estrategia, planear y
organizar la información.
❯A continuación, redacta en tu cuaderno, con tus propias palabras, tu definición
personal de los términos que investigaste.
❯Reflexiona sobre la importancia de la planeación y la organización en la elaboración
de tus actividades, tanto personales como académicas.
26

28. El sistema informático y funciones de los elementos que lo
conforman: el hardware, el software y los seres humanos
En general, un sistema es un todo formado por varios elementos que se organizan
y relacionan entre sí para lograr un propósito común. Un sistema informático está
integrado por tres elementos principales: el hardware, el software y los usuarios, su
propósito consiste en procesar la información con base en las necesidades e intereses
de los usuarios. Cada elemento del sistema:
❯Se interrelaciona con los otros elementos de ese sistema.
❯Realiza funciones específicas y especializadas.
❯Contribuye al logro del propósito común del sistema.
Si un elemento del sistema no realiza o ejecuta en forma correcta alguna de sus
funciones, el sistema completo se afecta y no se obtienen los resultados esperados.
Si cualquiera de los componentes del sistema “es lento”, se afecta la velocidad de
respuesta de todo el sistema.
Funciones de los elementos de un sistema informático
Software. Son los elementos lógicos o intangibles de un sistema informático, es decir,
que no se pueden tocar. Son los programas de computadora formados por un conjunto
de instrucciones. Su función es proporcionar al procesador de la computadora el
conjunto de instrucciones que le indican la forma en que debe procesar los datos de
entrada para producir los resultados de salida con base en las necesidades o requeri-
mientos del usuario. Entre el software que emplea la computadora se encuentra el
sistema operativo y las aplicaciones o programas.
El sistema operativo es un conjunto de programas que administra los recursos y controla
los procesos de la computadora:
❯Administra y coordina el hardware de la computadora.
❯Controla los procesos que se ejecutan en la computadora.
❯Gestiona los errores de entrada y salida de datos e información.
Algunos ejemplos de sistemas operativos son Windows, Mac OS, Unix y Linux.
Sistemas operativos
Windows Unix
Mac OS
omihay / Shutterstock.com
Bloomua / Shutterstock.com
27

29. El hardware es la
parte física de
la computadora.
Las aplicaciones son programas diseñados para permitir a sus usuarios desarrollar
tareas específicas con base en sus necesidades e intereses; por ejemplo: procesadores
de textos, hojas de cálculo, presentaciones electrónicas y gestores de bases de datos.
Hardware. Son los elementos físicos o tangibles, es decir, que se pueden tocar. Se
pueden clasificar de la siguiente forma:
Elemento Función Ejemplos
Dispositivos
de entrada
Permiten la introducción de los programas,
las instrucciones y los datos a la
computadora.
Teclado, ratón, escáner,
micrófono, etcétera.
Procesador
Procesa los datos de entrada con base en
las instrucciones proporcionadas por el
programa de computadora (software).
Dispositivos
de salida
Permiten visualizar los datos, información y
resultados procedentes de la computadora.
Monitor, impresora, plotter,
etcétera.
Dispositivos de
comunicación
Realizan los procesos de transmisión
y transferencia de información entre
computadoras y dispositivos.
Módem, tarjeta de red,
etcétera.
Dispositivos
y medios de
almacenamiento
Se encargan de almacenar o guardar
los datos y la información de forma
permanente.
Disco duro, disco
compacto, DVD, memoria
USB, etcétera.
Usuarios. Son las personas que utilizan la computadora. Se pueden clasificar en:
❯Desarrolladores: Crean los programas de la computadora (software).
❯Técnicos: Instalan el hardware y software de la computadora. Dan mantenimiento
preventivo y correctivo a los programas y dispositivos instalados en el sistema
informático.
❯Usuarios finales: Hacen uso de la computadora, los dispositivos y los programas de
aplicación con base en sus necesidades e intereses.
De forma individual, contesta las siguientes preguntas.
❯Representa de manera gráfica, el sistema informático: hardware, software y el
usuario, así como la interacción entre ellos.
❯Reflexiona sobre las funciones y la forma en que se relaciona cada elemento y
responde la siguiente pregunta: ¿Cuál puede ser la consecuencia de que uno de los
elementos falte o no realice bien su función? Anota tus conclusiones en tu cuaderno.
Disco duro externo
Joystic Smartphone
Cámara digital
Micrófono
Cámara de video Ratón
Escáner
Impresora
Tablet
Teclado
Monitor
28

30. El procesamiento de la información: almacenamiento,
organización y transmisión
Todo procesamiento de información, por más sencillo que sea, se realiza mediante el
uso de computadoras de la siguiente manera:
1. Los datos se introducen a través de los dispositivos de entrada (teclado, escáner, cámara digital, o de video, micrófono).
2. El procesador procesa la información y genera los resultados.
3. La información se transmite a través de los dispositivos de salida (impresoras láser, fotográfica o 3D, bocinas, pantallas de plasma).
Veamos a continuación un ejemplo muy sencillo, cuyo algoritmo es la base de
operaciones tan complejas como calcular un viaje a la Luna.
Para sumar dos números, es necesario proporcionar, en primer lugar, los dos números
que se desea sumar. Estos constituyen los datos de entrada. La computadora los suma,
es decir, procesa la información con base en las instrucciones que le da el programa, y
obtiene el resultado, que es la información que sale.
Almacenamiento de información
Los tipos de datos, información y programas que emplea la computadora se almacenan
en su memoria, la cual puede ser de dos tipos: memoria de solo lectura (ROM) o
memoria de lectura y escritura (RAM).
1. Memoria de solo lectura (ROM: Read only memory). En esta memoria se
almacenan los programas básicos que se requieren para que la computadora inicie
su operación:
❯Programas de arranque de la computadora, que indican al procesador qué hacer
y cómo evaluar que el hardware funcione correctamente.
❯Información sobre las características de la computadora y la interconectividad
entre los dispositivos.
2. Memoria de lectura y escritura (RAM: Random access memory). La memoria RAM
es la memoria principal de la computadora. En esta se alojan los programas que
ejecuta el procesador:
❯El sistema operativo.
❯Programa o aplicación que se está ejecutando.
❯Datos que están siendo procesados.
❯Información resultante del proceso.
Entrada de datos:
Números que
se van a sumar
Ejemplo 7 y 5
Proceso:
Realizar la suma
de los números
con base en
el algoritmo para
sumar incluido en el
programa
Ejemplo 7 + 5 = 12
Salida de
información:
Es la información que
se obtiene mediante
el proceso, en este
caso el resultado
de la suma
12
29

31. A mayor memoria RAM,
mayor desempeño de
la computadora.
La memoria RAM de las computadoras actuales va de 4 a 8 gigabytes con la posibilidad
de expansión mediante tarjetas de memoria adicionales o de mayor capacidad, lo
cual representa una gran capacidad y contribuye a un alto desempeño del sistema de
cómputo.
La unidad de memoria que emplean las computadoras es el bit. Este término se deriva de las palabras en inglés binary digit, cuya traducción es "dígito binario". Un bit
únicamente puede tener dos valores: 0 o 1 y los circuitos electrónicos de la computadora
solo pueden presentar los estados de encendido y apagado. Por esto se emplean bits
para representar los datos. Dado que un bit es una unidad muy pequeña, se emplean
múltiplos de este.
Unidad Equivalencia
Byte (B) 8 bits
Kilobyte (kB) 10
24
B (210 bytes)
Megabyte (MB) 10
24
kB = 1,048,ĭ576 B (220 bytes)
Gigabyte (GB) 10
24
MB = 1,073,741,824 B (230 bytes)
Terabyte (TB) 10
24
GB = 1,099,511,627,776 B (240 bytes)
Organización de la información
De manera semejante a un archivo físico tradicional, en una computadora la información
se organiza mediante el empleo de archivos, carpetas y bibliotecas.
Como sabemos, el término archivo se utiliza de forma general para nombrar un conjunto
ordenado de documentos, ya sean de una persona, sociedad u organización, de forma
análoga en los sistemas informáticos la información se organiza en archivos digitales.
De la misma forma que los documentos físicos se almacenan en fólderes, las carpetas
permiten guardar archivos digitales de forma organizada, de modo que sea posible
localizarlos y acceder a su contenido de manera eficiente, evitando de esta forma la
pérdida de tiempo y el posible extravío de información.
30

32. El usuario puede
organizar sus carpetas
de información dentro
de la computadora.
Además, se pueden emplear bibliotecas para organizar las
carpetas. Un criterio de organización puede basarse en el
tipo de archivos que contiene, por ejemplo, documentos,
imágenes, música y videos.
Por otro lado, se puede crear una estructura con tantas
carpetas como sea necesario. Incluso es posible crear una
carpeta dentro de otra carpeta, con base en las características
de la información empleada y los criterios de organización.
Al respecto, algunas sugerencias útiles son las siguientes:
❯Emplear nombres descriptivos, que se puedan relacionar
fácilmente con la información que contiene; por ejemplo,
"Dispositivos de entrada.doc".
❯No emplear abreviaturas que luego resulta difícil saber a
qué hacen referencia; por ejemplo, "Disent.doc" no es un
nombre apropiado.
❯Si se manejan archivos con información correspondiente a diferentes versiones, se
sugiere usar un código que permita identificarlas; por ejemplo: "Proyecto Informática
Bloque 1_ V01.doc".
Dibuja dos ejemplos de estructuras de carpetas que podrías emplear para organizar
los archivos de todas tus materias de primer año de secundaria.
Ejemplo 1 Ejemplo 2
Transmisión de resultados
Una vez procesados los datos y obtenidos los resultados, es necesario transmitirlos al usuario. Esto se realiza a través de los dispositivos de salida: los usados comúnmente son el monitor y la impresora.
❯El monitor de la computadora es el principal dispositivo de salida, que permite al
usuario visualizar los datos o información.
❯La impresora es un dispositivo que permite plasmar en medios físicos como el
papel, documentos de textos o gráficos, utilizando cartuchos de tinta o tecnología
láser que emplea un consumible denominado tóner (similar al que usan las fotoco-
piadoras).
Reúnanse en equipos de aprendizaje y representen de forma creativa la forma en
que se realiza el procesamiento de datos en un sistema informático. Cada integrante
puede representar a uno o varios elementos o dispositivos del sistema.
31

33. La informática en mi vida
Objetivo: Emplear las principales
técnicas de la informática: almacena-
miento, procesamiento, recuperación
y transferencia de la información.
Identificar y reflexionar sobre las
acciones estratégicas e instrumen-
tales puestas en práctica así como su
función en el proceso de producción.
Antecedentes
La informática forma parte de nuestra vida cotidiana ya que pone a nuestro
alcance diversos programas de aplicación con funciones para realizar diversas tareas y
actividades de manera más fácil, rápida y precisa. Actualmente hay software diseñado
para realizar actividades de diversos ámbitos.
Materiales
❯ Lápiz y papel
❯ Sistema informático
❯ Procesador de textos
❯ Dispositivo de almacenamiento (USB)
Procedimiento
Prerrequisito (antes del laboratorio)
1. Formen equipos de tres estudiantes.
2. Cada integrante del equipo conteste de manera individual la encuesta adjunta “La computadora en mi vida cotidiana”.
3. Realicen la encuesta a cinco personas que usen computadoras (familiares, comerciantes, profesionistas, etcétera).
4. Recuerden incluir las acciones relacionadas con la planeación y organización del equipo para el desarrollo de las encuestas.
5. Analicen la información obtenida mediante la encuesta.
6. Obtengan conclusiones sobre el impacto que tiene la informática en la vida de las personas y la importancia de aprender sobre las técnicas de la informática.
Segunda parte (individual)
7. Reflexiona sobre la importancia de desarrollar las competencias necesarias para realizar las acciones estratégicas e instrumentales.
8. Redacta un documento en el que expongas el impacto de la informática en tu vida cotidiana. Incluye, en un párrafo, las acciones estratégicas e instrumentales que pusiste en práctica para realizar las actividades de este laboratorio.
Evaluación
9. Evalúa de forma honesta y responsable tu desempeño en el desarrollo de la práctica con base en la “Guía y evaluación de práctica”.
10. Intercambia tu formato con el de uno de tus compañeros y evalúa su trabajo con objetividad.
32

34. Indicador T otalmente En forma parcial En proceso
Identificas las acciones estratégicas, instrumentales
y de control como componentes de la técnica.
Reconoces la importancia de las necesidades e intereses
de los grupos sociales para la creación y el uso de
técnicas en diferentes contextos sociales e históricos.
Coloca una marca en la columna que describa tus logros. Al terminar,
intercambia la tabla con un compañero del equipo para que valore tu trabajo.
Procedimiento
¿Qué?
Realizó
Observaciones
Sí
1 p
No
0 p
1
Sigue los procedimientos de seguridad de higiene
relacionados con el uso del sistema informático.
2
Accede al procesador de textos. Configura la
página en tamaño carta, orientación vertical,
márgenes superior e inferior de 2.5 cm., izquierdo
y derecho de 3.0 cm.
3
Escribe los datos generales de identificación.
Asigna los siguientes formatos:
Formato de los subtítulos: fuente Arial, 13 puntos,
color negro y negrita, alineación centrada
Formato del cuerpo: fuente Arial 11 puntos,
alineación justificada.
4Incluye un párrafo de introducción.
5Incluye un párrafo de desarrollo.
6Incluye un párrafo de conclusiones.
7
Incluye un párrafo con la reflexión de las acciones
puestas en práctica.
8
Corrige la ortografía y gramática mediante
la opción correspondiente.
9
Imprime el documento haciendo un uso
responsable de los consumibles.
10
Entrega el producto (documento) en tiempo
y forma.
Puntuación total:
Guía y evaluación de práctica
Nombre:
Ocupación:
Frecuencia con que emplea la computadora:
Actividades que desarrolla Tiempo Ventajas
La computadora en mi vida cotidiana
[Formato para encuesta]
33

35. Secuencia 3. La técnica como práctica
sociocultural e histórica y su interacción
con la naturaleza
En la prehistoria, el ser humano vivía en un entorno natural, luchaba por sobrevivir
y satisfacía sus necesidades básicas mediante el uso de los recursos a su alcance,
adaptándose a los fenómenos climáticos y naturales. En este periodo de la humanidad,
los hombres se dedicaban a cazar, mientras que las mujeres recolectaban alimentos.
El origen de las técnicas es difícil de establecer. Probablemente diferentes grupos
sociales ubicados en lugares distantes del planeta desarrollaron técnicas similares para
satisfacer las mismas necesidades.
Recordemos que las técnicas son creadas por una o varias personas, se transmiten
de generación en generación y se desarrollan a la par de la cultura, por tal razón se
consideran una práctica social.
Reúnanse en equipos para responder las siguientes preguntas mediante una lluvia de
ideas. Asegúrense de que participen todos los integrantes de forma ordenada y res-
petuosa. Recuerden que la integración de otros puntos de vista enriquece nuestros
conocimientos.
❯¿Qué actividades ha desarrollado el ser humano desde la Antigüedad para satisfacer
sus necesidades?
❯¿De qué forma se comunicaba?
❯¿De qué forma contaba y realizaba cálculos?
❯¿Qué elementos requirió poner en juego para desarrollar la técnica?
❯¿Qué factores lo estimulaban para idear nuevas formas de satisfacer sus necesidades?
La técnica como un medio de interacción
entre la sociedad y la naturaleza
Cada técnica satisface una necesidad determinada e impacta en la forma en que las
personas y los grupos sociales desarrollan sus actividades, y al mismo tiempo modifican
el entorno natural y social. Desde la prehistoria, el hombre transformó su medio
ambiente en el momento mismo en que encendió una fogata.
La especie humana ha
transformado el medio
en su beneficio.
34

36. Conforme se desarrolla una cultura, surgen nuevas necesidades y formas de interacción
entre las personas, la sociedad que conforman y la naturaleza. Por ejemplo, cuando los
seres humanos desarrollaron técnicas para domesticar animales, cultivar alimentos y
realizar prácticas relacionadas con la agricultura, se hicieron sedentarios; con el fin de
satisfacer la necesidad de protegerse del clima y de los animales salvajes, construyeron
viviendas, para lo cual aprovecharon los recursos que tenían a la mano, como la piedra,
la madera de los árboles y las fibras de algunas plantas, entre otros, afectando así, a
largo plazo, el entorno natural.
Muchos siglos después, cuando la sociedad agrícola se transformó en una sociedad
industrializada, se construyeron fábricas, muchas de las cuales utilizaban como
principales insumos materiales extraídos de la naturaleza, como madera y carbón,
combustibles que generan desechos y contaminantes, lo cual afectó al entorno natural
y el ambiente.
De esta manera, el desarrollo de una civilización implica transformaciones en las
necesidades de las personas y la sociedad, lo cual obliga a adaptar y desarrollar nuevas
técnicas, las cuales, a su vez, impactan el entorno natural. De esta manera se establece
una interacción entre técnica, naturaleza y sociedad. ¿Has observado cómo al crecer las
comunidades se transforma el entorno natural? ¿De qué forma se transforma? ¿Cómo
afecta al ambiente la construcción y el funcionamiento de las fábricas e industrias?
Actualmente contamos con técnicas que tienen el propósito de regenerar y proteger
el ambiente, tales como la regla de las tres erres: reducir, reciclar y reutilizar, lo cual
implica evitar el desperdicio de recursos, además del reúso y el reciclaje de materiales,
como el tratamiento de aguas contaminadas y la reforestación de los bosques, entre
otras acciones.
El cuidado del medio, los ecosistemas y los seres vivos es responsabilidad de todos en
general y de cada persona en particular, y por supuesto de quienes están a cargo de
las industrias y de las instancias gubernamentales correspondientes. Es necesario que
reflexionemos sobre la importancia de cuidar y proteger nuestro entorno, empezando
por nuestra casa y comunidad, a fin de desarrollar una conciencia, además de las
competencias y las acciones necesarias para conservar nuestro planeta.
Reúnanse en equipos para hacer la siguiente actividad y enriquecer sus aprendizajes
por medio del intercambio de ideas y las aportaciones de sus compañeros.
❯Analicen cómo, desde la Antigüedad, el ser humano ha realizado actividades para
satisfacer sus necesidades. Se sugiere trabajar sobre las necesidades de comuni-
cación y la de transmitir conocimientos.
Las técnicas para el registro de la información a lo largo del tiempo
Desde que los primeros seres humanos habitaron la Tierra formaron grupos e integraron las comunidades primitivas. Fue entonces como surgió la necesidad de comunicarse, con el propósito de transmitir sus experiencias, conocimientos e información útil para su supervivencia; probablemente también para generar estrategias y técnicas que les permitieran satisfacer sus necesidades y mejorar su calidad de vida.
Los sistemas de comunicación utilizados por el ser humano han variado mucho a lo
largo del tiempo, desde el Paleolítico —cuando el hombre realizó pinturas rupestres—
hasta la actualidad —donde podemos hacer uso de las TIC que posibilitan el registro y
la transferencia instantánea de información mediante conexiones vía satélite—.
35

37. A continuación se presenta una línea de tiempo que ilustra los sistemas de comunicación
empleados durante la historia de la humanidad.
De la misma forma, los sistemas de registro de información se han transformado a
la par de la cultura y de los avances de la técnica: primero fueron dibujos, después
símbolos y jeroglíficos, posteriormente el invento de la escritura constituyó un gran
avance cultural, seguida de la imprenta, el telégrafo y las primeras computadoras, hasta
llegar a la era de la información con el auge de las tecnologías de la información y la
comunicación.
Reúnanse en equipos para realizar las siguientes actividades y ampliar sus perspectivas
mediante el intercambio de ideas y las aportaciones de sus compañeros.
❯Desarrollen un panel con el tema “La influencia del contexto histórico y la disponi-
bilidad de medios técnicos en el desarrollo de las técnicas relacionadas con la
comunicación”.
❯Elaboren un periódico mural sobre las formas que el ser humano ha usado para
comunicarse a lo largo de la historia. Recuerden realizar las actividades relacionadas
con la planeación y organización de esta tarea.
El procesamiento de información como práctica social y cultural
Las personas, la sociedad y la cultura han experimentado grandes cambios a lo largo de la historia, muchos de los cuales han sido generados a partir de los avances de la técnica y se reflejan en la forma en que las personas satisfacen sus necesidades, cómo actúan y, en general, en su estilo de vida, transformando de este modo la cultura y la sociedad en su conjunto.
a. de C. d. de C.
Pinturas
rupestres
(Francia,
30000)
Pictogramas
(China y Egipto,
5000)
Heliógrafo
(Roma, 37)
Primer
servicio postal
(Persia,
550)
El hombre de
la campana
(Reino Unido,
1540)
Primera señal
transatlántica
(De Cornualles a
Terranova,
1902)
ARPANET
(EUA, 1969)
Facebook
(EUA, 2004)
Twitter
(EUA, 2006)
AIM
(EUA, 1997)
Código morse
(Estados Unidos de
América [EUA], 1835)
Palomas
mensajeras
(Grecia,
776)
El hombre
de maratón
(Grecia,
530)
Empleo
del papel
(China,
105)
Diarios o
periódicos
(Alemania
,1650)
Primera emisión
televisiva
(Reino Unido,
1927)
Teléfono
(EUA,1876)
Blogging
(EUA,1999)
YouTube
(EUA,2005)
www
(EUA,1994)
irisphoto1
/ Shutterstock.com
36

38. La tecnología conlleva
nuevas formas
de aprendizaje.
El descubrimiento de la agricultura originó la primera gran transformación: las tribus
primitivas dejaron de ser nómadas y se convirtieron en sociedades agrícolas. La segunda
gran modificación fue originada por la Revolución industrial, pues con la invención de
las máquinas cambiaron los métodos de producción, es decir, del sistema agrícola se
pasó al industrial. ¿Puedes intuir cuál es la tercera gran transformación?
En las recientes décadas se ha acelerado el desarrollo de las técnicas relacionadas con
el procesamiento de la información. El empleo de las computadoras, la informática y
las TIC ha impactado ampliamente la forma en que satisfacemos nuestras necesidades
y realizamos las actividades cotidianas como comunicarnos, entretenernos, estudiar,
etcétera. De igual manera, se han convertido en herramientas indispensables para
desarrollar procesos y actividades en los diferentes tipos de empresas y organizaciones,
lo que genera grandes transformaciones y beneficios.
Nuevas formas de aprender
Los salones de clases tradicionales que incluyen pizarrón,
proyectores de acetatos y materiales didácticos impresos en
papel presentan tendencias a equiparse con sistemas informáticos
enfocados a facilitar y fortalecer el aprendizaje de los estudiantes,
por medio del empleo de computadoras, pizarrones y proyectores
electrónicos, tutoriales y software didáctico, aprovechando así las
ventajas que ofrecen las computadoras y las TIC.
Incluso ahora contamos con software educativo diseñado para
facilitar los procesos de enseñanza, aprendizaje y evaluación.
Aún más, actualmente es posible estudiar en línea, desde un
curso sobre un tema de interés, hasta licenciaturas y posgrados
validados oficialmente por las autoridades educativas correspon-
dientes.
Nuevas formas de comunicarnos
Antes de las TIC se usaba el correo tradicional, para lo cual era
necesario escribir el mensaje o la carta, comprar y colocar las
estampillas, llevar la carta a las oficinas de correo y esperar a
que personal del servicio postal la entregara en el domicilio del
destinatario; ahora se emplea el correo electrónico, el cual se
envía de manera casi instantánea.
¿Imaginas los pasos, los recursos necesarios y las posibles
problemáticas para que una persona que vive en una comunidad
de China reciba una carta enviada por tu grupo empleando el
correo tradicional? ¿Cuáles son las ventajas de mandarla vía
electrónica? ¿Te gustaría evaluar esta experiencia (enviar una
carta a China)?
❯Hagan una investigación sobre la forma en que se ha realizado
el procesamiento de la información en diferentes momentos
históricos.
❯Elaboren una línea de tiempo con base en los resultados de la
investigación hecha.
❯Reflexionen sobre los cambios que han permitido llegar a la manera en que se
efectúa el procesamiento de la información en la actualidad.
37

39. Los productos de la informática para la satisfacción
de necesidades e intereses sociales
Con el avance de la tecnología han surgido un sinnúmero de productos de la informática
enfocados a satisfacer necesidades e intereses sociales.
Entre los intereses sociales podemos destacar:
❯La comunicación y el acceso a la información
❯La educación
Actualmente, la informática ha quedado integrada en las tecnologías de la información
y la comunicación, que abarcan al conjunto de avances tecnológicos derivado de
la informática, las tecnologías audiovisuales y las telecomunicaciones. Internet es el
elemento clave de estas tecnologías.
Comunicación y el acceso a la información
Internet. Uno de los principales elementos de comunicación y acceso a la información
es Internet, cuyo origen se remonta a 1969, cuando se conectaron una serie de
computadoras pertenecientes a varias universidades de California, en Estados Unidos
de América.
Actualmente, la red conecta a millones de computadoras y los servicios que podemos
encontrar son:
❯Búsqueda de información
❯Correo electrónico
❯Telefonía y conversación en línea
❯Transferencia de archivos
❯Grupos de noticias y foros de discusión
❯Blogs y redes sociales
Sistema de información. Es un conjunto de elementos (personas, técnicas de trabajo,
datos, recursos materiales, informáticos y de comunicación) orientado al tratamiento
y la administración de la información, el cual puede satisfacer ciertas necesidades o
determinado interés social.
Cada uno de los elementos realiza sus funciones e interactúa entre sí para procesar
los datos y obtener información de salida que se transmite adecuadamente en una
organización con carácter social o de cualquier otro tipo.
La educación
Educación en línea. Es una modalidad educativa en la que el profesor/asesor no se
localiza en el mismo lugar que el estudiante. El empleo de las TIC es su principal medio
o soporte técnico, en particular los productos relacionados con la comunicación, tales
como Internet, el correo electrónico, las conversaciones en línea, los foros de discusión
y las videoconferencias.
Su propósito u objetivo es satisfacer las necesidades relacionadas con aprender y
desarrollar competencias de personas y grupos sociales que por diversas situaciones
(geográficas, económicas, horarios, etcétera) no pueden estudiar empleando las
modalidades educativas presenciales.
38

40. Universidad virtual. Es una modalidad de educación a distancia, mediante la cual
diversas universidades e instituciones educativas de todo el mundo ofrecen “en línea”
una gran variedad de programas académicos que van desde estudios de preparatoria
y licenciatura hasta estudios de posgrado, incluyendo especialidades, maestrías y
doctorados en diversos campos del conocimiento.
En nuestro país, diversas universidades tanto públicas como privadas cuentan con esta
opción educativa, como la Universidad Nacional Autónoma de México, el Instituto
Politécnico Nacional y la Universidad Pedagógica Nacional, entre otras.
Por medio de Internet podemos acceder a cursos y tutoriales relacionados con los
temas más diversos, encontrándose entre ellos varios vinculados con la informática,
mismos que puedes emplear como apoyo para desarrollar tus competencias informá-
ticas relacionadas con el empleo eficiente de sistemas operativos, procesadores de
textos, hojas electrónicas de cálculo, programas para presentaciones multimedia,
diseño de páginas web, etcétera.
De manera individual, con la orientación de tu profesor(a), realiza las siguientes activi-
dades. Puedes consultar Internet, enciclopedias, libros y revistas.
❯Realiza una investigación documental sobre productos informáticos que satisfacen
necesidades e intereses sociales.
❯Elabora una tabla con los productos informáticos, su función técnica y la necesidad
social que cubren.
❯Averigua en Internet sobre tres diferentes opciones que te interesen para estudiar
en línea.
❯Elabora una tabla en tu cuaderno con la dirección web, el curso que se ofrece y
cuáles son sus características.
Indicador T otalmente En forma parcial No lo logré
Reconoces la importancia de las necesidades e intereses
de los grupos sociales para la creación y el uso de
técnicas en diferentes contextos sociales e históricos.
Construiste la línea de tiempo en la que se observan
las formas para informar y comunicar usadas a lo largo
de la historia.
Comprendes cómo el ser humano ha realizado el
procesamiento de la información en diferentes momentos
históricos para reflexionar sobre los cambios que han
permitido llegar a la manera en que se hace actualmente.
Reconoces los productos informáticos
y la necesidad social que satisfacen.
Coloca una marca en la columna que describa tus logros. Al terminar,
intercambia la tabla con un compañero del equipo para que valore tu trabajo.
39

41. Secuencia 4. Las técnicas y los procesos
productivos artesanales
Mediante la técnica, los seres humanos aprovechamos los recursos y modificamos
nuestro entorno con el propósito de satisfacer nuestras necesidades, intereses o lograr
propósitos específicos.
Los procesos productivos transforman las materias primas, mediante el uso de
instrumentos, herramientas o máquinas, en un producto, bien o servicio, con la finalidad
de cubrir las necesidades de las personas y mejorar sus condiciones de vida.
Reúnanse en mesas de trabajo con el fin de responder las siguientes preguntas con
base en sus conocimientos previos en el área.
❯¿Qué es un proceso productivo?, ¿qué relación tiene con las técnicas?
❯¿Qué es un proceso de producción artesanal?, ¿cuáles son sus características?
❯¿Conoces algún proceso artesanal?, ¿identificas sus elementos?
❯Investiga qué procesos artesanales se llevan a cabo en tu comunidad y anota en tu
cuaderno cuáles son las características de cada uno; por ejemplo, desde cuándo se
realizan, con qué materiales se elaboran, etcétera.
Las características de los procesos de producción artesanales
Un proceso de producción artesanal, al igual que otros procesos productivos, empieza
con identificar la necesidad o problema a resolver, seguida de un análisis de las alterna-
tivas de solución entre las cuales se selecciona la mejor; más tarde se eligen las materias
primas que permitan lograr la calidad deseada en el producto final.
Después se ejecutan las acciones instrumentales y de control, en que el propio
artesano (o grupo de artesanos) es el responsable de ejecutar los diferentes tipos de
tareas contempladas en el proceso productivo, incluida la inspección de la calidad del
producto.
Un proceso de producción artesanal va más allá de la elaboración de artesanías; incluye
los procesos que se realizan mediante un proyecto técnico que no cuenta, en ocasiones
intencionalmente, con la infraestructura ni los medios industriales.
Por ejemplo, hay alimentos producidos de forma artesanal, como pizzas y chocolate,
además de muebles y materiales de construcción, como pisos o tejas.
Proceso productivo. Es un conjunto de acciones planificadas y organizadas,
ejecutadas por una o varias personas mediante el uso de instrumentos,
herramientas o máquinas, con el propósito de transformar las materias primas en
un producto, bien o servicio, con la finalidad de satisfacer las necesidades de las
personas y mejorar sus condiciones de vida.
Proceso técnico artesanal. Es aquel en el que se transforman materiales y energía
mediante el uso de instrumentos y herramientas. La producción es de pequeña
escala y la técnica aplicada es aprendida de persona a persona y varía según el
producto.
40

42. Las artesanías
evidencian la identidad
cultural de una
comunidad.
Arte huichol.
De acuerdo con el Fondo Nacional para el Fomento de las
Artesanías (Fonart), una artesanía es “un objeto o producto de
identidad cultural comunitaria, hecho por procesos manuales
continuos auxiliados por implementos rudimentarios y algunos
de función mecánica que aligeran ciertas tareas. [...] La artesanía
se crea como producto duradero o efímero, y su función original
está determinada en el nivel social y cultural; en este sentido
puede destinarse para el uso doméstico, ceremonial, ornato,
vestuario, o bien como implemento de trabajo…”.
1
Características de los procesos artesanales
1. Se desarrollan a partir de la identificación de las necesidades de la comunidad.
2. Emplean técnicas tradicionales.
3. Las técnicas se transmiten de persona a persona y de generación en generación.
4. Las materias primas se obtienen de la propia región.
5. La producción es manual y limitada, no en serie. En general, no se emplean máquinas en estos procesos, por lo que se requiere mucho tiempo para elaborar una artesanía. A cambio de esto se obtienen productos únicos.
6. Las artesanías son distintivos de cada comunidad y son expresiones de su cultura.
Las principales formas de organización de los procesos técnicos artesanales son la
individual y la familiar. En la individual, el productor es un artesano que conoce la técnica
y desarrolla todas las actividades del proceso; en ocasiones cuenta con el apoyo de un
aprendiz. En la familiar, los productores son varios miembros de la familia y las actividades
que integran el proceso se distribuyen con base en sus habilidades y experiencia. La
técnica se transmite de persona a persona y se hereda de generación en generación.
Reúnanse en equipos para desarrollar las siguientes actividades. Asegúrense de elabo-
rar la planeación y organización de la tarea con base en las respuestas a las preguntas
¿quién?, ¿cuándo?, ¿dónde?, ¿cómo?, ¿con qué?
❯Hagan una investigación documental sobre los principales procesos de producción
artesanal que se practican en su comunidad o región.
❯Describan uno de los procesos de producción artesanal investigados.
❯Analicen en qué fases se puede incorporar el uso de la computadora.
Realiza las siguientes actividades de forma individual.
❯Elabora el directorio del grupo con datos generales (nombre, teléfono, correo
electrónico). Hazlo primero de manera tradicional y luego con ayuda de alguna
herramienta informática.
❯Explica las fases del proceso que realizaste con cada técnica y compara las ventajas
y desventajas de cada una. Anótalas en las siguientes tablas:
Tradicional
Fases Características
1
Fonart. Manual de diferenciación entre artesanía y manualidad, Fondo Nacional para el Fomento de las
Artesanías, México, 2012, p. 10.

Computadora
Fases Características
41

43. Cosecha de agave
como un proceso de
producción.
Los paquetes
ofimáticos permiten
la integración de
múltiples tareas.
El procesamiento de la información en los procesos
de producción de la comunidad
En diferentes comunidades se realizan diversos procesos de
producción, ya que cada una tiene su propia cultura e identidad,
la cual se refleja en la forma en que las personas hacen las cosas,
en el modo en que satisfacen sus necesidades y en los productos
y servicios que demandan, los cuales varían dependiendo de los
gustos y las preferencias de los distintos grupos sociales.
¿Cuáles son las principales actividades económicas y productivas
que se realizan en tu comunidad? ¿Cuáles son los procesos de
producción que emplean? ¿Qué productos de la informática
emplean para apoyar los procesos de producción?
El procesamiento de información se emplea en la mayoría de los procesos de
producción que se desarrollan en los diferentes sectores productivos, y puede ser tan
simple o común como el que se requiere para realizar las labores de oficina, hasta muy
especializado como en el caso del procesamiento que se realiza en los sistemas para el
control de los procesos industriales.
Procesamiento de información en la administración
de los procesos de producción
En la actualidad, las actividades que se realizan en una oficina como mecanografía, envío y
recepción de fax, gestión de archivos, documentos y correspondencia, cálculos, presenta-
ciones, manejo de bases de datos, entre otras, pueden ser automatizadas o realizadas
mediante aplicaciones ofimáticas como procesadores de texto, hojas de cálculo y
presentaciones electrónicas, programas administradores de bases de datos, calculadoras
y agendas (algunos de estos programas incluyen reconocimiento y síntesis de voz).
Al respecto, hay diferentes paquetes ofimáticos que integran
el software para realizar estas tareas, entre ellos se encuentran
Microsoft Office, Google Docs y Open Office.
La palabra ofimática es un acrónimo compuesto de la siguiente
manera: ofi (oficina) y mática (informática). Es el conjunto
de técnicas, aplicaciones y herramientas informáticas que se
emplea en actividades de oficina para optimizar procedimientos
mediante su automatización. Las herramientas ofimáticas permiten
almacenar, manipular, procesar y transmitir la información
necesaria en una empresa u organización.
En equipos, visiten las oficinas de su escuela y conversen con el
personal administrativo sobre qué programas y paquetes utili-
zan en sus labores cotidianas.
❯¿Desde cuándo los utilizan?
❯¿Consideran que les ahorra tiempo y facilitan sus tareas?
❯¿Hay procesos (inscripciones, asignación de horarios,
planeación de materias) que podrían mejorarse?
❯Entrevisten al menos a tres profesores de su escuela en torno a sus necesidades
diarias (pasar lista, aplicar y calificar exámenes, por ejemplo) y de qué manera la
ofimática podría facilitar su desempeño.
T photography / Shutterstock.com
42

44. Procesamiento de información en el control y la automatización
de procesos industriales
El procesamiento de información tiene como finalidad realizar
el control y la automatización de procesos industriales; por
ejemplo, en tareas que involucran el control automático de la
maquinaria en líneas de montaje, el cual se realiza por medio
de equipos especializados, como computadoras y disposi-
tivos diseñados y fabricados con las características acordes a
las necesidades industriales. En estos dispositivos, las entradas
de datos se realizan mediante botones y sensores digitales
(que generan únicamente ceros o unos); los datos de entrada
corresponden a variables del proceso de producción, como la
temperatura, la presión, el flujo, las cargas, etcétera.
¿Has escuchado hablar de controladores lógicos programables (PLC, por sus siglas en
inglés) y de autómatas programables? ¿Te gustaría investigar más sobre estos temas?
Procesamiento de información en los comercios
El procesamiento de información tiene múltiples aplicaciones en
los comercios, muchas de las cuales se engloban en el área de
la ofimática. Por medio del empleo de programas como la hoja
de cálculo o el gestor de bases de datos, es posible organizar
las actividades necesarias para el óptimo funcionamiento de un
comercio (manejar estados financieros, inventarios, facturación,
nóminas, etcétera), así como procesar información relacionada con:
1. Proveedores: código del proveedor, nombre, dirección, teléfono, productos que suministra, precio de venta, forma de hacer el pedido, tiempo para su entrega, etcétera.
2. Productos: código del producto, nombre, descripción, precio, fecha de caducidad, proveedor, etcétera.
3. Clientes: código del cliente, nombre, dirección, teléfono, correo electrónico, etcétera.
De acuerdo con el tamaño del comercio y del grado de complejidad de las actividades
administrativas que se realizan, el procesamiento de información puede ser relativa-
mente sencillo y realizarse mediante el empleo de los paquetes ofimáticos, o bien,
puede requerir sistemas de información elaborados de manera específica para cada
proceso administrativo.
Integren equipos para realizar las siguientes actividades. Recuerden planear y organi-
zar cada tarea que propongan.
❯Hagan una investigación sobre los procesos de producción que se realizan en
su comunidad y respondan las siguientes preguntas: ¿cuáles son las principales
actividades económicas y productivas que se realizan en tu comunidad?, ¿cuáles
son los procesos de producción que emplean?, ¿qué productos de la informática
emplean para apoyar los procesos de producción?
❯Visiten un centro informático o un café Internet de tu comunidad para observar los
tipos de actividades que realizan y el software que utilizan.
❯Elaboren un informe sobre las actividades desarrolladas (incluyan objetivo, desarrollo
y conclusiones).
Automatización de los
procesos industriales.
La ofimática en
los comercios.
43

45. Fundamentos de los sistemas operativos y su importancia
en el desarrollo de los procesos de producción
Un sistema operativo es un conjunto de programas que administra los recursos y
controla los procesos de un sistema informático. El sistema operativo es indispensable
para la operación y el funcionamiento de las computadoras. Sus funciones son:
1. Administrar y coordinar el hardware de la computadora (el procesador, la memoria y los dispositivos).
2. Controlar los procesos que se ejecutan en la computadora.
3. Gestionar los errores de entrada/salida de datos e información.
Las primeras computadoras no contaban con sistema operativo integrado, por lo que
operadores especialistas se encargaban de introducir instrucciones en código binario,
las cuales conformaban las herramientas rudimentarias del sistema operativo.
Tal fue el caso de la primera computadora electrónica de propósito
general llamada ENIAC —acrónimo de Electronic Numerical
Integrator and Computer—, fabricada en la Universidad de
Pensilvania (1946) y que empleaba la tecnología de bulbos o tubos
de vacío. Las instrucciones de este dispositivo se codificaban de
forma manual por medio de interruptores, los cuales más tarde
fueron sustituidos por el uso de tarjetas perforadas.
En los sistemas de trabajo por lotes (1950), el operador de la
computadora se encargaba de cambiar de forma manual los
trabajos que esta ejecutaba, labor que consumía mucho tiempo.
Con el fin de solucionar esto se identificó la necesidad de realizar
el cambio de trabajos de manera automática, de esta forma
surgieron los primeros sistemas operativos.
El GM-NAA I/O (sistema de entrada/salida de General Motors y North American Aviation)
fue el primer sistema operativo de la historia (1956), diseñado para la computadora IBM
704. Su función consistía en ejecutar un programa cuando el anterior terminaba.
Los sistemas operativos han evolucionado de forma constante y dinámica, en paralelo
con el avance de los diversos elementos de los sistemas informáticos, gracias al
desarrollo en el campo de la informática, de la técnica y la tecnología en general. En el
siguiente esquema se presentan las características generales de su progreso:
❯ Tarea única
❯ Modo texto
❯ Funcionalidad limitada
❯ Difíciles de usar
❯ Multitarea
❯ Ambiente gráfico
❯ Múltiples herramientas
❯ Uso simple e intuitivo
omihay / Shutterstock.com
ENIAC, la primera
computadora.
44

46. Los sistemas operativos han empleado diversas técnicas como la multiprogramación, el
tiempo compartido y los sistemas multiprocesador entre otros.
Multiprogramación. En esta técnica, la memoria principal de la computadora alberga a
más de un programa. El procesador ejecuta las instrucciones de un programa y mientras
este realiza una operación de entrada/salida, el procesador ejecuta instrucciones del
otro programa; si este realiza a su vez una operación de entrada/salida, el procesador
ejecuta de nuevo las instrucciones del anterior.
Tiempo compartido. Es una técnica en la que los recursos del sistema son compartidos
por varios usuarios, quienes hacen una petición a la computadora y esta se procesa tan
pronto como es posible, dando la apariencia de que el sistema es dedicado a un solo
usuario.
Multiprocesador. Es el término que se asigna a una computadora que cuenta con
dos o más microprocesadores, lo que le permite ejecutar varios procesos de manera
simultánea. Para que opere correctamente se requiere un sistema operativo diseñado
para ello. La mayoría de los sistemas operativos actuales posee la capacidad de
multiproceso.
Los sistemas operativos, al igual que las computadoras, están en constante perfeccio-
namiento. Prueba de ello es que conforme se generan programas y equipos informá-
ticos más poderosos, se requieren sistemas operativos con la posibilidad de coordinar
y administrar todas sus funciones
Actualmente, la mayoría de procesos de producción utiliza computadoras de propósito
industrial como herramientas de apoyo y computadoras de propósito general en los
procesos administrativos necesarios para el funcionamiento de las industrias. Por ello
es importante realizar la elección adecuada de las computadoras, los dispositivos y el
sistema operativo que favorecerá el desarrollo de las actividades que involucran los
procesos.
Desarrolla las siguientes actividades de aprendizaje de forma individual.
❯Haz una investigación documental en diversas fuentes sobre los fundamentos
teóricos de los sistemas operativos en diferentes momentos históricos.
❯Ilustra mediante una línea de tiempo la evolución de los sistemas operativos.
❯Reflexiona sobre las características que presentan actualmente los sistemas
operativos y la forma en que atienden las demandas de los usuarios de computadoras.
❯Con base en la investigación anterior, dibuja una tabla como la siguiente, donde
registres las características principales de los sistemas operativos mencionados,
incluyendo el nombre del desarrollador, el año de creación y cuál es la última versión.
Sistema operativo Desarrollador Año de creación Versión Características
OS X
Windows
GNU/Linux
Unix
45

47. Sistema operativo
Objetivo: Identificar las principales funciones y los elementos que integra el sistema
operativo: inicio, uso del escritorio, menú, panel de control, bandeja de reciclaje,
instalación y desinstalación de software, ventanas, acceso directo, instalación de
hardware y apagado.
Antecedentes
Los sistemas operativos, al igual que el software y el hardware en general, están en constante evolución. Personas y equipos de profesionales, entre ellos, investigadores, analistas, diseñadores y programadores de empresas internacionales emplean su creatividad e ingenio en la elaboración del software que empleamos de forma cotidiana. Detrás de cada clic para ejecutar una función, hay miles de horas de talento y trabajo que facilitan nuestra tarea.
Materiales
❯ Lápiz y papel
❯ Equipo de cómputo
❯ Procesador de textos
❯ Memoria USB
❯ Conexión a Internet
Procedimiento
1. Haz una investigación documental sobre: a) Las características del sistema operativo instalado en las computadoras del laboratorio de informática b) Los procedimientos para el uso de las principales funciones del sistema operativo.
2. Realiza la actividad con base en el procedimiento que se indica en la “Guía y evaluación de práctica”.
Evaluación
3. Evalúa de forma honesta y responsable tu desempeño en el desarrollo de la actividad con base en la “Guía y evaluación de práctica”.
4. Intercambia tu formato con el de uno de tus compañeros y evalúa su trabajo con objetividad.
omihay / Shutterstock.com
46

48. Indicador T otalmente En forma parcial En proceso
Reconozco la importancia de las necesidades e intereses
de los grupos sociales para la creación y el uso de
técnicas en diferentes contextos sociales e históricos.
Identifico las características de los procesos
de producción artesanales.
Identifico el procesamiento de la información en
los procesos de producción de la comunidad.
Describo las funciones de los sistemas operativos
y su importancia en el desarrollo de los procesos
de producción.
Coloca una marca en la columna que describa tus logros. Al terminar,
intercambia la tabla con un compañero del equipo para que valore tu trabajo.
Procedimiento
¿Qué?
Realizó
Observaciones
Sí
1 p
No
0 p
1
Sigue los procedimientos de seguridad e higiene
relacionados con el uso del laboratorio de
informática.
2
Elabora una tabla con los procedimientos
de seguridad e higiene que consideras más
importantes y argumenta por qué.
3
Enciende el regulador de voltaje y la computadora.
Inicia la sesión y anota los datos que se solicitan:
Nombre de usuario:
Contraseña:
4
Identifica los elementos del escritorio del sistema
operativo.
5
Elabora una tabla con los elementos del escritorio
y su utilidad.
6
Revisa los programas que están instalados
en el disco duro de la computadora.
7
Explora los archivos que se encuentran
almacenados en el disco duro de la computadora
y en tu memoria USB.
8
Identifica el icono para instalar/desinstalar
software.
9
Instala/desinstala el software que le indica
el profesor(a).
10
Apaga la computadora; sigue el procedimiento
correspondiente.
Puntuación total:
Guía y evaluación de práctica
47

49. Tecnología
Secuencia 5. La tecnología como
campo de conocimiento
Las personas creamos la tecnología para satisfacer nuestras necesidades y resolver los
problemas a los que nos enfrentamos día a día. Mediante la tecnología transformamos
el mundo en que vivimos al fabricar novedosos productos y ofrecer nuevas soluciones
y formas innovadoras de hacer las cosas.
El desarrollo tecnológico permite, por ejemplo, que las computadoras se mantengan
en evolución constante, desde el uso del ábaco hasta la aplicación de las TIC. ¿Cómo
puedes aprovechar la tecnología para cubrir tus necesidades y lograr tus propósitos?
Reúnanse en equipos para realizar las siguientes actividades y enriquecer sus aprendi-
zajes por medio del intercambio de ideas y las aportaciones de sus compañeros.
❯Desarrollen una lluvia de ideas sobre qué es la tecnología.
❯Registren las aportaciones de los integrantes del equipo y construyan su propia
definición.
❯Soliciten la asesoría de su profesor(a) para que la lluvia de ideas sea provechosa.
❯Realicen una investigación documental sobre las diferentes acepciones de tecnología
y construyan una nueva definición integrando las ideas previas y los conceptos
investigados.
Las diversas acepciones de tecnología
El término tecnología proviene de las palabras griegas téchne (o¡’rid, “arte, técnica
u oficio”) y logos (hkaf’_, “el estudio de algo”), es decir, el estudio de la técnica. Este
vocablo se emplea en diversas áreas del conocimiento, por lo que tiene diferentes
significados o acepciones con base en el contexto que se emplea. A continuación
revisemos algunos casos:
Las acepciones o significados de la tecnología contemplan distintos elementos
relacionados con la técnica, como el estudio de las propias técnicas, los
procedimientos claramente definidos, el saber hacer, la satisfacción de
necesidades, etcétera. ¿De qué forma se interrelacionan la tecnología y la técnica?
La tecnología se concibe
como el estudio de técnicas
y el análisis sistemático de
los procedimientos claramente
definidos y empleados por
el ser humano para conseguir
objetivos.
La tecnología es el conjunto
de conocimientos ordenado
científicamente, que permite
construir objetos y máquinas
para adaptar el medio y satisfacer
nuestras necesidades.
La tecnología es el saber hacer
y el proceso creativo que puede
utilizar herramientas, recursos y
sistemas para resolver problemas
y para acrecentar el control sobre
el ambiente natural y artificial
con el propósito de mejorar la
condición humana.
1.2
48

50. La tecnología como campo de estudio de la técnica
El conocimiento humano se organiza en campos. En una de sus clasificaciones, las
tecnologías y las ciencias constituyen uno de esos campos, otros están conformados por
las ciencias ambientales de la Tierra y la salud y las ciencias sociales, humanas y el arte.
Tecnología es el campo que estudia la técnica, sus procesos, los materiales que usa,
los medios que aplica, sus fines, así como su interacción con el entorno, de forma que
responde a las necesidades e intereses de la comunidad en su contexto natural, social,
cultural y económico. Su finalidad es resolver diferentes tipos de problemas y satisfacer
necesidades mediante la integración de:
❯Los conocimientos de la técnica.
❯Los conocimientos de la ciencia (física, química, matemáticas).
❯Los factores sociales, económicos y culturales.
La técnica incluye el conjunto de acciones, los conocimientos prácticos, las herramientas
y las máquinas. La tecnología estudia a la técnica y reflexiona sobre ella, analiza sus
procesos y productos, a fin de crear nuevos bienes, desarrollos o servicios, o reinven-
tarlos, de modo que cubran una necesidad de forma eficiente.
El ser humano sigue realizando investigaciones y acciones enfocadas al avance de la
tecnología. Por ello, la industria de la computación y la informática invierten muchos
recursos para su desarrollo. Crear tecnología es reinventar el mundo, es imaginar, diseñar
y elaborar procesos, bienes y servicios que hagan posible transitar de una realidad presente
a una realidad deseada. ¿Te imaginas un mundo diferente? ¿Te gustaría reinventarlo?
La tecnología y la técnica tienen muchas aplicaciones y usos en los diversos ámbitos de
la actividad humana, así como posibles repercusiones. Sin embargo, la tecnología en sí
no elige, somos los seres humanos quienes tenemos la capacidad de decidir y escoger
cómo la empleamos. Eres tú quien decide cómo la usa: para contaminar y dañar nuestro
planeta o para protegerlo; para comunicarte con tus amigos y familiares o para distanciarte
de ellos; para aprender y desarrollar tus competencias o para perder el tiempo.
❯Reflexiona sobre los usos que das a la técnica y la tecnología en tu vida cotidiana,
así como la importancia de emplear la tecnología de forma consciente y
responsable.
❯Desarrollen una mesa redonda en la que expongan sus puntos de vista y escuchen
con respeto los de sus compañeros. Al terminar, anoten sus conclusiones.
Tecnología. Es el campo encargado del estudio de la técnica, así como de la
reflexión sobre los medios, las acciones y sus interacciones con los contextos
natural y social.
La tecnología es
la aplicación de la
técnica.
49

51. La informática como campo de conocimiento y las técnicas
para el procesamiento de información
La informática está compuesta por un conjunto de conocimientos científicos y técnicas
de validez universal (comunicables y enseñables), y emplea el método científico para
lograr sus objetivos.
La informática se constituye como campo de conocimiento a partir de:
❯Los avances significativos de las tecnologías de información, la electrónica y las
tecnologías digitales.
❯La incursión de las computadoras en numerosas disciplinas, lo cual proporciona
técnicas y herramientas para su propio desarrollo.
❯El incremento en la cantidad y calidad de las aplicaciones computacionales en
diferentes ámbitos.
El campo de estudio de la informática es muy amplio e integra, entre otros, lo referente a:
❯Amacenamiento, organización y procesamiento de los datos y la información.
❯Algoritmos y estructuras de datos.
❯Implementación de sistemas informáticos en lo referente a hardware y software.
❯Metodología y lenguajes de programación.
Asimismo, la informática se auxilia de ciencias como las matemáticas, la física, la
electrónica y la ingeniería.
Las técnicas para el procesamiento de información
Las técnicas que emplea la informática para realizar el procesamiento de datos e
información son múltiples, las cuales se eligen y aplican en función de los requeri-
mientos de cada caso en particular.
Sin embargo, las técnicas para procesar información tienen
como base el enfoque sistémico, el desarrollo de algoritmos,
el análisis y diseño, la modelación de sistemas y la simulación,
entre otros.
El enfoque sistémico es una herramienta conceptual y de acción
de la informática. En este enfoque se considera al sistema en su
totalidad y estudia de forma integral sus elementos, funciones,
relaciones e interdependencias, sin perder de vista el propósito
establecido.
En informática es fundamental el enfoque sistémico, ya que
precisamente es un sistema formado por elementos que se
interrelacionan:
❯El procesador requiere la entrada de los datos sobre los que efectuará el proceso,
por tal motivo se interrelaciona con los dispositivos de entrada.
❯El procesamiento de la información se realiza con base en las instrucciones de un
programa de computadora, las cuales indican cómo obtener los resultados.
❯Los resultados obtenidos se transmiten por medio de los dispositivos de salida.
❯El sistema operativo coordina el proceso y los accesos a la memoria de la
computadora.
El procesamiento
de datos requiere de
diversas técnicas.
50

52. Como puedes ver, hay relación e interdependencia entre los diversos componentes del
sistema, por lo que su desempeño está en función del cumplimiento de sus elementos,
razón y sentido del enfoque sistémico.
Los algoritmos tienen como finalidad resolver un problema. En el caso de la informática,
los algoritmos son la base para el procesamiento de la información:
❯Los algoritmos indican cómo y en qué orden se debe ejecutar cada instrucción o
paso en un procedimiento.
❯El lenguaje de programación es un medio para expresar al algoritmo en un
programa de computadora.
❯La computadora ejecuta el programa de forma rápida y precisa.
Las características que debe cumplir un algoritmo son las siguientes:
Realiza las siguientes actividades con el propósito de que reconozcas a la informática
como un conjunto de conocimientos y técnicas para el procesamiento de información.
Identifica cinco actividades que se desarrollen mediante el uso de la computadora. Es-
cribe en el cuadro cuáles son sus entradas, cómo se efectúa el procesamiento y cuáles
son las salidas o resultados que se obtienen.
Actividad Datos de entrada Forma de proceso Resultados de salida
Un algoritmo siempre
debe tener un fin, es
decir, terminar después
de realizar un número
limitado de pasos.Ser finito
Cada paso del algoritmo debe ser claro; las acciones a realizar deben ser específicas y sin ambigüedad.
Estar definido
El algoritmo debe indicar claramente los pasos y el orden en que se deben efectuar.
Ser preciso
Lista de categorías
Lista de ítems
Enviar solicitud Conectarse con
contraseña
Lista de ítems
Nombrar la lista
de categorías
Selección de
elementos
Selección de
categoría
Categoría
incorrecta
Fin
Elemento
no encontrado
Usuario conectado
al sistema
Grabar
Usuario conectado
Ir a la pantalla
de contraseña
Categoría correcta
Para diseñar un
algoritmo se requiere
razonamiento lógico y
creatividad.
51

53. Los métodos de la tecnología y su importancia en el desarrollo
de los procesos de producción artesanales
La tecnología emplea diferentes métodos (conjunto de fases y acciones intencio-
nadas) enfocados a la resolución de un problema o la satisfacción de una necesidad
detectada, con la finalidad de garantizar el logro de las metas establecidas. Entre estos
se encuentran el método de proyectos y el método de análisis tecnológico.
El método de proyectos
En el método de proyectos se establecen las metas globales y los
objetivos específicos del proyecto, donde se define qué se va a
hacer, cómo se llevará a cabo, con qué medios, en cuánto tiempo
y cuáles son las limitaciones del proyecto, tomando en cuenta los
recursos humanos, técnicos y materiales con que se cuenta para
su desarrollo. Las fases que considera este método son:
1. Identificación y delimitación de un problema o necesidad a resolver.
2. Búsqueda, análisis y selección de la información sobre soluciones existentes.
3. Construcción del objetivo del proyecto.
4. Búsqueda, evaluación y elección de una alternativa para resolver un problema.
5. Planeación del proyecto.
6. Ejecución de la alternativa seleccionada.
7. Evaluación del proyecto.
8. Comunicación del proyecto.
El método de análisis tecnológico
En el método de análisis tecnológico se sabe que cualquier producto por sencillo que parezca, requiere pasar por distintas fases, desde el momento en que se detecta la necesidad o problema a resolver hasta la evaluación del producto. En estas fases se consideran las características y propiedades del producto, su diseño, las técnicas y los procesos para su producción, la forma en que impacta al ambiente, etcétera.
Mediante el análisis de un producto podemos recabar información relevante
sobre este, a la vez de tomar decisiones relacionadas con su rediseño,
cambiar o ajustar los elementos involucrados en su producción (materias
primas, técnicas y procesos productivos), etcétera.
❯Análisis histórico. Se analiza el origen del objeto, la necesidad que
satisface o problema que resuelve.
❯Análisis anatómico. Incluye la forma del producto, dimensiones,
componentes, etcétera.
❯Análisis funcional. Considera las bases de su funcionamiento, tanto de manera
global como de cada una de sus partes.
❯Análisis técnico. Considera el análisis de las acciones que se ejecutan para desarrollar
el producto y las técnicas de producción.
❯Análisis económico. Incluye los costos de materias primas, de fabricación, etcétera.
❯Análisis medioambiental. Se considera la forma en que los materiales se integran o
afectan al medio ambiente; se estudia si el material puede ser reusado, reciclado,
etcétera.
Los proyectos exigen
trabajo en equipo.
El análisis de un
producto proporciona
información relevante.
52

54. Indudablemente los métodos de la tecnología tienen aplicación en los procesos de
producción artesanal, ya que mediante su implementación y el análisis de cada una
de sus fases es factible mejorar los resultados de los procesos y hacer un uso óptimo de
los recursos.
Asimismo, aplicar los métodos de la tecnología tiene como finalidad garantizar el logro
de las metas establecidas, además de incrementar la producción y reducir tiempos y
costos de manufacturación.
Los procesos de producción artesanal comúnmente se caracterizan por ser elaborados
mediante implementos rudimentarios y equipo de función mecánica. Sin embargo,
recordemos que su fin es satisfacer necesidades y favorecer la calidad de vida de las
personas y sus comunidades. Entonces, ¿qué sucede cuando la población se incrementa
o cuando la demanda del producto aumenta? ¿Cómo se puede elevar la productividad
y la eficiencia de los procesos de producción?
En ocasiones diversos proyectos productivos se generan a partir de la iniciativa
de personas y comunidades, con el fin de satisfacer sus necesidades, por lo que
comúnmente en su inicio no disponen de los recursos económicos, los medios técnicos
ni la maquinaria necesaria, por lo que emplean procesos de producción artesanal.
Sin embargo, mediante el desarrollo de un trabajo arduo, además de la visión y la
implementación de acciones estratégicas que contemplan el uso de los métodos de la
tecnología, el taller artesanal puede transformarse en una pequeña empresa y esta a su
vez en una organización completamente automatizada, sobre todo, con la capacidad
de elaborar productos de calidad y satisfacer completamente las demandas de sus
productos en mercados locales, nacionales e internacionales.
¿Recuerdas qué comentamos de las pizzas y los pisos artesanales? Algunas grandes
empresas, incluso internacionales, edificaron sus sueños con procesos de fabricación
artesanal.
Elaboren un cuadro comparativo sobre los métodos que utiliza la tecnología para re-
producir, crear, diseñar e innovar productos que responden a las necesidades e inte-
reses de la sociedad. Expongan sus resultados al grupo.
Método de proyectos Método de análisis tecnológico
La fabricación
artesanal tiene diversas
manifestaciones.
53

55. ¿Qué es la informática? ¿Qué necesidades
satisface?
Objetivo: Identificar la informática como un conjunto de conocimientos y técnicas
para procesar, almacenar, organizar y transmitir información, así como sus usos y
aplicaciones, además de las necesidades que cubre.
Materiales
❯ Lápiz y papel
❯ Equipo de cómputo
❯ Procesador de textos
❯ Memoria USB
Procedimiento
1. Formen equipos de trabajo de dos personas.
2. Incluyan la planeación y organización de las visitas.
3. Visiten tres empresas, organizaciones, negocios o profesionistas de su comunidad que utilicen la computadora.
4. Pregunten sobre cinco usos o aplicaciones de la computadora en su trabajo.
5. Deduzcan las necesidades que satisface la realización de cada actividad y analicen de qué forma se procesa la información en la computadora, es decir, identifiquen cuáles son los datos de entrada, cómo se procesan y cuál es la información de salida o los resultados que se obtienen. Empleen tablas como las siguientes para registrar la información:
6. A partir de los resultados obtenidos en las encuestas:
❯ Deduzcan las aplicaciones de la informática en diversos ámbitos.
❯ Identifiquen las necesidades sociales que satisface la informática.
❯ Describan cómo se realizaría la actividad o proceso sin el uso de la computadora.
❯ Deduzcan las ventajas de efectuar las actividades mediante el uso de la computadora.
Actividad Uso o aplicación
1
2
3
4
5
Necesidad que satisface Forma en que se procesa la información
Datos de entrada – Proceso – Información de salida
1
2
3
4
5
54

56. Indicador T otalmente En forma parcial En proceso
Reconoces las diversas acepciones de tecnología.
Identificas a la tecnología como campo de estudio
de la técnica.
Reconoces la informática como campo de conocimiento
y las técnicas para el procesamiento de la información.
Identificas los métodos de la tecnología y su importancia
en el desarrollo de los procesos de producción artesanales.
Coloca una marca en la columna que describa tus logros. Al terminar,
intercambia la tabla con un compañero del equipo para que valore tu trabajo.
7. Evalúa con honestidad tu desempeño en la realización de la práctica con base en
la “Guía y evaluación de práctica”. Intercambia tu formato con el de uno de tus
compañeros y evalúa su trabajo con objetividad.
8. Elaboren un informe con base en la “Guía de desarrollo y evaluación” sobre la explicación del documento mediante el uso del procesador de textos, en el que incluyan las secciones de introducción u objetivo del trabajo, desarrollo y conclusiones.
Guía de desarrollo y evaluación
Procedimiento
¿Qué?
Realizó
Observaciones
Sí
1 p
No
0 p
1
Sigue los procedimientos de seguridad e higiene
relacionados con el uso del sistema informático.
2
Accede al procesador de textos. Configura la página
en tamaño carta, orientación vertical, márgenes
superior e inferior de 3.0 cm, e izquierdo y derecho
de 3.5 cm.
3
Escribe los datos generales de identificación.
Asigna los siguientes formatos:
Formato de los subtítulos: Fuente Times New
Roman, 13 puntos, color negro y negrita,
alineación centrada.
Formato del cuerpo: Fuente Times New Roman
11 puntos, alineación justificada.
4 Incluye un párrafo de introducción.
5 Incluye un párrafo de desarrollo.
6 Incluye un párrafo de conclusiones.
7
Corrige la ortografía y la gramática mediante
la opción correspondiente.
8 Elabora las tablas que usará durante la visita.
9
Imprime el documento haciendo uso responsable
de los consumibles.
10
Entrega el producto en la fecha solicitada
por el profesor(a).
Puntuación total:
55

57. Secuencia 6. El papel de la tecnología
en la sociedad
Detrás del desarrollo tecnológico se encuentra el talento, la creatividad, la imaginación
y la inventiva de muchas personas y generaciones que han conservado, creado y
transmitido el saber tecnológico y su aplicación. Junto con la técnica, la tecnología
está presente en la mayoría de nuestras actividades cotidianas, modifica al entorno y a
la sociedad en infinidad de aspectos, en particular, en áreas vinculadas a la educación,
la comunicación, la producción, el transporte, los sistemas informáticos, etcétera.
Mediante una lluvia de ideas, respondan en equipo las siguientes preguntas:
❯¿De qué forma participa la tecnología en la mejora de procesos productivos?
❯¿Qué papel tiene la tecnología en la mejora de productos?
❯¿Cómo se puede emplear la tecnología para mejorar la calidad de los servicios?
❯¿Cuál es la función social de la informática?
❯¿Cómo se realiza el procesamiento de información en los procesos de producción?
La tecnología para la satisfacción de necesidades e intereses sociales,
así como para la mejora de procesos y productos
La tecnología avanza a la par de la técnica y crea productos enfocados a satisfacer
las necesidades e intereses de las personas. Por tal motivo, contribuye a mejorar las
condiciones y la calidad de vida de la sociedad en su conjunto.
La tecnología integra el conjunto de conocimientos y habilidades que permite a las
personas resolver problemas, además contempla los medios técnicos para transformar
los materiales de la naturaleza en bienes y servicios enfocados a satisfacer necesidades
sociales. Los seres humanos nos planteamos problemas concretos de las personas,
las comunidades y de la sociedad y los resolvemos mediante el empleo eficiente y
responsable de la tecnología.
Algunos problemas concretos consisten, por ejemplo, en
satisfacer necesidades relacionadas con la alimentación, el
vestido y la vivienda, por lo que a lo largo de la historia se han
desarrollado diversas tecnologías para estos fines y se han creado
productos que cubren las necesidades planteadas. Sin embargo,
actualmente la investigación tecnológica continúa con el
propósito de crear alimentos más nutritivos, telas “inteligentes”
y materiales para la construcción innovadores, es decir, más
resistentes, menos pesados, antiderrapantes, impermeables,
térmicos, etcétera.
Por ejemplo, estudiemos el caso del desarrollo tecnológico de
las prendas de vestir, que actualmente permite fabricar telas
“funcionales” resistentes a las manchas, impermeables o que no
se arrugan, incluso telas que cambian de color con base en la exposición al sol y que
además protegen de la radiación ultravioleta. Ahora, el reto tecnológico consiste en
lograr que los precios sean competitivos con los precios de prendas sin tecnologías
especiales; por ejemplo, la tela dry-fit fabricada con microfibras que transportan
el sudor fuera de la prenda, lo cual incrementa su costo al doble o triple que la tela
algodón tradicional.
La tecnología también
satisface necesidades
sociales.
56

58. Ahora bien, ¿cómo ha sido el desarrollo tecnológico en la fabricación de las computa-
doras? ¿Qué características tenían las primeras computadoras? ¿Cuáles son las caracte-
rísticas de las computadoras actuales?
Recordemos que el fin de la tecnología consiste en ayudarnos a satisfacer necesidades y
resolver problemas. Sin embargo, en ocasiones la mercadotecnia de la tecnología tiene
la finalidad de crear necesidades y con ello orientar a las personas hacia un consumo
irracional. Por tal razón es importante que impulses el desarrollo de un pensamiento
analítico y crítico que te permita valorar las características de las diferentes tecnologías,
así como conocer y reflexionar sobre su impacto ambiental.
Formen equipos de trabajo con el propósito de realizar visitas programadas a negocios
de la comunidad para identificar y comprender cómo interviene la tecnología en la me-
jora de procesos productivos y la mejora de productos. Registren sus conclusiones.
❯Observen los métodos de producción actuales y la forma en que interviene la
tecnología.
❯Consulten cómo se hacían las cosas antes: qué métodos de producción
empleaban, cuáles eran sus características, cómo se han mejorado los productos
y cuáles son las ventajas del uso de la tecnología.
La tecnología y su papel en el desarrollo de los procesos
de producción de servicios para satisfacer necesidades
e intereses sociales
La tecnología y su papel en el desarrollo de los procesos de producción
¿Sabes qué es un proceso de producción?, ¿cuáles son sus fases?, ¿conoces alguno?,
¿qué papel tiene la tecnología en los procesos de producción?
Como ya hemos estudiado, un proceso productivo es un conjunto de acciones planificadas
y organizadas, ejecutadas por una o varias personas mediante el uso de instrumentos,
herramientas o máquinas, con el propósito de transformar las materias primas en un
producto, bien o servicio, y con ello satisfacer las necesidades de las personas y mejorar
sus condiciones de vida. Los procesos productivos incluyen tres fases:
❯Acopio de materia prima. Esta fase tiene como objetivo conseguir la mayor
cantidad de materia prima, de la mayor calidad posible al menor costo posible,
para lo que es necesario considerar también los costos de transporte y almacena-
miento.
❯Producción. En esta fase las materias primas se transforman mediante el uso de
instrumentos, herramientas o máquinas en el producto final. El objetivo de esta
fase es obtener la mayor cantidad de productos y el menor desperdicio posible,
atendiendo siempre a la calidad del producto.
❯Comercialización. Es la fase orientada a la comercialización. Aquí se consideran el
almacenamiento del producto y su transporte.
Además de todas las actividades administrativas relacionadas con la producción,
al adoptar tecnologías es importante hacer una selección minuciosa de estas a fin
de garantizar que respondan a las características y los requisitos de los procesos
productivos, además de efectuar un análisis costo y beneficio que nos permita evaluar
las mejoras cuantitativas y cualitativas del proceso productivo, con especial énfasis en
la productividad y la eficiencia.
57

59. Un punto importante a considerar en la implementación de nuevas tecnologías radica
en evaluar con detalle su adopción, ya que la primera generación por lo general es muy
costosa y requiere tiempo para funcionar de manera óptima, por lo que técnicamente
resulta poco rentable en cuanto a su aplicación y soporte técnico.
La tecnología y su papel en la prestación de servicios
para satisfacer necesidades e intereses sociales
Los servicios son actividades que buscan satisfacer las necesidades de los clientes:
❯Un servicio está conformado por un conjunto de actividades intencionadas cuyo
propósito es cubrir una necesidad de una persona o de un grupo de personas.
❯Los servicios son intangibles e incluyen gran diversidad de actividades desempeñadas
por personas y empresas prestadoras de servicios.
❯Ejemplos de servicios: educación, comunicación, transportes públicos, energía
eléctrica, comunicaciones, agua potable, teléfono, Internet, salud, etcétera.
❯Algunos factores importantes en el éxito de los servicios son la atención al cliente,
la capacidad de respuesta a sus necesidades, además de comprensión y empatía,
cortesía, credibilidad y confiabilidad, entre otros.
Actualmente hay personas y empresas que ofrecen servicios
de informática a través de procesos informáticos enfocados a
responder a las necesidades de un cliente o empresa, como la
capacitación de personal en el uso hardware (computadoras
y dispositivos) o software (sistemas operativos, programas de
aplicación, etcétera). Algunos de sus servicios consisten en:
planeación de sistemas de información para las empresas,
servicios para el control y seguridad de la información,
supervisión remota de seguridad, y cursos de capacitación.
La tecnología es de gran utilidad para: crear nuevos tipos
de servicios, analizar y mejorar los procesos de producción,
incrementar la eficiencia de los servicios, y garantizar la calidad
y continuidad de los procesos.
Reflexiona sobre las siguientes preguntas y responde en tu cuaderno.
❯¿Identificas el papel de la tecnología en el desarrollo de los procesos de producción?
❯¿De qué manera se puede emplear en cada una de las fases del proceso?
❯¿De qué forma interviene en el desarrollo de las actividades administrativas?
❯¿Cuál es el papel de la tecnología para ayudar a crear servicios?
La informática y su función social en la comunidad
La informática responde a diversas funciones sociales dentro de la comunidad en
aspectos relacionados con la educación, la seguridad social, el acceso a la cultura
y los servicios de salud, entre los que destacan las funciones relacionadas con la
comunicación y el acceso a información oportuna, actual y veraz.
De la información al conocimiento
La información que percibimos a través de nuestros sentidos, que recibimos de los
medios de comunicación masiva, que buscamos y obtenemos de diversas fuentes,
tanto orales como escritas, es un elemento básico para el desarrollo de nuestra vida.
Los servicios cubren
necesidades.
58

60. Sin embargo, para que esta sea realmente útil es necesario que la proceses, es decir,
que la comprendas, que identifiques el contexto en que se genera, que te apropies de
ella, que la conectes con tus conocimientos previos.
Para transformar la información en conocimiento es necesario:
❯Procesar internamente la información que obtienes del entorno.
❯Asociar y relacionar la información con tus conocimientos previos.
❯Realizar procesos de reflexión y análisis que permitan a tu cerebro elaborar las
estructuras para entender, interpretar y ser consciente de ti mismo y de tu entorno.
Actualmente tienes a tu disposición una gran cantidad de información, tanta que
puedes perderte en ella si no cuentas con las competencias para su búsqueda,
evaluación y selección. El reto consiste en dar sentido a la información y transformarla
en conocimientos que te permitan tomar decisiones y ejecutar acciones de forma
inteligente y responsable.
Reflexiona sobre las siguientes preguntas:
❯¿Cuál es el papel de la informática en la búsqueda de información?
❯¿Cuál es tu papel en el proceso de convertir la información en conocimiento?
❯¿Por qué en ocasiones no comprendo de qué se trata la información?
❯¿Cuál es la razón de que olvide fácilmente los datos o la información?
❯¿Qué requiero hacer para aprender sobre un tema en particular?
El procesamiento de la información en los procesos de producción
Una de las aplicaciones del procesamiento de información en los procesos de
producción consiste en realizar el control y la automatización de procesos industriales
que requieren el control automático de la maquinaria. El procesamiento de información
se realiza mediante equipos especializados, es decir, computadoras y dispositivos
diseñados y fabricados con las características acordes a las necesidades de los procesos
industriales, tal es el caso de los autómatas programables industriales (API) o controla-
dores lógicos programables (PLC, por sus siglas en inglés).
En los procesos industriales, la entrada de datos se realiza por medio de dispositivos
que integran botones o pulsadores y sensores digitales (que generan únicamente ceros
o unos); los datos que entran en el sistema corresponden a variables del proceso de
producción, como la temperatura, la presión, el flujo, las cargas de peso, etcétera.
Los PLC se emplean en procesos industriales que presentan una o varias de estas
necesidades: procesos de producción secuenciales, procesos de producción cambiantes,
procesos complejos y amplios, maniobra continua de máquinas e instalaciones, y requeri-
mientos de señalización y control.
Entre sus ventajas se encuentran la posibilidad de realizar modificaciones al proceso, su
mantenimiento es económico, ocupan poco espacio y pueden ponerse en funciona-
miento casi de inmediato.
Los PLC tienen la misma estructura de funcionamiento que una computadora:
procesador, módulo de memoria, módulo de entrada y módulo de salida. A su vez, hay
varios lenguajes para programar PLC; por ejemplo, lenguajes con protocolos similares
al lenguaje BASIC y C, el lenguaje Ladder de diagramas de escalera y lenguajes que
permiten implementar algoritmos complejos mediante diagramas de flujo.
59

61. El papel de la tecnología en la sociedad
Objetivo: Reflexionar sobre la importancia de la tecnología en la sociedad para la
satisfacción de necesidades e intereses.
Materiales
❯ Lápiz y papel
❯ Equipo de cómputo
❯ Conexión a Internet, enciclopedias, libros, revistas y periódicos
❯ Procesador de textos
❯ Memoria USB
Procedimiento
Prerrequisito (antes del laboratorio)
1. En parejas, realicen las actividades estratégicas relacionadas con la planeación y organización del trabajo.
2. Hagan una investigación documental sobre el papel de la tecnología en una de las siguientes áreas: a) el desarrollo científico, b) los procesos de producción, c) la prestación de servicios, d) las actividades del hogar. Empleen una tabla como la siguiente para registrar la información.
Área
Actividad Papel de la tecnología Ventajas
1
2
En el laboratorio
3. Elaboren un producto (documento, presentación electrónica o video) de acuerdo
con las indicaciones de su profesor(a).
4. Tomen como base para la elaboración del producto la “Guía de desarrollo y evaluación”.
5. Incluyan las secciones de introducción u objetivo del trabajo, desarrollo y conclusiones.
En el aula
6. Expongan el producto de su investigación ante el grupo.
7. Escuchen las exposiciones de sus compañeros y tomen notas sobre su investigación.
8. Expongan con orden y respeto sus dudas e inquietudes al equipo expositor.
9. Evalúa con honestidad tu desempeño durante el trabajo del laboratorio, con base en la “Guía de desarrollo y evaluación”.
10. Intercambia tu formato con el de uno de tus compañeros y solicita que evalúe tu labor en el desarrollo de la práctica.
11. Evalúa de forma honesta y responsable el trabajo de tu compañero.
60

62. Procedimiento
¿Qué?
Realizó
Observaciones
Sí
1 p
No
0 p
1
Sigue los procedimientos de seguridad e higiene
relacionados con el uso del sistema informático.
2
Accede al procesador de textos. Configura la
página en tamaño carta, orientación vertical,
márgenes superior e inferior de 3.0 cm, e izquierdo
y derecho de 3.5 cm.
3
Escribe los datos generales de identificación.
Asigna los siguientes formatos:
Formato de los subtítulos: Fuente Tahoma, 13
puntos, color negro y negrita, alineación centrada.
Formato del cuerpo: Fuente Tahoma 11 puntos,
alineación justificada.
4 Incluye un párrafo de introducción.
5 Incluye un párrafo de desarrollo.
6 Incluye un párrafo de conclusiones.
7
Corrige la ortografía y la gramática mediante
la opción correspondiente.
8
Elabora las tablas que usará para registrar
la información.
9
Imprime el documento haciendo uso responsable
de los consumibles.
10
Entrega el producto en la fecha solicitada
por el profesor(a).
Puntuación total:
Guía de desarrollo y evaluación
Indicador T otalmente En forma parcial En proceso
Identificas el empleo de la tecnología para satisfacer
necesidades e intereses sociales y para la mejora de
procesos y productos.
Reconoces el papel de la tecnología en el desarrollo de
los procesos de producción y en la prestación de servicios
para satisfacer necesidades e intereses sociales.
Identificas la función social de la informática
en la comunidad.
Comprendes cómo se realiza el procesamiento de
la información en los procesos de producción.
Coloca una marca en la columna que describa tus logros. Al terminar,
intercambia la tabla con un compañero del equipo para que valore tu trabajo.
61

63. Secuencia 7. La resolución de problemas
técnicos y el trabajo por proyectos en los
procesos productivos
Las personas con frecuencia nos enfrentamos a problemas, los cuales resolvemos al
aplicar nuestras competencias integradas por conocimientos, habilidades y actitudes.
A medida que incrementamos nuestras experiencias y competencias en diferentes
campos, aumentamos también nuestro potencial para solucionar problemas. Al formar
equipos de trabajo para resolver problemas se logra la sinergia, donde el todo es más
que la suma de sus partes.
Mediante una lluvia de ideas, respondan en equipo las siguientes preguntas. Soliciten
la asesoría del profesor(a) para que la lluvia de ideas sea muy provechosa.
❯¿Qué es un problema? ¿Cuál es el método que empleas para resolver problemas?
❯¿Qué método se usa para solucionar problemas en un sistema informático?
❯¿Qué es un proyecto? ¿En qué consiste el trabajo por proyectos en informática?
Los problemas técnicos en los procesos de producción
En los procesos de producción puede surgir un problema técnico que impida el logro
de los objetivos o fines establecidos. Se dice que se trata de un problema técnico
cuando se presenta un conjunto de hechos o circunstancias anómalas o fuera de lo
planeado dentro del proceso productivo, que dificulta el logro del propósito o meta
establecida, y su solución requiere la implementación de un proceso técnico o del
empleo de objetos técnicos.
La resolución de problemas en el sistema informático
Si bien no hay una receta mágica para resolver cualquier tipo de problemas, es útil seguir un método de solución definido y ordenado que incluya un conjunto de acciones que
nos ayude a arreglar un problema. Hay diferentes métodos para solucionar problemas de
diversa índole: problemas técnicos, problemas en un sistema informático y problemas
de la vida cotidiana o escolar.
1. Detectar y comprender el problema por resolver. En este paso conviene responder
estas preguntas: ¿qué es lo que no funciona?, ¿dónde se encuentra el problema?,
¿en qué consiste?, ¿cuáles son sus requerimientos?, ¿qué características debe tener
su solución? Cuanto más específico y claro sea el problema, más probabilidades hay
de solucionarlo.
2. Buscar información y alternativas de solución. En este paso se realiza una
investigación sobre las soluciones a problemas similares al que se detectó, ya
sea mediante la consulta a expertos en el área o por medio de las aportaciones
de un equipo de trabajo, tomando como base sus conocimientos, habilidades y
experiencia.
Proceso productivo. Es la serie de operaciones y acciones que se lleva a cabo para
concretar la producción de un bien o de un servicio. De acuerdo con el flujo del
producto se clasifica en línea, intermitente y por proyecto.
62

64. 3. Elegir una alternativa. En este paso se analizan las características, las ventajas y
desventajas de cada alternativa, a fin de elegir la óptima. ¿Cuál alternativa es viable?,
¿cuál es más directa?, ¿se dispone de los recursos para ejecutar tal alternativa?
4. Elaborar un plan de trabajo. En este paso se elabora el plan con el conjunto de acciones
para solucionar el problema. Ofrecer una respuesta convincente a las siguientes
preguntas es de gran utilidad para construir el plan de trabajo: ¿qué?, ¿quién?, ¿con
qué?, ¿cómo?, ¿cuándo?, ¿dónde?
5. Ejecutar la alternativa. Consiste en desarrollar cada uno de los pasos indicados en el
plan de trabajo.
6. Evaluar la solución. Este paso nos permite verificar si se resolvió el problema y si la
solución es la óptima; en caso de no ser así, se recomienda optimizar la solución.
Resolución de problemas. Método de solución definido y ordenado que incluye
un conjunto de acciones intencionadas cuyo propósito es ayudar a resolver un
problema.
Pasos para la resolución
de problemas
Nombre del problema:
1.
Detectar y comprender el
problema por resolver.
Descripción:
2.
Buscar información y
alternativas de solución.
Fuentes consultadas / Alternativas:
3. Elegir una alternativa.
Alternativa elegida:
4. Elaborar un plan de trabajo.
Descripción / Pasos:
5. Ejecutar la alternativa.
Descripción:
6. Evaluar la solución.
Pasos:
Conclusiones:
En equipo, identifiquen un problema del ámbito escolar o de la vida cotidiana y resuél-
vanlo mediante el método para resolver problemas.
63

65. El trabajo por proyectos
en informática
1.
Proyecto técnico. Un proyecto es el conjunto de etapas con las actividades
intencionadas, interrelacionadas y coordinadas que desarrolla una persona o un
grupo de personas enfocado a satisfacer una necesidad o solucionar un problema,
en el que se detallan los recursos y medios para llevarlo a cabo.
Fases de elaboración de un proyecto
Las fases para elaborar un proyecto pueden variar de acuerdo con las características y el grado de complejidad que este tenga. En el método de proyectos se considera un conjunto de actividades en el que converge la fase tecnológica y la técnica:
❯La tecnológica que abarca todas las actividades relacionadas con el diseño del
proyecto: identificación y delimitación del problema; búsqueda de información
sobre el problema y las soluciones existentes; búsqueda, evaluación y elección de
una alternativa de solución; planeación del proyecto y su evaluación.
❯La técnica que incluye las fases correspondientes a la ejecución de la alternativa
seleccionada: construcción o elaboración del producto, aplicación de las técnicas
de fabricación, probar el producto y corregir los defectos en caso de ser necesario.
Comúnmente se contemplan siete fases que se realimentan e intercambian información
entre sí durante los diferentes momentos del desarrollo del proyecto.
1. Identificación y delimitación del problema
Un proyecto puede surgir porque se identifica, en primer lugar, una necesidad insatis-
fecha o un problema por resolver, ya sea actual o que se anticipa habrá en el futuro si no
se toman en el presente las acciones correspondientes. Por otro lado, pueden identifi-
carse recursos mal aprovechados o con potencial, los cuales pueden optimizarse a fin
de resolver un problema con mayor eficiencia. También podría darse la necesidad de
complementar, fortalecer o dar continuidad a otros proyectos.
Realicen anotaciones sobre la fase "Identificación y delimitación del problema" de su
proyecto de producción artesanal de informática.
El método de proyectos consiste en una serie de fases definidas y ordenadas, formadas
por un conjunto de actividades intencionadas cuyo propósito consiste en satisfacer
una necesidad o solucionar un problema de forma eficiente. Al definir un proyecto se
establece qué se va a hacer, cómo se llevará a cabo, con qué medios, en cuánto tiempo
y cuáles son las limitaciones del proyecto, además se establecen sus metas globales y
sus objetivos específicos. Este método se emplea en tecnología, en la informática y en
el ámbito académico, entre otras áreas de estudio.
64

66. 2. Búsqueda de información sobre el problema y soluciones existentes
En esta etapa es necesario analizar la información y las competencias que tenemos
para resolver el problema y valorar si estas son suficientes, así como buscar los datos
que necesitamos en diversos medios (Internet y medios impresos). Cabe señalar que
la información derivada de los conocimientos y la experiencia con que cuentan las
personas expertas en el tema constituye una excelente fuente para recabar información.
Para ello es necesario seleccionar a las personas idóneas, hacer un plan de entrevista,
plantear preguntas clave y registrar la información recabada.
Una vez que se ha realizado la búsqueda de la información, el paso siguiente consiste
en analizar los datos obtenidos:
❯Leer con atención los documentos e identificar si son confiables, es decir, si su
información se sustenta en investigaciones serias, aportaciones de expertos u
organizaciones prestigiosas, en cuyo caso el documento debe incluir el nombre del
autor, las referencias consultadas y la fecha de elaboración.
❯Comparar el contenido de los documentos y evaluar su pertinencia y utilidad.
❯Seleccionar la información adecuada a los propósitos.
La búsqueda, el análisis y la selección de información es una competencia que se aplica
en diversos ámbitos de la vida cotidiana, escolar y laboral. De aquí la importancia de
desarrollar tus conocimientos, habilidades y actitudes al trabajar este proceso.
Realicen anotaciones sobre la fase "Búsqueda de información sobre el problema y so-
luciones existentes" de su proyecto de producción artesanal de informática.
3. Búsqueda, evaluación y elección de una alternativa
En esta fase son de suma importancia la imaginación, la creatividad y la inventiva, ya
que se buscan las opciones y propuestas para satisfacer la necesidad o solucionar el
problema de forma innovadora y creativa.
Como punto de partida se establecen las alternativas o propuestas de solución, se analiza
y evalúa cada una, se realiza su comparación exhaustiva, se hace el análisis de los costos
y los beneficios, así como los factores tecnológicos, sociales y ambientales que involucra
cada una de las alternativas. Con base en el resultado de la evaluación se elige la propuesta
más adecuada, justificando los factores considerados para realizar la elección.
Realicen anotaciones sobre la fase "Búsqueda, evaluación y elección de una alternativa"
de su proyecto de producción artesanal de informática.
65

67. 4. Planeación del proyecto
A partir de la alternativa elegida, se plantean las metas del proyecto, se realiza el diseño del
producto y del proceso que se desarrollará para elaborarlo, se seleccionan los materiales,
las herramientas, las máquinas y los métodos que se emplearán durante el proceso, y de
estos se realizan los estudios de factibilidad (operativa, técnica y económica) del proyecto,
es decir, si se cuenta con los recursos necesarios para lograr las metas establecidas.
En el diseño del producto se establecen sus características y especificaciones.
Dependiendo del tipo de proyecto que se realice, los planos de construcción que incluyen
los dibujos, los esquemas, los diagramas y las figuras que se consideren necesarios son
imprescindibles para su correcta interpretación.
La planeación operativa consiste en prever los recursos y el tiempo necesarios para
alcanzar los fines del proyecto. Aquí se consideran las siguientes actividades:
❯Elaborar presupuesto. Relación detallada de los gastos que se van a realizar.
❯Asignar personal. Consiste en establecer el organigrama operativo, en el que se
indican puestos, responsabilidades, funciones y la interrelación entre el personal.
❯Materiales, herramientas y procesos. Se establecen las técnicas de elaboración, el
manejo de las herramientas y las normas de seguridad e higiene a aplicar.
❯Elaborar cronograma de avance. Aquí se establecen las actividades, las fechas y los
avances por cumplir.
❯Registrar hojas de proceso. Registro de los pasos que contempla el proyecto de
elaboración, fechas, etcétera.
Realicen anotaciones sobre la fase "Planeación" de su proyecto de producción artesa-
nal de informática.
5. Ejecución de la alternativa seleccionada
Esta fase corresponde a las acciones del propio proceso técnico mediante las cuales se
creará el producto para satisfacer la necesidad o solucionar el problema.
Aquí se ejecuta lo establecido en la fase de planeación del proyecto y se organiza el
proceso de acuerdo con lo previsto. Se aplican las técnicas de trabajo. Se prueba el
producto y se corrigen los defectos, en caso de ser necesario.
Realicen anotaciones sobre la fase "Ejecución de la alternativa seleccionada" de su
proyecto de producción artesanal de informática.
66

68. 6. Evaluación del proyecto
La evaluación es una cultura de calidad que contribuye de forma importante al logro de las
metas establecidas, por lo que se realiza durante todas y cada una de las fases del proyecto
y no hasta su conclusión, cuando ya se han invertido recursos humanos y materiales.
Su finalidad consiste en verificar que las actividades cumplan su propósito y se realicen
conforme a los requerimientos y fines establecidos.
En la fase final del proyecto, la evaluación corresponde a valorar si las acciones se
ejecutaron de acuerdo con lo planeado, así como la valoración del grado de logro de los
objetivos y las metas que se establecieron.
Realicen anotaciones sobre la fase "Evaluación" de su proyecto de producción artesa-
nal de informática.
7. Comunicación del proyecto
Consiste en la presentación del proyecto, la cual incluya las características y ventajas
del producto (bien o servicio) y la necesidad que satisface o problema que resuelve.
Reúnanse en equipo para elaborar un anteproyecto técnico de informática.
❯Identifiquen y caractericen un problema técnico que puedan resolver por el método
de proyectos, por ejemplo: seguridad en el uso de hardware, dificultad en el uso de
un software específico, uso inadecuado de redes sociales.
❯Propongan de manera creativa diversas alternativas de solución.
❯Seleccionen una alternativa con base en los criterios de factibilidad y viabilidad.
❯Realicen la planeación del proyecto de informática.
❯Consideren las técnicas de la informática y las aplicaciones que se deben emplear
para resolver el problema, así como los medios técnicos necesarios, tales como
computadoras, programas y dispositivos de entrada/salida.
❯En grupo, presenten los anteproyectos. Aporten ideas y comentarios para su mejora.
Realicen anotaciones sobre la fase "Comunicación" de su proyecto de producción arte-
sanal de informática.
67

69. Intervención
Autoevaluación Coevaluación Heteroevaluación
Tomas decisiones
responsables e informadas
al crear y mejorar procesos
y productos.

Tomas decisiones responsables e informadas al utilizar y consumir bienes y servicios

Tus decisiones están orientadas a la mejora de tu calidad de vida
y la de tu comunidad.

Participas en el desarrollo
de proyectos técnicos.
Relacionas los procesos técnicos con la naturaleza y la sociedad.

Resolución de problemas
Autoevaluación Coevaluación Heteroevaluación
Identificas situaciones que
limitan la satisfacción de
necesidades e intereses.

Propones soluciones
para mejorar procesos,
productos y servicios.

Registras aspectos de
la situación por afrontar.
Describes condiciones naturales y sociales de
la situación.

Estableces las relaciones
entre los elementos de
la situación para generar
opciones de solución.

Para evaluar tu desempeño en este bloque, revisa las siguientes tablas y escribe
en tu valoración (autoevaluación) una según el semáforo: si no cumpliste
con el indicador, si estás en proceso de conseguirlo y si lo has cumplido en
su totalidad. Luego, solicita la evaluación de un compañero que haya trabajado
contigo (coevaluación) y la del docente (heteroevaluación). Dependiendo de los
resultados, solicita a tu profesor(a) la retroalimentación correspondiente.
68

70. Diseño
Autoevaluación Coevaluación Heteroevaluación
Desarrollas con tus
compañeros de equipo
la solución seleccionada.

Representas gráficamente la solución y usas lenguaje técnico para comunicarla.

Evalúas la factibilidad de la solución propuesta considerando materiales, energía, información, medios técnicos y técnicas.

Durante el proceso de ejecución, creas modelos, prototipos y simulaciones.

Mejoras los procesos y productos a partir de criterios de ergonomía, estética y desarrollo sustentable.

Gestión
Autoevaluación Coevaluación Heteroevaluación
Planeas, organizas
y controlas procesos
técnicos para lograr
los fines establecidos.

Estableces secuencias de acciones para elaborar productos o generar servicios.

Consideras costos, medios técnicos, insumos y participantes para desarrollar productos o servicios.

Ordenas y distribuyes los recursos con que cuentas.

Empleas los criterios de desarrollo sustentable al definir las funciones de los participantes.

69

71. 1. Reconocer la delegación de funciones como una forma de extender
las capacidades humanas mediante la creación y uso de herramientas
y máquinas.
2. Utilizar herramientas, máquinas e instrumentos en diversos procesos técnicos.
3. Reconocer la producción de herramientas, máquinas e instrumentos como proceso social, histórico y cultural.
Medios técnicos2
70

72. Reparar un
automóvil requiere
de herramientas que
son una extensión
de las capacidades
humanas.
TIdentifican la función de las herramientas, máquinas e instrumentos
en el desarrollo de procesos técnicos.
TEmplean herramientas, máquinas e instrumentos como extensión de las capacidades humanas e identifican las funciones que se delegan en ellas.
TComparan los cambios y adaptaciones de las herramientas, máquinas e instrumentos en diferentes contextos culturales, sociales e históricos.
TUtilizan las herramientas, máquinas e instrumentos en la solución de problemas técnicos.
71

73. Medios técnicos
2.1
Secuencia 8. Herramientas, máquinas
e instrumentos como extensión de las
capacidades humanas
Una supercomputadora puede realizar varios miles de millones de cálculos por segundo.
Si empezaras a contar un número por segundo, necesitarías 320 años para contar hasta
diez mil millones, mientras la computadora lo haría de forma casi instantánea.
Las computadoras constituyen herramientas potentes que facilitan el desarrollo de tareas,
nos superan en rapidez para procesar información; sin embargo, nuestro cerebro está
integrado por unas cien mil millones de neuronas, las cuales constituyen microprocesa-
dores poderosos que nos permiten realizar procesamientos complejos de forma rápida y
precisa, como reconocer rostros o cualquier imagen, asociar sucesos, construir argumentos
o coordinar los movimientos de nuestro cuerpo, acciones que a una computadora
le resultan muy complejas. Así, cuando logramos la sinergia persona-computadora y
aprovechamos su potencial, podemos realizar proyectos antes inimaginables.
Reúnanse en parejas y comenten sobre los temas que se abordan en las siguientes
preguntas. Anoten sus respuestas en su cuaderno.
❯¿Cómo imaginan que surgió en el ser humano la idea de construir herramientas?
❯¿Cómo han evolucionado estas?, ¿de qué depende contar con herramientas
sofisticadas?
❯¿Cómo ayudan las máquinas y las herramientas a realizar diversas actividades?
❯¿Cómo se realiza la delegación de funciones en las herramientas informáticas?
❯¿Cuáles funciones puedes delegar en herramientas informáticas para realizar
actividades o acciones de forma más eficiente?
La creación de herramientas según sus funciones
en las sociedades antiguas
El ser humano primitivo usó su cuerpo (brazos, manos, piernas, pies, dientes, etcétera)
para realizar diversas actividades para satisfacer sus necesidades, como cazar, trepar los
árboles con manos y pies, cortar la comida con los dientes, etcétera.
Las primeras herramientas consistían de una sola pieza, confeccionadas con palos,
piedras u otros materiales, que ayudaban a las personas a realizar actividades
cotidianas como cortar, moler, rasgar, perforar, jalar, etcétera. Las cuales empleaban
como extensiones de su cuerpo, con el fin de realizar actividades de una manera más
fácil. La energía necesaria para manipular las herramientas era proporcionada por las
personas.
A lo largo del tiempo, de forma paulatina, las personas fueron ideando y creando nuevas
técnicas, y por medio de estas, herramientas que les ayudaran a realizar sus actividades
de manera más fácil y eficiente, construyendo herramientas cada vez más complejas,
que además requerían de menos esfuerzo.
72

74. La función técnica de una herramienta consiste en
transformar un objeto de un estado inicial a uno final,
que satisface una necesidad. Así, una sección de tela es
transformada en una prenda de vestir mediante el uso
de agujas, hilos, tijeras y una máquina de coser.
Para que estés en posibilidad de usar herramientas de forma eficiente es necesario que
desarrolles conocimientos de diversa índole y habilidades sobre cómo se emplean, la
forma en que funcionan, la cantidad de fuerza que debes aplicar, así como las normas
de seguridad e higiene y las medidas precautorias que debes considerar.
Las herramientas se pueden clasificar en:
1. Herramientas manuales. Amplifican o reducen alguna de las funciones de las manos:
mayor impacto (martillo), mayor fuerza de agarre (alicates), mayor torsión (llaves).
2. Herramientas manuales mecanizadas. Se manejan con las manos y funcionan
mediante la aplicación de algún tipo de energía.
3. Herramientas hidráulicas. Su fuerza motriz se debe a un sistema hidráulico a presión.
Son aparatos o máquinas que requieren alta potencia, como extractores y prensas.
Reúnanse en equipos para realizar de forma cooperativa las siguientes actividades. Al
terminar elaboren un informe en el que incluyan objetivo, introducción, desarrollo y
conclusiones.
❯Realicen una investigación documental sobre las primeras herramientas creadas
por el ser humano primitivo, identifiquen las funciones que se realizaron con esas
herramientas.
Herramientas Funciones
1.
2.
3.
4.
5.
En la Edad de Piedra, fue precisamente piedra lo que el ser humano usó para construir
los primeros utensilios e instrumentos; más tarde, el descubrimiento y empleo de los
metales, hacia el año 4000 a.C., originó la Edad de los Metales, que le permitieron
fabricar instrumentos y herramientas más resistentes y funcionales.
Herramienta: es un objeto elaborado con
diferentes materiales con el fin de facilitar la
realización de una tarea o trabajo mecánico, que requiere
de la aplicación correcta de algún tipo de energía,
que puede ser la fuerza física.
Las herramientas son artefactos que se adaptan
a los sistemas óseo-musculares de las personas,
su función consiste en prolongar, modificar,
inclusive reemplazar las acciones motrices
de las personas.
Para que una herramienta funcione como una
extensión del cuerpo requiere contar con un
diseño ergonómico, es decir, acorde con las
características anatómicas y psicológicas del ser
humano, a fin de que su uso resulte cómodo
y natural.
73

75. ❯Analicen la forma en que la humanidad se ha comunicado a lo largo de la historia y
las herramientas que ha inventado con el propósito de facilitar dicha acción.
Época Forma de comunicación Herramientas que usa
Las máquinas y herramientas de la informática:
el uso del hardware y software
Los primeros grupos humanos tuvieron la necesidad de contar
y realizar cálculos, necesidad que cubrieron mediante técnicas
simples, usando sus dedos y luego mediante el empleo de
herramientas como el ábaco.
Sin embargo, esas herramientas no resultaron suficientes, debido
a que conforme crece la población, se incrementan o cambian
las necesidades de las personas y surgen nuevos problemas, por
ejemplo, se requieren muchos cálculos para:
❯Diseñar y construir una casa, maquinaria, equipo electrónico,
un automóvil o un puente.
❯Contabilizar los censos de población.
❯Realizar transacciones bancarias y comerciales.
❯Efectuar los cálculos para construir y poner en órbita un
satélite artificial.
Cálculos que requieren rapidez y exactitud
En el año de 1642, a la edad de 19 años, Blaise Pascal inventó una máquina capaz de
realizar sumas y restas, que consistía en una pequeña caja de madera, con una tapa en
la que contenía una hilera de ruedas de diez dientes, cada diente
representaba un dígito del 0 al 9.
Las ruedas se conectaban de tal manera que permitían sumar los
números, haciéndolas avanzar el número de dientes mediante una
serie de orificios que permitían introducirlos dedos para girarlos; de
derecha a izquierda se alineaban las unidades, decenas y centenas.
Así pasaron muchos años hasta llegar al siglo XIX, cuando Charles
Babbage ideó y diseñó la “máquina diferencial”, que teórica-
mente podía ser programada como las computadoras actuales;
sin embargo, su diseño fue tan sofisticado y complejo que rebasó
las tecnologías de su época, razón por la que no fue posible
construirla.
El ábaco se empleaba
en tiempos antiguos
para hacer
cálculos sencillos.
La máquina de Pascal
era capaz de ejecutar
sumas y restas.
74

76. Más tarde, debido al desarrollo de la tecnología, se empezaron a construir las primeras
generaciones de computadoras, las cuales fueron evolucionando y ofreciendo cada
vez más funciones y ventajas –como velocidad de procesamiento, capacidad de
almacenamiento, versatilidad de aplicaciones, facilidad de uso, etcétera– hasta llegar
a los sistemas informáticos actuales, integrados por el hardware y el software que
conocemos, los que constituyen las herramientas de la informática.
En el siguiente esquema se muestra la forma en que interactúan las herramientas de la
informática (hardware y software):
El software está conformado por los programas de computadora. Su función es indicar
al procesador cómo debe operar los datos de entrada para producir los resultados de
salida con base en las necesidades o requerimientos del usuario.
Hay varias formas de clasificar el software, una de estas lo divide en dos grupos: software
de sistema y software de aplicación.
1. El software de sistema es el conjunto de programas que permiten el control sobre
el hardware de la computadora y coordina la ejecución de cualquier otro software.
Integra las herramientas básicas que la computadora requiere para funcionar, por
ejemplo, el sistema operativo, los controladores de los dispositivos, tales como las
tarjetas de audio y de video, el monitor, la impresora, etcétera.
2. El software de aplicación es un conjunto de programas que permite a los usuarios
realizar diversas tareas específicas. Las funciones que integra cada aplicación
dependen del propósito para el que fue creada, por ejemplo los procesadores de
textos integran funciones para crear y editar documentos, elegir el tipo y el tamaño
de letra, etcétera.
Realicen una investigación documental sobre cinco ejemplos del tipo de software que
se emplea como herramienta de la informática para el procesamiento de datos en la
solución de problemas y desarrollo de tareas, anoten sus características, aplicaciones
y tareas que facilitan.
1. Se introducen
los datos por medio
de uno o más
dispositivos de entrada.
2. Se procesa
la información
mediante el uso
del procesador.
4. Se transmiten
los resultados
por uno o más
dispositivos de salida.
3. Se almacena la
información en
dispositivos de
almacenamiento que se
utilizan para acceder a la
información
y para guardarla.
El software
por medio de
instrucciones le indica
al procesador qué hacer
con los datos,
es decir, cómo realizar
el procesamiento.
75

77. La delegación de funciones en las herramientas
informáticas: el procesador de textos, la base de datos,
la hoja de cálculo, Internet
La delegación de funciones se refiere al proceso de transmisión, modificación y
cambio de funciones del cuerpo a medios y sistemas técnicos para hacer más eficiente
una acción. Este proceso se ha desarrollado desde que el ser humano construyó las
primeras herramientas.
El término herramienta se usa para cualquier objeto cuyo propósito sea facilitar la
realización de cualquier actividad. Actualmente, hablamos de forma cotidiana sobre
herramientas didácticas, herramientas informáticas (computadoras y programas),
etcétera.
Cuando una persona o grupo de personas delegan funciones en herramientas informá-
ticas mediante el empleo de un software de aplicación y el hardware correspon-
diente, la computadora se convierte en una máquina que permite desarrollar de
forma eficiente actividades cotidianas y tareas relacionadas con elaborar documentos,
realizar cálculos, trabajar con bases de datos, buscar información y comunicarse por
medio de Internet.
El procesador de textos es un software de aplicación que permite elaborar, editar,
imprimir y almacenar cualquier tipo de texto de forma sencilla, flexible y rápida. Es
una de las aplicaciones más empleadas, ya que en todos los ámbitos del quehacer
humano se requiere elaborar documentos. ¿Qué funciones puedes delegar mediante
un procesador de textos?
La hoja de cálculo es un software de aplicación que permite realizar cálculos de forma
automática mediante el uso de fórmulas y funciones. Además, permite insertar diversos
tipos de gráficas que se elaboran automáticamente a partir de los datos incluidos en la
hoja de cálculo. Es una herramienta versátil que apoya en el desarrollo de actividades
cotidianas, escolares y laborales. ¿Qué funciones puedes delegar mediante una hoja de
cálculo?
El sistema gestor de bases de datos (SGBD) es un software de aplicación que permite
almacenar, modificar y extraer información de una base de datos, además proporciona
herramientas para agregar, borrar, modificar y analizar los datos contenidos en dicha
base.
Una base de datos es un conjunto de datos que pertenecen a un mismo contexto y
comparten entre sí algún tipo de vínculo o relación, mediante la cual es posible ordenar
y clasificar los datos en conjunto y almacenarlos sistemáticamente para su uso posterior.
Por ejemplo, una base con los datos de los estudiantes que integran tu grupo, que
incluya: nombre de cada estudiante, dirección, teléfono, correo electrónico, etcétera.
¿Qué funciones puedes delegar mediante el empleo de un sistema gestor de bases de
datos?
Internet es una "red de redes", es decir, es una red que interconecta computadoras y
redes de computadoras entre sí.
Una red de computadoras es un conjunto de computadoras que se conectan mediante
algún medio (cable coaxial, fibra óptica, radiofrecuencia, líneas telefónicas, etcétera)
con la finalidad de compartir recursos. La conexión entre las computadoras es posible
gracias a que utilizan un lenguaje común o protocolo.
76

78. Internet nos proporciona, entre otros, los siguientes servicios:
1. Medio de comunicación. Por medio de Internet podemos compartir ideas de manera
instantánea a personas que se localicen en cualquier parte del mundo a bajo costo;
mediante el correo electrónico, la conversación en línea, las redes sociales, etcétera.
2. Acceso a la información. Para uso personal, escolar, organizacional o comercial,
mediante el empleo de buscadores, world wide web o www, etcétera.
3. Medio para aprender. Tutoriales y cursos en línea, educación y universidad en línea.
4. Medio para realizar transacciones en línea. Se tiene acceso a diversos servicios
en línea, banca en línea, comercio electrónico, etcétera. ¿Qué funciones puedes
delegar mediante Internet?
¿Software libre, software gratuito o software comercial?
El software libre es un tipo de software que su autor manifiesta que puede ser ejecutado,
copiado, estudiado, modificado y distribuido de forma libre, ya sea con o sin modifica-
ciones. Se distribuye de forma gratuita o pagando un costo mínimo correspondiente a
los gastos de distribución; sin embargo, a veces el software libre se distribuye de forma
comercial. Por tanto, “software gratuito o freeware” no es lo mismo que “software
libre”, debido a que hay software gratuito del cual no se permite su modificación o
distribución.
Entre los ejemplos de software libre encontramos al sistema operativo Linux, los
lenguajes de programación Java y PHP, el manejador de bases de datos MySQL y la
suite de oficina Open Office que integra los siguientes productos:
❯Writer. Es un procesador de textos que permite crear, editar y dar formato a textos
(elaborar documentos).
❯Math. Esta aplicación integra herramientas para crear ecuaciones matemáticas.
❯Calc. Es una hoja de cálculo que incluye las herramientas para calcular, analizar y
presentar datos y resultados en informes numéricos o mediante gráficos.
❯Impress. Software que permite crear presentaciones multimedia.
❯Draw. Permite generar desde diagramas básicos hasta ilustraciones 3D.
❯Base. Incluye funciones para utilizar bases de datos, crear y modificar tablas,
formularios, consultas, informes, etcétera.
El software comercial es aquel que tiene un propietario, su uso se permite mediante la
adquisición de una licencia comercial casi siempre pagada. Es importante considerar
que aún pagando la licencia solo se adquiere el derecho de usar el software. Las licencias
no incluyen la libertad de los usuarios de modificar, copiar y distribuir el software. Por
otro lado, el desarrollo y actualización solo lo pueden efectuar las empresas que tienen
los derechos sobre el software.
Entre las empresas más importantes que desarrollan y comercializan software comercial
se encuentran: Microsoft, Adobe, Corel, Autodesk, Apple, entre otras.
Emplear software libre o software comercial es una decisión estratégica que corresponde
a cada persona, empresa o institución. Entre los puntos que deben considerarse al elegir
se encuentran: el precio de la licencia, las funcionalidades del software y el soporte que
se proporciona al usuario.
En caso de elegir software comercial, asegúrate de adquirir la licencia correspondiente,
recuerda que las actitudes y valores son elementos importantes al emplear sistemas
informáticos.
77

79. Dispositivos de entrada/salida. ¿Cuál es su
función?, ¿qué necesidades satisfacen?
Objetivo: Identificar la función de los dispositivos de entrada y de salida.
Antecedentes
La informática forma parte de nuestra vida
cotidiana ya que pone a nuestro alcance
diversos programas de aplicación con
funciones para realizar diversas tareas y
actividades de manera más fácil, rápida
y precisa. Actualmente hay software
diseñado para realizar actividades de
diversos ámbitos.
Materiales
❯ Lápiz, papel
❯ Equipo de cómputo
❯ Conexión a Internet, enciclopedias, libros, revistas y periódicos
❯ Procesador de textos y otras aplicaciones
❯ Dispositivo de almacenamiento (USB)
Procedimiento
Prerrequisito (antes del laboratorio)
1. Formen equipos de trabajo de dos personas.
2. Realicen las actividades estratégicas para la planeación y organización del trabajo.
3. Lleven a cabo una investigación documental sobre las características, elementos y funciones del dispositivo que les asigne su profesor(a):
4. En la medida de sus posibilidades empleen físicamente el dispositivo siguiendo las indicaciones acerca de su uso, de forma responsable.
En el laboratorio
5. Con base en los resultados de su investigación, elaboren un producto (documento, presentación electrónica o video) de acuerdo con las indicaciones de su profesor(a).
6. Tomen como base para elaborar el producto la “Guía de desarrollo y evaluación”. Incluyan las secciones correspondientes a objetivo del trabajo, introducción, desarrollo, conclusiones y fuentes consultadas.
En el aula
7. Expongan el producto de su investigación ante el grupo.
8. Escuchen con atención las exposiciones de sus compañeros y tomen notas sobre su investigación.
Dispositivos de entrada Dispositivos de salida
❯ Teclado ❯ Monitor
❯ Impresora ❯ Escáner
❯ Cámara digital y lectores ópticos❯ Plotter
78

80. Indicador T otalmente En forma parcial En proceso
Identificas las herramientas creadas y empleadas
en las sociedades antiguas, según sus funciones.
Empleas las funciones de las máquinas y herramientas
de la informática (hardware y software).
Delegas funciones en herramientas informáticas
(software de aplicación).
Delegas funciones en herramientas informáticas
(dispositivos de entrada / salida).
Coloca una marca en la columna que describa tus logros. Al terminar,
intercambia la tabla con un compañero del equipo para que valore tu trabajo.
Procedimiento
¿Qué?
Realizó
Observaciones

Sí
1 p
No
0 p
1
Sigue los procedimientos de seguridad de
higiene relacionados con el uso del sistema
informático.
2
Accede al procesador de textos
o software indicado por el profesor(a).
3 Presenta un párrafo de introducción.
4 Incluye un párrafo de desarrollo.
5 Incluye un párrafo de conclusiones.
6 Contiene referencias consultadas.
7
Emplea diagramas, esquemas e imágenes
en general para explicar sus componentes
y funcionamiento del dispositivo.
8 Expone de forma ordenada y responsable.
9
Emplea materiales físicos y audiovisuales
para apoyar su presentación.
10
Realiza anotaciones sobre las exposiciones
de sus compañeros.
Puntuación total:
Guía de desarrollo y evaluación
9. Comenten al equipo expositor con orden y respeto sus dudas e inquietudes.
10. Autoevalúa con honestidad tu desempeño durante el trabajo de laboratorio, con
base en la “Guía de desarrollo y evaluación”.
11. Intercambia el formato con uno de tus compañeros y solicita evalúe tu desempeño en el desarrollo de la práctica.
12. Evalúa de manera honesta y responsable el desempeño de tu compañero.
79

81. Secuencia 9. Herramientas, máquinas
e instrumentos: sus funciones
y su mantenimiento
El ser humano crea e innova la tecnología para satisfacer sus necesidades, transformar su
entorno y mejorar sus condiciones de vida. ¿Puedes imaginar un mundo sin tecnología?
Las máquinas y herramientas forman parte de nuestro entorno pues están en todas
partes y son indispensables para realizar muchas actividades.
¿Puedes imaginar un mundo sin máquinas ni herramientas?, ¿cómo sería tu vida?,
¿cómo realizarías tus actividades?
Ahora es el momento ideal para que comprendas tus necesidades, para que desarrolles
las competencias que te permitan descubrir las características y funciones de las
máquinas, las cuales te permitirán emplearlas y obtener mayor provecho de ellas.
Incluso es tiempo de vislumbrar el desarrollo de máquinas nuevas y mejores, que en un
futuro pudieras diseñar y construir tú mismo. Estamos en un tiempo inmejorable para
proponer soluciones y no esperar que otros lo hagan, en esto radica nuestro propio
desarrollo y el de nuestro país.
Participen en una lluvia de ideas con la finalidad de recuperar sus conocimientos previos
sobre las máquinas, las herramientas y los instrumentos, su función y mantenimiento.
❯¿Qué es una máquina? ¿Cuál es su finalidad?
❯¿Qué impacto ha tenido en la sociedad?
❯¿Cuáles son los elementos de una máquina? ¿Cuál es la función de cada uno?
❯¿Cuáles son los componentes para ensamblar una computadora?
❯¿Qué significa configurar un dispositivo? ¿Cuál es el procedimiento para configurarlo?
❯¿En qué consiste el mantenimiento de una máquina? ¿Cuál es su finalidad?
❯¿En qué consiste el mantenimiento correctivo?
❯¿Y el mantenimiento preventivo?
Los componentes de una máquina: fuente de energía,
motor, transmisión, actuador, sistemas de regulación
Las máquinas son artefactos cuyo componente central es un motor; su función consiste
en transformar insumos en productos o producir datos empleando mecanismos de
transmisión o transformación de movimiento y sujetos a acciones de control.
Para transformar los insumos se requiere activar uno o más actuadores mediante el
aprovechamiento de energía.
Sistema persona-máquina. Esta modalidad se distingue por el empleo de
máquinas –en las cuales se han delegado funciones humanas– y de conocimientos
orientados a intervenir en los procesos técnicos mediante pedales, botones
y manijas, entre otras piezas. Este sistema es característico de los procesos
artesanales y fabriles.
80

82. Una máquina es un sistema compuesto por un conjunto de elementos más simples,
tales como las piezas o elementos individuales que correctamente ensamblados
conforman la máquina completa, permiten su funcionamiento y el logro del fin para el
que fue creada.
Las máquinas que producen movimiento presentan los siguientes elementos comunes:
Con base en el esquema anterior, de manera individual, con la orientación de tu
profesor(a), realiza las siguientes actividades.
❯Identifica los componentes y funciones de un dispositivo informático, puede ser una
computadora, un teléfono celular, un disco duro externo, un ratón.
❯A continuación, apoyado por un esquema, realiza un análisis funcional de cada uno
de sus elementos, así como los insumos, el actuador y los productos.
❯Por último, presenta tus resultados en plenaria frente al grupo.
Insumos
Motor
Mecanismos de transmisión
Actuador
Productos
Motor
Su función es transformar la energía
que se le suministra en energía mecánica,
es decir, en movimiento rotatorio
(o tracción sobre un riel, en el caso
de los motores lineales)
Fuente de energía
Es la encargada de aportar la fuerza para
realizar el trabajo. Su propósito
es activar el funcionamiento del motor.
Actualmente la principal fuente
de energía es la eléctrica, también
se utilizan combustibles como
el petróleo, el diésel, etcétera.
Sistemas de regulación y control
Su función consiste en controlar
la fuerza de la máquina con base
en los requerimientos del trabajo
determinado.
Transmisión
Es el mecanismo que se encarga
de transmitir y regular el movimiento
o potencia entre dos o más elementos
de la máquina, mediante los
componentes de transmisión: árboles,
cadenas y correas de transmisión,
engranajes, husillos y balancines.
Actuador
Son los elementos u operadores
de una máquina que, accionados
por los mecanismos de transmisión,
realizan la acción específica sobre
el insumo transformándolo
en el producto
81

83. La computadora: ensamblado y configuración de dispositivos
Elementos para el ensamble de una computadora
El ensamble de una computadora de escritorio consiste en:
a) Colocar los elementos internos (componentes) en el interior del gabinete y efectuar
las conexiones mediante los cables de comunicación correspondientes.
b) Conectar los dispositivos externos a los puertos (conectores) de la computadora con la finalidad de establecer la comunicación entre los componentes, de manera que el sistema pueda realizar el procesamiento de la información.
Gabinete o carcasa. Espacio donde se acoplan los elementos internos de la
computadora. Integra la fuente de alimentación y los cables de conexión para conectar
la tarjeta principal y los dispositivos secundarios (disco duro, tarjeta de video, tarjetas
de E/S, etcétera.)
Componentes internos
Fuente de alimentación. Se encarga de transformar la corriente eléctrica alterna en
corriente directa con el voltaje requerido.
Tarjeta principal. Se denomina también tarjeta madre, contiene la placa base con
circuitos integrados, además de un centro de conexión para el procesador, la memoria
RAM, las ranuras de expansión y puertos, PCI, USB o HYPERTRANSPORT, para conectar
discos duros, unidades ópticas y otros dispositivos.
Procesador. También se conoce como Unidad Central de Procesamiento o CPU (central
processing unit). Es un chip que contiene millones de componentes electrónicos,
que permiten realizar los cálculos y procesos, mediante la ejecución de operaciones
aritméticas, lógicas y de entrada/salida del sistema informático.
Memoria RAM. Existen diferentes tipos de memoria, uno de estos es la DIMM (dual
in-line memory module) que significa “módulo de memoria con contactos duales”, son
plaquetas modulares con 168 pines que se conectan directamente en los slots de la
tarjeta principal de la computadora.
Tarjeta de video. También recibe el nombre de tarjeta gráfica, se encarga de procesar
los datos que provienen del procesador y transformarlos en información que pueda ser
comprendida por el usuario, y que se transmita por medio de un monitor o proyector.
Se inserta en la ranura o slot correspondiente en la tarjeta principal.
Tarjeta de audio. Es una tarjeta que permite la generación y manipulación de audio
de alta fidelidad por medio de bocinas. Se conecta a la tarjeta principal en la ranura
correspondiente o como un dispositivo externo.
Disco duro (DD). Es un dispositivo de almacenamiento electromecánico de gran
capacidad, que emplea un sistema de grabación magnética para almacenar archivos
digitales. Se compone de uno o más platos o discos rígidos, unidos por un mismo
eje que gira a gran velocidad dentro de una caja metálica sellada. Sobre cada una de
las caras de cada plato, se sitúa un cabezal de lectura/escritura que flota sobre una
delgada lámina de aire que se genera por la rotación de los discos. También existen los
DD llamados de “estado sólido”, los cuales son parecidos a la memoria RAM, pero con
capacidades de almacenamiento cercanas a los DD electromecánicos.
82

84. Unidad de almacenamiento óptico. Comúnmente se usan para almacenar archivos
multimedia, películas, música, etcétera, así como archivos del usuario y software. Entre los
dispositivos de almacenamiento óptico están drives CD ROM o lectores de CD, CD-RW o
grabadoras de CD, DVD-ROM o lectores de DVD, DVD-RW o grabadoras de DVD.
Entre los más modernos dispositivos de almacenamiento óptico está el Blu-ray, el cual
es un disco de almacenamiento óptico de 12 cm de diámetro, el mismo tamaño que el
CD y DVD. Puede almacenar en una capa hasta 25 GB de información, el equivalente
aproximado a seis horas de video de alta definición más los audios correspondientes. El
soporte de más capacidad es el Blu-ray de doble capa, que puede almacenar aproxima-
damente 50 GB. Puede contener la gran cantidad de datos requeridos por las películas
de alta definición.
Dispositivos externos
Monitor. Dispositivo de salida, cuya función es transmitir los resultados del procesa-
miento: texto, imágenes y video. Actualmente, hay pantallas táctiles, que funcionan
como dispositivos de entrada y salida, ya que adicionalmente permiten la entrada de
datos e instrucciones mediante un toque sobre su superficie.
Tarjeta de fax-módem. Dispositivo que permite la comunicación entre computadoras
mediante una línea telefónica. Convierte las señales digitales en señales analógicas y
viceversa.
Teclado. Dispositivo de entrada, que utiliza una disposición de teclas, las cuales son
como palancas mecánicas o interruptores electrónicos que envían información a la
computadora.
Ratón. Dispositivo de entrada que permite desplazar el apuntador a cualquier lugar de
la pantalla. Se emplea para facilitar el manejo de los entornos gráficos. Hay diferentes
tipos de ratones, comúnmente se utiliza con una mano y el dispositivo detecta su
desplazamiento relativo en dos dimensiones sobre la superficie plana en la que se
apoya, representando su posición en la pantalla mediante un cursor o flecha.
Computadora, sus
componentes.
83

85. Bocinas o altavoces. Dispositivo de salida mediante el cual se emiten los sonidos de la
tarjeta de sonido. Actualmente, existen diversos tipos de bocinas.
Cámara digital. Dispositivo de entrada que transmite las imágenes que capta y permite
su edición o modificación. Hay diversos tipos: cámara digital, cámara de video, webcam,
lector de código de barras, lápiz óptico, etcétera.
Identifica los componentes, características y funciones de un sistema informático y
anótalos en la siguiente tabla:
Configuración de dispositivos de una computadora
Cuando hablamos de configurar nos referimos a asignar a una cosa u objeto el aspecto,
la estructura o el conjunto de rasgos que la caracterizan. En el ámbito de la informática
configurar se refiere a adaptar una computadora, un dispositivo o software al sistema
informático en el que debe funcionar y ajustarlo a las preferencias o necesidades del usuario.
La configuración de los dispositivos puede realizarse por medio del programa de
instalación o de las utilerías con las que cuenta el sistema operativo que permiten al
usuario seleccionar, por ejemplo, el tipo de ratón, de teclado, de impresora y demás
dispositivos conectados al sistema informático.
❯Para configurar un dispositivo utiliza la herramienta de configuración correspon-
diente.
❯Para configurar la hora y la fecha, coloca el apuntador donde se encuentra la hora,
¿haz clic derecho?, selecciona ajustar fecha y hora, y realiza los ajustes correspon-
dientes.
La instalación de los dispositivos que integran un sistema informático es muy simple,
pues la mayoría cuentan con Plug and Play, que permite conectar y utilizar un dispositivo
de inmediato, debido a que el sistema operativo incluye, instala y configura automática-
mente controladores para diversos dispositivos, como impresoras, monitores y teclados.
Sistema informático
Componente Características y funciones
84

86. Un controlador o manejador de un dispositivo –driver– es un software cuya función es
permitir al sistema operativo tener interacción con dicho dispositivo. Sin el controlador
adecuado el dispositivo que se conecte al equipo no funciona correctamente.
En caso de que el sistema operativo no cuente con el controlador del dispositivo o que
el Plug and Play no lo detecte se pueden producir configuraciones que no aprovechan
al máximo las características del dispositivo, por lo que es necesario configurarlo de
forma manual, mediante alguna de las siguientes opciones:
❯Emplear el disco con el controlador del dispositivo que proporciona el fabricante;
verifica que sea compatible con la versión del sistema operativo que usas.
❯Obtener el controlador o una versión actualizada de este del sitio web del fabricante.
Los controladores comúnmente están disponibles en la sección de soporte técnico.
Desde ahí descarga el controlador y sigue las instrucciones de instalación indicadas
en el sitio web.
El administrador de dispositivos permite determinar qué dispositivos están instalados en
el equipo, actualizar software de controlador de dispositivos, comprobar si el hardware
funciona correctamente y modificar opciones de configuración de hardware.
En caso de usar Microsoft Windows, para abrir el administrador de dispositivos, haz clic
en el botón Inicio, selecciona Panel de control, ahora, en Sistema y seguridad y, por
último, en Sistema, elige Administrador de dispositivos. Si se solicita una contraseña de
administrador o una confirmación, proporciónala.
Para actualizar o cambiar el controlador que se usa para un dispositivo se necesita
pertenecer al grupo local Administradores o a un grupo equivalente.
1. Abre el Administrador de dispositivos.
2. Haz doble clic en el tipo de dispositivo que deseas actualizar o cambiar.
3. Haz clic con el botón secundario del ratón, en el dispositivo que desees y, a continuación, haz clic en Actualizar controlador.
4. Sigue las instrucciones del asistente Actualizar software de controlador. Proporciona una contraseña de administrador o confirmar tu elección.
Por ejemplo, para una tarjeta de video, en la lista de categorías de hardware haz doble
clic en la categoría a la que pertenece el dispositivo (adaptadores de pantalla) y después
en el dispositivo que desees (nombre de la tarjeta de vídeo).
Realiza una investigación documental sobre la forma de configurar tres dispositivos.
Anota los resultados de tu investigación en la siguiente tabla.
Dispositivo Configuración
1.
2.
3.
❯Configura los dispositivos instalados en el sistema informático siguiendo las instruc-
ciones del manual correspondiente con las características del equipo.
85

87. El mantenimiento preventivo y correctivo del sistema informático
El mantenimiento es un conjunto de acciones que se realizan para preservar o restaurar
un objeto a un estado en el que pueda ejecutar sus funciones. Hay dos tipos principales
de mantenimiento: el correctivo y el preventivo.
El mantenimiento correctivo consiste en reparar o sustituir los elementos del sistema
que presenten un mal funcionamiento. Este mantenimiento se realiza de emergencia, y
debe efectuarse lo antes posible a fin de evitar pérdidas de recursos.
El mantenimiento preventivo consiste en aplicar al sistema las técnicas para minimizar
el riesgo de fallo, además de determinar las condiciones operativas, de durabilidad y de
confiabilidad de los elementos del sistema.
El objetivo del mantenimiento preventivo es garantizar el óptimo funcionamiento
de cualquier tipo de objeto o de sistema durante el mayor tiempo posible, entre las
ventajas de este tipo de mantenimiento encontramos:
❯Aumentar la vida útil de los equipos.
❯Detectar puntos débiles en la instalación.
❯Evitar los fallos del sistema.
❯Eliminar los tiempos muertos por paros del sistema.
❯Disminuir costos de reparación.
❯Eliminar las pérdidas ocasionadas por fallas y paros del sistema.
La primera tarea relacionada con el mantenimiento consiste en desarrollar el plan de
mantenimiento, el cual debe realizarse con base en la complejidad y características del
sistema, las condiciones del ambiente donde se encuentra instalado y la calidad de los
componentes que integran el sistema.
Al elaborar el plan se organizan las actividades o acciones de mantenimiento, indicando
los recursos que se emplearán, las acciones específicas que se aplicarán a cada uno
de los elementos del sistema, los periodos entre cada mantenimiento y las personas
responsables de efectuarlo.
Acciones específicas Recursos Fechas Responsable
Mantenimiento de sistemas informáticos
El mantenimiento de un sistema informático generalmente considera el del hardware y del software. Sin embargo, es importante considerar la actualización de conocimientos, capacitación y formación continua de los usuarios, debido a que como sabemos, son el elemento fundamental para el funcionamiento óptimo del sistema informático.
86

88. Mantenimiento preventivo del hardware. Al efectuar este tipo de mantenimiento se
considera el estado de los dispositivos y elementos que conforman el sistema. Las
actividades que se realizan son la limpieza de los dispositivos, la lubricación de los
elementos que lo requieren, el reemplazo o reparación de componentes con desgaste,
antes de que fallen, además del cuidado del sistema con respecto a las condiciones
externas en lo referente a:
❯Factores físicos: temperatura ambiente, el estrés térmico de encendido, contami-
nación por polvo, humo, y problemas por golpes o vibraciones.
❯Factores eléctricos: fallas de energía, cargas electrostáticas, sobrecarga en la línea e
interferencia por radiofrecuencia.
En ambientes con contaminación y polvo se recomienda realizar el mantenimiento cada
tres meses, en ambientes limpios de oficina puede realizarse semestral o anualmente.
Mantenimiento correctivo al hardware. Comúnmente los fallos en el hardware se
originan por el desgaste de los materiales con los que están construidos los dispositivos
o por accidentes. Dependiendo del grado de la avería, el sistema informático puede
dejar de funcionar de forma parcial o total, y temporal o definitivamente.
Mantenimiento preventivo al hardware. En un sistema informático por lo general lo
más importante y valioso es la información, por tal razón algo primordial es la integridad
y seguridad de los datos e información almacenados en el sistema informático. Entre
las acciones que corresponden al mantenimiento preventivo se encuentran:
❯Organización de los archivos.
❯Depuración de archivos a fin de liberar espacio en los dispositivos de almacena-
miento.
❯Revisión de la configuración y funcionamiento del software instalado.
❯Ejecución periódica de software antivirus.
❯Obtención de respaldos o copias de seguridad del software y la información del
sistema.
❯Revisión de la seguridad de la información (eliminar malware, virus, firewall, etcétera).
Mantenimiento correctivo al software. En ocasiones el sistema informático funciona
mal, lo que puede ocasionar la pérdida de información o comportamientos anómalos,
entre las causas posibles se encuentran: instalación de software "pirata" o no autorizado,
la incompatibilidad del software con el hardware o la configuración inadecuada del
software.
Explica qué es el mantenimiento, cuál es su propósito y características de los diferen-
tes tipos de mantenimiento.
❯Proporciona mantenimiento preventivo básico a una computadora:
TEn lo referente a hardware, realiza la limpieza externa del equipo.
TEn lo referente a software, realiza el escaneo, detección y eliminación de virus,
entre otros.
Tipo Características
Mantenimiento correctivo
Mantenimiento preventivo
Mantenimiento preventivo al hardware
Mantenimiento preventivo al software
87

89. Ensamblado de computadora y dispositivos
Objetivo: Identificar los componentes y funciones de un sistema informático, los
dispositivos de entrada y salida y la forma en que se interconectan. Para lograr este
objetivo construye una computadora con material de reúso, incluyendo los elementos
y conexiones en la tarjeta principal de forma creativa.
Antecedentes
El ensamble de una computadora de escritorio consiste en colocar los elementos internos en el gabinete, hacer las conexiones correspondientes por medio de cableado, para establecer la interrelación entre los elementos, de forma que el sistema pueda llevar a cabo el procesamiento de la información.
Materiales
❯ Lápiz, colores, papel, cartón, tijeras, pegamento.
❯ Equipo de cómputo, conexión a Internet, enciclopedias, libros, revistas y periódicos.
❯ Procesador de textos u otro software de aplicación.
❯ Dispositivo de almacenamiento (USB).
Procedimiento
Prerrequisito (antes del laboratorio)
1. Formen equipos de trabajo de tres personas.
2. Realicen las actividades estratégicas para la planeación y organización del trabajo.
3. Efectúen una investigación documental sobre los elementos y el funcionamiento del dispositivo que les asigne su profesor(a): a) componentes internos (incluidos en el gabinete), b) monitor, c) teclado, d) ratón y e) impresora.
4. Construyan de forma creativa y con material de reúso el dispositivo asignado, incluyendo sus componentes internos. Elementos a considerar:
En el laboratorio
5. Con base en los resultados de su investigación y el dispositivo que construyeron, elaboren un producto (documento, presentación o video atendiendo las indicaciones de su profesor), en el que presenten la explicación de los componentes del dispositivo y su funcionamiento, además de las fases del desarrollo del trabajo y los aprendizajes que obtuvieron.
6. Tomen como referencia para la realización del producto la “Guía de desarrollo y evaluación”. Incluyan las secciones introducción, desarrollo, conclusiones y bibliografía.
En el aula
7. Presenten los productos: dispositivo elaborado y producto.
8. Escuchen con atención las exposiciones de sus compañeros y tomen notas.
9. Expongan con orden y respeto sus dudas e inquietudes al equipo expositor.
Gabinete o carcasa Tarjeta de video Monitor
Fuente de alimentación Tarjeta de audio Ratón
Tarjeta principal Tarjeta fax módem Teclado
Procesador Disco duro Bocinas
Memoria RAM Unidad de almacenamiento óptico Impresora
88

90. Indicador T otalmente En forma parcial En proceso
Identificas los componentes de una máquina: fuente de
energía, motor, transmisión, actuador, sistemas
de regulación y control.
Reconoces el ensamblado y configuración de dispositivos
de un sistema informático.
Comprendes la importancia del mantenimiento preventivo
y correctivo del sistema informático.
Realizas el mantenimiento preventivo del sistema
informático.
Coloca una marca en la columna que describa tus logros. Al terminar,
intercambia la tabla con un compañero del equipo para que valore tu trabajo.
10. Autoevalúa con honestidad tu desempeño durante el trabajo del laboratorio, con
base en la “Guía de desarrollo y evaluación”.
11. Intercambia el formato con uno de tus compañeros y solicita evalúe tu desempeño.
12. Evalúa de forma honesta y responsable el desempeño de tu compañero.
Guía de desarrollo y evaluación
Procedimiento
¿Qué?
Realizó
Observaciones
Sí
1 p
No
0 p
1
Sigue los procedimientos de seguridad de higiene
relacionados con el uso del sistema informático y las
herramientas y materiales empleados para construir
físicamente el dispositivo.
Dispositivo
2 Construye de forma creativa el dispositivo asignado.
3 Emplea materiales de reúso.
4
Incluye los elementos internos y externos del
dispositivo.
5 Cuida el aspecto y la presentación del dispositivo.
Producto
6 Accede al software indicado por el profesor(a).
7
Incluye en tu producto los apartados de introducción,
desarrollo, conclusiones y fuentes consultadas.
8
Emplea diagramas, esquemas e imágenes para
explicar los componentes y funcionamiento del
dispositivo.
9
Expone de forma ordenada y responsable. Emplea
materiales físicos y audiovisuales para apoyar
su presentación.
10
Realiza anotaciones sobre las exposiciones
de sus compañeros.
Puntuación total:
89

91. Secuencia 10. Las acciones técnicas
en los procesos artesanales
Las acciones técnicas corresponden al conjunto de actividades planificadas e intencio-
nadas que se ejecutan con la finalidad satisfacer una necesidad o resolver un problema,
es decir, para transitar de una situación real a una situación ideal.
Dentro de las acciones técnicas se encuentran las acciones estratégicas que establecen
los propósitos y las metas del proyecto, para lo cual es necesario aplicar los conceptos
de eficacia y eficiencia.
❯Eficacia. Proviene del latín efficacĭa, es la capacidad de lograr el efecto que se espera
con exactitud y precisión tras la realización de una acción.
❯Eficiencia. Proviene del latín efficientĭa que significa acción, fuerza, producción. Se
define como la capacidad de conseguir un objetivo determinado sin desperdicio de
materiales, tiempo o energía. Se puede ser eficiente sin ser eficaz y viceversa. En un
proyecto ideal se reúnen ambas capacidades.
Reúnanse en equipos con la finalidad de intercambiar sus puntos de vista y recuperar
aprendizajes previos sobre las acciones técnicas en los procesos artesanales.
❯¿Cómo se han transformado las herramientas, las máquinas y los instrumentos en
diferentes contextos culturales, sociales e históricos?
❯¿Cuáles son las acciones técnicas de los procesos artesanales?
❯¿Cuál es la importancia de las acciones estratégicas?
❯¿Cuál es la importancia de las acciones instrumentales?
❯¿Cómo participa el ser humano en cada fase del proceso?
❯¿Cuáles son los procesos artesanales en el procesamiento de la información?
❯¿Cuál es la importancia de las acciones de regulación y control en las técnicas de
comunicación artesanal?
Las características de los procesos artesanales: las acciones
estratégicas, las acciones instrumentales y la participación
del ser humano en cada una de las fases del proceso
Las acciones estratégicas son de suma importancia en los procesos artesanales para
lograr los objetivos y las metas establecidas. Entre estas se encuentran la planeación y la
organización del proceso.
❯El primer paso consiste en detectar una necesidad por satisfacer, reconocer las
características y requerimientos que debe cumplir:
T¿Qué necesidad hay que satisfacer?
T¿Dónde surge la necesidad?
T¿Cómo se puede satisfacer?
T¿Qué calidad debe tener el producto?
T¿A qué mercado se dirige el producto?
T¿Cuándo debe satisfacerse esa necesidad?
T¿Cuál es el tiempo de elaboración del producto?
T¿Qué insumos requiere?
T¿Qué otras alternativas ya existen para satisfacer esta necesidad?
90

92. ❯Una vez detectada la necesidad, es indispensable plantear alternativas de solución
y valorar los pros y los contras de cada una.
❯Después de haber valorado las diferentes opciones, se debe buscar la información
necesaria para seleccionar la alternativa que más convenga.
❯El siguiente paso consiste en realizar la planeación y organización del proceso.
Recuerda que en este paso se da respuesta a preguntas como las siguientes: ¿qué?,
¿para qué?, ¿con qué?, ¿cómo?, ¿cuándo?, ¿dónde?
Un paso de gran relevancia consiste en analizar las tareas y actividades que se requieren
para elaborar el producto, así como definir el proceso productivo que se seguirá. En
este apartado es conveniente realizar un estudio de tiempos y movimientos requeridos
para la ejecución de cada actividad, con el fin de eliminar las acciones innecesarias,
redundantes o que no aportan ningún valor al producto.
❯Estudio de tiempos: es la técnica que se emplea para establecer el estándar de
tiempo permisible para realizar un conjunto de actividades o una tarea determinada,
con la debida consideración de la fatiga, las demoras y los retrasos personales.
❯Estudio de movimientos: es la técnica donde se considera el estudio y análisis de
los movimientos que se efectúan para realizar una actividad o ejecutar un trabajo
específico.
Las acciones instrumentales contemplan el uso de los medios técnicos tales como
instrumentos, herramientas y máquinas para desarrollar el proceso en forma productiva
y eficiente.
En los procesos artesanales es muy importante el análisis, la evaluación y la selección
de instrumentos, herramientas y máquinas que se van a emplear, así como la ejecución
adecuada de las acciones que intervienen en el proceso; igualmente, es muy importante
el desarrollo de planes de formación y capacitación de las personas que intervienen
en los procesos, los cuales se realizan de persona a persona, es decir, de artesano a
aprendiz.
Elaborar la documentación de los procesos, detallando cada una de las acciones que
intervienen en el proceso productivo, es una labor relevante en cualquier ámbito, ya que
constituye un área de oportunidad y mejora importante en los procesos de producción
artesanal, con el propósito de contar con documentos que integren los saberes del
artesano en la elaboración de sus productos.
El uso del compás
es una acción
instrumental.
91

93. La participación del ser humano es un factor clave en el desarrollo de los procesos
artesanales debido a que es precisamente el artesano el dueño del proceso, del
conocimiento tradicional y del “saber cómo” que se requiere para la elaboración
del producto; además, es él quien realiza las acciones estratégicas, instrumentales y
de control al frente del desarrollo de cada una de las actividades del proceso, con la
capacidad de observar, analizar, actuar y tomar las decisiones que correspondan.
Desarrollen una investigación documental sobre las características de los procesos
técnicos artesanales y los procesos técnicos industriales. Luego hagan un análisis
comparativo de ambos procesos, consideren sus diferencias, el tipo de herramientas
y máquinas que emplean.
❯Analicen videos sobre el trabajo artesanal y el trabajo industrial; primero valoren
las características de ambos procesos y después reflexionen sobre la importancia
social, cultural e histórica del trabajo artesanal para el desarrollo de su comunidad
y del país.
❯Visiten un taller de su comunidad y realicen una entrevista sobre los siguientes
aspectos:
TCómo se organiza la información necesaria para el funcionamiento del taller.
TCómo se almacena la información referente a costos, precios, gastos, inventarios, etcétera.
TCómo se maneja la contabilidad y las finanzas del taller.
❯Representen mediante un producto multimedia, o bien a través de recortes de
revistas, periódicos o fotografías, las fases de intervención humana en el desarrollo
de un proceso artesanal realizado en su comunidad.
Sistema persona-producto. Esta categoría se caracteriza por el conocimiento
completo de las propiedades de los materiales y el dominio de un conjunto
de gestos y saberes técnicos para la obtención de un producto. Otro de sus
componentes son las relaciones directas o muy cercanas que las personas
establecen con el material y los medios técnicos empleados en el proceso de
transformación para obtener el producto. Este sistema corresponde a los procesos
productivos de corte artesanal.
Sistema persona-máquina. Esta modalidad se distingue por el empleo de máquinas
(en las cuales se han delegado funciones humanas) y de gestos y conocimientos
orientados a intervenir en los procesos técnicos mediante pedales, botones, manijas,
entre otras piezas. Este sistema es característico de procesos artesanales y fabriles.
La ebanistería es un
proceso artesanal.
92

94. Los procesos artesanales en el procesamiento de la información
Desde sus inicios, los seres humanos tuvieron la necesidad de contar y realizar cálculos.
Probablemente la primera calculadora que usaron fueron sus dedos, pero ¿qué hacían
si estos no eran suficientes para realizar cálculos? Tal vez usaron piedras y guijarros.
Sin embargo, los dedos, las piedras y los guijarros no fueron suficientes para realizar
cálculos complejos, por lo que tuvieron que desarrollar técnicas para crear herramientas
que les facilitaran contar y realizar esos cálculos de manera simple, efectiva y eficiente.
La tabla de contar o ábaco antiguo es un dispositivo cuya base es un trozo de madera
o metal con líneas pintadas o con ranuras talladas. Para contar y realizar los cálculos se
mueven las cuentas, ya sea entre las líneas o las ranuras.
El ábaco, cuyo origen se remonta a más de dos mil años antes de nuestra era, es un
instrumento construido con un marco de madera que sostiene barras de metal por las
que se deslizan cuentas, las cuales permiten representar unidades, decenas, centenas,
unidades de millar, etcétera, con base en su posición. Fue empleado en la Edad Media
por mercaderes en toda Europa y el mundo árabe, y aún se emplea en Medio Oriente,
Rusia, China, Japón y Corea.
Reúnanse en equipos de aprendizaje para desarrollar las siguientes actividades. Al
finalizar anoten sus aprendizajes en la tabla.
❯Investiguen sobre la forma en que se utiliza el ábaco para realizar las operaciones
aritméticas.
❯Analicen el uso del ábaco en un proceso artesanal para el procesamiento de datos
numéricos, respecto al empleo de otro tipo de herramienta de cálculo. Deduzcan
las ventajas y las desventajas de diversas herramientas de cálculo.
Características Ventajas Desventajas
Ábaco
Otra herramienta de
cálculo
El ábaco permite
representar unidades,
decenas y centenas, e
incluso millares.
93

95. Las acciones de regulación y control: su importancia
en las técnicas de comunicación
Las técnicas de comunicación permiten transmitir el conjunto de conocimientos
implicados en la técnica, dicha transmisión puede realizarse de acuerdo con las siguientes
modalidades:
❯Entre el artesano y su aprendiz
❯De una generación de artesanos a otra
❯En un sistema educativo, por ejemplo, entre el instructor y los estudiantes
Durante el proceso relacionado con el desarrollo de las
competencias que permitan ejecutar las acciones que
intervienen en el proceso de producción artesanal, es
necesario emplear los códigos y la terminología específica
a cada técnica. Entre los elementos que se emplean
comúnmente para transmitir las técnicas de comunicación se
encuentran los manuales, los instructivos y las recetas.
Actualmente, gracias a las tecnologías de información y
comunicación, es posible acceder a productos multimedia
como cursos y tutoriales, los cuales tienen la ventaja de incluir,
además de texto y diagramas, múltiples medios como videos,
imágenes, fotografías, animaciones y audio, que facilitan las
técnicas de comunicación.
Las acciones de regulación y control son de suma importancia en las técnicas de
comunicación, tanto para el artesano como para el aprendiz, durante el periodo
de capacitación, incluyendo la transmisión de conocimientos, el desarrollo de habilidades
y destrezas, y el énfasis en actitudes y valores. Es preciso desarrollar el último punto
siempre en busca de lograr los fines y las metas establecidas, ya que el propósito de
este tipo de acciones consiste en verificar que cada una de las acciones se realicen
con base en lo planeado y, en caso de no ser así, se ejecuten los ajustes o correcciones
correspondientes.
En lo referente a las técnicas de comunicación relacionadas con el procesamiento de
información y las técnicas de la informática, puedes aprovechar el potencial relacionado
con el empleo de las tecnologías de información y comunicación para desarrollar tus
competencias en el uso de las herramientas informáticas.
Instructor y su
aprendiz.
Las TIC permiten
desarrollar
competencias en el
uso de herramientas
informáticas.
94

96. Reúnanse en equipos de trabajo para realizar de forma colaborativa, con la orienta-
ción de tu profesor(a), la siguiente actividad:
❯Visiten a un artesano de su comunidad y pregunten sobre el conjunto de acciones
que ejecuta para transformar la materia prima en el producto que elabora, incluyendo
los medios técnicos que emplea y la necesidad que satisface.
❯Analicen cada una de las acciones que se desarrollan durante el proceso de
producción artesanal. ¿Encuentran algunas áreas de oportunidad para mejorar el
proceso de producción? ¿Cuáles son estas áreas? Desarrollen una propuesta para
mejorar el proceso artesanal.
❯Elaboren un video donde se muestre el trabajo artesanal.
Indicador T otalmente En forma parcial En proceso
Comparas los cambios y las adaptaciones
de herramientas, máquinas e instrumentos
en diferentes contextos.
Identificas las acciones técnicas en los procesos
artesanales.
Reconoces la importancia de las acciones estratégicas, las
acciones instrumentales y la participación del ser humano
en cada una de las fases del proceso.
Valoras los procesos artesanales en el procesamiento
de información.
Las acciones de regulación y control, y su importancia
en las técnicas de comunicación.
Coloca una marca en la columna que describa tus logros. Al terminar,
intercambia la tabla con un compañero del equipo para que valore tu trabajo.
Datos del artesano
Producto
Necesidad que satisface
Materias primas
Medios técnicos
95

97. Secuencia 11. Conocimiento, uso y manejo
de herramientas, máquinas e instrumentos
en los procesos artesanales
Las acciones estratégicas son de suma importancia en el desarrollo de cualquier tipo de
tarea o proyecto, ya que por medio de la planeación es posible establecer los objetivos,
elegir las acciones y asignar los recursos que permitan tanto a las personas como a las
organizaciones lograr sus metas con eficiencia y eficacia.
Por tanto, antes de emplear las herramientas informáticas para resolver problemas
relacionados con el procesamiento de la información, es necesario elaborar un plan de
trabajo, que puede variar en grado de complejidad a partir de las características y los
requerimientos del problema que se va a resolver.
¡Planea, no improvises! Planear el desarrollo de actividades y eventos relacionados con
tu vida cotidiana puede darte excelentes resultados.
¿Sabías que es muy importante plantear la estrategia que permita lograr las metas?
¿Qué plan tienes? ¿Qué estrategias aplicas en tu vida cotidiana?
Reúnanse en parejas y comenten sobre los temas de las siguientes preguntas:
❯¿Cuáles son las competencias para usar de forma adecuada las herramientas de la
informática para el logro de los propósitos establecidos?
❯¿Qué importancia tienen la acciones estratégicas e instrumentales en el uso de la
computadora?
❯¿Cuáles son las diferentes funciones del sistema operativo?
❯¿Cómo se organizan las unidades de memoria, las carpetas y los archivos?
El uso de las herramientas de la informática para la satisfacción
e intereses sociales: los procesadores de texto, los procesadores
multimedia, las hojas de cálculo, las bases de datos
Los procesados de textos, las presentaciones multimedia, las hojas de cálculo y las
bases de datos son herramientas informáticas que nos permiten satisfacer necesidades
mediante la elaboración de diversos tipos de documentos y la integración de sus
funciones, con base en las necesidades, requerimientos o propósitos, tanto personales
como sociales.
Procesadores de texto
Permiten elaborar documentos por medio de las siguientes funciones:
Creación. Permite crear documentos de manera sencilla, mediante la introducción de
los caracteres con el teclado del ordenador, los cuales almacena en un dispositivo de
memoria.
Edición. Permite modificar de diversas maneras el texto ya introducido.
Impresión. Permite asignar a los textos la forma apropiada con base en los requeri-
mientos del usuario para su transmisión a la impresora.
Complementarias. Permite elaborar gráficos, insertar imágenes, hacer uso de diccionarios
de datos, corregir la ortografía, etcétera.
96

98. Los procesadores de texto actuales se basan en el concepto WYSIWYG (What You
See Is What You Get), que significa “lo que ves es lo que obtienes”; se refiere a que el
resultado final corresponde lo que ves en pantalla mientras editas un documento.
Presentaciones multimedia
Integran en diapositivas múltiples medios, como texto, imágenes, gráficos, sonidos, videos
o películas y animaciones. Su finalidad primordial es informar sobre algún tema. La relación
entre los elementos multimedia debe complementar la información para hacerla más
comprensible al usuario. Existen diferentes modalidades de uso de las presentaciones.
❯Exposición. Las presentaciones multimedia se emplean como apoyo a las exposi-
ciones o presentaciones dirigidas a un auditorio específico. Ofrece la ventaja de que
aporta elementos gráficos, auditivos y animaciones para que el público comprenda
los contenidos expuestos.
❯Individual. Las presentaciones pueden ser vistas de forma individual a través de la
pantalla de la computadora, en cuyo caso pueden incluir elementos interactivos,
como selección de opciones, ir a cierta diapositiva, regresar a otra diapositiva,
preguntas, etcétera. También puede resultar útil grabar una narración o diversos
elementos multimedia que favorezcan el logro del propósito de la presentación.
Bases de datos
Son herramientas informáticas que permiten recopilar y organizar información, así como
almacenar información sobre personas, productos, pedidos, materias primas, compras,
ventas, inventarios o cualquier otra cosa.
Muchas bases de datos empiezan como una lista o una tabla en una hoja de cálculo,
y conforme crecen empiezan a aparecer repeticiones e inconsistencias en los datos,
lo que torna más complicado su manejo. En caso de presentarse estos problemas,
se recomienda transferir la información a una base creada mediante un sistema de
administración de bases de datos (DBMS).
Una base de datos puede contener más de una tabla, lo que facilita y torna más eficiente
su manejo, debido a que permite: agregar más datos a una base de datos, modificar
datos existentes, eliminar información, organizar y ver los datos de distintas formas,
además de compartir los datos con otros usuarios, clientes o proveedores por medio
del envío de informes, mensajes de correo electrónico, etcétera.
Las presentaciones
multimedia son un
recurso muy versátil.
97

99. Hojas de cálculo
Las hojas de cálculo permiten crear y dar formato a
libros, con el fin de facilitar el análisis de datos y tomar
decisiones con base en su comportamiento. Además,
el seguimiento y el análisis de la información permite
identificar y estudiar posibles patrones y tendencias,
crear modelos, emplear fórmulas y funciones para
realizar cálculos, obtener resultados y, en caso de
requerirse, elaborar diferentes tipos de gráficos para
presentar la información.
La siguiente tabla presenta aplicaciones comunes del
uso de las hojas de cálculo:
Caso Descripción Ejemplos
Contabilidad
Balances de contabilidad
financiera.
Estados de flujo de efectivo.
Balance de ingresos y pérdidas
y ganancias.
Facturación
y ventas
Gestión de los datos de
facturación y ventas.
Crear formularios que
necesita.
Factura de ventas.
Orden de compra.
Presupuestos
Crear presupuestos
personales o empresariales.
Plan de presupuesto de mercado.
Presupuesto de evento.
Presupuesto de jubilación.
Planificación
Crear planes profesionales
y organizadores.
Plan de clase semanal.
Plan de investigación de mercado.
Plan de impuestos.
Organizadores para planear eventos.
Informes
Puede crear diversos tipos
de informes en Excel que
reflejen el análisis de sus
datos o que los resuman.
Informes que miden el rendimiento
del proyecto.
Informes que muestran la varianza entre
los resultados previstos y los reales.
Informes para prever datos.
Seguimiento
Dar seguimiento a los datos
de una hoja de cálculo.
Seguimiento de las horas trabajadas
Lista de inventarios.
Usar calendarios
Crear cualquier tipo
de calendario.
Elaborar calendarios para realizar
el seguimiento de las actividades.
Desarrolla las competencias para usar adecuadamente las herramientas de la informá-
tica para el logro de los propósitos establecidos. Elabora un reporte de cómo puedes
usar las herramientas informáticas para satisfacer tus intereses personales y escolares:
procesadores de textos, presentaciones multimedia, bases de datos y hojas de cálculo.
Seguimiento y análisis
de información
mediante una hoja
de cálculo.
98

100. omihay / Shutterstock.com
Los sistemas operativos: importancia y características
básicas para su uso y manejo
Los sistemas operativos tienen una gran importancia, ya que gracias a ellos los
dispositivos complejos como las computadoras portátiles, las tabletas y los teléfonos
inteligentes pueden ser usados por cualquier persona, ya que permiten un manejo fácil
e intuitivo, lo que ayuda a integrarlos a nuestra vida diaria.
¿Te imaginas cuántas personas usarían estos dispositivos si
fuera necesario programarlos o, más aún, si tuvieran que
comunicarse con ellos en lenguaje binario?
Los sistemas operativos modernos, tanto para computadoras
como para teléfonos inteligentes, tienen gran relevancia en
la satisfacción de necesidades e intereses sociales, ya que
favorecen la comunicación social y el acceso a Internet, con
lo que podemos acceder a numerosas herramientas relacio-
nadas con educación y uso de diversos tipos de servicios.
El constante desarrollo de los sistemas operativos ha permitido organizar grandes
cantidades de información, por medio de aplicaciones para dispositivos móviles relacio-
nadas con manejar y compartir la información contenida en archivos.
Los desarrollos referentes al software de los sistemas operativos han marcado y
multiplicado las ventajas de tener un teléfono móvil, no solo como herramienta de
comunicación, sino como una herramienta para acceder a información y emplear el
potencial de los servicios que nos ofrece Internet.
Practica las diferentes funciones del sistema operativo con el fin de satisfacer necesi-
dades e intereses escolares.
❯Realiza una investigación sobre la evolución de los sistemas operativos. Pregunta
a tus padres, amigos y conocidos sobre el grado de complejidad para utilizar una
computadora o celular de hace diez años en comparación con los que ahora utilizan.
A su parecer, ¿cuál es el más amigable?, ¿qué ventajas o desventajas tienen los nuevos
dispositivos?
Indicador T otalmente En forma parcial En proceso
Empleas las herramientas informáticas para satisfacer
necesidades e intereses sociales.
Reconoces la importancia y las características básicas
para usar y manejar los sistemas operativos.
Distingues las acciones estratégicas e instrumentales
en el uso de la computadora.
Reconoces la estructura jerárquica de las unidades
de disco, las carpetas y los archivos.
Coloca una marca en la columna que describa tus logros. Al terminar,
intercambia la tabla con un compañero del equipo para que valore tu trabajo.
Los sistemas operativos
son intuitivos.
99

101. Secuencia 12. Aplicaciones de las herramientas y
máquinas a nuevos procesos según su contexto
El telescopio Hubble está ubicado en una órbita a 559
kilómetros de altura. Desde 1990 se ha encargado de tomar
imágenes del espacio, es algo así como nuestros ojos en el
cielo; la calidad de las imágenes es tan perfecta que está
cambiando nuestra visión del Universo.
El Hubble es una máquina muy compleja en constante
movimiento alrededor de nuestro planeta, y es maniobrada
desde la Tierra por el Instituto de Ciencias del Telescopio
Espacial. La comunicación se establece gracias a una
computadora que se encuentra en el interior del Hubble, la cual
está programada con un sistema de guía inercial, que ayuda a
determinar su posición y orientación precisa mediante acelerómetros y giroscopios, lo
cual permite una precisión para la toma de imágenes.
Mediante la tecnología es posible transformar un montón de plástico y metal en un sistema funcional y con un valor invaluable para el desarrollo de la ciencia.
Reúnanse en parejas y comenten sobre los temas de las siguientes preguntas. Al
terminar registren sus respuestas en su cuaderno.
❯¿Cómo se adecúa el uso de las herramientas y máquinas según el contexto?
❯¿Cuál es la influencia de las necesidades sociales en la creación y modificación de
herramientas y máquinas?
❯¿Cómo fue origen de las computadoras?
❯¿Cómo surgió el cambio y adecuación de las funciones de las computadoras en los
procesos de la informática?
❯¿Cómo se emplean las computadoras para el almacenamiento, recuperación y
transferencia de la información?
El uso de las herramientas y máquinas según el contexto
Las computadoras y los sistemas informáticos en general tienen como propósito fundamental el procesamiento de información, mismo que se efectúa con base en las necesidades e intereses del usuario y las cuales cambian según el contexto.
Así, un arquitecto tiene diferentes necesidades que un contador, que un médico o un
ingeniero industrial.
Incluso el arquitecto usará diferentes herramientas informáticas –diferentes dispositivos
de entrada y salida y diferente software de aplicación– dependiendo de las actividades
o procesos que realice durante los diferentes procesos y actividades involucradas en su
profesión.
Para lo cual debe ordenar sus ideas, transformarlas en diseños y colocarlos en los
documentos gráficos, como planos y diagramas, para lo cual emplea un software
especializado, que le permite de forma fácil y práctica plasmar su creatividad. Incluso hay
paquetes de software que le permiten generar proyecciones de sus diseños en tercera
dimensión.
Una computadora
establece
comunicación entre la
Tierra y el Hubble.
100

102. Flexibilidad interpretativa. Se refiere a los saberes y su relación con las funciones
técnicas o fines que alcanza un producto o artefacto técnico, así como a las
posibilidades de cambio según definan mejoras o adecuaciones los usuarios en
diversos procesos.
Más tarde, el arquitecto puede emplear aplicaciones relacio- nadas con uso una hoja de cálculo para realizar presupuestos, gastos, avance de obra, etcétera. Las TIC le permiten buscar y encontrar información actualizada sobre nueva maquinaria, materiales y sus características, buscar proveedores, contratistas, etcétera, además de optimizar la comunicación entre los participantes en un proyecto de construcción a través de servicios como acceso compartido de aplicaciones para realizar trabajo de forma colaborativa e integrar el acceso y uso de toda la documentación generada por cada uno de los participantes en la obra, realizar reuniones de trabajo mediante videoconferencias, transferencia de archivos, etcétera.
En el pasado, los arquitectos empleaban restiradores, reglas
y escuadras, entre otros instrumentos, y en caso de que durante el proceso tuviesen
una nueva idea para el proyecto, era muy complicado llevarla a los planos, debido a
que implicaba muchas modificaciones. Ahora, gracias al software, resulta muy sencillo
realizar todos los ajustes y adaptaciones necesarias: las computadoras eliminan los
obstáculos y potencian la creatividad.
Por otra parte, los contadores actualmente realizan de forma eficiente sus actividades
mediante el uso de herramientas informáticas tales como el software contable, que
consiste en programas de computadora que tienen como objetivo sistematizar los
procesos y tareas de contabilidad, su funcionamiento es sencillo:
1. Se introducen los datos necesarios para el programa, como podrían ser pólizas, ingresos o gastos de la empresa.
2. El software realiza el procesamiento de los datos, es decir, calcula todas las sumas restas, multiplicaciones y divisiones, empleando las fórmulas correspondientes, los ordena y extrae conclusiones e información referente a los inventarios, balances, estados de pérdidas y de ganancias, nóminas, etcétera.
3. Se transmite los resultados obtenidos y ¡listo!
Anteriormente los contadores disponían solo de calculadoras como herramientas de
apoyo para el desarrollo de sus tareas contables, lo cual consumía, entre otros insumos,
mucho tiempo. Los resultados que obtenían después de procesar, en ocasiones, miles
de datos, tenían que ser exactos, y en caso cualquier error, era necesario volver a realizar
los cálculos, lo que requería de mucha concentración, tiempo y esfuerzo.
Reflexiona sobre ¿cuáles son tus necesidades de procesamiento de información en
todos los ámbitos? Registra en tu cuaderno los resultados de tu reflexión.Herramientas. Son elementos que facilitan el desarrollo de una tarea determinada.
En la actualidad este término puede referirse a utensilios físicos, programas,
conocimientos, etcétera.
El software potencia la
creatividad.
101

103. La influencia de las necesidades sociales en la creación
y modificación de herramientas y máquinas
Tanto las herramientas como las máquinas, incluyendo entre estas a las herramientas
informáticas, tienen la finalidad de facilitar el desarrollo del trabajo y de las actividades
que realizan las personas, y a través de esto, cubrir una necesidad o interés social.
Las personas que forman parte de las empresas u organizaciones
que se dedican a inventar herramientas y máquinas, cuando
realizan el proceso relacionado con el diseño y fabricación de
las mismas, tienen siempre en mente el conjunto de funciones
que incluirá la máquina, así como las necesidades que debe
cubrir, por tal motivo, a medida que las necesidades cambian, el
personal del departamento de investigación, desarrollo y diseño
adapta las herramientas y las máquinas, a través de la generación
de nuevas ideas, el empleo de la creatividad, los conocimientos
y la tecnología, con el propósito de fabricar nuevas o mejores
máquinas y herramientas que permitan cubrir estas nuevas
necesidades.
Revisemos el siguiente ejemplo relacionado con la necesidad
humana relativa a la comunicación: en el año 1854 la invención
del teléfono impactó profundamente el mercado de las
telecomunicaciones, lo cual permitió borrar las distancias
geográficas y brindar a las personas medios para comunicarse
con mayor frecuencia, facilidad y economía.
Hasta hace un par de décadas la mayoría de personas vivíamos
prescindiendo del teléfono móvil, en aquel entonces era posible
esperar a llegar a la oficina, al taller o a cualquier otro sitio para
verificar algo o dar cualquier tipo de noticia o instrucción.
Sin embargo, en el año de 1972 a partir de la invención de los teléfonos celulares, este
se convirtió en un instrumento sorprendente desde el punto de vista tecnológico e
invaluable debido a su potencial para establecer comunicación, de forma tal que la
necesidad de estar cada vez más comunicados se vio acentuada día con día.
Hoy en día una de las principales necesidades sociales consisten en la comunicación móvil,
en tiempo real y en línea; estar en constante interrelación entre personas, sociedades,
instituciones u organizaciones; enviar y recibir mensajes, transferir archivos con diversos
tipos de datos, incluyendo texto, imágenes, audio y video, es una actividad que millones
de personas realizan a toda hora en los diferentes ámbitos de la actividad humana.
Lo cuestionable de esta tendencia, es, en primer lugar, la falta de comunicación real
con las personas que nos rodean, y en segundo lugar, lo más peligroso, usar el celular
cuando se conduce un auto, lo cual puede ocasionar accidentes.
Máquinas. Son artefactos cuyo componente central es un motor; su función
principal es transformar insumos en productos o producir datos empleando
mecanismos de transmisión o transformación de movimiento y sujetos a acciones
de control. Transformar los insumos requiere activar uno o más actuadores
mediante el aprovechamiento de energía.
El teléfono es un
invento que se sigue
modificando.
102

104. Chris Willson / Alamy
Con la finalidad de satisfacer las necesidades sociales cada
vez más exigentes y sofisticadas y gracias a los adelantos de
la microelectrónica y las tecnologías de comunicación, entre
otros, surgieron los teléfonos inteligentes, que sencillamente
consisten en teléfonos con una computadora integrada.
Las velocidades de procesamiento y de transmisión de datos
de los teléfonos 4G, permiten manejar de forma espectacular
la transmisión de datos en forma de video de alta definición,
música en streaming, y por supuesto, nos permiten realizar
actividades escolares, laborales y casi de cualquier otro
tipo, razón por la que esta herramienta actualmente resulta
imprescindible para millones de personas de todos los países
del mundo.
Primer teléfono celular Teléfono actual
Motorola DynaTAC 8000X
Peso: 780 g
Medidas aproximadas: 33 x 9 x 4.5 cm
Batería: 1 hora hablando u 8 horas
en stand by.
Tecnología: analógico
Valor de USD $4,000 (objeto de lujo)
Pantalla de 4.5 in
Resolución: 1280 x 768 pixeles
Resistencia a los golpes
Cámara: resolución de 41.0 megapíxeles
Graba a resolución Full HD 1080 píxeles
Memoria 2 GB de RAM y 64 GB
para almacenamiento de aplicaciones.
Elabora una línea del tiempo sobre el cambio técnico en el dispositivo que te indique
tu profesor(a), considera desde el más antiguo hasta el más moderno. Explica cómo
se han modificado, de acuerdo con el contexto y a las necesidades de los usuarios.
Cambio técnico. Alude a las mejoras en la calidad, el rendimiento o la eficiencia
respecto a acciones, materiales y medios, así como en cuanto a procesos o
productos. El cambio es consecuencia de la delegación de funciones técnicas,
tanto en las acciones de control como en la manufactura de los productos
técnicos.
Los G4 son teléfonos
de última generación.
103

105. El origen, cambio y adecuación de las funciones de herramientas
y máquinas en los procesos de la informática
Como sabemos, la función de las computadoras consiste en el procesamiento
electrónico de datos, mediante las siguientes fases:
❯Entrada de datos. La computadora acepta datos que provienen de una fuente, ya
sean las instrucciones del usuario o de un programa para ser procesados.
❯Proceso. El procesador de la computadora ejecutan acciones con los datos con
base en las instrucciones del usuario o de un programa.
❯Salida. La computadora despliega resultados del procesamiento, en caso de ser
requerido. Los resultados pueden aparecer como texto, números, gráficas o videos
en la pantalla, como sonido en las bocinas, imágenes en la impresora o incluso
pueden ser dirigidos a Internet.
❯Almacenamiento. La computadora almacena permanentemente los resultados en
un medio de almacenamiento: CD, DVD, Blu-ray, etcétera.
El procesamiento de datos se realiza con base en los requerimientos del usuario, y
actualmente gracias a los poderosos sistemas informáticos con que contamos, todas
las tareas de procesamiento de información son susceptibles a ser automatizadas
mediante el empleo del software y de los dispositivos adecuados a cada proceso y
tarea. Así el procesamiento de datos se realiza de forma simple, rápida y exacta.
Día con día surgen nuevas aplicaciones y versiones mejoradas tanto de hardware como
de software para los ámbitos más diversos, esto ha sido posible gracias al desarrollo y
mejoramiento continuo de los sistemas informáticos:
❯Mayor velocidad de transmisión de datos a través de Internet.
❯Más fáciles de usar.
❯El incremento en la velocidad de procesamiento y almacenamiento.
❯La creación de software más potente con algoritmos más sofisticados.
❯El mejoramiento de los dispositivos de entrada, salida y almacenamiento.
Por ejemplo, ahora es posible realizar impresiones tridimensionales o 3D, lo cual
favorece, entre otras muchas aplicaciones, las biomédicas, de diseño e industriales, ya
que permiten mejores procesos de fabricación y en un menor tiempo.
Identifica cinco herramientas y máquinas usadas en la informática, y elabora una tabla
comparativa sobre su empleo en tres diferentes campos disciplinarios.
Entrada de datos Proceso de datos
Salida
información
Almacenamiento
de información
Dispositivo Educación Administración Medicina
1
2
3
4
5
104

106. El uso de herramientas informáticas para el almacenamiento,
recuperación y transferencia de la información
Anteriormente la información se almacenaba en diferentes soportes con base en el tipo
de datos que contenía:
❯Los manuscritos e impresos en archivos.
❯Las enciclopedias y los libros en bibliotecas.
❯Las revistas y periódicos en hemerotecas.
❯Archivos fotográficos y pinacotecas.
❯Los medios audiovisuales en fonotecas, videotecas o filmotecas.
Actualmente estas técnicas están quedando progresivamente en desuso gracias a la
informática y las ventajas que otorga para el almacenamiento, recuperación y transfe-
rencia de información.
Almacenamiento de información
Actualmente el almacenamiento de información se realiza de forma fácil y eficiente
mediante el empleo de medios de almacenamiento óptico –CD, DVD y Blu-ray–,
siendo este último el de mayor capacidad, gracias a que realiza la lectura y escritura
sobre el disco mediante un rayo láser de color azul, lo que incrementa la cantidad de
información almacenada en su superficie, debido a que su longitud de onda es menor
que la convencional.
El rayo láser rojo utilizado en la lectura y escritura del DVD tiene una longitud de onda
de 650 nanómetros (650 x 10
–9
m), mientras el rayo láser azul tiene una longitud de
onda de 405 nanómetros. De esta forma un Blu-ray de 20 capas con 25 GB en cada
una permite almacenar 500 GB. Así, el desarrollo tecnológico permite el incremento
continuo de la capacidad de almacenamiento.
Los medios de almacenamiento óptico presentan diversas ventajas relacionadas con el
manejo, organización y acceso a la información. Se requeriría el papel producido por
50,000 árboles para imprimir los datos representados por un trillón de bytes.
Un Tera byte es suficiente para grabar 200,000 canciones en mp3, equivalente escuchar
música sin parar durante dos años, ver dos semanas de películas sin pausa o 500,000
fotografías digitales.
Recuperación de información
La recuperación de información es un proceso que consiste en extraer de una colección
de información aquella que cumple con los requerimientos o que se ajustan a ciertas
especificaciones. Las técnicas de recuperación de información consisten básicamente
en una comparación sistemática entre los documentos o sus representaciones y los
requerimientos de la petición o demanda de información.
Transferencia de información
La transferencia de información consiste en el traspaso de información de un
determinado tipo de dispositivo a otro similar o de distinto tipo. Actualmente realizar este
proceso es muy simple ya que los dispositivos cuentan con funcionalidades especial-
mente adaptadas para facilitar esta tarea y satisfacer las necesidades de transferencia
de los usuarios.
105

107. Organización, almacenamiento
y depuración de información
Objetivo: Recopilar y organizar información de diferentes fuentes para el desarrollo de
procesos de innovación.
Materiales
❯ Lápiz, papel
❯ Equipo de cómputo,
❯ Conexión a Internet, enciclopedias, libros, revistas y periódicos en formato impreso
❯ Software para procesar textos
❯ Dispositivo de almacenamiento
Procedimiento
Prerrequisito (antes del laboratorio)
1. Formen equipos de trabajo de tres personas.
2. Realicen las actividades estratégicas para la planeación y organización del trabajo.
3. Realicen una investigación documental sobre: a) formas de organizar información en los medios de almacenamiento, b) medios de almacenamiento de información y sus características, c) el procedimiento para renombrar (cambiar el nombre y eliminar archivos).
4. Diseñen un documento mediante el uso del procesador de textos en el que incluyas las tres secciones con los resultados de su investigación.
En el laboratorio
5. Elaboren de forma creativa el documento que diseñaron.
6. Tomen como base para elaborar el producto la “Guía de desarrollo y evaluación”. Incluyan las secciones correspondientes a objetivo del trabajo, introducción, desarrollo, conclusiones y fuentes consultadas.
En el aula
7. Expongan ante el grupo los aprendizajes que adquirieron durante el desarrollo del laboratorio.
8. Escuchen con atención y respeto las exposiciones de sus compañeros.
9. Comenten al equipo expositor con orden y respeto sus dudas e inquietudes.
10. Autoevalúa con honestidad y objetividad tu desempeño durante el desarrollo del
laboratorio, con base en la “Guía de desarrollo y evaluación”.
11. Intercambia el formato con uno de tus compañeros de equipo y solicita evalúe tu desempeño.
12. Evalúa de forma honesta y responsable el desempeño de tu compañero.
Medio de almacenamiento Características
106

108. Guía y evaluación de práctica
Procedimiento
¿Qué?
Realizó
Observaciones
Sí
1 p
No
0 p
1
Sigue los procedimientos de seguridad de higiene
relacionados con el uso del sistema informático.
2 Accede al software indicado por el profesor(a).
3
Incluye una sección de introducción, desarrollo
y conclusiones.
4
Emplea fotografías diagramas, esquemas e
imágenes.
5 Crea un archivo y asígnale un nombre descriptivo.
6
Renombrar el archivo dos veces, asignando nombres
que indiquen que son archivos de respaldo de
información.
7 Elimina el archivo que contiene el respaldo.
8
Expone el producto elaborado de forma ordenada
y responsable.
9
Emplea materiales físicos y audiovisuales para apoyar
su presentación.
10
Realiza anotaciones sobre las exposiciones
de sus compañeros.
Puntuación total:
Indicador T otalmente En forma parcial En proceso
Reconoces el uso de las herramientas
y máquinas según el contexto.
Identificas la influencia de las necesidades sociales en la
creación y modificación de herramientas y máquinas.
Explicas el origen, cambio y adecuación
de las funciones de herramientas y máquinas
en los procesos de la informática.
Empleas herramientas informáticas para
el almacenamiento, recuperación
y transferencia de la información.
Elaboraste las actividades relacionadas con el laboratorio,
con base en la Guía de desarrollo y evaluación.
Coloca una marca en la columna que describa tus logros. Al terminar,
intercambia la tabla con un compañero del equipo para que valore tu trabajo.
107

109. Secuencia 13. Herramientas, máquinas
e instrumentos en la resolución
de problemas técnicos y el trabajo
por proyectos en los procesos productivos
La inteligencia está relacionada con la capacidad para resolver problemas, así como con
la facilidad de adaptación a los entornos cambiantes de la vida; es una de las mayores
cualidades con que contamos las personas, gracias a esta, hemos inventado diferentes
máquinas y herramientas que nos facilitan el desarrollo de nuestras actividades
cotidianas, a la vez de mejorar nuestras condiciones vida.

Las habilidades para resolver problemas, combinadas con la perseverancia y la voluntad
para realizar las acciones necesarias hasta llegar a su solución, constituyen poderosas
herramientas para el desarrollo de nuestra vida diaria y un excelente cimiento en la
construcción de nuestro futuro.
¿Puedes imaginar 100 mil millones de neuronas interrelacionadas entre si, enfocadas
en resolver los problemas a los que te enfrentas en tu día a día?
Participen en una lluvia de ideas para responder a los planteamientos sobre herra-
mientas, máquinas e instrumentos en la resolución de problemas técnicos.
❯¿Cuáles son los principales problemas que presenta tu comunidad?
❯¿Cuál es la importancia de considerar las necesidades e intereses como punto de
partida para la resolución de problemas en tu comunidad?
❯¿Cómo se aplican los sistemas de información en la solución de problemas?
❯¿Qué empleo tienen las computadoras y los lenguajes de programación en la
resolución de problemas en los procesos de producción?
Las necesidades e intereses como punto de partida
para la resolución de problemas en la comunidad
Todos formamos parte de una comunidad, y tenemos muchísimas cosas que
compartimos con ella: intereses, necesidades, objetivos y también compartimos sus
problemas, que por ser de la comunidad, son de todos y a todos nos afectan, por lo
que la mejor solución es la que se logra con la participación activa y entusiasta de los
diversos integrantes.
¿Puedes imaginar cuántos problemas de la comunidad pueden ser resueltos con el
auxilio de la informática? Imagina la respuesta en tres contextos: escolar, salud y trabajo.
Las computadoras y los sistemas informáticos en general son excelentes herramientas
que las personas podemos emplear como apoyo para dar solución a ciertos problemas
que presenta la comunidad, para lo cual, es fundamental tomar como punto de partida
las necesidades e intereses de sus integrantes y de la comunidad en su conjunto.
Para resolver problemas específicos que enfrenta tu comunidad, es conveniente
seguir un método de solución definido y ordenado, en el cual se incluyan las acciones
enfocadas a resolverlos de forma eficiente, lo cual se puede hacer mediante el método
estudiado en el bloque anterior, este momento es una excelente oportunidad para que
puedas dominarlo.
108

110. Como en cualquier problema, el primer paso consiste en detectarlo, delimitarlo,
comprender en qué consiste y conocer sus características, para ello es necesario responder
lo siguiente: ¿cuál es problema de la comunidad?, ¿a qué necesidades corresponde?,
¿de qué forma se puede satisfacer?, ¿cuáles son sus requerimientos?, ¿cómo debe ser
su solución? Análogamente, se realiza cada uno de los pasos del método para resolver
problemas.
Identifiquen problemas de su localidad y propongan alternativas de solución median-
te la informática; por ejemplo, en la prestación de un servicio.
Resolución de problemas. Método de solución definido y ordenado que incluye
un conjunto de acciones intencionadas cuyo propósito es ayudar a resolver un
problema de manera satisfactoria.
Problema a resolver
Paso Descripción
1. Detectar, delimitar y comprender el problema de
la comunidad a resolver.
2. Buscar información y alternativas de solución.
3. Elegir una alternativa de solución.
4. Elaborar un plan de trabajo.
5. Ejecutar la alternativa de solución.
6. Evaluar la solución.
La solución de problemas a través de sistemas de información
En las organizaciones suelen surgir problemas que corresponden al ámbito de
la informática, para resolverlos se siguen métodos con bases similares a las que ya
conocemos. Al elegir una alternativa de solución, los sistemas de información son una
poderosa herramienta cuya finalidad consiste en ayudar a las organizaciones a resolver
problemas de forma eficiente.
Un sistema de información, SI, es un conjunto de elementos que interactúan y se
interrelacionan entre sí, su propósito consiste en proporcionar información –relevante,
precisa, completa, confiable, oportuna, verificable– con la finalidad de satisfacer las
necesidades e intereses de las personas u organizaciones.
Una forma de clasificar los SI es en los siguientes tipos:
❯SI formales. Están organizados y emplean sistemas informáticos como herramientas
de apoyo para el procesamiento de la información.
❯SI informales. Son sistemas artesanales y emplean medios como el lápiz y el papel;
la comunicación se establece de forma informal, de boca a boca.
109

111. Cabe señalar que un SI no requiere contar con recursos basados en sistemas informá-
ticos; sin embargo, la disposición de los mismos favorece tanto la gestión e interpre-
tación de la información por parte de los usuarios, como la consecución de las metas
de la organización.
Los elementos que conforman un SI son: a) las personas, b) los datos fuente o información
de entrada y c) los procedimientos sobre las reglas de operación del SI.
Los sistemas de información realizan cuatro actividades básicas relacionadas con el
procesamiento de los datos:
❯Entrada de datos. Proceso en el cual el sistema recibe los datos que requiere.
❯Procesamiento de datos. Permite la transformación de los datos de entrada con
base en los requerimientos del usuario.
❯Salida de información. Es la información producida, útil y aplicable en la toma de
decisiones.
❯Almacenamiento de información. Con el fin de conservar la información, puede
efectuarse en archivos físicos, cuando los resultados están en papel, o bien, en
soportes ópticos, en caso que se empleen sistemas informáticos.
Los SI son diseñados y elaborados por especialistas en informática, con base en las
necesidades de información e intereses específicos de cada departamento o empresa.
Comúnmente cumplen con los siguientes objetivos:
❯Proporcionar información para la toma de decisiones gerenciales.
❯Proporcionar diagnósticos sobre el funcionamiento de la empresa.
❯Contribuir a la automatización de actividades que forman parte de los diversos
procesos.
❯Proporcionar información a los distintos departamentos de la empresa para realizar
sus funciones.
❯Ofrecer información confiable que permita realizar pronósticos con cierto grado de
certeza.
❯Ayudar al logro de los objetivos y metas de la empresa.
Desde un enfoque empresarial podemos encontrar diversos tipos de SI, los cuales tienen
la finalidad de proveer herramientas para resolver diversos problemas de las organiza-
ciones:
❯Sistemas gerenciales. Proporcionan información sobre el funcionamiento de las
diferentes áreas de la empresa.
❯Sistemas de procesamiento de transacciones. Gestionan información en el contexto
de las transacciones comerciales.
❯Sistemas ejecutivos. Permiten tomar decisiones, mediante el análisis de la información
y los diversos factores para trazar el rumbo de la empresa.
❯Sistemas de automatización de oficinas. Que consisten en aplicaciones que ayudan
en las tareas relacionadas con el trabajo administrativo.
❯Sistemas ejecutivos. Permiten tomar decisiones, mediante el análisis de la información
y los diversos factores para trazar el rumbo de la empresa.
❯Sistemas de automatización de oficinas. Que consisten en aplicaciones que ayudan
en las tareas relacionadas con el trabajo administrativo.
En equipos de tres personas desarrollen una investigación documental sobre sistemas
de información en el campo comercial, la administración pública, la industria, la cons-
trucción y el diseño; luego, socialicen sus resultados en grupo.
110

112. El empleo de las computadoras y lenguajes de programación
en la resolución de problemas en los procesos de producción
Como sabemos, durante las diversas fases del desarrollo de los procesos de producción,
pueden surgir problemas que impidan el logro de las metas de la organización.
La solución de los problemas, está en función de la creatividad, las competencias y la
experiencia de las personas o equipo de trabajo que intervienen, para lo cual resulta de
gran utilidad el empleo de herramientas poderosas, como el dúo perfecto e inseparable:
el hardware y el software.
En diversas organizaciones los procesos de producción integran computadoras para
realizar funciones y actividades de un proceso.
En caso que se presenten problemas en su ejecución, los fallos o errores pueden
originarse tanto en el software como en el hardware.
A fin de detectar dónde se encuentra el problema, es útil emplear un software especia-
lizado que ayude a determinar la causa del problema, mediante una revisión general
del sistema una vez instalado en la computadora, tanto a nivel de software como de
hardware.
El software de diagnóstico y mantenimiento incluye herramientas para identificar qué
componente falla, para lo cual realiza rutinas de prueba para revisar de forma exhaustiva:
1. CPU, tarjeta principal, memoria RAM y puertos.
2. CD-ROM, DVD, Blu-ray, USB y discos duros.
3. Dispositivos de entrada y salida.
4. Tarjetas de sonido, de video y monitor.
En las empresas y centros laborales en los que los dispositivos informáticos son parte
fundamental de sus procesos de producción, el diagnóstico y mantenimiento de las
computadoras se realiza por lo general periódicamente, para prevenir fallos repentinos
que afecten sus resultados.
Indicador T otalmente En forma parcial En proceso
Identificas las necesidades e intereses como punto
de partida para la resolución de problemas en la
comunidad.
Solucionas problemas a través de sistemas
de información.
Identificas el papel del empleo de computadoras
y lenguajes de programación en la resolución
de problemas en los procesos de producción.
Elaboras las actividades relacionadas con el laboratorio,
con base en la Guía de desarrollo y evaluación.
Coloca una marca en la columna que describa tus logros. Al terminar,
intercambia la tabla con un compañero del equipo para que valore tu trabajo.
111

113. El trabajo por proyectos
en informática
2.
El método de proyectos consiste en una serie de fases definidas y ordenadas, formadas
por un conjunto de actividades intencionadas cuyo propósito consiste en satisfacer
una necesidad o solucionar un problema de forma eficiente.
Como sabemos, al definir un proyecto se establece qué se va
a hacer, cómo se llevará a cabo, con qué medios, en cuánto
tiempo y sus limitaciones, además se establecen sus metas
globales y sus objetivos específicos. Este método se emplea
en el área de la informática.
Revisemos un ejemplo que incluye hasta la fase de planeación
de la elaboración de un proyecto de informática: En una
escuela, un grupo de profesores detecta calificaciones
muy bajas, además de falta de interés por parte de algunos
estudiantes en la materia de tecnología, para esto, solicita
a un grupo de estudiantes que desarrollen un proyecto
de informática enfocado a resolver de forma eficiente el
problema detectado.
1. Identificación y delimitación del problema
El equipo estudia situación que se presenta, recolecta datos y los analiza, llegando a la siguiente concusión, el problema consiste en:
Calificaciones, aprendizajes y motivación con niveles debajo de lo deseadas Para
lo cual se requiere que los estudiantes desarrollen competencias relacionadas con
comprender la forma en que se integra un sistema informático, las funciones de cada
uno de sus elementos y su uso.
Una vez identificado el problema, revisan y verifica que el problema haya sido detectado
y delimitado de forma correcta.
2. Búsqueda de información sobre el problema
y soluciones existentes
El equipo realiza búsquedas de información a través e Internet, en medios impresos y
mediante la consulta a expertos en el área sobre:
❯Estrategias y materiales didácticos recomendadas para incrementar el aprendizaje.
❯Estilos de aprendizaje, gustos y predilecciones de los estudiantes.
❯Estructura de un material, contenido, temas y subtemas a considerar, etcétera.
A partir de los resultados de la investigación, se define que se requiere de conocimientos
sobre diseño gráfico, aspectos sobre didáctica de la informática y habilidades sobre las
técnicas en el uso del software y los dispositivos de la informática necesarios para resolver
el problema. Así, el equipo se compromete a investigar a profundidad sobre estos temas.
Se revisa y verifica que los pasos correspondientes se hayan desarrollado de forma
correcta.
La planeación de un
proyecto requiere
delimitar un problema.
112

114. 3. Búsqueda, evaluación y elección de una alternativa
En esta etapa, aplicamos nuestras competencias sobre búsqueda de información,
verificamos que la información sea relevante, precisa, completa, confiable, oportuna,
verificable y, sobre todo, que satisfaga las necesidades del proyecto.
Las diferentes alternativas que consideramos a partir de los resultados de la búsqueda de
información consisten en elaborar un tutorial, un video o una presentación electrónica
interactiva.
Luego de comparar las características, ventajas y desventajas de cada alternativa, la
opción seleccionada consiste en elaborar una presentación electrónica interactiva,
que incluya los estilos de aprendizaje lógico, visual y auditivo, incluyendo material
audiovisual y videos que llamen la atención de los estudiantes y que les permitan
fortalecer sus aprendizajes.
La fundamentación del proyecto se realiza al organizar y citar las fuentes de información
que se tomaron como base para elegir esa opción.
Por último, se revisa y verifica que los pasos correspondientes a esta fase se hayan
desarrollado de forma correcta.
4. Planeación del proyecto
En esta fase del proyecto:
❯Se diseña el producto, que consiste en una presentación electrónica interactiva.
❯Se realiza un presupuesto de gastos tomando como base la cantidad disponible para
el desarrollo del proyecto.
❯Se asignan las funciones y responsabilidades de cada uno de los participantes en el
proyecto, así como los canales de comunicación e interacción que se emplearán.
❯Una vez analizados los requerimientos, se determina que en cuanto a hardware, se
requiere emplear una computadora, una impresora y los medios de almacenamiento.
Se requiere software para efectuar el procesamiento y la edición de imágenes y
video, que se emplearán en la presentación electrónica.
❯Se establece un cronograma, en el que se considera un tiempo de veintiún días
hábiles. Se disponen tres días para el análisis y diseño, diez días para la elaboración,
tres días para probar el producto y tres días para hacer ajustes, considerando además
dos días de holgura para resolver cualquier imprevisto.
❯Se revisa y verifica que los pasos correspondientes a esta fase se hayan trabajado de
forma correcta.
Reúnanse en equipo para elaborar un anteproyecto técnico de informática. Retomen
la última actividad del primer bloque y continúen con su desarrollo:
❯Realicen en un documento electrónico, la planeación del proyecto de informática.
❯Consideren las técnicas de la informática y el software que permitirá resolver el
problema, así como los medios técnicos necesarios, tales como computadoras,
programas y dispositivos de entrada/salida.
❯Presenten el avance del proyecto ante su grupo.
❯Aporten ideas y comentarios para enriquecer su proyecto.
113

115. Intervención
Autoevaluación Coevaluación Heteroevaluación
Tomas decisiones
responsables e informadas
al crear y mejorar procesos
y productos.

Tomas decisiones responsables e informadas al utilizar y consumir bienes y servicios

Tus decisiones están orientadas a la mejora de tu calidad de vida
y la de tu comunidad.

Participas en el desarrollo
de proyectos técnicos.
Relacionas los procesos técnicos con la naturaleza y la sociedad.

Resolución de problemas
Autoevaluación Coevaluación Heteroevaluación
Identificas situaciones
que limitan la satisfacción
de necesidades e intereses.

Propones soluciones
para mejorar procesos,
productos y servicios.

Registras aspectos
de la situación por afrontar.
Describes condiciones naturales y sociales
de la situación.

Estableces las relaciones
entre los elementos de
la situación para generar
opciones de solución.

Para evaluar tu desempeño en este bloque, revisa las siguientes tablas y escribe
en tu valoración (autoevaluación) una según el semáforo: si no cumpliste
con el indicador, si estás en proceso de conseguirlo y si lo has cumplido en
su totalidad. Luego, solicita la evaluación de un compañero que haya trabajado
contigo (coevaluación) y la del docente (heteroevaluación). Dependiendo de los
resultados, solicita a tu profesor(a) la retroalimentación correspondiente.
114

116. Diseño
Autoevaluación Coevaluación Heteroevaluación
Desarrollas con tus
compañeros de equipo
la solución seleccionada.

Representas gráficamente la solución y usas lenguaje técnico para comunicarla.

Evalúas la factibilidad de la solución propuesta considerando materiales, energía, información, medios técnicos y técnicas.

Durante el proceso de ejecución, creas modelos, prototipos y simulaciones.

Mejoras los procesos y productos a partir de criterios de ergonomía, estética y desarrollo sustentable.

Gestión
Autoevaluación Coevaluación Heteroevaluación
Planeas, organizas
y controlas procesos
técnicos para lograr
los fines establecidos.

Estableces secuencias de acciones para elaborar productos o generar servicios.

Consideras costos, medios técnicos, insumos y participantes para desarrollar productos o servicios.

Ordenas y distribuyes los recursos con que cuentas.

Empleas los criterios de desarrollo sustentable al definir las funciones de los participantes.

115

117. 1. Distinguir el origen, la diversidad y las posibles transformaciones
de los materiales según la finalidad.
2. Clasificar los materiales de acuerdo con sus características y su función en diversos procesos técnicos.
3. Identificar el uso de los materiales y de la energía en los procesos técnicos.
4. Prever los posibles efectos derivados del uso y transformación de materiales y energía en la naturaleza y la sociedad.
Transformación de
materiales y energía
3
116

118. De la oficina de una
agencia de autos
donde una persona
está tramitando la
compra de un coche
y la atiende un
agente de ventas.
La materia y la
energía, como
el sol y el viento,
son expresiones
de un Universo
en constante
transformación.
TIdentifican los materiales de acuerdo con su origen y aplicación
en los procesos técnicos.
TDistinguen la función de los materiales y la energía en los procesos técnicos.
TValoran y toman decisiones referentes al uso adecuado de materiales y energía en la operación de sistemas técnicos para minimizar el impacto ambiental.
TEmplean herramientas y máquinas para transformar y aprovechar de manera eficiente los materiales y la energía en la resolución de problemas técnicos.
117

119. Materiales
3.1
Propiedades físicas. Son aquellas que impresionan nuestros sentidos sin alterar
la composición interna o molecular del material; por ejemplo, densidad, estado
físico (sólido, líquido, gaseoso), propiedades organolépticas (color, olor, sabor),
temperatura de ebullición, punto de fusión, solubilidad, dureza, conductividad
eléctrica, conductividad calorífica, calor latente de fusión, etcétera.
Propiedades químicas. Son aquellas propiedades que se manifiestan al alterar
su estructura interna o molecular, cuando interactúan con otras sustancias; por
ejemplo, estabilidad química, corrosión, oxidación.
Secuencia 14. Origen, características
y clasificación de los materiales
¿Imaginas qué hubiese ocurrido si Miguel Ángel hubiese
tallado el David en cera?, ¿si sucesos relevantes de la
historia hubiesen sido escritos sobre bloques de hielo
o arena? o ¿si en una noche de tormenta solo tuvieses
a la mano un paraguas de papel?
Si así hubieran sido las cosas, el día de hoy no
contaríamos ni con los más mínimos recuerdos de los
hechos de la historia... Por esta razón cada producto
cumple con las características que le permiten
desarrollar su función y está fabricado con los
materiales que le permiten satisfacer las necesidades
que motivaron su diseño.
Tanto las expresiones del arte y los adelantos tecnoló-
gicos más sorprendentes como las súper computa-
doras actuales, son muestras de la aplicación correcta de los materiales, pues de lo
contrario sería imposible fabricar objetos funcionales.
Participen en una lluvia de ideas para responder los siguientes planteamientos:
❯¿Cuáles son los insumos en los procesos y productos técnicos?
❯¿Cuáles son las características técnicas de los materiales empleados en los procesos
y técnicas de la informática?
❯¿Cuáles son las características técnicas de los materiales empleados en los productos
técnicos de la informática?
Materiales de uso técnico. Son aquellos materiales que se utilizan directamente en
la fabricación de productos tecnológicos.
El David, de Miguel
Ángel, está hecho
de mármol.
118

120. Los materiales como insumos en los procesos y productos técnicos
Todos los objetos hechos por el hombre fueron fabricados a partir de diversos materiales,
los cuales constituyen los insumos tanto en los procesos como en los productos
técnicos. Los materiales se pueden clasificar con base en diversos criterios, uno que
resulta muy práctico en tecnología es con base en sus propiedades, ya que a partir de
estas, es posible definir los usos y aplicaciones que pueden tener como insumos en los
procesos de producción de los diferentes productos.
Clasificación con base en sus propiedades
Este tipo de clasificación también la puedes observar en la Tabla Periódica de los
Elementos, en la cual se clasifican y organizan los distintos elementos existentes en la
Tierra a partir de sus propiedades y características, considerando incluso con qué otros
elementos pueden formar compuestos. En esta clasificación aparecen perfectamente
clasificados los metales y los no metales.
Normalmente, los metales se utilizan en forma de aleaciones, compuestas de dos o más
elementos, con la finalidad de resaltar ciertas propiedades como resistencia y dureza.
Un metal muy importante es el acero –obtenido mediante la aleación de hierro y
carbono– empleado para fabricar herramientas, las cuales a su vez permiten dar forma
a otros materiales. Los principales elementos en las aleaciones del acero son carbono,
tungsteno, molibdeno, manganeso, vanadio, níquel y cobalto. Entre las características
del acero está una alta dureza y resistencia al desgaste, deformación mínima durante el
tratamiento térmico, además que retiene su dureza a altas temperaturas.
Elabora una tabla con el apoyo de herramientas informáticas que muestre la relación
entre el tipo de material con que están hechos los objetos del hogar, la oficina y el
laboratorio de tecnología, indica la función de cada objeto. Al terminar, compara la
función del mismo objeto hecho con un material distinto.
Materiales
No metálicos
Metálicos
Aleaciones
no ferrosas
Plásticos
Materiales
compuestos
Aleaciones
ferrosas
Cerámicos
Los materiales tienen
diversas características.
119

121. Las características técnicas de los materiales empleados
en los procesos y productos técnicos de la informática
En el proceso de producción de un determinado producto técnico, es necesario
considerar las características técnicas que deben poseer los materiales a partir de los
cuales se elaborará el producto, para esto:
❯En un primer momento, se pueden establecer varias alternativas de los materiales
que se pueden emplear.
❯Luego, se analizan y evalúan las propiedades de cada material y sus características
técnicas, con la finalidad de reunir la información necesaria y suficiente que permita
tomar una decisión acertada sobre cuál es el más adecuado para los fines que se
pretenden.
Por lo anterior, es importante conocer las características técnicas de los materiales
y cómo se pueden procesar –combinar con otros materiales para formar diversos
compuestos, someter a tratamientos para endurecer, ablandar, templar, etcétera– con
la finalidad de garantizar las propiedades deseadas en el producto final.
Propiedades técnicas. Las propiedades técnicas de los materiales son las
características inherentes a cada uno y que permiten diferenciarlo de otros; por
ejemplo, resistencia a esfuerzos de tracción, compresión, flexión y torsión, desgaste
y fatiga, elasticidad, dureza, tenacidad, fragilidad, cohesión, ductilidad, maleabilidad,
porosidad, etcétera.
Entre los materiales empleados en los procesos y productos técnicos relacionados con la informática destacan:
Silicio. Es un elemento de uso común en la fabricación de dispositivos
de las computadoras, como procesadores y circuitos integrados.
❯El silicio es semiconductor, es decir, tiene la propiedad de
permitir o no el paso de la corriente eléctrica. Cuando permite
el paso de los electrones, se le asigna el número 1; cuando no,
el número 0. Esta clave es la base del código binario, el sistema
numérico para comunicarnos con las computadoras y guardar
información.
❯En forma pura, el silicio presenta un brillo cristalino. Se extrae del
cuarzo, la arena y otros minerales.
❯Es el segundo elemento más abundante en la Tierra, superado
solo por el oxígeno.
❯Silicon Valley debe su nombre precisamente a este elemento,
pues ahí se encuentran las principales empresas dedicadas a la
investigación de los semiconductores, básicos para la informática.
Cobre. Es el tercer metal más utilizado en el mundo, detrás del
hierro y el aluminio. Por sus excelentes propiedades conductoras,
su ductilidad y maleabilidad, se utiliza en la elaboración de cables y un sinnúmero de
componentes eléctricos y electrónicos, como placas base de computadoras, circuitos
impresos, disipadores de calor y circuitos integrados. Su extracción y procesado resulta
relativamente económico.
El silicio se usa en
la fabricación de
procesadores y
circuitos. El cobre se
utiliza en el cableado.
120

122. En los laboratorios, a través de actividades relacionadas con la investigación y el
desarrollo, se han elaborado materiales con propiedades excepcionales; sin embargo,
en ocasiones, sus aplicaciones prácticas están limitadas debido a factores relacionados
con su costo, incluyendo la dificultad referente a los procesos de producción.
Entre estos nuevos materiales se encuentran algunas configuraciones moleculares del
carbono, como el grafeno y fullereno, con los que se pueden fabricar placas y nanotubos,
los cuales tendrían numerosas aplicaciones en medicina, electrónica y telecomunica-
ciones. Otro material muy interesante es el aerogel o "humo helado", el cual es solo tres
veces más denso que el aire y tiene una propiedad térmica sorprendente: es aisante del
calor, lo cual nunca se había visto en otros materiales conocidos.
Realiza las siguientes actividades en equipos de tres integrantes.
❯Reflexionen sobre la diversidad de los materiales que se emplean en su fabricación
y la función que cumplen.
❯Desarrollen una investigación documental sobre los materiales con que se elaboran
los medios de almacenamiento, recuperación y respaldo de información: CD-ROM,
discos duros, memoria flash y chips de memoria. Analicen las propiedades de los
materiales y la función que cumplen los medios correspondientes.
❯Realicen una investigación documental sobre el tratamiento especial al silicio para la
fabricación de microprocesadores.
Indicador Totalmente En forma parcial En proceso
Identificas los materiales como insumos en los procesos
y productos técnicos.
Explicas las características técnicas de los materiales
empleados en los procesos y productos técnicos de
la informática.
Elaboras las actividades de aprendizaje
de forma creativa y responsable.
Coloca una marca en la columna que describa tus logros. Al terminar,
intercambia la tabla con un compañero del equipo para que valore tu trabajo.
Características técnicas del cobre Características químicas del silicio
❯ Símbolo: Cu
❯ Material no ferroso.
❯ En su forma pura, tiene un color rojizo y
brillo metálico.
❯ En aleación con estaño, forma el bronce.
❯ En aleación con zinc, forma el latón.
❯ Es un excelente conductor eléctrico.
❯ Posee buena resistencia a la corrosión.
❯ Es dúctil, maleable y fácil de soldar.
❯ Su resistencia mecánica es moderada.
❯ Símbolo: Si
❯ Número atómico: 14
❯ Valencia: 4
❯ Estado de oxidación: +4
❯ Electronegatividad: 1.8
❯ Radio covalente (Å) : 1.11
❯ Radio iónico (Å) : 0.41
❯ Radio atómico (Å) : 1.32
❯ Primer potencial de ionización (eV) : 8.15.
❯ Masa atómica (g/mL): 28.086
❯ Densidad (g/mL): 2.33
❯ Punto de ebullición (
o
C): 2680
❯ Punto de fusión (
o
C): 1410
121

123. Secuencia 15. Uso, procesamiento y aplicaciones
de los materiales naturales y sintéticos
Los automóviles que participan en el campeonato mundial Fórmula Uno son un
excelente ejemplar del alcance tecnológico, con su configuración aerodinámica y su
potencia alcanzan una velocidad de hasta 362 km/h y generan una fuerza de succión
de 1,500 kg, que les permite acelerar de 0 a 100 km/h en 2.56 segundos.
Para alcanzar este rendimiento, entre
sus secretos se encuentra la carrocería,
fabricada con un material que ha
revolucionado el mundo del automovi-
lismo: la fibra de carbono, que presenta
propiedades como resistencia y flexibi-
lidad.
Este material es diez veces más resistente y
tres veces más ligero que el acero; además,
absorbe gran parte de la energía producida
durante un impacto. Los filamentos de la
fibra de carbono, al salir del proceso de
fabricación, tienen un diámetro inferior
a diez veces el del cabello humano, pero
cuando se trenzan 50 mil fibras, comienzan
a mostrar su fuerza.
Su ligereza, resistencia y conductividad le han permitido sustituir a diferentes materiales
en aeronáutica, productos deportivos, prótesis y componentes electrónicos, lo cual lo
sitúa entre unos de los materiales más destacados de la actualidad.
Participen en una lluvia de ideas para responder los siguientes planteamientos.
❯¿Cuáles son los materiales con que están hechos los medios técnicos?
❯¿Cuál es su relación con los objetos o procesos sobre los que actúan?
❯¿Cuál es el uso de los materiales sintéticos en la construcción de equipo informático?
❯¿Cómo se emplean los nuevos materiales en los procesos y productos de la
informática?
Los materiales con que están hechos los medios técnicos
y su relación con los objetos sobre los que actúan
Los medios técnicos requieren de diversos materiales e insumos para su fabricación, de
forma que para su uso y aplicación correctas, deben considerarse diversos criterios con
el fin de realizar la mejor elección del material adecuado:
❯Diseño, características del producto y funciones que desempeñará.
❯Propiedades que deben cubrir los materiales.
❯Disponibilidad del material.
❯Condiciones a los que va a estar sometido.
❯Posibilidades de fabricación.
❯Coste económico.
❯Impacto al medio ambiente.
La carrocería de los
autos F1 está hecha de
fibra de carbono.
122

124. Muchos de los componentes de los medios técnicos están
elaborados a partir de materiales sintéticos y aleaciones,
es decir, emplean compuestos químicos, que combinan
las propiedades de diversos tipos de materiales, como los
cerámicos, los plásticos y los metales, debido a que estos
responden de manera satisfactoria a la necesidad de contar
con materiales con las especificaciones técnicas requeridas
por los objetos o procesos sobre los que actuarán.
Gracias a la composición de los materiales, es posible obtener
materiales ligeros y que a su vez sean resistentes al impacto y
cuenten con propiedades de rigidez, por ejemplo.
Un medio técnico empleado en diversos procesos productivos
son los robots; una consideración importante al construirlos
consiste en decidir qué tipo de baterías emplearán para su
funcionamiento:
❯Pilas alcalinas. Entre sus características están que deben desecharse después de
usarse, es necesario usar porta pilas debido a que no es posible soldarlas sin dañarlas,
por lo que se utilizan en dispositivos de bajo consumo.
❯Baterías níquel cadmio Ni-Cd. Tienen efecto memoria, es decir, si se descargan
parcialmente cada vez que se utilizan y luego se cargan, llega un momento en que
no admiten la carga máxima. Se pueden unir elementos entre sí mediante soldadura.
Un dato interesante sobre sus materiales es que su empleo ha sido prohibido debido
a sus características contaminantes.
❯Baterías Li-Po. Las batería de polímero de litio son relativamente ligeras. No presentan
efecto auto descarga. El almacenamiento es prolongado cuando se mantiene una
tensión correspondiente al 75% de la nominal. Se estropean si bajan de 3 V. Explotan
si se someten a condiciones superiores a sus posibilidades.
Considerando las características de cada tipo de baterías, se eligen las más adecuadas
para cada medio técnico; por ejemplo, si se desea poco peso, alta intensidad y se
realizan los ajustes de seguridad correspondientes para evitar que exploten, las baterías
Li-Po resultan perfectas para alimentar a un robot.
Realiza las siguientes actividades de forma responsable y creativa. Al terminar elabora
un reporte incluyendo tus conclusiones.
❯Investiga las características técnicas de uno de los materiales que integran un
componente del equipo de cómputo.
❯Relaciona las características del material con la función que cumplen.
❯Analiza los diferentes metales que forman parte de los instrumentos, soportes y
actuadores empleados en los procesos técnicos de la informática.
Cylonphoto / Shutterstock.com
Diversos materiales
sintéticos y aleaciones
se utilizan en la
fabricación de robots.
Existen distintos
tipos de baterías.
123

125. El uso de los materiales sintéticos en la construcción
de equipo informático
Un material sintético es el que se obtiene mediante procesamientos industriales o
químicos, que consisten en el proceso de obtención de compuestos químicos a partir
de sustancias más simples.
Un ejemplo de materiales sintéticos son los plásticos ya que no se obtienen directa-
mente de la naturaleza; se caracterizan por una alta relación resistencia/densidad, lo
que les confiere propiedades como aislantes térmicos y eléctricos, así como resistencia
a ácidos y disolventes.
Los plásticos se encuentran entre los principales compuestos químicos que se emplean
como insumo para los procesos de fabricación de los componentes físicos (hardware)
del equipo informático. Son ampliamente usados en la elaboración de diversos de
artículos, como carcasas para computadoras, dispositivos de entrada y salida, piezas de
aparatos fotográficos, teléfonos, envolturas para conexiones eléctricas, etcétera.
La forma más usual de plástico que se emplea en la fabricación de las computadoras y
sus dispositivos es un plástico térmico llamado acrilonitrilo-butadieno-estireno (ABS),
un terpolímero compuesto por tres monómeros, cada uno de los cuales le confiere al
compuesto final ciertas características:
❯Acrilonitrito. Ofrece estabilidad térmica y aumenta la resistencia química.
❯Butadieno. Le otorga tenacidad en las temperaturas.
❯Estireno. Le da características como el brillo y además mejora la estampabilidad.
Material sintético. Es el que se obtiene mediante procesamientos industriales
o químicos, que consisten en la obtención de compuestos mediante procesos
químicos a partir de sustancias más simples.
Materiales naturales. Se encuentran en la naturaleza; de acuerdo con su origen,
pueden ser de tres tipos: vegetal, animal y mineral.
Realiza las siguientes actividades de aprendizaje sobre el uso de los materiales sintéti- cos en la construcción de equipo informático de forma responsable y creativa.
❯Realiza una investigación documental sobre el origen y uso de la fibra óptica.
❯Consigue algunas muestras de fibra óptica para analizar sus características técnicas.
Materiales por
su origen
Naturales
Sintéticos
Se encuentran en la
naturaleza: algodón,
madera, cobre, oro,
etcétera.
Son aquellos creados
mediante procesos
industriales
o químicos.
124

126. El empleo de nuevos materiales en los procesos
y productos de la informática
En décadas pasadas, los materiales cerámicos y
semiconductores favorecieron el desarrollo de la
electrónica; con estos materiales se fabricaban
capacitores y transistores, que más tarde dieron lugar a
la creación de los circuitos integrados y la microelec-
trónica en general.
Gracias al cambio técnico que permite la generación
de nuevos materiales, es posible el desarrollo de los
sorprendentes productos de la informática con los
que contamos en la actualidad.
Los nuevos materiales se emplean en la fabricación de diversos productos, por ejemplo,
para construir circuitos electrónicos de mayor densidad. En 2015 se manufacturaron
circuitos integrados con dimensiones del orden de los 10 nanómetros, y actualmente se
desarrollan nuevas técnicas para llegar a los 7 nanómetros, logrando así que los circuitos
sean más rápidos y tengan un consumo menor de energía para su funcionamiento.
¿Electrónicos de plástico?
Los antiguos paradigmas indicaban que los plásticos son aislantes y, por tanto, no
conducen electricidad. Sin embargo, el desarrollo tecnológico transforma también
los paradigmas, ya que actualmente, a través de un proceso conocido como dopaje,
polímeros similares al poliacetileno adquieren la capacidad de conducir electricidad,
incluso, algunos pueden transformarse en diodos emisores de luz (LED, por sus siglas
en inglés, light emitting diode) lo cual favorece la posibilidad de construir pantallas y
monitores flexibles.
Sin embargo, estos aún deben competir con el silicio
y el LED orgánico, por lo que por el momento, es
necesario esperar a que presenten mayores ventajas
competitivas. Otro uso importante de los polímeros
es el relacionado con la fabricación de dispositivos
electrónicos y soluciones para las impresoras 3D.
El grafeno
Un excelente ejemplo de los nuevos materiales es
el grafeno, derivado del grafito. Se origina cuando
las partículas del carbono se agrupan en forma muy
apretada en láminas hexagonales. Este material combina
muchas propiedades únicas y sorprendentes, pues resulta que es muy duro, ligero, transpa-
rente y flexible a la vez. Conduce tanto electricidad como calor y permite generar electri-
cidad a través de la energía solar. Tiene innumerables aplicaciones en medicina, energía,
construcción, materiales textiles y por supuesto, en electrónica y tecnología.
Proceso técnico. Conjunto de acciones, tareas y técnicas que se llevan a cabo
de forma secuencial, en un tiempo y espacio determinados, para transformar los
insumos en productos o servicios.
Ejemplo de circuito
electrónico.
El grafeno es muy duro,
ligero, transparente
y flexible.
125

127. El uso de los materiales sintéticos
en la construcción de equipo informático
Objetivo: Identificar los materiales de acuerdo con su origen y aplicación en los
procesos técnicos.
Materiales
❯ Lápiz, papel
❯ Equipo de cómputo
❯ Conexión a Internet o enciclopedias, libros, revistas y periódicos en formato impreso.
❯ Software diverso para elaborar presen- taciones multimedia
❯ Dispositivo de almacenamiento (USB)
Procedimiento
Prerrequisito (antes del laboratorio)
1. Formen equipos de trabajo de tres personas.
2. Realicen las actividades estratégicas relacionadas con la planeación y organización del trabajo.
3. Realicen una investigación documental sobre los materiales empleados en la elaboración de los diversos dispositivos de entrada, salida y almacenamiento de información. Cada equipo investigará sobre el dispositivo indicado por su profesor(a).
4. Reflexionen sobre las propiedades de los materiales empleados como insumos para la fabricación los diversos componentes del dispositivo asignado y la función que cumplen durante el proceso de uso del dispositivo.
5. Identifiquen los materiales de acuerdo con su origen y aplicación en los procesos técnicos
6. Diseñen el producto multimedia indicado por su profesor(a) en el que incluyan los resultados de su investigación.
En el laboratorio
7. Elaboren de forma creativa el producto que diseñaron.
8. Tomen como base para elaborar el producto la “Guía de desarrollo y evaluación”.
En el aula
9. Expongan ante el grupo los resultados de su investigación, anexando los aprendizajes que desarrollaron durante el desarrollo de este laboratorio.
10. Escuchen con atención las exposiciones de sus compañeros.
11. Comenten con orden y respeto, moderados por su profesor(a), al equipo expositor
sus dudas e inquietudes.
12. Autoevalúa con honestidad y objetividad tu desempeño durante el desarrollo del laboratorio, con base en la “Guía de desarrollo y evaluación”.
13. Intercambia el formato con uno de tus compañeros de equipo y solicita evalúe tu desempeño.
14. Evalúa de forma honesta y responsable el desempeño de tu compañero.
126

128. Guía de desarrollo y evaluación
Indicador T otalmente En forma parcial En proceso
Identificas los materiales con que están hechos
los medios técnicos y su relación con los objetos
o procesos sobre los que actúan.
Explicas el uso de los materiales sintéticos
en la construcción de equipo informático.
Reconoces el empleo de nuevos materiales
en los procesos y productos de la informática.
Elaboras las actividades relacionadas con el laboratorio,
con base en la Guía de desarrollo y evaluación.
Coloca una marca en la columna que describa tus logros. Al terminar,
intercambia la tabla con un compañero del equipo para que valore tu trabajo.
Procedimiento
¿Qué?
Realizó Observaciones
Sí
1 p
No
0 p
1
Sigue los procedimientos de seguridad de
higiene relacionados con el uso del sistema
informático.
2 Accede al software indicado por el profesor(a).
3
Incluye en el producto las secciones
correspondientes a introducción, desarrollo
y conclusiones.
4 Emplea materiales audiovisuales.
5
Expone el producto elaborado de forma
ordenada y responsable.
6
Emplea materiales físicos para apoyar
tu presentación.
7
Responde con orden y respeto las dudas e
inquietudes expresadas por sus compañeros.
8
Realiza anotaciones sobre las exposiciones
de sus compañeros.
9
Realiza las actividades mostrando las actitudes
y valores que corresponden.
10
Reflexiona sobre los aprendizajes adquiridos
durante el desarrollo del laboratorio.
Puntuación total:
127

129. Secuencia 16. Previsión del impacto ambiental
derivado de la extracción, uso y procesamiento
de materiales
Para sustentar la vida, nuestro planeta requiere de biomas y ecosistemas,
los cuales garantizan todos los requerimientos de un ser vivo: agua, luz,
calor, oxígeno, alimento, etcétera. Durante el último siglo, el hombre
ha trastocado este delicado equilibrio, al grado de poner en riesgo
la vida en todo el planeta.
Debido a lo anterior, es necesario que las personas, empresas
y gobiernos asumamos nuestra responsabilidad para frenar el
deterioro que hemos desencadenado. Numerosos países han
firmado acuerdos para evitar la el uso de gases invernadero,
además se han creado leyes y normativas regulatorias sobre los
productos que todos consumimos, en los cuales se contempla
que tanto su producción, consumo y desecho sean amigables
con la salud de las personas y con el medio ambiente.
Revisemos los siguientes datos: la OCDE prevé que para el año 2050
las emisiones globales de gases invernadero se incrementarán en un
50%, debido al aumento de emisiones de CO
2
; que la población crecerá
de aproximadamente de 7,229,916,040 a más de 9,000 millones de personas; que la
biodiversidad terrestre disminuirá en un 10%, mientras la extensión de los bosques
primarios, ricos en biodiversidad, se reducirá en un 13%.
¿Cómo escuchas esos datos? ¿Qué decisiones y acciones puedes tomar a partir de esta
información?
Participen en una lluvia de ideas para responder los siguientes planteamientos:
❯¿Cuáles son las implicaciones en el ambiente debidas a los desechos de la
informática?
❯¿Cuáles son las características del ciclo de vida de los productos electrónicos?,
¿cuáles son sus consecuencias en la naturaleza?
❯¿Cómo se puede evitar el impacto ambiental al obtener materiales útiles en la
informática?
❯¿Cuáles son las alternativas de recuperación de residuos y reciclado de materiales
para la previsión de impactos al ambiente?
Las implicaciones en el ambiente generadas por desechos
de la informática
¿Cuáles son las implicaciones en el ambiente generadas por los desechos de la
informática?
A nivel mundial, los residuos de aparatos eléctricos y electrónicos, WEEE (Waste
Electrical and Electronic Equipment, por sus siglas en inglés), son los que presentan
un mayor incremento, lo cual se debe al acelerado desarrollo de las TIC en general,
incluido el de los dispositivos móviles tanto para la comunicación, transferencia de
información y realización de transacciones, como para actividades relacionadas con el
ocio y el entretenimiento.
La actividad humana
ha puesto en riesgo el
equilibrio ecológico
del planeta.
128

130. Revisemos el aspecto relacionado con el incremento
exponencial del uso de las pilas y baterías, mismas
que, al ser desechadas en la basura de forma
irresponsable, contaminan el medio ambiente, ya
que al entrar en contacto con la tierra y la humedad,
desprenden diversos componentes químicos tóxicos
como el dióxido de manganeso, níquel, cadmio y
mercurio, provocando la contaminación del suelo,
el aire y el agua, lo cual pone en riesgo la salud tanto
de las personas como de los demás seres vivos.
Más del 90% del mercurio de los WEEE procede de
pilas, baterías, sensores de posición y tubos fluores-
centes. El mercurio puede ser absorbido ya sea
por inhalación –cuando se encuentra en forma de
vapor–, en cuyo caso puede originar neumonitis;
también puede asimilarse a través de la piel, y
dependiendo de los niveles de acumulación provocados por la exposición repetida
o prolongada, puede ocasionar daños a los riñones y al sistema nervioso central,
provocando inestabilidad, temblores y alteraciones cognitivas, entre otras.
Las implicaciones en el ambiente generadas por la
contaminación son tan severas que, por ejemplo,
en el Distrito Federal se cuenta desde 2006 con
indicadores como el índice de calidad del aire,
cuyo propósito es indagar qué tan contaminado se
encuentra y cuáles podrían ser los efectos en la salud
de las personas. Este índice se calcula para cinco de
los contaminantes: dióxido de azufre, monóxido de
carbono, dióxido de nitrógeno, ozono y partículas
suspendidas; se representa con una escala que va
de 0 a 500.
Un valor menor que 100 se considera satisfactorio
y con un bajo riesgo para la salud, pero conforme
se incrementa este valor, aumenta también el nivel
de contaminación y de riesgo. ¿De qué forma
influye en la contaminación la prestación y uso de
servicios de la ofimática en particular y el uso de las
TIC en general?
Participen en una lluvia de ideas para responder los siguientes planteamientos:
❯Reflexionen sobre la importancia del uso eficiente de los materiales.
❯Organicen un debate, en una reunión plenaria, acerca de los efectos que se generan
en el ambiente debido a los procesos de producción.
❯Elaboren un informe de las conclusiones que obtuvieron mediante el debate.
Desecho. Son materiales, sustancias, objetos, cosas, entre otros, que se eliminan
porque ya no tienen utilidad alguna. Los desechos relacionados con aparatos
eléctricos y electrónicos inservibles se les conoce también como e-waste o
e-basura.
La basura electrónica
es altamente
contaminante.
La polución en las
grandes ciudades
afecta la salud de
sus habitantes.
129

131. El ciclo de vida de productos electrónicos
y sus consecuencias en la naturaleza
En 1965, Gordon E. Moore, cofundador de Intel, formuló una ley empírica que expresa que
cada dos años, aproximadamente, se duplica el número de transistores en un micropro-
cesador, lo cual se traduce en una mayor capacidad de los productos electrónicos en
menor espacio. Lo anterior tiene consecuencias directas sobre el ciclo de vida de una
computadora, por ejemplo, el cual se reduce y esta queda obsoleta al término de dos años.
El ciclo de vida de los productos electrónicos tiene implicaciones y consecuencias
negativas en la naturaleza, debido a que el mercado de los productos de las TIC, para la
mayoría de sus productos, evoluciona muy rápidamente, comparado con los productos
de otros mercados, de forma tal que los acelerados ciclos de vida que presentan las
computadoras y los diversos dispositivos informáticos traen como consecuencia la
generación de más de 55,000 kilotones de e-basura a nivel mundial.
Las fases del ciclo de vida que presentan los productos electrónicos son:
❯Activo. En esta fase el producto está fabricado y disponible en el mercado. Su
vigencia depende de varios factores, como evolución de la tecnología y los requeri-
mientos del sistema.
❯Maduro. En esta fase el producto ya está avanzado en su ciclo de vida y puede estar
cerca del final del proceso productivo. Un producto nuevo ya está disponible con
rendimiento y características mejores a un precio semejante o menor.
❯Mantenimiento. Esta fase ocurre cuando se deja de fabricar el producto, en general
hay un último periodo de compra de un año. Los productos comprados durante este
último periodo de compra reciben la garantía estándar de un año y los servicios de
soporte están disponibles durante un tiempo adicional para cumplir con actividades
de reparación.
❯Obsoleto. El producto ya no se vende y no se cuenta con servicios de soporte.
El ciclo de vida de los procesadores de una computadora es de 20 meses aproxima-
damente, al igual que el ciclo de los dispositivos móviles (computadoras portátiles,
teléfonos celulares, tabletas, etcétera). Por su parte, las nuevas versiones de software
se introducen en el mercado aproximadamente cada 24 meses; cuando aparece en el
mercado una nueva versión, la anterior empieza a entrar en desuso y se vuelve obsoleta,
hasta que termina por desaparecer.
En 2012 los desechos electrónicos promedio por persona del planeta correspondieron
a 7 kg, equivalente a 48,894 miles de toneladas, de acuerdo con datos de la Universidad
de las Naciones Unidas (UNU). No obstante, se espera que gran parte de los teléfonos
móviles que empleamos actualmente se transformen en e-basura hacia 2018.
Con base en datos de la UNU, en 2015 los desechos electrónicos a nivel mundial
superaron los 55,000 kilotones, a continuación, veamos cómo participamos a nivel
nacional en la generación de basura electrónica.
Activo Maduro Mantenimiento Obsoleto
130

132. Nuestro país se encuentra en el segundo lugar del ranking correspondiente a la
generación de basura electrónica en América Latina, con 1,195 kilotones durante el
2015. Aunque actualmente existen en México algunas normativas como la Ley General
para la Prevención y Gestión Integral de los Residuos, hay mucho camino por andar, ya
que en esta ley los residuos electrónicos están clasificados como “especiales”, no como
“peligrosos”, cuando existen cientos de estudios que señalan los daños ocasionados
a las personas y al medio ambiente. ¿Cómo podríamos favorecer la responsabilidad y
conciencia social?
Ante este panorama, es responsabilidad de todos gestionar de forma responsable
nuestra propia basura electrónica y decidir de forma inteligente los productos que
adquirimos y consumimos.
Algunos fabricantes de hardware realizan campañas y promociones, en los que a los
usuarios se les recibe el dispositivo “obsoleto” en la compra de un dispositivos nuevo,
otorgando un precios preferente.
Participen en una lluvia de ideas para responder los siguientes planteamientos:
❯Investiguen a través de Internet acerca del proceso de obtención de alguno de los
materiales utilizados en la informática y sus impactos ambientales.
❯Representen el proceso en forma gráfica con el apoyo de herramientas informáticas.
❯Elaboren un análisis comparativo sobre los materiales usados y los residuos
generados en algunas técnicas de procesamiento de la información.
Año 2009 = 861
kilotones
Año 2013 = 1003
kilotones
Año 2015 = 1194
kilotones
El Salvador
Argentina
Panamá
México
Brasil
Ecuador
Uruguay
Chile
2015
Kilotones
0 200 400 600 800 1 000 1 200 1 400 1 600 1 800
Ranking de desechos
electrónicos en
latinoamérica.
131

133. La previsión de impactos por la obtención de materiales
empleados en la informática
Como sabemos, el impacto ambiental está relacionado con la alteración de la calidad
del medio ambiente producida en particular por las actividades humanas. Por su parte,
el medio ambiente está integrado por un conjunto de componentes físicos, químicos,
biológicos y sociales, los cuales, al ser alterados, se desencadena una serie de efectos
directos e indirectos, a corto o largo plazos, sobre los seres vivos y las actividades humanas.
Actualmente, nuestro medio ambiente
presenta los siguientes desequilibrios:
❯Sobreexplotación y agotamiento de
recursos naturales.
❯Pérdida de biodiversidad y hábitats
por erosión.
❯Procesos crecientes de degradación
y de contaminación del aire, agua y
suelos.
Por todas las razones anteriores, es
urgente tomar medidas y desarrollar
normativas, planes y sobre todo
acciones enfocadas en la previsión de
impactos derivados de la obtención de
los materiales que se emplean en la
informática.
Los procesos de evaluación de impacto ambiental constituyen una de las herramientas
de protección ambiental que permite tomar decisiones oportunas y acertadas. Estos
consisten en efectuar procesos de análisis cuyo propósito consiste en anticipar el impacto
ambiental, tanto negativo como positivo, ocasionado por las acciones humanas, de tal
manera que sea posible seleccionar las alternativas que permitan:
❯Alcanzar los objetivos y metas propuestas.
❯Maximizar los beneficios y disminuir los impactos no deseados.
Entre sus propósitos está identificar, predecir, valorar, prevenir o corregir y comunicar
los efectos y los impactos ambientales producidos por diversas acciones, entre estas
podemos incluir la obtención de los materiales empleados en la informática, discrimi-
nando entre distintas alternativas.
Recuerda que la información es uno de los insumos para tomar las decisiones y
ejecutar las acciones. ¿De qué forma emplearás toda esta información?, ¿de cuántas
formas puedes participar a título personal en la previsión del impacto ambiental?, ¿qué
propuestas pueden realizar a nivel grupal?
Desarrollen de forma responsable y organizada las siguientes actividades.
❯Investiguen el impacto ambiental generado por la extracción de materia prima para la
elaboración de materiales conductores y aislantes utilizados en el equipo informático.
❯Como segundo punto, investiguen el impacto ambiental generado por la producción
de equipo informático, en especial, el consumo de energía y de recursos naturales.
❯Por último, el impacto que ocasiona en la naturaleza el desecho de estos productos.
La sobreexplotación
de los bosques lleva
a la erosión.
132

134. La recuperación de residuos y reciclado de materiales
para la prevención de impactos al ambiente
En nuestro país, en promedio, cada persona genera aproximadamente 900 g de
residuos al día; en las zonas rurales el consumo es de 400 g mientras en las ciudades
es de 1,500 g, lo cual equivale a cerca de 100,800 toneladas de residuos al día, o cerca
de 37 millones de toneladas de residuos al año, mismos que se convierten en basura,
debido a que estos se disponen mezclados en un mismo contenedor lo cual dificulta
su recuperación.
La separación de residuos conlleva a ventajas económicas y ambientales; sin
embargo, del total de los residuos generados, solo se recupera aproximada-
mente un 10%, es decir, el 90% restante se convierte en basura.
A partir de los datos expuestos podemos sensibilizarnos sobre la importancia
de separar los residuos, antes de convertirlos en basura y canalizarlos adecuada-
mente para su reciclado, ya que de esta forma podemos ayudar a reducir
significativamente el volumen de residuos que entran en contacto con el
ambiente o que se enviarán a los sitios para su disposición final. Además, la
separación de residuos, simplifica su recolección, su transporte y su posterior
aprovechamiento.
Obtener productos a partir de material reciclado ofrece diversos beneficios,
ya que el uso de materiales reciclados en diversos procesos de producción,
puede contribuir a la reducción de costos, debido a que, de manera general,
disminuirán los consumos de recursos naturales necesarios para su procesa-
miento, tales como la energía y el agua en dichos procesos, comparado con
la fabricación de productos con base en materias primas nuevas.
Impacto ambiental. Efecto de origen humano o natural que altera el equilibrio del
medio ambiente. De origen humano, la desertificación y el calentamiento global,
que incrementan la temperatura del planeta. De origen natural, fenómenos como
El Niño, que altera el clima y ocasiona tanto inundaciones como sequías.
53%
19%
14%
6%
4%
3%
1%
Composición de los residuos
Residuos orgánicos
biodegradables
Papel y cartón
Vidrio
Plásticos
Metales
Textiles
Otros
La aplicación de las
3R conlleva ventajas
medioambientales.
133

135. En nuestro país una cantidad importante de papel y cartón proviene de materiales
reciclados, por lo que su recuperación es de gran importancia económica y ambiental.
Estos materiales presentan un gran potencial para su recuperación y reciclaje:
❯Son materiales utilizados en diversas actividades de
nuestra vida cotidiana, en labores escolares y adminis-
trativas, así como para elaborar empaques y embalajes.
❯Se fabrican a partir de la celulosa que se obtiene de la
madera; se estima que 17 árboles adultos producen una
tonelada de papel.
❯Su producción requiere de un alto consumo de agua,
pues durante el blanqueo de la pulpa se generan aguas
residuales que ocasionan daños al medio ambiente.

❯Por su parte, la producción que se realiza con celulosa
reciclada representa un ahorro de recursos naturales
como el agua, la madera y la energía.
❯Estos materiales pueden reciclarse un máximo de ocho veces, ya que las fibras de
celulosa se van debilitando hasta resultar un material de baja resistencia y calidad.
❯Es importante no contaminar el papel o el cartón con residuos de aceites, grasas u
otros residuos orgánicos, lo cual dificulta su reciclaje.
Lograr la participación activa y dinámica de todos y cada uno de los actores sociales,
empresariales y gubernamentales, a fin de generar las sinergias enfocadas a la previsión
de los impactos al ambiente, mediante acciones relacionadas con la reducción de
basura, la separación de los residuos y el manejo adecuado de los mismos, además de
la reducción de residuos a través de la reutilización, el reciclaje y el compostaje, bajo el
principio de las tres erres: reducir, reutilizar y reciclar. Al cual se suma una cuarta: regalar,
por ejemplo, ropa en buenas condiciones, para que otras personas puedan utilizarla.
Es nuestra responsabilidad mantener o recuperar la integridad de los ecosistemas y la
preservación de las especies, ya que sus intereses son también los nuestros, formamos
parte de un ecosistema. El primer paso consiste en concientizarnos y responsabilizarnos
a título personal, para luego hacer propuestas o participar en campañas de sensibili-
zación y educación ambiental empleando los recursos y herramientas se las TIC.
Reciclaje de papel
y cartón.
Reciclaje de vidrio
y plástico.
134

136. Desarrollen de forma responsable y organizada las siguientes actividades.
❯Completen de forma creativa la siguiente tabla sobre qué se puede obtener después
del proceso de separación de los materiales que se muestran.
Indicador Totalmente En forma parcial En proceso
Valoras las implicaciones en el ambiente generadas
por los desechos de la informática.
Explicas el ciclo de vida de productos electrónicos
y sus consecuencias en la naturaleza.
Reconoces la importancia de la previsión de impactos por
la obtención de materiales empleados en la informática.
Realizas prácticas de recuperación de residuos y reciclado
de materiales para la previsión de impactos al ambiente.
Elaboras las actividades de aprendizaje
de forma creativa y responsable.
Coloca una marca en la columna que describa tus logros. Al terminar,
intercambia la tabla con un compañero del equipo para que valore tu trabajo.
❯Diseñen y realicen una campaña enfocada a crear una cultura de recuperación de
los materiales residuales, en particular, en los equipos de cómputo.
Antes de la separación Después de la separación
Baterías
Composición
Cobalto
Níquel
Cobre
Componentes
Composición
Oro
Paladio
Cobre
Cubiertas
Composición
Plástico
135

137. Secuencia 17. Fuentes y tipos de energía
y su transformación
Por naturaleza, el ser humano es curioso y activo, siempre está
constante búsqueda de los conocimientos que le permitan comprender
la materia y la energía. Desde los inicios de su existencia ha indagado
sobre las diversas formas en que la naturaleza le otorga sus recursos
como fuentes de energía.
La energía es necesaria para el correcto funcionamiento de nuestro
cuerpo, es un insumo básico para el desarrollo de los diversos tipos
de procesos que se desarrollan en las organizaciones, en pocas
palabras, es lo que mantiene en constante movimiento al mundo
entero. Por esta razón, es necesario desarrollar los conocimientos,
habilidades y valores que nos permitan conocerla y emplearla para
nuestro beneficio y del planeta azul en que vivimos.
Participen en una lluvia de ideas enfocadas a dar respuesta a estos planteamientos
sobre fuentes y tipos de energía y su transformación.
❯¿Qué es la energía? ¿Cuáles son sus características?
❯¿Cuáles son las fuentes y tipos de energía que conoces?
❯¿Qué propiedades presenta la fuerza humana como fuente de energía?
❯¿En que consiste la electricidad como energía?
❯¿Cuáles son los conversores de energía en los procesos informáticos?
Las fuentes y tipos de energía y sus características
Seguramente desde pequeño has escuchado hablar de la energía y además has tenido
infinidad de experiencias con diversos tipos de energía y su transformación. La energía
permite la generación y el desarrollo de la vida y es un insumo indispensable en todas
las actividades que realizamos, incluyendo los procesos productivos que sostienen la
actividad económica. ¿Qué es la energía?, ¿cuáles son sus fuentes?, ¿cuáles son los tipos
de energía con que contamos?, ¿cuáles son sus características? La energía es la capacidad
de producir algún tipo de trabajo o poner algo en movimiento. Así, el movimiento de los
planetas, la luz de un relámpago o el calor del sol son manifestaciones de energía.
Fuentes de energía
Las fuentes de energía son los recursos energéticos que nos permiten transformar su
energía para emplearla de diversas formas. Con base en su sustentabilidad, pueden
clasificarse en dos tipos:
No renovables. Es el tipo de energía que proviene de los recursos que se extraen de
yacimientos, se encuentran en la tierra desde hace miles de años y pueden agotarse
como consecuencia de su uso irrestricto e irresponsable. Entre estos destacan el carbón,
el petróleo, el gas natural (combustibles fósiles) y el uranio.
S i17F id í
Energía
3.2
136

138. Los combustibles fósiles, como el gas natural y el petróleo, son hidrocarburos,
compuestos orgánicos formados por el hidrógeno y el carbono. Los hidrocarburos se
originaros a partir de un lento proceso durante millones de años a través de la transfor-
mación de seres vivos en fósiles, razón por la que se denominan “combustibles fósiles”.
Se caracterizan por sus altas emisiones de gases contaminantes para la atmósfera, lo
que ha ocasionado el llamado efecto invernadero en nuestro planeta.
Renovables. Se obtienen a partir de los recursos que en general se encuentran libres
y pueden estar al alcance de todos, por ejemplo, el sol, el viento, la biomasa y el agua
de mares y ríos. Estos recursos dan lugar a energías renovables como la solar, eólica,
hidráulica, mareomotriz, de la biomasa y geotérmica. Se caracterizan por:
❯Son ilimitadas, por su origen y por su capacidad de regenerarse indefinidamente.
❯No contaminan la atmósfera, el agua, la tierra, ni ningún otro recurso natural, es
decir, no dañan los ecosistemas.
Tipos de energía
Los tipos de energía corresponden a sus diversas manifestaciones, de las cuales seguramente tú ya has experimentado, aunque a veces no te des cuenta o reflexiones sobre ello: en forma de movimiento (energía cinética), de posición (energía potencial), de calor, de electricidad, de radiaciones electromagnéticas, etcétera. Se puede clasificar en:
❯Energía química. Se produce en las reacciones químicas, por ejemplo, en los
procesos de combustión se genera una reacción química.
❯Energía térmica. Se produce por el flujo de calor.
❯Energía eléctrica. Se origina por el flujo de cargas eléctricas en un material conductor.
❯Energía nuclear. Se genera a través de la desintegración de los protones y neutrones
de átomos que presentan un núcleo inestable, que se transforman en átomos más
ligeros y se genera la energía.
❯Energía mecánica. Se produce a través del movimiento de masas.
Investiguen sobre el proceso para convertir la energía eólica en energía mecánica y la
energía eólica en energía eléctrica. Presenten los resultados de su investigación en un
documento electrónico que incluya esquemas e imágenes.
Fuentes de energía. Son todos aquellos recursos presentes en la naturaleza y de
los cuales se puede obtener energía para usar en las diversas actividades y procesos
que deban emprenderse o desarrollarse.
Existen recursos no
renovables como el
petróleo y renovables
como las mareas.
137

139. La fuerza humana y la electricidad como principales
fuentes de energía
¿Has reflexionado sobre la energía que empleas para desarrollar las actividades que
realizas en tu vida cotidiana? ¿De qué tipo de energía se trata?
La energía que se deriva de la fuerza humana junto con la energía eléctrica son las más
utilizadas para el desarrollo las actividades del ser humano.
La fuente más natural y directa de energía es la emanada
de la propia vida. Todo ser vivo realiza un sinfín de procesos
bioquímicos a nivel celular para generarla y mantenerla. La
fuerza humana es aprovechada por el hombre y por las
organizaciones para realizar el más variado tipo de actividades.
En física se diría que para realizar un trabajo se requiere aplicar
una fuerza sobre un objeto para producir un movimiento.
La fuerza humana, proveniente de su energía metabólica, ha
sido aprovechada desde tiempos ancestrales como principal
fuente de energía para realizar diversos tipos de actividades;
más tarde, la misma fuerza se empleó para la fabricación y uso
de herramientas; sin embargo, dado que la fuerza del hombre
es significativamente limitada, el hombre ideó y creó diversas
formas de aprovechar la energía de la naturaleza.
La energía eléctrica se obtiene de una diferencia de potencial entre dos puntos, lo
que permite establecer una corriente eléctrica entre ambos al colocarlos en contacto
mediante de un conductor eléctrico. Esta, a su vez, puede transformarse en otros tipos
de energía como: la energía luminosa, la energía térmica y la energía mecánica.
Cuando accionamos el interruptor de un aparato eléctrico se
cierra un circuito eléctrico y se genera un flujo de electrones a
través de un cable conductor, las cargas eléctricas se desplazan
para hacer funcionar un aparato, ya sea un motor o una
bombilla eléctrica.
En caso de que el aparato sea una licuadora, ¿en qué tipo de
energía se transforma la energía eléctrica? ¿Supongamos que
en la licuadora había un rico preparado de frutas, cuál es el
proceso para transformar ese alimento en fuerza humana?
Desarrolla de forma responsable y organizada las siguientes
actividades.
❯Identifica los diferentes tipos de energía que se utilizan en
el hogar, la escuela, el campo y la oficina.
❯Representa en forma gráfica, el tipo de energía que hace funcionar las diferentes
herramientas o máquinas, e investiga sobre el proceso de transformación y obtención
de la energía.
❯Elabora una presentación multimedia sobre los tipos de energía, sus características
y procesos de transformación. Te sugerimos agregar esquemas y fotografías para
facilitar la comprensión.
❯Identifica qué manifestaciones o tipos de energía has experimentado directamente.
Explícalo.
La fuerza humana
como fuente de
energía.
La maquinaria pesada
funciona a base de
energía mecánica.
138

140. Los conversores de energía en los procesos informáticos
Quizá has visto la película de ciencia ficción Transformers, en la que los protagonistas
son robots que se sufren transformaciones, de acuerdo con la situación en la que se
encuentran. Algo mucho más sorprendente sucede con la energía y todas las transfor-
maciones que es capaz de realizar.
Por ejemplo, la electricidad se obtiene de la conversión
o transformación de otras energías, en particular, de la
energía calorífica –celdas solares, termoeléctricas– y
la cinética –hidroeléctricas, parques eólicos, plantas
de energía maremotriz–, las cuales son obtenidas
tanto de fuentes renovables como de fuentes no
renovables.
Las TIC, en cuando a hardware se refiere, tienen su
base en la electrónica, por tal razón el tipo de energía
requerida para su operación es la energía eléctrica,
ya sea obtenida a través de las redes eléctricas
domésticas o mediante las baterías colocadas en los
diversos tipos de dispositivos.
En los procesos informáticos se requiere convertir la
potencia de energía eléctrica de una forma a otra.
Por ejemplo, mediante el empleo de un transformador para cambiar el voltaje de redes
de corriente alterna a corriente continua. Los sistemas de conversión de potencia a
menudo incorporan la regulación del voltaje de la corriente, que consiste en controlar
su valor dentro de ciertos límites a fin de no dañar los dispositivos.
En equipo, realiza las siguientes actividades.
❯Comenten los procesos y mecanismos de transformación de la energía.
❯Realicen un análisis funcional de un dispositivo informático para identificar los tipos
de energía que intervienen.
Indicador T otalmente En forma parcial En proceso
Identificas las fuentes, tipos de energía
y sus características.
Reconoces las características de la fuerza humana
y la electricidad como principales fuentes de energía.
Explicas la importancia de los conversores
de energía en los procesos informáticos.
Elaboras las actividades de aprendizaje
de forma creativa y responsable.
Coloca una marca en la columna que describa tus logros. Al terminar,
intercambia la tabla con un compañero del equipo para que valore tu trabajo.
Almacenamiento de
energía en dispositivos
móviles.
139

141. Tipos de energía. La energía puede manifestarse de diferentes maneras en forma
de movimiento (cinética), de posición (potencial), de calor (térmica), de electricidad,
de radiaciones electromagnéticas, etcétera.
Secuencia 18. Funciones de la energía en
los procesos técnicos y su transformación
La fuerza del viento que mueve las nubes, la luz que por las noches ilumina las calles
y la corriente de agua que fluye a lo largo de un río, son diferentes manifestaciones
de la energía. De ella se alimentan los procesos productivos que se desarrollan en las
comunidades y en las grandes empresas, que fabrican los artículos que utilizamos a diario.
El ser humano emplea de forma inteligente cada avance tecnológico a su disposición,
para usar de forma eficiente la energía y reducir, junto con su consumo, el precio de los
productos y el impacto ambiental. Con lo cual se sustituye, además, la fuerza humana
por la energía derivada de grandes máquinas sustentables, que operan de manera más
rápida y producen con estándares de calidad más altos, de forma tal que las personas
puedan emplear su energía en el desarrollo de actividades más productivas, intelec-
tuales y creativas.
Participen en una lluvia de ideas enfocada a dar respuesta a los siguientes plantea-
mientos sobre las funciones de la energía en los procesos técnicos y su transforma-
ción, a partir de las ideas generadas elaboren un esquema.
❯¿Cuál es el papel de la energía en los procesos de producción en la comunidad?
❯¿Cuáles son sus fuentes de energía?
❯¿De qué manera se realiza la transformación de la energía en el procesamiento de
la información?
❯¿Cuál es la función de la energía y su transformación en las TIC?
La energía en los procesos de producción en la comunidad
y sus fuentes de energía
Los tipos de energía más utilizados en los procesos productivos son la electricidad, la
energía calorífica y la proveniente de la fuerza tanto humana como de los animales.
La electricidad se puede obtener a partir de diversos recursos, incluyendo las plantas
hidroeléctricas, las geotérmicas, las atómicas, las eólicas, las solares, los combustibles
orgánicos, los hidrocarburos y otras. Una vez generada, la energía eléctrica se lleva a
las comunidades a lo largo de las redes de cables eléctricos que cruzan todo el país.
La energía calorífica usada en la industria, como por ejemplo en el calentamiento de
metales o en la elaboración de pan, es obtenida principalmente de los hidrocarburos,
gas y carbón. Puede obtenerse a partir de otras formas de energía, como electricidad,
mediante sistemas de conversión, pero resulta más costosa.
Por su parte, la energía que proviene de la fuerza humana o animal fue prácticamente
el primer tipo de energía aprovechada por el hombre; es asombroso, pero dicha
energía fue la que hizo posible la construcción de las grandes pirámides de Egipto, por
mencionar solo un ejemplo.
140

142. En los diversos procesos de producción se desarrolla una
secuencia de actividades orientadas a la elaboración de un
producto, cada una de las cuales requiere de la aplicación de
algún tipo de energía.
Los sistemas técnicos que dan origen a los productos que
consumimos se componen de diversos elementos, que se
encuentran en relación y mutua interdependencia entre los
seres humanos, las herramientas, las máquinas, los materiales
y el entorno que tienen como fin la obtención de un producto
o situación deseada. Entre estos elementos siempre están
presentes la información y la energía.
Por ejemplo, revisemos el proceso de producción de una
tortilla de maíz tradicional. En su origen, en la época de los abuelos de nuestros abuelos,
hacer una tortilla requería exclusivamente fuerza humana: cosechar el maíz, hacer el
nixtamal, preparar la masa y, al final, moldear la tortilla.
Hoy en día, si revisamos el proceso de producción de una tortilla de maíz, que ya
involucra el trabajo de varias máquinas, consta de los siguientes elementos:
❯Los insumos: harina de maíz, agua y cal.
❯La maquinaria requerida: revolvedora, máquina tortilladora
y herramientas manuales.
Mientras que los requerimientos de energía de este proceso
son:
❯La mezcla inicial para producir la masa se elabora por
medio de la máquina revolvedora, la cual requiere de
energía eléctrica.
❯Mediante fuerza humana se traslada la masa a la tortilladora.
❯La máquina tortilladora corta pedazos de masa y les da
forma de tortilla, utilizando energía eléctrica para alimentar
esta parte de la maquinaria.
❯La misma máquina coloca las tortillas crudas en una banda
metálica que está en continuo movimiento y pasa por un horno. En esta actividad se
requiere energía eléctrica para mover la banda trasportadora, así como de energía
calorífica de la quema de gas, para cocerlas.
❯La banda deposita las tortillas en una cesta, de donde una persona las recoge y apila
aplicando su fuerza humana.
Insumos. Es aquello que se utiliza en el proceso productivo para la elaboración de
un bien. El insumo, por lo tanto, se utiliza en una actividad que tiene como objetivo
la obtención de un bien más complejo o diferente, tras haber sido sometido a una
serie de técnicas determinadas.
En equipo, realiza la siguiente actividad.
❯Elabora un video en el que se identifiquen las diferentes fuentes de energía que
existen y su uso en los procesos técnicos: de luz, fuerza del viento, calor, flujo de
agua, la fuerza humana, la tracción animal, los combustibles de origen orgánico.
Proceso artesanal en la
elaboración de tortillas.
Sistema mecánico
de produccción de tortillas.
141

143. La energía y su transformación en el proceso de la información
Todo el hardware de las TIC está basado en electrónica, incluyendo los componentes
de los equipos informáticos, por tal motivo, requieren de energía eléctrica para su
funcionamiento. Básicamente hay dos fuentes de alimentación eléctrica para el equipo
informático: la red eléctrica pública y baterías químicas.
Existen dos tipos de corriente eléctrica:
❯Corriente alterna (ca). En este tipo de corriente, los electrones
del circuito se desplazan primero en una dirección y luego
en sentido opuesto, con un movimiento de vaivén en torno
a posiciones relativamente fijas. La energía eléctrica en
forma de corriente alterna se transmite a grandes distancias
por medio de fáciles elevaciones de voltaje que reducen las
pérdidas de calor en los cables, es por esto que la red de
electricidad pública proporciona este tipo de corriente.
❯Corriente directa (cd). Este tipo de corriente, implica un
flujo de carga que fluye siempre en una sola dirección. Una
batería produce corriente directa en un circuito porque sus
polos tienen siempre el mismo signo de carga, es por esto
que los electrones se mueven en el circuito en la misma
dirección.
El equipo electrónico de las TIC requiere electricidad de corriente directa para su
operación interna, es decir, para alimentar a los circuitos integrados y los diversos
componentes. Las baterías proporcionan corriente directa, por lo que pueden ser
utilizadas directamente por las computadoras y los diversos dispositivos informáticos.
La corriente alterna necesita transformarse a corriente directa antes de poder ser
utilizada en las computadoras y demás dispositivos informáticos. La conversión se
realiza a través de un transformador o fuente de poder. Esto se requiere, por ejemplo,
para cargar la batería de un teléfono celular o una computadora portátil.
Conversor de energía. Dispositivo que permite transformar la corriente alterna,
utilizada para transportar la energía eléctrica a grandes distancias, desde su
fuente de origen, a energía directa, que permite el uso de la energía eléctrica en
aplicaciones domésticas.
En equipo, realiza las siguientes actividades.
❯Investiga la transformación de la energía en diferentes sistemas automatizados.
❯Representa el proceso de transformación en forma gráfica y explícalo al grupo.
Se sugiere analizar: a) La computadora (corriente eléctrica del sistema local de
distribución, baterías y pilas). b) El cajero automático (corriente eléctrica, celda
fotovoltaica o celda solar).
Corriente alterna Transformador Corriente directa
Para funcionar, el
equipo informático
requiere energía
eléctrica. Osciloscopio.
142

144. La función de la energía y su transformación en las TIC
Los sistemas informáticos son uno de los grandes consumidores de energía en el mundo,
se estima que actualmente el equipo usado en el sector de las TIC consume más del
10% de la energía eléctrica del mundo y continúa en aumento.
El consumo de energía de una computadora no equivale a la
potencia nominal de la fuente de 250 o 300 V, esta indica la
potencia máxima que puede entregar la fuente. Como sabemos,
la computadora puede estar en tres estados energéticos:
encendida, en este estado consume una potencia de 100 W
aproximadamente, en espera 5 W o apagada 3 W. Para calcular
su consumo diario es necesario considerar el valor de la potencia
durante el tiempo que permaneció en cada uno de los estados,
estos valores los provee el fabricante del equipo. Veamos
un ejemplo del cálculo del consumo de la CPU a lo largo del
día: 8 x 100/1000 = 0.80 kWh por 8 horas de encendido, más
16 x 5 /1000 = 0.080 kWh por 16 horas de reposo, en caso de
que no se apague el CPU. La suma corresponde a 0.88 kWh
diarios de consumo, a esto falta sumar el consumo de la pantalla
y de los diversos dispositivos empleados durante el día.
Los mayores consumidores de energía son los grandes centros de datos, sobre todo los
que proveen servicios TIC. Por ejemplo, ver una hora de video en internet, consume diez
veces más energía eléctrica que la que consume un refrigerador en el mismo tiempo.
Esto no se debe al consumo de electricidad en el dispositivo donde se reproduce el
video, sino al consumo de la energía que requieren los grandes centros de datos, que
cuentan con miles de servidores, donde el servicio se provee; por ejemplo, Netflix,
Google o YouTube, más el consumo de todos los servidores intermedios.
En forma individual realiza la siguiente actividad.
❯Elabora una tabla con apoyo de herramientas informáticas, sobre el consumo de
energía que se hace en el laboratorio de tecnología de informática. Destaca la
función que cumple en los procesos de producción que se desarrollan.
Indicador T otalmente En forma parcial En proceso
Identificas la energía en los procesos de producción
en la comunidad y sus fuentes.
Explica cómo se transforma la energía
en el procesamiento de la información.
Valoras la función de la energía y su transformación
en las tecnologías de información y comunicación.
Elaboras las actividades de aprendizaje correspondientes
de forma responsable, creativa y eficiente.
Coloca una marca en la columna que describa tus logros. Al terminar,
intercambia la tabla con un compañero del equipo para que valore tu trabajo.
Cuando no se usan,
conviene apagar los
equipos informáticos.
143

145. Secuencia 19. Previsión del impacto ambiental
derivado del uso de la energía
¿Qué planes tenemos para nuestro país en relación
con la previsión del impacto ambiental derivado del
uso de la energía? ¿De qué forma podemos actuar
en la previsión del impacto ambiental en nuestra
comunidad?
Copenhague desarrolló un Plan del Clima 2025 con el
propósito de ser la primera capital neutra en emisiones
de carbono. Entre sus planes está:
❯Lograr que el 100% del consumo eléctrico
provenga de fuentes renovables.
❯Disminuir en un 20% el consumo de energía
en edificios comerciales, en viviendas un 10%
y en edificios públicos en un 40%, mientras en
alumbrado público un 50% menos de energía.
Por su parte, en ciudad de Melbourne, se han ideado
edificios sostenibles para motivar a las personas y
a las organizaciones a que adopten el modelo de
construcción, con la finalidad de incrementar la
eficiencia en el uso de agua y energía. El gobierno
municipal tiene como objetivo reducir las emisiones de carbono del sector comercial
en un 25% y del residencial en un 20%. Esto se logrará gracias a la concientización y
responsabilidad de las personas, junto con el desarrollo de un conjunto de normas
medioambientales. ¿Cómo puedes contribuir a partir de hoy a la previsión del impacto
en tu casa y en tu comunidad?
Participen en una lluvia de ideas enfocadas a dar respuesta a estos planteamientos
sobre previsión del impacto ambiental derivado del uso de la energía.
❯¿Cuáles son los problemas en la naturaleza derivados del uso de la energía?
❯¿En qué consiste el uso eficiente de la energía y de fuentes no contaminantes en la
informática? ¿Cuáles son las nuevas fuentes y alternativas de uso de la energía?
❯¿De qué forma las nuevas técnicas y prácticas en la informática ayudan a la previsión
de los problemas ambientales?
Los problemas generados en la naturaleza derivados
del uso de la energía
Seguramente has escuchado hablar sobre los problemas generados en la naturaleza
derivados del uso de la energía, aun más, quizá has vivido o estás viviendo sus
consecuencias, que de una y varias formas todos experimentamos. La pregunta
obligada es ¿qué estamos haciendo para resolver estos problemas?
El uso de energía genera problemas en la naturaleza y alteraciones al ambiente debido
a la incidencia de los contaminantes producidos por la combustión, la extracción,
producción, transporte y empleo de la energía en las múltiples actividades que
realizamos, afectando de forma directa a nuestra salud y al medio ambiente.
Las grandes ciudades
son grandes emisoras
de carbono.
144

146. Día a día, se presenta un incremento de la demanda y del consumo de energía, lo cual
hasta el día de hoy representa implicaciones negativas, ya que los procesos productivos,
el transporte y el uso de la energía constituyen la principal causa de las emisiones de los
gases contaminantes que producen el efecto invernadero, que a su vez desencadena el
cambio climático de nuestro planeta.
Las centrales térmicas de carbón y derivados del petróleo emiten de forma continua
agentes contaminantes que son transportados por el viento a grandes distancias,
mismas que se precipitan en la tierra a través de la lluvia provocando la “lluvia ácida”
que contamina, deteriora y destruye a la naturaleza y los ecosistemas.
Contaminación atmosférica
El propósito de la atmósfera consiste en proteger
nuestro planeta, absorbiendo a través de la capa
de ozono gran parte de la radiación ultravioleta
producida por el sol; a su vez, nos otorga protección
contra los meteoritos que caen del espacio y
los cuales se desintegran a causa de la fricción
producida al hacer contacto con el aire.
La contaminación atmosférica es producida por
las emisiones de gases tóxicos producidos por la
combustión del petróleo y sus derivados, el gas y el
carbón. Es uno de los tipos de contaminación más
conocidas y presenta consecuencias severas en los
medios urbanos, dadas la implicaciones negativas
que produce en el ambiente, afectando la salud de
las personas, los animales y las plantas.
Lluvia ácida
Consiste en la alteración de la composición de la
lluvia, producida por los agentes contaminantes
óxidos de nitrógeno y óxidos de azufre, que se
transforman en ácidos al entrar en contacto con
la lluvia. Como sabemos, los ácidos corroen las
construcciones, incluso los metales.
¿Imaginas lo que pasa con la vida vegetal? Esta
alteración de la lluvia se presenta en zonas muy
contaminadas y en las grandes ciudades.
Calentamiento global
Se origina por la capa que se forma al acumularse
en la atmósfera seis gases de efecto invernadero:
dióxido de carbono (CO
2
), gas metano (CH
4
) y óxido
nitroso (N
2
O), y los gases fluorados de origen industrial: hidrofluorocarburo (HFC),
perfluorocarbono (PFC) y hexafluoruro de azufre (SF
6
). Estos compuestos imposibilitan
que las radiaciones emitidas por el sol reboten en la capa de ozono y escapen al espacio,
lo que provoca que pasen directamente hacia la superficie terrestre y produzcan un
fenómeno conocido como "efecto invernadero" que se refleja en un aumento en la
temperatura global del planeta.
Los contaminantes
tienen efectos
negativos en todos
los seres vivos.
145

147. Alteración de ecosistemas
La pérdida del equilibrio en los ecosistemas implica la destrucción de la biodiversidad,
extinción originada por todos y cada uno de los tipos de contaminación:
❯Contaminación del aire. Originada por los agentes contaminantes producidos
durante la combustión de los hidrocarburos.
❯Contaminación del agua. Consecuencia de la lluvia ácida, la filtración de combus-
tibles en mantos acuíferos subterráneos, derrames y desechos tóxicos en mares,
lagos, ríos, etcétera.
❯Contaminación del suelo. Producida por diversos elementos tóxicos derivados de la
combustión incompleta de energéticos de origen fósil o de la lluvia ácida.
Pérdida de vegetación y erosión
Provocada por la tala excesiva e indiscriminada de árboles con el propósito de emplearlos como fuente de energía o materias primas para fabricación de diversos tipos de productos. Otra de las causas de esta pérdida se debe al desmonte de grandes extensiones de bosques y selvas para dedicarlas a la ganadería.
Una de las tres erres: Reciclar
Reciclar es una excelente alternativa para proteger y conservar nuestro planeta:
❯Reciclar papel salva la vida de los árboles. Además, si se recicla una tonelada de
papel, permite ahorrar miles de litros de agua.
❯Reciclar el vidrio ahorra una tercera parte de la energía requerida en la fabricación
del material nuevo.
❯Reciclar aluminio representa un ahorro de más de la mitad de la energía que se
requiere para hacerlo nuevo
Emplear de forma eficiente y responsable la energía, y dirigir nuestras metas hacia un
uso óptimo de la misma, son las acciones estratégicas con que contamos para corregir
el camino que hemos venido trazando y prevenir los daños ambientales y sociales.
Desarrollen las siguientes actividades de forma reflexiva y responsable.
❯Realicen una investigación en su comunidad sobre los problemas generados en la
naturaleza derivados del uso de la energía.
❯Registren los resultados de su investigación y preséntenlos ante su grupo.
❯En plenaria, presenten propuestas viables para solucionar estos problemas ambientales.
❯Reflexionen sobre las acciones que a título personal pueden realizar para contribuir
a un sano desarrollo de su comunidad.
Contaminación del agua Contaminación del sueloContaminación del aire
146

148. El uso eficiente de la energía y de fuentes no contaminantes
en la informática
En relación con la energía, la innovación propicia el cambio
técnico mediante nuevas formas de generación de energía
y gestión de su demanda a nivel personal y empresarial.
Por su parte, la generación de nuevas formas de energía
determina nuevas formas de producir y define el desarrollo
de la industria.
Las nuevas tecnologías “ecointeligentes” de generación y de
eficiencia energética nos conduce a un modelo de Industria
4.0 que consiste en la adopción del paradigma de Internet de
las cosas (IoT por sus siglas en inglés) de gran aplicación en
las industrias y en diversos tipos de organizaciones.
La Industria 4.0 se enfoca en la fabricación de productos y servicios “ecoeficientes”
dirigidos a un nuevo tipo de consumidores y de mercados, conscientes y responsables,
que rechazan los productos que dañan al ambiente y exigen la reducción de los costes
energéticos; además, son a la vez respetuosos y responsables con ellos mismos, con la
comunidad, los ecosistemas y el ambiente.
La Industria 4.0 desde el enfoque del IoT presenta estos principios básicos de diseño:
❯Interoperabilidad. Consiste en la capacidad de interconexión de todos los elementos
el sistema, incluyendo tanto a las personas como a las “cosas”, mediante el empleo
eficiente de IoT y sus servicios.
❯Virtualización. A través de modelos de simulación, el empleo de los sistemas y
sensores y diversos recursos TIC.
❯Descentralización. Los objetos conectados deberán tener capacidades de decisión
autónoma, lo que permite la descentralización de las operaciones.
❯Capacidades de tiempo real. Mediante la incorporación de la inteligencia de negocio
será posible, casi de forma simultánea, el procesamiento de datos, su análisis y la
toma de decisiones en tiempo real.
❯Modularidad. Mediante la flexibilidad del sistema para
la modificación, adición, sustracción o sustitución de
cualquiera de los elementos.
❯Orientación al servicio. A través de un catálogo de
servicios dirigidos a los clientes y usuarios que favorezca
la interacción, interrelación y la creación de nuevas aplica-
ciones.
Desarrolla de forma reflexiva y responsable las siguientes ac-
tividades relacionadas uso eficiente de la energía y de fuen-
tes no contaminantes en la informática.
❯Indaga sobre las opciones actuales para el uso eficiente de
la energía y de fuentes no contaminantes en la informática.
Registra las conclusiones que desprendes de tu investi-
gación y compáralas con las obtenidas por tus compañeros.
❯Por equipos, elaboren propuestas sobre estrategias para el uso responsable y
adecuado de la energía en el hogar, la escuela y el laboratorio de informática. Una
vez elaboradas, en plenaria, presenten sus propuestas al grupo y entre todos hagan
una lista de las cinco más viables y efectivas.
Modelo de Industria
4.0. Una opción
ecoeficiente.
Las aplicaciones
informáticas abarcan diversas áreas de la actividad humana.
147

149. Nuevas fuentes y alternativas de uso de la energía
A raíz de la caída en las reservas de hidrocarburos en el mundo, y de los crecientes
problemas en materia de contaminación y su impacto negativo en el ambiente y los
ecosistemas, surgió la necesidad de encontrar nuevas fuentes de energía que sean
renovables, limpias, capaces de satisfacer las necesidades sociales, sostener los procesos
productivos de las empresas y por último que permitan satisfacer las necesidades e
intereses conscientes e inteligentes de todas las personas y de las sociedades.
Las fuentes de energía limpias y renovables, que mayor crecimiento han tenido a nivel
mundial son las siguientes:
❯Energía solar. La cual es prácticamente inagotable, su único problema consiste
en que es intermitente, es decir, reduce su potencia durante los días nublados. En
nuestro país contamos la mayoría del tiempo con el privilegio del sol; sin embargo,
esto no sucede en todos los países.
❯Energía hidráulica. La cual utiliza la fuerza del agua, ya sea la del mar o la de represas
en el caso de las microhidroeléctricas. La energía maremotriz y la olamotriz, es el tipo
de energía que permite generar electricidad a partir de energía mecánica producida
por el movimiento de las olas, actualmente hay pocas instalaciones en el mundo. Las
microhidroeléctricas tienen bastante impulso en algunos países, ya que a diferencia
de las grandes plantas hidroeléctricas, las micro plantas son mucho menos costosas,
más fáciles de construir y prácticamente no afectan el medio ambiente.
❯Energía eólica. Al igual que las anteriores, es inagotable y limpia. Su principal inconve-
niente es su discontinuidad, ya que no siempre hay viento para generar energía.
❯Biomasa y biocombustibles. Se produce a partir de desechos diversos y materia
orgánica, no emite contaminantes, ni daña el medio ambiente; su uso como
carburante en motores de combustión interna reduce el uso de combustibles fósiles
que producen altos índices de contaminación. Su principal desventaja consiste en
que se necesita una gran cantidad de biomasa para conseguir la misma cantidad de
energía que con otras fuentes. Algunos de los insumos para generar biocombus-
tibles son semillas y plantas que podrían usarse para alimentación de animales o del
mismo hombre.
Energías limpias
Hidráulica Eólica
Solar Biomasa
148

150. Celdas de combustible
Las celdas de combustible son una fuente muy prometedora de energía:
❯Transforman la energía química en eléctrica a través de
un proceso continuo, que usa como insumos oxígeno y
pequeñas cantidades de algunos combustibles.
❯Dependiendo de sus características, tienen la capacidad de
proveer energía a un automóvil, una casa e inclusive una
fábrica completa por tiempo ilimitado.
❯Usan una cantidad mínima de combustible y no producen
ningún contaminante.
❯Son de reciente creación, por lo que sus tecnologías aún no
son muy difundidas.
Usos innovadores de energía
En cuanto a las nuevas formas de uso de la energía, entre otras tenemos:
❯Vehículo eléctrico. Es una alternativa eficiente de transporte. Los primeros experi-
mentos con vehículos eléctricos se realizaron desde el siglo XIX en Europa, el primer
vehículo eléctrico se logró construir en Inglaterra. La tecnología ya está lista, sin
embargo, aún no se encuentra disponibles para su uso.
❯Vehículos híbridos eléctricos. Fusionan las tecnologías de combustión interna y la
eléctrica, con lo que se mejora la eficiencia de la energía y se disminuyen los contami-
nantes, por lo que representan una opción eficiente y disponible actualmente.
Sin embargo, sus precios son relativamente altos, comparados con los vehículos
tradicionales.
❯Bicicleta. Es una opción viable, práctica, económica y efectiva, por lo que constituye
una excelente alternativa de transporte. En medida que aumente su uso disminuirán
las emisiones locales de gases contaminantes y con ellos el efecto invernadero.
En diferentes ciudades del mundo es una opción eficiente
de transporte, ya que contribuye a la movilidad del tráfico y
además otorga diversos beneficios a la salud de las personas
que la usan. Cabe señalar que es muy importante seguir
las medidas de seguridad, emplear el equipo de protección
adecuado y respetar los reglamentos de tránsito.
La contaminación atmosférica, el calentamiento global y el
ruido son problemas ambientales que disminuyen la calidad
de vida en nuestras comunidades, y en este rubro, este
fantástico medio de transporte tiene un impacto positivo.
Desarrollen las siguientes actividades relacionadas con nuevas fuentes y alternativas
de uso de la energía.
❯Analicen los efectos al ambiente que causa el empleo de determinados tipos de energía.
❯Propongan varios estudios de caso al respecto.
❯Participen en una lluvia de ideas para proponer formas eficientes para el uso de
energía en las actividades cotidianas, con el fin de aminorar o prever los efectos
negativos al ambiente.
Celdas de combustible
a base de hidrógeno.
El uso de la bicicleta
es amigable con el
ambiente.
149

151. La previsión de los problemas ambientales a través de nuevas
técnicas y prácticas en la informática
A través de la informática es posible realizar el procesamiento electrónico de la
información de forma automática. En el campo de la informática y las TIC se invierten
grandes recursos en actividades encaminadas a la generación de conocimientos a
través de la investigación, el desarrollo y la innovación para generar el cambio técnico y
mejorar las características tanto de las computadoras y los dispositivos de entrada, salida
y comunicación, como del software con las instrucciones que indican al procesador la
forma en que debe realizar el procesamiento de los datos.
En este sentido, mediante el empleo de las técnicas de la informática se han desarrollado
software diverso, como los sistemas de gestión de energía cuyo propósito consiste en
establecer los métodos y procesos necesarios para mejorar el rendimiento energético,
incluyendo tanto la eficiencia, como el uso y el consumo, además de conducir a
reducciones en las emisiones de gases de efecto invernadero, el costo de la energía, y
otros impactos ambientales relacionados.
Un sistema de gestión de energía es factible de implementar en todos los tipos y
tamaños de empresas, independientemente de sus condiciones geográficas, culturales
o sociales. No obstante, el éxito de su implantación está en función del compromiso de
todos los integrantes de los niveles de la empresa.

El empleo de las TIC para la medición y el control en las redes inteligentes, permiten
pasar de niveles de eficiencia a niveles de optimización.
Además, es posible contar con información sobre las demandas y los consumos de
cada electrodoméstico, los costos de la energía a diferentes horarios y el incremento
en las tarifas derivado de altos niveles de consumo.
El empleo inteligente de las TIC puede tener un impacto positivo en el ahorro de la
energía, a través de la automatización de las redes eléctricas, que se encarguen de
hacer más eficiente el uso de la energía, transformando las redes eléctricas en redes
“inteligentes”, mediante el uso de sensores y sistemas de medición avanzados, redes de
procesamiento de datos y comunicación, así como sistemas de actuación y control.
Nivel de optimización
TIC
Nivel de eficiencia
Tecnología
convencional
150

152. Mejores prácticas para el ahorro de energía
Impresión responsable. Uno de los desperdicios más frecuentes de papel, insumos y
energía se da en las oficinas y centros escolares, a la hora de imprimir. Por esta razón es
recomendable que, antes de imprimir, verifiques los siguientes puntos:
❯Asegúrate de revisar el documento en pantalla, tanto su estructura y contenido,
como la ortografía y gramática.
❯Revisa las opciones de impresión y los márgenes del documento.
❯Verifica si es factible usar de forma electrónica el documento o si es posible enviarlo
por correo electrónico.
❯Imprime por ambos lados de la hoja de papel.
❯Si se puede imprimir el documento en hojas de reúso, no dudes en hacerlo.

Uso eficiente de energía
Gracias a la innovación tecnológica contamos con mejores alternativas para lograr el
uso eficiente de energía, además la reducción de gastos por altos consumos, es decir,
podemos cuidar a la ecología y a la economía.
❯Emplea pilas y baterías recargables y dispositivos que funcionen con energía solar,
ya que estás emplean de forma mucho más eficiente la energía.
❯Al dejar de emplear la computadora activa el modo de reposo o apágala.
❯Apaga la luz en zonas y horarios donde no sea necesaria.
❯Configura la computadora de forma tal detecte inactividad, el sistema entre en
modo de ahorro de energía
Desarrollen en equipos de tres integrantes las siguientes
actividades.
❯Utilicen de forma eficiente la energía en los procesos
de la informática; por ejemplo, en el uso del no break,
el apagado automático, hibernación y uso de baterías,
entre otros.
❯Elaboren una tabla en su cuaderno para clasificar las
fuentes de energía en amigables y no amigables con
el medio ambiente, ¿cuál es la más adecuada en los
procesos de producción de la informática.
❯Observen y analicen la gráfica sobre el calentamiento
global, interprétenla, y a continuación registren sus
comentarios.
Imprime solo lo estrictamente necesario y de manera responsable.
Gráfica del
calentamiento global,
ONU, 1880-2010.
14.60
13.60
14.40
13.40
14.20
Temperatura global (°C)
13.20
14.00
13.00
1881-
1890
1891-
1900
1901-
1910
1911-
1920
1921-
1930
1931-
1940
1941-
1950 1951-
19601961-
1970
1971-
1980
1981-
1990
1991-
2000
2001-
2010
13.80
151

153. Previsiones del impacto ambiental
Objetivo: Prever los posibles efectos derivados del uso y transformación de materiales
y energía en la naturaleza y la sociedad.
Materiales
❯ Lápiz, papel
❯ Equipo de cómputo
❯ Conexión a Internet, enciclopedias, libros, revistas y periódicos en formato impreso.
❯ Software diverso
❯ Dispositivo de almacenamiento (USB)
Procedimiento
Prerrequisito (antes del laboratorio)
1. Formen equipos de trabajo de tres personas.
2. Realicen las actividades estratégicas relacionadas con la planeación y organización del trabajo.
3. Realicen una investigación mediante
el empleo de diferentes fuentes,
sobre diversos tipos de energía no
contaminante; que se emplean en su escuela y en su comunidad. Por ejemplo, el
redescubrimiento del viento y el empleo de la energía solar, entre otras.
> Incluyan estadísticas sobre el número de residencias, instituciones y diversos tipos de organizaciones que cuentan con sistemas de energía limpia.
> Para los casos en que no se emplea energía que proviene de recursos renovables, indaguen sobre las causas.
4. Diseñen un producto electrónico donde presenten los resultados de su investigación, incluyan estadísticas, diagramas, esquemas, gráficas y otros recursos que permitan una mejor comprensión de su investigación.
En el laboratorio
5. Elaboren de forma creativa el documento que diseñaron.
6. Tomen como base para elaborar el producto la “Guía de desarrollo y evaluación”.
En el aula
7. Expongan ante el grupo los aprendizajes que desarrollaron durante el desarrollo del laboratorio.
8. Escuchen con atención y respeto las exposiciones de sus compañeros.
9. Con la orientación de su profesor(a), comenten al equipo expositor con orden y respeto sus dudas e inquietudes.
10. Autoevalúen con honestidad y objetividad tu desempeño durante el desarrollo del
laboratorio, con base en la “Guía de desarrollo y evaluación”.
11. Intercambia el formato de evaluación con uno de tus compañeros de equipo y solicita evalúe tu desempeño.
12. Evalúa de forma honesta y responsable el desempeño de tu compañero.
152

154. Guía de desarrollo y evaluación
Indicador T otalmente En forma parcial En proceso
Identificas los problemas generados en la naturaleza
derivados del uso de la energía.
Empleas de forma eficiente de la energía y las fuentes
no contaminantes en la informática.
Reconoces las nuevas fuentes y alternativas
de uso de la energía.
Prevés los problemas ambientales a través de nuevas
técnicas y prácticas en la informática.
Elaboras las actividades relacionadas con el laboratorio,
con base en la Guía de desarrollo y evaluación.
Coloca una marca en la columna que describa tus logros. Al terminar,
intercambia la tabla con un compañero del equipo para que valore tu trabajo.
Procedimiento
¿Qué?
Realizó
Observaciones
Sí
1 p
No
0 p
1
Sigue los procedimientos de seguridad de
higiene relacionados con el uso del sistema
informático.
2 Accede al software indicado por el profesor(a).
3
Incluye una sección de introducción, desarrollo
y conclusiones.
4
Emplea fotografías diagramas, esquemas
e imágenes.
5
Incluye estadísticas, diagramas, esquemas,
gráficas y otros recursos que permitan una
mejor comprensión de su investigación.
6
Indaga y presenta las causas por las que no
se emplea energía que proviene de recursos
renovables.
7
Expone el producto elaborado de forma
eficiente y responsable.
8
Realiza anotaciones sobre las exposiciones
de sus compañeros.
9
Realiza el trabajo en equipo de forma
colaborativa y contribuyendo al propósito
del equipo.
10
Desarrolla sus funciones y actividades
individuales con responsabilidad y creatividad.
Puntuación total:
153

155. Secuencia 20. Los materiales y la energía en la
resolución de problemas técnicos y el trabajo
por proyectos en los procesos productivos
Con el propósito común de buscar, encontrar
y aplicar maneras sustentables de producción y
consumo, las personas, las empresas y los gobiernos
necesitamos formar un verdadero sistema que nos
permita aplicar nuevas tecnologías que favorezcan
la conservación del medio ambiente y contribuyan
a sanar los diferentes ecosistemas que hemos
y seguimos afectado, debido nuestro consumo
excesivo tanto de materiales como de recursos
energéticos.
A través de un uso eficiente de los materiales y
la energía en nuestras hogares, comunidades,
industrias y los diversos tipos de organizaciones,
podemos aspirar a un mejor nivel de calidad de vida y emprender caminos hacia la
sustentabilidad, teniendo como aliadas a la técnica y a la innovación empleadas de
forma incluyente, democrática, inteligente y responsable.
Participen en una lluvia de ideas enfocada a responder los siguientes planteamientos
sobre los materiales y la energía en la resolución de problemas técnicos.
❯¿Qué beneficios se obtienen del empleo de los nuevos materiales en los procesos
de producción para la resolución de problemas?
❯¿Qué beneficios se obtienen del uso eficiente de la energía en los procesos
mencionados anteriormente?
❯¿Qué propuestas puedes desarrollar sobre el uso materiales y de energía en el
cuidado del ambiente?
Los nuevos materiales y el uso eficiente de la energía en los procesos
de producción para la resolución de problemas
Como sabemos, durante las diversas fases del desarrollo de los procesos de producción,
pueden surgir problemas que impidan el logro de las metas de producción y de la
organización.
A todos nos ha ocurrido diseñar el plan perfecto, el cual meditamos una y otra vez
considerando todos los pormenores posibles; sin embargo, al momento de la ejecución
surgen situaciones imprevistas que no habíamos considerado y que generan obstáculos
para llegar a la meta deseada.
Los problemas técnicos varían en grado de complejidad, sin embargo, el primer paso
para resolverlos siempre es el mismo y consiste en encontrar en qué fase del proceso
se localiza la falla, lo cual en algunas ocasiones resulta sencillo y evidente, y en otras, se
requiere de personas con mucha experiencia, es decir, expertos en el área.
En ocasiones surgen problemas y limitantes en los procesos de producción; por
ejemplo, cuando se requiere generar un cambio técnico con la finalidad de construir:
Hoy, la producción
y el consumo deben
ser sustentables.
154

156. ❯Circuitos electrónicos de mayor densidad.
❯Medios de almacenamiento con mayor capacidad.
❯Procesadores con mayor velocidad.
Situaciones que no es posible resolver a menos que se empleen
nuevos materiales, que permitan superar el problema y lograr
un cambio técnico que permita que los componentes sean
más pequeños, más eficientes y que además, disminuyan el
consumo de energía para su funcionamiento.
Con el propósito de generar un cambio técnico, los investi-
gadores se han enfocado en el estudio de los nuevos
materiales, en especial de aquellos que tienen propiedades
de superconductividad, es decir, que no presentan resistencia
al paso de la corriente eléctrica, los cuales pueden resolver
problemas relacionados con la optimización de transporte
eléctrico, el almacenamiento de la energía y realizar la
computación cuántica.
Entre los nuevos materiales destacan:
❯Grafeno. Material compuesto por una red de carbonos con retículas en forma
hexagonal, está siendo empleado para resolver diversos tipos de problemas al
aprovechar sus propiedades, ya que es duro, ligero, flexible, conductor eléctrico y
térmico, entre otras.
❯Coltán. Material compuesto dos minerales, la columbita y la tantalita. Es un
material indispensable para la fabricación de microprocesadores, baterías, lentes y
componentes electrónicos; una de sus ventajas es que los componentes construidos
con coltán son significativamente más pequeños que los no construidos con ese
material.
❯Espuma de titanio. Es un novedoso material que combina espuma de poliuretano
con una solución de polvo de titanio, el cual produce una estructura muy resistente
y ligera. Una de las aplicaciones podría ser médica, en la regeneración de huesos, ya
que el tejido óseo podría crecer en su interior sin ocasionar rechazo y muy pronto
se integraría el implante al cuerpo.
El uso eficiente de la energía en los procesos de producción también ayuda a resolver
problemas técnicos; sin embargo, el principal desafío para algunas empresas medianas
y pequeñas, en materia de empleo eficiente y ahorro de energía, consiste en reducir
los costos que implica la introducción de nuevas tecnologías, ya que emplear energía
producida por generadores solares o eólicos puede parecer a corto plazo no rentable
desde el punto de vista económico, debido a los tiempos de recuperación de la
inversión; sin embargo, resulta recomendable hacer un análisis costo beneficio, pues a
largo plazo permiten el uso eficiente de energía con cero emisiones.
Desarrollen en equipo de forma creativa y responsable las siguientes actividades.
❯Valoren la importancia que tiene efectuar el procesamiento de la información de
forma eficiente en la reducción de residuos derivados de los procesos de producción
de la informática. Registren sus conclusiones en un documento electrónico.
❯Realicen una investigación en Internet, enciclopedias, libros y revistas sobre los
nuevos materiales y su aplicación en la informática. Elaboren una presentación
multimedia ilustrada en que describan las propiedades de cada uno y sus aplica-
ciones potenciales.
Para resolver un
problema técnico, es
necesario localizar en
qué etapa se localiza
la falla.
155

157. Los materiales y el uso de energía en el cuidado del ambiente
¿Cómo puedes contribuir al cuidado del ambiente? ¿Qué
relación existe entre los materiales y la energía para el cuidado
del ambiente? ¿Cuáles son las medidas que sueles tomar?
Una forma de cuidar el ambiente es a través del fortalecimiento
de las competencias, es decir, el conjunto de hábitos, actitudes
y valores que favorezcan el empleo racional de los recursos
energéticos y el uso eficiente de la energía, lo que a largo plazo
impactará en la preservación y cuidado del ambiente.
A continuación, listamos algunos hábitos sencillos pero a la vez
importantes para el cuidado ambiental:
❯Come alimentos frescos y de temporada; evita el consumo de productos congelados,
pues su transporte y conservación requieren de mucha energía.
❯Sustituye bebidas gaseosas o refrescos por agua natural o de fruta de temporada; la
producción de los primeros consume energía, además de que por su alto contenido
de azúcar y saborizantes a largo plazo provocan trastornos en la salud.
❯Camina o utiliza la bicicleta para recorrer distancias cortas; toma el transporte
público en distancias más largas y evita el uso del automóvil, a menos que utilizarlo
sea estrictamente necesario.
❯Compra los productos que realmente necesitas, de lo contrario, se convierte en un
gasto y consumo innecesarios: sé crítico con la publicidad en los medios masivos
de comunicación.
❯Adquiere productos sin empaques, debido a que su fabricación requiere de un
alto suministro de energía, agua y otros recursos, además, estos se transforman
rápidamente en basura que generará más contaminación.
❯Reemplaza en tu hogar las bombillas convencionales por las ahorradoras.
❯Apagar el calentador cuando no se emplee agua caliente, sobre todo durante la
noche.
❯Planta árboles en tu jardín y en la comunidad.
En equipos de tres integrantes, con la orientación de su profesor(a), entrevisten al menos a ocho
personas de su comunidad sobre sus estrategias para ahorrar energía y recursos materiales. Entre los
entrevistados pueden elegir a otros jóvenes como ustedes, amas de casa, trabajadores y empleados de
una oficina, a estos últimos podrían cuestionarlos sobre cuáles son las políticas de las empresas para
ahorrar recursos.
Una vez realizadas las entrevistas, hagan un listado de las cinco primeras estrategias más mencionadas
y analicen el impacto que tienen en el medio ambiente de su comunidad. A continuación, presenten
sus resultados en una plenaria, dirigida por su profesor(a).
Respondan los siguientes planteamientos: ¿Su comunidad está realmente preocupada por el medio
ambiente? ¿Las personas entrevistadas tienen en común alguna estrategia que sea realmente efectiva?
¿Es necesario fomentar una campaña en tu comunidad para tratar temas ambientales?
Se cuida el ambiente
andando en bicicleta.
156

158. Regla de las cinco erres
Una de las estrategias clave para el ahorro de energía
es la regla de las cinco erres. Conocer, aplicar y difundir
esta regla produce un impacto favorable en el cuidado
del medio ambiente:
❯Respetar nuestros recursos naturales, en beneficio
de nosotros mismos y del ambiente.
❯Rechazar los productos que dañan el ambiente,
como envolturas de plástico metalizadas, objetos
de unicel y plásticos no reciclables.
❯Reducir el consumo innecesario, el cual es
estimulado por la publicidad, y elegir productos
amigables con el ambiente.
❯Reutilizar las bolsas y envolturas de plástico, los
envases de vidrio y el papel aluminio. Emplear
solo las hojas de papel estrictamente necesarias y
emplearlas por ambas caras.
❯Reciclar el vidrio, las latas, el papel, el cartón, los
periódicos, las revistas y los libros, llevándolos a los
depósitos para su venta.
Por otra parte, estas son algunas recomendaciones en el uso eficiente y ahorro de la
energía a nivel residencial que puedes comentar y proponer a tus familiares:
❯Uso de electrodomésticos eficientes.
❯Iluminación de alta eficiencia.
❯Sistemas de administración de la energía en casas y edificios.
❯Utilización de fuentes de energía renovables.
Indicador T otalmente En forma parcial En proceso
Identificas los nuevos materiales y el uso eficiente de la
energía en los procesos de producción para la resolución
de problemas.
Realizas prácticas relacionadas con el uso adecuado de
los materiales y la energía en el cuidado del ambiente.
Desarrollas las actividades de aprendizaje con base
en las indicaciones de tu profesor(a).
Elaboras de forma colaborativa, creativa
y responsable la fase del proyecto.
Coloca una marca en la columna que describa tus logros. Al terminar,
intercambia la tabla con un compañero del equipo para que valore tu trabajo.
Las cinco erres en el
ahorro de energía.
157

159. El trabajo por proyectos en
informática
En el primer bloque iniciamos con el estudio del trabajo por proyectos en informática;
a su vez, empezamos a desarrollar las primeras tres fases del proyecto de producción
de informática. En la segundo bloque, realizamos la planeación del proyecto, conside-
rando las técnicas y medios técnicos a emplear.
La fase número cinco, correspondiente a la ejecución de la alternativa seleccionada,
se integra con las acciones técnicas mediante las cuales se creará el producto para
satisfacer la necesidad o solucionar el problema:
❯Se ejecuta la alternativa establecida en la fase de planeación del
proyecto, se organiza el proceso de acuerdo con lo previsto.
❯Se aplican las técnicas de trabajo.
❯Se prueba el producto y se corrigen los defectos en caso de
ser necesario.
Recuerda que es importante llevar un registro o bitácora
detallada con anotaciones sobre el desarrollo de las actividades
del proceso, incluyendo las dificultades enfrentadas, los defectos
encontrados y la forma en que se solucionaron.
Cabe destacar la importancia de realizar los estudios de factibi-
lidad del proyecto, tanto operativa, como técnica y económica,
es decir, saber si la organización cuenta con los recursos necesarios para desarrollar
con éxito el proyecto, con la finalidad de contar con la información referente a la
capacidad de lograr las metas establecidas para el proyecto, incluyendo los beneficios
económicos, en su caso.
1.
Identificación
y delimitación
del problema a
resolver.
2.
Búsqueda
de información
sobre el
problema y
soluciones
existentes.
5. Ejecución
de la alternativa
seleccionada.
6. Evaluación del
proyecto.
4.
Planeación
del proyecto:
diseño del
producto y
planeación
operativa.
3.
Búsqueda,
definición,
evaluación y
elección de una
alternativa.
7. Comunicación
del proyecto.
3.
Durante el proyecto,
es necesario el uso de
una bitácora.
158

160. Elaboración de presupuestos
¿Alguna vez te ha sucedido que los recursos económicos
de que dispones no es suficiente para cubrir todos
las gastos que requieres realizar? ¿Qué compras o
adquieres alguna cosa y excedes tu presupuesto?
Un presupuesto es un plan de acción cuyo propósito
consiste en cumplir una meta prevista por la empresa,
expresada en términos financieros que debe cumplirse
en un tiempo determinado y bajo ciertas condiciones.
Dentro de las funciones de los presupuestos están las
siguientes:
❯Realizar el control financiero de la organización,
a la vez de desempeñar los roles de prevención y
corrección presupuestaria.
❯Ejecutar el control presupuestario, a fin de comparar los resultados reales con sus
datos presupuestados, con el propósito de corregir las desviaciones o diferencias.
Realiza las siguientes actividades de forma responsable y reflexiva.
❯¿En qué se vinculan los proyectos productivos de informática con tu vida diaria?
❯¿Cuáles de las fases o actividades del proyecto tienen aplicaciones en tu vida escolar?
❯Registra tus respuestas y arguméntalas.
Reúnanse con su equipo de proyecto para continuar con su desarrollo de forma cola-
borativa y responsable. Consideren las siguientes actividades:
❯Seleccionen y argumenten la selección de los materiales y los recursos energéticos
para el desarrollo del proyecto en función de lo analizado en el bloque.
TEn este punto es muy importante considerar el uso eficiente de los materiales. En medida
de lo posible, con base en las características del
proyecto, el empleo de materiales reciclados
puede reportar diversos beneficios.
TEl uso de fuentes de energía no contaminantes y optimización del empleo de la misma es un tema fundamental que deben considerar para el desarrollo de su proyecto.
❯Definan el presupuesto, incluyendo los costos
de los insumos, los derivados del empleo de las
computadoras y dispositivos, además de sueldos
y honorarios del personal que participará en el
proyecto.
❯En plenaria presenten el avance del proyecto ante el grupo, aporten ideas y
comentarios para enriquecer su proyecto.
❯Por último, integra en tu presupuesto las recomendaciones y sugerencias aportadas
por tus compañeros.
El presupuesto es la
estimación financiera
de un proyecto.
El proyecto es un
trabajo en equipo.
159

161. Intervención
Autoevaluación Coevaluación Heteroevaluación
Tomas decisiones
responsables e informadas
al crear y mejorar procesos
y productos.

Tomas decisiones responsables e informadas al utilizar y consumir bienes y servicios

Tus decisiones están orientadas a la mejora de tu calidad de vida
y la de tu comunidad.

Participas en el desarrollo
de proyectos técnicos.
Relacionas los procesos técnicos con la naturaleza y la sociedad.

Resolución de problemas
Autoevaluación Coevaluación Heteroevaluación
Identificas situaciones que
limitan la satisfacción de
necesidades e intereses.

Propones soluciones
para mejorar procesos,
productos y servicios.

Registras aspectos
de la situación por afrontar.
Describes condiciones naturales y sociales
de la situación.

Estableces las relaciones
entre los elementos de
la situación para generar
opciones de solución.

Para evaluar tu desempeño en este bloque, revisa las siguientes tablas y escribe
en tu valoración (autoevaluación) una según el semáforo: si no cumpliste
con el indicador, si estás en proceso de conseguirlo y si lo has cumplido en
su totalidad. Luego, solicita la evaluación de un compañero que haya trabajado
contigo (coevaluación) y la del docente (heteroevaluación). Dependiendo de los
resultados, solicita a tu profesor(a) la retroalimentación correspondiente.
160

162. Diseño
Autoevaluación Coevaluación Heteroevaluación
Desarrollas con tus
compañeros de equipo la
solución seleccionada.

Representas gráficamente la solución y usas lenguaje técnico para comunicarla.

Evalúas la factibilidad de la solución propuesta considerando materiales, energía, información, medios técnicos y técnicas.

Durante el proceso de ejecución, creas modelos, prototipos y simulaciones.

Mejoras los procesos y productos a partir de criterios de ergonomía, estética y desarrollo sustentable.

Gestión
Autoevaluación Coevaluación Heteroevaluación
Planeas, organizas y
controlas procesos técnicos
para lograr los fines
establecidos.

Estableces secuencias de acciones para elaborar productos o generar servicios.

Consideras costos, medios técnicos, insumos y participantes para desarrollar productos o servicios.

Ordenas y distribuyes recursos con que cuentas.

Empleas los criterios de desarrollo sustentable al definir las funciones de los participantes.

161

163. Comunicación y
representación técnica
4
1. Reconocer la importancia de la representación para comunicar
información técnica.
2. Analizar diferentes lenguajes y formas de representación del conocimiento técnico.
3. Elaborar y utilizar croquis, diagramas, bocetos, dibujos, manuales, planos, modelos, esquemas y símbolos, entre otros, como formas de registro.
162

164. De la oficina de una
agencia de autos
donde una persona
está tramitando la
compra de un coche
y la atiende un
agente de ventas.
La comunicación
técnica implica usar sistemas de signos especializados para representar procesos o programas.
TReconocen la importancia de la comunicación en los procesos técnicos.
TComparan las formas de representación técnica en diferentes momentos
históricos.
TEmplean diferentes formas de representación técnica para el registro y la transferencia de la información.
TUtilizan diferentes lenguajes y formas de representación en la resolución de problemas técnicos.
163

165. Comunicación y representación
técnica
4.1
Secuencia 21. La importancia
de la comunicación técnica
Alina Rangel se presenta y puntual todas las mañanas en su oficina;
saluda a su equipo de colaboradores y les desea un día excelente
y productivo. Entra en su oficina y revisa su agenda electrónica,
luego atiende los mensajes de correo, establece una videoconfe-
rencia con los agentes de su organización en Chicago, Barcelona,
París y Dubai. Realiza negociaciones con proveedores de materias
primas, revisa los planos de las nuevas instalaciones, da el visto
bueno al esquema de los nuevos procesos de producción y
luego de evaluar las actividades del día, toma un respiro y prepara
un diagrama para organizar sus ideas sobre las acciones que le
permitan decidir mejor para que la organización permanezca
en la lista de las 10 empresas con mejores índices de producti-
vidad y entre las tres mejores en aspectos relativos al cuidado del ambiente y medidas
contra la contaminación. ¿Identificas en cuántas de las actividades que realiza Alina cobra
importancia la comunicación técnica?
Participen en una lluvia de ideas centradas en dar respuesta a los planteamientos si-
guientes sobre la comunicación técnica y su relevancia en el mundo actual:
❯¿Qué es la comunicación técnica?
❯¿Cuáles son las características de los medios de comunicación técnica, ya sea oral,
impresa, gestual o gráfica?
❯¿Cuál es el papel del procesamiento de la información para comunicar y representar
los procesos de producción?
Los medios de comunicación técnica:
oral, impresa, gestual y gráfica
La comunicación es un proceso de intercambio de información (mensaje) entre un
emisor y un receptor. Ese proceso concluye cuando el emisor, el receptor o los dos
logran su intención comunicativa. Para que esto suceda, conviene que ambos compartan
el mismo código, pues ello les permitirá comprender el significado del mensaje.
Al respecto, toda actividad realizada de manera corriente tiene un conjunto de signos
(palabras, esquemas, señales, ilustraciones, etcétera) que le son propios y, en general,
quienes se dedican a ella los entienden muy bien, de manera que pueden comunicarse
eficazmente. Esos signos forman un lenguaje técnico y las palabras propias de este se
llaman tecnicismos.
Los maestros de biología, por citar un caso, se comunican contigo en un lenguaje técnico
cuando explican conceptos (tecnicismos) como célula, mitocondria o cloroplasto. En
este caso, se trata comunicación oral o verbal, en la cual el medio es la voz, que como
cabe suponer es de enorme importancia porque nos permite comunicarnos acerca de
una gran candidata de aspectos personales, sociales o de trabajo.
La informática
posibilita la realización
de múltiples tareas.
164

166. Además de la oral, hay otras formas de comunicación técnica. Un diseñador gráfico
o un arquitecto, por ejemplo, suelen recurrir a colores y diagramas (planos) para
comunicar aspectos técnicos relacionados con su actividad; el diseñador emplea los
rojos para transmitir calidez; por su parte, el arquitecto usa planos para representar un
construcción. En ambos casos, se trata de comunicación técnica gráfica, de la cual
forma parte también las señales, que son un de signo que busca actuar de manera
directa e inmediata sobre el receptor; tal es el caso de las señales de tránsito o las que
solicitan el empleo de equipo de seguridad personal.
Lenguaje técnico. Lenguaje utilizado por las diversas disciplinas en la descripción
de sus propios sistemas.
En la comunicación impresa se usa un medio en
el que se plasman ciertos códigos, como palabras,
señales, diagramas, ilustraciones o fotografías,
para transmitir información de manera perdurable.
En este caso, el emisor imprime el mensaje en un
medio físico (principalmente, papel), con el que
transmite la información que quiere que comprenda
el receptor. Este libro es un ejemplo de este tipo
de comunicación técnica impresa. En el cuadro
siguiente se contrastan las características de la
comunicación oral e impresa.
Comuniquen un mensaje de diferentes maneras: oral, gestual, escrita y gráfica.
❯Expongan el mensaje junto con una descripción de los códigos que emplearon.
❯Representen de forma gráfica el circuito del habla. Expliquen cómo se lleva a cabo.
❯Comenten en grupo la importancia de la comunicación en el desarrollo de procesos
de producción.
Características de la comunicación
Oral Impresa
El receptor escucha el mensaje con el sentido
del oído.
El receptor capta o lee el mensaje
con la vista.
Se requiere que dos o más personas
interactúen en el mismo lugar y tiempo.
No está sujeta al tiempo ni al espacio.
El medio físico o canal que se emplea
es la voz.
El medio físico o canal que se emplea
es la escritura.
Es inmediato y permanece solo mientras
el mensaje es emitido.
Es duradera, ya que está registrada en un
medio.
Se crea a partir de un contexto
y una situación determinada.
No requiere un contexto ni una situación
para realizarse.
Se utiliza un lenguaje informal. Se utiliza un lenguaje formal.
Crear cualquier tipo de calendario.
Elaborar calendarios para realizar
el seguimiento de las actividades.
En la comunicación
debe haber un emisor
y un receptor.
165

167. Realicen de forma creativa prácticas para el procesamiento de la información, con el
fin de satisfacer necesidades e intereses de la vida cotidiana.
Códigos técnicos. Conjunto de signos técnicos o tecnicismos utilizado en la
comunicación técnica.
Los componentes de un sistema de comunicación: fuente,
codificador, transmisor, receptor, decodificador y destino
Un sistema de comunicación está compuesto por diversos elementos que interactúan
entre sí para lograr el propósito o intención comunicativa. Esos componentes son los
siguientes:
❯Fuente: es el origen del que se obtiene
la información.
❯Transmisor: es la persona, grupo o
máquina (como una computadora) que
transmite el mensaje.
❯Emisor: es la persona, grupo o máquina
que emite el mensaje.
❯Receptor: es la persona, grupo o una
máquina que recibe la información.
❯Mensaje: datos o información que
quiere comunicarse; es lo que el emisor
transmite para que le llegue al receptor.
❯Código: conjunto de reglas propias de un lenguaje que el emisor usa para transmitir el
mensaje. Ejemplos de código: el idioma, el código morse, los algoritmos, diagramas
de flujo, lenguajes de programación, etcétera.
Lo ideal es que este conjunto de signos sea compartido por el emisor y el receptor de un
mensaje para que este sea comprendido; por ejemplo, si una persona emite expresiones
en chino y el receptor no conoce dicho idioma, la comunicación muy difícilmente será
posible.
Durante el proceso de comunicación se transmite información
(el mensaje) por parte de un emisor a un receptor. En ocasiones,
esa información (mensaje) debe ser codificada, ya sea para ser
comprendida por el receptor o para poder ser enviada por el
canal elegido. Una vez que la información llega a su destino
debe ser decodificada a fin de que el receptor comprenda su
contenido. En las guerras es común este tipo de codificación
(cifrado) y decodificación (descifrado), y el desarrollo de las
computadoras recibió un enorme impulso de esta actividad.
Uno de los códigos más conocidos es el código morse.
Los diversos tipos de organizaciones están formadas por
personas que requieren comunicarse para realizar eficien-
temente sus funciones y conseguir sus objetivos. La
comunicación en la empresa se realiza en diferentes niveles,
con distintas intenciones comunicativas y emplea diversos medios. Entre las funciones
que cumple la comunicación para el desarrollo de las actividades de la organización
se encuentran la planeación, la producción, el mantenimiento, la innovación, etcétera.
En los sistemas de
comunicación los
diferentes elementos
interactúan entre sí.
Durante la
comunicación, los
mensajes fluyen del
emisor al receptor.
166

168. El papel del procesamiento de la información para comunicar
y representar procesos de producción
En el ámbito de las empresas y los negocios las TIC tienen el papel protagónico, ya que
cada día se usan más para las actividades relacionadas con los procesos de producción.
Por ejemplo, en un nivel básico se crean esquemas para representar los elementos del
sistema de producción; luego, esos esquemas se transforman en diagramas de flujo
que muestran las interacción, es decir, la comunicación que establecen cada uno de
esos elementos; finalmente, esos diagramas de flujo pueden convertirse en programas
para computadora que informen a todos los interesados (por ejemplo, planeación,
manufactura y atención al cliente) de la marcha de la producción
Por otra parte, actualmente hay un software de
aplicación que permite representar y comunicar
diversos aspectos relacionados con los procesos de
producción; por ejemplo, desde procesadores de
textos y hojas de cálculo, hasta software especia-
lizado con herramientas para elaborar esquemas,
diagramas y diversos tipos de gráficos, pasando
por bases de datos como las de Oracle, sistemas
de gestión de las relaciones con los clientes (CRM,
customer relationship management) como SalesForce
o sistemas integrales de gestión empresarial como los
de la empresa alemana SAP, empleados en cada área
de una empresa, ya sea financiera, de planeación o de
producción.
En equipo de tres integrantes, realicen las siguientes actividades.
❯Investiguen aplicaciones para elaborar diagramas y esquemas.
❯Representen de forma esquemática un proceso de producción empleando software.
❯Establezcan comunicación a través de Internet empleando correo electrónico o
conversación en línea. Adjunten diversos tipos de archivos.
Indicador T otalmente En forma parcial En proceso
Identificas los medios de comunicación técnica:
oral, impresa, gestual y gráfica.
Reconoces las funciones de los componentes
de un sistema de comunicación: fuente, codificador,
transmisor, receptor, decodificador y destino.
Explicas el papel del procesamiento de la información
para comunicar y representar procesos de producción.
Elaboras de forma eficiente, creativa y responsable
las actividades de aprendizaje.
Coloca una marca en la columna que describa tus logros. Al terminar,
intercambia la tabla con un compañero del equipo para que valore tu trabajo.
Producto, desde su
creación hasta
su venta.
167

169. En forma individual, realiza las siguientes actividades.
❯Desarrolla una investigación en Internet y otras fuentes las diversas representaciones
empleadas en diferentes culturas y épocas, de la antigüedad a la actualidad.
❯Presenta los resultados de tu investigación mediante un reporte ilustrado.
Secuencia 22. La representación técnica
a lo largo de la historia
A lo largo de la historia, los seres humanos hemos empleado
múltiples formas de representación técnica. En la época
prehistórica, por ejemplo, los seres humanos plasmaron
escenas de caza en cavernas hace al menos 40 000 años, en
los que podemos ver, entre muchas otras cosas, las técnicas y
herramientas que empleaban para realizar esa actividad.
En estas primeras manifestaciones los seres humanos
empleaban ramas, pelo de animales o los dedos para expresar
sus ideas y sentimientos. Mucho tiempo después estas represen-
taciones cedieron su lugar a los pictogramas e ideogramas. La
idea del alfabeto parece surgir en Mesopotamia y Egipto hace unos 6000 años, con base
en jeroglíficos.
Reúnanse en equipos para aportar información sobre las formas de representación
técnica que se han dado a lo largo de la historia.
❯Organicen y ordenen cronológicamente la información investigada y represéntenla
de forma gráfica.
Los medios de representación y comunicación en diferentes culturas
y tiempos
A través del tiempo los seres humanos hemos desarrollado
una gran variedad de medios de representación.
En tiempos remotos se emplearon diversos materiales
naturales como el metal, la piedra y la arcilla, donde se grababan
símbolos con propósitos o intenciones diversas; por ejemplo,
el código del rey Hammurabi de Babilonia, grabado en piedra y
considerado el primer ordenamiento jurídico del mundo.
Con el paso del tiempo el soporte más empleado fue el
papel, mismo que desde hace décadas empezó a sustituirse
por soportes digitales como CD, DVD y Blu-ray, en los que la
información de cualquier tipo se almacena digitalmente, es
decir, en lenguaje binario.
Representación técnica. Forma de comunicación humana clara y precisa mediante
textos y diversas expresiones gráficas en la que se emplean diversos materiales,
métodos, técnicas e instrumentos.
Las pinturas rupestres
son una forma de
representación técnica.
El código del rey
Hammurabi está
grabado en piedra.
168

170. Las funciones de la representación técnica
El propósito de la representación técnica consiste en comunicar información técnica
de manera concisa, pudiéndose tratar de:
❯Conocimientos sobre una técnica.
❯La reproducción de procesos técnicos.
❯La descripción y forma de operación de un producto, herramienta o maquinaria.
❯Las reglas, normas o requerimientos sobre el uso de un sistema o producto.
❯Instruir a los técnicos o usuarios sobre la forma de operar maquinaria, ejecutar el
conjunto de actividades que implica un proceso, u operar un dispositivo o producto.
La representación técnica debe ser clara y precisa, se recurre a medios que reduzcan
la ambigüedad y la confusión en el proceso comunicativo; por ello es común que se
empleen señales, imágenes o datos estructurados y ordenados como en el caso de
los mapas, planos, diagramas, tablas de datos sobre
especificaciones de productos, tablas de códigos,
fórmulas y descripciones matemáticas.
Transmisión de los conocimientos técnicos
La transmisión del conjunto de conocimientos
técnicos de una actividad o disciplina requiere conocer
con precisión su lenguaje, su terminología y sus
medios de representación (textuales y gráficos). Entre
los medios que se emplean comúnmente para
transmitir conocimientos técnicos, se encuentran
los manuales, los instructivos e incluso las recetas.
Actualmente, gracias a las TIC es posible acceder a
productos multimedia como cursos y tutoriales, que
tienen la ventaja de incluir además de texto y diagramas,
audio, imágenes y video.
Para la reproducción de técnicas y procesos
La representación técnica permite la reproducción
de técnicas y procesos en cualquier parte del mundo.
Para una empresa emprendedora que integra una
nueva técnica en sus procesos, solo basta con tener
a la mano la información detallada y específica de
dicha técnica, acompañada por diagramas, esquemas
del proceso, así como las especificaciones de
máquinas e insumos.
Para dar a conocer la operación
de los productos
Una tarea muy importante de los científicos y los
tecnólogos es documentar con detalle la forma
de operación de los productos utilizando alguna
forma de representación técnica, con la finalidad de
que posteriormente los usuarios puedan operarlos de forma segura y correcta. Por
ello diversos tipos de aparatos, máquinas, herramientas y otros productos vienen
acompañados de manuales o instructivos de operación y uso.
Ejemplos de
representación técnica.
169

171. Para el diseño de procesos y productos
La representación técnica constituye asimismo una herramienta para realizar el diseño
de procesos y de productos. Supón que se desea diseñar un proceso para fabricar
un producto, por ejemplo, un proyecto técnico artesanal de informática ¿Cuál sería la
utilidad de la representación técnica? ¿Qué papel tendría el contar con la información
técnica correspondiente?
Realiza una investigación documental sobre los diferentes tipos de manuales, sus
características y contenido. Elabora una tabla con los resultados de tu investigación.
La comunicación y la representación en la informática:
la comunicación analógica y la comunicación digital
Hay muchas formas de comunicación, principalmente las formas gráficas y las que usan
sonido, así podemos tener símbolos visuales, imágenes, dibujos, diagramas, fórmulas,
voz y códigos de sonidos. La transmisión de esas diversas formas de comunicación
puede realizarse empleando medios analógicos o medios digitales.
Los medios analógicos son medios físicos e incluyen el soporte para el arte rupestre,
hasta la impresión láser en papel o cualquier otro material, pasando por la escritura
manual, la imprenta mecánica con tinta, la impresión de imágenes con procesos
fotoquímicos, las maquetas como modelos a escala análogos de un objeto, etcétera.
El término digital hace referencia a todos aquellos sistemas que representan, emplean
o almacenan la información en sistema binario. Actualmente, la mayoría de aparatos
informáticos emplean información digital. Es importante señalar que las computadoras
emplean sólo dos dígitos, el 0 y el 1 para el procesamiento de información.
Los medios digitales, creados hace medio siglo, han venido remplazando a los medios
analógicos, ya que ofrecen muchas ventajas, como:
❯La rapidez para procesar la información.
❯La inmediatez para obtenerla y transmitirla.
❯La facilidad con que se transfiere, almacena y se accede a ésta.
❯Son medios más ecológicos, aun si su uso, al requerir electricidad para funcionar
también producen una huella ecológica.
Representen de forma gráfica, los procesos de información en diferentes momentos: búsqueda, almacenamiento, transferencia y recuperación de la información para ubi- car sus procesos de cambio.
Christian Bertrand / Shutterstock.com
Fotografía tradicional
(analógica) y digital.
170

172. Los formatos multimedia para la representación de la información
Los formatos multimedia constituyen la forma más
completa y eficiente de representar información,
ya que integran múltiples medios.
El término multimedia se utiliza para referirse a
cualquier objeto o sistema que utiliza múltiples
medios para presentar o comunicar información;
de allí la expresión "multi-medios". Los medios
son texto, imágenes, animación, audio y video.
Una imagen digital es una imagen que ha pasado
por un proceso de digitalización para que pueda
almacenarse en una computadora. Pixel es el
acrónimo del inglés picture element, ‘elemento de
imagen, y es la menor unidad de color que forma
una imagen digital.
Si se amplía lo suficiente una imagen (zoom) en la pantalla de una computadora,
podemos observar los píxeles que la componen. Algunos formatos para representar
imágenes digitales son: jpeg, tiff, bmp, gif, etcétera.
El video digital es una secuencia de imágenes
digitales encadenadas y mostradas con tal rapidez
que las personas no alcanzamos a distinguir cada
una de las imágenes por separado. La frecuencia
o cantidad de imágenes en un video es de un
mínimo de 30 por segundo. Algunos formatos
para representar videos digitales son: avi, mpg,
mov, flv, etcétera.
Por su parte, el audio digital es una secuencia
de sonidos convertidos a una secuencia de
bits, es decir, en los que se realizo un proceso
de conversión digital con la finalidad de poder
almacenarlos, emplearlos y procesarlos en una
computadora. Algunos formatos de audio digital
son: mp3, wma, wav, flac, etcétera.
Digitalización. Conversión en lenguaje binario de una representación analógica,
ya sea esta textual, gráfica o sonora, a fin de almacenarla y recuperarla mediante
una computadora.
Formen equipos de tres integrantes, y con la orientación de su profesor(a), realicen las siguientes actividades.
❯Realicen un producto multimedia donde representen, mediante el apoyo de
herramientas informáticas, el concepto multimedia, cualquier proceso informático
o producto.
❯Manejen correctamente diversos instrumentos para practicar la representación de
procesos y productos.
Los formatos
multimedia integran
múltiples medios.
Las imágenes digitales
se encadenan en un
video digital.
171

173. La representación técnica a lo largo de la historia
Objetivo: Reconocer la importancia de la representación para comunicar información
técnica. Elaborar y utilizar croquis, diagramas, bocetos, dibujos, esquemas y símbolos,
entre otros, como formas de registro.
Materiales
❯ Lápiz, papel
❯ Equipo de cómputo,
❯ Conexión a Internet o enciclopedias, libros, revistas y periódicos.
❯ Software de aplicación diverso.
❯ Dispositivo de almacenamiento (USB)
Procedimiento
Requisito (antes del laboratorio)
1. Formen equipos de trabajo de tres personas.
2. Analicen las características del proyecto que desarrollarán.
3. Realicen las actividades estratégicas relacionadas con la planeación y organización del trabajo.
4. Diseñen de forma creativa una historieta en la que representen las diferentes maneras de comunicar información:
a) La comunicación gráfica: mensajes visuales, impresiones y procesos
fotoquímicos.
b) Los sistemas electrónicos: computadoras, reproductores de DVD, teléfonos,
monitores, etcétera.
T Diseñen el contexto donde se genera la historieta
T Creen los personajes y caractericen a cada uno.
T Diseñen los diálogos entre ellos.
c) Empleen la información y los conocimientos que tienen sobre el tema, en caso
de ser necesario, complementen su información mediante una búsqueda en
diversas fuentes.
En el laboratorio
5. Elaboren de forma creativa la historieta que diseñaron.
172

174. Guía de desarrollo y evaluación
Indicador T otalmente En forma parcial En proceso
Explicas los medios de representación y comunicación
en diferentes culturas y tiempos.
Realizas las funciones de la representación técnica.
Reconoces las características de la comunicación
y la representación en la informática: la comunicación
analógica y la comunicación digital.
Haces uso de los formatos multimedia para
la representación de la información.
Desarrollas las actividades de aprendizaje con base
en las indicaciones de tu profesor(a).
Elaboras de forma colaborativa, creativa y responsable
las actividades del laboratorio de tecnología.
Coloca una marca en la columna que describa tus logros. Al terminar,
intercambia la tabla con un compañero del equipo para que valore tu trabajo.
Procedimiento
¿Qué?
Realizó
Observaciones
Sí
1 p
No
0 p
1 Diseña de forma creativa la historieta.
2 Incluye información completa y confiable.
3 Emplea representaciones multimedia.
4
Emplea de forma eficiente y creativa
las diversas herramientas del software.
5
Realiza el trabajo de forma colaborativa
y responsable.
Puntuación total:
En el aula
6. Expongan ante el grupo la historieta que crearon, de forma ordenada y creativa.
7. Escuchen con atención y respeto las exposiciones de sus compañeros.
8. Comenten al equipo expositor con orden y respeto sus dudas e inquietudes.
9. Realicen aportaciones sobre áreas de mejora ya sea al proceso de presentación
del producto realizado o al producto en sí.
10. Autoevalúen con honestidad y objetividad su desempeño durante el desarrollo del
laboratorio, con base en la “Guía de desarrollo y evaluación”.
11. Intercambien el formato con uno de tus compañeros de equipo y solicita evalúe tu desempeño.
12. Evalúen de forma honesta y responsable el desempeño de su compañero.
173

175. Secuencia 23. Lenguajes y representación
técnica
Los lenguajes de programación son herramientas poderosas, ya que con ellos se ha
elaborado todo el software que existe y con el que se indica a las computadoras desde
cómo realizar una suma hasta cómo generar aplicaciones de inteligencia artificial.
Una computadora o cualquier otro dispositivo
electrónico programable, como un robot, un PLC,
un teléfono o una televisión “inteligente” cuentan
con la capacidad de procesamiento: reciben datos,
los procesan y producen información de salida, todo
esto bajo las indicaciones del software construido
mediante un lenguaje de programación.
El software de aplicación que se emplea cotidiana-
mente (procesadores de texto, hojas de cálculo),
los programas que usamos para grabar videos, las
herramientas CAD, CAM, CAE y muchísimas más
incluyen miles y miles de líneas de código que
indican al procesador paso a paso qué hacer y
cómo; de forma que para el usuario sea simple e
intuitivo el empleo de sus herramientas y pueda, por ejemplo, hacer miles de cálculos,
con presionar algunos botones.
Sin embargo, detrás de cada software yace la imaginación, la creatividad, los
conocimientos, el talento y muchísimo tiempo de trabajo arduo y continuo de los
programadores.
¿Sabías que tienes la capacidad de crear incluso lenguajes de programación? ¿Te
gustaría hacerlo?
Participen en una lluvia de ideas para dar respuesta a los siguientes planteamientos.
Representen de forma gráfica las ideas que generaron.
❯¿Qué es un lenguaje informático?
❯¿Cuál es la importancia de los lenguajes informáticos en el procesamiento de la
información?
❯¿Qué es un algoritmo? ¿Qué es un diagrama de flujo? ¿Cuáles son sus usos y aplica-
ciones?
❯¿En qué consisten los procesos de representación con el apoyo de software?
La importancia de los lenguajes informáticos
para el procesamiento de la información
Tanto las organizaciones como las personas necesitamos información para poder
actuar, para cumplir nuestras labores con eficiencia y eficacia, para resolver problemas
o para realizar nuestros proyectos.
De la misma manera las computadoras reciben diferente tipo de información para
procesarla. ¿Sabes qué tipo de información necesitan las computadoras? ¿Puedes citar
algunos ejemplos?
Los lenguajes de
programación permiten
la elaboración
de software muy
sofisticado.
174

176. El objetivo de los lenguajes de programación consiste en proporcionar al programador
diversas herramientas para interactuar con las computadoras e indicarles cómo deben
procesar los datos, de forma tal que puedan generar el software que permita usar los
recursos de una computadora y obtener información de utilidad, ya sea directamente
para las personas o para las organizaciones en que trabajan.
Los lenguajes de programación permiten realizar programas para obtener, por ejemplo:
TReportes de la producción y las materias primas que se
emplearon
Treportes de ventas que indica qué productos se vendieron más y en que zonas.
TInformación mediante búsquedas en los diversos servidores conectados a Internet.
TGráficos con las estadísticas de los resultados de alguna actividad, por ejemplo, calificaciones, censos de población, votaciones, etcétera.
Lo mismo que en lenguajes (o idiomas) como el español, el
inglés o cualquier otro, los lenguajes de programación deben
seguir un conjunto de reglas léxicas y sintácticas para dar
coherencia a lo que se quiere comunicar. Esas reglas están
dadas por la gramática del lenguaje.
Hay diversos tipos de lenguajes, como C, C++, Java y HTML (HyperText Markup
Language, lenguaje para marcar hipertexto). Tal vez ya sabes que HTML se usa para
escribir páginas web y escribir (etiquetar) los hiperenlaces que hacen de la Telaraña
Mundial (World Wide Web) lo que actualmente es; en suma HTML.
TSe usa para crear una página web.
TEs simple, ya que añade una "marca" (etiqueta) a un texto estándar en español.
TEl contenido dentro de una página web es etiquetado con elementos de HTML
como <img>, <title>, <p>, <div>.
TPresenta la ventaja de que soporta imágenes y otros medios como sonido y vídeo.
Al crear y subir páginas web a Internet te conviertes en un
participante activo en la construcción de esa inmensa telaraña
mundial; sin embargo, antes de publicar es muy importante
que revises lo que hiciste, incluida la información que contiene
tu página, su estructura, su ortografía y gramática, además de
que reflexionas sobre cuál es la intención comunicativa de lo
que “subes” a Internet.
La calidad de la información que subas a tu página es muy
importante, ya que es un perfil de tu personalidad, tus gustos,
tu forma de pensar y tu cultura.
De manera individual, con la orientación de tu profesor(a),
realiza las siguientes actividades.
❯Investiga sobre los lenguajes de programación, los diferentes
tipos que hay y sus características.
❯Con los resultados obtenidos, elabora un cuadro comparativo empleando un
procesador de textos.
Línea de producción
automotriz.
Es posible crear
páginas web
personalizadas.
175

177. Introducción a los lenguajes de programación:
algoritmos y diagramas de flujo
Un algoritmo es una secuencia finita de instrucciones, reglas o pasos que describen
de forma precisa las operaciones que se deben realizar para llevar a cabo una tarea o
resolver un problema específico.
En la informática los algoritmos resultan fundamentales, ya que son la base para el
procesamiento de los datos.
❯Los algoritmos proporcionan instrucciones para ejecutar
ciertas acciones.
❯El lenguaje de programación es un medio para escribir
software, por ejemplo, software de aplicación, que
contiene un conjunto de algoritmos.
❯La computadora ejecuta las aplicaciones y, con ello, los
algoritmos.
Los algoritmos también tienen gran importancia en la forma
en que opera Internet; por ejemplo, Google actualmente
es el principal buscador debido a que emplea algoritmos
modernos y eficientes para realizar las búsquedas.
Por su parte, los diagramas de flujo muestran detallada-
mente los pasos o actividades para resolver un problema o
realizar una tarea. Para elaborar uno de esos diagramas se
usan símbolos estandarizados que representan cada tipo de
operación, así como líneas de flujo y flechas que indican la
secuencia en que se debe ejecutar cada uno de los pasos. Se
emplean en el diseños de algoritmos, para:
❯Representar la secuencia de los pasos de un algoritmo.
❯Mostrar las operaciones o instrucciones que ejecutará la
computadora.
El pseudocódigo es un tipo de lenguaje que emplea palabras
y códigos especiales para expresar el algoritmo que permite
solucionar un problema.
❯En ocasiones se emplea para diseñar programas de
computadora, antes de emplear el código del lenguaje
de programación.
❯Está formado por una combinación de lenguaje de
programación y lenguaje común (en este caso, español).
Diseñen de forma creativa un lenguaje que les permita co-
municar un proceso de producción o algún otro mediante
el uso de códigos o señales.
❯Apliquen el lenguaje que emplearon para representar un
proceso.
❯Utilicen software para el manejo de gráficos para crear un
diagrama de flujo que demuestre cómo lo hicieron.
❯Muestren su trabajo ante su grupo.
Inicio
Número 1, Número 2
Fin
“Anota dos números”
Suma = Número 1
+ Número 2
Promedio = Suma/2
"El resultado del
promedio es“ Promedio
Diagrama de flujo
Inicio
Fin
“Anota dos números”
Escribe
Escribe "El resultado del
promedio es“ Promedio
Lee Número 1, Número 2
Suma=
Número 1 + Número 2
Promedio = Suma/2
Pseudocódigo

176

178. Los procesos de representación con el apoyo de software
La informática cuenta con un lenguaje técnico muy amplio, con una gran cantidad de
tecnicismos, muchos de ellos de reciente creación (incluidos los procedentes del inglés)
como hardware, software, laptop, módem, wi-fi, bit, byte, código fuente, compilador,
chat, blog, etcétera.
Comprender el significado de estos términos resulta muy útil
para comunicarnos de manera precisa y breve.
De igual forma, en programación se emplea un lenguaje
técnico, con sus propios tecnicismos, de los cuales se cita
enseguida algunos ejemplos:
❯Código fuente. Secuencia de instrucciones escritas en
un lenguaje de programación mediante un editor de
programas.
❯Editor de programas. Software similar al procesador de
palabras, pero orientado a la escritura de código fuente
y generalmente conectado con otras herramientas
relacionadas con la traducción del código fuente a código
objeto.
❯Código objeto. Lenguaje de representación que el procesador de una computadora
puede "entender" y ejecutar. Recuerda que una computadora solo “entiende” código
binario, integrado únicamente de ceros (0) y unos (1). Este código está estrechamente
relacionado con las propiedades del silicio como superconductor y su capacidad
para dejar pasar o no la corriente eléctrica.
Puesto que escribir textualmente (es decir, con las palabras reservadas o propias del
lenguaje de programación) un programa para computadora puede resultar labioroso,
hay software dirigido a hacer la labor menos complicada.
Por ejemplo, si bien es posible escribir páginas web usando
un editor de texto, hay programas (algunos de ellos libres)
que incuyen plantillas para facilitar la labor, como CoffeCup
Editor.
De igual forma, hay software que permite "escribir visualmente"
programas para la computadora mediante la selección de
comandos de menú y opciones en cuadros de diálgo, como
VisualBasic.
Como puedes observar, la representación técnica del software
es variada.
❯Reproduce una técnica básica de la informática (por ejemplo, cómo se efectúa el
procesamiento de datos) primero mediante lenguaje coloquial y luego empleando
un lenguaje técnico, digamos, un diagrama de flujo.
❯Reflexiona sobre las diferencias entre ambos tipos de lenguaje.
❯Explica la utilidad del lenguaje técnico para que los procesos se desarrollen con
eficacia y eficiencia.
❯Elabora un glosario con el lenguaje técnico de la informática que conoces.
Escritura de un
programa en código
fuente.
Pantalla de Visual
Basic con ventanas
de diálogo.
177

179. Código HTML
Objetivo: Reconoce la importancia de la representación para comunicar información
técnica. Analiza y aplica diferentes lenguajes y formas de representación del conocimiento
técnico.
Materiales
❯ Lápiz, papel
❯ Equipo de cómputo,
❯ Conexión a Internet o enciclo- pedias, libros, revistas y periódicos en formato impreso
❯ Software para crear Páginas Web Editores HTML
❯ Dispositivo de almacenamiento (USB)
Procedimiento
Requisito (antes del laboratorio)
1. Formen equipos de trabajo de tres personas.
2. Realicen las actividades estratégicas relacionadas con la planeación y organización del trabajo.
3. Realicen una investigación documental en diversas fuentes y a través de Internet sobre las características del HTML.
4. Practiquen su uso del mediante el empleo de un tutorial.
5. Diseñen la estructura básica de una página web.
En el laboratorio
6. Crea la estructura básica de una página web utilizando el editor disponible.
7. Tomen como base para elaborar el producto la “Guía de desarrollo y evaluación”.
En el aula
8. Expongan ante el grupo los aprendizajes que desarrollaron durante el desarrollo del laboratorio.
9. Escuchen con atención y respeto las exposiciones de sus compañeros.
10. Comenten al equipo expositor con orden y respeto sus dudas e inquietudes.
11. Autoevalúa con honestidad y objetividad tu desempeño durante el desarrollo
del laboratorio, con base en la “Guía de desarrollo y evaluación”.
12. Intercambia el formato con uno de tus compañeros de equipo y solicita evalúe tu desempeño.
13. Evalúen de forma honesta y responsable el desempeño de sus compañeros.
178

180. Guía de desarrollo y evaluación
Indicador T otalmente En forma parcial En proceso
Explica la importancia de los lenguajes informáticos
para el procesamiento de la información.
Identifica las características de los lenguajes
informáticos y de programación.
Construye algoritmos y diagramas de flujo.
Explica las características de los procesos de
representación con el apoyo de software.
Desarrolla las actividades de aprendizaje con base
en las indicaciones de su profesor(a).
Realiza las actividades involucradas con el laboratorio de
tecnología, con base en la Guía de desarrollo y evaluación.
Coloca una marca en la columna que describa tus logros. Al terminar,
intercambia la tabla con un compañero del equipo para que valore tu trabajo.
Procedimiento
¿Qué?
Realizó
Observaciones
Sí
1 p
No
0 p
1
Sigue los procedimientos de seguridad de
higiene relacionados con el uso del sistema
informático.
2 Accede al software indicado por el profesor(a).
3
Realiza la investigación documental en
diversas fuentes y a través de Internet sobre
las características del HTML.
4
Practica el uso del HTML mediante
la guía de un tutorial.
5 Diseña la estructura básica de una página web.
6
Crea la estructura básica de una página web
utilizando el editor disponible.
7
Expone el producto elaborado de forma
ordenada y responsable.
8
Emplea materiales físicos y audiovisuales
para apoyar su presentación.
9
Realiza anotaciones sobre las exposiciones
de sus compañeros.
10
Elabora las actividades de forma eficiente,
responsable y creativa.
Puntuación total:
179

181. Secuencia 24. El lenguaje y la representación
técnica en la resolución de problemas técnicos
y el trabajo por proyectos en los procesos
productivos
La comunicación entre especialistas de cualquier ámbito
–ya sea industrial, matemático, psicológico, médico,
literario o informático– requiere el uso de un lenguaje
técnico propio, el cual puede tener diversas formas de
representarse: con palabras, diagramas, señales, etcétera.
Por ello, la aplicación de los lenguajes técnicos es
fundamental para que la comunicación sea ágil, precisa
y eficiente.
Por tal motivo, es imprescindible que los involucrados en
los sistemas técnicos aprendan, comprendan y empleen de manera correcta el lenguaje
técnico, pues de lo contrario se entorpecería la comunicación y, por consiguiente, los
procesos productivos y ellogro de las metas de la organización.
Participen en una lluvia de ideas enfocadas a dar respuesta a estos planteamientos
sobre el lenguaje y la representación técnica en la resolución de problemas técnicos.
❯¿En qué radica la importancia de la información técnica como insumo en la
resolución de problemas?
❯¿Cuál es el papel del procesamiento de la información para la resolución de
problemas técnicos?
❯¿Qué función tiene la representación técnica en la reproducción de procesos y en
el uso de productos?
❯¿Cuál es la utilidad de los lenguajes informáticos en el desarrollo de los procesos de
producción para el trabajo con proyectos?
La información técnica como insumo en la resolución de problemas
Reflexiona un momento sobre lo siguiente: ¿Qué haces cuando enfrentas un problema? ¿Qué necesitas para comprender en qué consiste y cuál es la mejor forma de resolverlo?
Cuando algo no funciona bien o simplemente no funciona, en general se procede a
hacer un diagnóstico, es decir, se recaban datos para analizarlos e interpretarlos a fin
de estar en condiciones de evaluar cierta condición.
En las empresas, en diversos procesos de producción, procesos administrativos o en
los procesos informáticos suelen surgir problemas técnicos que impiden el logro de
los objetivos o metas establecidas. Independientemente del tipo de problema que se
presente, para lograr resolverlo un insumo indispensable es la información en general
y la información técnica en particular.
Método de resolución de problemas. Conjunto de pasos que se siguen
sistemáticamente para dar solución a un obstáculo que impide lograr una meta.
La comunicación
entre especialistas
requiere de un lenguaje
técnico propio.
180

182. La información técnica es un insumo muy valioso en la resolución de problemas, ya
que integra diversas formas de documentación en las que se proporcionan los datos y
las reglas para obtener resultados específicos; a la vez, es una forma de transmisión de
los conocimientos técnicos sobre un proceso o un producto.
En el campo de la computación, la información técnica suele
transmitirse en manuales, folletos, fichas técnicas, videos
demostrativos, tutoriales, etcétera.
Supón que tu computadora o tu cámara digital no funciona
correctamente y la llevas un “Centro de Servicio Técnico
Especializado” para que la reparen.
¿A qué tipo de información recurren para resolver el problema?
¿qué tipo e información se halla en los manuales?
Identifiquen y resuelvan un problemas ya sea en su hogar o
en la escuela, en el que se requiera algún tipo de procesa-
miento de información.
❯Anoten las fases del problema que desean resolver en la tabla.
❯Posteriormente realicen el procesamiento de información que se requiere.
1. Detectar,
comprender y
delimitar
el problema
3. Evaluar
las alternativas
y elegir una
4. Poner en
marcha
la alternativa
de solución
2. Buscar
información
y alternativas
de solución
5. Evaluar la
solución
Fases para resolver un problema
Fase Fases del problema que desean resolver
Detectar, comprender y delimitar el problema:
Buscar información y alternativas de solución:
Evaluar las alternativas y elegir una:
Realizar el procesamiento de información
que se requiere.
Evaluar la solución:
Reparación de un
circuito electrónico.
181

183. El procesamiento de la información para la resolución
de problemas técnicos
Los problemas técnicos varían en grado de complejidad; sin embargo, el primer paso
para resolverlos consiste en identificar y delimitar el problema, específicamente encontrar
el lugar donde se localiza la falla, lo cual en algunas ocasiones puede resultar sencillo y
evidente, y en otras puede necesitarse de la intervención de asesores y expertos en el área
mimos que usarán como insumo la información técnica correspondiente.
La información por sí misma puede no resultar suficiente para resolver el problema,
por lo que resulta necesario analizarla y procesarla con base en los requerimientos del
sistema técnico y en las características que presenta el problema, a fin de transformarla
en información útil y aplicable para transitar del estado “problemático” a un nuevo estado
“deseable” o ideal en el que el problema ha sido resuelto mediante el empleo de un método.
Otro caso muy común en que es necesario procesar la información para resolver
problemas es, por ejemplo, cuando un usuario u organización requiere transformar datos
e información aislados en sistemas de información de utilidad para resolver sus problemas
relacionados, por citar un caso, con el manejo de carteras de clientes, de inventarios, de
nóminas, etcétera, y de esta forma realizar infinidad de cálculos de forma rápida y precisa,
que le permita tomar mejores decisiones para la organización.
La representación técnica en la reproducción de procesos
y en el uso de productos
La representación técnica comunica información técnica de manera clara, concisa y precisa
que puede estar relacionada con la reproducción de procesos o el uso de productos. En el
campo de la informática se emplean diversos tipos de fichas técnicas, folletos, manuales,
videos o tutoriales dirigidos a instruir a los usuarios sobre:
❯Las características, funciones y forma de operación de los diversos tipos de
dispositivos de entrada, procesamiento, salida, almacenamiento y transmisión de la
información.
❯La forma en que se realizan diversas actividades relacionadas con el procesamiento
y la automatización de la información; por ejemplo:
TLas funcionalidades y herramientas de los sistemas operativos.
TLa forma de usar software de aplicación como procesadores de textos, hojas de cálculo y bases de datos.
❯Las características y modo de uso de los lenguajes informáticos, incluidos los de
programación.
Como lo comentamos más arriba, esta información es muy importante para el usuario
que adquiere un nuevo producto, ya sea un aparato de sonido o una computadora, pues
contiene las instrucciones de uso y las medidas de seguridad.
Estado deseable
o ideal
Procesamiento
de la información
técnica
Estado
problemático
182

184. Los lenguajes informáticos en el desarrollo de los procesos
de producción para el trabajo con proyectos
Los lenguajes informáticos comprenden diversos lenguajes útiles en la realización de
actividades asociadas con el procesamiento de información. Entre ellos se encuentran:
❯Los lenguajes de programación como C, C++, Java, VisualBasic.
❯Lenguajes de consulta de bases de datos como SQL.
❯Lenguajes de marcas como HTML y XML.
❯Los lenguajes gráficos y los de sonido.
❯El pseudocódigo y los diagramas de flujo.
Este tipo de lenguajes constituyen una herramienta de gran utilidad en el procesamiento
de información, ya que, por ejemplo, los diagramas de flujo permiten representar de
forma gráfica los algoritmos necesarios para procesar datos. Este tipo de diagramas
facilita ver de forma completa y detallada los diferentes pasos o actividades que se
efectuarán durante el procesamiento de la información. A su vez, sin el empleo del
lenguaje de programación correspondiente no sería posible elaborar el software que
se requiere para instruir al procesador sobre el qué, el cómo y el cuándo procesar la
información.
Al trabajar con proyectos, es indispensable el empleo adecuado de los lenguajes
informáticos, ya que a través de estos, es posible representar, organizar y comunicar las
diferentes fases del proyecto, de una manera clara, precisa y eficiente.
Integren los diferentes tipos de representación técnica, incluyendo esquemas, dia-
gramas y lenguajes informáticos necesarios para documentar su proyecto técnico de
informática.
Indicador T otalmente En forma parcial En proceso
Reconoces la importancia de la información técnica
como insumo en la resolución de problemas.
Realizas el procesamiento de información para
la resolución de problemas técnicos.
Empleas la representación técnica en la reproducción
de procesos y en el uso de productos.
Haces uso de los lenguajes informáticos en el desarrollo de
los procesos de producción para el trabajo por proyectos.
Desarrollas las actividades de aprendizaje con base
en las indicaciones de tu profesor(a).
Elaboras de forma colaborativa, creativa y responsable
la fase del proyecto.
Coloca una marca en la columna que describa tus logros. Al terminar,
intercambia la tabla con un compañero del equipo para que valore tu trabajo.
183

185. El trabajo por proyectos
en informática
En el Bloque 1 iniciamos con el estudio del trabajo por proyectos en informática y
empezamos a desarrollar las primeras tres fases del proyecto. En el Bloque 2 planeamos
el proyecto, considerando las técnicas y los medios por emplear. En el Bloque 3 desarro-
llamos la fase correspondiente a la ejecución de la alternativa seleccionada.
Las fases que realizaremos en este momento se refieren a la evaluación y comunicación
del proyecto.
Evaluación del proyecto de informática
La palabra evaluación deriva del verbo evaluar, que a su vez proviene del francés évaluer,
que significa "determinar el valor de algo".
La evaluación es un proceso con el que se busca saber en qué medida se lograron los
objetivos ya establecidos, verificar que las actividades consideradas en las diferentes
fases se hayan ejecutado de acuerdo con lo planeado y cumplieron con sus propósitos,
y obtener información para realimentar el sistema, detectar áreas de oportunidad para
enriquecer o corregir lo necesario.
Cuando la evaluación se realiza de forma continua, durante todas las fases del proyecto,
contribuye de forma importante al logro de las metas. ¿Cuáles fueron las metas que
establecieron para su proyecto? ¿Es posible medir o verificar el grado de cumplimiento
de cada una de las metas?
En el ámbito organizacional y cada vez más en el escolar se realiza también la evaluación
del desempeño de las personas, que es un proceso mediante el cual se valora el
rendimiento de una persona en el ejercicio de sus funciones.
Para evaluar un proyecto de informática, toma en consideración los siguientes puntos:
1. Función específica.
¿Cumple con el propósito
para el que fue creado?
4. Estructura.
El diseño del sistema. ¿Tiene
un diseño adecuado a la
función que desempeña?
2. Capacidad de respuesta
¿Hasta dónde y con qué
alcances puede funcionar?
3. Eficiencia de operación.
La habilidad para realizar o
cumplir adecuadamente su
función.
Evaluación de un proyecto de informática
4.
184

186. Comunicación del proyecto de informática
La última fase del proyecto de informática consiste en comunicar sus resultados a
la comunidad, para favorecer la difusión de ideas y el intercambio de información y
experiencias en torno a proyectos semejantes.
A lo largo de esta obra se han sugerido varias maneras
en que se puede dar a conocer los resultados de una
actividad o investigación, desde una exposición oral hasta
la elaboración de un cartel o periódico mural, pasando
por los medios audiovisuales o un producto multimedia,
consideren este último para la comunicación de su
proyecto.
Deben tener presente que el producto multimedia
solo constituye un apoyo para comunicar su proyecto.
Es importante que consideren todos los recursos
que quieren integrar en este producto (texto, audio,
imágenes, animación y video) pues cada uno tiene
sus requerimientos de calidad, como la ortografía,
la dicción, la claridad, la resolución de las imágenes,
etcétera.
Antes de iniciar la elaboración del producto multimedia deben hacer un guion en donde
viertan las ideas principales que quieren comunicar, así como todas las características
de su proyecto de informática.
Este guion les permitirá desarrollar una secuencia o línea de tiempo para transmitir sus
resultados; a semejanza de un trabajo o reporte por escrito, el producto multimedia
debe contar con una introducción, un desarrollo –en donde expliquen cómo idearon
su proyecto hasta los resultados obtenidos– y una conclusión.
Es importante en la presentación de su proyecto
utilizar todo lo que han aprendido en este libro, desde
las estrategias para realizarlo hasta utilizar el leguaje
técnico que han aprendido.
Realiza las siguientes actividades de forma responsa-
ble y reflexiva.
❯¿En qué se aplica la evaluación y la comunicación
en tu vida cotidiana?
❯¿Qué calificación obtienes al autoevaluar tu
desempeño?
❯¿Cuáles son las áreas de oportunidad y mejora que
detectas?
Integren los contenidos para el desarrollo del pro-
yecto de producción artesanal de informática.
Realicen una reunión plenaria con el propósito de evaluar de forma grupal la integra-
ción del proyecto, con una actitud crítica y autocrítica, orientada a la mejora progre-
siva de su pertinencia.

Son diversas
las formas como se
puede comunicar
un proyecto.
La comunicación es
conocimiento.
185

187. Para evaluar tu desempeño en este bloque, revisa las siguientes tablas y escribe
en tu valoración (autoevaluación) una según el semáforo: si no cumpliste
con el indicador, si estás en proceso de conseguirlo y si lo has cumplido en
su totalidad. Luego, solicita la evaluación de un compañero que haya trabajado
contigo (coevaluación) y la del docente (heteroevaluación). Dependiendo de los
resultados, solicita a tu profesor(a) la retroalimentación correspondiente.
Intervención
Autoevaluación Coevaluación Heteroevaluación
Tomas decisiones
responsables e informadas
al crear y mejorar procesos
y productos.

Tomas decisiones responsables e informadas al utilizar y consumir bienes y servicios

Tus decisiones están orientadas a la mejora de tu calidad de vida
y la de tu comunidad.

Participas en el desarrollo
de proyectos técnicos.
Relacionas los procesos técnicos con la naturaleza y la sociedad.

Resolución de problemas
Autoevaluación Coevaluación Heteroevaluación
Identificas situaciones que
limitan la satisfacción de
necesidades e intereses.

Propones soluciones
para mejorar procesos,
productos y servicios.

Registras aspectos
de la situación por afrontar.
Describes condiciones naturales y sociales
de la situación.

Estableces las relaciones
entre los elementos de
la situación para generar
opciones de solución.

186

188. Diseño
Autoevaluación Coevaluación Heteroevaluación
Desarrollas con tus
compañeros de equipo la
solución seleccionada.

Representas gráficamente la solución y usas lenguaje técnico para comunicarla.

Evalúas la factibilidad de la solución propuesta considerando materiales, energía, información, medios técnicos y técnicas.

Durante el proceso de ejecución, creas modelos, prototipos y simulaciones.

Mejoras los procesos y productos a partir de criterios de ergonomía, estética y desarrollo sustentable.

Gestión
Autoevaluación Coevaluación Heteroevaluación
Planeas, organizas
y controlas procesos
técnicos para lograr los
fines establecidos.

Estableces secuencias de acciones para elaborar productos o generar servicios.

Consideras costos, medios técnicos, insumos y participantes para desarrollar productos o servicios.

Ordenas y distribuyes los recursos con que cuentas.

Empleas los criterios de desarrollo sustentable al definir las funciones de los participantes.

187

189. 1. Identificar las fases, características y finalidades de un proyecto de
producción artesanal orientado a la satisfacción de necesidades
e intereses.
2. Planificar los insumos y medios técnicos para la ejecución del proyecto.
3. Representar gráficamente el proyecto de producción artesanal y el proceso a seguir para llevarlo a cabo.
4. Elaborar un producto o desarrollar un proceso técnico cercano a su vida cotidiana como parte del proyecto de producción artesanal.
5. Evaluar el proyecto de producción artesanal y comunicar los resultados.
Proyecto de
producción artesanal
5
188

190. TDefinen los propósitos y describen las fases de un proyecto
de producción artesanal.
TEjecutan el proyecto de producción artesanal para la satisfacción de necesidades o intereses.
TEvalúan el proyecto de producción artesanal para proponer mejoras.
La informática
es una valiosa
herramienta para
emprender proyectos
productivos
sustentables en
tu comunidad.
189

191. 5.1 El proyecto como estrategia
de trabajo en tecnología
Secuencia 25.
Procesos productivos artesanales
Conviene considerar la posibilidad de organizar y formar micro
y pequeñas empresas dedicadas al diseño, la producción y la
comercialización de un nuevo tipo de productos mediante el
uso de las TIC.
El uso de estas tecnologías de la información y comunicación
ha de permitir la realización de un cambio técnico que incluso
mejore la difusión y distribución de tales productos.
Para lograr mayor calidad en la producción, la tecnología es
una excelente aliada, ya que su uso eficiente permite lograr e
incluso superar estándares.
Un requisito para lograr mayor calidad es realizar un conjunto
de acciones técnicas, en especial las relativas a la planifi-
cación, la organización, la instrumentación, la ejecución y el
control, así como la implementación eficaz de las técnicas
de comunicación correspondientes durante las diferentes etapas del proceso, desde la
selección de insumos, hasta la comercialización de los productos.
¿De qué forma puedes apoyar ciertos procesos de producción artesanal que se
desarrollan en tu comunidad? ¿Puedes ayudar a propiciar un cambio técnico? ¿Quieres
aplicar tus competencias técnicas para el desarrollo de tu comunidad?
Participen en una lluvia de ideas centradas en responder a estos planteamientos so-
bre los procesos productivos artesanales, de los cuales ya tienen información y cono-
cimientos.
❯Elabora de manera individual un esquema en donde contestes gráficamente las
siguientes preguntas.
T¿Cuáles son las características de los procesos de producción artesanales?
T¿En qué consiste el sistema ser humano-producto?
La características de los procesos de producción artesanales:
sistema ser humano-producto
En el Bloque 1 estudiamos las características de los procesos de producción artesanal.
Como sabemos, constituyen un sistema ser humano-producto, ya que se caracterizan
porque el artesano cuenta con el conocimiento completo de:
❯Las propiedades de los materiales que se emplean durante el proceso.
❯El dominio de un conjunto de habilidades y saberes técnicos para la obtención de
un producto.
❯El conjunto de los medios técnicos empleados en el proceso de transformación
para obtener el producto.
Las TIC pueden ayudar
a la organización de las
pequeñas empresas.
190

192. Características de los procesos artesanales:
❯Se desarrollan a partir de la identificación de necesidades de la comunidad.
❯Emplean técnicas de producción “tradicionales”.
❯Las técnicas se transmiten de persona a persona y de generación en generación.
❯Las materias primas, por lo general, se obtienen de la propia región.
❯La producción es predominantemente manual, casi nunca se emplean máquinas,
por lo que se requiere cierta inversión de tiempo y la producción es limitada.
Para la elaboración de los proyectos de producción artesanal
conviene integrar equipos multidisciplinarios formados por
diseñadores, consultores técnicos y tecnológicos, e incluso
con estudiantes competentes, creativos y entusiastas para
diseñar productos mejores y competitivos que satisfagan las
necesidades de los consumidores inteligentes y responsables.
En nuestro país, la producción artesanal constituye una
excelente estrategia para fomentar la calidad y la identidad
cultural en la elaboración de productos ecológicos mediante
el aprovechamiento y la conservación de los recursos,
considerando siempre la acción, la optimización de los
recursos naturales y la protección y el cuidado del ambiente
que permita una producción artesanal sustentable.
Reflexiona sobre lo siguiente:
❯¿Cuál es el principal insumo que has empleado para desarrollar las actividades del
laboratorio de tecnología?
❯¿Qué papel han jugado tu inteligencia, tus conocimientos y en general tus habilidades
en el uso de sistemas informáticos? ¿Cuáles son las actitudes y valores que has
desarrollado?

Formen equipos de tres personas para realizar las siguientes
actividades de forma colaborativa, creativa y responsable:
visiten un laboratorio o taller donde se desarrolle software
o algún otro producto informático. Pueden consultar a un
ingeniero en sistemas, licenciado en informática e incluso a
un estudiante de alguna licenciatura relacionada con el de-
sarrollo de productos informáticos:
❯Desarrollen las actividades relacionadas con la visita.
❯Registren y representen gráficamente los procesos de
producción que desarrollan.
❯Identifiquen la forma en que el programador de software
interviene en cada una de las fases del proceso de
producción. Consulta sobre las técnicas que emplea.
❯Analiza la interrelación entre los diversos componentes: los insumos, los medios
técnicos y los productos que obtiene.
Proceso artesanal. En el que se transforman materiales y energía mediante
instrumentos y herramientas; la producción es de pequeña escala, la técnica
aplicada es aprendida de persona a persona y varía según el producto.
Procesos artesanales.
Alebrije.
Procesos artesanales.
Tejido.
191

193. Secuencia 26. Los proyectos en tecnología
El desarrollo de proyectos de tecnología relacionados con los sistemas informáticos es
una excelente opción para crear productos y ofrecer servicios creativos y de calidad,
que satisfagan de manera eficiente diversos tipos de necesidades de las organizaciones,
las comunidades y las personas.
Actualmente, el desarrollo de software y los servicios con tecnologías de la información
y la comunicación constituyen actividades productivas muy dinámicas y de mayor
crecimiento en la economía mundial.
Entre las cinco empresas más importantes en este rubro, según datos de 2016, se
encuentran, por orden de importancia económica, Apple, fundada por Steve Jobs y
Stephen Wozniak en 1971; IBM, creada en 1911; Microsoft, fundada en 1975 por Bill
Gates y Paul Allen; Google, creada en 1998 por Larry Page y Sergey Brin, e Intel, fundada
en 1968 por Gordon E. Moore y Robert Noyce.
Por su parte, la India, Israel e Irlanda son países que en las últimas décadas han construido y presentado un crecimiento dinámico y creciente en el sector económico y productivo relacionado con el desarrollo de software.
Tres naciones con diferentes características, costumbres y culturas que, a partir de
diversas estrategias, han fortalecido esta importante actividad económica, la cual ha
contribuido de manera significativa al producto interno bruto (PIB) de esos países.
Participen en una lluvia de ideas centradas en responder a estos planteamientos sobre
los proyectos de tecnología:
❯¿Qué es un problema?
❯¿Cuáles son las opciones para resolver un problema?
❯¿Cuáles son los criterios para elegir la mejor opción?
❯¿De forma general, cuáles son los pasos que se consideran para su solución?
Introducción a los proyectos de producción artesanal:
definición de un problema técnico y sus alternativas de solución
Un proyecto de producción artesanal, al igual que otro tipo de proyectos, inicia con la
identificación de una necesidad o problema que requiere solución, y luego se busca
información sobre el problema y las soluciones que se han dado a problemas similares.
Posteriormente se realiza el análisis de las opciones de solución y se elige la mejor de ellas.
Marek Szandurski / Shutterstock.com
JuliusKielaitis / Shutterstock.com
Apple e IBM,
dos gigantes de
la informática.
192

194. Repasemos con detalle estas etapas:.
1. Identificación y delimitación del problema
Un proyecto de informática se desarrolla a partir de la identificación de:
❯Una necesidad insatisfecha o un problema por resolver, ya sea actual o que se
anticipa se presentará en un futuro próximo.
❯Recursos mal aprovechados o con potencial, los cuales pueden optimizarse a fin de
resolver un problema con mayor eficiencia.
❯La necesidad de complementar, fortalecer o dar continuidad a otros proyectos.
2. Búsqueda de información sobre el problema y soluciones existentes
La búsqueda de información se realiza tanto en medios electrónicos como tradicio-
nales y, sobre todo, se recolecta información directa de las personas involucradas en el
problema y se consulta a expertos en el tema.
Una vez que se ha realizado la búsqueda y reunido la información, el paso siguiente
consiste en analizarla; para ello:
❯Lee con atención los documentos, identifica su validez y confiabilidad.
❯Compara el contenido de los documentos y evalúa
su pertinencia y utilidad.
❯Selecciona la información adecuada, con base en
los propósitos del proyecto.
3. Búsqueda, definición, evaluación y elección
de una posible solución
En esta fase son de suma importancia la imaginación,
la creatividad y la inventiva, ya que aquí se buscan
y definen las opciones que permiten satisfacer la
necesidad o resolver el problema eficiente y creativa-
mente. Aquí se
❯Definen las opciones que permiten resolver el
problema.
❯Analiza y evalúa cada una.
❯Comparan exhaustivamente.
❯Analizan los costos y los beneficios de cada una.
❯Incluyen los factores tecnológicos, sociales y
ambientales que implican.
Con base en el resultado de la evaluación, se elige la opción más adecuada, conside-
rando los factores existentes, siempre teniendo como base el problema por resolver.
Formen equipos de tres integrantes para realizar las siguientes actividades de forma
colaborativa, creativa y responsable.
❯Indaguen sobre un problema o situación técnica que podría resolverse mediante el
empleo de la informática.
❯Por medio de una lluvia de ideas, propongan opciones de solución.
❯Clasifiquen las ideas y seleccionen la de implementación más factible.
La imaginación,
creatividad e inventiva
son de suma
importancia para
buscar y definir una
posible solución a un
problema.
193

195. La planeación y el diseño del proyecto de producción
artesanal de informática
Una vez que se establece la opción con la que se considera la resolución del problema,
se desarrollan las siguientes actividades:
A partir de los datos derivados de las actividades anteriores,
en las organizaciones se realizan los estudios de factibilidad
operativa, técnica y económica del proyecto.
Lo anterior se realiza con el fin de definir si se cuenta con
los recursos necesarios para realizar el proyecto y lograr las
metas establecidas, incluida la rentabilidad.
Entre más detallados sean estos estudios, apegados a los
propósitos que sustentan el proyecto y tomando en conside-
ración los recursos disponibles, habrá un mayor margen de
éxito.
Es importante el manejo de información verídica y basada en
hechos, no en suposiciones; cualquier supuesto mal fundado
puede poner el riesgo el proyecto.
4. Fases de planeación del proyecto de informática
Diseño del producto
Al realizar el diseño del producto se establecen sus caracte-
rísticas y especificaciones. Habitualmente, para este primer
paso, se recomienda realizar una lluvia de ideas entre los
integrantes del equipo para definir estos puntos.
En el caso de un producto informático, se establecen los
elementos del proceso: los datos de entrada, las caracterís-
ticas del procesamiento y el tipo de la información de salida.
1. Se plantean las metas del
proyecto: ¿qué?, ¿cómo?,
¿para qué?
3. Se establecen las fases para
elaborar el proyecto.
2. Se realiza el diseño del
producto con base en su
utilidad y propósitos.
4. Se seleccionan materiales,
métodos, máquinas y
herramientas.
Planeación y diseño
de un proyecto de
producción artesanal.
194

196. Planeación operativa
Esta fase consiste en prever los recursos y los plazos necesarios para lograr las metas
del proyecto. Aquí se consideran las siguientes actividades:
❯Elaborar presupuesto. La relación detallada de los gastos que se van a realizar.
❯Asignar personal. El organigrama operativo, en el que se indican los puestos, sus
responsabilidades, funciones y la interrelación entre el personal.
❯Definir materiales, herramientas y procesos. Aquí se establecen las técnicas que se
emplearán para elaborar el producto, el manejo de las herramientas informáticas y
las normas de seguridad e higiene que se deben aplicar durante el proceso.
❯Elaborar cronograma de avance. En este se establecen las actividades por realizar,
las fechas en que se deben ejecutar y los avances del proyecto.
❯Registrar hojas de proceso. Estas permiten el registro de los pasos del proyecto,
insumos, salidas, etcétera.
En equipos de tres integrantes, realicen una investigación de campo en su comunidad para conocer qué productos artesanales se producen, y de ser posible, entrevisten a las personas involucradas en el proceso de producción para responder a las siguientes preguntas:
❯¿Cuándo iniciaron la producción de esta artesanía? ¿Cómo surgió el proyecto?
❯¿Qué materias primas utilizan en su confección? ¿Dónde las consiguen?
❯¿Qué procesos técnicos se utilizan es su elaboración? ¿Qué máquinas y herramientas utilizan en su
producción?
❯¿Se ha modificado el producto a lo largo del tiempo? ¿Han incorporado nuevas técnicas?
❯¿Cómo lo distribuyen y comercializan? ¿Tienen pedidos? ¿Es un producto de temporada?
Una vez recopilada la información, hagan un informe y una presentación ante el grupo, de acuerdo
con las indicaciones de su profesor(a). Pueden agregar a su exposición fotografías, videos e incluso
presentar a uno de los artesanos para que comparta sus experiencias.
Formen equipos de tres integrantes para realizar las siguientes actividades de forma colaborativa, creativa y responsable.
❯Planeen un proyecto de producción artesanal, consideren lo siguiente:
TLas técnicas, tipo de herramientas, instrumentos y máquinas a emplear.
TApliquen sus conocimientos sobre el lenguaje técnico.
TRealicen un análisis de las necesidades del usuario y de su contexto de uso.
TPresenten el proyecto en una sesión plenaria para analizarlo, evaluarlo e
identificar posibles mejoras para su rediseño.
TElaboren un diagrama de flujo donde representen las diferentes fases que integran el proyecto de tecnología, destacando el propósito de cada fase.
❯En plenaria, presenten su proyecto ante el grupo e intercambien experiencias y
puntos de vista con sus compañeros.
195

197. Secuencia 27. Acercamiento al trabajo
por proyectos: fases del proyecto
de producción artesanal
El crecimiento y la importancia que tiene el desarrollo de software y las TIC, cuyos insumos
principales son la imaginación y el conocimiento, representan ejemplos estupendos de
cómo con talento y aplicación de las competencias informáticas es posible transformar
el potencial intelectual para convertirlo en una realidad que permita formar parte de las
grandes potencias con altos niveles de participación en las nuevas economías.
Participen en una lluvia para responder a los siguientes planteamientos:
❯¿Cuáles son las fases que integran un proyecto de informática?
❯¿En qué consiste cada una de sus fases?
❯¿Cuál de todas las fases consideran que es más importante? ¿Por qué?
Ejecución de las fases que integran el proyecto
de producción artesanal de informática
La fase correspondiente a la ejecución de la opción seleccionada se forma con las
acciones con las que se creará el producto para satisfacer la necesidad o resolver el
problema; incluye las siguientes actividades: se ejecuta lo establecido en la fase de
planeación del proyecto, se aplican las técnicas de trabajo y se prueba el producto y se
corrigen los defectos en caso de ser necesario. Recuerda llevar un registro o bitácora
con las anotaciones sobre el desarrollo de las actividades del proceso, incluidas las
dificultades enfrentadas, los contratiempos, los imprevistos, los defectos encontrados
y, sobre todo, la forma en que se repararon.
La evaluación del proyecto es una etapa sustancial, cuya finalidad consiste en verificar
que las actividades planeadas hayan cumplido sus propósitos y se realicen conforme
a los requerimientos y fines establecidos. La evaluación contribuye al logro de los
propósitos y las metas establecidas, por lo que debe realizarse durante todas y cada una
de las fases del proyecto y no solo hasta concluirlo, cuando ya se ha invertido recursos
humanos y materiales. En la fase final del proyecto, la evaluación permite determinar
si las acciones se ejecutaron de acuerdo con lo planeado, además de que posibilita la
valoración del grado en que se lograron los objetivos establecidos para el proyecto.
La comunicación del proyecto es la fase final del proyecto de informática; consiste en
comunicarlo ante tu grupo, ante la comunidad escolar o local mediante su publicación en
Internet. Para esto puedes elaborar un producto multimedia interactivo en el que incluyas:
❯Nombre del proyecto y sus características técnicas.
❯Las necesidad que satisface o el problema que resuelve.
❯Personas u organización a quienes se dirige el producto.
❯Alcances y limitaciones del proyecto.
❯Requerimientos técnicos, incluido el hardware y el software.
El proyecto de producción
artesanal
5.2
S i27A i lbj
196

198. Muestren su proyecto de informática y las diferentes fases de desarrollo:
❯Atiendan las dudas de los asistentes.
❯Soliciten a los asistentes información que les permita evaluar la calidad del producto que
desarrollaron. Para esto, pueden elaborar una encuesta con las preguntas clave que les
permitan conocer la opinión sobre su proyecto, y ante todo, las áreas de oportunidad
que proponen o detectan. Recuerden que todo esto debe hacerse de la mejor manera.
Formen equipos de tres integrantes para ejecutar las fases del proyecto de informática
de forma colaborativa, creativa y responsable. Consideren lo siguiente:
Fases del proyecto
Realizó
Observaciones
y participantes
Sí
1 p
No
0 p
1.
Identificación y delimitación del problema, necesidad o
interés ya sea individual, comunitario o social, con el fin
de establecer el proyecto de informática.
2.
Búsqueda de información sobre el problema
y soluciones existentes.
3.
Búsqueda, definición, evaluación y elección
de una opción.
4.
Planeación operativa, incluido diseño del proyecto
con énfasis en informática.
5.
Ejecución de la opción seleccionada. Incluyan las
acciones estratégicas, instrumentales y de control.
6.
Evaluación del proyecto. Incluyan la evaluación
cualitativa los productos o procesos técnicos obtenidos.
7.
Comunicación del proyecto. Consideren una reunión
plenaria o realizar una exposición de proyectos.
Asegúrense de emplear adecuadamente el lenguaje
técnico.
Indicador T otalmente En forma parcial En proceso
Identificas las características de los procesos de
producción artesanales: sistema ser humano-producto.
Aplicas las etapas de los proyectos de producción
artesanal: definición de un problema técnico y sus
opciones de resolución.
Desarrollas la planeación y el diseño del proyecto
de producción artesanal de informática.
Ejecutas las que integran el proyecto
de producción artesanal de informática.
Elaboras el proyecto de producción artesanal de
informática de forma eficiente, creativa y responsable.
Coloca una marca en la columna que describa tus logros. Al terminar,
intercambia la tabla con un compañero del equipo para que valore tu trabajo.
197

199. Intervención
Autoevaluación Coevaluación Heteroevaluación
Tomas decisiones
responsables e informadas
al crear y mejorar procesos
y productos.

Tomas decisiones responsables e informadas al utilizar y consumir bienes y servicios

Tus decisiones están orientadas a la mejora de tu calidad de vida
y la de tu comunidad.

Participas en el desarrollo
de proyectos técnicos.
Relacionas los procesos técnicos con la naturaleza y la sociedad.

Resolución de problemas
Autoevaluación Coevaluación Heteroevaluación
Identificas situaciones que
limitan la satisfacción de
necesidades e intereses.

Propones soluciones
para mejorar procesos,
productos y servicios.

Registras aspectos
de la situación por afrontar.
Describes condiciones naturales y sociales
de la situación.

Estableces las relaciones
entre los elementos de
la situación para generar
opciones de solución.

Para evaluar tu desempeño en este bloque, revisa las siguientes tablas y escribe
en tu valoración (autoevaluación) una según el semáforo: si no cumpliste
con el indicador, si estás en proceso de conseguirlo y si lo has cumplido en
su totalidad. Luego, solicita la evaluación de un compañero que haya trabajado
contigo (coevaluación) y la del docente (heteroevaluación). Dependiendo de los
resultados, solicita a tu profesor(a) la retroalimentación correspondiente.
198

200. Diseño
Autoevaluación Coevaluación Heteroevaluación
Desarrollas con tus
compañeros de equipo la
solución seleccionada.

Representas gráficamente la solución y usas lenguaje técnico para comunicarla.

Evalúas la factibilidad de la solución propuesta considerando materiales, energía, información, medios técnicos y técnicas.

Durante el proceso de ejecución, creas modelos, prototipos y simulaciones.

Mejoras los procesos y productos a partir de criterios de ergonomía, estética y desarrollo sustentable.

Gestión
Autoevaluación Coevaluación Heteroevaluación
Planeas, organizas y
controlas procesos técnicos
para lograr los fines
establecidos.

Estableces secuencias de acciones para elaborar productos o generar servicios.

Consideras costos, medios técnicos, insumos y participantes para desarrollar productos o servicios.

Ordenas y distribuyes recursos con que cuentas.

Empleas los criterios de desarrollo sustentable al definir las funciones de los participantes.

199

202. Tradicionalmente, el objetivo de la alfabetización
tecnológica ha sido lograr aprendizajes útiles
para que los estudiantes se integren a la vida
laboral; sin embargo, el enfoque actual promueve
la comprensión más amplia de los procesos
tecnológicos y sus implicaciones en el entorno.
Esta nueva perspectiva considera que las
necesidades de los alumnos van más allá del
desarrollo de habilidades mecánicas y técnicas.