KOMUNIKASI EFEKTIF DALAM MENINGKATKAN KESEHATAN MASYARAKAT
TIMOTIUS MAILANUS, S.K.M DINAS KESEHATAN KABUPATEN SAMBAS, PROVINSI KALIMANTAN BARAT SAMBAS, 18 MEI 1994 PROMOSI KESEHATAN DAN ILMU PERILAKU HP. 081350122836 EMAIL: [email protected] STATUS SUDAH MENIKAH HOBBY TRAVELING
HASIL BELAJAR Setelah melakukan ini peserta mampu melakukan komunikasi efektif komunikasi dengan sasaran ibu hamil, ibu nifas, keluarga balita, remaja, usia produktif dan lansia
INDIKATOR HASIL BELAJAR 1. Menjelaskan konsep dasar komunikasi efektif 2. Melakukan komunikasi efektif dalam meningkatkan kesehatan masyarakat
MATERI POKOK DAN SUB MATERI POKOK Konsep dasar komunikasi efektif a. Prinsip komunikasi efektif b. Jenis komunikasi efek c. Tujuan komunikasi efektif - penggerakan masyarakat - penyuluhan - survei mawas diri - kunjungan rumah - musyawarah masyarakat desa
MATERI POKOK DAN SUB MATERI POKOK Komunikasi dengan sasaran ibu hamil, ibu nifas, keluarga balita, remaja, usia produktif dan lansia Komunikasi dengantokoh Masyarakat, tokoh agama Komunikasi dengan kepala desa/ lurah 2. Komunikasi efektif dalam meningkatkan kesehatan masyarakat
ROLE PLAY KOMUNIKASI LIMA LANGKAH POSYANDU
Materi Pokok 1 Konsep Dasar Komunikasi Efektif
PRINSIP KOMUNIKASI ??? Curah Pendapat
PRINSIP KOMUNIKASI Komunikasi merupakan proses penyampaian pesan, pendapat, perasaan, atau berita kepada orang lain. Komunikasi dapat pula diartikan sebagai proses pertukaran pertukaran pendapat, pemikiran atau informasi melalui ucapan, tulisan maupun tanda-tanda. Jenis komunikasi Komunikasi verbal Komunikasi verbal disampaikan secara lisan, atau yang biasa kita kenal dengan ‘berbicara’ 2. Komunikasi non verbal Komunikasi non verbal dilakukan tanpa kata-kata. Contohnya: kontak mata, suara, gerakan tangan, senyuman, dll
KOMUNIKASI EFEKTIF Komunikasi yang efektif dapat terjadi apabila pesan dan makna yang dikirim oleh komunikator dapat diterima dengan baik oleh penerima (komunikan). Dengan kata lain, antara komunikator dan komunikan terjadi komunikasi dua arah atau komunikasi timbal balik. KOMUNIKATOR PENERIMA PESAN DAN MAKNA
Tujuan Komunikasi Efektif Bagi Kader Mendukung proses penyampaian pesan di setiap kegiatan kader Penyuluhan Penggerakan Masyarakat Survei Mawas Diri Kunjungan Rumah Musyawarah Masyarakat Desa
Tips Melakukan Komunikasi Efektif Gunakan Nama Obrolan yang disukai Cari Simpul Non-Verbal yang Nyaman Pertolongan kecil yang cepat Dengarkan Cara praktis bagi kader untuk melakukan komunikasi yang mudah dan efektif
Permainan : Gunakan Nama
Gunakan Nama Tapi harapan, cita-cita, mimpi, pengalaman, dan hal mulai lainnya Memanggil dengan nama membuat otak beraktivasi dan tersentuh hati Nama bukan sekedar identitas
Obrolan Yang Di Sukai Obrolan informal Topik yang disukai lawan bicara sehingga dia semangat bercerita (Hoby, dll) Cara tahu topiknya ✓Dengarkan ✓Amati Taktik ✓Tahu kapan harus segera menghentikan pembicaraan ✓Tahu kapan bisa melanjutkan Obrolan ringan dan informal misalnya : topik yang sedang viral
Cari Simpul Pernah/ sedang tinggal di tempat yang sama Kenal dengan kantor/ tempat kerja “Abang aslinya orang mana?” “Oh, aku dari Labuhan Batu.” “Wah, saya orang Rantau Prapat. Abang di mana? Cari kesamaan identitas, latar belakang dan hal lain yang bisa menghubungkan kesamaan.
Non – Verbal yang nyaman Bicara lebih kencang ketimbang verbal Berkomunikasi secara nonverbal yang memotivasi Nonverbal – tanpa kata-kata Lebih dipercaya Langsung masuk ke hati Beresiprokal
Kontak Mata
Kontak Mata (2) Konteks satu orang ke satu orang Lakukan dengan dinamik. Sesuaikan dengan arah pembicaraan (menyerap atau mendorong) Boleh sesekali melihat yang lain untuk berpikir atau memberi waktu berpikir Hidupkan, gembirakan wajah (silahkan rasakan perubahannya) Pastikan timbal balik (kita mengangguk, orang ikut mengangguk dll)
Pertolongan Kecil Yang Cepat Cekatan membantu hal-hal kecil yang di alami oleh sasaran saat pelayanan Bantuan cepat meski kecil = bermakna Ibu jalan, sepatu anaknya lepas. Segera ambil, pasangkan. Anak nangis, beri perhatian, ajak bercanda supaya terhibur
Mendengarkan Menjadi pendengar yang aktif Pikiran terbuka. Tidak berprasangka. Bukan diam tapi aktif menyimak, menandai, menanyakan kembali hal yang belum jelas (dengan pertanyaan pendek) Nonverbal menunjukkan Anda mendengarkan (kontak mata, mengangguk, ooh dll).
Materi Pokok 2 Komunikasi Efektif dalam meningkatkan kesehatan masyarakat
1 2 3 4 5 Penyuluh Penggerak Pendamping Pelapor Pencatat PERAN KADER POSYANDU Peran dan tanggungjawab Kader dalam melaksanakan tugas pada hari buka dan di luar buka Posyandu
KOMUNIKASI EFEKTIF DAPAT DILAKUKAN DENGAN “SAJI” SALAM Sapa atau berikan salam kepada para pemangku kepentingan yang ditemui
CREATE A MENTAL HEALTH POLICY AJAK BICARA Ajak bicara terkait kondisi kesehatan warga saat ini (bisa dilengkapi dengan data/hasil SMD, dsb)
Jelaskan usulan kegiatan partisipatif masyarakat dan dukungan yang diharapkan dari stakeholder JELASKAN & BANTU
INGATKAN Ingatkan jadwal pelaksanaan kegiatan yang akan dilakukan
4 I ngatkan J elaskan & Bantu Melakukan komunikasi efektif 1 2 Komunikasi efektif dapat dilakukan dengan “SAJI” Ajak bicara terkait kondisi kesehatan warga saat ini (bisa dilengkapi dengan data/hasil SMD, dsb) Jelaskan usulan kegiatan partisipatif masyarakat dan dukungan yang diharapkan dari stakeholder Ingatkan jadwal pelaksanaan kegiatan yang akan dilakukan Sapa atau berikan salam kepada para pemangku kepentingan yang ditemui S alam A jak Bicara
PENUGASAN KOMUNIKASI EFEKTIF Kelompok 1 : Kunjungan rumah terkait layanan ibu hamil, ibu nifas dan ibu menyusui Kelompok 2: Keterampilan dasar layanan bayi dan balita (langkah 4 pada hari buka Posyandu) Kelompok 3: Kunjungan rumah terkait layanan anak usia sekolah dan remaja Kelompok 4: Keterampilan dasar layanan usia produktif (langkah 4 pada hari buka Posyandu) Kelompok 5: Kunjungan rumah terkait layanan lansia Kelompok 6: Kader melakukan advokasi kepada kepala desa pada forum musyawarah desa
Link Video Komunikasi Efektif Bagi Kader https://drive.google.com/drive/folders/10ZMyA8rQUji5tv9STYUAxKOdAyHZaMek KAP penggunaan Teknik komunikasi pada Musyawarah Masyarakat Desa KAP Penggunaan Teknik Dengarkan, Apresiasi dan Klarifikasi pada Edukasi Balita Pemberian MP ASI https://drive.google.com/drive/folders/10ZMyA8rQUji5tv9STYUAxKOdAyHZaMek
Link Video Komunikasi Efektif Bagi Kader (2) KAP Tedukasi dan Teknik Bermain pada Pemberian TTD Bagi Remaja KAP Penggunaan Teknik Bermain Usia Produktif dan Lansia Edukasi Skrining Hipertensi dan Geriatri https://drive.google.com/drive/folders/10ZMyA8rQUji5tv9STYUAxKOdAyHZaMek https://drive.google.com/drive/folders/10ZMyA8rQUji5tv9STYUAxKOdAyHZaMek
Link Video Komunikasi Efektif Bagi Kader (3) KAP Teknik komunikasi bagi ibu hamil untuk pemeriksaan kehamilan rutin. KAP Kunjungan Rumah https://drive.google.com/drive/folders/10ZMyA8rQUji5tv9STYUAxKOdAyHZaMek https://drive.google.com/drive/folders/10ZMyA8rQUji5tv9STYUAxKOdAyHZaMek
Tenaga kesehatan Puskesmas/pustu saat mendampingi pelayanan Posyandu dapat sekaligus melaksanakan penilaian keterampilan pengelolaan posyandu pada kadet sehingga selanjutnya dapat diberi pin. Adapun daftaí tilik sebagai acuan penilaian adalah sebagai berikut: Scan barcode ini Scan sekarang QR CODE Pemberian Tanda Kecakapan Kader (TKK) pasca orientasi/ pelatihan
Link buku bacaan kader dan media: https://link.kemkes.go.id/BahanBacaanKader2023
Kami ada untuk sesama, kami hidup untuk selalu bersama