Managing Supply Chain and Operations An Integrative Approach 1st Edition Foster Test Bank

Managing Supply Chain and Operations An Integrative Approach 1st Edition Foster Test Bank
Managing Supply Chain and Operations An Integrative Approach 1st Edition Foster Test Bank
Managing Supply Chain and Operations An Integrative Approach 1st Edition Foster Test Bank

1. Managing Supply Chain and Operations An
Integrative Approach 1st Edition Foster Test
Bank install download
https://testbankfan.com/product/managing-supply-chain-and-
operations-an-integrative-approach-1st-edition-foster-test-bank/
Download more testbank from https://testbankfan.com

2. We believe these products will be a great fit for you. Click
the link to download now, or visit testbankfan.com
to discover even more!
Managing Supply Chain and Operations An Integrative
Approach 1st Edition Foster Solutions Manual
https://testbankfan.com/product/managing-supply-chain-and-
operations-an-integrative-approach-1st-edition-foster-solutions-
manual/
Managing Quality Integrating the Supply Chain 6th
Edition Foster Test Bank
https://testbankfan.com/product/managing-quality-integrating-the-
supply-chain-6th-edition-foster-test-bank/
Managing Quality Integrating the Supply Chain 6th
Edition Foster Solutions Manual
https://testbankfan.com/product/managing-quality-integrating-the-
supply-chain-6th-edition-foster-solutions-manual/
Operations Management A Supply Chain Process Approach
1st Edition Wisner Test Bank
https://testbankfan.com/product/operations-management-a-supply-
chain-process-approach-1st-edition-wisner-test-bank/

3. Managing Operations Across the Supply Chain 3rd Edition
Swink Test Bank
https://testbankfan.com/product/managing-operations-across-the-
supply-chain-3rd-edition-swink-test-bank/
Managing Operations Across the Supply Chain 2nd Edition
Swink Test Bank
https://testbankfan.com/product/managing-operations-across-the-
supply-chain-2nd-edition-swink-test-bank/
Operations Management A Supply Chain Process Approach
1st Edition Wisner Solutions Manual
https://testbankfan.com/product/operations-management-a-supply-
chain-process-approach-1st-edition-wisner-solutions-manual/
Managing Operations Across the Supply Chain 3rd Edition
Swink Solutions Manual
https://testbankfan.com/product/managing-operations-across-the-
supply-chain-3rd-edition-swink-solutions-manual/
Managing Operations Across the Supply Chain 4th Edition
Swink Solutions Manual
https://testbankfan.com/product/managing-operations-across-the-
supply-chain-4th-edition-swink-solutions-manual/

4. 1
Copyright © 2016 Pearson Education, Inc.
Managing Supply Chain and Operations, (Foster et al.)
Chapter 7 Supplier Management

Learning Objective 7-1

1) The first step in the supplier management process is to select the supplier.
Answer: FALSE
Difficulty: Moderate
Learning Obj.: LO 7.1: Understand the Importance of Identifying and Applying the Correct
Specification for Materials, Services, and Type of Business Relationship
AACSB: Application of Knowledge

2) When precision in the final product is not important, the supply manager is most likely to use
simple specifications in the procurement of the product.
Answer: TRUE
Difficulty: Moderate
Learning Obj.: LO 7.1: Understand the Importance of Identifying and Applying the Correct
Specification for Materials, Services, and Type of Business Relationship
AACSB: Application of Knowledge

3) When it is important that all items of the product being procured are precisely the same, the
supply manager is most likely to use simple specifications in the procurement of the product.
Answer: FALSE
Difficulty: Moderate
Learning Obj.: LO 7.1: Understand the Importance of Identifying and Applying the Correct
Specification for Materials, Services, and Type of Business Relationship
AACSB: Application of Knowledge

4) A complex specification for the product being procured is called the scope of work.
Answer: FALSE
Difficulty: Moderate
Learning Obj.: LO 7.1: Understand the Importance of Identifying and Applying the Correct
Specification for Materials, Services, and Type of Business Relationship
AACSB: Application of Knowledge

5) A transactional relationship with the supplier is usually recommended for the procurement of
a critical item.
Answer: FALSE
Difficulty: Moderate
Learning Obj.: LO 7.1: Understand the Importance of Identifying and Applying the Correct
Specification for Materials, Services, and Type of Business Relationship
AACSB: Application of Knowledge

5. 2
Copyright © 2016 Pearson Education, Inc.
6) A collaborative relationship with the supplier is usually recommended for the procurement of
an item for which the supply risk is high.
Answer: TRUE
Difficulty: Easy
Learning Obj.: LO 7.1: Understand the Importance of Identifying and Applying the Correct
Specification for Materials, Services, and Type of Business Relationship
AACSB: Application of Knowledge
7) Switching costs are usually high in collaborative supplier relationships.
Answer: TRUE
Difficulty: Moderate
Learning Obj.: LO 7.1: Understand the Importance of Identifying and Applying the Correct
Specification for Materials, Services, and Type of Business Relationship
AACSB: Application of Knowledge

8) Which is the first step in the supplier management process?
A) Identify needs
B) Select supplier
C) Develop supplier
D) Provide feedback
Answer: A
Difficulty: Moderate
Learning Obj.: LO 7.1: Understand the Importance of Identifying and Applying the Correct
Specification for Materials, Services, and Type of Business Relationship
AACSB: Application of Knowledge

9) Which is the last step in the supplier management process?
A) Identify needs
B) Select supplier
C) Develop supplier
D) Provide feedback
Answer: D
Difficulty: Moderate
Learning Obj.: LO 7.1: Understand the Importance of Identifying and Applying the Correct
Specification for Materials, Services, and Type of Business Relationship
AACSB: Application of Knowledge

6. 3
Copyright © 2016 Pearson Education, Inc.
10) What kind of supplier relationship is recommended when the item is a critical item and
supply risk is high?
A) Transactional
B) Arm's-length
C) Collaborative
D) One time
Answer: C
Difficulty: Moderate
Learning Obj.: LO 7.1: Understand the Importance of Identifying and Applying the Correct
Specification for Materials, Services, and Type of Business Relationship
AACSB: Application of Knowledge

11) What kind of supplier relationship is recommended when the item is a non-critical item and
the importance of technology is low?
A) Transactional
B) Long-term
C) Strategic
D) Collaborative
Answer: A
Difficulty: Easy
Learning Obj.: LO 7.1: Understand the Importance of Identifying and Applying the Correct
Specification for Materials, Services, and Type of Business Relationship
AACSB: Application of Knowledge
12) The first step in the supplier management process is to ________.
Answer: identify need
Difficulty: Moderate
Learning Obj.: LO 7.1: Understand the Importance of Identifying and Applying the Correct
Specification for Materials, Services, and Type of Business Relationship
AACSB: Application of Knowledge

13) Documentation that tells buyers what to buy and the suppliers what is required of them is
known as ________.
Answer: specification
Difficulty: Moderate
Learning Obj.: LO 7.1: Understand the Importance of Identifying and Applying the Correct
Specification for Materials, Services, and Type of Business Relationship
AACSB: Application of Knowledge

14) A description that details the exact quantities of all purchased raw materials and the precise
manner in which an item should be made is known as ________.
Answer: complex specification
Difficulty: Challenging
Learning Obj.: LO 7.1: Understand the Importance of Identifying and Applying the Correct
Specification for Materials, Services, and Type of Business Relationship
AACSB: Application of Knowledge

7. 4
Copyright © 2016 Pearson Education, Inc.
15) A specification for services is known as ________.
Answer: scope of work
Difficulty: Challenging
Learning Obj.: LO 7.1: Understand the Importance of Identifying and Applying the Correct
Specification for Materials, Services, and Type of Business Relationship
AACSB: Application of Knowledge

16) The kind of supplier relationship that is usually recommended when the item is a critical item
and supply risk is high is a ________ relationship.
Answer: collaborative
Difficulty: Moderate
Learning Obj.: LO 7.1: Understand the Importance of Identifying and Applying the Correct
Specification for Materials, Services, and Type of Business Relationship
AACSB: Application of Knowledge

17) The kind of supplier relationship that is usually recommended when the item is a non-critical
item and the importance of technology is low is a ________ relationship.
Answer: transactional
Difficulty: Moderate
Learning Obj.: LO 7.1: Understand the Importance of Identifying and Applying the Correct
Specification for Materials, Services, and Type of Business Relationship
AACSB: Application of Knowledge

18) The type of relationship in which the buyer and supplier remain independent, with little
integration of business processes is known as a(n) ________ relationship.
Answer: arm's-length
Difficulty: Moderate
Learning Obj.: LO 7.1: Understand the Importance of Identifying and Applying the Correct
Specification for Materials, Services, and Type of Business Relationship
AACSB: Application of Knowledge
19) The type of relationship in which the buyer and supplier work together sharing information,
knowledge and expertise integrating their business processes is known as a ________
relationship.
Answer: collaborative
Difficulty: Moderate
Learning Obj.: LO 7.1: Understand the Importance of Identifying and Applying the Correct
Specification for Materials, Services, and Type of Business Relationship
AACSB: Application of Knowledge

8. 5
Copyright © 2016 Pearson Education, Inc.
Learning Objective 7-2

1) The document which contains the specifications of what is needed and details the information
that must be submitted by a supplier is known as supplier self-assessment.
Answer: FALSE
Difficulty: Moderate
Learning Obj.: LO 7.2: Make Informed Supplier Selection Decisions
AACSB: Application of Knowledge

2) A request for proposal (RFP) is used when the firm knows exactly what they need, whereas a
request for quote (RFQ) is used when the firm is open to the materials and technology to meet
their need.
Answer: FALSE
Difficulty: Moderate
Learning Obj.: LO 7.2: Make Informed Supplier Selection Decisions
AACSB: Application of Knowledge

3) Analyzing the relative bargaining positions on parties involved in the negotiation occurs
during the debriefing step of the negotiation process.
Answer: FALSE
Difficulty: Moderate
Learning Obj.: LO 7.2: Make Informed Supplier Selection Decisions
AACSB: Application of Knowledge

4) The table below contains a list of four companies that have been rated (on a 1 to 5 scale) on
three weighted performance factors. What is the score for Phoenix?

Performance Factors Weight Excelsior Phoenix Mega American
Quality 0.50 4 4 2 4
Cost 0.40 4 3 5 3
Speed 0.10 2 2 4 5

A) 2.5
B) 3.4
C) 3.9
D) 4.1
Answer: B
Difficulty: Easy
Learning Obj.: LO 7.2: Make Informed Supplier Selection Decisions
AACSB: Analytical Thinking

9. 6
Copyright © 2016 Pearson Education, Inc.
5) The table below contains a list of four companies that have been rated (on a 1 to 5 scale with 1
being low and 5 being high) on three weighted performance factors. Which of the following
statements regarding this information is best?

Performance Factors Weight Excelsior Phoenix Mega American
Quality 0.50 4 4 2 4
Cost 0.40 4 3 5 3
Speed 0.10 2 2 4 5

A) Phoenix is superior to American.
B) American is superior to Excelsior.
C) Mega is superior to Phoenix.
D) Excelsior is superior to Mega.
Answer: D
Difficulty: Moderate
Learning Obj.: LO 7.2: Make Informed Supplier Selection Decisions
AACSB: Analytical Thinking

6) The document which contains the specifications of what is needed and details the information
that must be submitted by a supplier is known as
A) request for quotation.
B) bid specification.
C) preferred supplier contractor.
D) statement of work.
Answer: A
Difficulty: Moderate
Learning Obj.: LO 7.2: Make Informed Supplier Selection Decisions
AACSB: Application of Knowledge

7) A survey administered to suppliers to determine fit with purchaser needs is known as
A) request for quotation.
B) request for proposal.
C) preferred supplier contractor.
D) supplier self-assessment.
Answer: D
Difficulty: Easy
Learning Obj.: LO 7.2: Make Informed Supplier Selection Decisions
AACSB: Application of Knowledge

10. 7
Copyright © 2016 Pearson Education, Inc.
8) Being aware of cultural nuances should occur during which step of the negotiation process?
A) Preparation
B) Face-to-face discussions
C) Debriefing
D) None of the above
Answer: A
Difficulty: Moderate
Learning Obj.: LO 7.2: Make Informed Supplier Selection Decisions
AACSB: Application of Knowledge
9) Self-assessment to provide accurate and timely feedback during the negotiating team should
occur during which step of the negotiation process?
A) Preparation
B) Face-to-face discussions
C) Debriefing
D) None of the above
Answer: C
Difficulty: Moderate
Learning Obj.: LO 7.2: Make Informed Supplier Selection Decisions
AACSB: Application of Knowledge

10) The multi-criteria decision making method often used for supplier evaluation and selection is
known as ________.
Answer: weighted-factor analysis (WFA)
Difficulty: Moderate
Learning Obj.: LO 7.2: Make Informed Supplier Selection Decisions
AACSB: Application of Knowledge

11) The document which contains the specifications of what is needed and details the
information that must be submitted by a supplier is known as ________.
Answer: request for quote (RFQ) or request for proposal (RFP)
Difficulty: Moderate
Learning Obj.: LO 7.2: Make Informed Supplier Selection Decisions
AACSB: Application of Knowledge

12) A survey administered to suppliers to determine fit with purchaser needs is known as
________.
Answer: supplier self-assessment
Difficulty: Challenging
Learning Obj.: LO 7.2: Make Informed Supplier Selection Decisions
AACSB: Application of Knowledge

11. 8
Copyright © 2016 Pearson Education, Inc.
13) A meeting that the negotiation team holds soon after the negotiation with the supplier in
order to provide accurate and timely feedback is known as the ________.
Answer: debriefing session
Difficulty: Moderate
Learning Obj.: LO 7.2: Make Informed Supplier Selection Decisions
AACSB: Application of Knowledge
14) Discuss the role/ purpose of a request for quote (RFQ) or a request for proposal (RFP) in the
procurement process.
Answer: Once the list of potential suppliers has been compiled, a request for quote (RFQ) or a
request for proposal (RFP) is sent out. The RFQ or RFP contains the specification of what is
needed and details the information that must be submitted by a supplier who wishes to be
considered for the purchase. Companies typically use an RFQ when they know exactly what they
need and the supplier can respond with pricing and delivery quotes. An RFP is used when a firm
knows what it would like to accomplish but is open to the materials, technology, and so forth
used to meet the need. The supplier responds to an RFP with a proposal for how it would meet
the specification given as well as the cost and timing to meet the specification.
An RFQ or RFP should also ask suppliers to provide financial statements, references, evidence
of previous performance, and anything else needed to evaluate the supplier against the factors
previously identified.
Page Ref: 180
Difficulty: Moderate
Learning Obj.: LO 7.2: Make Informed Supplier Selection Decisions
AACSB: Written and Oral Communication

12. 9
Copyright © 2016 Pearson Education, Inc.
15) Discuss the concept of win-win negotiations in supplier selection.
Answer: In supplier selection and related negotiations, Win-win does not mean that both parties
leave the negotiation equally well off, but rather that both the supply manager and the supplier
leave the negotiation better off than they would have been without the agreement. To achieve a
win-win agreement, both parties try to understand each other's needs and wants, build on
common ground, and work together to develop creative solutions that provide additional value.
The primary use of power in a win-win negotiation is to focus on common rather than personal
interests, and the parties in this type of negotiation are likely to engage in open sharing of
information.
Although win-win only exists when both parties are willing to approach the negotiation from that
perspective, the supply manager must also be prepared to negotiate with suppliers who take a
win-lose perspective (a position in which one party wants to take all). Properly preparing for
win-lose negotiations with suppliers includes being prepared for manipulative tactics and being
able to modify tactics when they do not work.
Effective negotiators are well prepared before entering the negotiation. They establish lower and
upper ranges for each major issue and are willing to compromise or revise their goals,
particularly when new information successfully challenges their position. They view issues
independently and explore many options. Effective negotiators focus on the common ground
between the parties and have good listening skills. Finally, they think rapidly and clearly under
pressure. All these skills take practice to master, so practice negotiation sessions should be
included in the preparation phase.
Page Ref: 183
Difficulty: Moderate
Learning Obj.: LO 7.2: Make Informed Supplier Selection Decisions
AACSB: Written and Oral Communication
Learning Objective 7-3

1) The first step in the supplier development process is to identify opportunities for development.
Answer: FALSE
Difficulty: Moderate
Learning Obj.: LO 7.3: Constructively Create and Develop Supplier Relationships
AACSB: Application of Knowledge

2) Cross-functional teams are an integral part of the supplier development process.
Answer: TRUE
Difficulty: Easy
Learning Obj.: LO 7.3: Constructively Create and Develop Supplier Relationships
AACSB: Application of Knowledge

3) The supplier development process is the sole responsibility of mid-level management.
Answer: FALSE
Difficulty: Moderate
Learning Obj.: LO 7.3: Constructively Create and Develop Supplier Relationships
AACSB: Application of Knowledge

13. 10
Copyright © 2016 Pearson Education, Inc.
4) Engineering personnel are typically included as members of a cross-functional supplier
development team.
Answer: TRUE
Difficulty: Easy
Learning Obj.: LO 7.3: Constructively Create and Develop Supplier Relationships
AACSB: Application of Knowledge

5) Defining key metrics and cost-sharing mechanisms occurs after opportunities for development
have been identified as part of the supplier development process.
Answer: TRUE
Difficulty: Moderate
Learning Obj.: LO 7.3: Constructively Create and Develop Supplier Relationships
AACSB: Application of Knowledge

6) Identifying key projects to work on occurs before the critical supplier is identified for the
supplier development process.
Answer: FALSE
Difficulty: Moderate
Learning Obj.: LO 7.3: Constructively Create and Develop Supplier Relationships
AACSB: Application of Knowledge

7) Which of the following suppliers is not a prime candidate to be chosen as part of the supplier
development process?
A) Provides a large volume of products
B) Is a source of competitive advantage
C) Perfectly meets the firm's current needs in terms of quality, delivery and capacity
D) Provides products that are critical
Answer: C
Difficulty: Moderate
Learning Obj.: LO 7.3: Constructively Create and Develop Supplier Relationships
AACSB: Application of Knowledge
8) Which of the following functional personnel are typical members of a supplier development
team?
A) Engineering
B) Operations
C) Quality
D) All of the above
E) Only B and C above
Answer: D
Difficulty: Easy
Learning Obj.: LO 7.3: Constructively Create and Develop Supplier Relationships
AACSB: Application of Knowledge

14. 11
Copyright © 2016 Pearson Education, Inc.
9) The process of helping a supplier improve performance in areas such as cost, delivery, and
quality is known as ________.
Answer: supplier development
Difficulty: Moderate
Learning Obj.: LO 7.3: Constructively Create and Develop Supplier Relationships
AACSB: Application of Knowledge

10) The first step in the supplier development process is to ________.
Answer: identify critical supplier(s) for development
Difficulty: Challenging
Learning Obj.: LO 7.3: Constructively Create and Develop Supplier Relationships
AACSB: Application of Knowledge

11) The final step in the supplier development process is to ________.
Answer: monitor status of projects and modify strategies as appropriate
Difficulty: Challenging
Learning Obj.: LO 7.3: Constructively Create and Develop Supplier Relationships
AACSB: Application of Knowledge

Learning Objective 7-4

1) The first step in the process of designing and implementing a supplier scorecard is to develop
the performance measures.
Answer: FALSE
Difficulty: Moderate
Learning Obj.: LO 7.4: Provide Constructive Supplier Feedback
AACSB: Application of Knowledge

2) The final step in the process of designing and implementing a supplier scorecard is to educate
the supplier on performance measures and implications.
Answer: TRUE
Difficulty: Moderate
Learning Obj.: LO 7.4: Provide Constructive Supplier Feedback
AACSB: Application of Knowledge

3) A supplier scorecard is used for price negotiations with the supplier.
Answer: FALSE
Difficulty: Moderate
Learning Obj.: LO 7.4: Provide Constructive Supplier Feedback
AACSB: Application of Knowledge

15. 12
Copyright © 2016 Pearson Education, Inc.
Use the information below to answer the following question(s).

An automotive manufacturer procures an important engine part. The tool that the manufacturer
uses to monitor the part supplier is a supplier scorecard. With respect to part quality, two primary
performance metrics monitored are parts per million (PPM) defects and percent PPM
improvement. The following measures are used for the scoring criteria:

PPM Defect
Rate
Scorecard
Points
0-100 30
100-200 20
200-300 10
>300 0

Percent PPM
improvement
Scorecard
Points
75-100 15
50-74 10
25-49 5
<25 0

Data collected on the supplied part over the present quarter indicated 15 defects with 325,000
parts received. The PPM defect rate in the prior quarter was 73.

4) What is the PPM defect rate for this quarter?
A) 15
B) 30
C) 46
D) 75
Answer: C
Difficulty: Moderate
Learning Obj.: LO 7.4: Provide Constructive Supplier Feedback
AACSB: Analytical Thinking

5) What are the scorecard points received by this supplier for the PPM defect rate in this quarter?
A) 0
B) 10
C) 20
D) 30
Answer: D
Difficulty: Moderate
Learning Obj.: LO 7.4: Provide Constructive Supplier Feedback
AACSB: Analytical Thinking

16. 13
Copyright © 2016 Pearson Education, Inc.
6) What is the percent improvement in the defect rate this quarter compared to the prior quarter?
A) 37%
B) 15%
C) 25%
D) 59%
Answer: A
Difficulty: Moderate
Learning Obj.: LO 7.4: Provide Constructive Supplier Feedback
AACSB: Analytical Thinking

7) What are the scorecard points received by this supplier for the percentage PPM improvement
in this quarter?
A) 0
B) 5
C) 10
D) 15
Answer: B
Difficulty: Moderate
Learning Obj.: LO 7.4: Provide Constructive Supplier Feedback
AACSB: Analytical Thinking

17. 14
Copyright © 2016 Pearson Education, Inc.
Use the information below to answer the following question(s).

A computer manufacturer procures memory chips from its key supplier. The tool that the
manufacturer uses to monitor the part supplier is a supplier scorecard. With respect to delivery
performance, the primary performance metric monitored is the percentage of orders delivered
complete and on-time. The manufacturer also monitors the supplier's service performance and
measures the invoice accuracy rate (% of invoices that are accurate). The following measures are
used for the scoring criteria:

Percentage of orders
delivered complete
and on-time
Scorecard
Points
95-100 25
90-95 20
80-90 10
>80 0

% of invoices that are
accurate
Scorecard
Points
90-100 10
75-89 7
50-74 3
<50 0

Data collected on the supplied orders over the present quarter indicated that 350 orders were
delivered and out of these 10 orders were incomplete, 5 orders were late and another 15 orders
were incomplete and late. Also out the 350 invoices for the shipments delivered, there were
errors on 50 invoices.

8) What is the delivery performance—i.e., percentage of order delivered complete and on-time
for this quarter?
A) 95%
B) 91.5%
C) 83.2%
D) 75%
Answer: B
Difficulty: Moderate
Learning Obj.: LO 7.4: Provide Constructive Supplier Feedback
AACSB: Analytical Thinking

18. 15
Copyright © 2016 Pearson Education, Inc.
9) What are the scorecard points received by this supplier for the delivery performance in this
quarter?
A) 0
B) 10
C) 20
D) 25
Answer: C
Difficulty: Moderate
Learning Obj.: LO 7.4: Provide Constructive Supplier Feedback
AACSB: Analytical Thinking
10) What is the service performance—i.e., percentage of invoices that are accurate for this
quarter?
A) 55%
B) 78%
C) 86%
D) 92%
Answer: C
Difficulty: Easy
Learning Obj.: LO 7.4: Provide Constructive Supplier Feedback
AACSB: Analytical Thinking

11) What are the scorecard points received by this supplier for the service performance in this
quarter?
A) 0
B) 3
C) 7
D) 10
Answer: C
Difficulty: Easy
Learning Obj.: LO 7.4: Provide Constructive Supplier Feedback
AACSB: Analytical Thinking

12) The first step in the process of designing and implementing a supplier scorecard is to
________.
Answer: identify objectives related to supplier performance
Difficulty: Challenging
Learning Obj.: LO 7.4: Provide Constructive Supplier Feedback
AACSB: Application of Knowledge

13) The final step in the process of designing and implementing a supplier scorecard is to
________.
Answer: educate the supplier on performance measures and implications
Difficulty: Challenging
Learning Obj.: LO 7.4: Provide Constructive Supplier Feedback
AACSB: Application of Knowledge

19. 16
Copyright © 2016 Pearson Education, Inc.
14) Discuss the process of designing and implementing a supplier scorecard.
Answer: There are four fundamental steps in the design and implementation of supplier
scorecards.
The first step is to identify ways in which the supplier's performance affects the buying firm's
strategic and operational objectives. These key performance measures should be included in the
supplier report card. Because the performance measures are tied to the strategic objectives of the
buying organization, the scorecard can serve as a mechanism for strategic planning and review.
The second step in the design and implementation of a supplier scorecard is to ensure that the
key performance measures identified in the first step are balanced and objective. Balanced
scorecards select measures that provide a broad view of performance. The set of metrics must
also be objective, focusing on measurable, valued-added results, and should be few in number.
A limited number of balanced, objective metrics allows the supplier to use the measures to drive
performance. Common categories of performance measures include lead time, on-time delivery,
fill rate, accounts payable match rate, order accuracy, quality (defect rate), responsiveness, and
cost.
In the third step, the supply manager should engage the supplier in the design and
implementation of the scorecard to ensure buy-in. It is best do to so early in the process to allow
time for the supplier to provide feedback on the metrics and precisely how they will be
measured. The supplier must also buy into the stated goals and objectives and believe that there
is mutual benefit in the scorecard process. With buy-in, both parties are more likely to dedicate
the resources needed to use the report card as a means for continuous development and a tool to
improve collaboration.
The fourth step in the scorecard design and implementation process is to train suppliers on the
final scorecard metrics, the delivery mechanism, and the implications for acceptable or
unacceptable performance. Successful scorecard processes also include a mechanism for the
suppliers to provide feedback to the supply manager in return and to reconcile any discrepancies
in the scorecard data. The supply manager should include an implementation date with
instructions to the suppliers. It is also helpful to use the scorecard on a trial basis (with no
negative consequences) for a number of weeks or months before implementing any penalties for
poor performance.
Page Ref: 187
Difficulty: Moderate
Learning Obj.: LO 7.4: Provide Constructive Supplier Feedback
AACSB: Written and Oral Communication

20. Exploring the Variety of Random
Documents with Different Content

21. Mutta kumpikaan ryhmä ei voinut käsittää, mistä tämä ikävä oikein
johtui ja miten elämäntunne olisi saatava vähänkään
viehättävämmäksi. Kumpikin piiri hyväntahtoisesti koetti pettää
toistaan että näin olla pitikin. Toisin sanoen: että näin oli Jumalan
tahto ja jonkun ikuisen säädyllisyyslain välttämätön määräys.
Sisäväki arasteli mennä pirttiin asiatta — arastelipa se sinne
lähteä, vaikka oli asiaakin — samoin pirttiväki ujosteli tulla "sisälle"
ilman taloudellista toimenpidettä: — täytyi välttämättä keksiä pyytää
nauloja, lainata herra-isännän veivaria tai muuta semmoista
saadaksensa kurkistaa herra-isännän kabinettiin, mutta samalla heti
pois — mars takaisin pirttiin.
Olisippa ollut koko ihme, jos puolta sanaakaan liikaa olisi vaihdettu
rengin ja herra-isännän välillä jostakin muusta asiasta kuin
hevosesta, reestä, heinässäkäynnistä, aidankorjuusta,
halonhakkuusta, venheestä j.n.e. Moista — mikä ei kuulunut
pestikirjoihin — olisi pidetty luonnottomana poikkeuksena
päiväjärjestyksestä. Samoin ei rouvan ja piian välillä sopinut olla
muuta kuin arkipäiväisintä puhelua astianpesusta, pyykinpesusta,
huoneensiivouksesta j.m.s., paitsi silloin kun rouva itse vieras-
ikävissään sattui purkamaan piiallekkin jonkun jutun, mikä erityisesti
paineli sydämmellä. Mutta piikaihminen puolestaan ei milloinkaan
rohjennut purkaa emäntärouvalleen, mitä piili hänen sydämmellään
— hänen palvelijasydämmellään. Sellaista mahdollisuutta
lähentymiseen eivät muutkaan rouvat koskaan tulleet
ajatelleeksikaan. "Tjänstefolke har icke hjärta" oli tavallinen
lauseparsi. Ja ylipäänsäkin oltiin sitä mielipidettä ettei
talonpoikaisrahvaalla ollut mitään oikeata tunne-elämää. Ei siis
kumma että palvelusväki herrastaloissa sai alati tuntea jyrkkää
poistyöntämystä isäntäväkensä puolelta.

22. Sanamuoto "sisälle" tai "käydä sisällä" oli tullut jo merkitsemään
yhtä kuin saada lupa tai käsky jonkun toimenpiteen vuoksi
pikimältään käväistä jossakin äärimmäisessä ulkolaidassa niistä
huoneista, joissa herrasväki asui, joissa se tunsi tunteensa ja joissa
se istui ja — ikävöi.
5.
Matti Möhkönen? — Kurjalan kappalainen.
Itse ilmetty materialisti. Ihravatsainen fariseus, tihrusilmäinen
kirjanoppinut. Pörröpartainen saunapiru — langennut musta enkeli.
Salaraiskaaja. Kaappijuoppo tekopyhimys — pappiskauhtanan
kätkössä.
Viekas ja epärehellinen. Hirmuinen vihassa. Kamala kostossa.
Sulosuisin saarnoissa…
Taivas sentään! Saiko siis semmoinenkin pappi esiintyä Kristuksen
julkisena palvelijana, Jumalan ja veljesrakkauden ohjaavana
opettajana kärsivälle kansalle, sielunpaimenena korven
tietämättömille lapsille?
Sai mar! Näkyi saavan… Suomen evankeelisluterilainen kirkko sen
suvaitsi. Tuomiokapituli sen tunnusti. Itse piispa oli virkaan voidellut.
Koko valtio sen vahvisti, pyhät perustuslait pönkitsivät…
Mies istui kuin pikitervattu patsas. Ei häntä pohjatuulet puistelleet.
Ei horjunut vartioitu valtaistuin. Itse kolmihaarainen Jumala hymyili
hänen selkänsä takaa, tuon leveän selkätaulun, jonka niin mukavasti

23. saattoi kääntää kenelle tahansa ja ikäänkuin itse olla turvassa.
Varsinkin kirkon alttariaituuksessa, kun niskassa roikkui se kirkas
messuristi, syntistä rahvasta vastaan tähdättynä. Silloin, jos jolloin,
kelpasi olla turvassa!
Matti Möhkönen oli oikea akkain rabbi, vaimoväen varavapahtaja.
Itse Israelin Jahve näytti hänelle antaneen ylönluonnolliset pihdit
ihmissydämmiä hellästä paikasta kiinnitarttumaan ja haikeasti
itkettämään.
Akat itkivät — akat uskoivat. He uskoivat sekä pastorin rakkauden
että Jumalan laupeuden ja oivalsivat että ainoastaan pastorin suun
kautta suikersi tie taivaaseen ja Siionin linnaan. Niin kauvan kun
herra pastoria siis pidettiin hyvänä, pysyi kolmihaarainen jumalakin
hyvänä; niin pian kun pastoria pidettiin pahana, nosti tuo
Abrahamin, Iisakin ja Jaakobin herra kovan jyräkän ylhäällä.
Välittäjä, sillanrakentaja, kultainen rengas taivaan ja maan
vaiheilla!
Ja lisäksi niin alhainen — niin nahkojaan myöten kansanmies! Ei
halveksinut viilipyttyä, ei viinaryyppyä, ei talonpoikaisrieskaa, ei
muikeata muikkukukkoa, ei salojen saunaa.
Saunan lämpymässä pastorin kristillinen sielu vasta oikein
aukenikin kukoistukseensa, kun pulloposkiset piikatyttäret hänen
alastomia raajojaan kilvan hieroivat. Herra pastorin lihavissa
takaraajoissa näet asusteli kiusaaja, ikuinen nyrjähdystauti, jonka
salaperäisen olemassaolon ainoastaan hän itse osasi selittää ja josta
hän saattoi puhella yhtä laveasti ja yhtä mieluusti kuin jumalasta tai
pirusta. Tämä hauskan harmittava vaiva se hänet aina ajoi saunaan

24. naisväen puoskaroitavaksi kesken pyhimpiä, kiireellisimpiä
kinkerimatkojakin.
— Minulla se on tuossa vasemmassa sääressä semmoinen
nykijäinen, repijäinen, rimputtajainen… mikähän lienee leini vai jihti
kihti… semmoinen kolottajainen, koputtajainen, kiskojainen…
kirottu… Niin niin! se siinä poraa, puraa justiin nivuslihojen
liepeellä… huh huh… saapi sitä koetella, kunhan ei paina… siinä on
semmoinen pahkura, patukka, hermonystyrä… Ke ke, jo taas
nykäsi… Se minua jo kiusasi ennen kasarmiaikana aina kun
pikommiin komennettiin…
Näin saattoi hän puhella.
— Vai on pastori ollut sotaväessäkin? kysyy silloin hierojatar
ihmetellen.
— No jo tok'! vakuuttaa Matti pastori, — tottamar pappi on
Jumalan sotamies… heh heh, top top… äläpäs kourista niin lujasti,
likka, auttaa se vähempikin… puh puh… puhkailee sielunpaimen. —
Tässä talossapa taitaa olla hyvä lehmänanti… heh heh… kun on noin
kauniit ja valkoiset käsivarret? — tokasee sitten yhtäkkiä.
— Ei meillä ole kuin kaksi lehmää — vastaa punehtivin poskin
torpan tytär.
— Vai niin, vai niin, — panee pastori, — eikös ole yhtään härkää,
häh häh?
— Ka onhan se mullikka, vaan eipä tuosta —! selittää mökin
luonnollinen neitsyt ja hieroa nytkäyttelee pastoria niin että suonet
kitisee.

25. — Pitäisi… heh… hankkia… tuota heh… oikea sonni… heh…
savolaista maatiaisrotua… heh heh… hymisee pastori.
— Eipä sitä ole köyhällä varaa, — vastaa tyttö vakavasti.
— Juu, juu. Niinhän se Jumala eri mitoissa nämät maalliset
rikkaudet on jakanut, — sanoo Matti Möhkönen ikäänkuin virkansa
puolesta, mutta palaa heti taas takaisin tekstiinsä. — Vai ei pikku
mullikka tep… tep… heh heh… Vaan jos minä puristan tuota Tiinan
käsivartta, niin kyllä teps… heh.
Ja yhtäkkiä kopristaa pastori hierojatyttären paljasta kyynärvartta
niin rajusti että tämä pahanpäiväisesti häkeltyy ja jää kuin
suolapatsas tuijottamaan pappiin.
— Hym hym, enhän minä kuin leikillä… ts ts… Tiina vain hieroo!
puolustautuu pastori ja alkaa taas seikkaperäisesti selittää, miltä
repijäinen, nykijäinen, rimputtajainen hänen sääressään tuntuu.
Hän lepää siinä puolimakuullaan apposen alasti, vasen käsi tosin
häveliäästi painettuna alas siitinosia vasten, mutta oikea käsi
vapaana milloin kynsäisemään naavamustaa partaa, milloin
hieraisemaan kipeää kohtaa, milloin — sopivassa tilaisuudessa —
tarttumaan hierojaneitsyttä paljaasta käsivarresta…
Pulska mies hän on tämä herranvoideltu, alastomana ei hänen
vatsansakaan näytä pilalle asti turpuneelta ja lihaksista uhoaa
hempeän hyllyvää kauneutta, sitä supisuomalaista silava-estetiikkaa.
Valtavan vaikutelman sellainen sieluruumiillinen autuuden apostoli
tekee yksinkertaiseen kansaan, jonka keskessä mailman herrat
harvoin kompuroivat ja vielä harvemmin itseään hierottavat noissa
karstakiiluisissa kiuas-saunoissa. Valtavan vaikutelman sellainen

26. mahtimies Kurjalan köyhälistöön tekee! Kaiken mitä ikinä pappi herra
korven erakoille sanoo, sen tämä kiitollinen kansa sydämmensä
rakoihin visusti tilkitsee, ja vielä vuosikymmenen perästä — vaikka
uuden ajan mullerruksetkin tulkoot — se muististansa kerii kaiken
mitä joku pastori Möhkönen kerran on suvainnut sanoa siellä tai
täällä, silloin tai tällöin, sille tai tälle hampaistansa. Ja se muistaa
sielunpaimenensa jokaisen henkäyksenkin, jokaisen kuorsauksenkin
aivankuin kaikki olisi tapahtunut eilispäivänä. Mutta hänelle itselleen,
nykypäivän vaeltavalle sielunpaimenelle, kertoilee ristirahvas
satavuotisia perimätietojaan edesmenneistä papeista, kansan
opettajista, ja nepä vasta sen sieluista elävinä pursuavat, vaikka nuo
pikkutapahtumat olkootkin kertojan isän-isän tai äidin-äidin näkemiä,
kuulemia kummia.
"Niin kuuluu sanoneen se Rööntaali vainaa sille Reppu-Riikan isän
äitille, kun tämä palveli piikana tuolla Karsinavaaran talossa."
— Että mitenkä se oikein sanoi? kysyy uusi pastori armollisesti.
— Ka niin vain jotta "pappi ja piru syövät samasta kupista kuin
köyhän mökin kissa ja koira!"
— Heh, heh, — naurahtaa pastori, — sepä oli oikein leikikäs mies.
Missähän tilaisuudessa hän muuten noin lienee sanonut?
— Ka kun lukkarinsa kanssa olivat ryypystä riitauneet — selittää
talonpoika — ja piika samalla oli sattunut kantamaan puurokupin
pöytään.
— Heh, heh, hymm… hymisee nuori pappi ja naurahtelee niin että
jäsenet tytkähtelevät.

27. Mutta hänen itsensä, pastori Möhkösen, tietävät Kurjalan ukot
vielä tänäpäivänäkin erästä viinaryyppyä ottaessaan tuolla
Raitisvaaran torpan ullakkokamarissa, sanoneen että: "enpä
olekkaan kymmeneen vuoteen vettä väkevämpää maistanut, vaan
tekisköön tuo yksi ryyppy hyvää näin yskässä!" Ja silloin oli
miekkoinen hulauttanut jättiläiskulauksen sen Kinkeri-Kaapron
isomahaisesta reissuputelista! Mutta maiskauksen oli selvästi kuullut
se Kyttyrä-Alperttiina, kun pirtin pankolla makaamaan sattui ja
parhaillaan hyräsi virttä siitä suuresta surkiasta kuivuudesta… Olipas
Alperttiina lystinpäältä pirtissäolijoille vielä urahtanut että "nyt se
Ristuksen veren siellä yksikseen nieklasi, pappi!"
Joka kaikki täsmälleen-tismalleen muistetaan ynnä kansan huulilla
huolellisesti säilytetään hamasta Haukkulasta Juorulanmäkeen asti…
Mutta vanhat visapiippuiset kupparimuorit savupirttien karsinoissa
— nepä tietävät ehkä enemmän. Ne tietävät ehkä kuiskutella noista
pastori Möhkösen sulosanaisista ahtisaarnoista salosaunojen
runollisessa hämyssä, vieläpä kukaties kertoa jännittäviä legendoja
"navettaenkelistä", joka johonkin korven kartanoon oli ilmestynyt
merkillisesti yksiin aikoihin, kun kirkon herrat pitäjää kiersivät. Mutta
nämät ilmestyskirjalliset tarinat seikkaperäisyydessään eivät kuulu
meille…
Pastori Möhkönen oli niinsanottu "hyvä pappi." Tämän
harvoinansaitun korkonimen oli kansa itse hänelle antanut. Sillä oli
syvä, sielutieteellinen merkitys. Sana "hyvä" näet ilmaisi Kurjalan
seurakunnan koko sielua. Se kuvasti sitä ikäänkuin taikapeilistä. Sillä
ei ollut mitään tavallista merkitystä, vaan oli se ikäänkuin vierasta
kieltä, jota harva syrjäinen ymmärsikään. Jos se olisi tulkittu arki-
suomenkieleen, niin olisi se tullut saamaan suunnilleen

28. seuraavanlaisen sisällön: "Kurjalan rahvas on tyytyväinen pappiinsa
— meidän on sellaisen papin kanssa hyvä olla."
Joku pilkkakirves kieliniekka mahdollisesti olisi lisännyt:
"sentähden hyvä, kun ollaan niin alhaisella asteella että ei osata
parempaa kaivata."
Pastori Möhkösessä näki Kurjalan väki oman kirkkopyhän sielunsa
juhlallisimman heijastuksen, ylevimmän ilmestysmuodon siitä sanan
ja sakramentin sadosta, jota sen hengen sarkoihin satoja vuosia oli
kylvetty. Matti Möhkönen, vaikka olikin syntyisin toisesta
maakunnasta, jossa leipä kasvoi kyntäjälle, oli ikäänkuin lihaa
Kurjalan lihasta, verta sen omasta verestä, mikä mahdollisesti johtui
siitä että Kurjalan esi-isät olivat saapuneet juuri sieltäpäin, mistä
pappi Möhkönen nyt, satoja vuosia jälkeenpäin, ajaa körötti
linjaalirattailla kansanvalistajan valtakirjat taskuissaan. Hyvä vaisto
tällä papilla oli ollutkin omiensa luo, jollei itse Jehova häntä ollut
johdattanut kuten muinoin muitakin suosikkejaan Kaanaan luvattuun
maahan.
Luonnollista oli että samoinkuin Kurjalan ristirahvas Matti pastorin
kiiltävässä naamassa saattoi itseään peilailla pyhäaamuina, samoin
myös Matti pastori Kurjalan kansan kasvoista näki kuvansa, mikä
varsinkin kävi laatuun kaikkein pyhimmässä paikassa, kirkossa, sekä
tietenkin myös hierontatilaisuuksissa saunan lämpimillä lauteilla ynnä
isäntäin kuusenjuurta lemuavissa vieraskammioissa. Näinpä siis sekä
pappi että kansa kaksinpuolin kuvastelivat toinen-toisiaan
täydentäen sitä pyhäin ihmisten yhteyttä, jossa seurakunta eli ja
jossa se autuaallisesti torkkui. Pastorin jumala oli Kurjalankin jumala,
ja Kurjalan piru oli herra pastorinkin paha henki. Eroitus tämän
omaisuuden hallinnassa ilmeni vain siinä että pappi hallitsi paitsi

29. jumalaa ja pirua, myös koko kansaa sekä siis saattoi sitä mielensä
mukaan ohjata ja kurittaa, mutta ristirahvaan piru, silloin kun oli
tarpeellista se pappia vastaan lähettää, ei tähän paljonkaan pystynyt,
sillä kappalaisen valtaistuimen oikealla puolella seisoi
yhteiskuntajärjestelmämme ankara komendantti — jumalallinen
Esivalta.
* * * * *
Siitä oli vuosia kymmenkunta, kun pastori Möhkönen oli
seurakuntaan saapunut. Kolme vuotta oli hän eleksinyt
naimattomana miehenä tyytyen maallisissa pyyteissään ainoastaan
ihailemaan ja puristelemaan jumalanluomia kauneuksia noissa
salosaunojen hämärissä, jota lähimmäisrakkauden suhdetta ei
suinkaan lain mukaan saattanut nimittää avioliitoksi eipä edes
kihloissaolemiseksi, vaan joka luonnollisesti kuului jokaisen ihmisen,
siis papinkin, yksityiselämään.
Ilkeät kielet tosin tiesivät juoruta nuorella pitäjänapulaisella jo
ennen seurakuntaan saapumistaan olleen kihlattuja morsiamia —
joiden varoilla muka oli papiksikin lukenut — vieläpä parikolme
kappaletta morsiamia, jotka muka jossakin tienohessa odottelivat
kutsumakirjettä Matti armahaiselta, joka oli varmasti luvannut tulla
noutamaan "heti kun saisi mööpelit paikoilleen", mutta julkisuus ei
mitenkään ollut juttuja vahvistanut. Eipä ollut luottaminen myöskään
siihen leikinsekaiseen siveelliseen suuttumukseen, jolla pastori
Möhkönen toisinaan tukki akkaväen suut, jos joku oli rohjennut
epäillä ettei herra pastorin ehkä onnistunut saadakkaan itselleen
vaimoa.
— Tällä miehellä on kymmenen tyttöä joka sormella! oli näet
pastori tullut kehahtaneeksi uteleville.

30. — Mutta miksei pastori sitten ota itselleen rouvaa?
— Heh heh… vai rouvaa, vai rouvaa… eihän apostoli Paavalikaan
ollut naimisissa, heh heh! vastaili vain sielunpaimen eikä todellakaan
näyttänyt pitävän kiirettä rouvanottamisella. Mikä hätäilemättömyys
kaikitenkin oli melkoista valtioviisautta pastorin puolelta.
Seurakunnan kaikki piikaihmiset, pitkähameiset rippikoulutytöt,
tanakkatekoiset talontyttäret, vieläpä luitaan myöten kuivahtaneet
leskivaimotkin näet olivat haltioissaan tästä uuden pastorinsa
selibaatti-harrastuksesta, eikä koskaan ennen Kurjalan jylhän
temppelin lehteri liene paistanut niin kukkuroillaan autuaallisia
naisnaamoja kuin se nyt paistoi aina milloin kappalainen kiipesi
saarnastuoliin. Ylen ystävällisiä olivat emännätkin ja huomaavaisia
jurot isännät, varsinkin ne, joilla sattui löytymään aikuisia tyttäriä,
tiesmiksi niin olivatkin höylejä ja suvaitsevaisia kaikki!
Myös rovasti Frommerus oli alussa hienonhuomaavainen
rouvatonta apulaistaan kohtaan. Ikivanha traditsiooni
pitäjänapulaisesta ja rovastintyttärestä lupasi näet pitää kutinsa.
Anna neiti oli kuin Betuelin majan Rebekka, jota Abrahamin Jumala
oli lähettänyt Iisakille kosimaan. Eleaasaria kultaisine
nenärenkaineen ja janoisia kameeleja ei ukko-rovasti tosin kaivonsa
vieressä nähnyt, sillä Matti Möhkönen astua pölkkyili yksikseen kuin
virtahepo pitkin maantietä pahkasauva kourassa ja puskui ikäänkuin
automobiili ison-pappilan törmässä ennenkuin kiipesi kartanoon,
missä Anna ryökkynä häntä todellakin vahtaili aivankuin
päivännousua, joskohta tämä armonaurinko tavallisesti suvaitsi
saapua rovastilaan vasta iltatähtien tuikkeessa.
Niin, pastori Möhkönen oli tosiaankin siinä määrin rakkauden
evankeliumin sähköllä ladattu mies että herkkähermoisen

31. rovastintyttären oli täytymys häneen pikiintyä, ja ennenpitkää nämät
kaksi papillista jäsentä siis joutuivat sulosuhteisiin, joiden salaisuudet
he itse parhaiten tiesivät.
Totisesti, totisesti — ne olivat Anna neidin haaverikkaimpia päiviä,
mantelimaitoisimpia öitä. Joka yö hän näki ilmestyksiä, joita eivät
pystyneet selittämään pappilan piiatkaan, ei kanamummo eikä edes
se egyptiläiskaldealainen unikirja, jota hän salaa selaili. Yhden asian
hän vain ymmärsi unikirjoittakin, kanamummottakin, nimittäin sen
että tämä kaikki nyt oli sitä — rakkautta. Ah, rakkaus puhdas ja
tulenpalavainen oli hänen papintyttö-rintansa pullistanut eivätkä sen
ihmeitä aavistaneet siskot, nuo viattomat, jotka vielä orjastelivat
kaupungin naislukiossa, ankarasti vartioituina pojilta. Hänpä, Anna
yksin, liihoitteli tuon tipakoulussa haaveksitun maskuliini-salaisuuden
kultaporteilla, käyskenteli romantillisissa yrttitarhoissa Saaronin liljoja
poimien… Herranpieksut sentään! hänen armaansa oli pappi — siis
aivankuin oma pappa, joka kerran tuon mamman oli nainut! Mikä
onnen potkaus, mikä Jumalan armo. Ja Anna neiti oli niin
haltioissaan että väkisten pyrki tanssittamaan pappilan piikoja, ja
kun yö tuli ja pyhä hiljaisuus vallitsi vinttikamarissa, lueskeli
pamppailevin sydämmin ruotsalaisia rakkausrunoja, mitä milloinkin
sattui käsiinsä saamaan:
    "Lefva! O lefva! Hvad är det att lefva?
    Det är att älska och älskas igen!…"
Se oli ihanista ihanin aika.
Mutta sitten — jälkeen mitä kyyhkysmäisinten, mitä
punajalkaisinten kuherrusten lankesi epäluulon ensimmäinen varjo
papintyttären siniseen sieluun. Salasulho oli alkanut harventaa
vieraskäyntejään pääpappilassa. Anna neiti oli sitä ensin otaksunut

32. pelkäksi hyvinvointi-laiskuudeksi, tuollaiseksi, jolle yhä
rakastuneemmin täytyi vain nauraa, nauraa… mutta kohta alkoi
salainen kirjevaihtokin lempiväisten välillä vääntyä kovin
konstikkaaksi, aivankuin papintytär olisi ollut pakoitettu ottamaan
selkoa hebreankielisestä alkuraamatusta. Ja hebraiskaa kai se todella
olikin, sellaista, jota ainoastaan jumaluusopin ulosoppinut Möhkönen
ymmärsi!
Anna neidin rehellinen sydän ei voinut olla kärsien havaitsematta
että pastori häntä tuontuostakin suorastaan huiputti, petkutti, ja
varsinkin kierteli vastaamasta erinäisiin kysymyksiin, joita vakava
asema papintyttären puolelta vaati.
Oh! totta siis näkyi olevan runo petturi-armaastakin. Kaikki nuo
laulut…
    "Och dottern spann
    Och tårana rann,
    Men aldrig kom
    den fästman fram…"
Ja niinpä Anna neidin sydänkanteleessa alkoivat kultakielet toinen
toisensa perään rapsahtaen katkeilla aivankuin tavallisessa
näkyväisessäkin kanteleessa, kun se viedään pakkaseen ja
metallilangat kiristyvät liian tiukalle.
Jumalankiitos sentään! Anna pääsi pälkähästä puhtailla
sielunkärsimyksillä, aistillisena muistonaan ainoastaan joku
äkkinäinen, karhumainen uumien kopristus, pari hätäistä huulien
maiskausta, joita ei edes ruustinnan kaikkitarkkaava korva ollut
vieraskamarista urkkinut…

33. Kitukasvuinen romantillinen haave kerran heränneenä jäi kuitenkin
yhä piileskelemään papintyttären neitsytrintaan, niinkauvan kun
Matti pastori eleli rouvatoinna ja niinkauvan kun ei tästä
herrasmiehestä julki-ikävyyksiä kuulunut. Ah ja voi! — hän, Anna
neiti, olisi pystynyt tuosta nahjuksesta tekemään hyvänkin
aviomiehen, jos vaan kohtalo sen olisi sallinut?…
Mutta yhtäkkiä oli sattunut jotakin.
Oli sattunut semmoista, mikä pani papintyttären
kristillissiveelliseksi kouluutetun sydämmen inhosta värisemään ja
yhdellä kertaa katkaisi hänen sydänkanteleestaan varmaankin
kokonaisen asteikon hienoimpia kieliä!
Pastori Möhkönen, hänen salainen nahjus-armahansa, oli maannut
oman piikatyttönsä — ja häpyjuttu tiedettiin nyt aivan julkisesti. Se
olisi kyllä painunut salaisuudeksi kuten kaikki muutkin pastorin
huvittelut hienohelmojen karkeloissa, mutta hyvä Jumala oli tällä
erää satuttanut niin armottoman hullusti että herranpiikainen ilmaisi
itse kaiken mitä tapahtunut oli — ilmaisi sen näet erinomaisen
valtioviisaassa tarkoituksessa. Hänestä, yksinkertaisesta
kurjalaispiiasta näet piti paisuman "pastuska", herranvoidellun
laillinen elämänkumppani! Sentähden oli hätähuuto paikallaan:
"pappi on vietellyt, pappi on vietellyt!"
Pastorin renki Kalle kuunteli ihmeissään tätä huutavan ääntä
korvessa: hänkin olisi tiennyt moiseen asiaan jotakin "huohmauttaa"
ja hänen olisi tehnyt mieli näyttää huutia tytölle, joka kylän nuorten
miesten taskukirjoihin jo entuudesta oli merkitty, mutta — sitä
parempi. Ja renki Kalle jäi uteliaana odottamaan mitä tuleman piti.
Matti Möhkönen kirosi pyhän kirouksen:

34. — En ilmoisna ikänä minä tuommoisen hutsun kanssa naimisiin
mene! karjasi hän koko papillisen arvonsa painolla.
— Vaan minäpä näytän jotta määt! kirkui piikainen. — Ihan tuossa
tuokiossa minä tästä rovastiin hyppään!
— Silmät päästäsi minä kiskon, jos sinne hyppäät! uhkasi pastori.
Tiijä sie, tiijä sie!
Ja jumalanmies nosti suuren nyrkkinsä aivankuin moukarin ilmaan
ja mulkoili kamalasti silmillään.
— Pirhanan huorimus! sähisi piika vähääkään pelkäämättä pappia.
— Hih! nyt sitä mennään! huusi hän kuin vimmattu ja luisti alas
keittiön portaita lähtien juoksemaan maantielle päin.
Pastori Möhkönen juosta lönttäsi perässä, läähättäen kovasti, ja
puhisten kuin höyrypannu, avopäin, tukka pörröllä, paidan rinnus
repsallaan. Hän pääsi maantien aidalle ja alkoi siitä aidan takaa
maanitella pillastunutta piikaa takaisin.
— Tulehhan, Taava, vähän tänne, — huuteli hän hiljakseen, jottei
kylälle kuuluisi, — minulla on sinulle asiaa…
Piika nykäsi huivinsa solmun tiukemmalle ja pysähtyi
kuunnellakseen.
— Tulehhan, oma kulta, likemmäksi, jotta sanon! suhisi pastori
erinomaisen muikeasti.
Piika astui likemmäksi, mutta piti sentään pakovaran.

35. — Kuulehhan Taava… jos nyt muuten sovittaisiin nämät välit, —
ehdotti pappi — minä annan sinulle sata markkaa? Heh, ts…
— Haist… tiuskasi piika. — En toki tuhannellakaan taivu!
Pappi Möhkönen vimmastui.
— Mene, lutikka, juokse hiivattiin! kiljasi hän. — Vai luulet sinä
tässä olevasi ensimmäinen hameniekka, joka taksat määrää. On
tässä nähty kummempiakin. Ihan Helsingissä minä ollut olen eikä
siellä ole yhtään niin hävytöntä hörskyä kuin sinä!…
— Jassoo! ja nyt sitä vasta mennäänkin! sanoi piika ja läksi
lippasemaan pitkin maantietä.
Mene! huusi pastori perään. — Ei ne sinua usko kumminkaan. Ei
sinulla ole yhtään todistajaa eikä todistuskappaletta. Kyydin saat
pappismiehen panettelemisesta. On se toki rovasti siksi poikaa.
Sakkoja saat! Kuritushuonetta…
Hän palasi vihaisena huoneisiinsa, joissa vallitsi erikoisen paha
siivo ja ummehtunut haju. Makuukammion sängyn reunalla virui joku
alushame. Pastorin silmät osuivat siihen, hän muisti elävästi kaiken,
tempasi alushameen kouriinsa ja repäsi sen yhdellä nykäyksellä halki
sekä viskasi nurkkaan kalpean kristuskuvan alle…
Hänen silmänvalkuaisensa välähtelivät oudosti, sieraimet pärisivät
kuin härsytetyllä harjalla.
"Jos se tässä nyt olisi, tuohon uunin kuvetta vasten sen nutistaisin
mäsäksi kuin kärpäsen!" ikäänkuin huokui noista hänen laajenneista
sieraimistaan.

36. Ja Matti Möhkönen astua jyristeli kuin musta ukkosenjumala
edestakaisin kylmän kolakassa salissaan, jossa ei vielä ollut
huonekaluja eikä akkunaverhoja. Sitten hän, tuntien
vatsankouristusta, vääntäytyi ulkohuoneeseen.
"Ihan tässä vilustuukin!"
Kun hän takapihalta taas tuli pihan poikki, näki hän piika Taavan
juuri kiipeävän ylös keittiön portaita. Ihastui silloin ikihyväksi, koska
näet arvasi ettei toinen mitenkään niin lyhyessä ajassa ollut ehtinyt
käydä mutkin pääpappilassa. "Ähäts hönkäle, eipäs uskaltanut!"
ajatteli.
Pastori kolusi sisään paraatiportaita ja vihelteli porilaismarssia.
Kansliakamariinsa tultuaan otti hän ryypyn kirjahyllyn taa kätketystä
viinapullosta ja sytytti paperossin. Eikä ollut tietääkseenkään
piikansa keskenpaluusta, ei vielä sittenkään kun tämä alkoi siivota
makuuhuonetta.
Pappi ja piika olivat nyt molemmat merkillisesti vaiteliaita,
ainoastaan edellinen hyräili partaansa ja keinahteli jyristellen
kansliahuoneessaan. Mutta sitten yhtäkkiä ryöpsähti piika Taava
papin kamarin kynnykselle aivankuin pahaaennustava ilmestys ja
venytteli käsissään nurkasta korjaamaansa raitaista riekaletta.
— Pastorikos tämän on re…?
— Prrr…
Matti Möhkönen ei huolinut edes kääntää päätänsä, hän kiikkua
naristeli vain vimmatusti ja väänsi suunsa suppuun. Leveän
selkätaulunsa hän piialle käänsi.

37. Se oli se mahtavin mielenosotus. — Päivä kului sentään
mitenkuten loppuun. Kävi pari akkaakin haastattelemassa
sielunasioista, ja pastori puhui heille sangen kauniisti. Mahdollista
tosin ettei hän niin kauniisti olisi puhunut, jos olisi akkojen käynnin
todellisen tarkoituksen tietänyt…
Mutta yön tullen hiipi piikainen Taava taas pastorin sänkyyn.
Pastori ei vastustanut. Kielletyn puun omena korven hämärässä
vapaudessa oli alkanut maistua…
"Ja koska kaksi yhdessä makaavat, niin he toinen toisensa
lämmittävät" muisti pastori jonkun lauselman vanhasta
testamentista. Se tuntui suloiselta sanomalta, jonka rinnalla
haipuivat kaikki varoitusvärsyt porton myrkky huulista ja karvaasta
koiruohosta…
Mutta aamun valjettua seurasi sama surkea juttu kuin edellisenä
päivänä — karkeat uhkaukset… kujanjuoksu maantien laitaan ynnä
muut sellaiset ikävät.
— Ja tässä on todistuskappale! kiljui nyt piika huiskauttaen
halkinaista alushamettaan ilmassa.
— Itse olet repinyt, lunttu! tuomitsi pappi ja nauroi pelotonta,
kamalaa naurua.
— Hyi piessä, rovastiin minä juoksen! uhmaili toinen.
— Juokse! ilkkui pastori, ja piika karkasi taas metsään, josta
ennenpitkää oli pakotettu palaamaan takaisin.
Mutta turhaan olisikin piika Taava juossut rovastin kansliaan.
Täällä häpyjuttu jo varsin hyvin tiedettiin ja kunnon rovasti oli tulisilla

38. hiilillä. Anna neiti itkeskeli ylhäällä vinttikamarissa, silmät
punareunaisina aivankuin lampisärjellä…
— Han ä' ett svin ti' präst! [Hän on sika papiksi!] säesti myös
ruustinna, joka yleensä ei voinut sietää talonpoikaispappeja. Ja lisäsi
sitten:
— Mitä sinä aijot tehdä, Freedrik?
— Kirkkolain mukaan pitää minun hänet kutsua kahdenkeskiseen
puheluun saamaan kristilliset nuhteet, — selitti rovasti hieroen
silmälasejaan.
— Ole varma siitä ettei hän tule! arveli puoliso.
— Hänen täytyy.
— Mutta hän ei sittenkään tule, — väitti ruustinna…
Ruustinna oli oikeassa. Pappi Möhkönen ei suvainnut saapua
saamaan ystävällistä kristillistä nuhdetta vanhemmalta
virkatoveriltaan. Kutsumalipun tultua nousi vain sitä kovempi ryminä
hänen ja piika Taavan välillä kappalaisen virkatalossa. Hameita ja
kenkiä siellä nyt vain lenteli kuin yölepakkoja ilmassa…
Rovastia jo pakkasi virkansa puolesta suututtamaan.
"Vai niin, viranalaiseni jäsen juonittelee?" ajatteli hän ja luki
uudelleen läpi eräitä pykäliä kirkkolaista.
"Pitäisikköhän minun, vanhan miehen, itseni mennä hänen
luokseen?"…

39. Rovasti Frommerus oli harvinaisen ujo esimies, omia papillisia
oikeuksiaankin hän toisinaan arasteli ja ikäänkuin häpesi niitä eläville
ihmisille näyttämästä. Kaikista vaikeinta oli likeltä puhuminen ja
samalla katsominen toista kasvoihin.
Ei hän kehdannut mieskohtaisesta lähteä moisen apupapin kotiin!
Paljon helpompi oli kirjoittaa yksityinen, siveellisesti kristilliseen
ojennukseen kutsuva paimenkirje. Rovasti siis kirjoitti:
— — — — — — — 'Ja minä toivon vakavasti että sinä oman
papillisen maineesi ja seurakunnan sielunhoidon samoinkuin
iäkkään esimiehesi rauhallisten suhteiden tähden hetimiten
ryhdyt toimenpiteisiin, jotta nuot ilkeät huhut pian saataisiin
tukahdutetuiksi…'
lausui hän siinä muun muassa. Kirje oli kaikinpuolin ystävällinen,
isällinen, asiallinen ja kanoonisesti kristillinen.
Mutta voi hirveätä, mimmoinen vastaus sieltä kimmahti takaisin!
— — — — — — — 'Ja setä rovastin ei tarvitse tuppautua
minua komentamaan joutavista eikä minun nenälleni
hyppimään! Minä tiedän yhtä hyvin kuin herra rovastikin
Mooseksen kymmenet käskyt ja kiviset taulut, joissa
kielletään panettelemasta ihmisiä ja puhumasta pahaa
lähimmäisestä. Vai enkö minä olekkaan setä rovastin
lähimmäinen, häh? Vaan jos setä uskoo enemmän
pirunpalvelijain juoruja kuin minua, teoloogia, niin saapi kai
uskoa, vaan sen minä sanon että näin hävytöntä kohtelua en
tosiaankaan olisi vuottanut seurakunnan päämieheltä ja
varsinkaan en virkaveljeltä.

40. Terveisiä: Matti Möhkönen.'
— Vai vielä "terveisiä"! matki virkaveli, jota erinäisten sanojen
röyhkeys tavattomasti hämmästytti.
Rovasti tuskin uskoi vanhoja silmiään ja kultakehyksisiä
silmälasejaan, kun hän kappalaisensa vastauksen luki.
— Jumalattomasti hävytöntä! virkkoi hän värisevällä äänellä ja
näytti sepustuksen myös ruustinnalle. Kaikki veri oli kohonnut hänen
harmaan-kähärtävään päähänsä.
— Sa' ja' int' åt dei att han ä' ett stort svin! [Enkö sinulle sanonut
että hän on suuri sika?] säesti ruustinna tapansa mukaan.
— Men hvad, i Herrans namn, ska' vi göra? [Mutta Herran
nimessä, mitä meidän on tehtävä?] tokasi rovastikin ruotsiksi.
Ja suuri kärsimys levisi tämän kirjeen kautta koko pappilaan. —
Niin kului seitsemän kuukautta. Rovastin kansliaan ilmestyi eräs
vanha vaimonpuoli, ovelannäköinen olento:
— Minä oun sen pikkupappilan piika-Taavan äiti. Ka sen sen
saman! Justiinsa. Minä oun ristitty immeinen enkä suvahe jotta
minun tyttäreni tekee äpäriä jumalanmiehille. Parasta jotta rovasti
vihkasee koko roskan!
— Onko teillä todisteita että se on siunatussa tilassa? kysyi rovasti
surullisen velvollisuutensa pakoittamana.
— Hyi hyvä kirkherra, kyllä sen jo koko maalima näkee! toimitti
akka.

41. — Hmm, hmm, mutisi vanha pappi. — Tietenkin minun
virkavelvollisuuksieni kuuluu ilmoittaa asia tuomiokapitulille…
— Ei se ole sillä kuitti että se Kapitulille ilmoitetaan, — penäsi akka
— tulkoon itse Kapituli vihkimään, jos ei rovasti raski! Myö oumma
kunniallista väkeä. Ja joutaisi Kapituli elättämään koko meijän
heimon, kun on kerran köyhältä kunnian häpäissyt…
— No, no, — sanoi vain rovasti ja huokasi.
Akka läksi purpatellen vielä mennessään, mutta kohta hänen
jälkeensä ilmestyi itse piika-Taavakin kansliaan ja alkoi nyyhkyttää:
— Voi hyvä rovasti, kyllä nyt tulee julkijumalaton häpeä, kun tuo
pastori minut… tämmöiseen tilaan.
— Se on hyvin ikävä asia, — virkkoi rovasti kiusautuneena, mutta
minä en voi väkisten… jos ei pastori itse… Sano hänelle että hänen
täytyy persoonallisesti tulla minun puheilleni.
— Ei se tuu! tiesi piika.
— Mutta hänen täytyy! sanoi rovasti.
— Jos rovasti kirjoittaisi reivin, niin minä veisin — pyysi piika.
Rovasti mietti hetkisen asiaa ja suostui. Aivan lyhyen kirjeen hän
lähetti:

42. 'Koska nyt palvelijattaresi Taava itse pyhästi vakuuttaa
sinun todellakin saattaneen hänet raskauden tilaan, niin saavu
Jumalan nimessä hyvällä neuvottelemaan tästä ylen ikävästä
asiasta.'
Piika meni, mutta pastori Möhköstä ei sittenkään kuulunut.
Kamalia huhuja vain rupesi liikkumaan, päivä-päivältä yhä
paksumpia. Kerrottiin rakastavaisten siellä kappalaisen kauniissa
virkatalossa joka päivä riehuvan ilmitappelussa.
Pastori noitui ja vannoi lain voimalla häätävänsä häväisijättärensä
— piika uhkasi milloin juoksevansa järveen, milloin rovastiin
paljastamaan paitaa myöten, kuten hän sanoi, kaiken synnin…
Silloin lähetti onneton rovasti kolmannen paimenkirjeensä:
'Jos et tahdo kunnialla mennä piikasi kanssa kristilliseen
avioliittoon, niin on sinun, veli parka, sääntöjen mukaan
luovuttava papin virasta pariksi vuodeksi, jona aikana et
saane nauttia täysiä palkkaetujasi. Punnitse nyt asiaa siihen
asti kunnes Tuomiokapituli jotakin määrää, jolle olen ollut
pakoitettu asianmenon virkani puolesta ilmoittamaan, koska
et lähimmän esimiehesi kanssa näy taipuvan minkäänlaisiin
sovitteluihin. Minä olen parastasi koettanut, sen Jumala
tietää.'
Tähän viralliseen viestiin singahti taas kiukkuinen vastauslippu:
'Helvetistäkös herra rovasti tietää että Taava on raskaana
nimenomaan minulle? On niitä maailmassa muitakin matteja.
M.M.'