MRC International Training

Descripción de los productos y servicios de MRC International Training

1. training & coaching,
entrenamos profesionales, guiamos a las personas,
crecemos juntos crecemos juntos

2. La semilla del bambú se siembra, se riega, se cuida durante to do un año y
sin embargo no aparece nada. Se continua regando, cuidando ymimando
durante otro año más y todavía no se ve el resultado. De esta ma nera van
pasando
los
años,
sin
señal
aparente
de
vida
.
Seguir creciendo es posible
bú M
R
C
pasando
los
años,
sin
señal
aparente
de
vida
.
Durante el quinto año, de pronto, aparece el bambú, creciendo 30 metros
en tan solo 6 semanas.Su crecimiento es impresionante. Durante los
cinco años en los que “no se ve nada”, un sistema de raíces se está
formando para sostener el crecimiento extraordinario de la planta.
Muchas cosas en la vida son como nuestro bambú chino.Debemos tener
una buena preparación para todo: primero tenemos que construir las
bases de forma sólida para luego levantar una gran estructura; después,
esperar con paciencia nos permiterecoger el fruto de nuestro esfuerzo.
EnMRCsomos conscientes que eldesarrollo de las personasfunciona
como
el
crecimiento
del
bambú
.
como
el
crecimiento
del
bambú
.
¿Quieres conocernos?
“La distancia entre el
querer
y el
poder
se acorta con el
entrenamiento
”

3. 1.
Quiénes Somos
2.
A qué nos dedicamos
MRC International Training Índice
2.
A qué nos dedicamos a)
Importancia de las R
2
b)
Nuestra Misión
c)
Nuestro punto fuerte
3.
Metodología a)
Sistema intervalos
4.
Training & Coaching a)
Áreas de Acción
5.
Seminarios
6.
Programas de Certificación
6.
Programas de Certificación
7.
Conferencias
8.
Organización de eventos
9.
Clientes
10.
Contacto

4. Somos una empresa especializada desde hace 23 años en eldesarrollo de las personas y de los
equipos de trabajo. Nuestro objetivo consiste enoptimizar los resultadosde todo tipo de
organizaciones
a
través
del
entrenamiento
de
las
actitudes
y
de
los
comportamientos
de
sus
profesionales
.
Quiénes Somos organizaciones
a
través
del
entrenamiento
de
las
actitudes
y
de
los
comportamientos
de
sus
profesionales
.
¿Cómo conseguimos optimizar estos resultados? Partiendo siempre de nuestra “esencia”:
S
Somosespecialistas en relaciones humanasy sus implicaciones en la eficacia y la
consecución de resultados en las organizaciones.
S
Somosentrenadorespero no, necesariamente, los mejores jugadores. Nuestra fi losofía no es la
imposición dogmática, por un “gurú”, de una colección de teorías y recetas de actuación
infalibles.
S
Buscamos y obtenemosresultados concretos. Perseguimos la mejora en aquellos aspectos
específicos que nuestros clientes eligen desarrollar. Leshacemos reflexionar sobre sus
fortalezas y carencias, les facilitamos que escojan ellos m ismos las herramientas de mejora que
consideren
más
adecuadas
y
les
ayudamos
a
ponerlas
en
práctica
.
consideren
más
adecuadas
y
les
ayudamos
a
ponerlas
en
práctica
.
S
Apostamos por el optimismo, la actitud positiva y la inteligencia emocionalcomo motor del
cambio y del autodesarrollo.

5. A qué nos dedicamos La diferencia entre empresas, productos y servicios es cadavez menor y la competitividad crece
exponencialmente en todos los sectores. Por ello, la superv ivencia y el éxito de las empresas dependen
cada vez más de lacreatividad y eficaciade sus personas.
S
¿Por qué empresas con recursos humanos similares obtienen resultados muy
dispares? S
¿Cuál es elelemento diferenciador?

6. Toda empresa tiene un objetivo muy claro: obtener el máximoResultado (R
3
), a través de la gestión de
unos
Recursos
(R
1
)
–
técnicos,
financieros,
humanos,
etc
...
-
que,
en
muchos
casos,
son
incluso
iguales
o
La importancia de las R
2 A qué nos dedicamos unos
Recursos
(R
1
)
–
técnicos,
financieros,
humanos,
etc
...
-
que,
en
muchos
casos,
son
incluso
iguales
o
similares.
La causa de que los resultados puedan ser muy diferentes (éxitos o fracasos) radica en el modo de
Relacionarse (R
2
)las personas, tanto dentro de la empresa como con los cliente s externos.
No son los productos ni los conocimientos los que marcan
las diferencias, sino el modo de relacionarse y comportarse
las personas. Los resultados (R
3
) son fruto de este
multiplicador exponencial (R
1
* R
2
)

7. “EnMRC International Trainingcontribuimos al desarrollo
de
las
personas
que
integran
los
Nuestra Misión A qué nos dedicamos
desarrollo
de
las
personas
que
integran
los
equipos de trabajo de todo tipo de
organizaciones.
Formamos, pero sobre todo entrenamos. Nuestra
especialidad es generar cambios en los
comportamientos y las actitudes de las personas,
con el fin de optimizar sus resultados tanto en el
trabajo como en su vida personal.”

8. Somos especialistas enoptimizar los comportamientos y las actitudes…¿cómo? Nuestro punto fuerte A qué nos dedicamos Haciendo conscientes a los profesionales, de modo individual, de cuáles son sus puntos fuertes y de
mejora, facilitándoles herramientas, guiándolos en su usoy potenciando sinergias con el objetivo de
optimizar el rendimiento de los equipos de trabajo.

9. El Método de Entrenamiento de MRCse articula en tres etapas: Metodología
DESCUBRIR
Entrenar es más que enseñar, es ayudar a que cada partici pante descubra por sí mismo
otras alternativas a sus comportamientos y/o actitudes.
PRACTICAR
Al finalizar la sesión de entrenamiento, los participant es se marcan sus objetivos para
ponerlos en práctica en su trabajo diario (“ training on the job”).
REFORZAR
Durante las siguientes sesiones se comparten experiencias ind ividuales puestas en
práctica, para de este modo, profundizar y reforzar las a lternativas descubiertas.

10. Entrenamos a grupos reducidos, de10-12 personas, en sesiones conintervalos de 2-3 semanas, lo que garantiza
la
efectividad
de
cada
sesión
y
el
seguimiento
de
cada
participante
.
Sistema de Intervalos Metodología garantiza
la
efectividad
de
cada
sesión
y
el
seguimiento
de
cada
participante
.
El papel del entrenadores “ayudar a descubrir”, creando un clima
altamente participativo donde se ponen en marcha di ferentes herramientas
de comunicación y de relación; los participantes va n descubriendo su
utilidad, aquellos puntos fuertes que han de potenc iar y aquellos otros que
deben entrenar en su Plan de Mejora.
n
…

11. El miedo a cambiar es ancestral en el ser humano y sólo con un entrenamiento adecuado se puede
superar este miedo yliderar el propio cambio.
Training & Coaching En MRC ponemos a disposición de nuestros clientes dos modalidades detrainings:
IN-COMPANY
En función de las necesidades y de los objetivos del colectivo a entrenar,
organizamos el entrenamiento adecuado.
ABIERTOS
Dirigidos a empresas que nos quieren conocer o que tienen profesionales que,
por alguna razón, no pueden asistir al grupo in-company. Añade la ventaja
para el participante de intercambiar visiones y conocimien tos con
profesionales de otras empresas y sectores.
Nuestra eficacia queda manifiesta en las cifras:30.000 profesionales entrenados en más de 1.000
empresas, líderes en sus respectivos sectores.

12. Áreas de Acción Training & Coaching
Todos nuestros entrenamientos están basados en el fortalecimiento de las relaciones entre las personas
(R
2
)
que
conforman
los
equipos
de
trabajo
de
las
organizaciones
.
Estamos
especializados
en
entrenar
las
(R
2
)
que
conforman
los
equipos
de
trabajo
de
las
organizaciones
.
Estamos
especializados
en
entrenar
las
siguientesáreas:
Trainings
T
Liderazgo y dirección de personas
T
Trabajo en quipo
T
Venta y negociación
T
Orientación al cliente (interno y
externo)
T
Comunicación
T
Misión, visión y valores
Coaching
T
Coachingejecutivo
T
Coachingcomercial
Formamos parte de una red mundial de empresas especializadas
en el desarrollo de directivos,The Global Coaching Parnertship
(TGCP)
,
organización
que
acumula
una
dilatada
experiencia
en
el
T
Misión, visión y valores
T
Manejo del estrés
T
Desarrollo de colaboradores
T
Motivación y automotivación
T
Actitud positiva
T
Creatividad e innovación
(TGCP)
,
organización
que
acumula
una
dilatada
experiencia
en
el
campo delcoachingejecutivo. Esta alianza integra a un total de 11
países de los 5 continentes, compartiendo valores y prácticas
que nos permiten trabajar al más alto nivel de profesionalidad .
Nuestroscoachesestán acreditados por laEuropean Mentoring
and Coaching Council (EMCC).

13. También contamos con una amplia variedad deseminarios de alto impacto, para el desarrollo personal
y profesional en las siguientesáreas:
Seminarios
S
Proactividad en la venta
S
Asertividad e influencia
S
Gestión del tiempo
S
Reuniones eficaces
S
Técnicas telefónicas profesionales
S
Gestión del cambio
S
Resolución de problemas y toma de decisiones
S
Presentaciones eficaces
S
Trato con gente difícil
S
Inteligencia emocional aplicada a la empresa
S
Inteligencia emocional aplicada a la empresa
S
Atención excepcional al cliente

14. Utilizamos elBlended Learning (b-learning)como metodología de refuerzo y complemento a nuestros
entrenamientos presenciales, ofreciendo a nuestros clien tes unPrograma de Formación Continua con
“Certificación”(reforzado con calificaciones).
Programas de Certificación
S
El perfil al que se dirige es el de mandos intermedios y equipos comerciales.
S
El programa tiene, en lo metodológico, tres dimensiones:
S
Presencial en aula
S
e-learning
S
Experiencial al aire libre y en un ambiente de naturaleza ( outdoor)
S
Los contenidos de nuestras formaciones potencian tanto el desarr ollo profesional como personal.
S
La estructura puede adaptarse a los requisitos y necesidades del cliente, aunque siempre es
aconsejable realizar tres módulos a lo largo de un año de certifica ción.
S
Atención telefónica permanente al participante (de lunes a vier nes en horario de oficina).
S
Seguimiento de la evolución del programa con informes periódico s al cliente.
A nuestro equipo le avala una experiencia demás de 4.000 personas formadasdesde el año 2005.

15. Impartimos conferencias de acuerdo con las necesidades específicas de nuestros clientes. Algunos de los
temasmás demandados por ellos son:
S
Cómo
liderar
el
cambio
Conferencias
S
Cómo
liderar
el
cambio
S
Motivación de equipos comerciales
S
Automotivación y actitud positiva
S
Excelencia en el Servicio al Cliente
S
Cómo convertir una reclamación en una venta
S
Cómo liderar en época de crisis
S
“Y cuando todo va mal… ¿qué?”
S
La cooperación “clave para el éxito”
S
El éxito depende de mí
S
De la “jefatura” al “liderazgo”

16. Colaboramos con nuestros clientes en sus actos de empresa y convenciones, principalmente en dos
áreas:
Organización de eventos
S
Desarrollo e implementación de acciones de comunicación interna y externa.
S
Programación y diseño de:
e
Actividadesindoor.
e
Actividadesoutdoor.

17. “El éxito de nuestros clientes es
nuestro éxito. Si ellos triunfan, nosotros
crecemos
.
”
Clientes




crecemos
.
”
Esta coincidencia de objetivos ha hecho que
consideremos a nuestros clientes como
asociados. Con ellos compartimos tiempo,
conocimientos, energía y los beneficios
generados por el verdadero espíritu de
equipo.
Estos sonalgunos de nuestros clientes.

18. Sant Andreu, 3 (Casa 4) 08188 Vallromanes,
Barcelona
Contacto
R. Bernardo Santareno 27 1B 2795
-
036 Linda
-
a
-
Velha,
Lisboa
08188 Vallromanes,
Barcelona
Tel.: [phone]
Fax: [phone]
[email protected]
Arascues, 7
28023 Aravaca, Madrid
Tel.: [phone]
Fax: [phone]
[email protected]
2795
-
036 Linda
-
a
-
Velha,
Lisboa
(Portugal)
Tel./Fax. [phone]
[email protected]
Uhonicka, 371 (25261)
Jenec -Praha Zapad
(Czech Republic)
Tel. [phone]
[email protected]
Arenal, 52
36201 Vigo
Tel.: [phone]
Fax: [phone]
[email protected]
www.mrctraining.com