Pengkajian M1 - M5 (Man, Material, Method, Money, Mutu)

berisi materi cara melakukan pengkajian pada departemen manajemen keperawatan mulai dari M1-M5

1. Pengkajian M1 – M5 Zahid Fikri

2. Pendahuluan Pelayanan asuhan keperawatan yang optimal akan terus menjadi tuntutan bagi organisasi pelayanan kesehatan .

3. M1 – Man, Pengumpulan Data Sumber daya manusia (M1—Man)  Ketenagaan Jumlah Tenaga di Ruang X Rumah Sakit Y Keperawatan Nonkeperawatan Kebutuhan Tenaga Metode Rasio , Douglas, Gillies BOR (Bed Occupacy Rate)

4. Diagnosis penyakit terbanyak Penghitungan beban kerja perawat Time motion study; Work sampling; Daily log.

5. M2 - Sarana dan Prasarana Penataan Gedung/Lokasi dan Denah Ruangan Fasilitas Fasilitas untuk pasien Fasilitas untuk petugas kesehatan Alat kesehatan yang ada di ruang X Rumah Sakit Y Consumable ( obat-obatan dan bahan habis pakai ) Administrasi penunjang -RM.

6. M3 - Metode Asuhan Keperawatan Penerapan MAKP Timbang Terima Ronde keperawatan Penerimaan Pasien Baru Discharge Planning Supervisi Dokumentasi

7. M4 - Money Difokuskan pada berikut . 1. Pemasukan . 2. RAB, yang meliputi dana untuk kegiatan berikut . a. Operasional ( kegiatan pelayanan ). b. Manajemen ( pembayaran pegawai , listrik , air, telepon , dan lainnya ). c. Pengembangan ( sarana prasarana dan sumber daya manusia ).

8. M5 – Mutu 1. Patient safety (medication error, flebitis , dicubitus , jatuh , restrains, injuri , ILO, INOS). 2. Kepuasan pasien . 3. Kenyamanan . 4. Kecemasan . 5. Perawatan diri . 6. Pengetahuan / perilaku pasien .

9. Keselamatan Pasien (Patient Safety) • Sasaran I : Ketepatan identifikasi pasien . • Sasaran II : Peningkatan komunikasi yang efektif . • Sasaran III : Peningkatan keamanan obat yang perlu diwaspadai (high alert medications). • Sasaran IV : Kepastian tepat-lokasi , tepat-prosedur , tepat-pasien operasi . • Sasaran V : Pengurangan risiko infeksi terkait pelayanan kesehatan . • Sasaran VI : Pengurangan risiko pasien jatuh .

10. Penerapan beberapa parameter pengukuran keselamatan pasien yang bisa digunakan di rumah sakit : 1. Angka kejadian jatuh . 2. Kesalahan pengobatan ( Medication error) 3. Angka kejadian flebitis 4. Angka kejadian decubitus 5 Lain-lain ILO ( Infeksi Luka Operasi ), ISK ( Infeksi Saluran Kemih )

11. Rumus Medication Error KTD  insiden yang mengakibatkan cedera pada pasien akibat melaksanakan suatu tindakan atau tidak mengambil tindakan yang seharusnya diambil , dan bukan karena penyakit dasarnya atau kondisi pasien . KNC  suatu insiden yang tidak menyebabkan cedera pada pasien akibat melaksanakan suatu tindakan (commission) atau tidak mengambil tindakan yang seharusnya diambil (omission)

12. Kepuasan 1. Tingkat kepuasan pasien 2. Tingkat kepuasan perawat 3. Perawatan diri 4. Kenyamanan 5. Kecemasan 6. Pengetahuan

13. Analisis SWOT 1. Pengisian Item IFAS dan EFAS 2. Bobot 3. Peringkat (Rating)

14. Identifikasi Masalah 1. Ketenagaan (M1). a. Jumlah perawat masih belum sebanding dengan jumlah pasien . b. Sebagian perawat belum memahami peran dan fungsinya . Penyebab … 2. Sarana dan prasarana (M2). a. Belum terpakainya sarana dan prasarana secara optimal. b. Nurse station belum termanfaatkan secara optimal. Penyebab ….

15. 3. Metode (M3). a. Penerapan MAKP. 1) Kurangnya kemampuan perawat dalam pelaksanaan model yang telah ada . b. Ronde keperawatan . 1) Ronde keperawatan adalah kegiatan yang belum dapat dilaksanakan secara optimal di ruang X c. Sentralisasi obat . 1) Selama ini format yang ada masih obat oral dan injeksi ; dan yang lain tercampur pada salah satu dari keduanya . d. Supervisi . 1) Belum ada program yang jelas tentang supervisi Penyebab ….

16. 5. Mutu (M5) a. Keselamatan pasien. b. Kepuasan pasien. c. Kecemasan pasien. d. Kenyamanan (nyeri). e. Perawatan diri. f. Pengetahuan pasien

17. Dasar Pertimbangan dalam Menentukan Masalah 1. SFF Matrix. Suitability: refers to The alternative itself, whether it is ethical or practical. Is it appropriate in scale or importance? An adequate response? Or too extreme? Feasibility: refers to How many resources will be needed to solve the problem (i.e. is it affordable?)How likely will it solve the problem? Flexibility: refers to your ability to respond to unintended consequences, or openness to new possibilities? the alternative itself, and whether you can control outcomes once you begin

18. 2. C-A-R-L. C: Capability ( kemampuan / kompetensi ). A: Accessibility ( akses , keterjangkauan ). R: Relevancy ( sesuai dengan kebutuhan dan urgensi ). L: Legality ( berdasarkan peraturan yang berlaku ).

19. Semangat belajar Terima kasih