Presentacion U-5 Taller de D Gerenciasl.pptx

Taller de administración gerencial

1. Presenta: Victor Castellanos Gonzalez LA TOMA DE DECISIONES Y LA ADAPTACIÓN EN EL ENTORNO

2. La toma de decisiones es un proceso fundamental dentro de cualquier organización que consiste en seleccionar la mejor alternativa entre varias opciones disponibles para resolver un problema, enfrentar una situación o aprovechar una oportunidad. Este proceso implica analizar información relevante, considerar los posibles resultados y elegir la acción que más se ajusta a los objetivos y valores de la organización. La toma de decisiones puede ser tanto rutinaria como estratégica, y su efectividad impacta directamente en el éxito y la sostenibilidad de la empresa. 5.1 DEFINICIÓN DE TOMA DE DECISIONES

3. Recolección de información: En esta etapa se busca obtener todos los datos necesarios y relevantes sobre el problema o la oportunidad. Identificación del problema o la oportunidad: Es el primer paso donde se reconoce que existe una situación que requiere una acción. ETAPAS DEL PROCESO Generación de alternativas: Consiste en desarrollar diferentes opciones o cursos de acción que se pueden tomar para resolver el problema o aprovechar la oportunidad.

4. Selección de la mejor alternativa: Después de evaluar todas las opciones, se elige aquella que ofrece el mayor beneficio o la mejor solución al problema. Evaluación de las alternativas: Se analizan las ventajas, desventajas, riesgos y beneficios de cada opción. Implementación de la decisión: Una vez tomada la decisión, se lleva a cabo la acción planificada. Evaluación de los resultados: Finalmente, se revisan los resultados obtenidos para determinar si la decisión fue efectiva.

5. La toma de decisiones es esencial porque guía a la organización hacia sus objetivos y garantiza que las acciones realizadas sean coherentes con la estrategia y valores corporativos además de ayudar a minimizar los riesgos al analizar cuidadosamente cada alternativa antes de actuar. Este proceso también contribuye a optimizar el uso de los recursos disponibles, evitando desperdicios y aumentando la eficiencia. Por otro lado, una buena toma de decisiones fortalece la capacidad de adaptación de la empresa frente a los cambios del entorno, ya que permite responder de manera rápida y efectiva a nuevas situaciones. IMPORTANCIA

6. 5.2 HERRAMIENTAS PARA LA TOMA DE DECISIONES EN LA ADMINISTRACIÓN

7. Es una herramienta que identifica las Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas de una organización o proyecto. Facilita la evaluación interna y externa para la toma de decisiones estratégicas. Permite entender la situación actual de la empresa para diseñar estrategias que aprovechen las fortalezas y oportunidades, y mitiguen las debilidades y amenazas. Características: Divide el análisis en factores internos (Fortalezas y Debilidades) y externos (Oportunidades y Amenazas). Es sencillo y visual. Facilita la priorización de acciones. ANÁLISIS FODA

8. Puede ser subjetivo si no se basa en datos. No ofrece soluciones directas, solo un diagnóstico. Requiere actualización constante. Ayuda a enfocar recursos en áreas clave. Fomenta la reflexión estratégica. Se puede aplicar a cualquier tipo de organización. VENTAJAS: DESVENTAJAS:

9. Representación gráfica que muestra las posibles opciones, decisiones y resultados de un problema. Ayuda a visualizar consecuencias y probabilidades. Permite evaluar escenarios complejos y cuantificar riesgos para seleccionar la mejor alternativa. Características: Forma de diagrama con nodos y ramas. Incluye decisiones, eventos inciertos y resultados. Puede incorporar probabilidades y costos. ÁRBOL DE DECISIONES

10. Puede volverse complejo con muchas opciones. Requiere información precisa para probabilidades. No captura factores emocionales o sociales. Clarifica opciones y consecuencias. Facilita análisis cuantitativo. Útil en decisiones con múltiples etapas. VENTAJAS: DESVENTAJAS:

11. Herramienta que compara varias alternativas según criterios definidos, asignando pesos y puntuaciones para decidir objetivamente. Ayuda a tomar decisiones estructuradas y justificadas, especialmente cuando hay múltiples factores a considerar. Características: Tabla con criterios en filas y alternativas en columnas (o viceversa). Cada criterio tiene un peso según su importancia. Se calcula un puntaje total para cada alternativa. MATRIZ DE DECISIÓN

12. Requiere definir bien los criterios y pesos. Puede simplificar demasiado aspectos cualitativos. Necesita datos confiables para puntuaciones. Promueve decisiones objetivas. Permite comparar fácilmente opciones. Flexible y adaptable a diferentes contextos. VENTAJAS: DESVENTAJAS:

13. Evalúa si los beneficios de una decisión superan sus costos para determinar su viabilidad económica. Es clave para asegurar que las decisiones generen valor y no representen pérdidas para la organización. Características: Considera costos directos e indirectos. Incluye beneficios tangibles y a veces intangibles. Utiliza indicadores como el retorno de inversión (ROI). ANÁLISIS COSTO-BENEFICIO

14. Algunos beneficios o costos pueden ser difíciles de cuantificar. No considera aspectos cualitativos o éticos. Puede ser afectado por estimaciones erróneas. Clarifica la rentabilidad. Facilita la comparación de proyectos. Fomenta el uso eficiente de recursos. VENTAJAS: DESVENTAJAS:

15. Método estructurado para obtener opiniones de expertos mediante varias rondas anónimas con retroalimentación, buscando consenso. Útil cuando la información es escasa o hay incertidumbre, y se necesita tomar decisiones basadas en conocimiento especializado. Características: Anonimato para evitar influencias personales. Retroalimentación iterativa con preguntas refinadas. Puede realizarse en persona o por medios electrónicos. MÉTODO DELPHI

16. Puede ser lento debido a múltiples rondas. Requiere expertos comprometidos. Los resultados dependen de la calidad de las preguntas. Reduce sesgos y presiones sociales. Integra conocimiento diverso. Facilita decisiones en escenarios complejos. VENTAJAS: DESVENTAJAS:

17. Principio que indica que aproximadamente el 80% de los efectos provienen del 20% de las causas.Ayuda a identificar y priorizar los factores que tienen mayor impacto para enfocarse en ellos. Características: Se basa en datos y análisis estadísticos. Se usa para mejora continua y gestión del tiempo. Facilita la toma de decisiones estratégicas. DIAGRAMA DE PARETO

18. No siempre se cumple exactamente el 80/20. Puede ignorar causas menores que también son importantes. No muestra cómo resolver el problema. Prioriza acciones que generan mayor impacto. Simplifica la complejidad. Es fácil de aplicar y entender. VENTAJAS: DESVENTAJAS:

19. Herramienta gráfica para identificar las posibles causas de un problema, organizándolas en categorías. Facilita el análisis profundo para encontrar la causa raíz y evitar soluciones superficiales. Características: Forma de espina de pescado. Categorías comunes: personas, procesos, materiales, maquinaria, entorno. Facilita trabajo en equipo. DIAGRAMA DE ISHIKAWA

20. Puede ser complejo para problemas muy grandes. Requiere experiencia para categorizar bien. No ofrece soluciones, solo diagnóstico. Visualiza causas múltiples. Ayuda a estructurar el análisis. Mejora la comunicación en el equipo. VENTAJAS: DESVENTAJAS:

21. La adaptación al ambiente se refiere a la capacidad que tienen las organizaciones para ajustarse, transformarse o evolucionar en respuesta a los cambios y condiciones del entorno en el que operan. El ambiente empresarial está en constante cambio debido a factores económicos, tecnológicos, sociales, políticos, ecológicos y legales. Por ello, las empresas deben observar y responder activamente a estas variaciones para sobrevivir, mantenerse competitivas y alcanzar sus metas estratégicas. Adaptarse implica no solo reaccionar ante situaciones externas, sino también anticiparse a ellas mediante la innovación, la flexibilidad organizativa y la mejora continua. 5.3 ADAPTACIÓN AL AMBIENTE

22. Los factores externos representan condiciones fuera del control directo de la empresa que pueden afectar positiva o negativamente su funcionamiento. Estos factores pueden agruparse en los siguientes tipos: FACTORES EXTERNOS QUE INFLUYEN Factores económicos Incluyen la inflación, tasas de interés, tipo de cambio, nivel de consumo y crecimiento económico. Por ejemplo, si hay una recesión, las empresas deben ajustar sus precios, reducir costos o replantear sus productos.

23. Factores tecnológicos El avance de nuevas tecnologías puede volver obsoletos procesos, productos o modelos de negocio. Una empresa que no se adapta a la digitalización, por ejemplo, pierde competitividad frente a otras que automatizan o innovan. Factores socioculturales Los cambios en gustos, valores, estilo de vida y comportamiento del consumidor obligan a las empresas a modificar sus productos o su forma de comunicarse. Las nuevas generaciones, por ejemplo, demandan mayor responsabilidad social y sostenibilidad.

24. Factores políticos y legales Leyes, regulaciones, políticas fiscales o laborales pueden afectar operaciones clave. Las empresas deben adaptarse al marco normativo para evitar sanciones y aprovechar incentivos legales. Factores ecológicos y ambientales El cambio climático, la escasez de recursos o las regulaciones ambientales exigen que las empresas adopten prácticas más sostenibles y responsables.

25. La adaptación al ambiente es clave para la supervivencia, el crecimiento y la competitividad de las organizaciones, ya que el entorno externo cambia constantemente y puede generar tanto amenazas como oportunidades. Cuando una empresa es capaz de adaptarse, demuestra flexibilidad, resiliencia e inteligencia organizacional, cualidades esenciales para mantenerse relevante en el mercado. Adaptarse permite a las empresas anticiparse a los cambios en los gustos de los consumidores, responder a nuevas regulaciones, aprovechar avances tecnológicos y superar crisis económicas. Esta capacidad de respuesta también ayuda a reducir riesgos y pérdidas, ya que una empresa preparada puede tomar decisiones más rápidas y acertadas. IMPORTANCIA

26. TERMINAMOS LA U-5