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resumen

1. Realizado por Bryan RoldanPROCESO DE
MEJORA
CONTINUA
PROYECTO DE

2. Metodo literativo y sistematico para
optimizar los procesos‚productos o dervicio
de una organizacion‚identificando‚mejora
estableciendo odjetivos‚implementando
cambios y evaluando los resultados de
manera constante para alcanzar la
excelencia operativa y la satisfaccion del
cliente ¿QUÉ ES?

3. FRACES DE PROCESO DE
MEJORA CONTINUA Diagnostico Planeacion Implementación
01 02 03Se analiza la situacion actual
para identificar
problemas‚ineficienciascon
potencial de mejora Se establecen objetivos claros
y se diseña un plan de accion
detallado‚defininedo las
metricas para medir el exito y
el impacto de los cambios Se ejecutan los cambios
planificados en el
proceso‚producto o servicio

4. Sistematico y ciclico:Es un proceso organizado
que se repite continuamente para asegurar que la
mejora nunca se detiene.
Participativo:Involucra a todo el personal y a la
comunidad relevante para obtener diferentes
perspectivas y fomentar un mayor compromiso
Basado en datos:Se utilizan datos y métricas para
indetificar problemas‚tomar decisiones informadas y
evaluar el proceso.CARCTERISTICAS
CLAVES 1 2 3

5. BENEFICIOS Mayor satifaccion del
cliente Mejora de calidad Mayor eficiencia y
productividad Se adaptan las ofertas a
las necesidades y
expectativas de los
clientes Se optimizan
productos‚servicios y
procesos. Se eliminan desperdicios y
se optimizan los recursos.

6. PLAN DE ACCIÓN
Investigación Diseño VentasAnálisis Implementación

8. MUCHAS
GRACIAS