QTKD C6.pdf đại học kinh tế quốc dân neu

QTKD C6.pdf đại học kinh tế quốc dân neu

1. v1.0012108210
CHƯƠNG 6: QUẢN TRỊ CÁC
HOẠT ĐỘNG KINH DOANH

2. v1.0012108210
NỘI DUNG
2
Sảnxuất
Marketing
Tàichính

3. v1.0012108210
1. SẢN XUẤT
1.1. Khái niệm
1.2. Quá trình sản xuất

4. v1.0012108210
1.1. KHÁI NIỆM
•Theonghĩarộng,sảnxuấtlàhoạtđộng
kếthợpcácnhântốsảnxuấttạorasản
phẩmvàdịchvụ.
•Đặcđiểm:
✓Đồngnghĩasảnxuấtvớiquátrình
tạorakếtquảcủadoanhnghiệp
✓Sảnxuấtchứađựngtoànbộcác
chứcnănghoạtđộng:tạonguồn,
vậnchuyển,dựtrữ,chếbiếnsản
phẩm/dịchvụ,quảntrị,tiêuthụvà
kiểmtra

5. v1.0012108210
1.1. KHÁI NIỆM
•Theonghĩahẹp,sảnxuấtởcáchoạtđộngtrực
tiếptạorakếtquảhoạtđộng.
•Việctaọracáckếtquảhoạtđộngbaogồm:khai
thácvàtạoranguyênliệuởcácDNkhaithác;
sảnxuấtcácsảnphẩmởcácDNchếbiến;chế
biếnnguyênliệuvàcácthànhphẩmởcácDN
chếbiến;thựchiệndịchvụởcácdoanhnghiệp
dịchvụ
•Đặcđiểm:
✓Sảnxuấtchứađựngcácchứcnăngcơ
bản:muasẵm,vậnchuyển,dựtrữvàchế
biếncũngnhưthựchiệndịchvụ
✓Tiêuthụvàtàichínhkhôngthuộckháiniệm
sảnxuất
•Theonghĩahẹpnhất,sảnxuấtđồngnghĩavới
kháiniệmchếbiến.

6. v1.0012108210
1.2. QUÁ TRÌNH SẢN XUẤT
•Quátrìnhsảnxuấtlàquátrìnhtínhtừ
khâutạoravàcungcấpnguyênvậtliệu
đếnkhihoànthànhviệcsảnxuấttạora
sảnphẩm/dịchvụsẵnsàngcungcấpcho
ngườitiêudùng
•Theonghĩahẹp,quátrìnhsảnxuấtlàquá
trìnhchếbiến/tạorasảnphẩm/dịchvụ
trongmộtdoanhnghiệp

7. v1.0012108210
1.2. QUÁ TRÌNH SẢN XUẤT
Vaitròcủaquátrìnhsảnxuất
•Thứnhất,quátrìnhsảnxuất-cơsởtổ
chứchoạtđộngkinhdoanh
✓Quátrìnhsảnxuấtbắtđầutừkhâutạo
hoặccungcấpnguyênvậtliệuvàkết
thúcởkhâuđãhoànthànhsảnphẩm/
dịchvụ
✓Quátrìnhkinhdoanhbaotrùmmọi
hoạtđộnggắnkếtmọiđốitượngcóliên
quanđếnmọikhâu:quátrìnhsảnxuất
vàhoạtđộngtraođổigiữacáckhâu,
giữanơisảnxuấtvàkháchhàng

8. v1.0012108210
1.2. QUÁ TRÌNH SẢN XUẤT
Vaitròcủaquátrìnhsảnxuất
•Thứhai,vaitròcơsởcủaquátrìnhsản
xuấttrongphạmvidoanhnghiệp
✓Làcơsởtổchứcsảnxuấthẹptrong
phạmvimộtdoanhnghiệp
✓Làcơsởhìnhthànhcáchoạtđộngsản
xuất–kinhdoanh,hìnhthànhchuỗi
cungứngvàchuỗigiátrịtoàncầucũng
nhưlựachọnmôhìnhkinhdoanh

9. v1.0012108210
1.2. QUÁ TRÌNH SẢN XUẤT
Cácbộphậnsảnxuất
•Cácbộphậnsảnxuất:cácbộphậntrực
tiếpchếbiếnsảnphẩmhoặctạodịchvụ
củaDN
•CácbộphậnSXphùtrợ:cácbộphận
khôngtrựctiếpchếbiếnsảnphẩmhoặctạo
dịchvụcủaDNnhưnglạiphụcvụtrựctiếp
SXchínhnhằmnângcaotínhCMHSX,
nângcaohiệuquảhoạtđộngcủaSXchính.
•CácbộphậnphụcvụSX:cácbộphậnphục
vụchohoạtđộngSxnhư:hệthốngkho,hệ
thốngđiện,nước,giaothôngbộibộ....

10. v1.0012108210
2.2. Marketing mix
2. MARKETING
2.1. Khái quátvềmarketing

11. v1.0012108210
2.1. KHÁI QUÁT VỀ MARKETING
A. Khái niệm
•Marketingcógốccủatừ“market”vớinghĩalà
làmthịtrường
•TheoPhilipKotler,marketinglàhoạtđộngcủa
conngườinhằmthoảmãnnhucầuvàước
muốncủahọthôngquatraođổi
•TheoHiệphộiHoaKì,marketinglàtậphợpcác
hoạtđộng,cấutrúccơchếvàquytrìnhnhằm
tạora,truyềnthôngvàphânphốinhữngthứcó
giátrịchongườitiêudùng,kháchhàng,đốitác
vàxãhộinóichung

12. v1.0012108210
2.1. KHÁI QUÁT VỀ MARKETING
A. Khái niệm
•Đốitượngnghiêncứutrongchươngnàylà
Marketingtrongkinhdoanhcủacácdoanh
nghiệp
•Marketinggồm02nhiệmvụcơbản:
✓Nghiêncứupháthiện,phântích,đánh
giá,lựachọnnhucầuvàmongmuốn
củakháchhàngvàcácđốitácliên
quan
✓Thoảmãnnhucầuvàmongmuốnđó
bằngsảnphẩmvàcáccôngcụ
marketingtrongmarketing-mix

13. v1.0012108210
2.1. KHÁI QUÁT VỀ MARKETING
B. BảnchấtcủaMarketing
•Marketingchínhlànhữnghoạtđộngnhằmtạorasựkhácbiệtgiữa
doanhnghiệpvàđốithủcạnhtranhtrongviệcthoảmãnnhucầu
kháchhàng
•Sosánhbánhàngvàmarketing

14. v1.0012108210
2.1. KHÁI QUÁT VỀ MARKETING
C. Vai trò, chứcnăngvànhiệmvụcủaMarketing
•Đốivớidoanhnghiệp:
✓địnhhướngcáchoạtđộngcủadoanh
nghiệpvàoviệcđápứngnhucầucủa
nhữngnhómkháchhàngmụctiêu
✓địnhhướngcáchoạtđộngcủadoanh
nghiệptrongmộtchiếnlượcmarketing
✓đảmbảotínhlinhhoạtcủahoạtđộng
kinhdoanhtrongđiềukiệnthịtrường
thườngxuyêncónhữngbiếnđộng
✓địnhhướngmarketingtrongkinhdoanh
giúpdoanhnghiệpchủđộngvàlinhhoạt
hơn

15. v1.0012108210
2.1. KHÁI QUÁT VỀ MARKETING
C. Vai trò, chứcnăngvànhiệmvụcủaMarketing
•Đốivớingườitiêudùng:
✓Nhậnđượcgiátrịcaohơnchiphímàhọ
bỏrađểmuahànghóađó
✓Thoảmãnnhucầukháchhàngtrêncác
lợiích:lợiíchvềbảnthânsảnphẩm/dịch
vụ,vềđịađiểm,vềthờigian,vềsởhữu
vàvềthôngtin

16. v1.0012108210
2.1. KHÁI QUÁT VỀ MARKETING
C. Vai trò, chứcnăngvànhiệmvụcủaMarketing
•Đốivớixãhội:
✓Xácđịnhđúngnhucầucủaxãhộiđểtrên
cơsởđómàtiếnhànhsảnxuấtsẽgiảm
thiểuđượckhủnghoảngthừa/thiếutrên
thịtrường;quađónângcaohiệuquảsử
dụngcácnguồnlựcxãhộicũngnhưtăng
năngsuấtlaođộngxãhội
✓Sựcungcấpmộtmứcsốngđốivớixã
hội.
✓Taọranhữngmôhìnhkinhdoanhmới
vớicáccôngviệcmới,tạoranhiềucông
ănviệclàmchoxãhội

17. v1.0012108210
2.2. MARKETING -MIX
•Sảnphẩm:Sảnphẩmýtưởng,sảnphẩm
hiệnthực,sảnphẩmbổsung
•Phânphối:Xâydựngkênhphânphốivà
quảntrịkênhphânphối
•Giácả:Cáchthứcđịnhgiá
•Xúctiếnhỗnhợp
✓Quảngcáo
✓Xúctiếnbán
✓Bánhàngcánhân
✓Quanhệcôngchúng
✓Marketingtrựctiếp

18. v1.0012108210
3.2. Cungứngtàichính
3.TÀICHÍNH
3.1. Các vấnđềcơsở

19. v1.0012108210
3.1. CÁC VẤN ĐỀ CƠ SỞ
A. Các kháiniệm
•Tàichính:theonghĩahẹpthuậtngữtàichínhcó
nghĩalàtiền
•Tàichínhdoanhnghiệp:làhoạtđộnggắnvớidòng
luânchuyểntiềntệphátsinhtrongquátrìnhdoanh
nghiệptiếnhànhhoạtđộngsảnxuấtkinhdoanh
•Vốnkinhdoanh:làmộtkhoảntiềnmàDNsửdụng
chohoạtđộngKDcủamình
✓Ởgócđộpháplý:vốnchủsởhữuvànợ
✓GắnvớiquátrìnhSDvốn:vốnNH,vốnDHvàvốn
ĐT
•DòngtiềnDNphảibỏrakhitiếnhànhquátrìnhKD
✓Chitiêu:sốtiềnbịmấtđi,tiêuphíđidocácnguyên
nhânkhácnhau
✓Thuế:khoảnDNphảinộptheoquyđịnhPL
•Dòngtiềnthuvềkhihoànthànhquátrìnhbánhàng:
doanhthuvàlợinhuận

20. v1.0012108210
3.1. CÁC VẤN ĐỀ CƠ SỞ
B. Các mốiquanhệtàichínhtrongdoanhnghiệp
•Quan hệ tài chính giữa DN và nhà nước: quan
hệcấpvốnvànộpthuếcũngnhưcác nghĩavụ
khác.
•Quan hệ tài chính giữa DN và thị trường tiền tệ:
quanhệtíndụng, quanhệtàichínhở thịtrường
tàichính: cổphiếu, tráiphiếu...
•Quan hệ tài chính giữa DN và các DN khác: tiền
ứngtrước, tiềntrảchậm....
•Quan hệ tài chính nội bộ: chínhsáchvốnnộibộ,
chínhsáchphânphối, chínhsáchkhấuhao và
đầutư....

21. v1.0012108210
3.2. CUNG ỨNG TÀI CHÍNH
•Cungứngtàichínhlàcungứngtiền,cungứngvốn
chodoanhnghiệp
•Cácnguồncungứngvốn:
✓Tựcungứngvốn:nguồnvốnchủsởhữu,nguồn
vốntíchluỹtáiđầutư,nguồnvốntríchtừquỹ
khấuhaoTSCĐ,nguồnvốntừtríchlậpquỹdự
phòng,nguồnvốntừđiềuchỉnhcơcấutàisản
✓Cungứngvốnbênngoài:pháthànhcổphiếu;
nguồnvốnliêndoanh,liênkết;nguồnvốnngân
sách;nguồnvốnvaytừpháthànhtráiphiếu;
nguồnvốnvayngânhàng;tíndụngthuêmua;tín
dụngthươngmại;vốnchiếmdụngtheophương
thứcmuatrảchậm;nguồnvốnkếthợpcôngtư
trongxâydựngCSHT;vốnFDI;vốnODA