Resultados de aprendizaje de la Unidad Esta unidad se centra en comprender y asimilar los pasos secuenciales de la resolución de problemas desde un punto de vista propositivo. El objetivo es identificar los pasos secuenciales de la solución de problemas en base de pensamiento, razonamiento y situaciones problemáticas, desde la aplicación de los mismos en contextos sociales, académicos y de la profesión. by PROFE DIEGO
Habilidades lógicas y creativas 1 ¿Cómo abordar la resolución de los problemas? Esta sección se enfoca en abordar la resolución de problemas desde una perspectiva lógica y creativa. 2 Un ciclo natural de resolución en cuatro pasos. Explora un ciclo natural de resolución de problemas que consta de cuatro pasos fundamentales. 3 Técnicas creativas de análisis de generación de ideas, de innovación. Se presentan técnicas creativas para el análisis y generación de ideas innovadoras en el contexto de la resolución de problemas.
Factores del planteamiento del problema Descripción de la situación actual Identificar y describir los eventos observados en el objeto de estudio, así como las causas que lo originan. Presentación de las probables consecuencias Analizar las alternativas potenciales para la solución del problema planteado y describir la necesidad de realizar el trabajo de investigación. Análisis Causa – Efecto Kaoru Ishikawa Explorar la metodología de análisis causal para la solución de problemas conocida como diagrama de causa-efecto.
Habilidades de un administrador - contador exitoso 1 Toma de decisiones y ejecutividad La capacidad de respuesta inmediata para solucionar problemas y desahogar tareas pendientes son funciones claves de un administrador - contador exitoso. 2 Mantener sistemas de información La importancia de mantener archivos ordenados y sistematizados para contar con los datos técnicos y administrativos relacionados con las operaciones. 3 Selección de personal La base del logro de los objetivos organizacionales radica en allegarse de personal capaz y con las características requeridas en cada área funcional.
Capacitación y motivación del administrador - contador Capacitación La importancia de confiar en la gente, permitirles tomar decisiones y facilitar su desarrollo personal, sin perder el control. Utilizar adecuadamente la autoridad La obligación del administrador de hacer valer su autoridad, pero siempre dentro de un marco de respeto por los demás. Ser un motivador entusiasta La función de ser un agente motivador, manteniendo un nivel de ánimo positivo y evitando sembrar rencores y malestares entre subordinados.
Metodología de análisis causal para la solución de problemas Planear Determinar objetivos y métodos para realizar el trabajo. Hacer Realizar el trabajo, previa educación y capacitación de los ejecutores. Verificar Comprobar si el producto satisface lo planeado, incluyendo la satisfacción del cliente. Actuar Tomar la acción correctiva necesaria.
Herramientas para el control de calidad 4 Elementos causales de los problemas Mano de obra, materiales, métodos y máquinas. 7 Herramientas de control de calidad Gráfico del proceso, hoja de registro, diagrama de Pareto, entre otros.
Análisis de correlación y dispersión Análisis de correlación Muestra la relación de correspondencia entre dos variables. Análisis de dispersión Indica cómo una variable se afectará conforme actúa otra variable.