Resumen de funciones en SAP S/4HANA Cloud, edición pública, comercio minorista, IRTC2 Col30

Este curso en línea ofrece una introducción completa a SAP S/4HANA Cloud, edición pública para el comercio minorista. A través de ejemplos prácticos, se exploran los procesos empresariales fundamentales en ventas, logística y operaciones en tienda. El contenido ayuda a comprender las capacidades principales del sistema, su interfaz SAP Fiori y la integración con SAP GUI. Además, se abordan las mejores prácticas de la industria para optimizar la gestión de mercancías y la experiencia del usuario final. Es ideal para profesionales del sector minorista que buscan familiarizarse con el entorno digital de SAP S/4HANA Cloud.

1. IRTC2
Resumen de funciones en SAP
S/4HANA Cloud, edición pública,
comercio minorista
.
.
MANUAL DEL PARTICIPANTE
FORMACIÓN CON INSTRUCTOR
.
Versión del curso: 1
Duración del curso: 4 Día(s)
Tenga en cuenta que este curso se ha traducido por una máquina y, por lo tanto, puede
no tener la misma precisión de traducción que una traducción humana. En caso de
incertidumbre, consulte la versión en inglés.
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3. Copyrights, marcas registradas y
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forma o para cualquier fin, sin el permiso expreso de SAP SE o de una empresa filial de SAP.
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sin manifestación ni garantía de ningún tipo. Ni SAP ni sus empresas filiales se hacen responsables de
los errores u omisiones en relación con los materiales. Las únicas garantías para los productos y
servicios de SAP o de sus empresas filiales son aquellas especificadas en las cláusulas expresas de
garantía que acompañan a dichos productos y servicios, si las hubiera. Nada de lo que aparezca en este
documento debe interpretarse como garantía adicional.
En concreto, ni SAP SE ni sus empresas filiales tienen obligación alguna de emprender las actividades
empresariales indicadas en este documento o en cualquier presentación relacionada, o de desarrollar o
lanzar ninguna de las funcionalidades mencionadas en el presente. Este documento, o cualquier
presentación relacionada, así como la estrategia y posibles desarrollos futuros, productos y/o
direcciones de plataforma y funcionalidades de SAP SE o de sus empresas filiales, están sujetos a
posibles cambios y pueden ser modificados por SAP SE o sus empresas filiales en cualquier momento y
por cualquier motivo, sin previo aviso. La información incluida en este documento no constituye ningún
compromiso, promesa u obligación legal de proporcionar ningún material, código o funcionalidad.
Cualquier afirmación referente al futuro está sujeta a diversos riesgos e incertidumbres que pueden
provocar que los resultados reales difieran de forma significativa de los previstos. Se advierte a los
lectores que no deben depositar una confianza excesiva en estas afirmaciones referentes al futuro y que
no deben basarse en ellas a la hora de tomar decisiones de compra.
En concreto, ni SAP SE ni sus empresas filiales tienen obligación alguna de emprender las actividades
empresariales indicadas en este documento o en cualquier presentación relacionada, o de desarrollar o
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no deben basarse en ellas a la hora de tomar decisiones de compra.https://www.sap.com/
corporate/en/legal/copyright.html para obtener información y avisosadicionales sobremarcas
comerciales.
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4. Convenciones Tipográficas
El idioma estándar usado en este manual es Español ( España ).
También se usan las siguientes convenciones tipográficas.
Esta información se visualiza en la presentación del instructor.
Demostración
Procedimiento
Advertencia o aviso
Consejo
Información relacionada o adicional
Discusión con moderador
Control de interfaz de usuario
Texto ejemplo
Título de ventana
Texto ejemplo
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5. Contenido
vii Resumen del curso1 Capítulo 1 :Presentación de SAP S/4HANA Cloud para empresas del
comercio al por menor, moda y verticales
2 Lección: Proporcionar un resumen de la solución21 Ejercicio 1 : Presentar SAP S/4HANA Cloud for Retail25 Lección: Acceso a simulaciones de cursos29 Capítulo 2 :Realización de la planificación de necesidades (3I8 - 5FM - 5FU -
5FN)
30 Lección: Realización de la planificación de reaprovisionamiento para
centros de distribución (para 3I8)
39 Ejercicio 2 : Tutorial: Ejecutar la planificación de
reaprovisionamiento para los centros de distribución
42 Lección: Pedido de mercancías con aprovisionamiento para retail
(5FM)
55 Ejercicio 3 : Tutorial: Configurar la gestión de pedidos58 Lección: Procesamiento de logística de entrada para centros de
distribución (5FU)
67 Ejercicio 4 : Tutorial: Procesar la logística de entrada para un
centro de distribución
70 Lección: Actualización de la verificación de facturas para retail
(5FN)
77 Ejercicio 5 : Tutorial: Actualizar verificación de facturas para
retail
83 Capítulo 3 :Ejecución de operaciones en tienda (5FY - 5FW - 3HQ - 5FZ)84 Lección: Realización de la gestión de pedidos en tienda (5FY)93 Ejercicio 6 : Tutorial: Realizar la gestión de pedidos en tienda96 Lección: Ejecución de My Store Management (5FW)105 Ejercicio 7 : Tutorial: Ejecutar My Store Management108 Lección: Realización de la gestión de mercancías en tienda (3HQ)115 Ejercicio 8 : Tutorial: Realizar gestión de mercancías en tienda118 Lección: Ejecución del cumplimiento de pedidos omnicanal para el
comercio minorista (5FZ)
125 Ejercicio 9 : Tutorial: Ejecute el cumplimiento de pedidos
omnicanal para el comercio minorista
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6. vi © Copyright. Reservados todos los derechos.
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7. Resumen del curso
PÚBLICO OBJETIVO
Este curso está dirigido al siguiente público objetivo:
●Jefe de proyecto del cliente
●Consultor de aplicación
●Consultor de desarrollo
●Consultor de datos
●Consultor analista de negocios o industria
●Superusuario/Usuario clave/Usuario experto
●Usuario empresarial
●Arquitecto de procesos empresariales
●Responsable del proceso empresarial/Jefe de equipo/Usuario experto
●Especialista sectorial
●Arquitecto de soluciones
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8. viii © Copyright. Reservados todos los derechos.
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9. CAPÍTULO 1
Presentación de SAP S/4HANA
Cloud para empresas del
comercio al por menor, moda y
verticales
Lección 1
Proporcionar un resumen de la solución
2
Ejercicio 1 : Presentar SAP S/4HANA Cloud for Retail
21
Lección 2
Acceso a simulaciones de cursos
25
OBJETIVOS DEL CAPÍTULO
●Identifique cómo SAP S/4HANA Cloud for Retail satisface las necesidades específicas de
la industria minorista dentro de una solución completa de ERP en la nube
●Acceda a las simulaciones en este curso
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10. Capítulo 1
Lección 1
Proporcionar un resumen de la solución
OBJETIVOS DE LA LECCIÓN
Después de completar esta lección, podrá:
●Identifique cómo SAP S/4HANA Cloud for Retail satisface las necesidades específicas de
la industria minorista dentro de una solución completa de ERP en la nube
SAP S/4HANA Cloud para comercio minorista, moda y negocios verticales
SAP S/4HANA Cloud para empresas del comercio minorista, moda y verticales es la solución
de ERP en la nube pública de SAP que proporciona procesos integrales a lo largo de la cadena
de valor minorista, basada en escenarios de mejores prácticas. El ERP en la nube representa
el núcleo digital de una arquitectura empresarial inteligente con API abiertas para una
integración de procesos fluida. Los procesos de solución preconfigurados cubren la gestión
de datos maestros, el aprovisionamiento, la cadena de suministro y la demanda, el inventario
y la valoración, así como la gestión de mercancías de tienda y la conectividad pos para
operaciones B2C (business-to-consumer) y B2B (business-to-business) dentro de una
empresa minorista. Los segmentos de enfoque actuales son las tiendas de comestibles y
medicamentos, las líneas duras, la especialidad y el comercio minorista de moda. Los clientes
objetivo tienen una sólida mentalidad en la nube y buscan ofertas de SaaS con una
incorporación e implementación fáciles, beneficiándose de las mejores prácticas de la
industria para una rápida obtención de valor con un tco bajo. Cloud Mindset
Assessment_External.pptx (SAP Customer) Este curso presenta las aplicaciones de esta
solución a lo largo de los procesos de solución definidos para la industria minorista. Por
motivos de simplificación, la solución se denomina SAP Retail en nuestro curso IRTC2.
Los procesos de mejores prácticas preconfigurados son el punto de partida para la
implementación de un cliente a fin de acelerar significativamente el proyecto de
implementación:
Los procesos de mejores prácticas se suministran como los llamados procesos de solución (a
veces también denominados elementos de alcance). Contienen la preconfiguración, los datos
de demostración, una descripción del proceso, los beneficios empresariales, un diagrama de
flujo de proceso, un script de test detallado y, en algunos casos, también instrucciones de
configuración adicionales.
Con SAP S/4HANA Cloud para empresas del comercio al por menor, moda y verticales 2402,
se han entregado los siguientes procesos de mejores prácticas específicos de comercio
minorista:
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11. Figura 1: Procesos de solución - SAP Retail
Gestión de datos maestros
Sitios para comercio minorista (3I3): este proceso de solución describe cómo se puede
actualizar una ubicación minorista, que se denomina sitio. Hay dos variaciones de sitios:
centros de distribución y tiendas. Al igual que otros datos organizativos, los sitios se
actualizan mediante la configuración empresarial central (CBC).
Taxonomías de productos (5FJ): este proceso de solución describe cómo los artículos
relacionados se pueden agrupar en grupos de artículos con sus jerarquías. Esto se utiliza para
asignar, por ejemplo, artículos de referencia para facilitar la actualización. En la mayoría de
los pasos del proceso es posible seleccionar todos los artículos que pertenecen a uno o varios
grupos de artículos o niveles de jerarquía para aumentar la eficiencia y la comodidad.
Producto (3I1): Este proceso de solución describe la gestión de los artículos de retail. El
artículo (=producto) es el objeto central para un minorista, que toca todos los pasos de la
cadena logística, empezando por el aprovisionamiento de un proveedor externo, hasta la
gestión del centro de distribución, mediante la venta en la tienda a los clientes. Se cubren las
siguientes categorías de artículo:
●Artículos individuales
●Artículos genéricos con sus variantes (utilizando valores de característica como colores,
tamaños, para definir las variantes)
●Sets de ventas (los componentes se definen mediante una lista de materiales)
●Visualizar (un número de artículos asignados a una lista de materiales, que se compran
juntos y se venden individualmente)
Se proporcionan mecanismos de referencia y de impago para permitir el mantenimiento
eficiente de un gran número de artículos, incluido el mantenimiento en masa y la creación a
través de servicios SOAP.
Surtidos (3I5): Los surtidos son una colección de artículos. Definen qué artículos son
relevantes para qué centros. Con esto, se puede controlar si un artículo puede ser
aprovisionado por un sitio. Además, solo los artículos que son relevantes para una tienda se
envían a la tienda mediante la comunicación de salida de punto de venta. Cuando el usuario
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12. define una relación artículo-sitio, el proceso de catalogación se ejecuta automáticamente
junto con la generación de datos maestros.
Precios y promociones
Determinación de precios de ventas para el comercio minorista (3I4): este proceso de
solución describe cómo los minoristas pueden planificar y ejecutar estrategias para los
precios de venta, por ejemplo, sugiriendo precios al consumidor basados en recargos
planificados en el precio de aprovisionamiento. También es posible aplicar reglas de redondeo
de puntos de precio para definir precios "psicológicos", por ejemplo, precios que terminan en
".99".
Promociones minoristas (637): este proceso de solución describe cómo se pueden planificar
las promociones y cómo se pueden desencadenar los procesos operativos necesarios, como
la activación de precios o la generación de tablas de asignación, para los que luego se pueden
generar documentos subsiguientes como pedidos u órdenes de traslado de stock.
Planificación de demanda y aprovisionamiento
Planificación de reaprovisionamiento para CD (3I8): este proceso de solución trata sobre
cómo un centro de distribución desencadena el aprovisionamiento de artículos de los
proveedores en el momento y la cantidad correctos. La demanda se determina mediante
algoritmos de previsión en datos de consumo históricos. La planificación de necesidades de
material (MRP) se utiliza para calcular las cantidades óptimas. Normalmente, los minoristas
utilizan la planificación periódica, especificando determinados días de la semana para el
pedido y la entrega. El resultado de la ejecución de la planificación de necesidades de material
se transfiere al aprovisionamiento operativo mediante solicitudes de pedido.
Planificación de reaprovisionamiento para tiendas (3I7): se trata de desencadenar el
aprovisionamiento de artículos para tiendas. La mercancía se envía desde los centros de
distribución o desde proveedores externos en el momento y la cantidad óptimos.
Asignación de mercancías (5FL): este proceso de solución cubre cómo se puede planificar,
supervisar y ejecutar el proceso push de artículos a las tiendas.
Aprovisionamiento
Aprovisionamiento para el comercio minorista (5FM): cubre los pasos del proceso de
aprovisionamiento operativo de proveedores externos a través de pedidos.
Verificación de facturas (5FN): este proceso de solución es el último paso del proceso de
compra: pagamos las mercancías enviadas por los proveedores externos.
Devoluciones al proveedor (5FO): este proceso de solución cubre cómo se puede devolver la
mercancía al proveedor externo mediante la gestión de devoluciones avanzada.
Devoluciones de tienda (5FR): este proceso de solución cubre cómo una tienda puede
devolver mercancías a un centro de distribución que pertenece a la misma sociedad.
Pedido de tienda desde el CD (5FX): este proceso de solución cubre el aprovisionamiento de
tiendas de centros de distribución que pertenecen a la misma o a diferentes sociedades.
Normalmente, la demanda de la tienda se determina automáticamente mediante la
funcionalidad de planificación de reaprovisionamiento rápido. Como resultado, se crea una
solicitud de traslado de stock. La conversión de una solicitud de traslado de stock en un
pedido de traslado se puede realizar manualmente (en caso de que sean necesarias las
adopciones) o automáticamente.
Supply Chain Management
Gestión de stocks (5FQ): cubre diferentes tipos de movimientos de mercancías e informes
analíticos sobre el inventario.
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13. Inventario físico (5FS): este proceso de solución cubre el inventario físico en los centros de
distribución, incluido el inicio del recuento, la introducción de las cantidades contadas y, si es
necesario, los ajustes de las cantidades de stock y las cuentas financieras.
Valoración del precio de venta (5FT): este proceso de solución describe cómo se puede
gestionar la valoración del stock a precio de compra y de venta en paralelo.
Logística de entrada (5FU): este proceso de solución describe cómo se recibe la mercancía en
el centro de distribución.
Logística de salida (5FV): este proceso de solución cubre el procesamiento de salida de
mercancías desde un centro de distribución (CD) a las tiendas.
Logística minorista con gestión de almacenes integrada (69L): este proceso de solución
cubre los procesos logísticos en un centro de distribución utilizando la gestión de almacenes
integrada (gestión de almacenes en la nube).
Logística minorista con gestión de almacenes de terceros (69M): este proceso de solución
cubre los procesos logísticos en un centro de distribución utilizando una solución de gestión
de almacenes de terceros.
Distribución de mercancías y pedidos colectivos (71O): este proceso de solución le permite, a
través del procesamiento de pedidos colectivos, consolidar el aprovisionamiento de tiendas
para un procesamiento eficiente por parte de un proveedor externo. La distribución de
mercancías gestiona las cantidades planificadas para las tiendas con los ajustes necesarios y
ejecuta de forma eficiente los procesos logísticos en el centro de distribución.
Consignación de proveedor para comercio minorista (71P): este proceso de solución describe
el proceso de consignación en el que el proveedor mantiene la propiedad legal del inventario
hasta que se vende del minorista o hasta que las mercancías salen del centro de distribución.
Comercio en tienda y conectividad
Los procesos de solución en el área de comercio en tienda contienen aplicaciones fáciles de
utilizar para todas las tareas importantes de la gestión de mercancías en tienda. La mayoría
de las aplicaciones están optimizadas para su uso en dispositivos móviles.
My Store Management (5FW): este proceso de solución cubre un dashboard que contiene los
KPI más importantes para operaciones diarias eficientes en una tienda. También contiene
aplicaciones para actualizar el personal y la secuencia de picking para los procesos click and
collect.
Gestión de inventario en tienda (3HR): este proceso de solución contiene capacidades
relacionadas con el inventario, como la transferencia de artículos de una tienda a otra o a un
centro de distribución, la gestión del inventario físico (recuento planificado, recuento ad hoc)
y los ajustes de stock debido a diferentes motivos (merma, daño o deterioro).
Gestión de mercancías en tienda (3HQ): este proceso de solución cubre la búsqueda de
productos en relación con la disponibilidad en la tienda actual, tiendas cercanas o en el CD,
búsqueda de precios, promociones, etc. También cubre la impresión de etiquetas de
estantería.
Gestión de pedidos en tienda (5FY): este proceso de solución describe cómo los empleados
de la tienda pueden revisar y ajustar las propuestas de pedido creadas centralmente.
También cubre los pedidos manuales ad hoc en la tienda en función de información como el
historial de ventas, el stock actual y la cantidad de pedido pendiente. Una vez que los artículos
llegan a la tienda, un empleado de tienda desencadena la recepción para actualizar el
inventario.
Gestión de pedidos de cliente en tienda (3HU): en el proceso típico en la tienda, el cliente
recopila los productos de la estantería y paga en el registro de caja. Para fines específicos,
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14. puede ser necesario que se cree un pedido de cliente para el cliente. Por ejemplo, en caso de
que el producto no esté disponible en la tienda y deba pedirse para el cliente. Otro motivo
puede ser la necesidad de documentar la venta, por ejemplo, con fines de garantía, o recopilar
el número de serie de un artículo de alto valor.
Los procesos de conectividad de tienda Entrada de punto de venta (TPV) y Salida a TPV
contienen una conectividad totalmente automatizada con un sistema de TPV en la tienda:
Conectividad entre tiendas - Entrada (3HV): Las transacciones comerciales que se originan a
partir de soluciones de punto de venta (POS) en las tiendas se transfieren regularmente y
desencadenan la contabilización de documentos relevantes. Las transacciones relevantes
incluyen ventas, devoluciones, pagos de pedidos de cliente y transacciones puramente
financieras. En función de esto, se crean documentos para movimientos de mercancías y
facturación, así como las contabilizaciones financieras correspondientes.
Conectividad entre tiendas - Salida (3I2): este proceso de solución describe cómo se
proporcionan los datos necesarios a los sistemas de punto de venta (POS) en las tiendas para
habilitar la venta de artículos a los consumidores, como los precios de venta y los datos
maestros de artículos.
Ventas
Ventas desde el centro de distribución (3HS): el proceso de solución incluye la creación de un
pedido de cliente estándar en el centro de distribución (dentro de la empresa o entre
empresas). Esto se utiliza principalmente para casos de uso B2B que también tienen muchos
clientes minoristas además de los casos de uso B2C. También cubre los pasos siguientes,
como la creación de una entrega, el picking, la contabilización de la salida de mercancías, la
creación del documento de facturación, la creación de notas de cargo/abono.
Cumplimiento de pedidos omnicanal para el comercio minorista (5FZ): este proceso de
solución describe cómo se admite el cumplimiento de los pedidos realizados online en las
tiendas. Los consumidores piden artículos a través del comercio electrónico y los recogen en
una tienda de su elección. Este proceso también se conoce como BOPIS (comprar recogida
en línea en la tienda) o Click & Collect. Además, se admiten los procesos de clic y reserva.
Temas cruzados
Gestión de envases (5FK): este proceso de solución cubre el caso de uso de un minorista que
vende artículos a los que se asignan artículos de embalaje relevantes para el depósito (por
ejemplo, bebidas). Los consumidores compran el artículo de embalaje con el artículo principal
y pagan un precio de depósito por él. Este artículo de embalaje puede ser devuelto
posteriormente por el consumidor y el depósito es reembolsado.
Temporadas para el comercio minorista (6DI): La gestión de temporadas forma un aspecto
importante en el ciclo de vida del producto para la industria minorista y de la moda. Este
proceso de solución describe cómo configurar los datos de temporada y asignar temporadas
a productos. Explica cómo se procesan los datos de temporada para varios documentos de
forma individual.
Actualmente, este curso presenta algunos de estos procesos de solución en detalle y se
mejorará con el tiempo.
Presentación de SAP Fiori
Antes de entrar en detalles funcionales, en esta lección puede aprender a acceder, utilizar y
personalizar el sistema como un usuario empresarial.
Utilizamos la URL de la rampa de lanzamiento SAP Fiori para iniciar sesión en el sistema.
Después de especificar su usuario y contraseña (o sin contraseña en caso de un escenario de
inicio de sesión único), verá la pantalla Inicio de la rampa de lanzamiento SAP Fiori.
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15. Organizada por roles de usuario, SAP Fiori Launchpad es el punto de entrada central a las
aplicaciones de SAP Fiori, donde los usuarios acceden a las aplicaciones a través de mosaicos
en dispositivos móviles y de escritorio. Proporciona a los usuarios la información relevante
que necesitan de un vistazo y se centra en sus necesidades y en cómo trabajan.
En la rampa de lanzamiento hay servicios para la navegación, la personalización, el Single
Sign-On y la búsqueda. Puede utilizar la búsqueda en la rampa de lanzamiento SAP Fiori para
buscar business objects y aplicaciones. La rampa de lanzamiento y los mosaicos son flexibles
y pueden adaptarse a sus necesidades.
Mi página de inicio es la página de entrada estándar y se divide en diferentes secciones. En
esta página puede ver sus tareas pendientes, páginas, aplicaciones e información (como
mosaicos y tarjetas). Siguiendo el enfoque “Make it Mine”, puede personalizar la página de
entrada para ocultar o mostrar secciones específicas, así como el contenido actualizado
dentro de estas secciones.
Figura 2: RAMPA DE LANZAMIENTO SAP Fiori - Mi página de inicio
En la sección Tareas pendientes, un contador le muestra el número de tareas o situaciones
que requieren su atención. Para ver un máximo de 100 tareas o situaciones (dependiendo del
tamaño de la pantalla), puede desplegar la sección haciendo clic en Mostrar más. También
puede actualizar sus tareas y situaciones utilizando el icono de actualización que está
disponible en esta sección.
La sección Análisis se divide en dos partes, Mosaicos y Tarjetas. Ambos muestran contenido
dinámico, donde puede supervisar KPI valiosos de un vistazo. Para editar estas subsecciones,
puede hacer clic en Gestionar mosaicos o Gestionar tarjetas. También puede ver todos los
mosaicos y tarjetas en modo desplegado haciendo clic en Mostrar más, que está disponible
en cada sección, si no todos los mosaicos añadidos y son visibles en la página de entrada.
Puede modificar la disposición de la página de entrada utilizando el diálogo Opciones de Mi
página de inicio, al que se puede acceder mediante el Menú de acciones de usuario. A
continuación, puede optar por visualizar u ocultar las secciones en función de sus
necesidades. También puede reubicar las secciones para que se muestren en el orden que
desee. Arrastre y suelte las secciones hasta que coincidan con el orden que desea ver.
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16. Figura 3: Opciones específicas de usuario
El Menú de acciones de usuario como se muestra en la figura anterior, Opciones específicas
de usuario, le permite editar las páginas para, por ejemplo, ajustar la disposición de las
secciones y también ofrece el menú Opciones. Aquí, por ejemplo, el usuario puede ajustar la
apariencia seleccionando el tema deseado. El tema estándar de SAP es SAP Morning Horizon.
El Buscador de aplicaciones le permite buscar aplicaciones en catálogos empresariales
específicos. Otras opciones incluyen los formatos de fecha y hora preferidos y la actualización
de valores predeterminados. Para abrir el Menú de acciones de usuario, haga clic en el círculo
que muestra las iniciales del usuario en la esquina superior derecha.
En muchos casos, la configuración de valores predeterminados específicos del usuario facilita
el trabajo diario. El sistema propone estos valores en las aplicaciones relevantes, de modo
que no tiene que introducir esos valores cada vez. Esto es especialmente útil para los datos
organizativos en varias áreas empresariales. Por ejemplo, en compras, la organización de
compras y el grupo de compras podrían ser por defecto, o en finanzas, la sociedad se puede
fijar previamente para el usuario.
Nota:
Si un usuario ha personalizado la página Inicio y se aplica una modificación central
a las aplicaciones, por ejemplo, se ha añadido una nueva aplicación de forma
centralizada al rol del usuario, deberá actualizar el grupo de mosaicos afectado.
De lo contrario, las modificaciones no estarán disponibles para este usuario.
Entonces, ¿cómo se asignan las aplicaciones relevantes a cada usuario empresarial? En
primer lugar, un usuario empresarial es una persona que puede iniciar sesión en el sistema
SAP S/4HANA Cloud y que debe completar las tareas empresariales relevantes. Esta persona
necesita acceder a los datos para completar sus tareas, pero, hablando de autorizaciones,
solo a los datos necesarios para estas tareas específicas. Naturalmente, un usuario
empresarial en compras necesita diferentes aplicaciones en comparación con un usuario
empresarial en el departamento de ventas. La asignación correcta para cada usuario se
obtiene mediante el concepto de rol empresarial y catálogo empresarial.
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17. Figura 4: Roles empresariales
Usuarios empresariales: se replican desde su sistema HR central. En el sistema SAP Retail, se
pueden modificar datos de usuario específicos, como el nombre de usuario o el formato de
fecha y hora.
Usuario administrador: SAP proporciona al cliente el usuario administrador inicial para las
primeras tareas de configuración del sistema. Este usuario tiene acceso a aplicaciones para la
gestión de identidades y accesos y para la gestión de comunicación. El usuario administrador
inicial también tiene acceso a más aplicaciones utilizadas para crear socios comerciales en
función de las personas que son la base para crear usuarios empresariales.
Usuario Técnico: un usuario técnico (del proveedor de software o servicios, o del cliente)
corresponde a un proceso local o remoto. Este proceso suele formar parte del proceso de
gestión en la nube, por ejemplo, aprovisionamiento y soporte del sistema, o procesos
intrínsecos del sistema, como la depuración periódica de logs. Existen usuarios técnicos de
SAP para sistemas operativos, usuarios de impresión para la conexión entre colas de
impresión actualizadas en SAP S/4HANA Cloud e impresoras locales, usuarios de
comunicación para la comunicación entre SAP S/4HANA Cloud y sistemas integrados, así
como usuarios de soporte utilizados por SAP para el soporte al cliente.
Para otorgar acceso a las aplicaciones a los usuarios, debe asignarles los correspondientes
roles empresariales.
Con la aplicación Actualizar roles empresariales, puede definir roles empresariales
combinando catálogos empresariales predefinidos y, si es necesario, definir la ayuda para
entradas y el acceso de lectura y escritura actualizando los valores permitidos para los
campos. Los roles empresariales se utilizan para controlar el acceso a las aplicaciones. Los
catálogos predefinidos contienen las autorizaciones reales que permiten a los usuarios
acceder a aplicaciones y definir restricciones basadas en instancias cuando sea necesario.
Los catálogos empresariales agrupan autorizaciones para un área empresarial específica.
Son las entidades más pequeñas que definen las aplicaciones que desea asignar a sus
usuarios para su selección y autorización. Una vez haya creado un rol empresarial, podrá
asignarlo a varios usuarios empresariales que realizan tareas empresariales similares.
En SAP S/4HANA Cloud, los usuarios empresariales o los usuarios técnicos pueden acceder
a las aplicaciones y los sistemas. Las autorizaciones para usuarios empresariales se basan en
roles empresariales, mientras que las autorizaciones para usuarios técnicos se basan en
escenarios de comunicación.
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18. En un sistema basado en la nube como SAP S/4HANA Cloud, es muy importante que solo los
usuarios autorizados tengan acceso a sus datos. Por lo tanto, SAP S/4HANA Cloud
proporciona un concepto de autorización que le permite definir con precisión qué
trabajadores y herramientas tienen acceso a qué datos.
Un usuario puede utilizar las funciones de SAP Fiori Launchpad, como Buscador de
aplicaciones o Búsqueda de SAP Fiori, para buscar y seleccionar cualquier aplicación de
cualquier catálogo para el que tenga autorización de uso. Por el contrario, para acceder a
todas las aplicaciones del catálogo, un administrador de seguridad puede utilizar catálogos
para generar y asignar las autorizaciones necesarias a un rol de seguridad.
Ejemplo: El usuario empresarial IRTC1 está configurado para el proceso de
reaprovisionamiento del centro de distribución (proceso de solución 3I8). Esto significa que
los seis roles empresariales especificados para ese proceso de solución están asignados a
este usuario en la aplicación Gestión de personal (F6097).
Figura 5: Asignación de roles
Como ejemplo, seleccionamos el rol empresarial SAP_BR_RPLNMT_SPCLST_DC_RFM
Especialista en reaprovisionamiento - Centro de distribución (comercio minorista), que se
muestra como el último en la figura anterior, Asignación de roles. En la aplicación Actualizar
roles empresariales (F1492), se han asignado dos catálogos empresariales:
SAP_RFM_BC_DC_REPLNMT_DSP_PC RFM - Reaprovisionamiento Retail - Visualización de
reaprovisionamiento CD y SAP_RFM_BC_DC_REPLNMT_PC RFM - Reaprovisionamiento
Retail - Ejecución de reaprovisionamiento DC. El primero de estos dos catálogos
empresariales tiene asignada la aplicación Supervisar lista de necesidades/stocks (MD04),
que puede ver como el mosaico resaltado en la siguiente figura, Rampa de lanzamiento SAP
Fiori - Estructura. Las otras aplicaciones de esta pantalla se han asignado al otro catálogo
empresarial de ese rol. Esto significa que los otros cinco roles son necesarios para otros fines
de actividad y autorización, por ejemplo, para actualizar el Customizing o para visualizar o
actualizar documentos de compras.
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19. Nota:
La mayoría de estos roles de usuario empresarial predefinidos por SAP solo están
pensados para la configuración inicial de un sistema. Como administrador, cree
sus propios roles empresariales basados en el modelo de rol empresarial
necesario para el uso productivo.
Debido a los roles empresariales asignados (y, por lo tanto, a los catálogos empresariales
asignados), la vista Inicio en la rampa de lanzamiento SAP Fiori contiene el Espaciode
reaprovisionamiento de centro de distribución, entre otros. Los espacios son las etiquetas de
navegación de nivel superior en el área de cabecera. Como ejemplo, el Espacio de
reaprovisionamiento de centro de distribución se visualiza en verde en la siguiente figura,
Rampa de lanzamiento SAP Fiori - Estructura.
Figura 6: Rampa de lanzamiento SAP Fiori - Estructura
Un espacio tiene una o más páginas. En nuestro ejemplo, Reaprovisionamiento de centro de
distribución es un espacio (pestaña de navegación de nivel superior) y una página (individual).
Sin embargo, otros espacios tienen varias páginas cada una, que puede distinguir del
triángulo desplegable junto a cada uno de estos espacios. Abra (haga clic en) el triángulo
desplegable para seleccionar a qué página desea acceder. Una página contiene las
aplicaciones necesarias para un contexto de trabajo autónomo.
Nota:
La página Reaprovisionamiento de centro de distribución también se ha
seleccionado como una página de acceso directo en la página Mi página de inicio,
como puede ver en la figura, Rampa de lanzamiento SAP Fiori - Mi página de inicio,
más arriba. Esto significa que el usuario podría acceder a esa página (en color
azul) desde la sección Mis páginas de inicio o a través del espacio.
Una página normalmente se subdivide en secciones para obtener un mejor resumen de las
aplicaciones asignadas. Es decir, una sección estructura semánticamente el contenido de una
página. En nuestro ejemplo, la página Reaprovisionamiento de centro de distribución tiene una
sección Acceso rápido, Análisis y Administración de MRP.
Lección: Proporcionar un resumen de la solución
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20. Los mosaicos se asignan a secciones. Un mosaico le permite acceder rápidamente a una
aplicación empresarial (aplicación) para completar una tarea específica. En algunos casos,
los mosaicos pueden mostrar indicadores de estado en vivo, como el número de tareas
abiertas. Además, una URL se puede integrar como un mosaico.
También puede acceder a una aplicación individual directamente utilizando la función Buscar.
Introduzca el nombre o el ID técnico de la aplicación en el campo Buscar, que está enmarcado
en azul en la figura anterior, Rampa de lanzamiento SAP Fiori. El sistema verifica la
autorización del usuario, por lo que solo se puede acceder a las aplicaciones permitidas.
Aplicaciones de SAP Fiori
Las aplicaciones SAP Fiori son aplicaciones web independientes de la plataforma, creadas
con SAPUI5 para dispositivos móviles y de escritorio. Se ejecutan en SAP Fiori Launchpad.
Las aplicaciones Fiori se conectan al back end mediante servicios OData. Las aplicaciones
SAP Fiori están disponibles para diferentes líneas de negocio, sectores y productos de SAP,
así como para diferentes roles de SAP.
Además de las aplicaciones SAP Fiori que utilizan SAPUI5 como tecnología de IU, existen
aplicaciones clásicas que utilizan diferentes tecnologías de IU, como Web Dynpro o WebGUI.
Estas aplicaciones clásicas no cumplen todos los criterios de las aplicaciones SAP Fiori. Se
pueden llamar desde la rampa de lanzamiento SAP Fiori y deben configurarse
específicamente.
Tipos de aplicaciones
Existen tres tipos diferentes de aplicaciones nativas de SAP Fiori, cada una de las cuales se
distingue por sus requisitos de enfoque e infraestructura. La siguiente figura, Resumen de
aplicaciones SAP Fiori, muestra la aplicación transaccional Gestionar pedidos, la hoja
informativa Promoción comercial y la aplicación analítica Resumen de aprovisionamiento.
Figura 7: Aplicaciones SAP Fiori
Aplicaciones transaccionales: estas aplicaciones le permiten realizar tareas transaccionales,
como crear un pedido. Las aplicaciones transaccionales nativas de SAP Fiori representan
vistas simplificadas e interacción con procesos y soluciones empresariales existentes.
Ejemplos de aplicaciones transaccionales nativas y específicas de retail son las aplicaciones
Operaciones de tienda.
Además, están disponibles las aplicaciones WebGUI clásicas. Se pueden integrar en la rampa
de lanzamiento SAP Fiori como aplicaciones transaccionales (no nativas) utilizando la
tecnología WebGUI, por ejemplo, las aplicaciones Crear -, Actualizar - y Visualizar artículo (ID
de aplicación: MM41, MM42, MM43).
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