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Seguridad basada en el comportamiento

1. PROGRAMA INTEGRAL DE
CAPACITACIÓN
PIC 2024

2. TEMA: SEGURIDAD BASADA EN EL
COMPORTAMIENTO
2024

3. SEGURIDAD BASADA EN EL COMPORTAMIENTO
Angela Oscanoa Ramos
MBAdelaUPC,condoblegradoenlaUniversidad
PolitécnicadeCataluña,conespecialización
internacionalenaltadirecciónenlaUniversidad
AdolfoIbáñez,NegociosInternacionalesenla
UniversidaddePekín,FuturoSostenibleenla
PontificiaUniversidadCatólicadeChile.Doctorando
enGestióndeEmpresasdelaUNMSM,con
posgradoenSeguridad,SaludeHigieneMinerapor
laUniversidadNacionaldeIngeniería,especializada
enGerenciadeSeguridadySaludOcupacionalen
lasEmpresas,manejodeSistemasGerenciales.
GerentedeRecursosHumanosySeguridadySalud
enelTrabajo,docentedeESAN,UTP,UNAPy
otrasinstitucioneseducativas.

4. SEGURIDAD BASADA EN EL COMPORTAMIENTO
En RIMAC las personas van primero
Nos hemos propuesto construir
relaciones a largo plazo con las
personas que se acercan a nosotros.

5. SEGURIDAD BASADA EN EL COMPORTAMIENTORecomendaciones:
✓Verificar la estabilidad del internet.
✓Verificar micro y audio.
✓Participación activa.
✓Duración de 3 horas

6. SEGURIDAD BASADA EN EL COMPORTAMIENTO
Introducción
Analisisde
comportamientos
Estrategias de
intervención
Implementación
Definiciones Identificación
Programas Integración
Objetivo:Fomentarunaculturadeseguridadsólidaenlasorganizaciones,priorizandoloscomportamientossegurosy
reduciendolosriesgosdeaccidenteslaborales.Sebuscasensibilizaralosempleadossobrelaimportanciadeseguir
prácticasseguras,proporcionarherramientasparaidentificarriesgosypromoverlaparticipaciónactivaenla
prevencióndelesionesydaños.Elcursoaspiraacrearunentornolaboralseguro,dondelaseguridadseauna
prioridadcompartidaysemejorelaproductividadalminimizareltiempoperdidodebidoaaccidentes.

7. “Un viaje de mil
millas comienza con
el primer paso”
Lao Tsé(570 AC-490 AC)
Reflexión

8. SEGURIDAD BASADA EN EL COMPORTAMIENTO

9. SEGURIDAD BASADA EN EL COMPORTAMIENTO
https://www.menti.com/alsuihog2snv
6532 3483

10. SEGURIDAD BASADA EN EL COMPORTAMIENTO

11. SEGURIDAD BASADA EN EL COMPORTAMIENTO
S
B
C
Behavior-BasedSafety(BBS),esunprocesoque
buscareforzarloscomportamientossegurosdelos
colaboradoresydelliderazgomediante
observacionesdeseguridad.Suobjetivoesreducir
losriesgosdeaccidentesenellugardetrabajo,
independientementedeltamañodelaorganización.
Enfoqueproactivoqueutilizalacienciadel
comportamientoparareducircomportamientos
insegurosyaumentarloscomportamientosseguros
atravésdelaobservaciónyelrefuerzopositivo
(Geller,2000).

12. SEGURIDAD BASADA EN EL COMPORTAMIENTO
Términos y definiciones
Culturadeseguridadoculturadeprevención:Conjuntodevalores,
principiosynormasdecomportamientoyconocimientorespectoala
prevenciónderiesgoseneltrabajoquecompartenlosmiembrosdeuna
organización.
Condicionessubestándares:Estodacondiciónenelentornodeltrabajo
quepuedecausarunaccidente
Actossubestándares:Estodaacciónoprácticaincorrectaejecutadapor
eltrabajadorquepuedecausarunaccidente.
Proactividad:Actitudfavorableenelcumplimientodelasnormasde
seguridadysaludeneltrabajocondiligenciayeficacia
FactoresPersonales:Referidosalimitacionesenexperiencias,fobiasy
tensionespresenteseneltrabajador
FactoresdelTrabajo.-Referidosaltrabajo,lascondicionesymedio
ambientedetrabajo:organización,métodos,ritmos,turnosdetrabajo,
maquinaria,equipos,materiales,dispositivosdeseguridad,sistemasde
mantenimiento,ambiente,procedimientos,comunicación,entreotros.
Reglamento de la Ley de Seguridad y Salud en el Trabajo, modificado por el Decreto Supremo N°006-2014-TR y Decreto Supremo N°016-2016-TR

13. SEGURIDAD BASADA EN EL COMPORTAMIENTO
CUMPLIMIENTO
NORMATIVO
REDUCCIÓN DE
ACCIDENTES Y LESIONES
MEJORA DEL CLIMA
LABORAL
REDUCCIÓN DE COSTO
CULTURA DE
SEGURIDAD
MEJORA DEL
DESEMPEÑO OPERATIVO
IMPORTANCIA DE LA SBC

14. SEGURIDAD BASADA EN EL COMPORTAMIENTO
CULTURA
SBS
CULTURA DE SEGURIDAD
01
02
03
04
05
02. Participación de los trabajadores
04. Liderazgo
03. Comunicación
05. Resultados
01. Compromiso organizacional
RELACIÓN

15. SEGURIDAD BASADA EN EL COMPORTAMIENTO

16. SEGURIDAD BASADA EN EL COMPORTAMIENTO
Teorías
Fundamentales
de la SBC
01. MODELO ABC
Antecedentes-Comportamiento-Consecuencias,eestemodeloproponequeel
comportamientohumanoestáinfluenciadoportreselementosinterrelacionados:los
antecedentes,elcomportamientoensíylasconsecuenciasqueresultandel
comportamiento
02. PERSPECTIVA DE E. SCOTT GELLER
ScottGellersobrelaSBC,incluyendosuénfasisenelreforzamientopositivo,laobservacióny
laintervenciónproactivaparamejorarlaseguridadenellugardetrabajo.
03.ENFOQUE DE FRANK BIRD
FrankBirdJr.alaSBC,particularmentesuenfoqueenlosfactoresconductualescomo
causalesimportantesdeaccidentabilidadlaboralysuspropuestasdeintervenciónbasadas
enlaobservaciónyelanálisisdelcomportamiento

17. SEGURIDAD BASADA EN EL COMPORTAMIENTO
CONSECUENCIAS
Estasconsecuenciaspueden ser
positivasonegativas,yjueganunpapel
crucialenlamodificacióndel
comportamiento.Elrefuerzopositivode
lasconsecuenciassegurasylaaplicación
deconsecuenciasnegativaspara
comportamientos inseguros son
estrategiascomunesenlaSBCpara
promoverlaseguridadeneltrabajo.
COMPORTAMIENTO
Estecomportamientopuedeserseguroo
inseguro,yeselfocoprincipaldelaSBC,ya
quebuscaidentificarypromoverlos
comportamientossegurosenellugarde
trabajo.
ANTECEDENTES
ElantecedenteenelModeloABCes
unaherramientautilizadapara
facilitarelexamendelosfactores
desencadenantes de un
comportamiento.
MODELO ABC

18. SEGURIDAD BASADA EN EL COMPORTAMIENTO
01
02
03
04
05
06
03 -Se puede perder el tiempo si el
comportamiento no se produce a menudo
05 -Es difícil aislar una única razón para
este comportamiento
04 -Las observaciones son
correlacionales
06 -Muchas variables y antecedentes
pueden afectar al comportamiento.
01-Requiere múltiples observaciones del
comportamiento
02 -Las observaciones repetidas
pueden no ser seguras o viables
LIMITACIONES DEL MODELO ABC

19. SEGURIDAD BASADA EN EL COMPORTAMIENTO
PERSPECTIVA DE E. SCOTT GELLER
REFORZAMIENTO POSITIVO
OBSERVACIÓN ACTIVA
INTERVENCIÓN PROACTIVA
01 02 03 04

20. SEGURIDAD BASADA EN EL COMPORTAMIENTO
20%
80%
CONDICIONES
SUBESTANDAR
ACTO
SUBESTANDAR

21. SEGURIDAD BASADA EN EL COMPORTAMIENTO
ENFOQUE DE FRANK BIRD
Factores
Conductuales
Intervención
basadas en la
Observación y
análisis del
Comportamiento

22. SEGURIDAD BASADA EN EL COMPORTAMIENTO
ENFOQUE DE FRANK BIRD

23. SEGURIDAD BASADA EN EL COMPORTAMIENTO
IMPLEMENTACIÓN DE UN PROGRAMA DE SBC
Claves para “implementar” con éxito un programa de Seguridad Basada en el Comportamiento
01
02
03
Promover
Construir una sólida
cultura preventiva
Promover la
participación
Promover el
comportamiento
seguro

24. SEGURIDAD BASADA EN EL COMPORTAMIENTO
IMPLEMENTACIÓN DE UN PROGRAMA DE SBC
PROMOVER EL COMPORTAMIENTO SEGURO EN EL LUGAR DE TRABAJO
2. Formación y
capacitación
Programas de entrenamiento
▪Desarrollarprogramas de
capacitaciónespecíficospara
educaralosempleadossobre
comportamientosseguros.
▪Utilizarsimulacionesyejercicios
prácticosparareforzarel
aprendizaje.
1. Evaluación inicial
Evaluación de riesgos y
comportamientos actuales
▪Realizarunanálisisdetalladodelas
prácticasdeseguridadactualesy
loscomportamientosdelos
empleados.
▪Identificaráreasdemejoray
posiblesriesgos.
3. Comunicación
Efectiva
•Campañas de sensibilización
▪Lanzarcampañasdecomunicación
internaparadestacarla
importanciadelcomportamiento
seguro.
▪Utilizardiversosmedioscomo
correoselectrónicos,carteles,
boletinesyvideos.

25. SEGURIDAD BASADA EN EL COMPORTAMIENTO
IMPLEMENTACIÓN DE UN PROGRAMA DE SBC
PROMOVER EL COMPORTAMIENTO SEGURO EN EL LUGAR DE TRABAJO
8. Espacio para
sugerencias
7. Inclusión y participación
Activa
9.Evaluaciónymejora
continua

26. SEGURIDAD BASADA EN EL COMPORTAMIENTO
IMPLEMENTACIÓN DE UN PROGRAMA DE SBC
PROMOVER EL COMPORTAMIENTO SEGURO EN EL LUGAR DE TRABAJO
5. Reconocimiento y
recompensa
Sistemas de incentivos
4. Compromiso y
Liderazgo
Involucrar a la alta dirección
6. Monitoreoy
retroalimentación
Seguimientocontinuo

27. “El éxitono se logra por cuanto
sabes, sino por cuanto
aplicas”
Jürgen Klarić

28. SEGURIDAD BASADA EN EL COMPORTAMIENTO
Standard
•Feature 1
•Feature 2
•Feature 3
•Feature 4
•Feature 5
Price $ $
COMPROMISO Y LIDERAZGO
Lideres
Comunicación
efectiva
Empatía
Capacidad para
influir
Resolución de
problemas

29. SEGURIDAD SOSTENIBLE EN UN MUNDO CAMBIANTE:
ESTRATEGIAS EMPRESARIALES
01. COMPROMISO DE LA ALTA
DIRECCIÓN
01
02
03
04
05
06
07
08
02. CULTURA DE SEGURIDAD
03. PREVENCIÓN Y MITIGACIÓN
DE RIESGOS
04.OBSERVACIÓN Y
RETROALIMENTACIÓN
05. BIENESTAR INTEGRAL DE LOS
EMPLEADOS
06. GESTIÓN DEL CAMBIO
07. PARTICIPACIÓN Y
COLABORACIÓN
08. MEDICIÓN Y SEGUIMIENTO DE
RESULTADOS

30. SEGURIDAD BASADA EN EL COMPORTAMIENTO
HERRAMIENTAS Y MÉTODOS PRÁCTICOS PARA LA SBC
01
02
03
Métodos de
observación
efectivos
Identificación de
comportamientos
segurose inseguros
Análisisde datos
•Comportamientos seguros
•Comportamientos inseguros
•Recopilación de datos
•Identificación de patrones
•Análisis de tendencias
Identificación de
comportamientos seguros
e inseguros
Análisis de datos y
tendencias
•Observación directa
•Entrevistas
•Análisis de registros
Métodos de observación
efectivos

31. SEGURIDAD BASADA EN EL COMPORTAMIENTO
Implementación de programas
de incentivos efectivos
▪Bonificacionesporseguridad
▪Reconocimientotangible
▪Díaslibresremunerados
Evaluación y ajuste del sistema de
reforzamiento
▪Seguimientodeindicadores
▪Encuestadesatisfacción
▪Flexibilidad
Estrategias para promover
comportamientos seguros
▪Feedbackpositivo
▪Modelado de roles
▪Participación Activa
REFORZAMIENTO POSITIVO Y
PROGRAMAS DE INCENTIVOS

32. SEGURIDAD BASADA EN EL COMPORTAMIENTO
SBC
ISO
45001
Integración y
sostenibilidad
de la SBC en la
organización
INTEGRACIÓN Y SOSTENIBILIDAD DE LA SBC EN LA ORGANIZACIÓN
DURACIÓN

33. SEGURIDAD BASADA EN EL COMPORTAMIENTO

34. SEGURIDAD BASADA EN EL COMPORTAMIENTO
Falta de compromiso de la dirección
Falta de comunicación
Cultura de la complacencia o la tolerancia al riesgo
Falta de capacitación y recursos
Falta de participación y consulta de los trabajadores
Incumplimiento de normativas y regulaciones
Resistencia al cambio organizacional
Falta de seguimiento y evaluación de la efectividad
Subestimación de riesgos potenciales
Ausencia de liderazgo en seguridad y salud
SITUACIONES EN LAS QUE LA SBS PUEDE NO FUNCIONAR ADECUADAMENTE

35. SEGURIDAD BASADA EN EL COMPORTAMIENTO
Compromiso con la
mejora continua
Resiliencia
empresarial
Planificación integral
Pruebas e
entrenamiento
Aprendizaje continuo
Puntos claves

36. Gracias ☺
Calle Las Begonias540
San Isidro16073
Lima —Perú
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