Semana 1 Gestión de Personasxxxxxxxxxxxxx

Educación

1. INU602 – GESTIÓN DE PERSONAS Agosto - 2025 Semana N° 01

2. contenidos Conceptos generales Objetivos del Área de Personas (RR.HH.) Funciones del Área Personas (RR.HH.) Rol de la administración de personas en una organización Áreas funcionales en la Gestión de Personas Conceptos asociados a la organización Conceptos asociados a la organización Definición de organización Tipos de organizaciones Objetivos estratégicos de una organización Estructura organizacional Departamentalización

3. APRENDIZAJE ESPERADO: Analizan área de recursos humanos y gestión de personas, de acuerdo con estructura, función y objetivos asociados, considerando la normativa vigente. CRITERIOS DE EVALUACIÓN: 1.1.-Relaciona funciones y objetivos de Área de Personas (RRHH) con los objetivos estratégicos, considerando la estructura de las organizaciones. 1.2.-Distingue áreas funcionales en la gestión de personas, considerando tipos de organizaciones. 1.3.-Interpreta estructura organizacional del área de recursos humanos en empresas públicas y privadas, considerando enfoque basado en procesos y la normativa vigente. 1.4.-Determina alcance de la gestión de recursos humanos dentro de una organización, considerando estilos de liderazgo, tipos de motivación, negociación y resolución de conflictos. CONTENIDOS: Objetivos del Área de Personas (RR.HH.) Funciones del Área Personas (RR.HH.) Rol de la administración de personas en una organización Áreas funcionales en la Gestión de Personas Conceptos asociados a la organización PRESENTACIÓN DE LA CLASE:

4. UNIDAD I CONCEPTOS GENERALES Esta foto de Autor desconocido está bajo licencia CC BY-NC-ND

5. GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS La gestión de recursos humanos es una actividad esencial para toda organización, sin importar su tamaño o sector. Se trata de un  conjunto de estrategias y prácticas que buscan atraer, retener, desarrollar y motivar al talento humano , con el objetivo de alcanzar la eficacia y productividad máxima en la empresa. Esta gestión va más allá de simplemente administrar el personal. Se centra en  fomentar un ambiente laboral positivo y en desarrollar el potencial de cada empleado  para que estos se sientan comprometidos con los objetivos y valores de la organización.

6. Los objetivos son los ejes o guías que nos indican a donde queremos llegar; son los fines que deseamos alcanzar. El área de recursos humanos es fundamental para el logro de los objetivos de la Empresa, ya que los recursos humanos son quienes realizan las actividades y generan un valor de uso a los recursos materiales, técnicos y financieros, dando un nuevo valor a los productos obtenidos. Objetivo del área de personas

7. Los objetivos de los recursos humanos varían en su grado de importancia o de prioridad, en razón del tipo y tamaño de la empresa. Los principales objetivos de toda Empresa que tendrá en el área de recursos Humanos son: Proporcionar a la Empresa el personal idóneo y eficiente para alcanzar sus planes y objetivos estratégicos, tácitos y operativos. Elevar la productividad del personal, vía la capacitación permanente, para promover la eficacia y la eficiencia. Regular de manera justa y equitativa las relaciones laborales. Proporcionar las condiciones de higiene y seguridad para obtener un ambiente adecuado en el trabajo. Resolver los conflictos que se presenten y aprovechar los conflictos como oportunidades para elevar la productividad de la Empresa. Facilitar el rendimiento general para que este en posibilidad de competir en el mercado global. Objetivo del área de personas

8. La gestión de recursos humanos es  responsabilidad del departamento de recursos humanos , también conocido como departamento de personal o área de recursos humanos. Este departamento juega un papel clave en la empresa, ya que es el encargado de implementar y supervisar todas las actividades relacionadas con el personal. Las personas que trabajan en el departamento de recursos humanos suelen tener formación en áreas como administración de empresas, psicología organizacional, recursos humanos y/o campos afines. Es fundamental que cuenten con  habilidades interpersonales sólidas , ya que deben interactuar con empleados en todos los niveles de la organización, desde la alta dirección hasta el personal de base. Asimismo, deben tener un  conocimiento profundo de las leyes laborales y regulaciones vigentes  en su país para asegurarse de que la empresa cumpla con todas sus obligaciones legales en relación con el personal. ¿Quién se encarga de la gestión de recursos humanos?

9. El área de personas, también conocida como recursos humanos (RR. HH.), se encarga de la gestión del capital humano dentro de una organización. Sus funciones principales incluyen la atracción, selección, contratación, gestión del desempeño, desarrollo, compensación y bienestar de los empleados. Además, RR. HH. gestiona las relaciones laborales, la prevención de riesgos y el cumplimiento de la normativa legal en materia laboral.  Funciones principales del área de personas: Reclutamiento y Selección: Identificar las necesidades de personal, buscar candidatos, realizar entrevistas y evaluaciones para incorporar nuevos empleados a la empresa.  Gestión del Desempeño: Establecer objetivos, realizar evaluaciones de desempeño periódicas, proporcionar retroalimentación y desarrollar planes de mejora para los empleados.  Funciones del área de personas

10. Formación y Desarrollo: Diseñar e implementar programas de capacitación para mejorar las habilidades y competencias de los empleados, adaptándolos a las necesidades de la empresa.  Compensación y Beneficios: Administrar los salarios, bonos, seguros y otros beneficios que reciben los empleados, asegurando la equidad y competitividad.  Relaciones Laborales: Gestionar las relaciones con los empleados, resolver conflictos, promover un buen ambiente laboral y asegurar el cumplimiento de las leyes laborales.  Bienestar de los Empleados: Implementar medidas para mejorar la calidad de vida laboral, la salud física y mental de los empleados, y fomentar un ambiente de trabajo positivo.  Funciones del área de personas

11. Prevención de Riesgos: Implementar medidas para prevenir accidentes laborales y enfermedades profesionales, cumpliendo con las normativas de seguridad e higiene.  Gestión Administrativa: Gestionar contratos, nóminas, permisos, vacaciones y otros aspectos administrativos relacionados con los empleados.  Desarrollo Organizacional: Contribuir a la mejora de la estructura, procesos y cultura de la empresa para optimizar su funcionamiento y alcanzar los objetivos estratégicos.  Funciones del área de personas

12. Si quieres maximizar el compromiso de tus empleados, aumentando a su vez los niveles de rendimiento debes poner atención en la manera en que llevas a cabo la  administración de personal . Puede parecer una tarea desalentadora reunir un sistema eficiente que una todos los hilos, pero hacerlo mejorará la gestión de personal y puede beneficiar enormemente a la empresa.  Rol de la administración de personas en una organización

13. El hecho de que una organización exista, indica que existe una estructura organizacional en funcionamiento para el logro de los objetivos. Uno de los primeros aportes teóricos realizados con respecto a las funciones u operaciones que se desarrollan en las organizaciones fue el realizado por Henry Fayol (1841-1925) autor clásico de La Administración, principal exponente de la Escuela de la Administración Industrial y General. A través de su trabajo, Fayol trató de obtener una enumeración completa de todas las operaciones que se realizan en las empresas ya sean pequeñas o grandes, simples o complejas y las clasifica en seis grupos: Áreas funcionales en la Gestión de Personas Conceptos asociados a la organización Actividades técnicas: producción, transformación, fabricación. Actividades comerciales: compras, ventas, intercambios. Actividades financieras: captación y administración de capitales. Actividades de seguridad: protección de los bienes y de las personas. Actividades contables: inventarios, balances, costos, estadísticas, etc. Actividades administrativas: (o de dirección) previsión, organización, mando, coordinación, control.

14. Agrega Fayol, que ninguna de las primeras cinco funciones precedentes está encargada de formular el programa general de acción de la empresa, de constituir el cuerpo social, de coordinar los esfuerzos, de armonizar los actos. La previsión, la organización, la coordinación y el control forman parte, sin lugar a dudas de la administración, de acuerdo con el concepto corriente de este término. A las que también agrega el mando. La función administrativa se distingue netamente de las otras cinco funciones esenciales. La Association of Consulting Management Engineers (A.C.M.E), en una publicación realizada en el año 1957 , determinó que para dirigir, eran necesarias tres actividades: Áreas funcionales en la Gestión de Personas Conceptos asociados a la organización Determinar objetivos. Lograr los objetivos fijados en la etapa primera. Medir los resultados.

15. Estos autores comentan que estas tres etapas incluyen un conjunto de elementos de dirección como: planificar, decidir, organizar, comunicar, motivar, evaluar, etc ; y que estos elementos permiten lograr los objetivos mediante una estructura consistente en Áreas de actividad, funciones y subfunciones. Como veremos en la descripción, en las organizaciones de servicio, la mayor diferencia radica en el área de producción, que recibe otras denominaciones como operaciones, gestión operacional, servicios, o uno relacionado directamente con la actividad principal como alojamiento, alimentos y bebidas, cocina. Dejando aclarado que en el caso de la gastronomía si bien tiene un alto componente en producto, quien concurre a un restaurante, también lo hace por el servicio, lo acogedor del lugar, la calidez de quien lo atiende. En este tipo de organizaciones no existe una actividad relacionada con la logística o distribución, ya que los servicios no se trasladan, lo hacen las personas. La descripción de cada una de las áreas incluirá: Áreas funcionales en la Gestión de Personas Conceptos asociados a la organización La función, entendida como la razón de ser del área, el aporte que realiza al cumplimiento del fin organizacional. Tipo de autoridad en la estructura: lineal, funcional, y staff. Criterios de departamentalización mas frecuentes Actividades realizadas en el área, breve descripción de cada una Sistema de información.

16. En todas las organizaciones se reconocen Funciones básicas y de apoyo . Funciones básicas: están directamente relacionadas con los fines organizacionales, independientemente del tipo o tamaño de la organización. Permiten cumplir con la finalidad aunque no sean las más importantes en tamaño (cantidad de personal, presupuesto), ni las más complejas en tecnología. Estas son: producción/prestaciones/operaciones y ventas, área comercial. Funciones de apoyo : colaboran con las básicas cumpliendo la función de apoyo o ayuda, de manera tal que las áreas básicas concentren todo su esfuerzo en el logro de su función o misión organizacional, asegurándose la disposición de todos los recursos necesarios a efectos de realizar la actividad principal de la organización. Generalmente se concentran en la gestión de los recursos (Personal, Finanzas, Organización y Sistemas, Administración. En pequeñas organizaciones se concentran en Administración y Finanzas. A continuación se describe un organigrama típico de una organización de servicios y seguidamente se desarrollan cada una de sus áreas funcionales. Áreas funcionales en la Gestión de Personas Conceptos asociados a la organización

17. LAS ÁREAS FUNCIONALES DE LA EMPRESA Las áreas de actividad, conocidas también como áreas de responsabilidad, departamentos o divisiones, están en relación directa con las funciones básicas que realiza la empresa a fin de lograr sus objetivos. Dichas áreas comprenden actividades, funciones y labores homogéneas. La efectividad de una empresa no depende del éxito de un área funcional específica; sino del ejercicio de una coordinación balanceada entre las etapas del proceso administrativo y la adecuada realización de las actividades de las principales áreas funcionales. Áreas funcionales en la Gestión de Personas Conceptos asociados a la organización

18. Áreas funcionales en la Gestión de Personas Conceptos asociados a la organización En la gestión de personas, las áreas funcionales se refieren a las divisiones o departamentos dentro de una organización que se encargan de actividades específicas relacionadas con el personal. Estas áreas trabajan en conjunto para atraer, desarrollar, motivar y retener el talento humano, contribuyendo al logro de los objetivos empresariales.  Principales áreas funcionales en la gestión de personas: Planificación y Organización del Personal: Esta área se encarga de prever las necesidades de personal de la empresa, tanto en cantidad como en calidad, y de diseñar la estructura organizacional para satisfacer esas necesidades. Esto incluye la planificación de plantillas, la elaboración de organigramas y la definición de perfiles de puesto. 

19. Áreas funcionales en la Gestión de Personas Conceptos asociados a la organización Selección y Reclutamiento: Su objetivo es atraer a los candidatos más adecuados para cubrir las vacantes existentes. Esto implica publicar ofertas de empleo, realizar entrevistas, aplicar pruebas y evaluar a los candidatos para asegurar la contratación del personal más competente.  Formación y Desarrollo: Esta área se enfoca en identificar las necesidades de capacitación de los empleados y diseñar programas de formación para mejorar sus habilidades y conocimientos. Además, se encarga de promover el desarrollo profesional de los empleados, preparándolos para asumir mayores responsabilidades y roles.  Evaluación del Desempeño: Consiste en establecer criterios de evaluación del desempeño de los empleados y medir su rendimiento de manera regular. Esta información se utiliza para identificar áreas de mejora, tomar decisiones sobre ascensos y promociones, y diseñar planes de desarrollo individual. 

20. Áreas funcionales en la Gestión de Personas Conceptos asociados a la organización Compensaciones y Beneficios: Esta área se encarga de diseñar y gestionar los sistemas de remuneración y beneficios para los empleados, incluyendo salarios, bonificaciones, seguros, planes de jubilación, entre otros. El objetivo es atraer y retener talento ofreciendo paquetes de compensación competitivos.  Relaciones Laborales: Esta área se enfoca en mantener un buen clima laboral, gestionar las relaciones con los sindicatos, resolver conflictos laborales y asegurar el cumplimiento de las leyes laborales.  Seguridad e Higiene en el Trabajo: Su objetivo es garantizar un entorno de trabajo seguro y saludable para todos los empleados, implementando medidas preventivas para evitar accidentes y enfermedades laborales. 

21. Áreas funcionales en la Gestión de Personas Conceptos asociados a la organización Gestión del Talento: Esta área se enfoca en identificar, atraer, desarrollar y retener a los empleados con alto potencial, asegurando que la organización cuente con un equipo de liderazgo preparado para el futuro.  Bienestar Laboral: Esta área se enfoca en promover el bienestar físico, emocional y social de los empleados, creando un ambiente de trabajo positivo y motivador.  La gestión de personas es un área fundamental en cualquier empresa, ya que el capital humano es uno de sus activos más valiosos. Una gestión eficaz de las áreas funcionales de recursos humanos contribuye a la productividad, la eficiencia, la satisfacción laboral y, en última instancia, al éxito de la organización.  12/08

22. UNIDAD I CONCEPTOS ASOCIADOS A LA ORGANIZACIÓN Esta foto de Autor desconocido está bajo licencia CC BY-NC-ND

23. DEFINICIÓN DE ORGANIZACIÓN Una organización se define como un sistema de actividades coordinadas entre dos o más personas que cooperan para lograr un objetivo común. Implica una estructura, roles definidos y un proceso para alcanzar las metas deseadas. Las organizaciones pueden ser formales o informales, centralizadas o descentralizadas, y con o sin fines de lucro. 

24. tipos DE ORGANIZACIoNes Las organizaciones se pueden clasificar de diversas maneras, según su finalidad, tamaño, sector, estructura legal y formalidad. Algunos tipos comunes incluyen organizaciones con fines de lucro (empresas), sin fines de lucro ( ONGs , fundaciones), gubernamentales, y asociaciones profesionales. También se pueden clasificar por su estructura: formales (jerárquicas, con reglas claras) e informales (más flexibles, con estructuras en evolución). 

25. tipos DE ORGANIZACIoNes Clasificación por Finalidad: Con fines de lucro: Buscan generar ganancias para sus propietarios o accionistas ( ej : corporaciones, sociedades). Sin fines de lucro: Se enfocan en causas sociales o públicas, no en generar beneficios ( ej : organizaciones benéficas, fundaciones). Gubernamentales: Establecidas y financiadas por el gobierno para proporcionar servicios públicos ( ej : educación, salud). Asociaciones profesionales: Reúnen a individuos con intereses o calificaciones similares para establecer estándares, realizar investigaciones, etc. ( ej : colegios profesionales).

26. tipos DE ORGANIZACIoNes Clasificación por Tamaño: Microempresas:  Pequeñas empresas con pocos empleados (hasta 10) y baja facturación. Pequeñas empresas:  Un poco más grandes que las micro, con más empleados y mayor facturación. Medianas empresas:  Cuentan con un número significativo de empleados y facturación. Grandes empresas:  Con una gran cantidad de empleados y alta facturación. 

27. tipos DE ORGANIZACIoNes Clasificación por Estructura: Organización formal:  Estructura jerárquica, con roles definidos y reglas claras. Organización informal:  Estructura más flexible, con menos jerarquía y reglas menos rígidas . 

28. tipos DE ORGANIZACIÓN Estructura Jerárquica: Se basa en una cadena de mando clara, con diferentes niveles de autoridad y responsabilidad.  Estructura Lineal: Similar a la jerárquica, pero con un enfoque más directo en la línea de autoridad.  Estructura Línea-Staff: Combina la autoridad lineal con la asesoría de especialistas o staff.  Estructura por Procesos: Organiza la empresa en base a sus procesos de negocio, promoviendo la colaboración interdepartamental.  La elección de la estructura adecuada es crucial para el éxito de una organización, ya que afecta la eficiencia, la comunicación, la toma de decisiones y la adaptación al cambio. 

29. tipos DE ORGANIZACIÓN Ejemplos Adicionales: Organizaciones empresariales:  Cooperativas, sociedades comanditarias, sociedades colectivas, sociedades anónimas, etc. Organizaciones sociales:  Políticas, culturales, económicas, educativas, ambientales, etc. Organizaciones híbridas:  Operan tanto en el sector público como privado. Organizaciones voluntarias:  Formadas por voluntarios, pueden ser formales o informales.  La elección del tipo de organización depende de diversos factores, como el propósito, el tamaño, los recursos disponibles y el contexto en el que opera. 

30. Objetivos estratégicos DE una ORGANIZACIÓN Los objetivos estratégicos de una organización son metas a largo plazo que definen la dirección y el propósito general de la empresa. Son declaraciones ambiciosas que guían las acciones y decisiones estratégicas, alineándose con la misión y visión de la organización. En esencia, los objetivos estratégicos responden a la pregunta: ¿qué queremos lograr a largo plazo? 

31. Objetivos estratégicos DE una ORGANIZACIÓN Características clave de los objetivos estratégicos: Alineación con la misión y visión: Los objetivos estratégicos deben estar en sintonía con la razón de ser de la empresa y su aspiración futura.  Orientación a largo plazo: Se refieren a metas que se pretenden alcanzar en un período extenso, generalmente más de un año.  Enfoque en resultados: Los objetivos estratégicos describen los resultados empresariales deseados que la organización busca lograr.  Guía para la toma de decisiones: Sirven como un marco de referencia para tomar decisiones estratégicas en todos los niveles de la organización.  Motivación y enfoque: Los objetivos estratégicos ayudan a mantener a la organización enfocada en sus prioridades y a motivar a los empleados hacia un objetivo común.  Específicos, medibles, alcanzables, relevantes y con tiempo definido (SMART): Un objetivo estratégico efectivo debe ser claro, cuantificable, realista, significativo para la empresa y tener un plazo establecido. 

32. Objetivos estratégicos DE una ORGANIZACIÓN Importancia de los objetivos estratégicos: Dirección clara: Proporcionan una dirección clara para la organización y sus miembros, evitando la dispersión de esfuerzos.  Asignación de recursos: Permiten la priorización y asignación eficiente de recursos (financieros, humanos, tecnológicos).  Medición del progreso: Facilitan la evaluación del desempeño y el seguimiento del progreso hacia las metas establecidas.  Adaptación al entorno: Ayudan a la organización a adaptarse a los cambios del entorno y a aprovechar nuevas oportunidades.  Fomento de la innovación: Al establecer metas ambiciosas, los objetivos estratégicos pueden inspirar la innovación y la búsqueda de nuevas soluciones. 

33. Objetivos estratégicos DE una ORGANIZACIÓN Ejemplos de objetivos estratégicos: Aumentar la cuota de mercado en un porcentaje específico en un plazo determinado. Lanzar un nuevo producto o servicio que genere X ingresos en Y años. Expandirse a nuevos mercados geográficos o segmentos de clientes. Mejorar la satisfacción del cliente y aumentar la fidelización. Reducir los costos de producción en un porcentaje determinado. Desarrollar una cultura organizacional orientada a la innovación y el aprendizaje continuo. Aumentar la rentabilidad y el valor para los accionistas. Mejorar la eficiencia operativa y la productividad. Convertirse en un líder en sostenibilidad y responsabilidad social. Atraer y retener al mejor talento. 

34. Objetivos estratégicos DE una ORGANIZACIÓN En resumen, los objetivos estratégicos son la brújula que guía a las organizaciones hacia el éxito a largo plazo, proporcionando dirección, enfoque y motivación para todos sus miembros. 

35. Estructura ORGANIZACIoNal La estructura organizacional es la forma en que se organiza y divide el trabajo dentro de una empresa, incluyendo la asignación de roles, responsabilidades y la forma en que se toman las decisiones. Define la jerarquía, la comunicación y la coordinación entre los miembros de la organización para lograr los objetivos. 

36. Estructura ORGANIZACIoNal ¿Qué implica la estructura organizacional? Distribución del trabajo: Define cómo se dividen las tareas y responsabilidades entre los diferentes departamentos, equipos y roles.  Jerarquía: Establece los niveles de autoridad y quién reporta a quién, creando una cadena de mando.  Comunicación: Determina los canales y flujos de comunicación dentro de la organización.  Coordinación: Asegura que las diferentes partes de la organización trabajen juntas de manera efectiva.  Toma de decisiones: Establece cómo se toman las decisiones, quién tiene la autoridad y cómo se delega. 

37. Estructura ORGANIZACIoNal Tipos de estructuras organizacionales: Existen diversos tipos de estructuras organizacionales, cada una con sus propias ventajas y desventajas:  Estructura  jerárquica : Conocida también como estructura funcional, se basa en una cadena de mando clara y niveles jerárquicos definidos.  Estructura  matricial : Combina elementos de la estructura funcional y la divisional, permitiendo que los empleados reporten a dos o más jefes.  Estructura  divisional : Organiza la empresa en divisiones separadas, cada una con su propia estructura interna y enfocada en un producto o mercado específico.  Estructura  por proyectos : Se utiliza para proyectos específicos y temporales, con equipos dedicados a cada proyecto.  Estructura  en red : Permite la colaboración con otras organizaciones o individuos externos, creando una red de relaciones. 

38. Estructura ORGANIZACIoNal ¿Por qué es importante la estructura organizacional? Una estructura organizacional bien definida es fundamental para el éxito de una empresa porque:  Mejora la eficiencia:  Permite que el trabajo se realice de manera más organizada y eficiente.  Facilita la comunicación:  Establece canales claros para la comunicación interna y externa.  Promueve la colaboración:  Fomenta el trabajo en equipo y la cooperación entre los miembros de la organización.  Apoya la toma de decisiones:  Define quién toma las decisiones y cómo se delega la autoridad.  Aumenta la productividad:  Al optimizar el flujo de trabajo y la comunicación, se puede aumentar la productividad.  Adaptabilidad:  Permite a la empresa adaptarse a los cambios del entorno y a las nuevas necesidades del mercado.  En resumen, la estructura organizacional es el esqueleto de una empresa, la base sobre la cual se construye la organización y se logra el éxito.

39. departamentización La departamentalización es el proceso de organizar una empresa dividiendo sus actividades en unidades más pequeñas, llamadas departamentos, que se especializan en áreas específicas. Esto permite una mejor gestión, coordinación y eficiencia en el trabajo. 

40. departamentización Tipos de departamentalización: Existen diversas formas de agrupar las actividades, entre las más comunes se encuentran: Funcional: Agrupa actividades según las funciones de la empresa, como marketing, producción, finanzas, etc.  Por productos/servicios: Organiza la empresa en función de los diferentes productos o servicios que ofrece.  Geográfica: Divide la empresa por áreas geográficas, útil para empresas con operaciones en diferentes regiones o países.  Por clientes: Agrupa actividades según los tipos de clientes que atiende la empresa.  Por proyectos: Organiza la empresa en torno a proyectos específicos, especialmente útil para proyectos complejos o temporales.  Matricial: Combina la estructura funcional con la departamentalización por proyectos, permitiendo una mayor flexibilidad y colaboración. 

41. departamentización Ventajas de la departamentalización: Mayor especialización: Permite a los empleados enfocarse en áreas específicas, desarrollando habilidades y conocimientos más profundos.  Mejor coordinación: Facilita la coordinación entre departamentos con actividades relacionadas.  Mayor eficiencia: Al dividir el trabajo, se optimiza el uso de recursos y se agilizan los procesos.  Mayor control: Permite un mejor seguimiento y evaluación del desempeño de cada departamento. 

42. departamentización Desventajas de la departamentalización: Dificultad de coordinación entre departamentos:  La comunicación entre departamentos puede ser compleja, especialmente en estructuras matriciales. Pérdida de visión global:  Los empleados pueden enfocarse demasiado en su área específica y perder la perspectiva general de la empresa. Posibles conflictos:  Pueden surgir conflictos entre departamentos con intereses diferentes. 

43. departamentización En resumen, la departamentalización es una herramienta fundamental para la organización de empresas, pero es importante elegir el tipo de departamentalización adecuado para cada situación y considerar tanto las ventajas como las desventajas.