Programa de Psicología COMPORTAMIENTO Sesión 1 Tema: El comportamiento organizacional Organizacional
Resultado de aprendizaje Identifica los fundamentos del comportamiento humano en las organizaciones a partir de la revisión teórica. Explica los procesos del individuo y la organización para optimizar el desempeño laboral y el desarrollo de la organización a partir del estudio de casos. Evidencia de aprendizaje Organizador visual sobre ciclo de vida de las organizaciones.
El comportamiento organizacional La organización Elementos de la organización La organización y su entorno Definición y características del C. O. Modelos de comportamiento organizacional Actividad
Revisa el siguiente video:
Después de haber visualizado el video en la slide anterior, reflexionamos y respondemos las siguientes interrogantes: 01 ¿ Qué les llamó la atención del video? 02 Qué observaron en el video que que puedan asociar con el comportamiento organizacional ?
El Comportamiento Organizacional
Nombre del curso – Sesión 1 La Organización Chiavenato (2009): Es el conjunto de personas que actúan juntas y se dividen actividades en forma adeuada para alcanzar un propósito común . Instrumentos sociales que permiten a muchas personas combinar sus esfuerzos y lograr juntas objetivos que serían inalcanzables en forma individual. https:// www.google.com.pe/search?q=organizaci%C3%B3n&source=lnms&tbm=isch&sa=X&ved=0ahUKEwj_9Mnvz- PSAhVBTSYKHboHCBcQ_AUIBigB&biw=1366&bih=638
Nombre del curso – Sesión 1 ELEMENTOS PERSONAS TECNOLOGÍA ESTRUCTURA AMBIENTE
Nombre del curso – Sesión 1 La Organización y su entorno El Macroentorno https://emprenderconalvaro.files.wordpress.com/2014/10/macroentorno.jp g Son todas aquellas fuerzas sociales que influyen dentro del micro entorno.
Nombre del curso – Sesión 1 La Organización y su entorno El Microentorno El micro-entorno se refiere a las fuerzas que se encuentran cerca del negocio, como son: la empresa, proveedores, intermediarios, clientes, competidores y público que se beneficia de las actividades de la empresa y coinciden en el proceso de atención al cliente. https://unadmercadeoprospectivosmds.files.wordpress.com/2015/08/actores -presentes-en-el-microentorno.jpg
Nombre del curso – Sesión 1 Ciclo de vida de la Organización https://prezi.com/znlzq3bjerto/ciclo-de-vida-de-las-organizaciones/ Observamos el siguiente video: https://youtu.be/CHFE7zhSKyo
Nombre del curso – Sesión 1 ¿ Qué es comportamiento organizacional ? Robbins y Judge (2013). Estructura Organizacional Grupo Individual El comportamiento organizacional (con frecuencia se abrevia como CO), es un campo de estudio que investiga el efecto que tienen los individuos, los grupos y la estructura sobre el comportamiento dentro de las organizaciones, con el propósito de aplicar dicho conocimiento para mejorar la efectividad de las organizaciones. https://www.pinterest.com/pin/844143523892034455/
Nombre del curso – Sesión 1 CARACTERÍSTICAS Chiavenato (2009) Es una disciplina científica aplicada. Se enfoca en las contingencias. Utiliza métodos científicos. Sirve para administrar a las personas en las organizaciones. Se enriquece con aportaciones de varias ciencias del comportamiento. Está íntimamente relacionado con diversas áreas de estudio: Teoría de las organizaciones, Desarrollo Organizacional, Gestión del Talento Humano, etc.
Nombre del curso – Sesión 1 UTILIDAD Permite desarrollar un método para analizar sistemáticamente el comportamiento de las personas y los grupos que trabajan en forma organizada e integrada. Ofrece un vocabulario de términos y conceptos para compartir, discutir y analizar con claridad las experiencias de trabajo. Proporciona un conjunto de técnicas para manejar los problemas y las oportunidades que se presentan en las situaciones de trabajo. Permite formular estrategias adecuadas para mejorar la calidad de vida en el trabajo y en las organizaciones. Chiavenato (2009)
Nombre del curso – Sesión 1 MODELO DE COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL Los insumos conducen a los procesos, y estos llevan a los resultados. Asimismo los resultados suelen influir en los insumos del futuro. INSUMOS PROCESOS
Nombre del curso – Sesión 1 MODELO DE COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL INSUMOS PROCESOS MODELO DE CO - ROBBINS Según Robbins y Judge (2013): V1: INSUMOS V2: PROCESOS V3: RESULTADOS Nivel individual Emociones Motivación Percepción Toma de decisiones Nivel grupal Comunicación Liderazgo Conflictos y negociación Nivel organizacional Administración del TH Prácticas de cambio Nivel individual Actitudes y estrés Desempeño laboral Comportamiento de ciudadanía Comportamiento de distanciamiento Nivel grupal Cohesión Funcionamiento Nivel organizacional Productividad Supervivencia Nivel individual Diversidad Personalidad Valores Nivel grupal Estructura Roles Responsabilidad Nivel organizacional Estructura Cultura
Nombre del curso – Sesión 1 Nuevos desafíos del comportamiento Organizacional https:// www.google.com.pe/search?biw=1517&bih=707&tbm=isch&sa=1&ei=Y2K9WujFJor3zgLIqpHQAQ&q=desaf%C3%ADos&oq=desaf%C3%ADos&gs_l=psy- ab.3..0l10.2048.3371.0.3545.8.7.0.1.1.0.133.836.0j7.7.0....0...1c.1.64.psy-ab..0.8.840...0i67k1.0.hylJgfFV37s Arbaiza (2010): La globalización . La fuerza de trabajo diversa . La calidad y la productividad . El servicio al cliente . El cambio y la innovación . Equilibrio entre lo personal y lo laboral . El comportamiento ético .
Autoevaluación Sesión 1
Preguntas Enunciado ¿Qué aprendimos hoy? ¿El comportamiento organizacional está desligado del comportamiento humano ? ¿Qué aportes podemos hacer para mejorar el comportamiento organizacional?
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Código de biblioteca LIBROS, REVISTAS, ARTÍCULOS, TESIS, PAGINAS WEB 658.402 A66 Arbaiza , L. (2010). Comportamiento organizacional : Bases y fundamentos . Buenos Aires: Cengage Learning. 658.402 C53 2009 Chiavenato, I. (2009). Comportamiento Organizacional . 2da ed. México D. F.: McGraw Hill/Interamericana Editores S. A. de C. V. 658.3 N55 2011 Newstrom J. (2011). Comportamiento Humano en el Trabajo. 13 ed. México D.F. Mc Graw Hill 658.402 R63 2013 Robbins S. y Judge T. (2013). Comportamiento Organizacional . 15 ed. México D. F.: Pearson Educación de México.