Teoria da Administração Aula 3 Curso de Administração

Teoria da Administração Aula 3 Curso de Administração

1. Teoria da Administração (Aula 4)

2. Abordagem Neoclássica da Administração 1935 Peter Drucker Teoria Clássica de maneira à aproveitar as outras teorias administrativas

3. Abordagem Neoclássica da Administração Características 1. Ênfase na prática da administração 2. Reafirmação dos postulados clássicos 3. Ênfase nos princípios gerais da administração 4. Ênfase nos objetivos e resultados 5. Ecletismo (Teoria das Relações Humanas, Burocracia, Estruturalista, Comportamental, Matemática, Sistemas) 6. Orientação para o mercado.

4. Abordagem Neoclássica da Administração

5. Abordagem Neoclássica da Administração Planejamento Organização Direção Controle Definir missão Formular objetivos Definir os planos para alcançá-los Programar as atividades Dividir o trabalho Designar as atividades Agrupar as atividades em órgãos e cargos Alocar recursos Definir autoridade e responsabilidade Designar as pessoas Coordenar os esforços Comunicar Liderar Orientar Definir padrões Monitorar o desempenho Avaliar o desempenho Ação corretiva

6. Abordagem Neoclássica da Administração Reagir Planejar Ambiente Empresa “A” Reativa Empresa “B” Proativa

7. Abordagem Neoclássica da Administração Aproveitar as oportunidades e evitar as ameaças do ambiente Por que planejar ? Conhecer os pontos fortes e fracos da empresa Determinar os objetivos Identificar ações para alcançar os objetivos Definir responsáveis, recursos e organogramas para execução dos objetivos e ações O que a empresa quer? O que a empresa pretende fazer? O que é necessário?

8. Abordagem Neoclássica da Administração Tipos de Planejamentos Nível de Atuação Planejamento Estratégico Institucional Planejamento Tático Intermediário Planejamento Operacional Operacional

9. Abordagem Neoclássica da Administração Missão : A missão é o que define uma empresa, o principal motivo dela existir. Assim, a missão é o que guia todas as decisões que serão tomadas e a criação dos objetivos e metas. Um exemplo de missão pode ser: “Nossa missão é fornecer um produto de alta qualidade, que consiga atender as necessidades do cliente e superar suas expectativas.”

10. Abordagem Neoclássica da Administração Visão : A visão é onde o negócio busca chegar. Com a visão definida, é possível pensar em todas as estratégias para alcançar o objetivo. Dessa forma, toda decisão tomada deve levar em consideração a visão da empresa para o futuro. Um exemplo de visão pode ser: “Ser o líder do setor no mercado, expandindo a presença globalmente e mantendo um ambiente de trabalho inspirador. Ser reconhecido pela excelência e pelo compromisso com o bem-estar do cliente.”

11. Abordagem Neoclássica da Administração Valores : Os valores da empresa são os princípios pelos quais ela é norteada. Assim, são eles que ditam como serão pensados a visão e a missão da empresa, através do que se acredita para ela. Alguns exemplos de valores são: “Qualidade: nos comprometemos a entregar produtos de qualidade, atendendo a demanda e necessidade do cliente.” “Colaboração: valorizamos o trabalho em equipe e os nossos colaboradores de forma individual.” “Dever: é nosso dever entregar ao cliente a melhor experiência de compra; e proporcionar ao colaborador o melhor ambiente de trabalho”

12. Abordagem Neoclássica da Administração Lupo : Missão: ser um time obstinado em prever e atender as necessidades dos clientes e consumidores sempre agregando valores; Visão: ser marca líder e inspirar paixão em quem produz e em quem usa; Valores: honestidade, respeito e dedicação.

13. Abordagem Neoclássica da Administração Nike: Missão: Trazer inspiração e inovação para cada atleta* no mundo. (*Se você tem um corpo, você é atleta.)

14. Abordagem Neoclássica da Administração Adidas: Missão: nossa paixão por esportes faz do mundo um lugar melhor; Visão: ser a marca líder mundial em artigos de esportes; Valores: apaixonados; autênticos; comprometidos; honestos; inovadores e inspiradores.

15. “Uma empresa não é definida pelo seu nome ou produto, mas sim, pela sua missão” . Peter Drucker