Teoria de las relaciones humanas

Denominada también escuela humanística dela administración; nació de la necesidad de corregir la fuerte tendencia a la deshumanización del trabajo, surgida con la aplicación de métodos rigurosos, científicos y precisos a los cuales los trabajadores debían someterse forzosamente

1. TEORIA DE LAS RELACIONES HUMANAS Diana Carolina Bolívar Maria Elvira Quiroz Bornachera Fundamentos de Administración Grupo: 10139 CUN

2. Nació de la necesidad de corregir la fuerte tendencia a la deshumanización del trabajo surgida con la aplicación de métodos rigurosos, científicos y precisos a los cuales los trabajadores debían someterse forzosamente

3. SE CARACTERIZA Por la importancia que da al factor humano en la administración. El rendimiento en el trabajo = motivación del trabajador y de la satisfacción de sus necesidades humanas SE ORIGINO POR: Las motivaciones y el estudio del hombre y de su entorno social dentro de la empresa.

4. CIENCIAS EN LA TEORIA DE LAS RELACIONES HUMANAS: LA PSICOLOGIA DEL TRABAJO: También psicología Industrial, la cual estudia el comportamiento del trabajador para este estudio partió del análisis del trabajo y descubrió los aspectos sicológicos que permiten al trabajador adaptarse a las condiciones y características que exige su labor.

5. TÉCNICAS QUE COMPRENDEN PROCESOS DE ADMINISTRACIÓN DEL PERSONAL Estas técnicas comprenden procesos de administración de personal como los siguientes: Reclutamiento y selección. Orientación y capacitación. Fisiología del trabajo. Estudio y prevención de accidentes. Estudio sobre la fatiga.

6. PRINCIPALES CAUSAS DEL SURGIMIENTO DE LA TEORIA DE LAS RELACIONES HUMANAS necesidad de humanizar y democratizar la administración. el desarrollo de las llamadas ciencias humanas ideas de la filosofía pragmática de John Dewey y de la psicología dinámica de kart Lewis. las conclusiones del experimento de Hawthorne Elton mayo

7. Estudia la organización como grupo de personas. Hace énfasis en las personas. Se inspira en sistemas de psicología. Delegación plena de autoridad. Autonomía del trabajador. Confianza y apertura. Énfasis en las relaciones humanas entre los empleados. Confianza en las personas. Dinámica grupal e interpersonal CARACTERISTICAS

8. LA EXPERIENCIA DE HAWTHORE Inicia su experimento, introduciendo un periodo de descanso de 15 minutos, dejando a los trabajadores en la libertad de escoger el momento y parar las maquinas y tomarlo

9. FASES DEL EXPERIMENTO PRIMERA FASE: Observación del trabajo bajo la intensidad de luz variable Control de trabajo bajo intensidad constante SEGUNDA FASE: La investigación se dividió en doce periodos para observar cuales eran las condiciones de rendimiento mas satisfactorias. TERCERA FASE: Debido a la diferencia de actitudes entre el grupo experimental y el grupo de control, se dedicaron definitivamente a estudiar las relaciones humanas en el trabajo CUARTA FASE: Sala de observación del montaje de terminales.

10. FUNCIONES DE LA TEORÍA CLÁSICA Trata la organización como una maquina. Hace énfasis en las tareas o en las tecnologías. Se inspira en sistemas de ingeniería. Autoridad centralizada Líneas claras de autoridad Especialización y competencia técnica Acentuada división del trabajo Confianza en reglas y reglamentos. Clara separación entre líneas y staff

11. FUNCIONES DE LA TEORÍA DE LAS RELACIONES HUMANAS Trata a la organización como grupo de personas Hace énfasis en las personas Se inspira en sistemas de Psicología Delegación plena de la autoridad Autonomía del trabajador Énfasis en las relaciones humanas Confianza en las personas Dinámica grupal de interpersonal

12. CONCLUSIONES DEL EXPERIMENTO Aptitud aprobada y aceptada por los demás Recompensas y sancione sociales Acciones y actitudes entre el contacto con las personas El personal n o constituye una constante en el sistema Contenido del cargo del jefe y de los trabajadores Relaciones de amistad entre los trabajadores Comportamiento social entre los trabajadores El nivel de la producción es resultante de la integración social.

13. GEORGE ELTON MAYO Psicólogo, sociólogo y teórico de la organización empresarial. Conocido por su investigación que incluye los estudios de Hawthorne o Hawthorne studies de la lógica del sentimiento de los trabajadores y de la lógica del coste y la eficiencia de los directivos que podría conducir a conflictos dentro de las organizaciones

14. GRACIAS!!!!!